la nueva norma técnica de la administración de propiedad horizontal

NORMALIZACIÓN INMOBILIARIA

Septiembre 3 de 2012 Cali, Colombia

Propiedad Horizontal

Normalización Inmobiliaria

GLOBALIZACIÓN

Acuerdos comerciales

Competitividad

Desarrollo económico

Obstáculos Técnicos al Comercio

Certificación

Sellos de calidad

Servicios


CALIDAD PRECIO OPORTUNIDAD INNOVACIÓN


Normalización

Metrología

Ensayo

Acreditación

Certificación

Defiende intereses generales

CONSUMIDORES

Legitimación: • Eficiencia • Distribución • Defensa de

parte débil


• Mecanismo sectorial. • Elimina asimetrías de información. • Mejora la competencia. • Mejora continua.


Porque conduce a las organizaciones hacia la CALIDAD y con ello a: - Elevar su competitividad - Enfrentar los retos del comercio actual (Desarrollo Económico) - Satisfacer las expectativas de nuestros clientes.


Elaboración, la publicación y la

aplicación de normas

Solución a aplicaciones repetitivas y

comunes


Es un sistema de administración y reproducción

del conocimiento


Eliminación de obstáculos al comercio Facilita la cooperación tecnológica Comprensión mutua (inequívoca y eficaz) Unificación de criterios Utilización óptima de los recursos Protección ambiental Consolidar la experiencia organizacional


POLÍTICA DE CALIDAD LIDERADA POR MCIT

Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MCIT)

Metrología

4

– Metrología legal – Defensa de los consumidores

– Metrología Científica e Industrial – Apoyo a la Industria, Transformación

Productiva y Transferencia Tecnológica

– Participación en foros internacionales

Evaluación de la Conformidad

3 – Acreditación Independiente

– Designación

– Certificación e Inspección

– Laboratorios de Ensayo y Calibración

Normalización

2 – Reglamentos Técnicos

– Normas Técnicas

Sistema Nacional de la Calidad

1 – Estructura del Sistema Nacional de

Calidad

Conpes 3446

Lineamientos para una

política de la Calidad

Conpes 3527 (Competitividad)

Conpes 3582 (CTeI)

– Ajustes legales – Comisión Intersectorial de la

Calidad – Coordinación

– Alerta Exportadores

– Participación en Foros Internacionales

– Creación del ONAC

– Reconocimiento Internacional Acreditación

– Fortalecimiento de la SIC

– Creación del Instituto Nacional de Metrología

– Reconocimiento internacional de las

mediciones

– OIML y BIPM

Actividad Principal Elemento Componente

ORGANISMO NACIONAL DE

NORMALIZACIÓN

UNIDADES SECTORIALES DE

NORMALIZACIÓN


PRODUCTO

SISTEMAS

INSTALACIONES y

MONTAJES

PERSONAS

Ejemplo: ISO 9000:2000, ISO 16749

(Sector Automotriz), ISO 14000

(Gestión Ambiental)

Ejemplo: Sello de calidad

ICONTEC

Ejemplo: Estaciones de servicio de

gas natural vehicular comprimido.

Procedimiento para certificar la idoneidad

de una persona con relación a las

competencias laborales contenidas en una

Norma Técnica (e.g. NTC-ISO17024), o en

una referencia particular. Ejemplo:

instaladores de gas, inspectores de redes

internas y redes de polietileno.


“Código de Buenas Prácticas

de Normalización”

PRINCIPIOS

Transparencia

Apertura

Imparcialidad y consenso

Eficacia y Pertinencia

Coherencia

Dimensión del Desarrollo


“Código de Buenas Prácticas

de Normalización”

COMPROMISOS

Adoptar Normas Internacionales.

Adoptar Normas que no creen

obstáculos técnicos al comercio.

Normas orientadas al uso ó

empleo.


Resolución 0002 de

2008 del MCIT

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Normalizar mediante la expedición de Normas y Guías Técnicas Sectoriales la actividad profesional de la prestación de servicios inmobiliarios en las modalidades de:

1. Corredor Inmobiliario 2. Inmobiliario Arrendador 3. Promotor – Comercializador de Proyectos

Inmobiliarios en planos 4. Administración de Propiedad Horizontal


Consejo Técnico Sectorial de Normalización de

Servicios Inmobiliarios

Comité Técnico de Normalización de Servicios

Inmobiliarios

Grupos de Trabajo Invitados Especiales


OTROS EXPERTOS

ENTIDADES DEL

GOBIERNO

REPRESENTANTES DE ORGANIZACIONES

CIENTÍFICAS ENTIDADES

EDUCATIVAS PRIVADAS Y

PÚBLICAS

ENTIDADES PRESTADORAS

DEL SERVICIO

FUNCIONARIOS FEDELONJAS ENTIDADES

USUARIAS DEL SERVICIO

INMOBILIARIO

AGREMIACIONES DEL SECTOR y de SECTORES

RELACIONADOS

ONN ICONTEC

EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS


Comité No. 232 “Compraventa de Inmuebles”

