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LA CÁMARA DE COMERCIO MOTOR DE NUESTRO DESARROLLO REGIONAL
Los primeros días cada año son ideales para plantearse nuevos retos; la Cámara de
Comercio de Sogamoso no es ajena a ello, y en especial en la presente vigencia, en la
cual los diferentes actores que de una u otra forma tenemos incidencia dentro del
desarrollo misional de la misma, nos haremos participes en el proceso de planeación
estratégica que enmarcará el rumbo durante el próximo quinquenio de la Entidad y su
jurisdicción.
Esas nuevas metas fijadas nos demandan un mayor esfuerzo día a día, formando parte
de un entorno dinámico con mercados cada vez más exigentes y competitivos, así
como también gran expectativa por cambios en políticas de estado ligadas
directamente al ejercicio empresarial.
Asumimos esa gran responsabilidad con orgullo y con la plena convicción que, bajo el
principio del trabajo en equipo, la perseverancia y de la mano de una gran familia
como lo es la Cámara de Comercio, esta importante misión plasmada en nuestro lema
“Promoviendo el Desarrollo Regional” será una realidad.
La Cámara de Comercio se consolida cada vez más en motor del desarrollo regional,
pero esto no sería posible sin la integración de los diferentes sectores económicos,
gubernamentales y académicos, quienes se constituyen en nuestros amigos y aliados
en este difícil camino, a ellos nuestro reconocimiento y exhortación a seguir trabajando
decididamente en pro del cumplimiento de objetivos comunes y de nuestra
responsabilidad social.
Finalmente quiero expresar mis más sinceros sentimientos de respeto y gratitud a la
Junta Directiva de la Entidad, a la ingeniera Sandra Constanza Tiuzo Martínez, por su
excelente labor al frente de la Cámara de Comercio, al igual que a todo el equipo de
trabajo que con sentido de pertenencia y amor propio hacen grande esta entidad.
RICARDO SALAMANCA ÁLVAREZ
Presidente Ejecutivo
Cámara de Comercio de Sogamoso
CÁMARA DE COMERCIO DE SOGAMOSO
INFORME DE GESTIÓN 2016
DIVISIÓN JURÍDICA Y DE REGISTROS PÚBLICOS
El año 2016 significó para la entidad, y en especial para la División Jurídica y de
Registros Públicos un año de grandes retos en cuanto a cobertura de servicios,
atención oportuna, simplificación de trámites, protocolo de archivo, servicio al cliente
y adaptación a los cambios normativos, para lo cual se hizo necesario el compromiso
de todo el equipo de trabajo del área de registros públicos y la continua capacitación
brindada en diferentes temas registrales sobre los distintos cambios normativos
aplicables a los RUES.
Con el objeto de brindar mejor servicio en los registros públicos RUES delegados a esta
División (Registro mercantil, ESADL, Registro único de proponentes, Registro nacional
de turismo, Registro Único Nacional de Entidades Operadoras de Libranza y los demás
servicios delegados mediante el Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio,
Industria y Turismo 1074 de 2015). se realizaron constantes ajustes tanto en la planta
de personal, como en los recursos tecnológicos de la entidad, ofreciendo una mayor
agilidad a nuestros usuarios; disminuyendo el tiempo de espera en caja y en estudio
de documentos y dando atención preferencial y prioritaria a nuestros afiliados.
1. GESTIÓN DE LOS REGISTROS PÚBLICOS
A. JORNADA DE RENOVACIÓN
Registro Mercantil:
El requisito de renovación de la matrícula mercantil tiene origen legal, por cuanto
busca satisfacer fines constitucionales referidos a que la actividad económica se
estructure como una actividad organizada sujeta a la dirección y control del estado,
por cuanto la renovación de la matrícula permite la actualización permanente de los
datos y la información de los comerciantes, lo cual, se traduce en seguridad jurídica.
Además, Le facilita el acceso a crédito con entidades financieras y es la puerta para la
celebración de contratos con el sector público (Registro Único de Proponentes) y
privado.
Mantener la matricula renovada es garantía de entrada a la base de datos empresarial
más importante del país, integrada por las cámaras de comercio de las principales
ciudades, representa oportunidades comerciales para el negocio, así como acceso a la
participación en ruedas de negocios, ferias y misiones comerciales, entre otras
actividades de promoción del comercio nacional e internacional.
