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LA ENTREVISTA.

La Entrevista

Elementos

Ventajas y Desventajas

Tipos

Caractericticas

Concepto

Tips

Concepto

Es una conversación entre dos o más personas que

tiene como finalidad la obtención de información o

respuestas a los interrogantes planteados sobre un tema

propuesto.

Es un diálogo, donde una de las partes busca recoger

información y la otra es la fuente de esa información.

Quienes responden a una entrevista pueden ser

gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales

del sistema existente, usuarios potenciales del sistema

propuesto o aquellos que proporcionarán datos o serán

afectados por la aplicación propuesta.

Características

Debe tener los atributos de una buena conversación: sensibilidad,

flexibilidad, imaginación, etc, para que llegue a tener interés en el

público.

Conocer a fondo el tema sobre el cual se va a tratar o sobre el cual

usted desea obtener mayor información.

Puntualidad

Cortesía

Flexibilidad para formular las preguntas

Tipos De Entrevista.

ENTREVISTA ESTRUCTURADA ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Esta y

redacción

Se de

antemano tema

preestablecido

En

Cerradas las

respuestas

Esta se desarrollan con base a un listado fijo de preguntas, cuyo orden y

redacción permanece invariable.

Se predeterminan en mayor medida las respuestas por obtener, y se fijan de

antemano los elementos a tratar o sus interrogantes en un marco o tema

preestablecido.

En este tipo de entrevista las preguntas planteadas son de tipo:

Cerradas: Donde el entrevistado debe escoger una opción entre las

respuestas alternativas a la pregunta.

Tipos De Entrevista.

ENTREVISTA ESTRUCTURADA ENTREVISTA ESTRUCTURADA

Contienen sido

delimitadas de

respuestas

la desea

profundizar

Ejemplo

“¿Usted

“¿Tiene

Contienen categorías o alternativas de respuestas que ya han sido

delimitadas. Es decir, se le presentan a las personas las posibilidades de

respuestas y ellos deben acomodarse a ellas.

la información derivada u obtenida es insuficiente cuando se desea

profundizar en opiniones o información.

Ejemplo:

“¿Usted fuma?” Rta/ Si ó No

“¿Tiene hijos?” Rta/ Si ó No

Es de

las

Se se

guían

Poseen presentar

los los

temas

Es aquella que no necesita tener por anticipado las palabras precisas de

las preguntas.

Se posee libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se

guían por un cuestionario o modelo rígido de interrogantes.

Poseen la ventaja de permitir un diálogo más profundo y rico, de presentar

los hechos en toda su complejidad captando no sólo las respuestas a los

temas elegidos sino también actitudes, valores y formas de pensar.

ENTREVISTA ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

Tipos De Entrevista.

En

Abiertas propias

palabras

Ejemplo

“¿Qué

“¿Qué

En este tipo de entrevista las preguntas planteadas son de tipo:

Abiertas: donde se permite al informante responder con sus propias

palabras. Proporcionan una variedad más amplia de respuestas.

Ejemplo:

“¿Qué planes de futuro tiene?”

“¿Qué opina del gobierno actual?”

ENTREVISTA ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

Tipos De Entrevista.

Ventajas Y Desventajas.

Entrevista Estructurada Entrevista NO Estructurada

-Asegura la elaboración uniforme de

las preguntas para todos los que van

a responder.

-Fácil de administrar y evaluar.

-Evaluación más objetiva de quien

responde.

-Se necesita un limitado

entrenamiento del entrevistador.

-El entrevistador tiene mayor flexibilidad

al realizar las preguntas adecuadas a

quien responde.

-El entrevistador puede explotar áreas

que surgen espontáneamente durante la

entrevista.

-Puede producir información sobre área

que se minimizaron o en las que no se

pensó que fueran importantes.

Ventajas

Desventajas

Ventajas Y Desventajas.

Entrevista Estructurada Entrevista NO Estructurada

-Costo de preparación.

-Un alto nivel en la estructura puede no

ser adecuado para todas las

situaciones.

-El alto nivel en las estructuras reduce

responder en forma espontánea, así

como la habilidad del entrevistador

para continuar con comentarios hacia

el entrevistado.

-Puede utilizarse negativamente el

tiempo, tanto de quien responde como

del entrevistador.

-Los entrevistadores pueden introducir

sus sesgos en las preguntas o al

informar de los resultados.

-Puede recopilarse información extraña

-El análisis y la interpretación de los

resultados pueden ser largos.

-Toma tiempo extra recabar los hechos

esenciales.

Elementos de una Entrevista.

ENTREVISTADOENTREVISTADO

Facilita información o datos

sobre sí mismo, sobre su

experiencia o sobre el tema en

cuestión o a tratar.

ENTREVISTADORENTREVISTADOR

Además de tomar la iniciativa

de la conversación, plantea

mediante preguntas específicas

cada tema interés y decide en

qué momento el tema ha

cumplido sus objetivos.

LA ENTREVISTA

Instrumentos Usados: Guía de Entrevista, Listas y Cuadro de Control,

Grabadoras.

Tips Y Consejos Para Una Entrevista.

Consejos Tips Tips Tips Consejos

- Es recomendable comenzar las entrevistas con preguntas

descriptivas, sobre comportamientos, actividades, o experiencias, temas

que requieran poca memoria, e interpretación y sean fáciles de contestar.

- Se recomienda plantear preguntas abiertas para que la persona

entrevistadas responda en sus propios términos.

- También se debe evitar hacer preguntas dicótomas, porque

inducen respuestas de si o no.

- Al realizar la entrevista de debe iniciar con la presentación del

investigador y explicar el objetivo de la misma, dar a conocer los temas a

tratar en la entrevista.

- La calidad de los datos de una entrevista depende estrechamente

de las aptitudes de relación interpersonal del entrevistador, quien debe

procurar crear un clima tranquilo para la entrevista y entablar con los

informantes un nivel satisfactorio de comunicación.

Ejemplo

ENTREVISTADORENTREVISTADOR ENTREVISTADOENTREVISTADO

Ejemplo

Entrevistador Indicó usted que prefería beber un vino frío en las fiestas de fin de semana con sus amigos ¿porqué?

Entrevistado Porque tiene menos alcohol que un combinado y porque llena tanto que tiendo a beber menos y más despacio

Entrevistador ¿Qué ventajas tiene beber menos cuando está con sus amigos?

Entrevistado Nunca pensé en ello. No lo sé

Entrevistador Trate de pensarlo relacionándolo con la fiesta, ¿cuándo fue la última vez que bebió usted vino frío en una fiesta con sus amigos?

Entrevistado El pasado fin de semana

Entrevistador Bien, ¿y porqué bebió?

Entrevistado Lo cierto es que sabía que iba a estar mucho tiempo bebiendo y no quería emborracharme

Entrevistador ¿Por qué era tan importante no emborracharse en la fiesta del pasado fin de semana?

Entrevistado Cuando voy a una fiesta trato de relacionarme, de hablar con mis amigos. Si me emborracho, temo hacer el ridículo y que

no vuelvan a invitarme. Para mi es importante formar parte del grupo.

Cibergrafia

http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml

http://www.slideshare.net/diego_aacc/tipos-de-recoleccion-de-

datos-la-entrevista-presentation

http://mx.answers.yahoo.com/question/index?qid=2008050617

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