la guía definitiva para ser un buen seo
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Formamos profesionales de internet
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0102
0304
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IacuteNDICE
iquestA queacute se dedica un consultor SEO
iquestPor queacute las empresas necesitanun SEO
iquestHay demanda de empleo paralos profesionales de SEO
Fiacutejate en los grandes
iquestQueacute es lo que
tiene que saberun SEO
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iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales
Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)
Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados
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bull Determinar correctamente
las palabras clave(keywords) y conceptos
que defnan y esteacuten
relacionados con el sitio
web teniendo siempre
presente la identifcacioacuten
de la competencia
bull Optimizar los sitios web
creando una estructura
amigable pensada por ypara los buscadores
bull Estar al diacutea de las
novedades y cambios
en el funcionamiento de
los buscadores puesto
que el algoritmo de los
buscadores cambia cada
poco tiempobull Construir una
estrategia de
linkbuilding a traveacutes
de altas manuales en
motores de buacutesqueda
y directorios de calidad
(Google Places DMOZ
Yahoo Directorio etc)
bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)
Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO
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Del intereacutes de las empresas de
mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone
bull Permanecer por maacutes tiempo
en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco
dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor
conversioacuten
bull Un aumento de lacredibilidad de la marca
bull Y destacar por encima denuestros competidores
02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO
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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 2 gt
0102
0304
05
IacuteNDICE
iquestA queacute se dedica un consultor SEO
iquestPor queacute las empresas necesitanun SEO
iquestHay demanda de empleo paralos profesionales de SEO
Fiacutejate en los grandes
iquestQueacute es lo que
tiene que saberun SEO
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lt 3 gt
iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales
Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)
Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados
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lt 4 gt
bull Determinar correctamente
las palabras clave(keywords) y conceptos
que defnan y esteacuten
relacionados con el sitio
web teniendo siempre
presente la identifcacioacuten
de la competencia
bull Optimizar los sitios web
creando una estructura
amigable pensada por ypara los buscadores
bull Estar al diacutea de las
novedades y cambios
en el funcionamiento de
los buscadores puesto
que el algoritmo de los
buscadores cambia cada
poco tiempobull Construir una
estrategia de
linkbuilding a traveacutes
de altas manuales en
motores de buacutesqueda
y directorios de calidad
(Google Places DMOZ
Yahoo Directorio etc)
bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)
Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO
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lt 5 gt
Del intereacutes de las empresas de
mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone
bull Permanecer por maacutes tiempo
en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco
dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor
conversioacuten
bull Un aumento de lacredibilidad de la marca
bull Y destacar por encima denuestros competidores
02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO
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lt 7 gt
03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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lt 8 gt
Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
G
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lt 9 gt
04Fiacutejate en los grandes
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lt 10 gt
Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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lt 11 gt
De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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lt 20 gt
Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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lt 22 gt
Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 23 gt
Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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lt 24 gt
Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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lt 25 gt
Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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lt 26 gt
Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
G G G
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lt 28 gt
bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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G
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lt 3 gt
iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales
Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)
Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados
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lt 4 gt
bull Determinar correctamente
las palabras clave(keywords) y conceptos
que defnan y esteacuten
relacionados con el sitio
web teniendo siempre
presente la identifcacioacuten
de la competencia
bull Optimizar los sitios web
creando una estructura
amigable pensada por ypara los buscadores
bull Estar al diacutea de las
novedades y cambios
en el funcionamiento de
los buscadores puesto
que el algoritmo de los
buscadores cambia cada
poco tiempobull Construir una
estrategia de
linkbuilding a traveacutes
de altas manuales en
motores de buacutesqueda
y directorios de calidad
(Google Places DMOZ
Yahoo Directorio etc)
bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)
Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO
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lt 5 gt
Del intereacutes de las empresas de
mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone
bull Permanecer por maacutes tiempo
en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco
dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor
conversioacuten
bull Un aumento de lacredibilidad de la marca
bull Y destacar por encima denuestros competidores
02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO
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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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facebookcomInternetAcademi
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lt 4 gt
bull Determinar correctamente
las palabras clave(keywords) y conceptos
que defnan y esteacuten
relacionados con el sitio
web teniendo siempre
presente la identifcacioacuten
de la competencia
bull Optimizar los sitios web
creando una estructura
amigable pensada por ypara los buscadores
bull Estar al diacutea de las
novedades y cambios
en el funcionamiento de
los buscadores puesto
que el algoritmo de los
buscadores cambia cada
poco tiempobull Construir una
estrategia de
linkbuilding a traveacutes
de altas manuales en
motores de buacutesqueda
y directorios de calidad
(Google Places DMOZ
Yahoo Directorio etc)
bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)
Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO
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lt 5 gt
Del intereacutes de las empresas de
mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone
bull Permanecer por maacutes tiempo
en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco
dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor
conversioacuten
bull Un aumento de lacredibilidad de la marca
bull Y destacar por encima denuestros competidores
02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO
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lt 7 gt
03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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lt 8 gt
Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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lt 10 gt
Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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lt 11 gt
De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 5 gt
Del intereacutes de las empresas de
mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone
bull Permanecer por maacutes tiempo
en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco
dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor
conversioacuten
bull Un aumento de lacredibilidad de la marca
bull Y destacar por encima denuestros competidores
02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO
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lt 7 gt
03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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lt 8 gt
Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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lt 11 gt
De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 7 gt
03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO
Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho
tiempo
Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta
profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el
tercer puesto
Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo
son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero
Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las
profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM
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lt 8 gt
Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
G
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto
Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo
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04Fiacutejate en los grandes
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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G
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
G
G
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Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
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04Fiacutejate en los grandes
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lt 10 gt
Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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lt 11 gt
De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
G
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lt 20 gt
Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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G
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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G
G
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
G G
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
G
G
G
G
G
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Consultor independiente de
reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del
sector Tambieacuten ofrece training
in-house o como docente encursos y masters
Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro
inesperado y desde el antildeo 2003
ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros
A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo
GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC
httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies
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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
G
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
G
G
G
G
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lt 11 gt
De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO
Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros
Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido
bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick
bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media
bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL
ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI
bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
G
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 23 gt
Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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lt 28 gt
bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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lt 30 gt
Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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lt 33 gt
1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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lt 34 gt
De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
G
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
05
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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
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ELISA MARTIacuteNEZ
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI
lt 14 gt
Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la
aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB
Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten
y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina
Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de
Madrid
Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva
iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO
Marketing de buscadores
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lt 15 gt
Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
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Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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lt 20 gt
Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo
Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues
soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores
LANDINGPAGE
04 iquestDoacutendeme
llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me
ocurre ANUNCIOS03
iquestQueacute meencuentro
en las SERPs
acorde con loque estoybuscando
TERRENOBUacuteSQUEDA
02
iquestCoacutemoverbalizo
mipensamiento
E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O
iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G
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lt 16 gt
Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
G G
Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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lt 17 gt
FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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lt 20 gt
Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 23 gt
Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios
que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO
Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural
hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo
a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento
Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares
de la paacutegina de resultados debuscador
Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso
De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados
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Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del
buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores
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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
G G G G
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza
una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave
concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema
ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados
3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio
sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio
Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un
precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia
Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no
Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la
existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas
de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising
El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden
ayudar en este campo
iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO
Subasta G
Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina
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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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lt 39 gt
Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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lt 41 gt
SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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lt 42 gt
bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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lt 43 gt
Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
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lt 18 gt
Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo
Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo
SEO I
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 19 gt
iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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lt 24 gt
Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores
Los buscadores
funcionanhilando tresgrandes fases
Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente
Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por
excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores
RASTREAR01
La arantildea
o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar
de una paacutegina aotra y asiacute visitar las
paacuteginas web
INDEXAR02
Los robotsvan recopilando
informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual
guardan y almacenanla informacioacuten que
eligen de cada
RECUPERARINFORMACIOacuteN
03
Los robotsdevuelven
ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la
ordena en funcioacutende la utilidad
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Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 20 gt
Antes de que elbuscador comience
a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas
Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten
Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo
Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto
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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 23 gt
Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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lt 30 gt
Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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lt 41 gt
SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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lt 42 gt
bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 21 gt
A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar
bull La utilizacioacuten de ciertas
herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics
bull
El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores
Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords
Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta
maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los
buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave
Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos
podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son
las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos
2 Marcar los objetivos
conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto
3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables
4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto
Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage
Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)
Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)
Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc
PAGEON
PAGEOFF
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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lt 23 gt
Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos
SEO II
SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO
ELISA MARTIacuteNEZ
MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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lt 41 gt
SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Vamos a profundizar en el estudio
de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto
iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords
bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web
- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web
bull Anaacutelisis de mercado
bull Arquitectura del sitio web
Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web
iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip
la herramienta Mindmeister
Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya
deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un
Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas
Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio
Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner
Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes
preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends
Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en
esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad
Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)
es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento
Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente
podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores
1 Arquitectura webControl sobre URLs
- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap
- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical
2 Enlaces rotos y errores 404
3 WPO
Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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lt 27 gt
Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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lt 42 gt
bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces
Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces
4 Links a evitarOtro de los factores que
afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes
bull Con formulario loginbuscadores etc
bullEn javascript no rastreable
bull En ash pdfacutes o pptacutes
bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex
bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links
bull En frames o iframes
5 DominioLa eleccioacuten del dominio es
un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten
6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo
Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es
necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes
bull Cantidad calidad yanchor text
bull Crecimiento natural
bull Variedad de fuentes
bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes
bull No enlazar siempre conel mismo anchor text
bull Enlaces a Home y contenidosinternos
bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en
empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide
SEO III
JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK
iquestQueacute contenidos escribir
La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos
permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos
Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta
bull Demanda de buacutesquedas
Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se
realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco
bull Competencia
El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y
demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda
bull Variables de negocio
A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la
competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco
Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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bull Anaacutelisis del de conversioacuten
Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces
de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones
bull Anaacutelisis delbuscador interno
Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina
Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son
bull Creando un ratio deoportunidad
El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino
Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar
palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca
Este ratio se obtiene de la siguientemanera
Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave
1 Un alto porcentaje devisitas que realizan
buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura
2 Cuando el porcentaje
de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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lt 34 gt
De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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lt 35 gt
Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Otros factores a tener en cuentaseraacuten
Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends
De la mano de este concepto
y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico
Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien
son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen
puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco
Una vez que conocemos las
palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido
bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva
bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o
repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original
bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten
al clic evitar irnos por lasramas al principio etc
bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2
bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 31 gt
los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten
su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt
Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se
comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores
bull La etiqueta ldquotitlerdquo
bull Meta description
bull La URL
bull El ldquobodyrdquo
Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta
seriacutea esta
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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lt 34 gt
De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad
del texto etc2 Consistencia
Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un
aspecto similar)
3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar
lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc
4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc
5 EfcaciaAgrupando en pantalla
aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc
Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los
procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo
Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios
Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil
De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas
y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados
Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto
Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida
en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son
bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para
poder contaacuterselo a alguien enun ascensor
bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios
bull Valores diferencialesrespecto de la competencia
bull Personifca las cualidades
de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto
Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado
bull Web responsive
bull Una web+ un portal moacutevil
bull Una web yo unaapp moacutevil
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas
bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y
anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de
investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo
bull Las teacutecnicas mixtas
La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas
en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto
No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)
bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar
bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas
bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten
Las arquitecturas de informacioacuten
que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad
Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web
Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos
de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de
bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios
bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad
bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor
bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes
profundamente en elsiguiente capiacutetulo
A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo
Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el
universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades
El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia
de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos
Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles
bull Uso con gesto de los dedos
bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten
bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil
bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo
Mobile Experiencey AB Testing
OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO
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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
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Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
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CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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lt 38 gt
Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son
bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)
bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular
bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas
bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios
bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve
Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles
bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute
necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable
bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo
se relaciona con susconsumidores
bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto
Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar
Algunos consejos1 Organiza las respuestas
en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)
2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente
3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios
4 Identifca oportunidades de negocio
5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles
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Algunos consejos
bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma
bull Es un proceso muy
importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente
bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular
realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas
bull
Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada
bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales
Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute
bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas
bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu
producto o serviciosatisfactorias con tuproducto
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
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bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO
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lt 42 gt
bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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lt 43 gt
Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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facebookcomInternetAcademi
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lt 40 gt
Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica
empresa de la que es fundador
A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no
soacutelo es texto pues para
que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de
elementos multimedia
Posicionamiento SEO paraformatos multimedia
ISMAEL EL QUDSI
CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA
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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
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Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
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Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
Escriacutebenos en
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internetAcademi
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facebookcomInternetAcademi
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lt 41 gt
SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo
existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico
bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones
SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes
bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos
bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan
bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen
bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave
bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas
bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google
bull SEO en el backend
El SEO en el backend
es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia
G G G
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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
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Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
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CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
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Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
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Por uacuteltimo no debemos olvidar
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lt 42 gt
bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden
con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente
bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una
teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla
bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad
bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO
Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin
Algunos consejos
bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario
bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales
Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial
G
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lt 43 gt
Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
G G
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom
International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti
Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como
GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una
tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el
comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web
ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS
SEO Mobile
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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
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Rewiews
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Imaacutegenes
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
Preguacutentanos en
infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al
Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
Escriacutebenos en
900 902 597
internetAcademi
iacademi
facebookcomInternetAcademi
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lt 44 gt
1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial
Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a
bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual
de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento
bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen
una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools
bull Requerimientos decontenido y oferta
bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran
volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido
bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil
Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los
buscadores y usuarios Estas son
bull Disentildeo Web Adaptable
bull Publicacioacuten Dinaacutemica