Para cumplir en el 2016 con las metas trazadas en el marco estratégico de la entidad
se desarrolló, conforme con el plan de trabajo de la División, el programa cámara
móvil y se adoptaron medidas de contingencia en personal e infraestructura que
garantizó la cobertura de la cámara de comercio en su jurisdicción, con la atención
personalizada y virtual a cada uno de los comerciantes adscritos a la entidad.
De acuerdo con lo anterior se logró mantener la tendencia de renovaciones y
matriculas de las personas jurídicas y naturales con y sin establecimiento de comercio,
entidades sin ánimo de lucro, sucursales y agencias gracias a la materialización de
planes de acción con campañas publicitarias a través de medios masivos de
comunicación como radio, prensa, perifoneo en carro valla y distribución de volantes y
plegables anunciando los plazos establecidos para la realización de la jornada de
renovación, visitas a los comerciantes, y escritos personalizados a los mismos,
haciendo énfasis en el deber de renovación y las consecuencias que acarrea no
hacerlo.
Incentivos a la renovación
La Cámara de Comercio de Sogamoso año a año ha establecido como estrategia
comercial en la jornada de renovación, la rifa de diferentes premios entre los
comerciantes que de manera oportuna renueven su matrícula mercantil, si bien, es un
deber legal de los comerciantes, se observa que los incentivos se convierten en una
motivación adicional para estos. En el año 2016 se sortearon los incentivos al finalizar
la jornada de renovación.
B. ESTADÍSTICAS DE REGISTROS
MATRICULADOS 2016-2015
Se observa un incremento en las matrículas de personas naturales y jurídicas, tanto en
sociedades comerciales como en entidades sin ánimo de lucro, lo cual es un logro
notable por la difícil situación socioeconómica de la región.
D. CANCELACIONES REGISTRO MERCANTIL
De otro lado se pudo evidenciar en el transcurso del año un aumento significativo en el
número de cancelaciones de personas naturales, jurídicas y entidades sin ánimo de
lucro, ello puede ser justificado con base en la ley 1727 de 2014 que introdujo la
sanción hasta por 17 SMLMV a cargo de la Superintendencia de Industria y Comercio
para aquellos comerciantes que no cumplieran con la obligación de renovar su
matrícula mercantil en el término establecido por la ley, en el mismo sentido ello
encuentra justificación debido a la depuración de los registros públicos emanado de la
misma ley.
PERSONANATURAL
ESTABLECIMIENTO
PERSONASJURIDICAS
ESADL SUCURSALES AGENCIA
2015 1191 1075 165 57 3 8
2016 1490 1204 272 68 6 7
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
PERSONANATURAL
ESTABLECIMIENTO
PERSONASJURIDICAS
ESADL SUCURSALES AGENCIA
2015 875 763 45 10 2 3
2016 770 739 59 6 0 3
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Gracias a la gestión de los Registros y al compromiso de nuestros usuarios con el
cumplimiento de sus obligaciones mercantiles presentamos las siguientes estadísticas:
COMPARATIVOS RENOVACIÓN 2015-2016
Se observa, respecto de las personas naturales, establecimientos de comercio y
sociedades un incremento en las renovaciones frente al año 2015 del 8% lo cual, en el
contexto socieoconomico actual y las resientes situaciones de orden público
presentadas en la región implica un incremento significativo en elo indicador de
renovaciones para la vigencia 2016.
PERSONANATURAL
ESTABLECIMIENTO
PERSONASJURIDICAS
ESADL SUCURSALES AGENCIA
2015 6166 5566 849 418 24 117
2016 6224 5650 919 434 28 120
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Registro De Entidades Sin Ánimo De Lucro
En cuanto a las Entidades sin ánimo de lucro se realizó campaña de renovación; a
través de medios masivos de publicidad escrita, radial y telefónica; y se vinculó la
renovación de estas entidades al programa Cámara Móvil.
Además, la Cámara de Comercio en apoyo de la División de Promoción y Desarrollo,
continuamente realiza capacitaciones dirigidas a la ciudadanía, acerca de la
conformación, beneficios y las implicaciones de orden legal en este tipo de entidades.
