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LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO EN SECTOR

DE LA SEGURIDAD PRIVADA

GUIA DEL ALUMNO

I EDICIÓN

LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO EN EL SECTOR DE LA SEGURIDAD PRIVADA

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1. OBJETIVOS .................................................................................................................................... 2

2. DIRIGIDO A ................................................................................................................................... 2

3. SISTEMA DE ENSEÑANZA ...................................................................................................... 2

4. DISTRIBUCIÓN HORARIA DEL CURSO ............................................................................ 3

5. PROFESORADO ........................................................................................................................... 3

6. BLOQUE FORMATIVO AL QUE PERTENECE EL CURSO............................................ 4

7. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ........................................................................... 4

8. ELEMENTOS DE INTERÉS PARA EL APRENDIZAJE ................................................... 4

9. COMPETENCIAS .......................................................................................................................... 5

10. OBJETIVOS/RESULTADOS DEL APRENDIZAJE ......................................................... 6

11. BLOQUES TEMÁTICOS .......................................................................................................... 6

introducción a la continuidad de negocio. sistema de gestión de la continuidad de negocio .................................................................................................................................................. 6

planificación e implantación del sistema de continuidad de negocio .......................... 6

supervisión y revisión..................................................................................................................... 7

mantenimiento y actualización ................................................................................................... 7

taller de gestión de crisis ............................................................................................................... 7

12. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN ............................................................................... 8

13. LUGAR DE IMPARTICIÓN .................................................................................................... 8


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1. OBJETIVOS El objetivo general es que los alumnos adquieran las competencias necesarias para realizar el análisis de las potenciales amenazas para la operativa de una organización y las consecuencias derivadas de la misma. Adquirir el conocimiento necesario que les permita planificar, implementar, monitorizar, evaluar y mejorar la gestión de la Continuidad de Negocio en las organizaciones para las que presten servicio. Alcanzar las habilidades necesarias para analizar e implantar procedimientos de gestión de crisis e incidentes.

2. DIRIGIDO A Aquellos que hayan cursado o estén realizando el Curso de Director de Seguridad/Jefe de Seguridad, profesionales de la Seguridad que quieran ampliar su ámbito de competencia y que estén en posesión de alguna certificación en implantación de sistemas ISO, ITIL o cualquier otro estándar internacional de Buenas Prácticas.

3. SISTEMA DE ENSEÑANZA El programa se imparte por el sistema de enseñanza mixta, es decir, parte del mismo se realizará mediante la modalidad de clases presenciales, mientras que el resto del curso se englobará bajo la modalidad “a distancia”, de tal forma que el alumno pueda compatibilizar el estudio con sus ocupaciones laborales o profesionales. Esto último no implica que el alumno a distancia no tenga que seguir un aprendizaje sistemático y regular, adaptado a sus circunstancias personales y de tiempo, tal y como se ha venido demostrando en los últimos años, hasta el punto de ser una modalidad formativa avalada y amparada por la normativa docente internacional. El modelo de enseñanza a distancia utilizado es el propio de la UNED y tiene carácter integral y metodológico, es decir, combina la enseñanza convencional mediante clases presenciales obligatorias con el apoyo tutorial y el aprendizaje autónomo. El alumno, en definitiva, cuenta con varios sistemas pedagógicos complementarios, como son:


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Las clases presenciales,

Las tutorías de apoyo y consulta en las que cada alumno, directamente a través de la plataforma o mediante e-mail, consulta al profesorado sus dudas.

Los materiales didácticos especialmente diseñados para el aprendizaje

autónomo.

La plataforma de enseñanza virtual, a través de la cual se gestionan los contenidos del curso, se hace el seguimiento del alumno y en la que, además del calendario actualizado de actividades, podrá encontrar recursos complementarios, tales como foros, normativa, ejemplos, noticias de actualidad, referencias, bibliografía, etc., pudiendo interactuar con el resto del alumnado y profesorado del curso mediante un sistema propio de mensajería.

