Dar respuesta a las necesidades de los clientes de moda de una forma rápida, ágil y sólida en un entorno que evoluciona vertiginosamente.

Nuestra solución: Paul Handerbrie

“Los clientes conocen marcas, no canales”. Por ello las marcas necesitan proporcionar una experiencia del cliente consistente a tra-vés de cualquier canal.

En el mundo de hoy, los minoristas de moda y marcas se en-frentan a desafíos desconcertantes en la era del comercio móvil, digital y omnicanal. Para ello es necesario reinventarse cons-tantemente, diferenciarse de la competencia, expandirse a nivel internacional y seguir siendo competitivos.

Hoy en día los clientes demandan experiencias ricas y perso-nalizadas en cuanto a su contenido; quieren poder interactuar con las marcas y hacerlo a través de cualquier canal, desde cualquier lugar y a cualquier hora del día o de la noche.

Demandan disponer al instante la información detallada sobre los productos y su disponibilidad, así como el control de cómo y dónde comprar y devolver. Y lo que es más importante, esperan que su experiencia de relación con su minorista o marca sea consistente, independientemente del canal o canales a través del que la hayan realizado. Esto, no es una exigencia exclusiva a las marcas más conocidas, los clientes lo esperan de cualquier distribuidor o marca, no importa su tamaño.

En este contexto, ASPA ha desarrollado la solución de Comercio omnicanal, enfocada a la industria de la moda y complementos y basada en la plataforma hybris; una solución que cubre el 100% de las necesidades de las compañías del sector.

Paul Handerbrie es la tienda tipo desarrollada por el equipo de ASPA fruto de nuestra experiencia en el desarrollo de soluciones omnicanal para el mundo retail. En ella se incluyen algunas de las mejores prácticas del mundo de la moda implementadas a través de los ASPA Fashion Add-ons para hybris. Su implemen-tación es rápida y permite la integración con los otros sistemas existentes (ERP, CRM…).

Hoy los comerciantes y las marcas, para poder competir con éxito, deben ser capaces de poder llegar a los clientes y ser-virles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Para ello cuentan con las posibilidades que brinda la tecnología omnica-nal la cual proporciona a los clientes experiencias satisfactorias en todos los canales y en tiempo real. De esta forma se tiene una experiencia relevante, contextual, consistente, social y en sintonía con las necesidades y deseos siempre cambiantes del cliente.

Paul Handerbrie: La solución de Comercio Omnicanal basado en hybris para la moda.

La solución de Comercio Omnicanal para la moda basada en hybris

Paul Handerbrie by ASPA

Entre otras funcionalidades, la tienda Paul Handerbrie dispone de un diseño de front exclusivo basado en nuestra experiencia en el sector, que aportará las siguientes ventajas:

Todo ello se añade a las funcionalidades estándar de la plataforma hybris que a través de su avanzada tecnología, flexible y escalable, aseguran una adaptación permanente a las necesidades futuras:

Además la tienda dispone de nuestros Add-ons específicos para la plataforma hybris, que incluyen las siguientes funciones desarro-lladas a medida para el sector del retail-moda:

Le invitamos a conocer la solución Paul Handerbrie y cómo ASPA puede potenciar su negocio de comercio omnicanal. Para más información visítenos en www.aspaconsultores.com o póngase en contacto en info@aspaconsultores.com

Diseño full-responsive, adaptado a los tamaños de dis-

positivo más comunes: Desktop, Tablet horizontal, Tablet

vertical y Smartphone.

Mejora la experiencia de compra con un diseño que au-

menta el espacio útil por página y que permite ocultar me-

nús o editar filtros.

Minicart y Wishlist desde cualquier página.

Funcionalidades avanzadas desde el grid de producto.

Accesos intuitivos al check-out e histórico de pedidos.

Información enriquecida de históricos de pedidos.

Cross-selling, recomendaciones y compartir en RRSS.

Localizador de tiendas avanzado.

Solución avanzada y escalable, con una tecnología abier-ta y flexible que se adapta a la evolución de su negocio.Benefíciese de la gestión “multi-todo”: multi-catálogo, multi-tienda, multi-pais y multi-moneda que aseguran la adaptabilidad futura a la expansión de su negocio.Se adapta a las particularidades del sector moda, como tendencias de consumo que cambian rápidamente y hace

que sea más fácil aprovechar las innovaciones futuras.

Plataforma Omnicanal homogénea y preparada para cual-quier punto de contacto actual o futuro.Permite una visión única de los clientes, productos y servicios a través de todos los canales, ofreciendo una experiencia consistente a través de todos los puntos de

contacto: web, móvil, tienda y call-center.

Personalización avanzada basada el comportamiento.Permite personalizar profundamente la experiencia de compra, tratando a los clientes en función de sus intere-ses, consiguiendo así aumentar drásticamente el tamaño

medio de los pedidos y la lealtad del cliente.

Gestión centralizada de pedidos y entregas.Proporciona una vista centralizada de todos los pedidos para el procesamiento, control y enrutado de pedidos que pueden ser creados a través de diferentes canales, per-

mitiendo involucrar a diversos proveedores y almacenes.

Herramientas avanzadas para el usuario de negociosPermite a los equipos de marketing y merchandising ges-tionar de manera más eficiente la experiencia del clien-te; ofrecer campañas nuevas, innovadoras y relevantes, ventas guiadas, up-selling y venta cruzada, todo ello sin

necesidad de conocimientos técnicos.

Capacidad para numerosos modelos de negocio y de re-lación omnicanalProporciona las capacidades necesarias para la imple-mentación de modelos de negocio B2C, B2B y las tran-sacciones B2B2C en una única plataforma, incorporando de esta forma la flexibilidad necesaria para las nuevas

oportunidades de negocio futuras.

Capacidades de internacionalización maduras y proba-das con éxito.Permite adaptarse a cada mercado mediante una sólida gestión de contenido de productos, gestión de catálogos, integración empresarial, personalización, diferenciación en el mercado, segmentación, merchandising y el cumpli-

miento de normativa local.

Capacidades “Big Data”.Incorpore segmentaciones de mercado, análisis de ten-dencias y capacidades predictivas, con el fin de tener vi-sión sobre la evolución de la conducta del consumidor, para reducir costes, aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad.

Fashion Mood Board & Look Book

Fashion Product Sorting (Back-office)

Gestión de productos base y variantes a todos los niveles

(catalogo, stock, buscador, ordenación)

Favoritos de sesión

Gestión de crédito de tienda y tarjeta regalo.

Integración con Go-sizing.

Integración Pay-Pal y pre-integración otras pasarelas.

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Version: Jul 2015. Subject to change without prior notice. © ASPA. www.aspaconsultores.com.ASPA and Paul Handerbrie are trademarks of the ASPA Group. hybris is a trademark of the hybris Group. Other brand names are trademarks and registered trademarks of the respective companies