LA META (Resumen)

Capitulo 1:

- Planificación en la que, históricamente, se habían definido cuatro tipos de prioridades para un pedido: «con prisas», «con muchas prisas», «con muchísimas prisas» e INMEDIATO.

- El problema no está en los pedidos, sino en que tu fábrica está perdiendo dinero.- El pedido retrasado que Bill Peach (Vicepresidente) quiere es el 41427 de Burnside.- Maquina NCX-10.

Capitulo 2:

- Ciudad de residencia Bearington (Ciudad Industrial), en donde a mediados de los 60 se han venido cerrando casi una fabrica por año.

- El futuro de las empresas de hoy en día son las fusiones.- Japonés: Calidad, diseño, precio y servicio.- Solucionar los retrasos en el servicio al cliente.

Capitulo 3:

- Novela… , peleas con Julie.

Capitulo 4:

- Alex Rogo (narrador) se encuentra en el aeropuerto O ‘Hare con su profesor de Física de la Universidad, Jonah.

- Jonah: “si sus inventarios no se han reducido, ni han bajado los gastos de personal... Y si su compañía tampoco ha logrado vender más, lo que es obvio por que no ha conseguido servir más pedidos, entonces no puede usted decirme que esos robots hayan aumentado la productividad de su planta.”

- ¿qué significa ser productivo? — Realizar algo adecuadamente, “adecuadamente= de acuerdo a una meta”. Entonces ser productivo es realizar algo de acuerdo a una meta.

- No se podrá entender el significado de productividad sino sabe cuál es la meta.

Capitulo 5:

- «La Meta» de una organización industrial es ganar dinero . ¿Por qué otro motivo si no, fundó en 1881 J. Bartholomew Granby su empresa y se impuso en el mercado con su perfeccionada estufa de carbón? El viejo J. Bart lo hizo para amasar una fortuna.

- Medios para alcanzar <<La Meta>> : compras baratas, contratación de gente adecuada, tecnología de punta, fabricación de bienes de calidad, venta de bienes de calidad, conquista de una tasa de mercado, las comunicaciones y el cumplimiento de los deseos del cliente.

- Cualquier acción encaminada a ganar dinero es productiva .

Capitulo 6:

- La regla de oro es algo así como tener a todos los trabajadores ocupados la mayor parte del tiempo posible.

- ¿Cómo diablos puede saberse si una acción ejecutada en la planta es productiva o no, contribuye o no a ganar dinero? parámetros que son básicos para saber si la compañía gana dinero: beneficios netos, ROÍ y liquidez.

- Beneficios Netos: Sumo lo que gano, resto lo que vendo- ROI: Rendimiento de la inversión, relación entre el dinero ganado y el invertido.

- Esa es la meta. «Ganar dinero aumentando los beneficios netos y, al mismo tiempo, el rendimiento de la inversión y la liquidez.»

Capitulo 7:

- Novela…

Capitulo 8:

- Se cambian los términos rutinarios de los altos ejecutivos a términos que vive diariamente la industria.

- Establecer una serie de procedimientos operativos para dirigir su fábrica yal mismo ver si la empresa gana dinero o no. Hay tres. Se llaman ingresos, inventarios y gastos de operación.

- Ingresos: Es la tasa de generación de dinero a través de las ventas.- Inventario: Es todo el dinero que el sistema ha invertido en adquirir cosas que luego

pretende vender.- Gastos de operación: Son todo el dinero que gasta el sistema para convertir el

inventario en ingresos netos.

Capitulo 9:

- Es esa la forma de expresar la meta, crecimiento de los ingresos y reducción simultánea de los inventarios y los gastos de operación.

Capitulo 10:

- El trabajo no debe formar parte del inventario, porque no vendemos en realidad el tiempo de los empleados. Nosotros «compramos» ese tiempo, en cierto sentido, pero no revendemos ese tiempo al cliente.

- ¿Y cómo conocemos el valor de los productos terminados? — Es el mercado quien determina el valor de los productos. Y para que la compañía gane dinero, el valor del producto ha de ser mayor que la combinación de la inversión en inventarios y los gastos totales de operación por unidad vendida.

- Todo el dinero que perdamos son gastos de operación; toda inversión que se pueda vender es inventario. — Los costes del inventario son igualmente gastos.

Capitulo 11:

- La verdadera razón es que cuanto más te acercas a una planta equilibrada, más cercano estás a la quiebra.

- Hay una demostración matemática que señala claramente que cuando se ajusta la capacidad a la demanda del mercado, los ingresos descienden y los inventarios se disparan hasta el techo. Si los inventarios aumentan, sus costes lo hacen de manera automática.

