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2017según principales procedenciasLa demanda turística en Asturias en

La demanda turística en Asturias en 2017 según principales procedencias

2

SISTEMA DE INFORMACIÓN

TURÍSTICA DE ASTURIAS

FACULTAD DE COMERCIO, TURISMO Y CIENCIAS SOCIALES JOVELLANOS LABORAL, CIUDAD DE LA CULTURA

C/ LUIS MOYA BLANCO, 261 • 33203 GIJÓN TEL.: (34) 985 18 21 75 / FAX: (34) 985 18 26 30

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FOTO: ANDORVIO (CASO). FUENTE: GALERÍA FOTOGRÁFICA TURISMO DE ASTURIAS (RECREA)


3

EQUIPO DE INVESTIGACIÓN:

Dr. José Francisco Baños Pino (Director) Dña. Rosa Isabel Aza Conejo Dr. Francisco Javier de la Ballina Ballina Dra. Elena Ceniceros González Dr. José Santos Domínguez Menchero Dr. Víctor Iglesias Argüelles D. José Manuel Menéndez Estébanez Dra. Eugenia Suárez Serrano Dr. Luis Valdés Peláez Dr. Eduardo Antonio del Valle Tuero (Coordinador) Dña. Inés Sustacha Melijosa (Técnico)


4

ÍNDICE:

INTRODUCCIÓN ............................................................................ 7

I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE

LA COMUNIDAD DE MADRID ................................................ 9

I.1.- Tipo de turismo ................................................................ 10

I.2.- Motivo del viaje ................................................................ 11

I.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 12

I.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 13

I.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 14

I.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 16

I.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 17

I.8.- Estancia y gasto ............................................................... 19

I.9.- Alojamiento ..................................................................... 20

I.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .................. 25

I.11.- Lugares visitados ............................................................. 27

I.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .................. 31

II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE

CASTILLA Y LEÓN ............................................................... 35

II.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 36

II.2.- Motivo del viaje ................................................................ 39

II.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 40

II.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 41

II.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 42

II.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 44

II.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 45

II.8.- Estancia y gasto ............................................................... 47

II.9.- Alojamiento ..................................................................... 48


5

II.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .................. 53

II.11.- Lugares visitados ............................................................. 55

II.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .................. 59

III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DEL

PAÍS VASCO ........................................................................ 64

III.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 65

III.2.- Motivo del viaje ................................................................ 67

III.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 68

III.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 69

III.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 70

III.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 72

III.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 73

III.8.- Estancia y gasto ............................................................... 74

III.9.- Alojamiento ..................................................................... 76

III.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia .............. 81

III.11.- Lugares visitados ......................................................... 83

III.12.- Valoración de Asturias como destino turístico .............. 85

IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DEL

EXTRANJERO ...................................................................... 90

IV.1.- Tipo de turismo y procedencia .......................................... 91

IV.2.- Motivo del viaje ................................................................ 93

IV.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico .... 94

IV.4.- Compañía en el viaje ........................................................ 95

IV.5.- Organización del viaje y publicidad .................................. 96

IV.6.- Viaje compartido con Asturias .......................................... 98

IV.7.- Medios de desplazamiento ................................................ 99

IV.8.- Estancia y gasto ............................................................. 102

IV.9.- Alojamiento ................................................................... 103

IV.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia ............ 108

IV.11.- Lugares visitados ....................................................... 110

IV.12.- Valoración de Asturias como destino turístico ............ 113

V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO COMPARATIVO .... 118


6

ANEXO I: CONCEJOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS ......................... 128

ANEXO II: FICHA TÉCNICA ........................................................ 130


7

INTRODUCCIÓN


8

INTRODUCCIÓN

El informe que se presenta a continuación estudia el

comportamiento de la demanda turística que pernoctó durante su

estancia en Asturias en establecimientos de alojamiento colectivo desde

la perspectiva de la procedencia del turista.

A tal fin se han seleccionando los principales mercados nacionales

de referencia que emiten turistas hacia nuestra región. Para 2017, por

orden de importancia, son la Comunidad de Madrid, que representa un

21,5%, Castilla y León, un 10,8%, y el País Vasco, un 10,3%. En

conjunto, estas tres comunidades acumulan el 42,6% del total de

turistas que nos visitan. Además, por su singular importancia, se ha

incluido un análisis del turismo residente en el extranjero que representa

un 16,5%.

Con este estudio se pretende ofrecer un completo informe que

caracteriza el comportamiento de las principales procedencias nacionales

y del turismo extranjero en relación a la actividad turística. Es, por tanto,

un valioso instrumento de análisis que incorpora numerosas variables

cuyos resultados son necesarios conocer, no sólo para la planificación

turística de la administración pública, sino también para los agentes

privados.


9

I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE

LOS TURISTAS DE LA COMUNIDAD DE

MADRID


10

I.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE

LA COMUNIDAD DE MADRID

La Comunidad de Madrid es el principal mercado emisor de turistas

hacia nuestra región. A continuación se exponen las características más

importantes que presenta dicha comunidad autónoma en relación a la

demanda turística. En este sentido, se han tenido en cuenta los turistas

residentes en la Comunidad de Madrid que pernoctaron durante 2017 en

establecimientos de alojamiento colectivo de Asturias.

I.1.- Tipo de turismo

Entre los turistas madrileños que visitaron Asturias durante 2017

predomina el turismo fiel, ya que un 60,7% de los mismos ya visitó

Asturias en anteriores ocasiones, mientras que un 39,3% se encuentra

realizando su primera visita a nuestra región (Figura I.1).

FIGURA I.1: TIPO DE TURISMO (%)

TURISMO MADRID

PRIMERA VISITA 39,3

YA VISITÓ ASTURIAS 60,7

Fuente: SITA


11

Entre quienes ya han visitado Asturias en varias ocasiones, un

46,9% ha visitado nuestra región más de cinco veces frente a un 25,3%

que había viajado a la región entre tres y cinco veces, un 18,6% en dos

ocasiones y el restante 9,3% que señala haber estado en una única

ocasión previamente (Figura I.2).

FIGURA I.2: VISITAS ANTERIORES (%)

Por otra parte, el 13,4% de los turistas madrileños visitan nuestra

región varias veces a lo largo del año.

I.2.- Motivo del viaje

Las vacaciones y el ocio son el principal motivo del viaje para el

79,4% de los turistas madrileños alojados en establecimientos colectivos,

frente al 11,8% que alcanzan los desplazamientos realizados por trabajo

y negocios. Además, un 5% de los turistas de Madrid viajaron a nuestra

región para asistir a congresos y ferias y un 2,8% para visitar a familiares

y amigos (Figura I.3).

Una vez9,3%

Dos veces18,6%

3 a 5 veces25,3%

Más de 5 veces46,9%

Fuente: SITA


12

FIGURA I.3: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)

MOTIVO DE LA VISITA MADRID

VACACIONES/OCIO 79,4

TRABAJO/NEGOCIOS 11,8

CONGRESOS/FERIAS 5,0

VISITA FAMILIARES AMIGOS 2,8

MOTIVOS RELIGIOSOS/PEREGRINACIONES 0,6

COMPETICIONES DEPORTIVAS 0,3

SALUD Y TRATAMIENTOS MÉDICOS 0,1

Fuente: SITA

I.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico

La razón más importante por la que los turistas residentes en la

Comunidad de Madrid han elegido Asturias como destino turístico es el

interés por conocer nuevos lugares, aspecto mencionado por el 32,1%,

seguido del buen recuerdo de una experiencia anterior y de la riqueza del

entorno natural, con un 16,4% y un 15,4% respectivamente. Asimismo,

un 9,5% ha señalado la gastronomía y un 6,7% las recomendaciones de

amigos o familiares (Figura I.4).


13

FIGURA I.4: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)

RAZONES DE ELECCIÓN MADRID

CONOCER NUEVOS LUGARES 32,1

EXPERIENCIA ANTERIOR 16,4

ENTORNO NATURAL 15,4

GASTRONOMÍA 9,5

RECOMENDACIONES 6,7

CLIMA BENIGNO 4,4

TRANQUILIDAD 4,0

PATRIMONIO CULTURAL 2,5

RAÍCES ASTURIANAS 2,1

CAMINO DE SANTIAGO 0,9

PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 0,6

ACTIVIDADES DEPORTIVAS 0,4

ACTIVIDADES DE CAZA/PESCA 0,2

OTRAS RAZONES 4,8

Fuente: SITA

I.4.- Compañía en el viaje

A la hora de realizar el viaje la compañía más habitual es la pareja,

con un 46,6%, aunque los viajes con familia suponen un 24,9% y los

desplazamientos con amigos un 10,3%. También son frecuentes los viajes

con compañeros de trabajo, un 7,9%, relacionados principalmente con

motivos laborales, al igual que los que se realizan solo, un 7,3% (Figura

I.5).


14

FIGURA I.5: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)

CON QUIEN HA VENIDO MADRID

EN PAREJA 46,6

CON FAMILIA 24,9

CON AMIGOS 10,3

COMPAÑEROS DE TRABAJO 7,9

SOLO 7,3

GRUPO ORGANIZADO 3,0

Fuente: SITA

I.5.- Organización del viaje y publicidad

El turista de Madrid que se aloja en establecimientos de alojamiento

colectivo acude mayoritariamente a Asturias por su cuenta. Así, el 84,3%

de los viajes a nuestra región son organizados por el propio turista, frente

a un 13,3% de desplazamientos en los que interviene la empresa en la

que trabaja, seguidos a gran distancia por un 1,8% de los casos en los

que se acude a una agencia de viajes (Figura I.6).

FIGURA I.6: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)

ENTIDAD ORGANIZADORA MADRID

POR SU CUENTA 84,3

LA EMPRESA 13,3

AGENCIA DE VIAJES 1,8

Paquete Turístico 1,3

Contrata servicios sueltos 0,5

CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 0,6

Fuente: SITA


15

Por lo que se refiere a la publicidad, el 25,7% de los turistas

madrileños afirman que han visto algún anuncio de Asturias en soportes

o medios publicitarios.

Ahora bien, se observan diferencias importantes en el alcance de los

distintos medios publicitarios aunque todos ellos reciben valoraciones

muy elevadas, como mínimo de 7,2 puntos de media en una escala de

cero a diez, aunque destaca Internet que recibe un 7,9. Internet es

también el principal canal para dar a conocer el destino y sus recursos

turísticos, al ser señalado por un 57,4% frente a la publicidad exterior:

vallas, metro... mencionada por un 38,1% y los anuncios en medios de

comunicación por un 32,4% (Figura I.7).

FIGURA I.7: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)

HABÍAN VISTO PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)

INTERNET 57,4 42,6 7,9

PUBLICIDAD EXTERIOR: VALLAS, METRO... 38,1 61,9 7,2

ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 32,4 67,6 7,5

FOLLETOS 11,4 88,6 7,7

FERIAS Y EXPOSICIONES 3,6 96,4 7,3

Fuente: SITA

Un 20,2% de los turistas que vieron publicidad, manifiestan que les

influyó a la hora de tomar la decisión final de venir a Asturias.

Por otra parte, el 41,7% de los turistas madrileños señalan que han

buscado algún tipo de información de Asturias en general por Internet

(no sólo publicidad). Destaca la búsqueda de información en páginas web


16

generales con un 89,7%, seguido de un 47,4% que han consultado

también el portal turístico oficial de Asturias. En cuanto a las valoraciones

sobresalen las otorgadas a las redes sociales y a los blogs de turismo,

recibiendo respectivamente 7,7 y 7,6 puntos de media sobre diez (Figura

I.8).

FIGURA I.8: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)

INFORMACIÓN DE INTERNET VISTA EN: SÍ NO VALORACIÓN(0 A 10)

PÁGINAS WEB EN GENERAL 89,7 10,3 7,5

PORTAL TURÍSTICO DE ASTURIAS 47,4 52,6 7,3

BLOGS DE TURISMO 9,0 91,0 7,6

REDES SOCIALES 7,2 92,8 7,7

OTROS 2,5 97,5 7,5

Fuente: SITA

I.6.- Viaje compartido con Asturias

Asturias se perfila como un destino único para los turistas

residentes en Madrid, pues sólo el 7,2% comparten su viaje con la

estancia en otras regiones españolas. En el caso de compartir la estancia,

la mayor parte se decantan por las regiones limítrofes, principalmente

Galicia, con un 47,1% y Cantabria con un 33,5%. En menor medida, un

24% pernoctan en Castilla y León (Figura I.9).


17

FIGURA I.9: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)

COMUNIDAD AUTÓNOMA MADRID

GALICIA 47,1

CANTABRIA 33,5

CASTILLA Y LEÓN 24,0

PAÍS VASCO 4,6

OTRAS REGIONES 2,6

Fuente: SITA

I.7.- Medios de desplazamiento

El vehículo particular es el principal medio de transporte utilizado

por los turistas madrileños para venir a Asturias, elegido por un 79%,

siendo también destacado el porcentaje de turistas que acuden en avión

y en autobús, el 7,1% y el 6,7% respectivamente. Tras la llegada al

destino, la mayoría, el 78,8%, sigue optando por el vehículo particular

como medio de desplazamiento por la región aunque un 8,6% optan por

el autobús y un 3,2% por el vehículo de alquiler (Figura I.10).


18

FIGURA I.10: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)

En el caso de venir por carretera, los turistas residentes en Madrid

eligen mayoritariamente la AP–66 (autopista del Huerna), un 89%. Con

porcentajes significativamente menores se encuentran la A–8 (por

Cantabria) y la N–630 (puerto de Pajares), con un 5,8% y un 2,5%

respectivamente (Figura I.11).

FIGURA I.11: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)

CARRETERA MADRID

AP–66 (AUTOPISTA DEL HUERNA) 89,0

A–8 (POR CANTABRIA) 5,8

N–630 (PTO. DE PAJARES) 2,5

A–8 (POR GALICIA) 1,7

OTRAS 1,0

Fuente: SITA

Vehículo particular78,8% Vehículo

de alquiler3,2%

Tren1,1%

Autobús8,6%

Otros medios8,3%

POR ASTURIAS

Vehículo particular79,0%

Vehículo de

alquiler1,0%

Tren5,8%

Avión7,1%

Autobús6,7%

Otros medios0,4%

PARA VENIR A ASTURIAS

Fuente: SITA


19

I.8.- Estancia y gasto

La estancia del turista procedente de Madrid alcanza una media de

4,5 noches. La Figura I.12 muestra la gran dispersión y variabilidad en

las estancias, aunque puede señalarse que la más frecuente es la

correspondiente a tres noches con un 28,5%, seguida de dos con un

17,6%. Además, cabe destacar que el 76,9% de las mismas se concentra

entre 1 y 5 noches, por lo que sólo un 23,1% de los turistas madrileños

presenta estancias de mayor duración.

