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LA COMUNICACION
Mag. JORGE RUIZ CRUZ
Definición de Definición de ComunicaciónComunicación
Comunicación implica la transferencia de información y significado de una persona a otra.Es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona a otra. Es la manera de relacionarse con otras personas a través de datos, ideas, pensamientos valores.
Diferencia entre Comunicación e Información
La comunicación es un proceso de doble vía, bidireccional, es decir, la relación entre un emisor y un receptor y viceversa.
La información es lineal en un solo sentido, no hay posibilidad de diálogo, de entendimiento.
Elementos de la
Comunicación
1.- El Emisor
Es la fuente de comunicación, produce y emite un mensaje.
El emisor CODIFICA, pues su finalidad es generar una respuesta del receptor
2.- El CanalEs el medio material necesario a través del cual los signos del código son transmitidos bajo la forma de un mensaje.
E M RCANAL CANALVehículo
ConductoVía
Portador(CONTACTO)
SOPORTE FÍSICO DE LA COMUNICACÍÓN
3.- El MensajeEs un contenido conceptual que ha adoptado una forma y estructura determinada
CONTEXTOCONTEXTO SEÑAL QUE SE USASEÑAL QUE SE USA MENSAJEMENSAJE
En un bar / DOS / -”Sírvame dos cervezas”
En una avenida / LA LUZ ROJA / - “No puede cruzar”
En un hospital / Un círculo, un cigarro y una diagonal / - “Prohibido fumar”
4.- El Código Es el sistema de convenciones (signos, símbolos) y sus reglas de combinación destinados a representar un mensaje.
CÓDIGOS SEMIOLÓGICOS O DE COMUNICACIÓNElementos Características FinalidadSignosSímbolosNormasReglas
-Construyen sistemas.-Son de inventario limitado.-Moderadamente extensos.-Aceptados convencionalmente.-Son explícitos y modificables.
-Sirven para formalizar, cifrar, representar y transmitir los mensajes.-Proporcionan y establecen el contenido conceptual de los mensajes
5.- El ReceptorEs quien capta el mensaje y lo decodifica de acuerdo con las reglas del código usado.
E M Receptor
El blancoblanco o destino de la comunicación
6.- El ContextoEs quien define el significado del mensaje en sus variedades.
El contexto situacional es el conjunto de circunstancias de tiempo y espacio en el que se produce la comunicación.
El contexto sígnico o entorno lingüístico está constituido por los otros signos que en el mensaje rodean a los otros signos que nos preocupan.
Tipos de ComunicaciónSegún Maletzke, las formas de comunicación son:
(Cara a cara) Directa – Indirecta Directa – Indirecta (En una sola dirección) Unilateral – RecíprocaUnilateral – Recíproca
Privada – PúblicaEsta combinación forma ocho formas de comunicación1.Directa – Unilateral – Privada: - Una exposición de carácter dogmático2.Directa – Unilateral – Pública: - Un acto público multitudinario
3. Directa – Recíproca – Privada: - Una conversación
4. Directa – recíproca – Pública: - Un coloquio5. Indirecta – Recíproca – Privada: -
Conversación telefónica 6. Indirecta – Recíproca – Pública: -
Diálogo entre una persona y varias de la prensa
7. Indirecta – Unilateral – Privada: - Una carta
8. Indirecta – Unilateral – Pública:- Comunicación colectiva
Comunicación Lingüística y No - Lingüística
La comunicación lingüística es aquella comunicación que se establece sólo mediante palabras.
La comunicación no- lingüística es aquella que se efectúa por medio de otros agentes: señales, dibujos, mímicas, colores, gestos, humo, banderines y sonidos inarticulados.
Modelos de Comunicación
1.- Modelo de AristótelesAristóteles en LA RETÓRICA realizó el 1er intento de presentar un modelo básico de comunicación .
El orador el discurso el auditorio
2.- Modelo de SchrammWilbur Schramm consideraba al codificador como la fuente del mensaje y al decodificador como el destinatario
Señal
Campo de la experiencia Campo de la experiencia
Fuente DestinoCod. Decod.
3.- Modelo de Ferdinand De Saussure
C I C I
A u d ic ión
A u d ic ió nF o n a ción
F o n a ción
C = C o n cep toI = Im a ge n a cú stica
A . B .
4.- Modelo de David K. BerloEstá constituido por los siguientes factores:
1. La fuente de la comunicación2. El codificador3. El mensaje4. El canal5. El decodificador6. El receptor de la comunicación
5.- Modelo Clásico de Roman Jakobson
E m iso r C a n a l M en saje
C ó d igo
R eferen te
R ecep to r
6.- Modelo de Claude Shanon y Weaver
E M IS O R T R A N S -M IS O R
C O D IF IC A D O RS E M Á N T IC O
D E C O D IF IC A D O RS E M Á N T IC O
R E C E P T O R D E S T I-N ATA R IO
C O D IG O
Fuente deruid o
Seña l c onruid o
M e nsa je Se ña ltra nsm itid a
Se ña l re c ib id a M e nsa je
Fue nte d eInfo rm a c ió n Tra nsm iso r C a n a l Re c e p to r De stina ta rio
(1 )
(2 ) (3 ) (4 ) (5 ) (6 ) (7 ) (8 ) (9 ) (1 0)
(1 0)(8 )(4 )
Factores que obstaculizan la comunicación
Distorsión: Cuando el mensaje experimenta alteración, perturbación lo cuál modifica el significado original. Sobrecarga: El volumen de la información es muy grande que sobrepasa la capacidad personal del procesamiento del destinatario. El Ruido: Es todo aquello que altera la señal, perturba el canal en la transmisión y recepción del mensaje
Finalidad de la Comunicación
El objetivo general de la comunicación es lograr que un individuo entre en relación, en contacto con los demás. Dicho al revés: la necesidad vital de relacionarnos se consigue por medio de la comunicación, proceso mediante el cual hacemos de nuestros congéneres participes de lo que uno tiene.