Conversación Pública / Privada

Diseño de Conversaciones

Algunos Tipos de Conversaciones

• En cualquier conversación conviven dos conversaciones: Pública y Privada

• Filtramos automáticamente lo que decimos en nuestra conversación privada.

• La cercanía entre las dos conversaciones es un sìntoma de la confianza de la persona en sí misma y de la integridad personal.

• En ámbitos de ausencia de confianza sólo aparecen conversaciones públicas.

Conversaciones Públicas / Privadas

Diseño de Conversaciones

• RESPECTO A MI:

• Qué experiencias y resultados tengo en las conversaciones que he mantenido en mi vida?

• Son expansivas? Son restrictivas?

• Puedo mantener, habitualmente, la conversación adecuada cuando quiero plantear, solucionar, aclarar, explicar, abrir posibilidades, construir relaciones, etc.?

• Qué me lo impide? Qué juicios, narrativas y argumentos tengo al respecto?

• Desde qué emociones abordo habitualmente las conversaciones importantes de mi vida?

• Cuánto éxito consigo en los objetivos que me propongo al conversar?

• Qué tendría que cambiar para aprender a conversar mejor?

Diseño de conversaciones

• APRENDER A:

– Fluir en nuestras conversaciones

– Generar las conversaciones adecuadas a cada situación

– Soltar conversaciones que no sirven

– Incluir conversaciones que no existen

– Cerrar conversaciones abiertas

– Abrir conversaciones cerradas

• Ante un problema:

¿CUÁL ES LA CONVERSACIÓN O CONVERSACIONES QUE HACEN FALTA?

Diseño de conversaciones

• PREPARACIÓN DE LA CONVERSACIÓN:

• Tener claro el resultado deseado.

• Emoción / Estado de ánimo

• Corporalidad

• Kairos

• Detalles: lugar, cronos, situación,…

• Hilo Argumental / Argumentos

Diseño de conversaciones

• FASES DE LA CONVERSACIÓN:

• Creación de Contexto

• Búsqueda de inquietudes compartidas

• Conducir al objetivo

• Asegurar el resultado

• Concluir

Diseño de conversaciones

Enseñar a Conversar

Cómo es la conversación del Coachee

Entrenamiento

• Cuerpo

• Emociones

• Argumentos

• Sostenimiento hasta el objetivo

• Soltura, flexibilidad

Ensayo de conversaciones

concretas

• Role Play

• Silla vacía

• Otras modalidades

Algunos Tipos de

Conversaciones

Conversación de Juicios y Explicaciones

• Ocurre al quedarnos atrapados en juicios o

explicaciones

• Se vincula con la queja

• Despiertan emocionalidades poco adaptadas

• Tiene efecto adictivo, tranquilizante

PELIGRO

– Quedarse atrapados en ellas

– No superar los problemas

Conversación para Coordinar Acciones

• Nos permiten tomar decisiones y coordinar

acciones con otros.

• El objetivo es llegar al compromiso

• Exigen fluidez y dinamismo

• Es fundamental no perder el objetivo

PELIGRO

– Ser rígidos

– Perderse en el proceso

– Derivar a conversación de jucios y explicaciones

Conversación para generar posibilidades

• Queremos explorar alternativas diferentes

• Permiten innovar, cambiar

• Orientadas al futuro

• El objetivo es abrir nuevos caminos

PELIGRO

– Soñar y no pasar a la acción

– Desplazarse a conversaciones de juicios o

justificaciones

Conversación para facilitar otras

conversaciones

• Aparece cuando encontramos dificultades para

conversar con alguien

• El objetivo es generar una conversación efectiva

• El tema principal es mi dificultad para conversar

• Claves: escucha, proponer e indagar,

emocionalidad

PELIGRO

– Culpar al otro

– No escuchar

– Desplazarse a una conversación de juicios

– No concretar acuerdos para conversar mejor

Conversación para construir relaciones

• Me permite tener la relación que deseo con

alguien: iniciar, terminar, cambiar,…

• Objetivos:

– Crear el transfondo compartido de inquietudes

– Crear una base de confianza

PELIGRO

– Pasar a una conversación de juicios o justificaciones