la funcionalidad y necesidad de la alfabetización digital en la sociedad
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La funcionalidad y necesidad de la alfabetización digital en
la sociedad
Autor
Diana Lizeth Tirado Ariza1
Resumen
Este artículo aborda el concepto de alfabetización digital, exponiendo su significado,
necesidad en la sociedad de la información, en las comunidades, en los colegios, en los
individuos, y en los campos o espacios en donde las nuevas tecnologías y el internet han
hecho presencia profunda y permanente.
La idea es hacer visible la importancia de una educación en medios tecnológicos, tanto en
lenguajes y conocimientos como en manejo e identificación de los computadores, programas
y distintas herramientas que se utilizan actualmente.
Pese a que se trata la alfabetización referente a los distintos temas que componen el mundo
tecnológico y virtual, también se habla de una realfabetización, en especial, para las personas
de edades mayores quienes poseen conocimientos básicos que no los catalogan como
analfabetos, pero que sí necesitan una re-enseñanza acerca de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) las cuales se crearon de un momento a otro y ahora se
consideran el futuro del desarrollo y desenvolvimiento de las personas y las naciones.
1 Comunicadora Social con énfasis en comunicación-educación de la Universidad Santo Tomás de Bogotá.
Apasionada por la producción en medios, la escritura, la lectura y todo los temas referentes a las nuevas
tecnologías y las redes sociales. Interesada en ambientes virtuales de aprendizaje, proyectos sociales, pedagogía,
educación-comunicación, publicidad, mercadeo, cultura y gestión de proyectos. Atraída por los idiomas: inglés,
francés e italiano.
También se expone la importancia de utilizar las tecnologías y las aplicaciones web para
generar un cambio en los métodos de enseñanza-aprendizaje de cualquier contexto, sobre
todo, en las aulas de clase, para así lograr formar sujetos críticos, autónomos, participativos y
conscientes de lo que aprenden y dicen con el fin de cultivar un buen presente y futuro de
manera activa.
Abstract
This article discusses the concept of digital literacy as a whole, explaining its meaning, its
necessity in the information society, in communities, schools, individuals, and in all fields or
areas where new technologies and the Internet have made deep and abiding presence.
The idea is to make visible the importance of media education technology, both in language
and knowledge and in handling and identification of computers, programs and other tools
that are currently used.
Although literacy is related to the different topics covered by the virtual world of
technology and also speaks of a re-literacy, especially for older age people
who have basic knowledge not categorized as illiterate, but who require re-education about
new technologies of information and communication technologies which are created from one
moment to another and are now considered the future of development of individuals and
nations.
It also outlines the importance of using web technologies and applications to generate
a change in methods of teaching and learning in any context, especially in the classroom in
order to achieve critical subjects become autonomous, participative and aware of and
say what they learn to cultivate a good present and future actively.
Palabras claves: Alfabetización digital, Educación, Comunicación, Nuevas tecnologías,
Internet
Keywords: Digital literacy, Education, Communication, New technologies, Internet
INTRODUCCIÓN
La alfabetización digital es un tema que últimamente ha tenido gran auge, dado que la
necesidad de adquirir conocimientos basados en las nuevas tecnologías y el internet en esta
sociedad de la información, ha impulsado a miles de personas a querer aprender sobre temas
tecnológicos, multimediales y virtuales para ir al ritmo de la evolución, comunicación,
información y desarrollo en todos los aspectos que envuelven la vida de un individuo,
posicionando en la cima de la montaña el lenguaje, las habilidades y los conocimientos sobre
la tecnología y la web.
Por medio de este texto, se pretende esclarecer y hacer entendible la importancia que tiene
alfabetizar a las personas respecto a los temas digitales y virtuales ya que son temas
trascendentales a través de los cuales ahora se están llevando a cabo muchos procesos tanto
educativos y comunicativos como comerciales y laborales. Por otro lado, exponer la
necesidad que tienen las comunidades de realizar procesos de alfabetización digital y lo
importante que se ha convertido para el mundo y las personas saber sobre conceptos
tecnológicos, redes sociales y el mundo web.
El objetivo anterior, se puede lograr si se desarrolla una estructura de comunicación en donde
por un lado priman los conceptos de alfabetización, mundo digital, mundo virtual,
alfabetización digital y realfabetización, partiendo desde distintos puntos de vista para dejar
claro el significado sobre éstos; y por otro lado, se tratan las distintas necesidades sobre
procesos de alfabetización digital dentro de la sociedad, añadiéndole una explicación sobre las
maneras como se difunde el concepto principal y los resultados que puede llegar a arrojar la
ejecución de un proyecto como éste para las personas que participan en ellos.
Asimismo, en la última parte del artículo se plantea un interrogante que permite ampliar la
descripción: ¿De qué y para qué sirve en nuestra sociedad la alfabetización digital?, de tal
manera que se haga una recolección entre conceptos, teoría, experiencias y apropiación
personal.
La realidad de la sociedad se ve reflejada en la necesaria adquisición de conocimientos
virtuales y digitales que involucren de lleno a los usuarios en procesos formativos, los cuales
le otorgarán ese valor agregado de interactividad y funcionalidad respecto a asuntos sociales,
culturales, educativos, etc., por los cuales navega la comunidad.
Con la llegada de la tecnología, los procesos de enseñanza y aprendizaje se han
transformado al igual que la comunicación, debido al manejo de nuevas formas de emitir y
difundir mensajes tanto escritos como verbales. Así, “las experiencias de enseñanza-
aprendizaje a través de las tecnologías multimedia y de las telecomunicaciones, se
desarrollan en unas coordenadas espacio-temporales que tienen poco -y cada vez menos-
que ver con las manejadas en los sistemas tradicionales de enseñanza” (SALINAS, 1997,
P.1).