FIGURA I.12: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)


20

Por lo que se refiere a las variables de gasto, el gasto total medio por

persona y viaje para el turista residente en la Comunidad de Madrid ha

sido de 443,70 euros con un gasto total diario por persona de 83,35

euros por término medio. El presupuesto destinado a la estancia en

Asturias tiene entre sus principales partidas el gasto en el alojamiento,

que es de 39,49 euros por persona y día, el gasto en alimentación que

alcanza los 30,73 euros por persona y día y el gasto por persona y viaje

en compras que es de 13,91 euros (Figura I.13).

FIGURA I.13: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)

GASTO (EN EUROS) MADRID

GASTO TOTAL/PERSONA/VIAJE 443,70

GASTO TOTAL/PERSONA/DÍA 83,35

Gasto en Alojamiento/persona/día 39,49

Gasto en Alimentación/persona/día 30,73

Gasto en Compras/persona/viaje 13,91

Fuente: SITA

I.9.- Alojamiento

El 80,6% de los turistas procedentes de la Comunidad de Madrid

recurren a Internet con el fin de obtener información sobre el alojamiento,

sobre todo a webs especializadas en reservas, el 45,7% y al sitio web del

alojamiento, el 14,2%. A más distancia le siguen las recomendaciones de

amigos y familiares, fuente a la que acuden un 13,1%de los turistas

madrileños (Figura I.14).


21

FIGURA I.14: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)

FUENTES DE INFORMACIÓN MADRID

INTERNET 80,6

Webs especializadas en reservas 45,7

Sitio web del alojamiento 14,2

Agencias de viaje online 11,1

Redes sociales 3,4

Webs/Blogs de información turística 2,8

Plataformas web de alojamiento colaborativas 2,5

Web institucional 1,0

RECOMENDACIONES 13,1

AGENCIAS DE VIAJES 3,9

ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 0,2

OTROS MEDIOS 2,2

Fuente: SITA

Una vez obtenida la información sobre posibles alojamientos, las

principales razones para seleccionar uno en concreto son su situación y

entorno y el precio, mencionadas por el 23,9% y el 23,6%

respectivamente. Otra variable que fundamenta la decisión es porque le

gustó, señalada por un 17,9%, mientras que el 8,7% lo elijen debido a las

recomendaciones de otras personas. Además, el 6,4% de los turistas

madrileños deciden alojarse en un establecimiento determinado porque

estaba libre o tenía disponibilidad de plazas en ese momento y el 5,8% en

base a su experiencia anterior porque ya habían estado más veces (Figura

I.15).


22

FIGURA I.15: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)

RAZONES MADRID

SITUACIÓN Y ENTORNO 23,9

PRECIO 23,6

PORQUE LE GUSTÓ 17,9

RECOMENDACIONES 8,7

ESTABA LIBRE – DISPONIBILIDAD DE PLAZAS 6,4


CALIDAD 5,1

INSTALACIONES Y SERVICIOS 4,1

CONFORT/COMODIDAD 0,7

CERCANÍA 0,7

TRANQUILIDAD 0,5

OTROS 2,6

Fuente: SITA

Las reservas efectuadas por Internet son las más frecuentes ya que

acumulan un 57,7%, destacando las llevadas a cabo a través de una web

especializada en reservas, un 44,5% frente a un 10,5% directamente con

el alojamiento. Le siguen las reservas por teléfono con un 18,8%. Además,

en un 11,2% de los casos se efectúa a través de la empresa, organización

en la que trabaja el propio turista y en un 6,3% se hizo con la ayuda de

amigos y familiares en el destino (Figura I.16).


23

FIGURA I.16: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)

RESERVA DEL ALOJAMIENTO MADRID

POR INTERNET 57,7

Web especializada en reservas 44,5

Directamente con el alojamiento 10,5

AA.VV. online 1,8

Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,6

Central de Reserva institucional 0,2

POR TELÉFONO 18,8

EMPRESA, ORGANIZACIÓN 11,2

AMIGOS Y FAMILIARES 6,3

AL LLEGAR EN PERSONA 3,0

AA.VV. TRADICIONAL 2,9

OTROS MEDIOS 0,1

Fuente: SITA

Con respecto a la antelación de la reserva del alojamiento, el 31,1%

de los turistas madrileños reservan entre 16 y 30 días antes de su

llegada, mientras que el 17,6% lo hacen entre 31 y 60 días. Asimismo, las

reservas con una antelación mínima, entre 1 y 3 días antes de llegar a

Asturias, suponen un 15,3% (Figura I.17).


24

FIGURA I.17: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)

Los aspectos relacionados con el alojamiento que reciben una mejor

calificación son el servicio y atención del personal, así como la limpieza e

higiene, valorados ambos con una media de 8,2 puntos. Los aspectos

menos valorados son la información turística disponible en el alojamiento y

la señalización para llegar, aunque también reciben una calificación

notable, 7,7 y 7,6 puntos respectivamente. La valoración de la relación

calidad–precio por parte de los turistas madrileños es positiva, con una

puntuación de 7,8 puntos sobre diez (Figura I.18).

15,3%

10,5%

13,5%

31,1%

17,6%

12,1%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%

Entre 1 y 3 días

Entre 4 y 7 días

Entre 8 y 15 días

Entre 16 y 30 días

Entre 31 y 60 días

Más de 60 días

Fuente: SITA


25

FIGURA I.18: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO

VALORACIÓN MEDIA DE MADRID

SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,2

LIMPIEZA E HIGIENE 8,2


CONFORT DE INSTALACIONES 8,0

SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 8,0

SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 8,0

ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,8

INFORMACIÓN TURÍSTICA DISPONIBLE EN EL ALOJAMIENTO 7,7

SEÑALIZACIÓN PARA LLEGAR AL ALOJAMIENTO 7,6

RELACIÓN CALIDAD–PRECIO 7,8

Fuente: SITA

Por último, el 72,5% de los turistas madrileños han abonado la

tarifa oficial del alojamiento, mientras que un 12,7% se han beneficiado

de una tarifa de agencia de viajes y el 7,3% de una tarifa de empresa.

I.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia

Los turistas madrileños realizan durante su estancia en Asturias

diversas actividades entre las que destaca de manera especial la de

visitar pueblos y lugares de costa así como las visitas a monumentos,

equipamientos y espacios singulares, mencionados por un 70,6% y un

50,6% respectivamente. También es relativamente frecuente ir a la playa,

actividad indicada por un 27,9%, visitar pueblos y lugares de montaña un


26

21,9%, así como las visitas a museos, el 21,6% y realizar rutas cortas de

senderismo, el 14% (Figura I.19).

FIGURA I.19: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)

ACTIVIDADES MADRID

VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE COSTA 70,6

VISITAS A MONUMENTOS, EQUIPAMIENTOS Y ESPACIOS SINGULARES 50,6

VISITAS/IR A LA PLAYA 27,9

VISITAR PUEBLOS/LUGARES DE MONTAÑA 21,9

VISITAS A MUSEOS 21,6

REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 14,0

REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 5,4

REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 4,3

SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 4,3

QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 1,6

IR DE COMPRAS 1,4

CICLOTURISMO 0,9

HACER SURF 0,5

OTRAS 7,2 Fuente: SITA

En relación a las visitas a monumentos, los turistas madrileños se

desplazan por toda la región con el fin de conocer los más importantes.

Así, los más visitados resultan ser la Basílica de Covadonga junto con los

cascos antiguos de Avilés y Oviedo.

Aunque el porcentaje de turistas madrileños que visita algún museo

o colección durante su estancia en el Principado es algo más reducido,

destaca el Museo del Jurásico de Asturias (MUJA) en Colunga, el Museo

de Bellas Artes de Asturias en Oviedo y el Centro Niemeyer de Avilés.


27

Por otro lado, el 4,3% de los turistas residentes en Madrid dedican

su estancia a la práctica de turismo activo. Entre el amplio abanico de

alternativas de recreo, deportivas y de aventura destacan las aventuras,

descenso de barrancos, puenting… y los vehículos todo terreno (4 x 4,

quad…). Las diferentes actividades reciben valoraciones elevadas y en

concreto los vehículos todo terreno (4 x 4, quad…) obtienen una media de

10 puntos (Figura I.20).

FIGURA I.20: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)

ACTIVIDADES MADRID VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS

AVENTURAS, DESCENSO DE BARRANCOS, PUENTING… 1,3 9,5

VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD…) 1,1 10,0

EXCURSIONES CON GUÍA 0,9 8,4

ALQUILER DE BICICLETAS 0,8 9,4

ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,7 9,5

ACTIVIDADES DE SURF 0,3 9,5

EXCURSIONES A CABALLO 0,2 9,0

Fuente: SITA

I.11.- Lugares visitados

Como ya se ha indicado anteriormente, los turistas de la

Comunidad de Madrid viajan por toda la región con el fin de conocer

diversos puntos y lugares de interés turístico. En el occidente, las

referencias fundamentales en cuanto a lugares que reciben una mayor

afluencia de visitas son las villas marineras de Cudillero y Luarca, junto

con Puerto de Vega–Navia.


28

En el centro de Asturias, las principales ciudades, esto es, Gijón,

Oviedo y Avilés, son los puntos que captan un mayor número de visitas,

seguidos del Cabo Peñas.

En el oriente de la región destacan sobre todo Covadonga y Cangas

de Onís, aunque las villas marineras de Llanes y Ribadesella también

logran unas cifras interesantes. Otras referencias importantes de la

comarca oriental son Los Lagos y Lastres (Figura I.21.a/b/c).

FIGURA I.21.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)

OCCIDENTE MADRID

V.M. CUDILLERO 35,3

V.M. LUARCA 21,1

PUERTO DE VEGA–NAVIA 9,2

TAPIA 4,5

CABO VIDIO 3,8

NAVELGAS–TINEO–ALLANDE 3,5

ORTIGUEIRA–VIAVÉLEZ 3,3

CABO BUSTO 3,3

CASTROPOL–FIGUERAS 3,2

RÍA DEL EO 2,9

TARAMUNDI 2,8

NARCEA 2,2

TEIXOIS 1,7

OSCOS 1,4

CASTRO DE COAÑA 0,5

GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 0,5

MUNIELLOS 0,3

OTROS 0,4 Fuente: SITA


29

FIGURA I.21.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)

CENTRO MADRID

GIJÓN 50,6

OVIEDO 45,9

AVILÉS 31,3

CABO PEÑAS 13,5

V.M. CANDÁS 10,8

V.M. LUANCO 10,3

SOMIEDO 4,1

PRAVIA–SALAS–BELMONTE 4,1

S. ESTEBAN DE PRAVIA–S. JUAN ARENA 3,3

SENDA DEL OSO 3,1

MUMI 2,9

CASO–P.N. REDES 1,3

LENA 0,7

ALLER 0,2



30

FIGURA I.21.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)

ORIENTE MADRID

COVADONGA 26,4

CANGAS DE ONÍS 25,1

V.M. LLANES 24,5

V.M. RIBADESELLA 23,0

LOS LAGOS 22,2

LASTRES 20,7

LLANES (CONCEJO) 18,0

VILLAVICIOSA 15,0

TAZONES 10,4

RIBADESELLA (CONCEJO) 10,1

PICOS DE EUROPA (ACTIVIDADES MONTAÑA) 5,4

MIRADOR DEL FITO 4,8

PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 4,2

NAVA 1,7

RIBADEDEVA 1,0

V.M. BUSTIO 0,4


Con independencia de los lugares más visitados, a la hora de

señalar cuáles son los más interesantes de toda nuestra geografía, la

mayor parte de los turistas madrileños coinciden en señalar Oviedo, Gijón

y la villa marinera de Cudillero como los más atractivos.


31

I.12.- Valoración de Asturias como destino turístico

Los turistas madrileños otorgan a la gastronomía asturiana una

notable valoración, ya que todos los aspectos considerados han obtenido

puntuaciones iguales superiores a 8,5 puntos en una escala de cero a

diez. La gastronomía asturiana, considerada en su conjunto, es el ítem

que obtiene una mayor calificación, 8,9 puntos de media (Figura I.22).

FIGURA I.22: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) MADRID

GASTRONOMÍA ASTURIANA 8,9


RESTAURANTES/SIDRERÍAS 8,6

BARES, CAFETERÍAS 8,6

VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,6

OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,5 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA

El producto gastronómico que más compran los turistas de Madrid

para llevarse después de su estancia por la región son los quesos

artesanos, con un 38,9%, seguidos de la sidra natural con un 24,1%

(Figura I.23).


32

FIGURA I.23: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)

PRODUCTOS GASTRONÓMICOS MADRID

QUESOS ARTESANOS 38,9

SIDRA NATURAL 24,1

FABES 12,2

CHACINERÍA (EMBUTIDOS, COMPANGO...) 8,8

DULCES 8,4

VINO 1,1

LICORES 1,0

OTROS 5,6

Fuente: SITA

Asturias recibe una notable valoración por parte de los turistas

madrileños, evaluando todos los aspectos considerados como mínimo con

8,1 puntos en una escala de cero a diez, calificación obtenida por las

carreteras, movilidad y señalización y las oficinas de información turística.

Los aspectos mejor considerados son el trato de la gente con 8,9 puntos

de media, seguido por la conservación del medio natural, con 8,7 (Figura

I.24).

FIGURA I.24: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) MADRID

TRATO DE LA GENTE 8,9

CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL 8,7

CONSERVACIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL 8,6

RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 8,4

OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 8,1

CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 8,1 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA


33

Al preguntar a los turistas de Madrid sobre aquellos aspectos que

en su opinión sería necesario mejorar en Asturias, aproximadamente la

mitad, el 50,5% afirman que nada mientras que el 8,5% aprecian

carencias en las carreteras o accesos y el 6,8% en las señalizaciones de

las carreteras. En menor medida, las señalizaciones turísticas y los

parkings y aparcamientos públicos, son apuntados por el 4,5% y el 4,2%

respectivamente (Figura I.25).

