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WORKSHOP DE ACTUALIZACIÓN DIGITAL PRESENCIA, PAUTA Y REDES SOCIALES CLASE 2/5 ESCUELA DE CREATIVOS PUBLICITARIOS DEL URUGUAY DOCENTE: CHINO CARRANZA

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Opciones de presencia en la web y en redes sociales para las marcas, pauta en línea y la construcción de marcas desde los usuarios.

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WORKSHOP DE ACTUALIZACIÓN DIGITALPRESENCIA, PAUTA Y REDES SOCIALES

CLASE 2/5ESCUELA DE CREATIVOS PUBLICITARIOS DEL URUGUAY

DOCENTE: CHINO CARRANZA

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PRESENCIA WEB Y TIPOLOGÍAS DE SITIOS

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CONTENIDO ESTÁTICO

SIN INTERACCIÓN

ACTUALIZACIÓN MANUAL

“FOLLETO”

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“FOLLETO” CRUFI

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DINÁMICO

ADAPTADO AL USUARIO (REGISTRO, COOKIES)

FORMAS DE PAGO

TARJETA

DÉBITO

CONTRAREEMBOLSO

RED DE PAGOS

TIENDA EN LÍNEA

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TIENDA EN LÍNEA TIENDA INGLESA

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DINÁMICO

ADAPTADO AL USUARIO (REGISTRO, COOKIES)

SECCIONES O TEMAS DE INTERÉS

ACTUALIZACIÓN FRECUENTE

ACTÚA COMO “PORTAL” A OTROS CONTENIDOS DE LA WEB

PORTAL

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PORTAL ORT

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DINÁMICO

ARTÍCULOS

ORDENADO CRONOLÓGICAMENTE

PREVÉ SUSCRIPCIÓN (RSS)

LECTURA DIFERIDA

BLOG

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BLOG BLOG OFICIAL MONTEVIDEO COMM

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ESTRUCTURA SIMILAR A BLOG O MICROBLOG

CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS (UGC)

MODERACIÓN

VOTOS

PREGUNTAS/COMENTARIOS/PUBLICACIONES

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PREGUNTAS/COMENTARIOS/PUBLICACIONES

PORQUÉ UN F0

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TEMÁTICOS

ORGANIZADO POR SUB-FOROS/TEMAS/HILOS

CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

MODERACIÓN

FOROS

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FOROS REALIZAR 2011

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RESPONDE A UNA CAMPAÑA/PROMO/ACTIVACIÓN

PROVEE UN LUGAR PARA “ATERRIZAR” DESDE UN LINK, BANNER, ETC.

ESPECÍFICA Y BREVE

ACTÚA COMO CANALIZADOR HACIA ACCIONES O SITIOS ESPECÍFICOS

LANDING PAGE (PÁGINA DE ATERRIZAJE)

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LANDING PAGE PRIMAVERA CERO - MONTEVIDEO COMM

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EDITABLE

ABIERTO

LIBRE

COMUNITARIO

WIKI

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WIKI GENEXUS

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ESPECÍFICO

MENOS QUE UN SITIO INSTITUCIONAL

MÁS QUE UN LANDING PAGE

SUELE USARSE PARA JUEGOS Y APLICACIONES

SUELE SER TEMPORAL

MICROSITIO/HOTSITE

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MICROSITIO/HOTSITE SÓLO PORQUE SOS MI AMIGO - PILSEN

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RÁPIDO DE IMPLEMENTAR

POCO PERSONALIZABLE

LIMITADO

SIN ACCESO A BASE DE DATOS

IMITA FORMATOS ANALÓGICOS

PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA

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PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA AKA MAGAZINE

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DISEÑO ADAPTABLE O PERSONALIZADO

POR LO GENERAL USANDO ESTÁNDARES WEB

FUNCIONALIDADES ADAPTADAS A SMARTPHONES

WEB MÓVIL

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WEB MÓVIL DÓNDERETIRO.COM.UY

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PROGRAMADAS PARA CADA PLATAFORMA

INTERFAZ ADAPTADA A CADA PLATAFORMA

USAN WEBSERVICES

SINCRONIZACIÓN ONLINE/OFFLINE

A VECES EN “LA NUBE”

APLICACIÓN MÓVIL

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APLICACIÓN MÓVIL IAB FORUM 2011

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CUMPLE UNA FUNCIÓN/DA UN SERVICIO

DINÁMICO/INTERACTIVO

USAN WEBSERVICES

APLICACIÓN WEB

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APLICACIÓN WEB VIAJE DE ARQUITECTURA

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ESTÁTICO, DINÁMICO & APLICACIÓN (SESIONES)

0

1

2

3

4

ESTÁTICO DINÁMICO APLICACIÓN

•MICROSITIOS •BLOGS •GOOGLE DOCS

•LANDING PAGES •WIKIS •YOUTUBE

•“ONE PAGE WONDERS” •SITIOS DE NOTICIAS •COMERCIO ELECTRÓNICO

•SITIOS INSTITUCIONALES •PORTALES •REDES SOCIALES

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GESTORES DE CONTENIDO (CMS)

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WORDPRESS

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JOOMLA

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DRUPAL

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HAY PARA TODOS LOS GUSTOS

MAGENTO - ECOMMERCE

MOODLE - EDUCACIÓN

PLIGG - COMPARTIR LINKS (TIPO DIGG)

ELGG - RED SOCIAL

PHPBB - FOROS

MEDIAWIKI - WIKIS

INTRALIBRE - INTRANET

PHP MOTION - VIDEOS

COPPERMINE - FOTOS

RSUITE - DOCUMENTOS

OPENPUBLIC - GUBERNAMENTAL

EKKLESIA - ¡¿IGLESIAS?!