Por ende, los significados de palabras y el estilo de emisión han sido alterados y/o
modificados, pues ahora se desenvuelven en un campo diferente al que antiguamente se
manejaba, un espacio distinto que cobija todo el mundo de la web y las nuevas tecnologías de
la información y la comunicación, en donde el lenguaje y los conocimientos se adquieren,
desarrollan y ocasionan impactos diversos que transmiten estilos más innovadores.
Estos procesos ahora cuentan con otro tipo de actividades que se direccionan hacia una
participación más activa y crítica por parte de los educandos, en donde el docente parte desde
una idea de interactividad, comunicación horizontal y retroalimentación, al igual que la
generación de un conocimiento más colectivo y poco magistral, identificándose así “un
creciente interés, por parte de los agentes formadores, en reformular el enfoque de las
acciones de alfabetización digital para incluir, además de la necesaria formación en el
adecuado uso de las tecnologías, el desarrollo de valores cooperativos que fomenten la
integración de las personas como sujetos críticos y activos” (TRAVIESO et al, 2008).
Pero ante todo esto, es necesario diferenciar cada concepto que compone el actual
proyecto de enseñanza de los educadores, en donde “se insiste en la importancia de recuperar
nuestros múltiples modos de comunicarnos, en las dos vías: como productores de sentido y
como consumidores del mismo” (MORENO, 2000) para así hacer efectiva la comunicación
horizontal y la retroalimentación de la que se habla, resaltando la participación activa y el
compromiso por parte de los distintos actores que se encuentran involucrados en los procesos
educativos, en especial, en los procesos de enseñanza referidos a tecnología.
El tercer concepto que se menciona con su respectiva importancia es la interactividad,
siendo ésta “la capacidad del receptor para controlar un mensaje no-lineal hasta el grado
establecido por el emisor, dentro de los límites del medio de comunicación asincrónico”
(BEDOYA, 1997), teniendo en cuenta que los procesos interactivos varían de un medio a
otro. De igual forma “en la interactividad el receptor decide o escoge qué parte del mensaje
le interesa más, es decir controla el mensaje” (BEDOYA, 1997) ya que el usuario se
convierte en el protagonista de la difusión de contenidos y una especie de “catador” de
mundos virtuales, páginas web o sistemas educativos interesantes y divertidos.
Sin embargo, no todas las ideas para enseñar contienen este grado de interacción o
participación recíproca y consciente, pues la educación que se ha venido manejando por años
no involucra de lleno al receptor sino que en la mayoría de veces lo mantiene al margen del
diálogo y la participación. Es por ello que se hace necesaria la inclusión de la tecnología en
los procesos educativos, para así lograr dar un giro de 180° que ofrezca conocimientos y
contextos más atractivos y divertidos, pero para hacer efectivo todo esto, también es necesario
que las personas aprendan o tengan conocimientos mínimos sobre tecnología, informática,
multimedia, etc., y sin miedo utilicen los equipos y las alternativas que están a su disposición
para el desarrollo de actividades y adquisición de información.
Así, el esfuerzo de muchas personas por mantener los procesos de alfabetización en
cualquier estado (básico o digital), pese a sus cambios de desarrollo y/o ejecución, ha logrado
que los individuos se vinculen y no se queden atrás en esta evolución de ideas y
comportamientos. Por ello, a medida que todo avanza, se pretende ir actualizando las
propuestas de enseñanza para que no sólo el individuo vaya al ritmo del tiempo y las
tecnologías, sino también al ritmo de los nuevos conocimientos, acciones y proyectos
educativos, sociales, culturales, entre otros.
El corazón es la alfabetización
A pesar que el concepto de “alfabetización” ha tenido algunas variaciones, su esencia
sigue siendo la misma: enseñar a…, aprender a…, adquirir conocimientos respecto a…, entre
otros. Así, es necesario, ante todo, esclarecer a la gente de manera concisa el significado del
término alfabetización, para que sea comprendido por completo en su magnitud y en el
contexto de la sociedad, pero es aún más importante aclarar el concepto de alfabetización
digital, con el fin de facilitar a las personas el entendimiento sobre éste y hacerles percibir el
valor tan importante que posee en la actualidad aprender sobre el uso de las tecnologías y sus
lenguajes, propiciando así un mayor acercamiento.
Para ello primero se debe hacer la distinción entre lo que significa meramente
alfabetización, y lo que significa digital, para luego llegar al concepto que realmente interesa.
También crear consciencia de que “sin la alfabetización resulta difícil imaginar una sociedad
futura capaz de asegurar, entre otros derechos, el derecho a una real libertad de expresión y
de acceso al conocimiento de todos sus miembros” (LEVIS, 2005) ya que al educarse se
generan nuevos ideales, y de alguna manera, se culturiza a los individuos arrojando como
resultados procesos comunicativos sin discusiones severas ni problemas que afecten la vida
tanto personal como social.
De esta manera, la alfabetización, la cual se vincula por completo con la educación y/o
enseñanza, se entiende como “la preparación básica para que cada persona pueda
desenvolverse como tal en su entorno” (GUTIERREZ, 2005), además la manera de adquirir
los conocimientos básicos para lograr expresarse con las demás personas y de distintas
maneras a través del tiempo y el espacio, poniendo en práctica las habilidades de lectura y
escritura.