FIGURA I.25: ASPECTOS A MEJORAR (%)

ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS MADRID

NADA 50,5

LAS CARRETERAS O ACCESOS 8,5

LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 6,8

LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 4,5

PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 4,2

MEJOR CLIMATOLOGÍA 3,9

PRECIOS EN RESTAURACIÓN 2,9

ATENCIÓN AL TURISTA 1,8

DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA 1,7

DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA SANITARIA 1,1

PROMOCIÓN TURÍSTICA 0,9

INFORMACIÓN SOBRE ARTESANÍA 0,9

MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 0,9

DISPONER DE MÁS TIEMPO 0,8

MEJORAR EL SERVICIO EN HOSTELERÍA 0,8

CONSERVACIÓN MONUMENTOS 0,6

LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 0,6

OFICINAS DE TURISMO 0,4

INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 0,1

EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 0,1



34

Por último, entre los aspectos que más gustan a los turistas

madrileños, se encuentra de forma destacada el paisaje, el entorno y el

ambiente de Asturias, señalado en un 24,2% de los casos, seguido de los

que afirman que les ha gustado naturaleza, con un 15,5% y de todo, con

un 14,1%. La gastronomía y la amabilidad de la gente, con un 14% y un

9,5% respectivamente también suscitan gran acuerdo (Figura I.26).

FIGURA I.26: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)

ASPECTOS MADRID

PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 24,2

NATURALEZA 15,5

TODO 14,1

GASTRONOMÍA 14,0

GENTE 9,5

CLIMA 5,7

LA MONTAÑA 4,2

LAS PLAYAS Y EL MAR 3,4

TRANQUILIDAD/SOSIEGO 2,7

ARQUITECTURA EN GENERAL 2,0

SIDRA 1,6

ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 0,4



35

II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE

LOS TURISTAS DE CASTILLA Y LEÓN


36

II.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS DE

CASTILLA Y LEÓN

En este apartado se recogen las características más destacables que

describen el comportamiento de la demanda de los turistas residentes en

la vecina comunidad autónoma de Castilla y León que, durante 2017,

utilizaron para su estancia alojamientos colectivos del Principado de

Asturias.

II.1.- Tipo de turismo y procedencia

En 2017 el 64% de los turistas procedentes de la comunidad

autónoma de Castilla y León que se alojaron en Asturias ya visitaron con

anterioridad nuestra región, mientras que para el 36% era su primera

visita (Figura II.1).

FIGURA II.1: TIPO DE TURISMO (%)

TURISMO CASTILLA Y LEÓN

PRIMERA VISITA 36,0


Fuente: SITA

Por otro lado, un 58,4% de los turistas castellanoleoneses que ya

han visitado Asturias en varias ocasiones han venido más de cinco veces,

hecho que pone de manifiesto un alto grado de fidelidad por parte de

estos turistas hacia nuestra región. Además, un 20,4% señala que ha


37

venido dos veces y un 12,9% de tres a cinco, siendo una minoría los que

la han visitado sólo una vez, el 8,3% (Figura II.2).

FIGURA II.2: VISITAS ANTERIORES (%)

Entre los que repiten, un 19,6% aseguran visitar Asturias varias

veces a lo largo del año.

Valladolid, con un 25,6%, es la principal provincia emisora de

turistas hacia Asturias, seguida de León con un 20,4% y Burgos, con un

15,8% (Figura II.3). Por ciudades, Valladolid, que acumula un 24,1%

León, con un 17,2% sobre el total y Burgos con un 14,3%, son las

capitales de origen más importantes de los turistas castellanoleoneses

que viajan a nuestra región.

Una vez8,3%

Dos veces20,4%

3 a 5 veces12,9%


Fuente: SITA


38

FIGURA II.3: PROVINCIA DE RESIDENCIA (%)

PROVINCIA CASTILLA Y LEÓN

VALLADOLID 25,6

LEÓN 20,4

BURGOS 15,8

SEGOVIA 9,8

ZAMORA 9,2

SALAMANCA 8,8

ÁVILA 4,9

PALENCIA 3,6

SORIA 1,9

Fuente: SITA

Si se pone en relación la procedencia de los turistas por provincia

de residencia y el número de visitas hechas con anterioridad a Asturias,

por filas, la mayor parte de los turistas residentes en Ávila, Burgos, León,

Salamanca, Valladolid y Zamora nos han visitado más de cinco veces. En

cambio, para los residentes en Palencia predomina la realización de tres a

cinco visitas anteriores y para Soria una vez (Figura II.4).


39

FIGURA II.4: PROVINCIA DE RESIDENCIA SEGÚN NÚMERO DE VISITAS ANTERIORES (% FILA)

PROVINCIA UNA VEZ DOS VECES 3 A 5 VECES MÁS DE 5 VECES

ÁVILA 7,7 22,1 9,7 60,5

BURGOS 8,8 24,2 21,0 46,0

LEÓN — 17,7 4,5 77,8

PALENCIA — 34,8 37,0 28,2

SALAMANCA 5,5 11,9 29,1 53,5

SEGOVIA 15,7 43,3 13,9 27,1

SORIA 60,5 39,5 — —

VALLADOLID 12,2 13,5 11,2 63,1

ZAMORA 9,4 13,5 6,6 70,6

Fuente: SITA

II.2.- Motivo del viaje

Entre las motivaciones de viaje de los turistas castellanoleoneses

destaca fundamentalmente el deseo de disfrutar de las vacaciones y el

ocio, con un 82,7%. El resto de motivos tienen una importancia

significativamente menor, ya que los viajes por trabajo y negocios

suponen un 9,3% y para asistir a congresos y ferias un 3,4%, mientras

que las visitas a familiares o amigos representan un 2,5% (Figura II.5).


40

FIGURA II.5: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)

MOTIVO DE LA VISITA CASTILLA Y LEÓN







ESTUDIOS 0,3

OTROS 0,2

Fuente: SITA

II.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico

El interés por conocer nuevos lugares sobresale como la principal

razón por la que los turistas castellanoleoneses eligen Asturias como

destino, mencionada por un 27,4%. La positiva experiencia anterior, con

un 18,5% y el entorno natural asturiano, con un 14,5%, son otras de las

principales razones que motivan al turista en su elección. Finalmente, los

turistas de Castilla y León también alegan la proximidad geográfica o el

disfrute de la gastronomía como otras de las motivaciones principales de

su viaje, señaladas por un 9,9% y un 9,3% respectivamente (Figura II.6).


41

FIGURA II.6: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)

RAZONES DE ELECCIÓN CASTILLA Y LEÓN





GASTRONOMÍA 9,3

RECOMENDACIONES 6,4


TRANQUILIDAD 2,7

CLIMA BENIGNO 2,6




OTRAS RAZONES 2,8

Fuente: SITA

II.4.- Compañía en el viaje

Más de la mitad de los turistas residentes en Castilla y León, un

54,3%, aseguraron haber viajado al Principado en compañía de su

pareja. Los que decidieron viajar con familia que representan un 21,7%,

mientras que los que lo hacen acompañados de sus amigos suponen el

14,5% (Figura II.7).


42

FIGURA II.7: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)

CON QUIEN HA VENIDO CASTILLA Y LEÓN

EN PAREJA 54,3

CON FAMILIA 21,7

CON AMIGOS 14,5

SOLO 4,0



Fuente: SITA

II.5.- Organización del viaje y publicidad

Prácticamente nueve de cada diez turistas castellanoleoneses que

viajan a Asturias deciden organizar el viaje por su cuenta, un 88,7%. Tan

sólo el 11,3% restante decide acudir a algún tipo de entidad

organizadora, fundamentalmente la empresa o un club o asociación

recreativa (Figura II.8).

FIGURA II.8: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)

ENTIDAD ORGANIZADORA CASTILLA Y LEÓN

POR SU CUENTA 88,7

LA EMPRESA 8,0





VIAJE DEL IMSERSO 0,2

Fuente: SITA


43

Por otro lado, un 25,4% de los turistas castellanoleoneses que han

viajado a Asturias afirmaron haber visto algún tipo de publicidad

turística sobre Asturias antes de viajar.

Entre las diferentes herramientas promocionales, predomina

Internet, con un 52,1%, seguido de los anuncios en medios de

comunicación, con un 44,6% y la publicidad exterior: vallas, metro..., vista

por un 33,1% de los turistas entrevistados. Referente a la valoración que

los turistas conceden a dichos medios, destaca la publicidad exterior:

vallas, metro... y los folletos, ambos con 7,8 puntos (Figura II.9).

FIGURA II.9: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)


INTERNET 52,1 47,9 7,7



FOLLETOS 20,0 80,0 7,8

FERIAS Y EXPOSICIONES 2,6 97,4 7,0

Fuente: SITA

Un 12,3% de los turistas castellanoleoneses que vieron algún tipo

de publicidad de Asturias, señala que ésta les influyó a la hora de tomar

la decisión de venir a nuestra región.

Asimismo, prácticamente la mitad de estos turistas, el 48,8%

señalan que han buscado algún tipo de información de Asturias en

general por Internet (no sólo publicidad). Destaca la búsqueda de

información en páginas web generales con un 95,4%, seguido de un


44

47,1% que han consultado también el portal turístico oficial de Asturias.

En relación a las valoraciones de los diferentes medios, sobresalen las

redes sociales, que han obtenido 8 puntos de media, situándose a

continuación las páginas web generales con 7,5 (Figura II.10).

FIGURA II.10: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)






OTROS 0,3 99,7 —

Fuente: SITA

II.6.- Viaje compartido con Asturias

Un 97,2% de los turistas castellanoleoneses eligieron Asturias como

destino único de su viaje frente a tan sólo un 2,8% que optaron por

visitar también otras comunidades autónomas, la mayoría limítrofes con

el Principado. Dentro de ese porcentaje que decidieron compartir su viaje,

Galicia y Cantabria son las comunidades autónomas más visitadas con

un 40,1% y un 35,1% respectivamente. A continuación se sitúan Castilla

y León con un 17,5% y el País Vasco con un 17,4% (Figura II.11).


45

FIGURA II.11: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)

COMUNIDAD AUTÓNOMA CASTILLA Y LEÓN

GALICIA 40,1

CANTABRIA 35,1


PAÍS VASCO 17,4

OTRAS REGIONES 22,1

Fuente: SITA

II.7.- Medios de desplazamiento

El medio de transporte utilizado mayoritariamente por los turistas

castellanoleoneses es el vehículo particular, empleándose en el 91,6% de

los desplazamientos hacia nuestra región, seguido del autobús, que

acumula el 5,1%. En los viajes por Asturias el vehículo particular

mantiene su importancia como medio de desplazamiento con un 90,6%

(Figura II.12).


46

FIGURA II.12: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)

La AP–66 (autopista del Huerna), con un 74,8%, es la principal vía

de comunicación por carretera por la que han venido a Asturias los

turistas residentes en la vecina comunidad autónoma de Castilla y León.

A mucha más distancia se sitúan la A–8 (por Cantabria) y la N–630

(puerto de Pajares) con un 13,7% y un 8,2% respectivamente (Figura

II.13).

FIGURA II.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)

CARRETERA CASTILLA Y LEÓN





OTRAS 1,8

Fuente: SITA


Vehículo de

alquiler1,3%Autobús

4,4%

Otros medios3,6%

POR ASTURIAS


Tren1,9%

Avión1,3%

Autobús5,1%


Fuente: SITA


47

II.8.- Estancia y gasto

La estancia media en alojamientos colectivos en 2017 del turista

residente en Castilla y León se sitúa en 3,1 noches, si bien el 32,8% del

total estuvo dos noches y el 30,6% tres. Existe una elevada dispersión en

las estancias, pero podemos señalar que el 89,6% de las mismas se

concentra entre 1 y 5 noches, por lo que sólo un 10,4% presenta

estancias de más duración (Figura II.14).

FIGURA II.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)


48

En cuanto al gasto total realizado por persona y día alcanza un total

de 76,85 euros, lo que supone un gasto medio total por persona y viaje de

300,87 euros. Más detalladamente, podemos indicar que el gasto medio

por persona y día en el alojamiento es de 34,62 euros, el gasto medio en

alimentación supone 27,61 euros por persona y día, mientras que el

gasto por persona y viaje en compras varias y regalos es de 12,61 euros

(Figura II.15).

FIGURA II.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)

GASTO (EN EUROS) CASTILLA Y LEÓN






Fuente: SITA

II.9.- Alojamiento

En cuanto a los mecanismos de información utilizados para elegir el

alojamiento por parte de los turistas castellanoleoneses destaca

principalmente Internet, señalado por el 80,5% de los mismos, sobre todo

acudiendo a webs especializadas en reservas, el 40,8%. El resto de

fuentes de información tiene mucha menos relevancia y únicamente cabe

señalar las recomendaciones de amigos y familiares donde recaba

información el 14,3% (Figura II.16).


49

FIGURA II.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)

FUENTES DE INFORMACIÓN CASTILLA Y LEÓN

INTERNET 80,5




Redes sociales 7,2




Webs de alquiler vacacional online 0,9




OTROS MEDIOS 1,4

Fuente: SITA

A la hora de elegir un alojamiento en concreto, el turista

castellanoleonés señala como principal razón para seleccionar el mismo

porque le gustó, con un 26,7%, seguido de la situación y entorno y del

precio, con un 21,8% y un 21,1% respectivamente. Hay otros aspectos

que también son determinantes como el hecho de que estuviera libre, con

un 8,7%, así como las recomendaciones de amigos y familiares que

alcanzan un 5% (Figura II.17).


50

FIGURA II.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)

RAZONES CASTILLA Y LEÓN



PRECIO 21,1


RECOMENDACIONES 5,0


CALIDAD 4,0


CERCANÍA 1,8

TRANQUILIDAD 0,8

ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO 0,2

OTROS 2,6

Fuente: SITA

Prácticamente la mitad de las reservas del alojamiento, el 49,9%, se

realizan por Internet, prevaleciendo las efectuadas mediante una web

especializada en reservas, un 39,4% sobre las llevadas a cabo

directamente con el alojamiento que suponen un 8,9%. Las reservas por

teléfono suponen un 23,7%, mientras que un 9,1% de los turistas

castellanoleoneses reserva a través de amigos y familiares y el 8,4% viene

sin reserva previa, contratando el alojamiento directamente al llegar

(Figura II.18).


51

FIGURA II.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)

RESERVA DEL ALOJAMIENTO CASTILLA Y LEÓN

POR INTERNET 49,9



AA.VV. online 1,2

Central de Reserva institucional 0,4

POR TELÉFONO 23,7





Fuente: SITA

La mayoría de los turistas residentes en Castilla y León reserva el

alojamiento con cierta anticipación puesto que un 24,2% lo ha hecho

entre 16 y 30 días antes, aunque un 21,4% reservan con una

anticipación mínima, de entre 1 y 3 días y un 16,8% entre 4 y 7 días

(Figura II.19).


52

FIGURA II.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)

Por lo que se refiere a los aspectos más valorados del alojamiento

por parte de los turistas castellanoleoneses, destaca la limpieza e higiene

con 8 puntos de media sobre diez, seguida del servicio y atención del

personal con una media de 7,9. En cambio, la menor puntuación

corresponde a la señalización para llegar al alojamiento con 7,4 puntos.