Registro Único De Proponentes:
Debido al número de proponentes inscritos en la Cámara de Comercio, se realizó
capacitación interna dirigida a los funcionarios de la entidad a fin de afianzar los
conocimientos teórico-prácticos del registro y mejorar los tiempos de revisión del
mismo, en el mismo sentido se realizó capacitación externa dirigida a las personas
naturales y jurídicas interesadas en los procesos de contratación con el objetivo de
disminuir el margen de error en la revisión del mismo.
Cotejando las estadísticas de los años 2015 y 2016 el indicador de renovación presentó
un aumento del 11.11 % y, teniendo en cuenta que en esta época del año tiene mayor
afluencia y apertura las licitaciones con entidades del sector público, se hizo necesario
contratar personal competente en la función de verificación del formulario y los
soportes documentales anexos a este, de acuerdo con lo preceptuado en el Decreto
1082 de 2015 y la Circular Externa Nro. 002 de 2014 emitida por la Superintendencia
de Industria y Comercio.
Registro Nacional De Turismo
Se brindó asesoramiento continuo a los operadores turísticos en trámites como
inscripción, actualización, suspensión y cancelación del registro, tanto en los trámites
presenciales como virtuales.
Inscripción Renovación Actualización Cancelaciones cesacion de efectos
2015 70 144 35 0 144
2016 62 160 14 1 63
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
En el mismo sentido y de acuerdo al cambio normativo en las normas técnicas
sectoriales de turismo (Resolución 3860 de 2015) se realizó capacitación interna
dirigida a los funcionarios de la entidad con el único fin de afianzar los conocimientos
teóricos en la exigencia de los requerimientos exigidos por el Ministerio de Comercio
Industria y Turismo. En el mismo sentido se realizó capacitación externa dirigida a los
operadores turísticos con el objetivo de difundir el cambio normativo mencionado.
CÁMARA DE COMERCIO SOGAMOSO
IN
SC
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VIG
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TE
S A
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IO
DO
Establecimiento de Alojamiento y Hospedaje 59 38 74 3 6 118 0 112
Empresa de Tiempo Compartido y Multipropiedad 0 0 0 0 0 0 0 0
Agencia de Viajes 14 3 10 0 0 15 0 13
Establecimiento de Gastronomía y Similares 2 0 0 0 0 0 0 0
Concesionarios de Servicios Turísticos en Parque 0 0 0 0 0 0 0 0
Empresa de Transporte Terrestre Automotor 1 0 1 0 0 1 0 1
Arrendadores de Vehículos para Turismo Nacional
e Internacional 0 0 0 0 0 0 0 0
Oficina de Representación Turística 3 3 2 0 0 5 0 5
Operadores Profesionales de Congresos, Ferias y
Convenciones 0 0 0 0 0 0 0 0
Empresas Captadoras de Ahorro para Viajes y de
Servicios Turísticos 1 0 1 0 0 1 0 1
Usuarios Operadores, Desarrolladores e
Industriales en Zonas Francas Turísticas 0 0 1 0 0 0 1
Guía de Turismo 11 1 5 0 1 1 0 6
Parques Temáticos 2 0 2 0 0 2 0 2
TOTAL 93 45 96 3 7 143 0 141
B. PROGRAMAS EJECUTADOS EN LA JORNADA DE RENOVACIÓN DE
MATRICULA MERCANTIL
Cámara móvil
El programa Cámara móvil, se ha venido desarrollando desde hace
aproximadamente 10 años en la provincia de Sugamuxi, sus orígenes reposan en la
búsqueda constante de fortalecer al empresario mediante la capacitación continua
en temas de interés general y particular que contribuyan al crecimiento de sus
unidades de negocio y surge a partir de la necesidad de los comerciantes que
están inscritos en cámara de comercio de renovar su matrícula mercantil sin tener
que desplazarse a las instalaciones de la Cámara de Comercio de Sogamoso; desde
su creación ha buscado brindar al comerciante la oportunidad de realizar su
renovación oportunamente evitando posibles sanciones de tipo legal y económico
que entes de control como las Alcaldías, la Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales “DIAN” o la Superintendencia de industria y comercio pueda interponer
sobre ellos, además que por disposición del órgano que nos vigila es de obligatorio
cumplimiento la presencia de la Cámara de comercio en todos los municipios de la
jurisdicción (Decreto 622 de la SIC)
Para el desarrollo óptimo de este programa, la Cámara de Comercio de Sogamoso
dispone año a año personal idóneo, preparado y con amplio conocimiento
geográfico en la jurisdicción, que pueda llegar a cada uno de los establecimientos
que se encuentran adscritos a la Cámara de Comercio y logren de manera efectiva
realizar las renovaciones de dichas matriculas.