También, según las Naciones Unidas, se considera la alfabetización como algo que
“es mucho más que saber leer y escribir, es cómo nos comunicamos en la sociedad. Tiene que
ver con las prácticas y relaciones sociales, con el conocimiento, el idioma y la cultura… Lo
que busca la alfabetización es dotarnos de herramientas para participar de la vida en
sociedad” (cfr. GUERSCHBERG). Otro significado de alfabetización que propone Alfonso
Gutiérrez en su libro “La alfabetización digital: algo más que ratones y teclas”, es la manera
de entenderla en su sentido más tradicional, advirtiendo que ésta no sólo consiste en leer y
escribir sino que se encuentra directamente relacionada con la comunicación social, al igual
que con el conocimiento, lenguaje, cultura y con toda la libertad de quien aprende y quiere
aprender.
Por su parte, lo digital se refiere a “la representación de información de modo binario.
Los sistemas digitales (como las computadoras) utilizan una lógica de dos estados que se
representan por dos niveles de tensión eléctrica: alto (high o H) y bajo (low o L). A modo de
abstracción, dichos estados se reemplazan por unos y ceros, facilitando la aplicación lógica y
la aritmética”2 para así otorgar un tipo de lenguaje específico respecto a los ordenadores y su
funcionamiento.
Aunque en este sentido, también es válido hablar sobre el mundo virtual para lograr
entender más a fondo el concepto de alfabetización digital, ya que lo virtual se refiere a “lo
que tiene existencia aparente y no real o física. Este término es muy usual para nombrar a la
realidad construida mediante sistemas o formatos digitales”3, los cuales son los que se
utilizan a diario al interactuar con los ordenadores y con las distintas páginas web o el espacio
de la internet. Para complementar la idea, “se conoce como realidad virtual al sistema
tecnológico que permite al usuario tener la sensación de estar inmerso en un mundo diferente
al real. Esta ilusión se produce gracias a los modelos creados por una computadora que el
usuario contempla a través de un casco especial”4, modelos que ahora es necesario que todos
aprendan a manejar y se sientan 100% familiarizados ya que se han convertido en un tema
muy cotidiano para tratar y trabajar.
También se le suma a lo digital y virtual, los conocimientos respeto al software y
hardware de los computadores, al igual que los conceptos sobre internet y las redes sociales,
los navegadores, buscadores, páginas web, etc. Así, estos dos términos, se vinculan tanto con
un nuevo mundo por explorar y del cual aprender demasiado, como con las nuevas
tecnologías y todo lo que tiene que ver con la web. Sin embargo, no hay que caer en el error
de alfabetizar con el único fin de convertir a las personas en usuarios-máquinas que
memorizan comandos y hacen clicks sin antes pensar por qué lo hacen o qué buscan, o en su
sentido más crítico, para qué aprender sobre estos temas de tecnología, por ende
2 Sin autor. Definición de digital. Pág web http://definicion.de/digital/. Fecha de consulta: 13 de septiembre de 2011. 3 Sin autor. Definición de digital. Pág web http://definicion.de/virtual/. Fecha de consulta: 13 de septiembre de 2011. 4 Sin autor. Definición de digital. Pág web http://definicion.de/virtual/. Fecha de consulta: 13 de septiembre de 2011.
“hay que dejar a un lado la alfabetización instrumental, en donde sólo se considera
instruir al individuo con fines de adaptación y amoldamiento para un óptimo rendimiento
mas no para adquirir pensamientos críticos y conocimientos relevantes. Por ello una
alfabetización digital, informática, multimedia o informacional que se queden en el estudio de
los dispositivos y del funcionamiento de los programas, sólo parten de una alfabetización que
ha de capacitar a la persona para vivir en la sociedad global e intercultural del tercer
milenio” (GUTIÉRREZ, 2003)
sin brindarle verdaderos significados ni consciencias sociales que le permitan
desenvolverse como un individuo activo digital que no sólo aporta nuevos conceptos y
habilidades a su vida, sino que le añade nuevas propuesta a la sociedad para un mejor
porvenir de su comunidad.
Como se ve, no es difícil entender lo referente al mundo digital y virtual, pese a la
terminología tan estructurada que a veces se maneja, pues de todas maneras las personas no
tienen que aprender específicamente conceptos o palabras técnicas sobre informática para
poder hacer uso de las nuevas tecnologías, no, sólo es necesario entender ese mundo, querer
explorarlo y vivirlo de una manera satisfactoria, cómoda e interesante.
No obstante, se sigue considerando un tabú el aprendizaje sobre las TIC y la web,
dado que muchos se cohíben sin ni siquiera empezar a conocerlas ni experimentarlas, sin ni
siquiera dar el primer paso. Por ello, de ese rango de personas parten las apocalípticas ideas
sobre el mundo digital y las macabras consecuencias que pueden traer para todos. Lo que no
saben, es que esta nueva era digital ha ayudado al avance y a la comunicación de una manera
especial, y que se ha convertido en necesidad vincularla en la educación para que ésta deje der
ser tan magistral y “bancaria”5, pasando a ser más hipertextual e interactiva.
En este sentido, se vuelve indispensable enseñar a las personas las maneras de
pertenecer al mundo digital ya que para entender éste no es que sea toda una ciencia,
solamente hay que estar en completa disposición de hacer las paces y compartir con el
lenguaje y los conocimientos web, dispuestos a sumergirse en un nuevo mundo donde se
encuentra todo tipo de temas, personas, mensajes y piezas comunicativas.
Es así, que el concepto de “Alfabetización digital” toma fuerza en todas y cada una de
las comunidades del barrio, ciudad, país y continente, cada uno de los lugares del mundo,
dado que las tecnologías todos los días invaden los pensamientos y llegan cada vez a más
hogares, colegios y distintas instituciones.