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PAUTA WEB

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IMAGEN

FLASH

INTERACTIVO

RICH MEDIA

EXPANDIBLE

SOCIAL

LAYER

BANNERS

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REDES DE ANUNCIOS

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38

Google Adsense

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39

MSN

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40

Facebook Ads

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ARMADO DE PAUTA

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CLICKTAG

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ESPECIFICACIONES

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FORMATOS ESTÁNDAR DE BANNER

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SEGMENTACIÓN

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CPM/CPC

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REDES SOCIALES

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PRESENCIA

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PÁGINA EN FACEBOOKCONTACTO FLUIDO

EVENTOS

FOTOS, VIDEOS Y SOCIALES

LANZAMIENTO DE CAMPAÑAS

VIRALIZACIÓN

APLICACIONES

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PERFIL EN TWITTERNOTICIAS EN TIEMPO REAL

RECLAMOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE

DUDAS

NOVEDADES

LINKS A ACTIVIDADES WEB

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PÁGINA O GRUPO EN LINKEDINCONTACTOS PROFESIONALES

NOTICIAS CORPORATIVAS

ACTUALIZACIÓN PARA EMPLEADOS

RECLUTAMIENTO

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VENUE O USUARIO EN FOURSQUAREDIFUSIÓN

COMUNICAR NOVEDADES RELEVANTES PARA VISITANTES

ESPECIALES/PROMOS

CONTACTAR GENTE CERCA DEL LOCAL

INFORMAR POSICIÓN DE ALGO MÓVIL

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STREAM O GRUPO EN FLICKRSUSCRIPCIÓN A IMÁGENES

GEOLOCALIZACIÓN

LUGAR PARA QUE LOS USUARIOS ENVÍEN FOTOS

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CANAL EN YOUTUBECENTRALIZAR MULTIMEDIA

TERCERIZAR ALOJAMIENTO Y RECURSOS

ESTADÍSTICAS

FAVORITOS, COMENTARIOS, ETC.

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BLOG EN WORDPRESS, BLOGGER, TUMBLR, ETC.NOTICIAS

MÁS “INFORMAL”

MÁS SOCIAL

SENCILLO DE SUSCRIBIRSE

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PERFIL EN INSTAGRAM100% VISUAL

EXCLUSIVO PARA IPHONE (POR AHORA)

MUY COOL...

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AGENT EN MSNRELACIÓN “UNO A UNO”

AUTOMATIZADO

USA LENGUAJE NATURAL

NO ES POSIBLE PREVER TODAS LAS POSIBILIDADES

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EVENTOS EN EVENTIOZCONVOCATORIA

REGISTRO

CONFIRMACIÓN

AGENDADO (ICAL, OUTLOOK, ETC.)

SOCIALIZACIÓN

UBICACIÓN

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PERFIL EN USERVOICE O FORMSPRING.MEFEEDBACK

ATENCIÓN AL CLIENTE

MEJORA CONTINUA

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APLICACIONES

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FARMVILLE ZYNGA

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LOOP PARY LAY’S

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FANWAGEN VW

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APIS

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MUSEUM OF ME INTEL / FACEBOOK

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WHEN SHOULD I VISIT? FOURSQUARE

Page 68: La Escuelita - Workshop de Actualización Digital - Clase 2 - Presencia, pauta y redes sociales

SEIS MIL COLORES PROTECTO / TWITTER

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RELACIÓN DE USUARIOS CON MARCAS

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BRECHA DE PERCEPCIÓN MARCA/USUARIOS

CONSUMIDORES QUIEREN...

DESCUENTOS: 61%

COMPRAR: 55%

RESEÑAS 53%

INFO. GENERAL: 53%

INFO. EXCLUSIVA: 52%

NUEVOS PRODUCTOS: 51%

DAR OPINIÓN: 49%

SERVICIO AL CLIENTE: 37%

PARTICIPAR EN EVENTOS: 34%

“CONECTAR” CON LA MARCA: 33%

DAR IDEAS PARA PRODUCTOS: 30%

SER PARTE DE UNA COMUNIDAD: 22%

MARCAS CREEN QUE QUIEREN...

NUEVOS PRODUCTOS: 73%

INFO. GENERAL: 71%

DAR OPINIÓN: 69%

INFO. EXCLUSIVA: 68%

RESEÑAS 67%

“CONECTAR” CON LA MARCA: 64%

SERVICIO AL CLIENTE: 63%

DAR IDEAS PARA PRODUCTOS: 63%

SER PARTE DE UNA COMUNIDAD: 61%

PARTICIPAR EN EVENTOS: 61%

COMPRAR: 60%

DESCUENTOS: 60%

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UNA MARCA YA NO SE CONSTRUYE DESDE UN DEPARTAMENTO DE MARKETING Y UNA AGENCIA

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KITKAT NESTLÉ

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FLY TO MIAMI KLM

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GAPGATE GAP

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WISPA CADBURY