7/31/2019 La Publicidad, La promocin de venta, RRPP , fuerzas de ventas clase 10

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La Publicidad, La promocin de

venta, Las relaciones publicas, lafuerzas de ventas

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La publicidad

La publicidad es una forma de comunicacin

comercial que intenta incrementar el consumo

de un producto o servicio a travs de los

medios de comunicacin

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La publicidad

A travs de la investigacin, el anlisis y

estudio de numerosas disciplinas, tales como

la psicologa, la sociologa, la antropologa, la

estadstica, y la economa, que son halladas en

el estudio de mercado, se podr desarrollar un

mensaje adecuado para el pblico.

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Tipos de Publicidad

Stanton, Etzel y Walker

, autores del libro"Fundamentos de Marketing", proporcionanuna clasificacin, que a criterio de los autores,

es muy til para comprender el alcance y lostipos de publicidad, y que se divide segn:

La audiencia meta

El tipo de demanda

El mensaje

La fuente

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La audiencia meta: Consumidores o

empresas:

Un anuncio se dirige tanto a consumidores o a

empresas; as, es publicidad de consumo o

bien publicidad de negocio a negocio

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El tipo de demanda: Primaria o

selectiva

La publicidad de demanda primaria est

diseada para estimular la demanda de una

categora genrica de un producto como caf,

electricidad o ropa de algodn. En cambio, la

publicidad de demanda selectiva tiene por

objeto estimular la demanda de marcas

especficas.

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El mensaje: De productos o

institucional

Toda la publicidad selectiva se clasifica como

de productos o instituciones. La publicidad de

productos se centra en un producto o marca.

Publicidad de accin directa

Publicidad de accin indirecta

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La fuente: Comercial o social

Aunque se centra aqu la atencin en los

mensajes comerciales, la forma ms valiosa de

este apoyo es la no comercial, en que un

amigo o pariente fiables recomiendan un

producto

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Promociones de ventas

es una herramienta de la mezcla o mix de

promocin que se emplea para apoyar a la

publicidad y a las ventas personales; de tal

manera, que la mezcla comunicacional resulte

mucho ms efectiva.

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Promociones de ventas

Es decir, que mientras la publicidad y las

ventas personales dan las razones por las que

se debe comprar un producto o servicio, la

promocin de ventas da los motivos por los

que se debe comprar lo ms antes posible.

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Caractersticas de la Promocin de

Ventas

Selectividad: La promocin de ventas suele tenerlmites y objetivos muy claros, por ejemplo:

Incrementar la demanda de un producto enparticular (una marca, una presentacin, etc...).

Apoyar la publicidad y la venta personal en unadeterminada regin (un pas, una ciudad, unazona, etc...).

Aumentar la presencia de marca en determinadostipos de establecimientos (supermercados,tiendas especializadas, etc...).

Obtener resultados en periodos de tiempoespecficos (1 mes, 1 semana, etc...).

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Caractersticas de la Promocin de

Ventas

Intensidad y duracin: La efectividad de lapromocin de ventas se pone de manifiestocuando se la implementa de forma intensa ydurante un corto periodo de tiempo. Por

ejemplo, las famosas promociones de pague pordos y lleve tres, por lo general, son fuertementeanunciadas en medios masivos como latelevisin, la radio y/o los peridicos, y adems,

son apoyadas con la venta personal. Su duracinse limita a un mes determinado (el mes del da dela madre, del nio, navidad, etc...).

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Caractersticas de la Promocin de

Ventas

Resultados a corto plazo: La promocin deventas se caracteriza por incitar a una respuestarpida mediante la promesa de otorgar unarecompensa (cupones, bonificaciones,

descuentos especiales y otros). Por ello, susresultados son inmediatos pero efmeros; por locual, se usan generalmente para revertirdisminuciones inesperadas en las ventas,

responder a una accin de la competencia y/opara introducir ms rpidamente una nuevamarca o presentacin.

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Relaciones pblicas

Se llama Relaciones pblicas (RR.PP.) a la rama

de la comunicacin que se encarga de crear,

modificar y/o mantener la imagen positiva ya

sea de una empresa, organizacin, entepblico o privado, o persona y fortalecer los

vnculos con todos sus pblicos (Internos,

externos o indirectos).

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Relaciones pblicas

Las Relaciones Pblicas implementan tcnicas

de negociacin, marketing, publicidad y

administracin para complementar y reforzar

su desempeo en el marco de un entornosocial particular y nico que debe ser

estudiado con mximo esmero para que esas

acciones puedan ser bien interpretadas yaceptadas por los distintos pblicos a quines

se dirige un programa de Relaciones Pblicas.

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La fuerza de ventas

La fuerza de ventas es todo aquel sistema de

informacin usado en mercadotecnia y en

administracin que automatiza algunas

funciones de ventas y de administracin.

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Se combina con frecuencia con un sistema de

informacin de mercadotecnia, en cuyo caso

se denomina sistema CRM (Customer

Relationship Management). Son las armas conque se cuenta para llegar a los clientes

potenciales.

La fuerza de ventas

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La fuerza de ventas de una empresa es elconjunto de recursos (humanos o materiales)que se dedican directamente a tareas

ntimamente relacionadas con ella. La fuerza de ventas debe estar integrada en un

plan integral de mercadotecnia para ayudar amejorar la contribucin de la mercadotecniaen la empresa y que la informacin fluyadesde el mercado a la empresa y viceversa.

La fuerza de ventas

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Taller 2

Buscar 3 promociones que actualmente estnen el mercado.

Debe hablar de la mecnica de la promocin

Vigencia de la misma

Material de comunicacin utilizado (anunciosen radio, prensa, internet, tv, puntos de venta,

etc) Documentar con material utilizado en las

promociones

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Taller 2

Sacar un conclusin como grupo de cada una

de las promociones basado en la Publicidad,

en el efecto de la promocin en los

consumidores, La comunicacin de la misma yen que ayuda la misma a la empresa.

Debe entregar una presentacin en power

point.

Deben hacerlo con su grupo de trabajo