- Debido a la combinación de dos fenómenos presentes en toda la fábrica. Al primero se le llama «sucesos dependientes». un suceso, o una serie de ellos, ha de tener lugar antes de que otro pueda producirse; el suceso siguiente depende del que le precedió, — La relación se establece cuando los sucesos dependientes se combinan con el otro fenómeno, llamado «fluctuaciones estadísticas».

Capitulo 12:

- Novela…

Capitulo 13:

- Las fluctuaciones no se compensan, sino que se acumulan. Y lo que fundamentalmente se acumula es la lentitud, porque la dependencia limita las oportunidades de que se produzcan fluctuaciones hacia arriba, por encima de la media. Esa es la razón de que la fila se extienda.

Capitulo 14:

- Covarianza , la influencia de una variable sobre otras del mismo grupo. Según un principio matemático, en una dependencia lineal de dos o más variables, las fluctuaciones de las variables posteriores oscilarán alrededor de la desviación máxima producida en las variables precedentes. Lo que explicaría lo sucedido en el modelo equilibrado. Muy bien.

Capitulo 15:

- Novela…

Capitulo 16:

- Trabajando sobre un pedido que se tiene que entregar a las 5 pm, igual el resultado es negativo y no se entrega.

Capitulo 17:

- Ciertos recursos han de tener mayor capacidad que otros. En concreto, los del final de la cadena deben tener más que los del principio.

- botella».- Les susurro que empiecen a tomar nota de las palabras de Jonah.- Un cuello de botella es un recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda

ejercida sobre él. Y un no cuello de botella es aquel en el que la capacidad es superior a la demanda requerida de él.

- 1ª regla de los cuellos de botella: «Equilibrar el flujo, no la capacidad».- ¿dónde se debe equilibrar el flujo? - La idea es hacer coincidir el flujo por el cuello de

botella por debajo de la demanda del mercado.

Capitulo 18:

- El coste real de un cuello de botella = gastos totales del sistema dividido por las horas de producción del cuello de botella.

- La optimización de un cuello de botella se da en eliminar los tiempos muertos, y ver si una maquina lo puede ayudar.

Capitulo 19:

- Novela… y emprendimiento de nuevas tareas dentro de la fabrica.

Capitulo 20:

- Explicación de la nueva forma de sacar los pedidos con etiquetas rojas y verdes.

Capitulo 21:

- Traen una maquina vieja para que le ayude a la NCX-10.

Capitulo 22:

- reduciendo los rendimientos en algunas operaciones y, al mismo tiempo, aumentando la productividad de la fábrica, debido a que ciertas piezas no necesitan tratamiento térmico.

Capitulo 23:

- novela… y aparición de nuevo cuellos de botella.

Capitulo 24:

- Jonah explica que, en las dos reglas, «utilizar» un recurso significa hacer uso de él para que el sistema se dirija hacia la meta. «Activar» un recurso sería como apretar el botón de ENCENDIDO de una máquina, que comenzaría a funcionar, se sacase o no beneficio de ese trabajo.

- Un sistema con óptimos locales no es un sistema óptimo en su conjunto.

Capitulo 25:

- Charla con Jonah; seguimiento de la novela.

Capitulo 26:

- Novela…

Capitulo 27:

- Siguiente paso lógico: En dividir por la mitad el tamaño de los lotes en los no cuellos de botella. Para obtener un cash-flow menos agobiado.

- Se pueden distinguir cuatro tipos de tiempos, desde que el material entra en la fábrica, hasta que sale por el otro extremo, convertido en producto terminado.

- 1. tiempo de preparación , tiempo que el material espera a que un determinado recurso esté preparado para procesarlo.

- 2. tiempo de proceso , en el que el material es transformado en otro nuevo, cuyo valor ha aumentado.

- 3. tiempo en cola , o tiempo que el material ha de esperar a que un recurso que se encuentra ocupado en otra tarea previa, la termine. (cuellos de botella)

- 4. tiempo de espera , en el que el material espera, no a un recurso, sino a otros materiales con los que tiene que ser ensamblado. (no cuellos de botella)

Capitulo 28:

- Llegada de un pedido de mil unidades M-12, que es encargado por parte Johnny (JEFE DE VENTAS).

- Burnside visita la fabrica dando las gracias por el pedido de las M-12.

Capitulo 29:

- Novela…

Capitulo 30:

- Las operaciones se miden por el resultado.- Nombramiento como director de la división a Alex.

Capitulo 31:

- Nombramiento de los nuevos cargos para los ayudantes de Alex Rogo.