En el año 2016 la Cámara de Comercio desplegó para el cumplimiento de los
objetivos del programa, además de su personal, los equipos y programas
necesarios para dar alcance a los nuevos desarrollos tecnológicos que la plataforma
de la entidad ofrece.
Objetivo del programa
Acercar al comerciante de los Municipios ajenos a Sogamoso (Lugar de nuestra sede) a
la Cámara de Comercio; llevándoles no solo la facilidad de realizar trámites,
evitándoles costos adicionales debido al desplazamiento; sino además brindándoles
asesoría, capacitaciones y promoviendo los distintos eventos que realiza la Cámara a
través de las distintas dependencias.
Personal que hizo parte del programa Cámara Móvil en el año 2016
Para el desarrollo del programa Cámara Móvil 2016, La Cámara de Comercio contrató a
2 personas, para que se desplazaran a cada uno de los municipios de la jurisdicción y
llevaran a cabo la renovación de la matricula mercantil de cada uno de los
establecimientos de comercio matriculados.
Equipos y programas informáticos utilizados en el desarrollo del
programa
Haciendo uso de los servicios técnicos y tecnológicos que ofrece la plataforma de la
Cámara de Comercio para efectuar las renovaciones de matrícula mercantil en línea, se
hizo indispensable el uso de 2 computadores portátiles con acceso a internet que
permitiera el acceso al sistema integrado de información (SII) y una impresora para
imprimir los recibos de pago y los formularios respectivos de la renovación que se
llevarían a cabo.
Caso especial se presentó con los municipios de Labranzagrande, Pisba, Paya y Pajarito
en donde la cobertura de internet es prácticamente nula y no se pudo realizar las
renovaciones en línea, si no que se hizo necesario efectuarlas de forma manual, con
posterior actualización en la base de datos de la entidad.
Tiempo en el que se desarrolló el programa
El programa se inició el día 15 de febrero de 2016 con la visita de los funcionarios del
programa al municipio de Nobsa y culminó el día 18 de marzo de 2016 con el
desarrollo del programa en los municipios de Beteitiva y Busbanza.
Cobertura en medios masivos de publicidad del programa Cámara móvil
Con el objeto de dar a conocer los objetivos del programa y las fechas de visita de los
funcionarios a cada uno de los municipios de la jurisdicción de la Cámara de Comercio
de Sogamoso, la entidad realizó publicaciones en medios masivos como radio , prensa
y pagina WEB del cronograma que se llevaría a cabo para el desarrollo del plan de
cámara móvil, y los incentivos que se darían como reconocimiento a los comerciantes
que de forma oportuna realizaran la renovación de la matricula mercantil; además se
comunicó de forma escrita a dada una de las alcaldías de los municipios a visitar la
presencia de los funcionarios y su labor a desarrollar con el fin de obtener apoyo
logístico en el desarrollo del programa.
Municipios visitados por el programa Cámara Móvil 2016 e informe de
gestión financiera en cada uno de ellos.
Se puede apreciar que el programa Cámara Móvil 2016 tuvo cobertura total en 16
municipios pertenecientes a la jurisdicción de la Cámara de Comercio de Sogamoso,
realizando renovaciones de matrículas mercantil de persona natural, establecimientos
de comercio y algunas entidades sin ánimo de lucro, logrando así recaudar cuarenta
millones treinta y cinco mil pesos ($40.035.000), que representan un incremento en
valor del 201% respecto del año 2015.
Importancia del desarrollo del programa
Dar cumplimiento a lo dispuesto por la SIC
Hacer presencia institucional con los servicios de la Cámara a los municipios de
nuestra jurisdicción
Evitar el desplazamiento de los comerciantes de los municipios hasta la sede de
nuestra entidad
Identificar necesidades de capacitación empresarial
Campaña de recuperación de Cartera
Teneindo en cuenta que el año 2015 resultó atípico por la cantidad de
renovaciones, consecuencia de la advertencia de sacíon del artículo 30 de la ley
1727 de 2014, la campaña de renovación fue exitosa, aunado a lo anterior el
plan de accion ejecutado en los meses de septiembre y octubre para recuperar
ingresos por renovaciones resultó eficiente, logrando, mantener el número de
renovaciones a pesar de la difícil situación sociopolítica que atravesó la región.