4. DISTRIBUCIÓN HORARIA DEL CURSO Créditos ECTS 2 Horas Presenciales del alumno 8 Horas no Presenciales del alumno 42 Total de Horas 50 Utilización de la Plataforma Virtual:

http://cursos.catedradeseguridadprivada.es

5. PROFESORADO Director del curso Santiago Garrido Buj. Catedrático de Universidad y director del curso, UNED Catedrático de Universidad y Director del CFSP Coordinación Francisco Perosanz Martín Coordinador del CFSP Coordinador- Profesora Rosa Mª Lago Espejo-Saavedra – Jefe de Continuidad de Negocio-Mapfre Horarío de Tutorias. Se facillitará a los alumnos cuando comience la materia E-mail: [email protected] Teléfono: 669513047

mailto:[email protected]


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Profesor Javier Ordúñez Sánchez: Responsable Implantación Internacional Planes de CN-Mapfre Horarío de Tutorias. Se facillitará a los alumnos cuando comience la materia E-mail: [email protected]

Teléfono: 660082912

6. BLOQUE FORMATIVO AL QUE PERTENECE EL CURSO Si consideramos la Continuidad de Negocio como la capacidad de una organización para planificar y responder a situaciones críticas, continuando con sus operaciones a nivel aceptable y predefinido, podemos considerar la materia incluida dentro de la Seguridad Privada Integral, que no sólo se ocupa de la propia seguridad física, lógica, tecnológica y de la información, también del conocimiento profundo de una organización que permita asegurar que en situaciones graves, es capaz de mantener sus procesos críticos operativos respondiendo a los intereses de los empresarios, accionistas, empleados, terceros interesados, clientes, competidores etc.

7. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Actividades previstas para el aprendizaje y distribución del trabajo del estudiante por actividad (estimación en horas) Actividades del Estudiantes (Presenciales/Online)

Grupo Docente Grupo de trabajo Evaluación

5h 3h 2h

Total Horas Presenciales/On Line 10h

Actividades no presenciales del estudiante

Trabajo individual/trabajo en grupo

40h

Total horas no presenciales 40h

TOTAL DE HORAS DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE

50H

8. ELEMENTOS DE INTERÉS PARA EL APRENDIZAJE Justificación de los Contenidos del Curso La mayor parte de los contenidos de este curso responden a las descripciones contenidas en la norma ISO 22301. ISO es una federación de organismos internacionales de normalización cuya

mailto:[email protected]


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finalidad es dar mayor eficacia a las normas nacionales. Publican normas que son un modelo, un patrón o un criterio a seguir, definiendo las características que debe reunir una materia, y les otorga el valor de ser reconocido internacionalmente. Son, por tanto, las mejores prácticas internacionales en la materia. Los Contenidos se dividen en cinco Bloques:

Introducción a la Continuidad de Negocio. El Sistema de Gestión de la Continuidad de Negocio.

Planificación e Implantación de un Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio

Supervisión y Revisión. Evaluación del Rendimiento Mantenimiento y Mejora Taller de Gestión de Crisis

Asimismo, a través del desarrollo de estos contenidos se pondrán de manifiesto los recursos y las fuentes de documentación necesarias para el desarrollo e implantación de los Planes de Continuidad de Negocio Materias con las que se relaciona el curso

Con todas las relacionadas con la Dirección de Seguridad Privada por tanto adaptado a la Orden INT/318/2011, de 1 de febrero, sobre personal de seguridad privada y a la Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada Conocimientos exigidos para la realización del Curso

Ninguno específico

Requisitos previos exigidos para la realización del Curso

Los exigidos para el acceso al Curso de Dirección de Seguridad

9. COMPETENCIAS Competencias Generales

Comprender y poseer los conocimientos necesarios para elaborar Planes de Continuidad de Negocio

Conocer y diseñar estructuras organizativas y mapas de procesos

Analizar y evaluar procesos

Poseer los conocimientos necesarios para la Planificación de los Proyectos

Asumir la Continuidad de Negocio como parte de las labores de Dirección de Seguridad

