la orientación al cliente

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Page 1: La Orientación al cliente

La orientación

• La orientación al cliente permite asesorar y vender productos de forma eficaz: conoce bien el producto que ofrece y se adapta a las necesidades de su interlocutor. Enseña a atender a los clientes por iniciativa propia, resuelve sus dudas, y su trato es correcto y amable.

Orientación al cliente

• Los puestos de trabajo que requieren esta competencia son:

Ventas – confección y Diseño de productos – Presentación de servicios Estas actitudes orientadas al cliente permiten una mejor atención.Integrantes: Frías magdalena, Cazon Adriana, Sánchez Vanesa, Miranda Javier, Laguna Salvador, Monteagudo Luciano

dialogo Conocimiento Iniciativa Amabilidad Actitud