La relación calidad–precio del alojamiento es valorada con una media de

7,8 puntos (Figura II.20).

21,4%

16,8%

14,5%

24,2%

13,2%

9,9%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0%

Entre 1 y 3 días

Entre 4 y 7 días

Entre 8 y 15 días

Entre 16 y 30 días

Entre 31 y 60 días

Más de 60 días

Fuente: SITA


53

FIGURA II.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO

VALORACIÓN MEDIA DE CASTILLA Y LEÓN











Fuente: SITA

El 74,1% de los turistas procedentes de Castilla y León ha abonado

la tarifa oficial del alojamiento. Otras opciones, aunque menos

frecuentes, son las tarifas de agencias de viajes y los descuentos, con un

10,4% y un 8,3% respectivamente.

II.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia

Entre la amplia variedad de actividades realizadas por los turistas

castellanoleoneses durante su estancia, el 73,7% se dedican a visitar

pueblos y lugares de costa y un 54% a visitar monumentos, equipamientos

y espacios singulares. Por otro lado, el 26,6%, elige ir a la playa y un

23,6% siente preferencia por visitar pueblos y lugares de montaña.


54

Además, un 20,2% visita museos y un 12,4% realiza rutas cortas de

senderismo (Figura II.21).

FIGURA II.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)

ACTIVIDADES CASTILLA Y LEÓN










IR DE COMPRAS 2,5


CICLOTURISMO 1,3


Los monumentos más frecuentados resultan ser la Basílica de

Covadonga, así como la Catedral de Oviedo y el casco antiguo de la

capital del Principado.

Respecto a los museos, cabe destacar el Museo de Bellas Artes de

Asturias en Oviedo, el Acuario de Gijón y el Museo del Jurásico de

Asturias (MUJA) en Colunga.

En cuanto a la realización de actividades de turismo activo, alcanza

un 2,7% y se concentra sobre todo en los meses estivales por su mejor

climatología. Las actividades más demandadas giran en torno a las


55

relacionadas con aventuras, descenso de barrancos, puenting… y el

alquiler de bicicletas con un 1,1% y un 1% respectivamente. Por otro

lado, todas ellas reciben una notable valoración por parte de los turistas,

obteniendo 10 puntos en una escala de cero a diez las aventuras,

descenso de barrancos, puenting… (Figura II.22).

FIGURA II.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)

ACTIVIDADES CASTILLA Y LEÓN VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS



ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 0,3 —

OTRAS 0,2 —

Fuente: SITA

II.11.- Lugares visitados

Durante su estancia en nuestra región, los turistas

castellanoleoneses se desplazan por Asturias visitando diferentes puntos

o lugares de interés turístico. En el occidente, las referencias claras en

cuanto a lugares que reciben una mayor afluencia de visitas son las

villas marineras de Cudillero y Luarca.

En el centro de Asturias, Gijón y Oviedo concentran los mayores

porcentajes de visitas, seguidos de Avilés y el Cabo Peñas.

En el oriente de la región, las preferencias son principalmente

Covadonga, Cangas de Onís y Los Lagos. También logra un porcentaje

significativo de visitas Llanes, tanto la villa marinera como el concejo.


56

Otros puntos de indudable atractivo son Lastres, la villa marinera de

Ribadesella y Villaviciosa (Figura II.23.a/b/c).

FIGURA II.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)

OCCIDENTE CASTILLA Y LEÓN

V.M. CUDILLERO 20,7

V.M. LUARCA 13,6



TAPIA 3,3

NARCEA 2,8


CABO VIDIO 2,7

RÍA DEL EO 2,6

CABO BUSTO 2,6


TARAMUNDI 1,6

TEIXOIS 1,6

MUNIELLOS 1,6

OSCOS 0,9

CASTRO DE COAÑA 0,7

GRANDAS DE SALIME–ARBÓN–RÍO NAVIA 0,3 Fuente: SITA


57

FIGURA II.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)

CENTRO CASTILLA Y LEÓN

GIJÓN 41,8

OVIEDO 37,2

AVILÉS 25,0

CABO PEÑAS 12,9

V.M. CANDÁS 9,0

V.M. LUANCO 5,9


SENDA DEL OSO 2,1


LENA 1,2


SOMIEDO 0,8

MUMI 0,4



58

FIGURA II.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)

ORIENTE CASTILLA Y LEÓN

COVADONGA 21,0


LOS LAGOS 19,1

V.M. LLANES 18,1


LASTRES 14,4


VILLAVICIOSA 11,0

TAZONES 7,9





NAVA 1,0

RIBADEDEVA 0,4

V.M. BUSTIO 0,2


Independientemente de los lugares más visitados, la mayor parte de

los turistas residentes en la vecina comunidad de Castilla y León

coinciden en señalar las ciudades de Oviedo y Gijón como los lugares más

interesantes de toda nuestra geografía. Igualmente, son muchos los

turistas que consideran notable Covadonga.


59

II.12.- Valoración de Asturias como destino turístico

Asturias recibe una notable valoración en relación a la gastronomía

por parte de los turistas castellanoleoneses, valorada en su conjunto con

una media de 8,5 puntos en una escala de cero a diez. El resto de ítems

considerados obtienen 8,2 puntos cada uno (Figura II.24).

FIGURA II.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) CASTILLA Y LEÓN



OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,2



VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,2 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA

Asimismo, los quesos artesanos con un 39,4% son el producto

gastronómico típico regional que más han comprado los turistas

castellanoleoneses para llevarse, seguido de la sidra natural con un

32,4% y las fabes con un 10,4% (Figura II.25).


60

FIGURA II.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)

PRODUCTOS GASTRONÓMICOS CASTILLA Y LEÓN


SIDRA NATURAL 32,4

FABES 10,4


DULCES 5,2

VINO 1,6

LICORES 1,4

OTROS 3,6

Fuente: SITA

Asturias como destino recibe elevadas valoraciones por parte de este

segmento de turistas, situándose todos los ítems considerados por

encima de 8 puntos en una escala de cero a diez excepto las carreteras,

la movilidad y la señalización, y las oficinas de información turística con

7,9 puntos de media. El trato de la gente es el aspecto más valorado, con

una media de 8,5 puntos, seguido por la conservación del patrimonio

cultural y del medio natural, con 8,3 y 8,2 puntos respectivamente (Figura

II.26).


61

FIGURA II.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) CASTILLA Y LEÓN





CARRETERAS/MOVILIDAD/SEÑALIZACIÓN 7,9

OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7,9 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA

Entre los aspectos a mejorar en Asturias, el 38,7% de los turistas

castellanoleoneses entrevistados tienen muy buena imagen de la región

como destino turístico, ya que sostienen que no es necesario cambiar

nada. Sin embargo, un 13,6% mejorarían las señalizaciones de

carreteras, un 8,9% las carreteras o accesos y un 7,7% las señalizaciones

turísticas. Además también se señala el deseo de haber disfrutado de una

mejor climatología, un 6,2%, aspecto éste no controlable (Figura II.27).


62

FIGURA II.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)

ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS CASTILLA Y LEÓN

NADA 38,7




















Finalmente, un 25,5% afirma que lo que más le gusta es el paisaje,

el entorno y el ambiente. La naturaleza también es muy apreciada por los

turistas castellanoleoneses, siendo mencionada por un 14,7%. A

continuación se sitúa la gastronomía, indicada por un 13,6% y la

amabilidad de la gente, un 11,5%. La montaña y las playas y el mar con

un 8,3% y un 6,4% respectivamente son atributos por los que los turistas

de Castilla y León también sienten especial predilección (Figura II.28).


63

FIGURA II.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)

ASPECTOS CASTILLA Y LEÓN


NATURALEZA 14,7

GASTRONOMÍA 13,6

GENTE 11,5

LA MONTAÑA 8,3


TODO 5,8

SIDRA 5,8


CLIMA 1,8





64

III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE

LOS TURISTAS DEL PAÍS VASCO


65

III.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS

DEL PAÍS VASCO

El País Vasco es el tercer mercado emisor de turistas hacia nuestra

región. A lo largo del presente capítulo se analizan los rasgos más

relevantes de la demanda de los turistas residentes en dicha comunidad

que pernoctaron en las distintas modalidades de alojamiento colectivo de

Asturias durante 2017.

III.1.- Tipo de turismo y procedencia

El 70,5% de los turistas residentes en el País Vasco ya habían

visitado Asturias en anteriores ocasiones, mientras que las primeras

visitas, es decir, el segmento constituido por nuevos turistas, supone el

29,5% (Figura III.1).

FIGURA III.1: TIPO DE TURISMO (%)

TURISMO PAÍS VASCO

PRIMERA VISITA 29,5


Fuente: SITA

La mayoría de los turistas vascos que ya conocían Asturias de

visitas anteriores han venido en múltiples ocasiones, ya que el 40,3%

afirma haber visitado el Principado dos veces, frente a un 34,7% que

declara haber venido más de cinco veces y un 14,5% de tres a cinco veces.


66

Son por tanto, una minoría los que han viajado tan sólo una vez, un


FIGURA III.2: VISITAS ANTERIORES (%)

Asimismo, un 12% de los turistas procedentes del País Vasco viajan

varias veces a Asturias a lo largo del año.

La provincia emisora de turistas hacia Asturias de referencia en el

País Vasco es Vizcaya con un 60,7%, seguida de Guipúzcoa y Álava con

un 25,5% y un 13,9% respectivamente (Figura III.3). Por ciudades se

repite el esquema con Bilbao a la cabeza con un 46,8% sobre el total,

seguida de San Sebastián con un 18,2% y Vitoria con un 12,4%.

FIGURA III.3: PROVINCIA DE RESIDENCIA (%)

PROVINCIA PAÍS VASCO

VIZCAYA 60,7

GUIPÚZCOA 25,5

ÁLAVA 13,9

Fuente: SITA

Una vez10,5%

Dos veces40,3%3 a 5 veces

14,5%


Fuente: SITA


67

Al poner en relación la procedencia de los turistas por provincia de

residencia y el número de visitas hechas con anterioridad a nuestra

región, por filas queda de manifiesto la fidelidad del turista residente en

Vizcaya con un 42,8% de turistas que han viajado a Asturias más de

cinco veces. Para las provincias de Álava y Guipúzcoa el número de

visitas realizadas con anterioridad más frecuente es dos veces con un

49% y un 38,1% respectivamente (Figura III.4).

FIGURA III.4: PROVINCIA DE RESIDENCIA SEGÚN NÚMERO DE VISITAS ANTERIORES (% FILA)

PROVINCIA UNA VEZ DOS VECES 3 A 5 VECES MÁS DE 5 VECES

ÁLAVA 16,4 49,0 8,5 26,1

GUIPÚZCOA 13,2 38,1 32,0 16,7

VIZCAYA 8,1 38,7 10,4 42,8

Fuente: SITA

III.2.- Motivo del viaje

Un 85,2% de los turistas que vinieron del País Vasco señalan haber

visitado Asturias para disfrutar de las vacaciones y el ocio,

posicionándose como la principal motivación, seguido de los viajes

realizados por trabajo y negocios que suponen un 9,7%. Por otro lado, la

visita a familiares y amigos representa un 1,7% mientras que la

asistencia a algún congreso o feria alcanza un 1,6% (Figura III.5).


68

FIGURA III.5: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)

MOTIVO DE LA VISITA PAÍS VASCO







ESTUDIOS 0,2

SALUD Y TRATAMIENTOS MÉDICOS 0,2

OTROS 0,2

Fuente: SITA

III.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico

Existen distintas razones por las cuales los turistas procedentes del

País Vasco eligen Asturias como destino turístico. Las más

representativas son la experiencia anterior acumulada en visitas previas,

así como el interés por conocer nuevos lugares, aspectos señalados por

un 27,7% y un 24% de los turistas respectivamente. También juega un

papel importante la riqueza del entorno natural, mencionada por un

14,8% y la proximidad geográfica, por un 10,9%. Del mismo modo,

alcanzan un interesante porcentaje las recomendaciones de amigos y

familiares, el 6,6%, y la gastronomía regional, el 4,4% (Figura III.6).


69

FIGURA III.6: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)

RAZONES DE ELECCIÓN PAÍS VASCO





RECOMENDACIONES 6,6

GASTRONOMÍA 4,4


TRANQUILIDAD 2,7

CLIMA BENIGNO 2,4




OTRAS RAZONES 1,9

Fuente: SITA

III.4.- Compañía en el viaje

Los viajes realizados con la pareja son los más habituales, ya que

suponen un 49,9% del total, seguidos de los que viajan con familia, que

representan un 20,8% y de los que lo hacen con amigos un 16,4%. Los

viajes realizados solo alcanzan un 7% y los que se desplazan en grupo

organizado un 4% (Figura III.7).


70

FIGURA III.7: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)

CON QUIEN HA VENIDO PAÍS VASCO

EN PAREJA 49,9

CON FAMILIA 20,8

CON AMIGOS 16,4

SOLO 7,0



Fuente: SITA

III.5.- Organización del viaje y publicidad

El grado de autonomía en cuanto a la organización y gestión del

viaje de los turistas vascos que viajan a Asturias es notable. Así, el 86,9%

de los mismos ha organizado el viaje por su cuenta. Entre las diferentes

alternativas de intermediación, destaca la empresa con un 8,3%, seguido

a más distancia de las agencias de viajes con un 2,6% y de los viajes con

un club o asociación recreativa con un 2,2% (Figura III.8).

FIGURA III.8: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)

ENTIDAD ORGANIZADORA PAÍS VASCO

POR SU CUENTA 86,9

LA EMPRESA 8,3





Fuente: SITA


71

El 24,9% de los turistas vascos afirman que antes de realizar el

viaje han visto algún tipo de publicidad turística sobre la región, tanto

institucional como privada.

Internet es, de forma destacada, el medio publicitario más señalado

con un 54,1% de los turistas vascos que han visto publicidad, seguido de

los anuncios en medios de comunicación con un 41,3%. Además, un

16,3% señalan que han consultado los clásicos folletos impresos y un

13,3% han visto publicidad exterior: vallas, metro... Por lo que se refiere a

la evaluación de la calidad de los distintos canales publicitarios, destaca

la publicidad exterior: vallas, metro... con una media de 8 puntos en una

escala de cero a diez, seguida de Internet con 7,7 puntos de media

(Figura III.9).

FIGURA III.9: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)


INTERNET 54,1 45,9 7,7


FOLLETOS 16,3 83,7 7,0


Fuente: SITA

Por otro lado, a un 12,4% de los turistas residentes en el País Vasco

le ha influido la publicidad vista en la decisión de realizar el viaje.

