la interacción del medio exterior con las redes sociales aepe, córdoba 2012
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La interacción del medio
exterior con las redes sociales
AEPE, Córdoba 2012
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La digitalización, un motor de cambiosUn tsunami
La Digitalización
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La digitalización, un motor de cambios Un tsunami que ha transformado toda la sociedad
Y muy especialmente la forma en que el consumidor se informa, entretiene, relaciona y consume
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Surge un nuevo consumidor mucho más conectado a la información, al entretenimiento y su entorno social y que emplea el tiempo en muchos más entornos
La digitalización, un motor de cambios El nuevo consumidor
UN 72% EN MOVILIDAD
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La digitalización, un motor de cambios Un nuevo reto para los anunciantes
Para los anunciantes cada vez resulta más complicado llegar al consumidor pues éste tiene cada vez más formas para esquivarlos
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La digitalización, un motor de cambios Impacto de la digitalización en los medios de publicidad
El medio exterior es el único medio convencional para el que la digitalización es una oportunidad y no una amenaza
TDT, VoD, DVR, piratería, contenidos desde la web, la TV se ve mientras se juega con otros dispositivos, etc
Medios tradicionales Cambios digitalización
Amenaza/ oportunidad
Información on-line, información inmediata, cultura de contenidos gratuitos, nuevas fuentes de información, etc
Impacto
Fragmentación y reducción de audiencias
Pérdida de lectores, ventas de diarios y anunciantes
Información on-line, cultura de contenidos gratuitos, aparición de infinidad de nuevas fuentes de información, etc
Pérdida de lectores, ventas de revistas
Piratería, VoD, cultura de contenidos gratuitos
Pérdida de audiencia
Flexibilidad, conexión on-line, inmediatez, etc
Mantiene audiencia… y mejora de la capacidad de dar soluciones a los anunciantes
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La publicidad exterior digitalUna nueva propuesta de valor
Que nos permitirá?
Satisfacer mejor las necesidades de los anunciantes…
– Nuevas y mayores posibilidades de comunicación
– Personalización de las campañas
… y de los consumidores
– Captar más su atención
– Darle un valor tangible
Convertir el medio exterior en un medio social y más emocional
InteracciónCobertura
Atracción (engagement)
Ubicaciones de interés
Publicidad Exterior Digital
Notoriedad
Inesquivable
Flexibilidad e inmediatez
( estamos on-line)
Tenemos una oportunidad única pues somos el único medio junto con el móvil que podemos emitir en tiempo real fuera del hogar
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Una nueva propuesta de valorLa importancia de la ubicación
Estamos geolocalizados. Somos los únicos con capacidad para conectar al anunciante con el consumidor en el momento y en el lugar adecuados
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Una nueva propuesta de valorEstamos on-line: Flexibilidad
Lunes Miércoles Jueves
10:00 a.m. 13.00 p.m. 20.00 p.m.
Ath. Bilbao
Barça
Cambios de creatividad diaria
Combinar diferentes creatividades y mensajes a lo largo del día
Múltiples productos
“Day Parting”
Etc.
Flexibilidad total y absoluta (geográfica, temporal, creativa, etc)
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Una nueva propuesta de valorEstamos on-line: Inmediatez
Campañas con datos en tiempo real
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Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación
La digitalización permite emitir contenidos no publicitarios transformando en medio de comunicación el único medio publicitario que no lo era
“Investigaciones adicionales han demostrado que, el uso de los contenidos ha aumentado
el número de contactos con soportes digitales, JC Decaux afirma que el 70% de nosotros mirará más a menudo aquellas
pantallas que emitan contenido”(1)
(1) Extracto de “2011 global digital out of home handbook” publicado por Kinetic (Group M, WPP) en diciembre de 2011
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Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación
Con contenidos de infoentretenimiento generados por fuentes de información…
Una adecuada oferta de contenidos de
“info-tretenimiento” aporta valor al
consumidor:
– Se sienta más involucrado con el medio
– Incremente su interés por el soporte
– Dedique más tiempo a mirar el soporte
… Beneficiando así a los anunciantes
puesto que se consigue
– Mayor tiempo de atención
– Más posibilidades de que el anuncio sea
visto
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… o por el propio consumidor
Una nueva propuesta de valorAtracción (Engagement): un medio de comunicación
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Una nueva propuesta de valor Interacción
La capacidad de interactuar es lo que convierte el medio exterior digital en un medio social
El consumidor
La Ubicación
Las redes sociales
El Smartphone
El medio exterior digital
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La digitalización de los soportes facilita desarrollar soluciones a medida para cada entorno y situación haciendo la campaña mucho más emocional
InteracciónExterior – la ubicación
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InteracciónEl Smartphone: un elemento clave
La capacidad de interactuar se multiplica con la aparición de los Smartphones
Fuente: Estudio publicado y presentado por Google en el Mobile World Congress llamado 'Our Mobile Planet: Global Smartphone User'
España es el segundo país con mayor penetración de Smartphones en el mundo
Un elemento clave para la interacción
2009 2011
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InteracciónConectividad en movilidad
El usuario español cada vez se conecta más a internet en movilidad y un altísimo porcentaje de veces lo hace fuera del hogar y del trabajo
Fuente: “III Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: Informe de Resultados” elaborado por IAB y The Cocktail Analysis y presentado el 13/10/2012
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Las reacciones de los usuarios confirman que la interacción ya es una realidad y que las campañas en exterior movilizan al consumidor
74% ha ejecutado una acción al menos una vez
56% le presta más atención que a cualquier otra forma de anuncio
71% se siente más atraído por campañas que ofrecen interactividad
53% opina que la tecnología móvil le ayuda a comprar mejor
32% buscó más información on line después de haber visto un anuncio de exterior…
…, y el 20% declaró haber comprado el producto.
