la organización & la empresa
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La OrganizaciónLa Empresa
La Administración
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Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para cumplir propósitos que no podían alcanzar de manera individual, la administración ha sido esencial
para garantizar la coordinación de los esfuerzos individuales. A
medida que los grupos organizados tendieron a crecer, la tarea de los
administradores se volvió más importante.
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Administración
Definición:
Proceso de diseñar y mantener un entorno en que, trabajando en grupos, los individuos cumplaneficientemente objetivos específicos.
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Complemento a la definición Las principales tareas de los Administradores son:
– Planear– Organizar– Integrar al personal– Dirigir– Controlar
Estas funciones son una agrupación de conceptos, teorías, principios y técnicas de la administración.
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La Administración se aplica a todo tipo de organizaciones.– Productos o servicios.– Con o sin fines de lucro.– Chicas o Grandes.– Privadas o del Gobierno.
Complemento a la definición
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Una Persona puede ser Administrador en cualquier nivel de la empresa.
Complemento a la definición
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El objetivo de la administración es generar superávit.– Valor Económico– Valor Espiritual– Calidad Física– etc.
Complemento a la definición
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La Administración persigue la Productividad (Relación insumos-producto).
Lo que implica tener:– Eficacia:
• Logro de los objetivos.
– Eficiencia:
• Logro de los objetivos al menor costo posible
Complemento a la definición
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Habilidades Administrativas
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Otro enfoque: Técnicas, Analíticas, Toma de Decisiones, Informática, Tratar con las personas y Conceptuales.
Habilidades Técnicas. Conocimiento y uso de instrumentos y técnicas.
Habilidades Humanas. Habilidades de Conceptualización.
Distinguir, Ponderar, y Relacionar. Habilidades de Diseño. Capacidad de crear
soluciones.
Habilidades Administrativas
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Habilidades de Conceptualización.
Distinguir, Ponderar, y Relacionar.
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Habilidades de Diseño.
Capacidad de crear soluciones.
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Figuras.
Pirámide con Funciones y Habilidades por jerarquía.
Brainstorm.
Problemas y Soluciones.
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Definiciones de Administración
KOONTZ Y O’ DONELL “El cumplimiento de los objetivos deseados mediante el
establecimiento de un medio ambiente favorable a la ejecución por personas que operan en grupos organizados.”
WILLIAM J. MCLARNEY “La administración es la combinación más efectiva posible
del hombre, materiales, maquinas, métodos y dinero para
obtener la realización de los fines de una empresa.”
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ROBERT F. BUCHELE “Es el proceso de trabajar con y a través de otras
personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal.”
HENRY FAYOL “Administrar es proveer, organizar, mandar,
coordinar y controlar.”
Definiciones de Administración
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ISAAC GERMÁN VALDIVIA “Es la dirección eficaz de las actividades y de la
colaboración de otras personas para obtener determinados resultados.”
JOSÉ ANTONIO FERNANDEZ ARENA “Es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo y cooperación de todos.”
Definiciones de Administración
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FRANCISCO LORIS CASILLA “Administración es obtener resultados a través del
esfuerzo de otros mediante un conjunto sistemático de reglas.”
GEORGE R. TERRY “Consiste en lograr un objetivo mediante esfuerzo
ajeno.”
Definiciones de Administración
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Administración: Ciencia o Arte
Arte– Como todas las otras prácticas profesionales
(medicina, composición musical, ingeniería, contabilidad e incluso el deporte), la Administración es un Arte.
Ciencia:– Conocimientos organizados en los que se basa
la práctica de la Administración.
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Método Científico
¿Cómo funciona la Ciencia?– A partir de Particularidades o Hechos Simples.– Genera Hipótesis,Conceptos (Generalizaciones).– Realiza Pruebas (de relaciones causales).– Se Genera un Principio suficientemente válidos
para efectos de predicción. Describen la relación de una variable con otra.
– Se Genera un Teoría.
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Método Científico
A partir de Particularidades o Hechos Simples.
Genera Hipótesis,Conceptos (Generalizaciones).
Realiza Pruebas(de relaciones causales).
Generación de Principios enbase a Relaciones
Teoría
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Enfoque Científico de la Administración
El padre de la Administración Científica es Frederick Taylor (1856-1915). Sus principales contribuciones a la administración son:
• Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos. Conocimientos organizados.
• Obtención de armonía en la acción grupal, en lugar de discordia. Eficiencia.
• Consecución de la cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico. Órden en las relaciones.
• Obtención mediante el trabajo de la producción máxima, mediante un salario más alto. Motivación.
• Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores, en favor de su máxima prosperidad personal y de la compañía.
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Enfoque Científico de la Administración
El padre de la Teoría Administrativa Moderna es Fhenri Fayol (1841-1925). Sus principales contribuciones a la administración son:• Dividió las actividades industriales en seis grupos: Técnicas,
Comerciales, Financieras, Contables y Administrativas.
• Advirtió necesidaes de enseñanza de la Administración.
• Formuló 14 principios de la Administración:
•División del trabajo, Responsabilidad,
•Autoridad, Disciplina, Unidad de Mando,
•Centralización, Jererquía, Iniciativa,
•Estabilidad del Personal, Órden (un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar)
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Teoría Formal de la Organización
Las Ideas de Taylor y Fayol se unen y se resumen en la “Teoría Formal de la Organización”:
– El ser humano puede asimilarse a una Máquina, que trabaja por codicia y por mayores salarios, es flojo y económico, hace lo menos por lograr lo más.
– Los hombres deben moldearse a los cargos creados por la organización.
– En un esquema de rígida jerarquía, todo está planeado y reglamentado y el plan es inflexible para lograr una plena estabilidad.
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Ciencias de la Conducta, Teoría de Relaciones Humanas
Los precursores fueron Elton Mayo, Hugo Munsteberg, Walter Dill Scott, Max Weber, Vilfredo Pareto y F.J Roethlisberger.
– Aplicación de la Psicología a la industria y la Administración.
– Aplicación de Psicología a la publicidad, comercialización y el personal.
– Enfoques de sistemas sociales.
– Influencia de las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo en el desempeño.
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Teorías “X” e “Y” Resulta del Resumen y Contraste entre la
teoría Formal de la Administración (X) y la Teoría de las Relaciones Humanas (Y).
Teoría X Teoría Y
Rígido, Formal yBurocrático
Informal,Humano y Flexible
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Competencia Entregar cuatro argumentos de donde nos
situaríamos en el continuo entre X e Y. Tres argumentos del grupo y uno de bibliografía. Buscar:
– “La Rejilla Administrativa o Parrilla Gerencial”
– “Flujo de influencia en tres estilos de liderazgo”
– “Continuo del Comportamiento administrador- subordinado”, u Otro.
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En Administración no existe lo Absoluto: todo es cuestión de Proporción.
Teorías “X” e “Y”
X = A x Y + B
Quien da la proporción?
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Enfoques Modernos de la Administración
Enfoque Sistémico. Enfoque de los Papeles Administrativos. Las 7-S de McKinsey. Administración de Calidad Total. Reingeniería. Enfoque operacional o del proceso
Administrativo. Etc.