Además, el 46,2% de los turistas vascos señalan que han buscado

algún tipo de información de Asturias en general por Internet (no sólo

publicidad). Sobresale la búsqueda de información en páginas web


72

generales con un 88,9%, seguido de un 51,7% que han consultado

también el portal turístico oficial de Asturias. La información mejor

valorada es también la obtenida en páginas web de contenido general con

7,5 puntos de media (Figura III.10).

FIGURA III.10: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)






Fuente: SITA

III.6.- Viaje compartido con Asturias

El turista vasco que visita Asturias no comparte, en su mayoría, la

estancia en la región con otras comunidades autónomas, sino que en su

viaje su destino único es el Principado. Así, sólo un 4,5% de los turistas

dicen haber compartido su viaje a nuestra región con otras comunidades

autónomas, principalmente las vecinas Galicia y Cantabria con un 68,4%

y un 28,6% respectivamente (Figura III.11).


73

FIGURA III.11: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)

COMUNIDAD AUTÓNOMA PAÍS VASCO

GALICIA 68,4

CANTABRIA 28,6


Fuente: SITA

III.7.- Medios de desplazamiento

El principal medio de transporte para venir a Asturias es el vehículo

particular, utilizado por un 90,8% de los turistas vascos. Los que han

llegado a Asturias en autobús representan el 6,8% mientras que el tren

supone un 1,6%. Del mismo modo, el vehículo particular continúa siendo

la opción utilizada mayoritariamente para moverse por el Principado, con

un 90,2%, seguido del autobús, con un 7,2% (Figura III.12).

FIGURA III.12: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)


Tren0,1%

Autobús7,2%

Otros medios2,4%

POR ASTURIASVehículo particular90,8%

Vehículo de

alquiler0,4%

Tren1,6%

Avión0,3%

Autobús6,8%

Otros medios0,1%


Fuente: SITA


74

Un 91,2% de los turistas vascos que han venido por carretera a

Asturias han llegado por la A–8 (por Cantabria), teniendo el resto de

opciones una importancia significativamente menor (Figura III.13).

FIGURA III.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)

CARRETERA PAÍS VASCO




OTRAS 0,4

Fuente: SITA

III.8.- Estancia y gasto

A lo largo de 2017 los turistas procedentes del País Vasco han

permanecido alojados una media de 3,5 noches en los distintos

establecimientos de alojamiento colectivo del Principado de Asturias. No

obstante, se observa una notable variabilidad en cuanto a la estancia,

aunque la más frecuente es la correspondiente a las tres noches con un

35,6%. Además, el 82% permaneció alojado entre una y cuatro noches,

mientras que el 95,4% de los viajes fueron inferiores o iguales a siete

noches, lo que supone que sólo el 4,6% de los turistas vascos

pernoctaron en Asturias más de siete noches (Figura III.14).


75

FIGURA III.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)

En relación a las variables que hacen referencia al gasto turístico, el

gasto total medio por persona y viaje es de 331,27 euros con un gasto

total medio por persona y día de 75,59 euros. Las principales partidas

que integran ese gasto son el alojamiento que supone 36,37 euros por

término medio por persona y día y el gasto en alimentación que alcanza

25,19 euros por persona y día. Por su parte, el gasto por persona y viaje

en compras es de 14,05 euros (Figura III.15).


76

FIGURA III.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)

GASTO (EN EUROS) PAÍS VASCO






Fuente: SITA

III.9.- Alojamiento

Internet es la principal herramienta que los turistas vascos han

utilizado para buscar información sobre el alojamiento, alcanzando el

75% y superando notablemente a cualquier otra alternativa. Más

concretamente destacan las consultas en webs especializadas en

reservas con un 29,2%, así como el sitio web del alojamiento y las redes

sociales, con un 16,6% y un 14,7%. Aparte de Internet tan sólo las

recomendaciones de amigos y familiares tienen cierta importancia con un



77

FIGURA III.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)

FUENTES DE INFORMACIÓN PAÍS VASCO

INTERNET 75,0



Redes sociales 14,7





Webs de alquiler vacacional online 0,8




OTROS MEDIOS 0,9

Fuente: SITA

La razón que con más frecuencia lleva a contratar el alojamiento es

porque le gustó, motivo señalado por el 32,4% de los turistas vascos,

frente a otro 22,1% que se decanta por un establecimiento en concreto

debido a su situación y entorno. El precio también es un factor clave a la

hora de tomar la decisión para el 18,2% o el hecho de que estuviera libre

en ese momento para el 7,2%. Las recomendaciones de amigos y

familiares completan la principales razones con un 5,4% (Figura III.17).


78

FIGURA III.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)

RAZONES PAÍS VASCO



PRECIO 18,2


RECOMENDACIONES 5,4

CALIDAD 3,6



CERCANÍA 1,0



OTROS 1,3

Fuente: SITA

Internet, con un 50,5%, se sitúa como la primera opción para

reservar el alojamiento, prevaleciendo en todo caso las reservas

efectuadas a través de una web especializada, que suponen un 27,6%,

sobre las llevadas a cabo directamente con el alojamiento, con un 21,5%.

A Internet le siguen las reservas por teléfono con un 22,1%, así como las

realizadas por medio de amigos y familiares en la región con un 12,2%

(Figura III.18).


79

FIGURA III.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)

RESERVA DEL ALOJAMIENTO PAÍS VASCO

POR INTERNET 50,5



AA.VV. online 1,4

POR TELÉFONO 22,1





Fuente: SITA

Por otra parte, predominan los turistas vascos que reservan el

alojamiento entre 16 y 30 días antes a su visita, un 31,8%. La proporción

que reserva su estancia con una antelación comprendida entre 4 y 7

días, un 18,8%, supera a la correspondiente a aquellos que lo hacen

entre 1 y 3 días antes, un 17,5% (Figura III.19).

FIGURA III.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)

17,5%

18,8%

11,6%

31,8%

13,6%

6,8%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%

Entre 1 y 3 días

Entre 4 y 7 días

Entre 8 y 15 días

Entre 16 y 30 días

Entre 31 y 60 días

Más de 60 días

Fuente: SITA


80

En lo que respecta a la valoración que realizan los turistas vascos

del alojamiento, es muy positiva, siendo su calificación global, expresada

a través de la relación calidad–precio, de 7,7 puntos sobre diez. De un

modo más concreto, los aspectos que merecen una mejor consideración

son la limpieza e higiene así como el servicio y atención del personal,

valorados con una media de 8 puntos. Por el contrario, los componentes

del alojamiento que obtienen una menor valoración han sido la

información turística disponible en el alojamiento y la señalización para

llegar al alojamiento, ambos con 7,5 puntos (Figura III.20).

FIGURA III.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO

VALORACIÓN MEDIA DE PAÍS VASCO











Fuente: SITA

La tarifa más habitual es la oficial, con un 75,8%, frente a un 8,3%

que se ha beneficiado de una tarifa de agencia de viajes y un 7,2% de la

aplicación de una tarifa descuento.


81

III.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia

Durante su estancia en Asturias, los turistas vascos realizan una

gran variedad de actividades entre las que sobresalen visitar pueblos y

lugares de costa y las visitas a monumentos, equipamientos y espacios

singulares, mencionados por un 58,8% y un 57,8% respectivamente. Les

siguen en orden de importancia visitar pueblos y lugares de montaña

actividad por la que opta el 25,1% e ir a la playa, un 20%. Además, un

14,9% visita museos, mientras que un 8,5% realiza rutas cortas de

senderismo y un 6,8% rutas de montaña (trekking) (Figura III.21).

FIGURA III.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)

ACTIVIDADES PAÍS VASCO











IR DE COMPRAS 0,9

CICLOTURISMO 0,3

HACER SURF 0,3



82

Los monumentos asturianos que más visitan los turistas vascos son

la Basílica y la Cueva de Covadonga junto con los cascos antiguos de

Oviedo y de Llanes.

Dentro de la oferta museística, el Museo de Bellas Artes de Asturias

en Oviedo es la instalación más visitada por los turistas vascos, seguida

del Centro de Arte Rupestre de Tito Bustillo en Ribadesella y del Jardín

Botánico Atlántico de Gijón.

Por otra parte, un 2,3% de los turistas residentes en el País Vasco

han realizado algún tipo de actividad de turismo activo. Entre la variedad

de alternativas, destacan el alquiler de bicicletas y las excursiones con

guía. Todas las actividades consideradas reciben una elevada valoración,

como mínimo 7 puntos en una escala de cero a diez, siendo

especialmente positiva la opinión sobre las relacionadas con aventuras,

descenso de barrancos, puenting… y los vehículos todo terreno (4 x 4,

quad…) que han obtenido 10 puntos de media (Figura III.22).

FIGURA III.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)

ACTIVIDADES PAÍS VASCO VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS






VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD…) 0,2 10,0

OTRAS 0,2 10,0

Fuente: SITA


83

III.11.- Lugares visitados

Los turistas vascos aprovechan su estancia para desplazarse por la

región. En relación a los lugares más frecuentados, en el occidente

destacan fundamentalmente las villas marineras de Cudillero y Luarca,

seguidos de Puerto de Vega–Navia.

En la zona central del Principado destaca la visita a las tres grandes

ciudades de la región, Gijón, Oviedo y Avilés, junto con el Cabo Peñas.

En el oriente de Asturias sobresalen Cangas de Onís, Covadonga,

Los Lagos y la villa marinera de Llanes (Figura III.23.a/b/c).

FIGURA III.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)

OCCIDENTE PAÍS VASCO

V.M. CUDILLERO 13,9

V.M. LUARCA 10,3


TAPIA 3,7

CABO BUSTO 3,0

RÍA DEL EO 2,4




TARAMUNDI 1,7

TEIXOIS 1,7

NARCEA 1,6

OSCOS 1,4

CABO VIDIO 1,1

MUNIELLOS 0,6




84

FIGURA III.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)

CENTRO PAÍS VASCO

GIJÓN 39,8

OVIEDO 31,6

AVILÉS 19,9

CABO PEÑAS 10,0

V.M. LUANCO 6,4

V.M. CANDÁS 6,3


SOMIEDO 2,4


MUMI 1,6

SENDA DEL OSO 0,9




85

FIGURA III.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)

ORIENTE PAÍS VASCO


COVADONGA 27,8

LOS LAGOS 25,8

V.M. LLANES 25,0



LASTRES 13,5


VILLAVICIOSA 9,4

TAZONES 8,0


RIBADEDEVA 5,9



NAVA 0,5

V.M. BUSTIO 0,4


Respecto a los lugares visitados que los turistas vascos consideran

más interesantes y que más les han gustado, señalan Gijón, Cangas de

Onís y Covadonga.

III.12.- Valoración de Asturias como destino turístico

Los turistas residentes en el País Vasco otorgan a la gastronomía

asturiana una notable valoración, ya que todos los aspectos considerados

han obtenido puntuaciones iguales superiores a 7,9 puntos en una

escala de cero a diez. La gastronomía asturiana, considerada en su


86

conjunto, es el ítem que obtiene una mayor calificación, 8,1 puntos de

media sobre diez. Le sigue el servicio y atención del personal, los

restaurantes y sidrerías y los bares, cafeterías, valorados con 8 puntos

cada uno (Figura III.24).

FIGURA III.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) PAÍS VASCO





VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 7,9

OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 7,9 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA

En relación a los productos gastronómicos que los turistas vascos

han comprado para llevarse a casa, sobresalen los quesos artesanos con

un 50,2%, seguidos de la sidra natural con un 31,3% (Figura III.25).

FIGURA III.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)

PRODUCTOS GASTRONÓMICOS PAÍS VASCO


SIDRA NATURAL 31,3


DULCES 6,1

FABES 4,8

LICORES 0,4

OTROS 0,8

Fuente: SITA


87

Los aspectos más valorados a juicio de los turistas vascos durante

su estancia en Asturias son el trato de la gente y la conservación del

medio natural, con 8,2 y 8 puntos sobre diez respectivamente. Las

cuestiones que merecen una opinión menos positiva son las relacionadas

con las carreteras, movilidad, señalización y la relación calidad/precio,

ítems valorados con 7,8 puntos (Figura III.26).

FIGURA III.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) PAÍS VASCO




OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 7,9


RELACIÓN CALIDAD/PRECIO 7,8 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA

En cuanto a la satisfacción que los turistas vascos han

experimentado durante su visita al Principado, se puede afirmar que es

alta, ya que el 33,5% de los mismos han señalado que no mejorarían

nada respecto a su estancia. De manera más tangible, como primer

elemento de queja aparecen las señalizaciones, tanto de carreteras como

las turísticas, con un 18,9% y un 10,7% respectivamente. Además un

7,3% indica que es necesario mejorar las carreteras o accesos y un 4,1%

los parkings y aparcamientos públicos (Figura III.27).


88

FIGURA III.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)

ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS PAÍS VASCO

NADA 33,5





















Como aspectos más positivos y que más gustan a los turistas

vascos, cabe destacar naturaleza señalada por el 21,1% del total, seguido

de un 14,8% que indica el paisaje, el entorno y el ambiente de Asturias y

de un 13,2% que le ha gustado la gastronomía de la región. Un 12,8% se

siente satisfecho con todo y un 11,4% menciona la amabilidad de la gente

(Figura III.28).


89

FIGURA III.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)

ASPECTOS PAÍS VASCO

NATURALEZA 21,1


GASTRONOMÍA 13,2

TODO 12,8

GENTE 11,4

LA MONTAÑA 8,8

SIDRA 8,0




CLIMA 1,3




90

IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE

LOS TURISTAS DEL EXTRANJERO


91

IV.- CARACTERÍSTICAS DE LA DEMANDA DE LOS TURISTAS

DEL EXTRANJERO

Los turistas residentes en el extranjero alojados en establecimientos

de alojamiento colectivo del Principado de Asturias representaron un

16,5% en 2017, cifra que ha experimentado un crecimiento relativo

respecto al año anterior . Este hecho pone de relieve su especial

relevancia y justifica su inclusión en el presente informe.

IV.1.- Tipo de turismo y procedencia

Entre el turismo extranjero que pernoctó en alojamientos colectivos

de la región durante 2017 predominan las primeras visitas, con un

67,2%, frente a los que ya visitaron Asturias anteriormente que alcanza

un 32,8% (Figura IV.1).

FIGURA IV.1: TIPO DE TURISMO (%)

TURISMO EXTRANJERO

PRIMERA VISITA 67,2


Fuente: SITA

Por otro lado, de los turistas extranjeros que ya conocen Asturias, el

35,8% habían estado dos veces, mientras que un 35,6% nos visitaron en

más de cinco ocasiones anteriores. Un 16,7% señalan que han venido una

vez y el restante 11,9% han hecho de tres a cinco veces viajes a nuestra

región (Figura IV.2).


