la importancia de oferta de valor digital y mercado meta
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La importancia de Oferta de Valor Digital y Mercado Meta
@lalo_carbajal
http://www.linkedin.com/in/eduardocarbajal
• Gerente de Generación Oportunidades de Negocio - Visionaria
• Gerente de Ventas y Mercadotecnia - Axeleratum
Estoy con @lalo_carbajal en el #webinax La importancia de Oferta de Valor
y Mercado Meta
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Empresario (¿Para Qué?)
“Sólo hay una definición válida del propósito de
negocio: crear un cliente”
Drucker 1954, The Practice of Management
Empresa (¿Cómo?)
Debido a que su propósito es crear un cliente, cualquier empresa
comercial tiene dos - y sólo estas dos - funciones básicas:
mercadotecnia e innovación. Son las funciones empresariales.
Drucker 1954, The Practice of Management
6
I. Oferta de Valor
Una Oferta de Valor, es un producto o servicio que da un beneficio claro y diferenciado, a un mercado específico
Mercado Meta
El mercado meta es la porción disponibley calificada del mercadoque ha decidido atender
y donde tiene posibilidadesreales de llegar
de manera efectiva
Mercado disponible y calificado
Mercado Disponible
Mercado Potencial
II. Mercado Meta
• La complejidad de atención al Mercado Meta se vuelve mayor entre menos visibles son las audiencias, el reto radica en agregar valor a todos los niveles en los que se ubican tanto las personas como las empresas.
Problemática
Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum
Información Relación Colaboración
1:1
1:ALGUNOS:1
1:MUCHOS:1
Método Visionaria/Axeleratum (2009)
Plataforma de gestión
NIV
EL D
E CO
MPL
EJID
AD Generan ValorGeneran Pertenencia
Revoluciones Tecnológicas
2000
Baby Boomers
Generación X
Generación Net (Y)
Generación Z
Generación Silenciosa
Generación Grandiosa
2010
Baby Boomers
Generación X
Generación Net (Y)
Generación Next (Z)
Enfoque en Clientes
Promover Relaciones
Redes y Comunidades
Intimidad con Clientes
Información = Relevancia
Relacionamiento = Confianza
Colaboración = Valor a la red
Crecimiento =Valor a la empresa
Método|Ax (2009)
¿Mercadotecnia Orgánica?
=r a
Reputación + Pertenencia
Dimensiones:Territorial y Relacional
Membresía
Influencia
Integración y Cumplimiento
Conexión Emocional
¿Cómo crear Mercadotecnia Orgánica?
Ventas de la Red
Venta Tradicional
Ventas Tradicionales
Ventas de la Red
Ventas Incrementales
$
Tiempo (3 años aproximadamente)
• El costo de ventas también mejora con este modelo comercial a través de comunidades ya que la venta se vuelve más eficiente.
¿Por qué crear una comunidad en Internet?
Inversión publicitaria en medios de las empresas MiPyMe
65%
68%
38%
35%
Consumo de medios
20% Online
33% TV
28% Radio
14% Revistas
7% Periódicos
Fuente: eMarketer, Mexico Online Overview, November 2007PricewaterhouseCoopers LLP, Global Media & Entertainment Outlook
$11,369 $4,349
Fuente: Estudio de 976 PyMEs de DF, Edomex, Jalisco, DF y Morelos División Empres|AX. Axeleratum 2009.
Inversión Promedio
Mensual (MXP)
• La naturaleza de la mercadotecnia orgánica debe ser la de generar crecimiento para la empresa en el mediano y largo plazo.
• El objetivo debe ser agregar valor a sus clientes y audiencias relacionadas.
• Se debe generar relevancia positiva en el mercado meta a través de los contenidos.
• La pertenencia debe estar basada en la confianza, relacionamiento y colaboración.
• El valor de la mercadotecnia orgánica debe ejercerse en línea y fuera de ella.
• Crear mercadotecnia orgánica en Internet hoy es un diferenciador, en el futuro será una obligación.
Conclusiones
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Próximo Webinar
Miércoles 23 de Febrero¿Cómo usar Google
Adwords?Con Julio Camarena
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Preguntas y Respuestas