“Esta nueva alfabetización es considerada como una destreza esencial en la vida, e
incluso como una destreza de supervivencia, que incluya todas las alfabetizaciones basadas
en destrezas, pero sin limitarse a ellas ni a ninguna tecnología particular, y donde la
comprensión, el significado y el contexto han de ser sus temas centrales, con un objetivo:
favorecer la calidad de vida de todas las personas, cualquiera que sea su condición, sexo,
raza, religión, origen…” (TRAVIESO et al, 2008).
Por ende, “mientras la alfabetización básica es considerada por todos como un
derecho incuestionable de la persona, la alfabetización digital, aunque también pueda
constituir un derecho de todos, se suele considerar más como una necesidad de las
sociedades desarrolladas para competir entre sí” (GUTIÉRREZ, 2003) ya que podría decirse
5 Un método de educación expuesto por Freire que consiste en introducir, depositar y llenar de conocimiento la
cabeza de los estudiantes de forma mecánica, sin participación alguna por parte de éstos.
que la tecnología es el pan de cada día que alimenta la vida, las metas, los proyectos,
conocimientos, y que ayuda a sobresalir a cualquier grupo o persona de manera brillante,
siempre y cuando se usen de la forma adecuada.
Con lo anterior y para definir más a fondo el término, luego de detallar el significado
de cada palabra por separado (alfabetización-digital-virtual), se puede decir que la
alfabetización digital y virtual es, según la Royal Society of Arts, “la acreditación de aquellas
destrezas prácticas en tecnologías de la información necesarias para el trabajo, y sin dudas,
para la vida diaria” (cfr. SILVERIA, P.2), algo así como la adquisición y comprobación de
ciertas habilidades en el manejo de computadores y gran cantidad de programas que están
instalados en su memoria, al igual que los distintos lugares que coexisten en la web para así
desarrollar actividades específicas de la cotidianidad que involucran gran parte del trabajo
laboral.
Por otro lado, se encuentra que “La alfabetización digital implica muchas veces la
apropiación de los nuevos conocimientos a partir de aprender a utilizar los componentes del
hardware, los aplicativos y programas, los mecanismos de búsqueda y la información
disponibles en ambientes electrónicos” (SILVERIA, P. 3). Por ende, es adquirir
conocimientos variados y en distintos lenguajes que involucran el reconocimiento de
multimedias, animaciones, sonidos, videos, imágenes, dispositivos electrónicos y móviles,
programas, mundo web, entre otros, llegando a una alfabetización que entiende y capacita en
formas básicas de comprensión y/o entendimiento virtual-digital.
En este punto cabe aclarar que existen diversas alfabetizaciones establecidas que giran
en torno a la tecnología, informática, internet, etc, las cuales se identifican como:
“Alfabetización multimedia: comprende los diversos contenidos que se consideran
como básicos e imprescindibles para la comunicación, expresión y representación utilizando
distintos lenguajes y medios. Alfabetización informática: una serie de conocimientos sobre el
funcionamiento de las computadoras u ordenadores, así como de las redes para que el
usuario puede moverse por ella sin dificultad. Alfabetización en redes: conjunto de
conocimientos sobre el manejo de la redes siendo conscientes de su alcance, trascendencia y
usos, al igual que el funcionamiento de los medios globales de información. Alfabetización
tecnológica: se asocia a lo que significa la tecnología educativa. Alfabetización de la
información: la capacidad de localizar, analizar, evaluar, sintetizar y usar información
procedente de diversas fuentes. Alfabetización visual: la capacidad de comprender y utilizar
imágenes y de pensar y aprender imágenes. Alfabetización para los medios: cuyo objetivo
principal es aumentar el nivel de comprensión y disfrute de los estudiantes con los medios;
favorecer la comprensión de cómo los medios producen significados, se organizan y
construyen su propia realidad” (GUTIÉRREZ, 2003)
alfabetizaciones que no todo el mundo tiene presente y que las generalizan
otorgándoles un solo nombre como punto de referencia e identificación que algunas veces
crea confusión en los individuos que han decidido abordar el barco del aprendizaje digital y
virtual.
Por su parte, José Luis Travieso y Jordi Planella explican que la alfabetización digital
son acciones dirigidas al desarrollo de las habilidades técnicas, sociales y éticas que forman y
se refieren al uso de las TIC, las cuales se encuentran organizadas por instituciones dentro de
las cuales se contemplan colegios, penitenciarias, ONG, asociaciones y la comunidad entera.
A esto se le añade, como argumento de otro autor, que “la alfabetización digital se
asocia habitualmente con la adquisición de competencias para el uso de distintas
aplicaciones informáticas y no en la compresión y dominio del lenguaje en el que están
codificados los programas” (LEVIS, 2005).
No obstante, las nuevas tecnologías son casi que una „imposición‟ social, cultural y
laboral, pero pese a ello, éstas favorecen la recepción crítica en donde no sólo los
espectadores se involucran de lleno en el uso de la información y opinión, sino que también
los emisores son más responsables de los mensajes que comunican para crear conciencia y
participación ciudadana.
Así, se tiene en cuenta que dentro del público objetivo tanto para consumo como
manejo de las tecnologías, encontramos a niños, adolescentes, adultos y ancianos, a quienes
se brinda un aprendizaje sin restricción de edad, raza, cultura o nivel educativo. Cualquier
persona está en la capacidad de aprender sobre estos temas y enriquecer sus conocimientos,
pues el hecho de no ser un nativo digital, no quiere decir que no se pueda educar fácilmente
sobre esta era tecnológica con sus respectivos y distintos conceptos, movilización y
actividades.