92

FIGURA IV.2: VISITAS ANTERIORES (%)

Además, un 14,3% de los turistas residentes en el extranjero viajan

varias veces al año a nuestra región.

Dentro del segmento de turistas extranjeros, las principales

procedencias son Francia con un 20%, el Reino Unido con un 14% y

Portugal con un 13,6%, además de los procedentes de un amplio abanico

de países sudamericanos, el 12,1%. Es destacable también el porcentaje

de turistas residentes en Alemania, un 8,3% (Figura IV.3).

Una vez16,7%

Dos veces35,8%3 a 5 veces

11,9%


Fuente: SITA


93

FIGURA IV.3: PROCEDENCIA DE EXTRANJEROS (%)

Fuente: SITA (*) Incluye turistas procedentes de Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo.

IV.2.- Motivo del viaje

El motivo de viaje al Principado por parte de los turistas extranjeros

fue fundamentalmente vacacional o de ocio, un 61,3%, resultando

también importante el porcentaje de los que vinieron por motivos

laborales, es decir, por trabajo y negocios y para asistir a congresos y

ferias, un 18% y un 10,3% respectivamente (Figura IV.4).

Francia20,0%

Reino Unido14,0%

Portugal13,6%

Otros Sudamericanos

12,1%

Alemania8,3%

Resto de Europa7,1%

Benelux (*)5,1%

México5,0%

Norteamérica4,4%

Italia4,3%

Argentina4,0%Otros países

2,0%

Otros40,2%


94

FIGURA IV.4: MOTIVO DE VISITA A ASTURIAS (%)

MOTIVO DE LA VISITA EXTRANJERO







ESTUDIOS 0,0

Fuente: SITA

IV.3.- Razones de elección de Asturias como destino turístico

Las razones que impulsaron a los turistas procedentes del

extranjero para elegir el Principado como destino turístico fueron en

primer lugar el interés por conocer nuevos lugares, con un 47,7%,

seguido a más distancia por la riqueza del entorno natural, con un 10,9%.

Hacer el Camino de Santiago ocupó la tercera posición en importancia

con un 6,1% y a continuación se sitúa la existencia de raíces asturianas

con un 5,5%. Posteriormente se encuentran los que se decantan por la

región debido a la positiva experiencia anterior y a las recomendaciones

de amigos y familiares, un 5,3% y un 4,3% respectivamente (Figura IV.5).


95

FIGURA IV.5: RAZONES PARA ELEGIR ASTURIAS (%)

RAZONES DE ELECCIÓN EXTRANJERO






RECOMENDACIONES 4,3


TRANQUILIDAD 3,4

GASTRONOMÍA 2,6



CLIMA BENIGNO 0,8

OTRAS RAZONES 5,9

Fuente: SITA

IV.4.- Compañía en el viaje

Viajar en pareja, con un 41,5% es lo más frecuente entre los

turistas residentes en el extranjero. A mucha más distancia le siguen los

que vienen solos con un 16% o acompañados de su familia con un

14,5%. Otras opciones como los que viajan con compañeros de trabajo y

los que eligen la compañía de amigos suponen un 12,9% y un 10,1%

respectivamente (Figura IV.6).


96

FIGURA IV.6: ¿CON QUIÉN HA VENIDO A ASTURIAS? (%)

CON QUIEN HA VENIDO EXTRANJERO

EN PAREJA 41,5

SOLO 16,0

CON FAMILIA 14,5


CON AMIGOS 10,1


Fuente: SITA

IV.5.- Organización del viaje y publicidad

Generalmente, los turistas extranjeros organizan el viaje por su

cuenta en un 80,2% de los casos, prefiriendo el 19,8% restante acudir a

algún tipo de entidad organizadora, fundamentalmente la empresa en la

que trabaja el propio turista, un 17%. No obstante, un 2,8% también

acude a una agencia de viajes (Figura IV.7).

FIGURA IV.7: ENTIDAD ORGANIZADORA (%)

ENTIDAD ORGANIZADORA EXTRANJERO

POR SU CUENTA 80,2

LA EMPRESA 17,0





Fuente: SITA


97

Con carácter previo a su llegada, el 25,8% de los turistas

extranjeros había visto publicidad turística sobre la región.

Por lo que se refiere al alcance de los distintos soportes

publicitarios, Internet es el más visto con un 83,9%. Le sigue con un

10,8% la publicidad exterior en vallas, metro..., los anuncios en medios de

comunicación con un 9,2% y los folletos con un 7,5%. La valoración más

alta es la otorgada a Internet que obtiene una media de 7,9 puntos en

una escala de cero a diez, seguido de la publicidad exterior en vallas,

metro... con 7,8 puntos (Figura IV.8).

FIGURA IV.8: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ASTURIAS ANTES DEL VIAJE (%)


INTERNET 83,9 16,1 7,9



FOLLETOS 7,5 92,5 7,3

FERIAS Y EXPOSICIONES 0,9 99,1 —

Fuente: SITA

Un 39,5% de los turistas extranjeros que vieron publicidad afirman

que les influyó a la hora de tomar la decisión de viajar a Asturias.

Paralelamente, el 45,1% de los turistas extranjeros señalan que han

buscado algún tipo de información de Asturias en general por Internet

(no sólo publicidad). Sobresale la búsqueda de información en páginas

web en general con un 92,2%, seguida de un 41,3% que han consultado

también el portal turístico oficial de Asturias. En cuanto a las valoraciones


98

destaca la conseguida por las páginas web en general, 7,5 puntos de

media sobre diez. El portal turístico oficial de Asturias y los blogs de

turismo reciben 6,8 puntos de media cada uno (Figura IV.9).

FIGURA IV.9: BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN DEL DESTINO ASTURIAS EN INTERNET (%)






OTROS 2,2 97,8 7,4

Fuente: SITA

IV.6.- Viaje compartido con Asturias

El 43,4% de los turistas extranjeros han aprovechado el viaje a

Asturias para visitar otras comunidades de la geografía nacional,

optando mayoritariamente por Cantabria con un 51,4%, seguida de

Galicia con un 45,5% y del País Vasco con un 36%. Con Castilla y León

se comparte un 8% de los viajes (Figura IV.10).


99

FIGURA IV.10: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%)

COMUNIDAD AUTÓNOMA EXTRANJERO

CANTABRIA 51,4

GALICIA 45,5

PAÍS VASCO 36,0


OTRAS REGIONES 27,4

Fuente: SITA

IV.7.- Medios de desplazamiento

El medio de transporte utilizado con mayor frecuencia para venir a

Asturias por parte de los turistas extranjeros es el avión con un 47,5%,

frente al vehículo particular con un 32,2%. Una vez en el destino, el medio

de desplazamiento más utilizado para viajar por la geografía asturiana es

el vehículo de alquiler con un 33,7%, seguido también en este caso por el

vehículo particular con un 32,5% (Figura IV.11).


100

FIGURA IV.11: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%)

La importancia del avión como medio de desplazamiento del turismo

extranjero se pone de manifiesto a la hora de analizar la vía de acceso a

España, ya que el 39% han llegado a nuestro país a través del aeropuerto

Adolfo Suárez Madrid–Barajas. A continuación se sitúa la frontera de Irún

con un 23,7% y el Aeropuerto de Asturias (vuelo directo) con un 16,9%

(Figura IV.12).


Vehículo de

alquiler33,7%

Tren0,9%

Autobús12,8%

Otros medios20,2%

POR ASTURIAS


Vehículo de

alquiler8,0%

Tren1,6% Avión

47,5%

Autobús6,6%

Otros medios3,8%


Fuente: SITA


101

FIGURA IV.12: VÍA DE ACCESO A ESPAÑA DE LOS EXTRANJEROS (%)

CARRETERA EXTRANJERO

ADOLFO SUÁREZ MADRID–BARAJAS 39,0

FRONTERA IRÚN 23,7

AEROPUERTO DE ASTURIAS (VUELO DIRECTO) 16,9

FRONTERA PORTUGAL–GALICIA (TUI) 7,5

AEROPUERTO DE BARCELONA 3,9

AEROPUERTO DE SANTANDER 2,4

FRONTERA PORTUGAL–ZAMORA 2,4

FERRI SANTANDER 1,9

AEROPUERTO DE BILBAO 1,5

FRONTERA PORTUGAL–SALAMANCA 0,6

OTROS 0,3

Fuente: SITA

Los turistas extranjeros que han venido por carretera a Asturias

han llegado sobre todo por la A–8 (por Cantabria) en un 58,5% de los

casos. A continuación se sitúa la AP–66 (autopista del Huerna) con un

23,8% y la A–8 (por Galicia) con un 16,6% (Figura IV.13).

FIGURA IV.13: CARRETERA POR LA QUE HA LLEGADO (%)

CARRETERA EXTRANJERO





OTRAS 0,6

Fuente: SITA


102

IV.8.- Estancia y gasto

La estancia media de los turistas procedentes del extranjero

registrada en el conjunto de establecimientos de alojamiento colectivo de

Asturias fue de 5,8 noches. La Figura IV.14 muestra la distribución de la

estancia, con cinco noches como la estancia más frecuente con un 17,2%,

seguida de dos con un 15,6%. Cabe destacar también que el 81,7% de

las estancias se concentra entre 1 y 7 noches, por lo que sólo un 18,3%

de los turistas extranjeros presenta estancias de mayor duración.

FIGURA IV.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES)


103

Durante su viaje, el turista extranjero realiza un desembolso medio

de 584,34 euros por persona, lo que supone una media de 84,98 euros al

día. Las principales partidas de gasto las constituyen el alojamiento, con

42,42 euros por persona y día, y la alimentación, con 29,47 euros por

persona y día. Por último, el gasto en compras por persona y viaje

asciende a 22,59 euros (Figura IV.15).

FIGURA IV.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS)

GASTO (EN EUROS) EXTRANJERO






Fuente: SITA

IV.9.- Alojamiento

Internet es la principal fuente a la hora de buscar información sobre

el alojamiento, siendo señalada por el 80,2% de los turistas extranjeros,

que acuden fundamentalmente a webs especializadas en reservas, un

35%. Asimismo, un 11% realiza su elección en base a la información

suministrada por las recomendaciones de amigos y familiares, mientras

que un 4,9% opta por otras fuentes más tradicionales como las agencias

de viaje (Figura IV.16).


104

FIGURA IV.16: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%)

FUENTES DE INFORMACIÓN EXTRANJERO

INTERNET 80,2




Redes sociales 7,4







OTROS MEDIOS 2,1

Fuente: SITA

Por lo que se refiere a las razones que impulsan a los turistas

extranjeros a elegir un alojamiento en concreto, destaca porque le gustó,

con un 25,2%, que prevalece sobre su situación y entorno y el precio con

un 24,2% y un 23,6% respectivamente. Las recomendaciones de amigos y

familiares fueron decisivas para el 9% (Figura IV.17).


105

FIGURA IV.17: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%)

RAZONES EXTRANJERO



PRECIO 23,6

RECOMENDACIONES 9,0


CERCANÍA 2,4

CALIDAD 2,1





OTROS 7,2

Fuente: SITA

Prácticamente la mitad de las reservas del alojamiento, el 49,3%, se

realizan por Internet, principalmente a través de una web especializada

en reservas, un 29,9% y directamente con el alojamiento, un 18,7%.

Además un 14,9% viene sin reserva previa, contratando el alojamiento al

llegar en persona, mientras que un 14,3% de reservas las ha llevado a

cabo la empresa, organización en la que trabaja el turista extranjero y un

11,2% se han hecho por teléfono (Figura IV.18).


106

FIGURA IV.18: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%)

RESERVA DEL ALOJAMIENTO EXTRANJERO

POR INTERNET 49,3



AA.VV. online 0,5

Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,3



POR TELÉFONO 11,2



Fuente: SITA

El turismo extranjero tiene una cierta tendencia a reservar el

alojamiento con cierta anticipación puesto que un 29,7% lo han hecho

con una anterioridad entre 16 y 30 días, seguido de un 22,1% que

reservan con una anticipación de entre 31 y 60 días y un 18,8% con más

de 60 días de antelación (Figura IV.19).


107

FIGURA IV.19: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%)

Entre los aspectos más valorados del alojamiento por parte de los

turistas extranjeros destacan la limpieza e higiene así como el servicio y

atención del personal, ambos con 8,1 puntos de media sobre diez. En

cambio, la menor puntuación corresponde a la señalización para llegar al

alojamiento y la información turística disponible en el mismo con 7,7

puntos. La relación calidad–precio del alojamiento es valorada con una

media de 7,9 puntos (Figura IV.20).

13,3%

5,9%

10,1%

29,7%

22,1%

18,8%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0%

Entre 1 y 3 días

Entre 4 y 7 días

Entre 8 y 15 días

Entre 16 y 30 días

Entre 31 y 60 días

Más de 60 días

Fuente: SITA


108

FIGURA IV.20: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO

VALORACIÓN MEDIA DE EXTRANJERO











Fuente: SITA

Por otra parte, el 64,9% de los turistas residentes en el extranjero

ha abonado la tarifa oficial del alojamiento. Otras opciones que se

utilizan también, aunque con menor frecuencia, son las tarifas de

agencias de viajes y de empresa, con un 16,6% y un 12,2%

respectivamente.

IV.10.- Actividades desarrolladas durante la estancia

Durante su estancia, el 69,6% de los turistas extranjeros decidieron

visitar pueblos y lugares de costa, el 53,5% ver monumentos,

equipamientos y espacios singulares, mientras que el 22,8% aprovechó su

viaje para ir a la playa. Por otro lado, el 18,2% se decanta por visitar

pueblos y lugares de montaña, el 16,7% siente preferencia por las visitas


109

a museos y un 11,5% por realizar rutas cortas de senderismo. Además,

un 8,8% elige realizar rutas de montaña (trekking), mientras que un 5,9%

prefiere salir de fiesta, bares y discotecas (Figura IV.21).

FIGURA IV.21: ACTIVIDADES REALIZADAS (%)

ACTIVIDADES EXTRANJERO









IR DE COMPRAS 2,0



CICLOTURISMO 0,8

HACER SURF 0,6


Entre los monumentos más frecuentados por los turistas

extranjeros se encuentran la Basílica de Covadonga, el casco antiguo de

Oviedo y su Catedral, así como el casco antiguo de Gijón.

Respecto a los museos, cabe destacar el Museo de Bellas Artes de

Asturias en Oviedo el Centro de Arte Rupestre de Tito Bustillo en

Ribadesella y el Museo del Jurásico de Asturias (MUJA) en Colunga.


