LA FUENTE DE LA INNOVACINLa principal fuente de la innovacin es la creatividad y la competencia.Albert Einstein dijo La imaginacin es ms importante que el conocimiento. Formular preguntas o pronsticos y ver problemas antiguos con ojos nuevos, identifican el verdadero avance en la ciencia. La imaginacin moviliza al conocimiento: la creatividad genera las ideas, la invencin construye con ellas un prototipo, la innovacin lo lleva a la prctica. Tambin la fuente de la innovacin puede ser una idea creativa aplicada al marketing que haga del invento un negocio.La creatividad es la fuente de la innovacin principal por la variedad y la multiplicidad. La invencin y la innovacin se basan en ella; la invencin es altamente creativa pero a menudo poco prctica, sin embargo la materializa. La innovacin suma a lo mltiple de la creacin y a lo concreto del invento, el elemento que les da vida: disea y transporta a los mercados productos que satisfacen a la gente.Las gndolas estn llenas de productos con pequeas innovaciones. La competencia entre los innovadores genera interrogantes: vale la pena invertir para ganar poco?, por qu el 80 % de los nuevos productos fracasa? La investigacin de mercado no debera preguntar cmo mejorar tal o cual producto, sino orientarse a solucionar esos problemas que al consumidor le cuesta resolver.No compramos productos. Otra fuente de innovacin es saber que contratamos soluciones para nuestros problemas. Los clientes, segn Theodore Levitt, no quieren un taladro de un cuarto de pulgada. Lo que quieren es un agujero de un cuarto de pulgada. La clave es anteponer la solucin al producto, investigando y descubriendo los hbitos del cliente antes que preguntarle cmo piensa que se puede mejorar. El innovador logra una estrategia orientada al mercado, que agrega valor.Como dijo Alan Kay la mejor forma de predecir el futuro es inventarlo. La creatividad comercial no es como la artstica; se proyecta hacia afuera, si slo vale para quien la cre no sirve. La idea comercial es original, crea valor y es viable. No es un acertijo, es inteligencia aplicada a la realidad.La cultura innovadora. Es una fuente de la innovacin que asocia las fortalezas con la seleccin de desafos importantes. Los grandes jugadores de la economa son conservadores para arriesgar porque temen perder. Esta es la oportunidad para que los especuladores de riesgo se asocien con pequeos innovadores.La innovacin radical o conceptual es la que llega a la raz de la necesidad y es audaz en la visin que propone, por lo que requiere capacidad para comunicarla. Para innovar hay que descubrir mientras se innova las posibilidades y los lmites, observando a la competencia y a otros sectores.Qu proceso innovar?La seleccin de los procesos a innovar debe adaptarse a las particularidades de cada compaa, pero unos criterios bsicos son los siguientes:1. La relevancia del proceso para la ejecucin de la estrategia del negocio.2. La calidad y estado actual del proceso.3. El previsible nivel de resistencia al cambio.4. La manejabilidad del proyecto resultante, teniendo en cuenta la experiencia previa tanto del equipo de Tecnologa de la informacin como del de organizacin y de recursos humanos.En definitiva,, las mayores oportunidades para la innovacin residen en procesos que no funcionan adecuadamente (por ejemplo, que presenten redundancias, o extensivo intercambio de informacin, stocks elevados, un alto nivel de control y comprobaciones, trabajos de reproceso, son muy complejos, provocan quejas, etc), en procesos muy importantes, en procesos factibles de ser atacados, o en procesos que presenten combinaciones de estas tres caractersticas.