Arrojando los siguientes resultados:
No localizadas Renovados Pn/Pj Establecimiento total, de deudores
500 231 168 4154
C. FORMALIZACIÓN EMPRESARIAL
Si bien la jornada de renovación significa una época determinante para el
sostenimiento de la entidad, ya que de ella se deriva en gran parte el presupuesto de
la misma , se hace preciso acotar que la formalización empresarial constituye una
fuente importante de desarrollo regional y se convierte en el fin primero de la Cámara
de Comercio; es por lo anteriormente descrito que el área de registros públicos año a
año desarrolla en la provincia de Sugamuxi y en toda su jurisdicción el censo
empresarial.
Censo Empresarial
El propósito del censo empresarial es actualizar la información de interés para la
Cámara de Comercio de Sogamoso, de las personas jurídicas, personas naturales y
establecimientos de comercio ubicados en el perímetro urbano de los Municipios que
conforman la jurisdicción de la Cámara de Comercio; por medio del censo se invita a
todos los empresarios a que cumplan con sus deberes como comerciantes trayendo
consigo disminución del comercio informal en la ciudad.
Encuestadores:
Para el desarrollo óptimo del programa “censo empresarial 2016 se contrató personal
idóneo y comprometido con la entidad, con conocimiento geográfico de la jurisdicción
de la cámara de comercio Sogamoso.
Encuestados
La población objeto del censo fue todos los comerciantes de los diferentes sectores de
la economía que por su naturaleza deben estar inscritos en el registro mercantil, en los
dieciséis (16) Municipios de la jurisdicción de la entidad que fueron visitados en la
vigencia.
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
No localizadas Renovados Pn/Pj Establecimiento total de deudores
Campaña de Renovación 22 Septiembre a 31 de Octubre 2016
Temporalidad
El programa fue desarrollado durante los meses de febrero, marzo y abril del año
2016.
Metodología aplicada en la realización del censo.
El censo se realizó en tres (3) etapas así:
Actualización del Censo Empresarial
Para esta Fase del censo se realizaron las siguientes actividades:
a) Elaboración material publicitaria.
b) Se contrató al encuestador que estaría encargado de visitar los Municipios
distintos a Sogamoso; el cual debería agotar esta etapa entre los meses de
febrero y marzo.
c) Con el apoyo de la Oficina de Planeación y Desarrollo de la Alcaldía
Municipal de Sogamoso, se obtuvo el mapa de la ciudad de Sogamoso; con
el cual se dividirían las tres (3) zonas a desarrollarse el censo Municipal.
d) Se realizó examen de conocimiento y entrevista para lograr Contratar y
capacitar a cuatro encuestadores externos con el objetivo de realizar las
encuestas a todos los comerciantes de la ciudad de Sogamoso la cual tenía
como estrategia el acompañamiento y asesoría a los comerciantes para que
cumplieran con todos los requisitos de ley a los cuales se capacito sobe la
aplicación de dicha encuesta.
e) Se designó al ingeniero Fabián Romero para coordinar las actividades del
Censo.
Ampliación de cobertura institucional
a. Aplicación de la encuesta.
b. Envío de requerimientos a los comerciantes que incumplan con la
normatividad.
Control a establecimientos a través de las autoridades competentes.
Se remitieron y socializaron los datos arrojados en el censo, gracias al convenio
CAE, con la administración municipal de la ciudad de Sogamoso para la
formulación de estrategias en procura de la formalización de los comerciantes
de la ciudad.
Descripción de las actividades desarrolladas por el grupo de trabajo
A. Las visitas se distribuyeron entre los encuestadores del censo empresarial 2016
Cámara de Comercio de Sogamoso desplazándose a las empresas y
establecimientos de comercio para recopilar la información directamente de
mano de los empresarios o responsables de las empresas, a través de una
entrevista donde se diligenció el cuestionario elaborado para este fin.
B. Se tuvo en cuenta las actividades que realiza la dependencia de promoción y
desarrollo, para asesorar e informar a los comerciantes y empresarios de las
capacitaciones, seminarios, diplomados, etc.… por medio de volantes y voz a
voz.