bull Versiones Web Paralelas
Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores
El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases
G G
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
G
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Tu futuro te esperaii
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900 902 597
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
G
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
G
G
G
G
G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
Preguacutentanos en
infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al
Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
Escriacutebenos en
900 902 597
internetAcademi
iacademi
facebookcomInternetAcademi
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lt 46 gt
Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas
de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media
Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar
ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA
SEO Reputacional
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lt 47 gt
Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
G
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
G
G
G
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
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de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
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Alcances de laReputacioacuten online
bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten
bull Seach Engine
ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda
Los Buscadores
Esto nos obliga atener que entender
de forma baacutesica
coacutemo funciona
un buscador
coacutemo indexa los
contenidos coacutemo
estos presentan los
resultados cuando
un usuario realiza
una buacutesqueda y queacute
tipo de resultados presenta
Las Redes Sociales
Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten
Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando
G G G
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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
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bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
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Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
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ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
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Para esteuacuteltimo punto
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Trends bull Google
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son
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Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
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bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
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Comportamiento
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Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
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bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
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CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
G
G
G
G
G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
Preguacutentanos en
infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al
Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
Escriacutebenos en
900 902 597
internetAcademi
iacademi
facebookcomInternetAcademi
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lt 48 gt
bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan
en los resultados de unabuacutesqueda natural
bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten
- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados
Locales y los resultadosnaturales de siempre
bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea
estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten
tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph
Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten
conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos
TIPOLOGIacuteA DE
CONTENIDOS
Perfl deredes sociales
Google Places
Viacutedeos
Resultados con Schemaorg
Knowledge Graph
Foros
Rewiews
Noticias
Imaacutegenes
Wikies
G
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lt 49 gt
bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por
bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados
G
G
G
G
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lt 50 gt
teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es
importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
G
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
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Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
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que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
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PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del
buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)
Y a esto hay que sumarle
que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea
Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o
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bull Lo que presentanlos buscadores
Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de
Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras
personas
Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda
Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea
bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario
En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados
bull Desde el dispositivo que seaccede
Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords
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importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
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bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
marcabull Acciones
ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
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temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
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con esta herramienta
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lt 53 gt
Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
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bulliquestCoacutemo interactuacutean los
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bulliquestConseguimos retenerlos
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salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
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G
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GENERACIOacuteNDE LEADS
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previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
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Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
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Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
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importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica
De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver
queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull
bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial
que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la
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ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores
con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda
A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos
Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo
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lt 51 gt
Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO
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lt 52 gt
Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
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salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que
podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir
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lt 54 gt
GENERACIOacuteNDE LEADS
bullTenemosque marcar
previamente comoobjetivo la paacutegina de
conrmacioacuten de registro para
de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro
bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como
pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas
por visita
BLOG
bullUn blognecesita que el
usuario se enganche
al contenido Por ello esimportante que se analicen las
interacciones de los usuarios
bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el
CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes
ganancias
ECOMMERCE
bullSi acabas
de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten
o traacuteco te dan maacutes ingresos
y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental
bull Si por elcontrario llevastiempo en el
negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de
conversioacuten
informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes
Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave
de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los
que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto
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lt 55 gt
Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan
estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta
Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados
nos pueden aportarpara apps son
Usuarios activos
Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla
Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten
total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas
Sesiones
Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web
PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero
de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales
Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha
visitado una paacutegina
Por uacuteltimo no debemos olvidar
Analiacutetica moacutevil G
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Formamos profesionales de internet
Tu futuro te esperaii
Preguacutentanos en
infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al
Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid
Escriacutebenos en
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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso
seriacutea
1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten
2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar
nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten
Para esteuacuteltimo punto
existenherramientasque nospuedenayudar
bull Google
Trends bull Google
Analytics
bull GoogleWebmasterTool (GWT)
bull Plug inLinkClump(para Chrome)
Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como
son
IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar
Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad
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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail
Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas
bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces
bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra
bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras
bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles
MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL
Google Analytics I
G GiquestQueacute se puede medir
con esta herramienta
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Adquisicioacuten
(Fuentes de traacuteco)
Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el
site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico
Comportamiento
El traacuteco de referencia es aquel
que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web
Conversiones
bulliquestCoacutemo interactuacutean los
usuarios con nuestro site
bulliquestPor doacutende entran
bulliquestConseguimos retenerlos
bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de
salidas
bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute
G G
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Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo
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