La innovacin es un proceso de cambio y un resultado, pero no todo cambio es innovacin. La organizacin innovadora lo promueve para que ocurra como resultado recurrente la innovacin.Las polticas, estrategias y acciones son otra fuente de la innovacin al procurar innovaciones que crean ventajas competitivas. Se trata de participar a la gente, reducir la burocracia, capacitar , buscar talentos de adentro o de afuera, descentralizar el poder, lograr la satisfaccin en el trabajo, mayor comunicacin y acceso a la informacin, rotar a los individuos, delegar las decisiones y compartir beneficios. Si las personas no tienen problemas a resolver, no desarrollan su creatividad.Juguetear con la innovacin como un amateur. El profesional hace cuando le pagan, el amateur ama lo que hace, es la tarea del jugador pequeo, un cdigo abierto de la gente que trabaja por amor al arte como los blogs personales o las web abiertas que se pueden modificar.Al invertir en innovacin lo importante y difcil es discriminar la seal del ruido. Qu es moda y que es transformacin?Cmo se pueden conocer las tendencias actuales? No hay nada ms prctico que una buena teora, que provea soluciones simples, efectivas y de bajo costo. Hay que aprender a mirar y buscar. La innovacin exitosa es ms que descubrir o inventar algo nuevo, la idea debe conquistar al mercado masivo, modificar los hbitos de la gente y debilitar a los competidores. Los grandes innovadores deben alimentarse del pequeo que empieza colonizando mercados. Para ello deben correr el riesgo de apoyarlo y luego consolidar la innovacin. El innovador se basa en los atributos tcnicos, el consolidador apunta a mejorar la calidad y precio. Para ello se unen al carro de otros triunfadores mediante alianzas estratgicas mltiples.Para innovar se necesitan ideas, conocimientos, relaciones, talento, entusiasmo, perseverancia, trabajo. Como dijo el ms grande inventor de todos los tiempos, Toms Alba Edison, el genio es un 10% de inspiracin y un 90 % de transpiracin.

En el proyecto hemos tenidodiferentes dificultades tcnicas que hemos ido resolviendoya que queramos hacer un producto de apariencia y uso sencillo y adems prescindir de contactos metlicos, carcasas rgidas, cables y consumibles, de hecho ni siquiera lleva pilas reemplazables.Sin embargo lo que realmente ha dificultado el proyecto y lo sigue haciendo es la financiacin: en este momento simplementeno existen ayudas pblicas, los inversores profesionales escasean y la banca se ha vuelto extremadamente conservadora. Todo esto implica que sea casi imposible emprender proyectos de desarrollo en este pas sin capital propio. En nuestro caso hemos conseguido avanzar el desarrollo gracias a la confianza e implicacin de nuestros dos principales proveedores.En un contexto econmico tan difcil estamos apostando mucho por difundir el proyecto, incluso dndole a este punto ms importancia en ocasiones que al propio desarrollo. Tener un producto nuevo en el mercado ysaber que puedes solucionar una necesidad real de muchas personas, especialmente cuando se trata de cuidadores de personas dependientes, es muy satisfactorio, pero darse a conocer y llegar a odos del usuario final no es tarea fcil, especialmente si no tienes un gran presupuesto para gastar en publicidad.Una de las razones por lo que hemos lanzado lacampaa de crowdfundinges precisamente para darnos a conocer. Darnos a conocer y obtener elfeedbackdel pblico es fundamental en nuestro caso ya que se trata de un producto nuevo y de un mercado oculto:el uso de paales ms all de los bebs es algo que no se comentani apenas se publicita, y sin embargo ocupan los lineales de cualquier supermercado.

A modo de resumen, podemos decir que, para identificar los procesos a innovar, hay que seguir los siguientes pasos:1. Enumerar los principales procesos2. Determinar las fronteras entre los diferentes procesos3. Determinar la relevancia estratgica de cada uno4. Juzgar, al nivel ms alto, la calidad de cada proceso.5. Determinar la componente cultural y poltica de cada proceso, en particular las posibles barreras frente al cambio (entendemos por barreras al cambio los impedimentos emocionales y culturales).6. Identificacin del proceso a innovar7. Identificacin de las palancas para realizar el cambio8. Desarrollo de la visin del nuevo proceso9. Anlisis y comprensin del proceso existente10. Diseo del nuevo proceso y realizacin de un prototipo.11. Establecer la visin y las polticas12. Formacin del personal13. Establecimiento de los objetivos que hay que alcanzar14. Planificacin de la manera de alcanzar los objetivos (estrategia)15. Dotacin de los recursos necesarios16. Gestin y medicin de la calidad con el mismo rigor que pondramos si se tratara de la rentabilidad17. Generar ideas sobre diseos alternativos (brainstorming)18. Evaluar la factibilidad, riesgo y beneficio de las alternativas de diseo, y seleccionar la preferida.19. Elaborar un prototipo del nuevo proceso diseado20. Desarrollar una estrategia de migracin del proceso antiguo al nuevo.21. Implantar los cambios organizativos (estructura y sistemas) necesarios.