Actitud de los usuarios de Smartphones EU ante un anuncio de exterior
Fuente: Estudio “Interactive Europe”, realizado por CBS Outdoor Internacional entre más de 9.000 personas en 6 países europeos
InteracciónExterior – Smartphone: Capacidad de movilización
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Las campañas en exterior en ESPAÑA tienen la capacidad de movilizar del usuario y en un entorno de interés para el anunciante
90% actitud positiva hacia las campañas de exterior
69% accede al entorno on line
– 1 de cada 5! Lo hace de forma inmediata
InteracciónExterior – Smartphone: Capacidad de movilización
Fuente: “III Estudio IAB Spain sobre Mobile Marketing: Informe de Resultados” elaborado por IAB y The Cocktail Analysis y presentado el 13/10/2012
Dirigir tráfico a la web
Búsqueda de información en
internet (en movilidad o no)
Descarga de aplicaciones
Incentivar la compra
Que lograr?
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62% accede semanalmente a redes sociales estando en movilidad; es la segunda actividad
InteracciónExterior – Redes sociales en movilidad
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Mucha actividad en las redes sociales en movilidad se articula alrededor de las marcas
InteracciónExterior – Redes sociales en movilidad – marcas
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InteracciónExterior – redes sociales
El medio exterior digital
Las redes sociales
El altavoz de las campañas en redes
sociales
Campaña participativa
En cualquiera de los dos casos el anunciante genera mucha atracción, notoriedad, y participación
“Usar el contenido de una campaña en redes sociales como campaña de DooH”
“Usar el contenido generado por los usuarios por el lugar y/o el contexto donde están las
pantallas”
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InteracciónEl altavoz de las campañas en redes sociales
El medio exterior se convierte en una excelente alternativa para comunicar las acciones de un anunciante en redes sociales generando retroalimentación entre ambos medios
Mediante una campaña en exterior el
anunciante consigue:
– Comunicar la acción en un entorno fuera del
hogar/ trabajo
– Potenciar la viralidad de la acción
– Incentivar y promover la participación
– Dar protagonismo al usuario
– Enriquecer la campaña añadiendo la
localización
– Potenciar las visitas a las páginas sociales de
la marca
… independientemente de que el usuario
tenga o no Smartphone
Que lograr?
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InteracciónCampaña participativa
Las campañas participativas son la “socialización” total del medio exterior
Mediante una campaña participativa el
anunciante consigue:
– Emocionar y atrapar al consumidor
– Crear expectativas
– Viralidad en su entorno más inmediato
– Incentivar y promover la participación
– Potenciar las visitas a las páginas sociales de
la marca
… y puede realizarse por fuera de las
redes sociales
Que lograr?
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InteracciónExterior – Consumidor
Las nuevas tecnologías (NFC, códigos QR, pantallas táctiles, realidad aumentada, etc) promueven el lado más interactivo y social del consumidor
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Conclusiones
En un mundo donde domina la “híper conexión” y la inmediatez, tenemos una gran oportunidad pues nuestra capacidad de interacción nos convierte en un medio social y además fuera del hogar… aprovechémosla
La digitalización nos convierte en un complemento perfecto para todas aquellas campañas que se desarrollan en el entorno on-line
No podemos seguir viendo las campañas de exterior como antes
Podía haber puesto muchos ejemplos de campañas con convergencia digital pero he evitado hacerlo porque de los ejemplos que encontraba muy pocos eran en España ¿Por qué? Tenemos una oportunidad de liderarlo, hagámoslo
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