En este sentido, se puede hablar de una “realfabetización”, ya que la mayoría de
personas tienen una cantidad considerable de aprendizajes basados en una alfabetización
básica. Al adquirir estos nuevos conceptos sobre tecnologías, se deposita una nueva necesidad
de un aprendizaje continuo en donde reaprenden una „algo‟ nuevo e importante hoy en día
como lo es la tecnología, tal como lo expresa Alfonso Gutiérrez al exponer que “las actuales
demandas de alfabetización digital parecen dar por supuesta la alfabetización básica de
saber leer y escribir para pedir en realidad una realfabetización de los alfabetizados. En la
mayoría de los casos en que se defiende la necesidad de una alfabetización digital o
multimedia, lo que en realidad se pide es una adaptación de la alfabetización a la sociedad
digital y a los nuevos medios”.
Por consiguiente, se considera que “la alfabetización digital no es más que parte de la
formación necesaria para vivir, trabajar, divertirse, comprender, expresarse, etc., en la
sociedad de la información” (GUTIÉRREZ, 2005), en la sociedad que demanda pensamiento
tecnológico, de internet, y en especial, de redes sociales que son el nuevo canal de
comunicación e información. Lo cierto es que la alfabetización digital es la nueva propuesta
educativa que le rompe barreras y le abre puertas a muchas personas para que sigan por el
camino del éxito.
Una necesidad tecnológica latente
Quizá, no todos tengan presente lo importante que es aprender sobre tecnología e
internet. Quizá para muchos aún sea irrelevante aprender a manejar un computador o conocer
sobre Facebook o Twitter. Quizá para gran parte de personas no sea de valor opinar, criticar o
aportar sus propias ideas en lugares donde realmente sean escuchados, como en el caso de
grupos virtuales o comunidades online. Quizá, muchos aún prefieran seguir redactando en
máquinas de escribir o enviar telegramas.
Pese a todo este desinterés, ya no tan abundante, las nuevas tecnologías invaden día a
día un poco más la cotidianidad de toda la población, invasión que de paso “responde a la
demanda individualizada e interactiva de los públicos, y que convivirá y se complementará
con el resto…. Todos convienen con sus públicos específicos y a la vez se complementan”
(GABINO, 2004). Por otro lado, se resalta que “las TIC son para todos, pero no están
diseñadas para todos, son para quienes tienen nivel de estudios, disponibilidad de tiempo,
práctica y acceso” (ROJAS DE FRANCISCO), motivos por los cuales es necesario no sólo
alfabetizar en estos temas, sino apoyar todos los proyectos que impulsan las nuevas
tecnologías en cada uno de los espacios del territorio colombiano y del mismo planeta para así
lograr derrumbar esa idea de que las nuevas tecnologías solamente son para aquellos más
afortunados, con mayores ingresos que pueden disponer de un computador con acceso a
internet.
Todos saben que en la sociedad existe la necesidad latente de que las personas se
eduquen en elementos tecnológicos y móviles, como en conceptos virtuales y de internet.
También que es necesario involucrar de lleno las nuevas tecnologías a las aulas de clase, para
así reforzar y enfocar personas críticas con pensamientos argumentados, objetivos y de peso
que logren mover individuos activos, pensantes y ciudadanos, no sólo máquinas que
obedezcan órdenes y hagan caso al mando o poderío que tienen los docentes aún en estos
días.
Por ello y ante todo, es necesario tener en cuenta que para enseñar sobre tecnología o
sobre la sociedad de la información “primero se necesita desnaturalizar los conceptos,
enseñar nuevas palabras, pero también el significado de nuevos símbolos y nuevas
habilidades motoras” (GUERSCHBERG) para así todos quedar en un mismo nivel de
lenguaje y poder entender todos los conceptos que se manejen, facilitando la compresión y el
desarrollo de actividades. Es así que luego de cumplir este paso, la inclusión de las TIC en los
salones de clase arroja resultados más relevantes y reconfortantes tanto para docentes,
estudiantes y hasta padres de familia.
Algo muy cierto de acuerdo a las TIC, es que
“ya no es posible pensar el futuro sin éstas. Están aquí para quedarse, necesitamos
incorporarlas en las prácticas diarias, naturalizadas y comenzar a utilizarlas sin perder la
actitud crítica. La discusión no puede ser entre tecnofobia6 y tecnofilia
7, si debemos o no
incluirlas en las prácticas educativas. Debemos discutir cómo trabajamos con ellas, así
como trabajamos con los libros, los lápices y los cuadernos, cómo nos preparamos para este
nuevo desafío, cómo logramos reducir la brecha digital y propiciarnos la inclusión de todos”
(GUERSCHBERG),
una decisión que está en si las usamos o no de la mejor manera, mas no en si las
involucramos o no en la vida diaria, porque al parecer esa decisión ya fue tomada hace mucho
tiempo por unos cuantos pensando en el beneficio de toda una comunidad.
Sin embargo, algunos piensan que “este tipo de apropiación de conocimientos o
alfabetización digital, carece de profundidad desde la perspectiva de análisis de contenido y
pensamiento crítico, porque el foco de la atención se ubica en la adquisición de habilidades y
conocimientos prácticamente mecánicos” (SILVERIA, P.3). Esto no es del todo cierto,
porque así como se enseñan habilidades prácticas, también se transmiten conocimientos
válidos y adecuados para el momento actual en cualquier tema que se toque, sea política,
educación, cultura, etc.
