MISIONLA LUNA S.A.S para el 2013

Será uno de los mejores bares d´kch, contará con un excelente servicio al cliente. Con un estilo único entre los

demásQueremos ser, en la región , el punto

de excelencia y sofisticado estilo entre los demás . Una empresa innovadora

que propone la mejor atención al cliente, gracias a ello, crece y se

convierte en líder de la alta gama entre las demás.

VISIONGRACIAS A NUESTRO ENTUSIASMO, A NUESTRO TRABAJO EN EQUIPO Y A NUESTROS VALORES, QUEREMOS DELEITAR A TODOS AQUELLOS QUE, EN EL MUNDO, AMAN LA CALIDAD DE VIDA. ENSALZADO POR LAS MEJORES TECNOLOGÍAS, POR LA EMOCIÓN Y LA IMPLICACIÓN INTELECTUAL QUE NACEN DE LA BÚSQUEDA DE LO BUENO EN TODO LO QUE HACEMOS. PARA ELLO QUEREMOS SER EN EL 2012 UNO DE LOS LUGARES MAS ACOGIDOS ENTRE LA CIUDAD, CONTANDO SIEMPRE CON UNA EXCELENTE ATENCIÓN AL CLIENTE.

LA BÚSQUEDA DE LA PERFECCIÓN, O BIEN LA PASIÓN POR LA EXCELENCIA. PERTENECER A UNO DE LOS LUGARES PREFERIDOS POR LA GENTE.

MANTENER UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE. TENER UNA GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS PARA SATISFACER A LA GENTE.

OFRECER UNA ALTERNATIVA DIFERENTE. SERVICIO RÁPIDO, TANTO EN LA BARRA Y EN LAS MESAS. PRECIOS COMPETITIVOS EN LOS APERITIVOS Y BEBIDAS.

NUESTRAS METAS SON: Alcanzar un alto nivel de ventas durante los tres primeros meses.

Nuestra estrategia será la de liderazgo enfocada a diferenciación entre otros bares. Las remodelaciones y ambientación de nuestro bar es primordial.

Permanecer en los lugares preferidos por la gente.

VODKASSTOLICHNAYA SMIRNOFF SKY ABSOLUT GREY GOOSE (1Lt)

WHISKEYCHIVAS 12 CHIVAS 18 BUCCANNANS 12 BUCCANNANS 18 JACK DANNIELS JHONNY WALKER

RON CRUZAN RON BACARDI RON ABUELO RON CARTA VIEJA

CERVEZASCERVEZAS NACIONALESCERVEZAS IMPORTADASCIGARRILLOS

TEQUILATEQUILA SAUZA CUERVO TRADICIONAL SECO HERRERANO

OTROS:SMIRNOFF ICERED BULL LATA

Nuestro bar “LA LUNA S.A.S”. Se compromete a lograr la satisfacción total de nuestros clientes a través de una mejora continua de la calidad

del servicio. Así mismo, se analizará el grado de satisfacción de los clientes con el fin de detectar posibles errores y tomar las medidas

necesarias para evitar que se repitan.

La mejora continua a todos los niveles ha de ser considerara uno de los puntos clave de la organización, y por tanto toda persona de la organización tiene libertad para proponer acciones encaminadas a conseguir este objetivo y debe aceptar el compromiso para mejorar la calidad dentro del campo de su puesto de trabajo

Satisfacer en todo momento los requisitos legales y reglamentarios

asociados a nuestra actividad, ya que es

necesario para conseguir el nivel de

calidad requerido

Elaborado por:Wendy Xiomara Santamaría Daza