la escuelita - workshop de actualización digital - clase 2 - presencia, pauta y redes sociales
DESCRIPTION
Opciones de presencia en la web y en redes sociales para las marcas, pauta en línea y la construcción de marcas desde los usuarios.TRANSCRIPT
WORKSHOP DE ACTUALIZACIÓN DIGITALPRESENCIA, PAUTA Y REDES SOCIALES
CLASE 2/5ESCUELA DE CREATIVOS PUBLICITARIOS DEL URUGUAY
DOCENTE: CHINO CARRANZA
PRESENCIA WEB Y TIPOLOGÍAS DE SITIOS
CONTENIDO ESTÁTICO
SIN INTERACCIÓN
ACTUALIZACIÓN MANUAL
“FOLLETO”
“FOLLETO” CRUFI
DINÁMICO
ADAPTADO AL USUARIO (REGISTRO, COOKIES)
FORMAS DE PAGO
TARJETA
DÉBITO
CONTRAREEMBOLSO
RED DE PAGOS
TIENDA EN LÍNEA
TIENDA EN LÍNEA TIENDA INGLESA
DINÁMICO
ADAPTADO AL USUARIO (REGISTRO, COOKIES)
SECCIONES O TEMAS DE INTERÉS
ACTUALIZACIÓN FRECUENTE
ACTÚA COMO “PORTAL” A OTROS CONTENIDOS DE LA WEB
PORTAL
PORTAL ORT
DINÁMICO
ARTÍCULOS
ORDENADO CRONOLÓGICAMENTE
PREVÉ SUSCRIPCIÓN (RSS)
LECTURA DIFERIDA
BLOG
BLOG BLOG OFICIAL MONTEVIDEO COMM
ESTRUCTURA SIMILAR A BLOG O MICROBLOG
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS (UGC)
MODERACIÓN
VOTOS
PREGUNTAS/COMENTARIOS/PUBLICACIONES
PREGUNTAS/COMENTARIOS/PUBLICACIONES
PORQUÉ UN F0
TEMÁTICOS
ORGANIZADO POR SUB-FOROS/TEMAS/HILOS
CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS
MODERACIÓN
FOROS
FOROS REALIZAR 2011
RESPONDE A UNA CAMPAÑA/PROMO/ACTIVACIÓN
PROVEE UN LUGAR PARA “ATERRIZAR” DESDE UN LINK, BANNER, ETC.
ESPECÍFICA Y BREVE
ACTÚA COMO CANALIZADOR HACIA ACCIONES O SITIOS ESPECÍFICOS
LANDING PAGE (PÁGINA DE ATERRIZAJE)
LANDING PAGE PRIMAVERA CERO - MONTEVIDEO COMM
EDITABLE
ABIERTO
LIBRE
COMUNITARIO
WIKI
WIKI GENEXUS
ESPECÍFICO
MENOS QUE UN SITIO INSTITUCIONAL
MÁS QUE UN LANDING PAGE
SUELE USARSE PARA JUEGOS Y APLICACIONES
SUELE SER TEMPORAL
MICROSITIO/HOTSITE
MICROSITIO/HOTSITE SÓLO PORQUE SOS MI AMIGO - PILSEN
RÁPIDO DE IMPLEMENTAR
POCO PERSONALIZABLE
LIMITADO
SIN ACCESO A BASE DE DATOS
IMITA FORMATOS ANALÓGICOS
PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA
PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA AKA MAGAZINE
DISEÑO ADAPTABLE O PERSONALIZADO
POR LO GENERAL USANDO ESTÁNDARES WEB
FUNCIONALIDADES ADAPTADAS A SMARTPHONES
WEB MÓVIL
WEB MÓVIL DÓNDERETIRO.COM.UY
PROGRAMADAS PARA CADA PLATAFORMA
INTERFAZ ADAPTADA A CADA PLATAFORMA
USAN WEBSERVICES
SINCRONIZACIÓN ONLINE/OFFLINE
A VECES EN “LA NUBE”
APLICACIÓN MÓVIL
APLICACIÓN MÓVIL IAB FORUM 2011
CUMPLE UNA FUNCIÓN/DA UN SERVICIO
DINÁMICO/INTERACTIVO
USAN WEBSERVICES
APLICACIÓN WEB
APLICACIÓN WEB VIAJE DE ARQUITECTURA
ESTÁTICO, DINÁMICO & APLICACIÓN (SESIONES)
0
1
2
3
4
ESTÁTICO DINÁMICO APLICACIÓN
•MICROSITIOS •BLOGS •GOOGLE DOCS
•LANDING PAGES •WIKIS •YOUTUBE
•“ONE PAGE WONDERS” •SITIOS DE NOTICIAS •COMERCIO ELECTRÓNICO
•SITIOS INSTITUCIONALES •PORTALES •REDES SOCIALES
GESTORES DE CONTENIDO (CMS)
WORDPRESS
JOOMLA
DRUPAL
HAY PARA TODOS LOS GUSTOS
MAGENTO - ECOMMERCE
MOODLE - EDUCACIÓN
PLIGG - COMPARTIR LINKS (TIPO DIGG)
ELGG - RED SOCIAL
PHPBB - FOROS
MEDIAWIKI - WIKIS
INTRALIBRE - INTRANET
PHP MOTION - VIDEOS
COPPERMINE - FOTOS
RSUITE - DOCUMENTOS
OPENPUBLIC - GUBERNAMENTAL
EKKLESIA - ¡¿IGLESIAS?!
