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La curación de contenidos como estrategia empresarial
Alexandra Lizana
Formadora en TIC y gestión del conocimiento aplicada a la formación en las organizaciones
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“Internet se sitúa cómo medio más consumido en España” Informe Mediascope Europe 2010
“El 60% de los internautas se declara fan de alguna empresa en las redes sociales”
“23 MILLONES de personas, se conectan a internet, por lo menos, una vez a la semana”. Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares del INE (2009)
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Visibilidad en las redes sociales
“Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”. Cluetrain Manifiesto,
1999.
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¿Qué hacen las primeras marcas españolas?
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theconversationprism.com
Multitud de herramientas
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¿Qué implica ser un Community Manager?
ESCUCHAR DIFUNDIRINTERVENIR EVALUAR
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¿Qué es el community manager?El papel del Community Manager en la
empresa.
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El arte de escuchar, aprender y transferir
Fuente: theconversationprism.com
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Puente entre la empresa y el exteriorInforma a la comunidadHace crecer la comunidadDistribuye el contenidoDinamizaEs ordenadoSabe utilizar herramientasSabe cautivarSe actualiza todos los díasEs capaz de extraer lo importante
¿Qué es un community manager?
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Acciones del CM en la organización Diseñar la estrategia
Planificar los objetivosDiseñar la comunicación con los social
mediaEstablecer redes de comunicación
para compartir el conocimientoGestionar el conocimiento compartido
del grupoTransferirAnalizar-adaptar-mejorar
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Significa sumar esfuerzos...
+Grupal
Individualmente
Conforma un equipopara la gestión
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Redes sociales, vigilancia y reputación/visibilidad online
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Número creciente de aplicaciones
Extraído de www.elcontentcurator.com
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Definición Red Social• Las redes sociales en Internet son servicios web que
permiten: • (1) construir un perfil público o semi-público en un sistema, • (2) gestionar una lista de otros usuarios con los cuales comparten
un vínculo, y • (3) ver y cruzar sus vínculos y los realizados por otros en el sistema
(Boyd y Ellison 2007).
Extraído de www.pyme-marketing.com
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Redes Sociales en la organización
Compartir… Colaborar… Difundir… Conectar…
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Gestión de la reputación online
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¿Qué es la reputación online?
¿Qué dejo ver de mí?¿Qué ven los demás de mí?
¿Quién me influencia?¿a quién reflejo?
¿A quién influencio?¿en quién me reflejo?
Identidad digital
Fuente: http://www.youtube.com/watch?v=PvogyP1vBQQ
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Cuidar la reputación online
• Redes sociales como punto de encuentro
• Control de la privacidad
• Coherencia con nombres y contenidos, palabras clave
• Creación de contenidos originales
• Ser uno mismo
La Vanguardia, 23/03/3012Fuente: http://www.lavanguardia.com/estilos-de-vida/20120323/54271139882/como-cuidar-tu-reputacion-on-line.html
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Vigilancia relacionada con la reputación online personal
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¿En qué consiste la vigilancia online?
• Estrechamente relacionado con la identidad y reputación digital/online
• Monitorizar lo que se dice de nosotros
Fuente: http://www.flickr.com/photos/rutanmed/6909640031/
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Herramientas para la vigilancia online
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La infoxicación
¿Dónde empieza la curación de contenidos?
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Pero, ¿qué es la curación de contenidos?
"La curación digital implica mantener, conservar y añadir valor a la información encontrada a
través de su ciclo de vida"
Digital Curation Centre (2010)Fuente: http://www.dcc.ac.uk
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Otros términos básicos relacionados
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Frente a la infoxicación
Curación
Actualizaciónprofesional
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Fases de la curación
Fuente: Higgins, S. (2008). The DCC Curation Lifecycle Model. The International Journal of Digital Curation, 1(3). Recuperado de http://www.ijdc.net/index.php/ijdc/article/view/69
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¿Soluciones?
Extraído de: recuperaciondelperonismodesanmiguel.blogspot.com
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Curación de contenidos con Scoop.it
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