La alfabetización digital no es sólo tomar un mouse y mover el cursor para dar click en
documentos. No. La alfabetización digital también incluye el hecho de enseñar las
herramientas tecnológicas necesarias para que el individuo se empodere de ellas y le dé el uso
pertinente y el que mejores resultados le arroje a su vida diaria, y de paso a la sociedad en que
interactúa con las personas. Es por ello que es necesario no sólo enseñar a utilizarlas sino
6 Miedo y rechazo hacia las tecnologías. Es uno de los factores que apoya la existencia de analfabetos
tecnológicos. 7 Afición y gran gusto por las tecnologías. Suelen estar involucradas personas que compran las últimas
versiones de dispositivos electrónicos apenas salen a la venta.
enseñar a apropiarse de los sistemas para generar pensamientos críticos y ciudadanos que
hablen sin callar, pero que sepan hablar y argumentar.
Ligado a lo anterior, se puede decir que “la alfabetización digital, es vista más que
como una necesidad, como un derecho inherente al desarrollo de las personas que viven en
sociedad” (SILVERIA, P. 5), personas que en los últimos años se han venido moviendo en un
mundo diferente al de siempre en donde las nuevas tecnologías se han vuelto las dueñas,
motivo por el cual ellos han decidido no quedarse atrás e ir al ritmo de esta evolución, así no
sea de lleno pero por lo menos para lograr entender la mayor parte de este nuevo cosmos
virtual, sacándole el mayor provecho.
De igual manera, se considera que “las TICs como favorecedoras de la información y
la comunicación, son simultáneamente derechos y herramientas” (SILVERIA, P.4) para
todos y cada uno de los ciudadanos del país y del mundo, sin restricción ni excepción, pues se
han convertido en elemento esencial para el desarrollo, crecimiento e interacción de los
individuos.
Otra necesidad de realizar esta alfabetización digital-virtual, tiene que ver con la
educación. ¿Por qué? Porque son escasos los métodos de enseñanza dinámicos en las distintas
instituciones educativas, además se necesita eliminar el estilo magistral, pasivo y „aburrido‟
que se viene empleando, lo cual se mejora con el uso de las nuevas tecnologías. Por ello, tanto
docentes como estudiantes, deben considerar la idea de aprender sobre el tema para así
realizar trabajos más impresionantes, además de utilizar adecuadamente herramientas y
programas que facilitarán la creación de propuestas y contenidos.
Un buen ejemplo de estos métodos interactivos de aprendizaje son los videojuegos, los
cuales “ponen de manifiesto el potencial educativo que poseen para abordar una verdadera
alfabetización digital que supere la capacitación instrumental ofreciendo, al menos, los
principios básicos del lenguaje informático” (LEVIS, 2005) a cada niño, adolescente o
estudiante que ha decidido hacer parte de este gran mundo digital, virtual y animado.
Otra muestra es la utilización del chat como un medio de conversación, actividad que
“implica una ciber-alfabetización del usuario que compensa la ausencia del canal auditivo-
vocal. Los interlocutores usan el chat como si estuvieran en una conversación cara a cara,
con lo cual el texto escrito adquiere una gran oralidad” (GABINO, 2004), apoyando la
transmisión de conocimientos y una especie de compartir más cercano con cualquier persona
a nivel mundial que es capaz de exponer lo más característico de su cultura o lo más
interesante de sus gustos e intelecto.
Por otro lado, los distintos proyectos que se ejecutan al interior de empresas y
comunidades también deben ser dotados de aplicaciones que faciliten la expresión de las
ideas, dejando un mensaje más claro y gráfico, al igual que un sustento de la propuesta y
documentación. Esto se logra con el uso de herramientas tecnológicas, y de paso, se crea una
mejor difusión de los contenidos para mantener informada a la población.
Así, es necesario alfabetizar digitalmente a las personas ya que la comunicación y gran
parte de los conocimientos que se adquieren, sin desmeritar los libros e impresos, ahora se
extraen de la web, lugares privilegiados que no carecen de contenido y se manejan de una
manera hipertextual e interactiva. Si una persona no conoce este entorno virtual, no tiene las
mismas posibilidades de surgir y enfrentar a su competencia profesional, de aprender temas
nuevos y distintos, de navegar, inspirarse y generar ideas controversiales que le apunten a un
mejor crecimiento en la sociedad.
Lo cierto es que luego de ser alfabetizado digitalmente, un individuo tiene la
viabilidad de emitir mensajes, movilizar personas, expresarse como quiera y ser escuchado
realmente, compartir conocimientos no manipulados, promover proyectos e iniciativas
culturales, sociales, educativas, comerciales y hasta políticas sin restricción alguna, siempre y
cuando no atente contra nadie ni se salga de los reglamentos legales del territorio nacional, un
privilegio que ofrece la era digital.
Lo primordial, es que esta alfabetización es necesaria para enseñar alternativas
digitales que mejoran la vida de las personas, además de darle un nuevo aire o un nuevo
aspecto a la educación, una manera de inspirar, unas tecnologías que vendrían siendo como
las musas de la enseñanza.
Más que resultados, evolución y conocimientos
Una alfabetización digital arroja como resultados mejores formas de comunicación,
mayor cantidad de conocimiento, evolución de actividades y pensamientos, y sobre todo, el
desarrollo de individuos críticos activos que no les da miedo hablar o decir lo que piensan.
También enriquecen la intelectualidad de la sociedad y la ejecución de proyectos innovadores
y cautivadores tanto nacional como internacionalmente que producen ganancias y resultados
más tangibles, junto con un desarrollo más eficaz y de fácil realización. Una evolución en
lenguajes, negocios y comercio, difusión y aprendizaje.