Comité No. 233 “Arrendamiento de Inmuebles”

Comité No. 234 “Propiedad Horizontal”

Comité No. 235 “Calidad de los Servicios Inmobiliarios”


Nombre del Comité Norma Técnica Sectorial

232 ”Compraventa de Inmuebles” PNTC. Compraventa de vivienda de interés

social VIS

233 “Arrendamiento de Inmuebles” PNTS. Servicio de arrendamiento de

vivienda. Requisitos

234 “Propiedad horizontal” PNTS. Inmuebles en propiedad horizontal

de uso residencial. Administración

235 “Calidad de los servicios

Inmobiliarios”

PNTS. Código de conducta del inmobiliario.

Servicio de arrendamientos

PNTC: Proyecto de Norma Técnica Colombiana. PNTS: Proyecto de Norma Técnica Sectorial.


0% 20% 40% 60% 80% 100%

232 Compraventa de inmuebles

233 Arrendamiento de inmuebles

234 Propiedad Horizontal

235 Calidad de los serviciosinmobiliarios

Avances


Proyecto de Norma Técnica Sectorial PNTS “Inmuebles en propiedad horizontal de uso residencial. Administración”:

• 28 sesiones mensuales realizadas • Avance del documento normativo: 87% • Participación en foros, seminarios, congresos,

etc., informado sobre la estructura del proyecto de norma técnica sectorial


OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Esta Norma Técnica establece los principios y requisitos generales que se deben tener en cuenta para la administración de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares. Lo establecido en este documento es aplicable a los administradores de inmuebles residenciales sometidos al régimen de propiedad horizontal y esquemas de propiedad similares.


ESTADO

1 INTRODUCCION Pendiente de estudio

2 OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN Aprobado

3 REFERENCIAS NORMATIVAS Pendiente de estudio

4 TERMINOS Y DEFINICIONES En estudio

5 PRINCIPIOS (5.1 a 5.6) Aprobado

Pendiente observación

6 REQUISITOS LEGALES (6.1 a 6.3) Aprobado

7 REQUISITOS GENERALES (7.1 a 7.10) Aprobado


ESTADO

8 REQUISITOS ESPECÍFICOS

8.1 Administración financiera y contable Aprobado

8.2 Elaboración y ejecución de presupuestos (8.2.1 a 8.2.6) Aprobado

8.3 Administración de bienes y servicios comunes Aprobado

8.4 Administración en bienes y servicios comunales Aprobado

8.5 Seguridad y prevención Aprobado

8.6 Compra de productos y servicios (8.6.1 a 8.6.2) Aprobado

8.7 Mantenimiento (8.7.1 a 8.7.3) Aprobado

8.8 Convivencia y solución de conflictos (8.8.1 a 8.8.3) Aprobado


ESTADO

8 REQUISITOS ESPECÍFICOS

8.9 Recepción y entrega de la admon. (8.9.1 a 8.9.3) Aprobado

8.10 Informe de Gestión Aprobado

8.11 Atención al propietario y/o residente Aprobado

8.12 Capacitación Aprobado

8.13 Seguimiento y mejoramiento Aprobado

ANEXOS

Anexo A. Plan de trabajo En estudio


FACILITY MANAGMENT

Facility Management es un modelo de gestión de los recursos inmobiliarios de las empresas que tiene como

objetivo la adecuación permanente de éstos a la organización y equipo humano de las compañías al

menor costo posible, mediante la integración de todas las responsabilidades de gestión sobre dichos recursos

en la figura del Facility Manager


NUEVO ESTATUTO DEL CONSUMIDOR LEY 1480 DEE 2011

• Protección al consumidor

• Garantía Legal y Garantía Contractual

• Responsabilidad solidaria del productor y comercializador

• Garantía de productos usados o de segunda


La Normalización y la Certificación han sido las respuestas que el mundo ha generado para

autorregular la interacción entre productores/prestadores de servicios y consumidores,

relación mediada por los conceptos de Calidad y Responsabilidad.

Pilares fundamentales de la competitividad.


La Normalización y la Certificación primer paso para la Profesionalización

Inmobiliaria


SER COMPETITIVO

PROFESIONALIZACIÓN INMOBILIARIA


¡GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

FEDELONJAS - USN SI Calle 121 7A 72 (+571) 6370810 [email protected] www.fedelonjas.org.co Bogotá – Colombia

mailto:[email protected]

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