PAUTA WEB
IMAGEN
FLASH
INTERACTIVO
RICH MEDIA
EXPANDIBLE
SOCIAL
LAYER
BANNERS
REDES DE ANUNCIOS
38
Google Adsense
39
MSN
40
Facebook Ads
ARMADO DE PAUTA
CLICKTAG
ESPECIFICACIONES
FORMATOS ESTÁNDAR DE BANNER
SEGMENTACIÓN
CPM/CPC
REDES SOCIALES
PRESENCIA
PÁGINA EN FACEBOOKCONTACTO FLUIDO
EVENTOS
FOTOS, VIDEOS Y SOCIALES
LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS
VIRALIZACIÓN
APLICACIONES
PERFIL EN TWITTERNOTICIAS EN TIEMPO REAL
RECLAMOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
DUDAS
NOVEDADES
LINKS A ACTIVIDADES WEB
PÁGINA O GRUPO EN LINKEDINCONTACTOS PROFESIONALES
NOTICIAS CORPORATIVAS
ACTUALIZACIÓN PARA EMPLEADOS
RECLUTAMIENTO
VENUE O USUARIO EN FOURSQUAREDIFUSIÓN
COMUNICAR NOVEDADES RELEVANTES PARA VISITANTES
ESPECIALES/PROMOS
CONTACTAR GENTE CERCA DEL LOCAL
INFORMAR POSICIÓN DE ALGO MÓVIL
STREAM O GRUPO EN FLICKRSUSCRIPCIÓN A IMÁGENES
GEOLOCALIZACIÓN
LUGAR PARA QUE LOS USUARIOS ENVÍEN FOTOS
CANAL EN YOUTUBECENTRALIZAR MULTIMEDIA
TERCERIZAR ALOJAMIENTO Y RECURSOS
ESTADÍSTICAS
FAVORITOS, COMENTARIOS, ETC.
BLOG EN WORDPRESS, BLOGGER, TUMBLR, ETC.NOTICIAS
MÁS “INFORMAL”
MÁS SOCIAL
SENCILLO DE SUSCRIBIRSE
PERFIL EN INSTAGRAM100% VISUAL
EXCLUSIVO PARA IPHONE (POR AHORA)
MUY COOL...
AGENT EN MSNRELACIÓN “UNO A UNO”
AUTOMATIZADO
USA LENGUAJE NATURAL
NO ES POSIBLE PREVER TODAS LAS POSIBILIDADES
EVENTOS EN EVENTIOZCONVOCATORIA
REGISTRO
CONFIRMACIÓN
AGENDADO (ICAL, OUTLOOK, ETC.)
SOCIALIZACIÓN
UBICACIÓN
PERFIL EN USERVOICE O FORMSPRING.MEFEEDBACK
ATENCIÓN AL CLIENTE
MEJORA CONTINUA
APLICACIONES
FARMVILLE ZYNGA
LOOP PARY LAY’S
FANWAGEN VW
APIS
MUSEUM OF ME INTEL / FACEBOOK
WHEN SHOULD I VISIT? FOURSQUARE
SEIS MIL COLORES PROTECTO / TWITTER
RELACIÓN DE USUARIOS CON MARCAS
BRECHA DE PERCEPCIÓN MARCA/USUARIOS
CONSUMIDORES QUIEREN...
DESCUENTOS: 61%
COMPRAR: 55%
RESEÑAS 53%
INFO. GENERAL: 53%
INFO. EXCLUSIVA: 52%
NUEVOS PRODUCTOS: 51%
DAR OPINIÓN: 49%
SERVICIO AL CLIENTE: 37%
PARTICIPAR EN EVENTOS: 34%
“CONECTAR” CON LA MARCA: 33%
DAR IDEAS PARA PRODUCTOS: 30%
SER PARTE DE UNA COMUNIDAD: 22%
MARCAS CREEN QUE QUIEREN...
NUEVOS PRODUCTOS: 73%
INFO. GENERAL: 71%
DAR OPINIÓN: 69%
INFO. EXCLUSIVA: 68%
RESEÑAS 67%
“CONECTAR” CON LA MARCA: 64%
SERVICIO AL CLIENTE: 63%
DAR IDEAS PARA PRODUCTOS: 63%
SER PARTE DE UNA COMUNIDAD: 61%
PARTICIPAR EN EVENTOS: 61%
COMPRAR: 60%
DESCUENTOS: 60%
UNA MARCA YA NO SE CONSTRUYE DESDE UN DEPARTAMENTO DE MARKETING Y UNA AGENCIA
KITKAT NESTLÉ
FLY TO MIAMI KLM
GAPGATE GAP
WISPA CADBURY
HASTA LA PRÓXIMA