Sin embargo, la idea no es transmitir conocimientos de manera unidireccional como en
la educación tradicional, la idea es que sea conocimiento colectivo y participativo donde todos
aprendan de y con todos, que se genere opinión y crítica constructiva, pero sobre todo, que se
arrojen resultados que beneficien a toda la población sea directa o indirectamente.
Es así que “los países requieren de una actualización en sus medios de vida,
organización y producción, para no quedar en una situación marginal frente a este nuevo
paradigma tecnológico” (SILVERIA, P.5) que ha abarcado gran parte del desarrollo social y
comercial. De la misma manera, se pretende no diferenciar entre comunidades, personas,
categorías, estratos, entre otros, ya que todos tienen el mismo derecho de ser incluidos en
estos nuevos procesos para aprender a utilizas las TIC, las cuales les otorgarán mejores
avances y alternativas de vida, trabajo y educación.
Por ende, la alfabetización digital elimina la „brecha digital‟ que está presenta en la
sociedad, y al mismo tiempo estandariza conocimientos y oportunidades. Las personas
adquieren los conceptos para incrementar sus habilidades, para no quedarse atrás en la
sociedad, y para utilizar estas nuevas ideas aplicadas a las actividades de su vida diaria,
profesión o negocios propios, entre otros. Así, la aparición de nuevos ambientes de
aprendizaje también colaboran con el desarrollo de estas actividades facilitando el acceso de
muchas personas (en especial de bajos recursos), espacios que “solo tienen sentido en el
conjunto de cambios que afectan a todos los elementos del proceso educativo (objetivos,
contenidos, profesores, alumnos,...)” (SALINAS), de lo contrario es como pintar un cuento
de hadas que sólo desarrolla una historia imaginativa y muchos sueños alrededor, que no
terminan afectando a nadie sino incrementando las esperanzas de un espectacular mañana.
De igual manera se considera que “las circunstancias organizativas en las que se
sitúan cada uno de estos escenarios: hogar, trabajo, centro de recursos de aprendizaje y
tecnología ubicua, determinan el acceso a los materiales de aprendizaje y la comunicación
educativa que se configura” (SALINAS), pues en cada uno de los lugares se cuenta con
accesos y elementos distintos que limitan o dan rienda suelta al aprendizaje, ya sea en tiempo,
estado de ánimo o apoyo educativo que se pueda presentar.
Es por ello, que el mejor de los resultados, es la participación activa por medio de
estos nuevos sistemas de interactividad, una propuesta que le apunta y desarrolla un “diálogo,
intercambio de informaciones y de opiniones, participación, intervención y autoría en
colaboración que son principios esenciales en la educación ciudadana” (SILVA, 2005) para
generar de esta manera individuos críticos con base en las nuevas tecnologías.
A eso se le suma, el apoyo esencial por parte de las instituciones gubernamentales y el
sector público (Ministerios, alcaldías, concejos, etc.) para alcanzar niveles más altos de
educación y conocimientos digitales. Igualmente, una cobertura mayor en cada una de las
zonas del país junto con la ejecución de proyectos en educación informática e internet, como
es el caso del programa “Vive Digital” del Ministerio de las tecnologías de la información y la
comunicación.
Ideas para difundir y aplicar la alfabetización digital
Ante todo y la principal idea, es que las personas que ya pertenecen a este mundo
virtual y tienen gran conocimiento sobre éste, transfieran las nociones de manera fácil a
aquellos que aún no saben sobre estos temas. El principal ideal es la construcción colectiva de
conceptos entorno a las nuevas tecnologías, mundo virtual y redes sociales, ya que estas
últimas están en auge y utilizándose de manera propositiva.
Otra propuesta de aplicar la alfabetización digital, es por medio de la escolaridad
obligatoria y el desarrollo de estos términos en los primeros años de vida del sujeto, es decir,
desde la primera infancia iniciar procesos de enseñanza referentes a temas tecnológicos,
programas aplicativos o animaciones interactivas, para así lograr vincular al alfabetización
académica con alfabetización digital y desde temprana edad incentivar la tecnología en los
niños.
Por ende, se hace indispensable la formación en el grupo de profesores que están al
mando de toda esta enseñanza tecnológica, en primera instancia, para los menores de edad y
los pequeños habitantes de la sociedad, luego para adolescentes y adultos jóvenes.
Por otro lado, y como ya se había mencionado, es la “realfabetización”, la cual incluye
a personas adultas y adultos mayores que quieran y estén en la capacidad de adquirir los
conocimientos respectivos al mundo virtual y tecnológico. Sería una formación permanente
sobre cualquier persona, pero en profesionales, podría estar a cargo de las empresas que los
contratan.
Las instituciones de educación no formal, además de recibir a todo aquél que quiera
crecer en conocimientos tecnológicos, se encargan en especial de amas de casa, jubilados o
sujetos que no pertenezcan a un centro de trabajo para poder brindarles la oportunidad de
estudiar y estar al nivel del avance digital.
Así, “estas medidas supondrían la superación de las barreras que condicionan „la
accesibilidad‟, bien técnica, económica, social, cultural o personal, de los distintos grupos e
individuos” (GUTIÉRREZ, 2005).
¿Para qué sirve la alfabetización digital en la sociedad?
Es simple, la alfabetización digital sirve para crecer cada día en conocimientos,
habilidades, actitudes, aptitudes, negocios, y una infinidad de alternativas que nadie, hasta el
momento, alcanza a contemplar de lleno.