Competencias Específicas

Implementar un Sistema de Continuidad de Negocio

Diseñar y probar procedimientos de Gestión de Crisis

Asumir la Dirección en situaciones de crisis


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10. OBJETIVOS/RESULTADOS DEL APRENDIZAJE Entendimiento de las necesidades de la organización en la que prestan sus servicios y de establecer y desarrollar una política de Continuidad de Negocio y los objetivos de la misma Desarrollar e implantar Planes de Continuidad de Negocio Aplicar controles y medidas que aseguren la capacidad global de la empresa para hacer frente a incidentes operativos El desarrollo de mecanismos de supervisión y revisión que aseguren la plena eficacia del sistema de Gestión de Continuidad de Negocio Asegurar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Continuidad Establecimiento de los procedimientos para mando y control en situación de crisis, de información operativa, de coordinación interna y de cooperación con las FFCCSS

11. BLOQUES TEMÁTICOS

BLOQUE 1 INTRODUCCIÓN A LA CONTINUIDAD DE NEGOCIO. Sistema de

Gestión de la Continuidad de Negocio

Contenido/Tema Unidad 1. Introducción: Presentación del Curso.

Equipo Docente. Medios disponibles, tutorías, plataformas-

Introducción a la Continuidad de Negocio: Evolución temporal. Situación actual. Casos de éxito.

Sistema de Continuidad de Negocio desde la metodología de PDCA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar)

Modalidades Procedimientos y Acciones formativas Horas Docencia Clase presencial 0.5 Trabajo autónomo del alumno

Estudio y comprensión de los contenidos del tema Foro del Bloque Acceso a la clase virtual Evaluación del tema

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BLOQUE 2 PLANIFICACIÓN E IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE

CONTINUIDAD DE NEGOCIO

Contenido/Tema Unidad 2. Política de Continuidad de Negocio, objetivos, metas, controles, procesos y procedimientos. Objetivos Generales

Implantar y Operar la política, los controles, los procesos y los procedimientos de continuidad de negocio

Análisis de Impacto en el Negocio, Apreciación del


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riesgo, Estrategias de Recuperación, Formación y Pruebas, Procedimientos de Recuperación

Modalidades Procedimientos y Acciones formativas Horas Docencia Clase presencial 3 Trabajo autónomo del alumno


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BLOQUE 3 SUPERVISIÓN Y REVISIÓN

Contenido/Tema Unidad 3. Supervisión y revisión del rendimiento según los objetivos de Continuidad de Negocio y de la política establecida.

Métodos de información y reporte de los resultados a Dirección para su revisión. Determinación y autorización de las medidas de corrección y mejora.

Modalidades Procedimientos y Acciones formativas Horas Docencia Clase presencial 1 Trabajo autónomo del alumno


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BLOQUE 4 MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN

Contenido/Tema Unidad 4. Mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Continuidad de Negocio, aplicando medidas correctoras, basadas en los ejercicios de pruebas, en la revisión por dirección, y en la reevaluación del alcance, la política y los objetivos de Continuidad de Negocio

Modalidades Procedimientos y Acciones formativas Horas Docencia Clase presencial 0.5 Trabajo autónomo del alumno


8

BLOQUE 5 TALLER DE GESTIÓN DE CRISIS

Contenido/Tema CRISIS: ESTRUCTURA DEL MANDO Y CONTROL. ELABORACIÓN Y COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN OPERATIVA, COOPERACIÓN Y COLABORACIÓN

Modalidades Procedimientos y Acciones formativas Horas Docencia Clase presencial

Trabajo en Equipo: Taller de toma de decisiones en situación de crisis

0.5 2,5

Trabajo Estudio y comprensión de los contenidos del tema 8


8

autónomo del alumno

Foro del Bloque Acceso a la clase virtual Evaluación del tema

12. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Criterios de Evaluación

o Nivel de participación del alumno: Clases, debates, foros, campus virtual, tutorías

o Calidad del trabajo en equipo o Calidad de las actividades de evaluación o Participación en el taller de gestión de crisis

Porcentajes de Evaluación

%

Actividades Presenciales/on line 70 Actividades no presenciales 30

13. LUGAR DE IMPARTICIÓN

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UNED. c/ Senda del Rey, 11 28040 – MADRID (véase plano).

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