110

En cuanto a la realización de actividades de turismo activo, se

concentra sobre todo en los meses estivales por su mejor climatología,

aunque solamente es demandada por un 1,1% de los turistas

extranjeros. Las actividades más solicitadas son el surf y el alquiler de

piraguas y canoas (río). Por otro lado, todas ellas reciben una notable

valoración por parte de los turistas, como mínimo 7 puntos en una

escala de cero a diez (Figura IV.22).

FIGURA IV.22: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS (%)

ACTIVIDADES EXTRANJERO VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS

ACTIVIDADES DE SURF 0,5 10,0


ACTIVIDADES ACUÁTICAS DE MAR 0,2 8,0



OTRAS 0,2 10,0

Fuente: SITA

IV.11.- Lugares visitados

Los lugares más frecuentados por los turistas extranjeros, según la

zona en que se sitúan son, en el occidente, las villas marineras de

Cudillero y Luarca junto con Puerto de Vega–Navia.

En el centro se señalan habitualmente las tres principales ciudades

asturianas, esto es, Gijón, Oviedo y Avilés además del Cabo Peñas y la

villa marinera de Candás.


111

Finalmente, en la costa las villas marineras de Llanes y Ribadesella,

y en el interior Covadonga, Cangas de Onís y Los Lagos registran el

mayor número de visitas del oriente asturiano (Figura IV.23.a/b/c).

FIGURA IV.23.a: LUGARES VISITADOS–OCCIDENTE (%)

OCCIDENTE EXTRANJERO

V.M. CUDILLERO 27,0

V.M. LUARCA 18,5


TAPIA 8,4


RÍA DEL EO 6,3



CABO VIDIO 4,1

CABO BUSTO 3,9

TARAMUNDI 1,7

TEIXOIS 1,7

OSCOS 1,7

NARCEA 1,6


MUNIELLOS 0,6 Fuente: SITA


112

FIGURA IV.23.b: LUGARES VISITADOS–CENTRO (%)

CENTRO EXTRANJERO

GIJÓN 52,2

OVIEDO 51,1

AVILÉS 28,5

CABO PEÑAS 11,4

V.M. CANDÁS 11,2

V.M. LUANCO 9,2

SOMIEDO 2,2



SENDA DEL OSO 1,2

MUMI 0,5

LENA 0,2



113

FIGURA IV.23.c: LUGARES VISITADOS–ORIENTE (%)

ORIENTE EXTRANJERO

V.M. LLANES 29,3


COVADONGA 25,4


LOS LAGOS 23,4

VILLAVICIOSA 20,4

LASTRES 19,1



TAZONES 8,3



RIBADEDEVA 5,1

NAVA 4,3


V.M. BUSTIO 1,3


Los puntos favoritos de los turistas extranjeros coinciden con los

lugares visitados en mayor medida, destacando Oviedo, Gijón, Covadonga

y la villa marinera de Llanes.

IV.12.- Valoración de Asturias como destino turístico

La gastronomía asturiana valorada en su conjunto recibe una media

de 8,5 puntos en una escala de cero a diez. El resto de aspectos

considerados obtienen 8,3 puntos de media cada uno, salvo la variedad


114

de la oferta en cartas y menús, el menos valorado, que no obstante es

puntuado con un 8,2 de media (Figura IV.24).

FIGURA IV.24: VALORACIONES SOBRE LA GASTRONOMÍA

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) EXTRANJERO



OFERTA DE PRODUCTOS TÍPICOS 8,3



VARIEDAD OFERTA EN CARTAS/MENÚS 8,2 Escala de valoración de cero a diez puntos Fuente: SITA

Los quesos artesanos con un 40,7% y la sidra natural con un 27%

son los productos gastronómicos regionales que gozan de una mayor

aceptación por parte de los turistas extranjeros a la hora de comprar

para llevárselos a casa (Figura IV.25).

FIGURA IV.25: PRODUCTOS GASTRONÓMICOS (%)

PRODUCTOS GASTRONÓMICOS EXTRANJERO


SIDRA NATURAL 27,0

DULCES 13,4

FABES 8,0

LICORES 5,2

VINO 2,8


OTROS 1,3

Fuente: SITA


115

Nuestra región, en tanto que destino turístico, recibe una excelente

valoración por parte de los turistas residentes en el extranjero. El aspecto

que obtiene una mayor calificación es el trato de la gente con 8,6 puntos

de media, seguido la conservación del medio natural y del patrimonio

cultural, ambos con 8,4 puntos. Por otra parte, la menor valoración

corresponde a las oficinas de información turística con un 8 de media

(Figura IV.26).

FIGURA IV.26: VALORACIONES SOBRE ASTURIAS

VALORACIÓN MEDIA (0 A 10 PUNTOS) EXTRANJERO






OFICINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA 8,0 Escala de valoración de cero a diez puntosFuente: SITA

En consonancia con la buena opinión que estos turistas tienen

sobre la región, la mitad cree que no hay nada que necesite ser mejorado.

A gran distancia se sitúan los que no se encontraron satisfechos con las

señalizaciones tanto de carreteras como turísticas, con un 9,8% y un

8,5% respectivamente (Figura IV.27).


116

FIGURA IV.27: ASPECTOS A MEJORAR (%)

ASPECTOS A MEJORAR EN ASTURIAS EXTRANJERO

NADA 50,0




















Además, el 22,7% de los turistas extranjeros indica que se siente

plenamente satisfecho ya que le ha gustado todo. Los aspectos concretos

más mencionados son el paisaje, el entorno y el ambiente, con un 12,3%,

la naturaleza, un 12,2% y la amabilidad de la gente, un 11,8%. Por

último, el 7,9% señala la montaña y el 7,5% la riqueza y variedad de la

gastronomía regional (Figura IV.28).


117

FIGURA IV.28: LO QUE MÁS GUSTA DE ASTURIAS (%)

ASPECTOS EXTRANJERO

TODO 22,7


NATURALEZA 12,2

GENTE 11,8

LA MONTAÑA 7,9

GASTRONOMÍA 7,5



SIDRA 4,7


CLIMA 1,0




118

V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO

COMPARATIVO


119

V.- RESUMEN DE RESULTADOS. CUADRO COMPARATIVO

Madrid Castilla y León País Vasco Extranjero

Tipo de Turismo (%)

Primera Visita 39,3 36,0 29,5 67,2 Ya Visitó Asturias 60,7 64,0 70,5 32,8

Visitas anteriores (%)

Una vez 9,3 8,3 10,5 16,7 Dos veces 18,6 20,4 40,3 35,8 3 a 5 veces 25,3 12,9 14,5 11,9 Más de 5 veces 46,9 58,4 34,7 35,6

Motivo de Visita (%)

Vacaciones, ocio 79,4 82,7 85,2 61,3 Trabajo y negocios 11,8 9,3 9,7 18,0 Congresos y ferias 5,0 3,4 1,6 10,3 Visita familiares, amigos 2,8 2,5 1,7 3,1 Motivos religiosos 0,6 1,2 0,8 5,3 Competiciones deportivas 0,3 0,4 0,4 2,1 Estudios — 0,3 0,2 0,0 Tratamiento de salud 0,1 — 0,2 — Otros — 0,2 0,2 —

Razones de elección de Asturias (%) Conocer nuevos lugares 32,1 27,4 24,0 47,7 Experiencia anterior 16,4 18,5 27,7 5,3 Entorno Natural 15,4 14,5 14,8 10,9 Gastronomía 9,5 9,3 4,4 2,6 Recomendaciones 6,7 6,4 6,6 4,3 Proximidad geográfica 0,6 9,9 10,9 1,5 Clima benigno 4,4 2,6 2,4 0,8 Tranquilidad 4,0 2,7 2,7 3,4 Patrimonio Cultural 2,5 3,5 3,4 3,4 Raíces asturianas 2,1 0,9 0,4 5,5 Camino de Santiago 0,9 1,1 0,2 6,1 Actividades deportivas 0,4 0,3 0,6 2,5 Caza/pesca 0,2 — — — Otras razones 4,8 2,8 1,9 5,9

Con quién ha venido (%) En pareja 46,6 54,3 49,9 41,5 Con familia 24,9 21,7 20,8 14,5 Con amigos 10,3 14,5 16,4 10,1 Solo 7,3 4,0 7,0 16,0 Compañeros trabajo 7,9 2,3 1,9 12,9 Grupo organizado 3,0 3,3 4,0 5,1

Fuente: SITA


120


Organización del viaje (%)

Por su cuenta 84,3 88,7 86,9 80,2 La Empresa 13,3 8,0 8,3 17,0 Agencia de viajes 1,8 0,9 2,6 2,8 Con Club/Asociación 0,6 2,2 2,2 0,0 Viaje del IMSERSO — 0,2 — —

¿Vio publicidad turística de Asturias? (%)

No 74,3 74,6 75,1 74,2 Sí 25,7 25,4 24,9 25,8

Medios publicitarios (% Sí) Internet 57,4 52,1 54,1 83,9 Anuncios en medios comunicación 32,4 44,6 41,3 9,2 Publicidad exterior: vallas, metro... 38,1 33,1 13,3 10,8 Folletos turísticos 11,4 20,0 16,3 7,5 Ferias y exposiciones 3,6 2,6 — 0,9

Valoración medios publicitarios (Media)

Internet 7,9 7,7 7,7 7,9 Anuncios en medios comunicación 7,5 7,3 7,4 6,8 Publicidad exterior: vallas, metro... 7,2 7,8 8,0 7,8 Folletos turísticos 7,7 7,8 7,0 7,3 Ferias y exposiciones 7,3 7,0 — —

¿Influyó la publicidad en la decisión de venir a Asturias? (%)

No 79,8 87,7 87,6 60,5 Sí 20,2 12,3 12,4 39,5

¿Buscó información de Asturias por Internet? (%)

No 58,3 51,2 53,8 54,9 Sí 41,7 48,8 46,2 45,1

Internet (% Sí) Páginas web en general 89,7 95,4 88,9 92,2 Portal turístico de Asturias 47,4 47,1 51,7 41,3 Blogs de turismo 9,0 12,5 4,7 13,2 Redes sociales 7,2 6,4 10,0 5,1 Otros 2,5 0,3 — 2,2

Valoración Internet (Media)

Páginas web en general 7,5 7,5 7,5 7,5 Portal turístico de Asturias 7,3 6,8 7,1 6,8 Blogs de turismo 7,6 7,3 6,6 6,8 Redes sociales 7,7 8,0 6,7 6,4 Otros 7,6 — — 7,4

Fuente: SITA


121


Viaje compartido con Asturias (%)

Sólo en Asturias 92,8 97,2 95,5 56,6 En otras regiones 7,2 2,8 4,5 43,4

Comunidades autónomas que comparten viaje (% Sí)

Cantabria 33,5 35,1 28,6 51,4 Galicia 47,1 40,1 68,4 45,5 País Vasco 4,6 17,4 — 36,0 Castilla y León 24,0 17,5 6,3 8,0 Otras regiones 2,6 22,1 — 27,4

Medio transporte para venir a Asturias (%)

Vehículo particular 79,0 91,6 90,8 32,5 Avión 7,1 1,3 0,3 47,5 Autobús 6,7 5,1 6,8 6,6 Tren 5,8 1,9 1,6 1,6 Vehículo de alquiler 1,0 — 0,4 8,0 Otros medios 0,4 — 0,1 3,8

Medio de desplazamiento por Asturias (%)

Vehículo particular 78,8 90,6 90,2 32,5 Autobús 8,6 4,4 7,2 12,8 Vehículo de alquiler 3,2 1,3 — 33,7 Tren 1,1 — 0,1 0,9 Otros medios 8,3 3,6 2,4 20,2

Carretera por la que ha llegado (%)

AP–66 (autopista del Huerna) 89,0 74,8 7,5 23,8 A–8 (por Cantabria) 5,8 13,7 91,2 58,5 N–630 (Pto. de Pajares) 2,5 8,2 — 0,5 A–8 (por Galicia) 1,7 1,5 0,8 16,6 Otras 1,0 1,8 0,4 0,6

Estancia media (Noches) 4,5 3,1 3,5 5,8

Gastos medio turístico (Euros)

Gasto total persona/viaje 443,70 300,87 331,27 584,34 Gasto total persona/día 83,35 76,85 75,59 84,98 Gasto en alojamiento persona/día 39,49 34,62 36,37 42,42 Gasto en alimentación persona/día 30,73 27,61 25,19 29,47 Gasto en compras persona/viaje 13,91 12,61 14,05 22,59

Fuente: SITA


122


Información sobre el alojamiento (%)

Webs especializadas en reservas 45,7 40,8 29,2 35,0 Sitio web del alojamiento 14,2 12,5 16,6 19,4 Recomendaciones 13,1 14,3 20,2 11,0 Agencias de viaje online 11,1 11,9 7,5 12,8 Redes sociales 3,4 7,2 14,7 7,4 Agencias de viajes 3,9 2,9 3,4 4,9 Webs/Blogs de información turística 2,8 3,3 4,3 1,6 Plataformas web de alojamiento colaborativas 2,5 1,6 1,0 1,4

Web institucional 1,0 2,4 1,1 2,6 Anuncios en prensa/revistas 0,2 0,9 0,5 1,8 Webs de alquiler vacacional online — 0,9 0,8 — Otros 2,2 1,4 0,9 2,1

Razones de elección del alojamiento (%)

Situación y entorno 23,9 21,8 22,1 24,2 Precio 23,6 21,1 18,2 23,6 Porque le gustó 17,9 26,7 32,4 25,2 Recomendaciones 8,7 5,0 5,4 9,0 Estaba libre 6,4 8,7 7,2 3,6 Experiencia anterior 5,8 4,4 3,5 0,6 Calidad 5,1 4,0 3,6 2,1 Instalaciones y servicios 4,1 2,9 3,6 1,6 Cercanía 0,7 1,8 1,0 2,4 Confort/comodidad 0,7 — 0,9 0,2 Actividades deportivas y de ocio — 0,2 0,7 0,3 Tranquilidad 0,5 0,8 — — Otros 2,6 2,6 1,3 7,2

Reserva del alojamiento (%) Web especializada en reservas 44,5 39,4 27,6 29,9 Por Teléfono 18,8 23,7 22,1 11,2 Internet directamente con el alojamiento 10,5 8,9 21,5 18,7 Empresa, organización 11,2 5,6 6,8 14,3 Al llegar en persona 3,0 8,4 5,4 14,9 Amigos y familiares 6,3 9,1 12,2 5,1 AA.VV. tradicional 2,9 3,4 3,0 5,1 AA.VV. online 1,8 1,2 1,4 0,5 Plataformas Web de alojamiento colaborativas 0,6 — — 0,3