La educación en nuevas tecnologías de la información y la comunicación, no sólo
beneficia al individuo al proporcionarle nuevos conocimientos sobre software, hardware e
internet, sino que contribuye al crecimiento de empresas, instituciones tanto educativas como
comerciales, comunidades, movimientos, el crecimiento de la sociedad en general. Además,
apoya los procesos de avance tecnológico, incluyendo las mejorías y los mejores resultados
que día a día han facilitado las actividades laborales y estudiantiles, al igual que una
comunicación más efectiva pese al cambio que ha venido presentando el lenguaje tanto visual,
sonoro, escrito y verbal.
La funcionalidad de la alfabetización digital en la sociedad, es el servicio que le presta
a los distintos procesos colectivos de aprendizaje que involucra a cada uno de los individuos
que habitan este mundo en cualquier zona, para así lograr que obtengan los conocimientos
necesarios en esta nueva era que se mueve a partir de la web y los objetos electrónicos; en
esta nueva era que pronostica facilidad en los trabajos, más ofertas laborales, más
conocimientos, más interactividad, diversión e hipertextualidad, y sobre todo, más sociedades
participativas, críticas, conscientes y ciudadanas; en esta nueva era que aparta a una
comunidad “del viejo concepto de receptor pasivo en los procesos de comunicación de
masas” (ARCILA, 2006) para proporcionarle una “figura de un nuevo actor, el usuario de
los medios digitales que viene a convertirse en un individuo activo, capaz de ejercer su
ciudadanía bajo un panorama de interactividad ofrecido por una plataforma digital”
(ARCILA,2006).
Una era digital y virtual que le apunta no sólo al crecimiento intelectual colectivo, sino
a mejores oportunidades de vida, a una sociedad interconectada y comunicativa al 100% que
se preocupa por cada uno de los detalles que impulsan el crecimiento adecuado y positivo del
entorno, un apoyo para todas las iniciativas, en especial las educativas y sociales.
A modo de conclusión
Puede que aún, con la importancia debida que se le ha dado a la alfabetización digital,
siga siendo un tema que no merezca atención para muchas personas y que pase desapercibido
ante la mirada y la intelectualidad de muchos sujetos, pero realmente el hecho de que todos
los individuos de esta sociedad colombiana sepan conceptos y terminología digital y virtual es
algo demasiado trascendental, pues en los últimos tiempos se ha visto que todo,
absolutamente todo, ahora gira en torno a las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, y al mundo de la internet.
Cada día son más las páginas web que surgen y se empiezan a comercializar. Cada día
más instituciones educativas suben sus eventos y bases de datos a una plataforma virtual, al
tiempo que buscan alternativas para involucrar en sus cronogramas académicos y clases,
maneras de utilizar las tecnologías para realizar sus actividades teóricas y prácticas.
Cada día son más los usuarios de Facebook y Twitter que quieren promover iniciativas
sociales y culturales, o que por medio de estas redes sociales quieren expresar sus ideas y ser
escuchados por muchos que son como ellos, no sólo utilizar estos medios como momentos de
distracción y ocio, sino como una herramienta para movilizar, crear, contagiar y difundir
creatividad, ideas, arte, música, cultura… infinidad de conceptos, gustos y creencias.
Cada día son más grandes los espacios que se abordan para sembrar esa semillita
digital que lleva consigo comportamientos alegres, curiosos, creativos, inteligentes, y que
promueven todo un mundo lleno de eventos para todo gusto y para todo estilo de persona. Un
mundo digital que a todos nos convierte en personas de poderío y sin restricción o
discriminación, “un computador que tiene la palabra y libre expresión”, obviamente
controlado por un ser pensante.
Es por ello, que considero relevante el hecho de llevar a cada rincón del mundo, los
conocimientos respectivos a la utilización de nuevas tecnologías y el mundo virtual, que es
importante iniciar una alfabetización digital más profunda, expansiva y grande para que todas
las personas logren hablar en el mismo lenguaje digital y utilicen estas herramientas como
más le sirvan para crecer profesional, personal y socialmente.
Es por ello que apoyo los programas “Computadores para educar y Brigada digital”
que le dan esa función distinta a las tecnologías para volverlas presenciales con ayuda
colaborativa, arrojando resultados sorprendentes que en verdad pusieron su granito de arena a
problemas de la sociedad que se han considerado desastrosos, pero que poco a poco se han
logrado resolver, eso sí, procesos que merecen tener seguimiento para que arrojen
continuamente resultados positivos, y sobre todo, beneficiosos para la comunidad.
Es por ello que es tan necesario ese mundo tecnológico, porque ha venido
proporcionando soluciones a problemas simples y complejos, porque ha ayudado al avance de
la ciencia, la educación, el trabajo, la cultura, la comunicación y la misma tecnología.
Es por ello que apoyo de lleno esa enseñanza tecnológica, porque así como a mí me
interesa y he visto grandes alcances y sueños cumplidos gracias a éstas, he conocido grandes
personas y he leído grandes ideas y pensamientos de gente del “común”. Así estoy segura que
hay muchas personas interesadas en adquirir conocimientos sobre estos temas para lograr y
construir proyectos enormes que pueden llegar a cambiar la historia.
La alfabetización digital no es un tema para estudiar, es un tema para ejecutar,
logrando beneficiar a toda la población y logrando que nuestro mundo cada día esté más
activo, conectado y al tanto de lo que necesita el uno del otro, que se convierta cada día en un
mundo más sabio, comprensivo, colaborativo, participativo, crítico y educativo.
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