Central de Reserva institucional 0,2 0,4 — — Otros medios 0,1 — — —

Fuente: SITA


123


Anticipación de la reserva (%)

Entre 1 y 3 días 15,3 21,4 17,5 13,3 Entre 4 y 7 días 10,5 16,8 18,8 5,9 Entre 8 y 15 días 13,5 14,5 11,6 10,1 Entre 16 y 30 días 31,1 24,2 31,8 29,7 Entre 31 y 60 días 17,6 13,2 13,6 22,1 Más de 60 días 12,1 9,9 6,8 18,8

Satisfacción del turista con el alojamiento (Media)

Limpieza e higiene 8,2 8,0 8,0 8,1 Servicios y atención del personal 8,2 7,9 8,0 8,1 Situación y entorno 8,1 7,8 7,6 8,0 Servicios añadidos de ocio 8,0 7,7 7,7 8,0 Confort instalaciones 8,0 7,7 7,6 7,9 Servicios de restauración 8,0 7,6 7,6 7,9 Arquitectura y diseño 7,8 7,6 7,6 7,8 Información turística disponible en el alojamiento 7,7 7,8 7,5 7,7

Señalización para llegar al alojamiento 7,6 7,4 7,5 7,7 Calidad–precio 7,8 7,8 7,7 7,9

Tarifa aplicada (%) Tarifa oficial 72,5 74,1 75,8 64,9 Tarifa de AA.VV. 12,7 10,4 8,3 16,6 Tarifa de empresa 7,3 3,7 5,9 12,2 Tarifa descuento 5,5 8,3 7,2 4,6 Cupones descuento Internet 1,4 2,5 1,7 1,4 Otras 0,6 0,9 1,2 0,3

Actividades realizadas (% Sí) Visitar pueblos/lugares de costa 70,6 73,7 58,8 69,6 Visitas a monumentos 50,6 54,0 57,8 53,5 Ir a la playa 27,9 26,6 20,0 22,8 Visitar pueblos/lugares de montaña 21,9 23,6 25,1 18,2 Visitas a museos 21,6 20,2 14,9 16,7 Rutas cortas de senderismo 14,0 12,4 8,5 11,5 Salir de fiesta/bares/discotecas 4,3 4,2 5,0 5,9 Rutas de montaña (trekking) 5,4 4,9 6,8 8,8 Actividades de turismo activo 4,3 2,7 2,3 1,1 Ir de compras 1,4 2,5 0,9 2,0 Quedarse en el alojamiento 1,6 1,6 1,7 1,2 Cicloturismo 0,9 1,3 0,3 0,8 Hacer Surf 0,5 — 0,3 0,6 Otras actividades 7,2 4,9 6,3 10,7

Fuente: SITA


124


Actividades de turismo activo contratadas (% Si)

Piraguas/canoas (río) 0,7 0,3 0,3 0,4 Aventuras, descenso barrancos, puenting... 1,3 1,1 0,3 —

Excursiones con guía 0,9 — 0,6 0,2 Bicicletas (mountain bike) 0,8 1,0 0,7 — Excursiones a caballo 0,2 — 0,2 0,2 Vehículos todo terreno (4x4, quad, motos) 1,1 — 0,2 —

Actividades de surf 0,3 — — 0,5 Actividades acuáticas de mar — — — 0,2 Otras — 0,2 0,2 0,2

Valoración actividades de turismo activo contratadas (Media)

Piraguas/canoas (río) 9,5 — 9,0 7,0 Aventuras, descenso barrancos, puenting... 9,5 10,0 10,0 —

Excursiones con guía 8,4 — 8,0 10,0 Bicicletas (mountain bike) 9,4 8,5 9,0 — Excursiones a caballo 9,0 — 7,0 9,0 Vehículos todo terreno (4x4, quad, motos) 10,0 — 10,0 —

Actividades de surf 9,5 — — 10,0 Actividades acuáticas de mar — — — 8,0 Otras — — 10,0 10,0

Lugares visitados–Occidente (% Sí) V.M. Cudillero 35,3 20,7 13,9 27,0 V.M. Luarca 21,1 13,6 10,3 18,5 Puerto de Vega–Navia 9,2 5,3 7,1 12,4 Tapia 4,5 3,3 3,7 8,4 Ría del Eo 2,9 2,6 2,4 6,3 Castropol–Figueras 3,2 2,2 2,0 5,6 Navelgas–Tineo–Allande 3,5 2,7 2,0 6,4 Cabo Vidio 3,8 2,7 1,1 4,1 Ortigueira–Viavélez 3,3 3,5 2,1 4,8 Taramundi 2,8 1,6 1,7 1,7 Cabo Busto 3,3 2,6 3,0 3,9 Teixois 1,7 1,6 1,7 1,7 Narcea 2,2 2,8 1,6 1,6 Oscos 1,4 0,9 1,4 1,7 Muniellos 0,3 1,6 0,6 0,6 Grandas de Salime–Arbón–Río Navia 0,5 0,3 0,1 1,1 Castro de Coaña 0,5 0,7 — — Otros 0,4 — 0,3 —

Fuente: SITA


125


Lugares visitados–Centro (% Sí)

Gijón 50,6 41,8 39,8 52,2 Oviedo 45,9 37,2 31,6 51,1 Avilés 31,3 25,0 19,9 28,5 Cabo Peñas 13,5 12,9 10,0 11,4 V.M. Candás 10,8 9,0 6,3 11,2 V.M. Luanco 10,3 5,9 6,4 9,2 Pravia–Salas–Belmonte 4,1 2,8 2,6 2,0 Somiedo 4,1 0,8 2,4 2,2 S. Esteban de Pravia–S. Juan Arena 3,3 1,9 2,1 2,0 MUMI 2,9 0,4 1,6 0,5 Senda del Oso 3,1 2,1 0,9 1,2 Caso–P.N. Redes 1,3 1,0 0,5 — Lena 0,7 1,2 — 0,2 Aller 0,2 — — — Otros 4,7 6,2 3,4 4,2

Lugares visitados–Oriente (% Sí) Covadonga 26,4 21,0 27,8 25,4 Cangas de Onís 25,1 20,5 28,4 23,9 Los Lagos 22,2 19,1 25,8 23,4 V.M. Llanes 24,5 18,1 25,0 29,3 V.M. Ribadesella 23,0 12,5 15,1 26,3 Lastres 20,7 14,4 13,5 19,1 Llanes (concejo) 18,0 17,5 19,2 14,2 Villaviciosa 15,0 11,0 9,4 20,4 Tazones 10,4 7,9 8,0 8,3 Ribadesella (concejo) 10,1 7,2 10,0 8,0 Picos de Europa (actividades montaña) 5,4 4,7 6,7 8,4

Picos de Europa (localidades) 4,2 1,1 3,2 6,7 Mirador del Fito 4,8 2,4 1,4 2,1 Ribadedeva 1,0 0,4 5,9 5,1 Nava 1,7 1,0 0,5 4,3 V.M. Bustio 0,4 0,2 0,4 1,3 Otros 2,9 2,2 1,0 1,9

Valoraciones sobre la gastronomía (Media)

Gastronomía asturiana 8,9 8,5 8,1 8,5 Servicio y atención del personal 8,6 8,2 8,0 8,3 Restaurantes/sidrerías 8,6 8,2 8,0 8,3 Bares, cafeterías 8,6 8,2 8,0 8,3 Oferta de productos típicos 8,5 8,2 7,9 8,3 Variedad oferta en cartas/menús 8,6 8,2 7,9 8,2

Fuente: SITA


126


Productos gastronómicos (%)

Quesos artesanos 38,9 39,4 50,2 40,7 Sidra natural 24,1 32,4 31,3 27,0 Fabes 12,2 10,4 4,8 8,0 Dulces 8,4 5,2 6,1 13,4 Chacinería (embutidos, compango...) 8,8 6,0 6,5 1,7 Licores 1,0 1,4 0,4 5,2 Vino 1,1 1,6 — 2,8 Otros 5,6 3,6 0,8 1,3

Valoraciones sobre Asturias (Media)

Trato de la gente 8,9 8,5 8,2 8,6 Conservación del Medio Natural 8,7 8,2 8,0 8,4 Conservación del Patrimonio Cultural 8,6 8,3 7,9 8,4 Relación calidad/precio 8,4 8,1 7,8 8,3 Oficinas de Información Turística 8,1 7,9 7,9 8,0 Carreteras/movilidad/señalización 8,1 7,9 7,8 8,1

Aspectos a mejorar (%) Nada 50,5 38,7 33,5 50,0 Las señalizaciones de carreteras 6,8 13,6 18,9 9,8 Las carreteras o accesos 8,5 8,9 7,3 3,9 Las señalizaciones turísticas 4,5 7,7 10,7 8,5 Parkings y aparcamientos públicos 4,2 2,7 4,1 1,9 Mejor climatología 3,9 6,2 0,6 3,0 Más variedad gastronómica 0,9 1,0 2,9 5,6 Atención al turista 1,8 2,9 3,4 3,0 Precios en restauración 2,9 1,0 0,6 1,6 La conservación del entorno 0,6 0,8 3,5 1,1 Disponer de más tiempo 0,8 1,7 2,3 2,2 Información carreteras y medios de transporte 0,1 2,8 0,8 1,2

Promoción turística 0,9 0,3 2,0 1,0 Conservación monumentos 0,6 1,4 0,6 0,2 Mejorar el servicio en hostelería 0,8 1,2 0,6 Oficinas de turismo 0,4 2,0 0,6 1,2 Déficit en infraestructura deportiva 1,7 1,0 0,6 — Información sobre artesanía 0,9 0,4 1,6 0,2 Déficit en infraestructura sanitaria 1,1 0,2 1,2 0,2 Equipamientos urbanos: fuentes, baños 0,1 1,0 1,2 0,4

Otros 8,0 5,6 2,4 4,4

Fuente: SITA


127


Lo que más gusta de Asturias (%)

Paisaje/Entorno/Ambiente 24,2 25,5 14,8 12,3 Naturaleza 15,5 14,7 21,1 12,2 Todo 14,1 5,8 12,8 22,7 Gastronomía 14,0 13,6 13,2 7,5 Gente 9,5 11,5 11,4 11,8 La Montaña 4,2 8,3 8,8 7,9 Las Playas y el Mar 3,4 6,4 4,0 6,2 Clima 5,7 1,8 1,3 1,0 Sidra 1,6 5,8 8,0 4,7 Arquitectura en general 2,0 2,0 1,4 7,4 Tranquilidad/Sosiego 2,7 1,7 1,9 0,8 Actividades de ocio, diversión y cultura 0,4 0,6 0,1 2,7

Otros 2,6 2,2 1,3 2,8

Fuente: SITA


128

ANEXO I: CONCEJOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS


129

CONCEJOS DE ASTURIAS

OCCIDENTE

Allande Grandas de Salime Sta. Eulalia de Oscos Boal Ibias Tapia de Casariego Cangas del Narcea Illano Taramundi Castropol Navia Tineo Coaña Pesoz Valdés Cudillero Salas Vegadeo Degaña San Martín de Oscos Villanueva de Oscos El Franco San Tirso de Abres Villayón

CENTRO

Aller Langreo Quirós

Avilés Las Regueras Ribera de Arriba

Belmonte de Miranda Laviana Riosa

Candamo Lena San Martín del Rey Aurelio

Carreño Llanera Santo Adriano

Caso Mieres Siero

Castrillón Morcín Sobrescobio

Corvera de Asturias Muros del Nalón Somiedo

Gijón Noreña Soto del Barco

Gozón Oviedo Teverga

Grado Pravia Yernes y Tameza

Illas Proaza

ORIENTE

Amieva Llanes Ponga Bimenes Nava Ribadedeva Cabrales Onís Ribadesella Cabranes Parres Sariego Cangas de Onís Peñamellera Alta Villaviciosa Caravia Peñamellera Baja Colunga Piloña

OccidenteCentroOriente

Caravia

Amieva

RibadesellaColunga

Cangas deOnís

PeñamelleraBaja

LlanesRibadedeva

PeñamelleraAlta

Cabrales

ParresPiloña

Ponga

Onís

CarreñoAvilés

VillaviciosaLlanera

LasRegueras

Grado NavaBimenesRibera de

ArribaYernes yTameza Morcín

LenaAller

SalasCandamo

Cudillero

Oviedo

TevergaSobrescobio

Laviana

Langreo

Siero

SantoAdriano

Caso

Somiedo

Belmontede Miranda

Illas

Quirós

Proaza RiosaMieres

Gijón

Gozón

Castrillón

Pravia

Murosdel

NalónSoto delBarco Corvera

S. Martín delRey Aurelio

Noreña Sariego Cabranes

ElFranco Valdés

S. Tirsode

Abres

Allande

S. Martínde Oscos

Ibias

Coaña

Castropol

Villanuevade Oscos

Vegadeo

Tapia deCasariego

Degaña

Grandas deSalime

PesozSta. Eulaliade Oscos

TaramundiIllano

Tineo

VillayónBoal

Navia

Cangas delNarcea


130

ANEXO II: FICHA TÉCNICA


131

ANEXO II: FICHA TÉCNICA

CARACTERÍSTICAS ENCUESTA

UNIVERSO Turistas de Asturias mayores de 18 años.

ÁMBITO GEOGRÁFICO Principado de Asturias.

MÉTODO DE RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN

Entrevista personal estructurada a turistas en Asturias. Idioma de la encuesta: Español/ Inglés/ Francés/ Alemán.

TAMAÑO POBLACIONAL Técnicamente infinita.

TAMAÑO DE LA MUESTRA 1.443 turistas: 935 en establecimientos de alojamiento y 508 en la vía pública.

NIVEL DE CONFIANZA 95% (Z=1,96 p=q=50%).

PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

1 En establecimientos colectivos: muestreo por cuotas según periodo, tipo de alojamiento, día de la semana y zona geográfica.

2 En la vía pública: a partir de estratificaciones por periodo, día de la semana y zona geográfica, el entrevistador lleva a cabo una selección aleatoria en lugares turísticos de interés.

FECHA DE REALIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO Enero a diciembre de 2017.

TABLA DE ERRORES ESTADÍSTICOS N (*) N ERROR MUESTRAL

ALOJAMIENTO COLECTIVO 2.406.385 2.576 ±1,93% ALOJAMIENTO COLECTIVO. CORTES

PROCEDENCIA

Madrid 516.589 589 ±4,04% Castilla y León 259.615 304 ±5,62% País Vasco 247.960 288 ±5,77% Extranjero 397.957 262 ±6,05%

Fuente: SITA

la demanda turística en asturias en según principales...

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