C. Se asesoró al empresario y comerciante nuevo, en mora, no registrados, y
cancelados acerca de las obligaciones legales, ello es la de obtener la apertura
de su actividad mercantil, así como la de sus establecimientos de comercio,
ante la Cámara de Comercio de su jurisdicción de conformidad con el artículo
19 del Código de Comercio y el 30 de la ley 1727 de 2014.
Metas alcanzadas en el censo empresarial 2016.
I. En el censo empresarial se visitaron 2935 establecimientos, desde el 22 de
febrero hasta el día 18 de abril de 2016.
II. Se censaron los establecimientos de comercio de 16 municipios,
correspondientes a los 20 de la jurisdicción de Sugamuxi, quedando pendientes
cuatro como lo son Labranzagrande, Pisba, Paya, y Pajarito. Debido a
situaciones de orden público referidas por los alcaldes municipales.
III. Los datos actuales sistematizados reflejaron la siguiente información de los
establecimientos que se encuentran sin registro de cámara y comercio.
Según las encuestas realizadas hay 2395 establecimientos registrados en la
cámara de comercio, 454 se encuentran no matriculados, 86 se encuentran
cancelados, pero siguen abiertos al público.
REGISTRO EN CCS CENSADOS %
SI 2395 82%
NO 454 15%
Null 86 3%
TOTAL 2935 100%
SI82%
NO15%
Null3%
Registro en Cámara de Comercio
SI NO Null
Se evidencia que el porcentaje de formalidad de los empresarios de la provincia
corresponde a un 82%, mientras que un 15% de los empresarios encuestados se
encuentra operando bajo la informalidad. Esta información permite a la entidad
establecer estrategias de acción que fomenten e incrementen el registro formal de los
empresarios, además de cubrir de manera efectiva las necesidades y expectativas de
los ya existentes.
Como estrategia de ampliación de la cobertura de la muestra censada, la entidad
realizó visitas de campo a los demás municipios de la jurisdicción, además de
Sogamoso. Luego de las visitas de campo, se obtiene un total de 895 instrumentos
encuesta aplicados en los municipios y cantidades descritas a continuación.
Se puede evidenciar que las estrategias definidas por la entidad para promover la
renovación de la matricula mercantil, están arrojando resultados positivos, los
empresarios en mora de años anteriores a 2014, representan una porción muy
pequeña de la muestra en estudio. Gran porcentaje de los empresarios encuestados
manifiesta la preferencia de cumplir con la renovación de su matrícula en las fechas
establecidas, para poder así hacerse acreedor a los beneficios que ofrece la entidad.
A través del censo empresarial también se puedo identificar las necesidades de
capacitación que requieren los comerciantes adscritos a la entidad, de lo cual se
destacan los siguientes temas:
Manipulación de alimentos.
Servicio al cliente.
Sistemas.
Bioseguridad.
Seguridad industrial.
Vitrinaje (decoración de vitrinas).
Como atraer clientes.
Salud Ocupacional Ley 1443.
Contabilidad.
Como administrar un negocio.
Mercadeo.
Gastronomía.
Cursos de belleza y estética.
Colorimetría. (Tintes para el cabello)
Reforma tributaria.
Otros (Electricidad, electrónica, carpintería, panadería, y soldadura
Y el desarrollo de programas en:
a. Asesorías especializadas al microempresario
b. Creación de Páginas Web.
c. Ferias comerciales
d. Inmersión de micro negocios en medios de Publicidad. (revistas, afiches,
periódicos, etc.)
e. Realización de rueda de Negocios.
f. Exposiciones artesanales y manufactureras
De los 2935 registros del Censo se evidencia que el porcentaje de formalidad
de los empresarios de la provincia corresponde a un 82%, mientras que un
15% de los empresarios encuestados se encuentra operando bajo la
informalidad. Esta información permite a la entidad establecer estrategias de
acción que fomenten e incrementen el registro formal de los empresarios,
además de cubrir de manera efectiva las necesidades y expectativas de los ya
existentes
E. ACTUALIZACIÓN AL REGLAMENTO INTERNO DE AFILIADOS DE LA
ENTIDAD
Debido a la abstención del registro de afiliados a la entidad, se vio la necesidad de
realizar modificaciones en lo que al reglamento de afiliados compete, en el mismo
sentido se amplió los beneficios otorgados hacia ellos, en el tiempo de respuesta a
cada una de las solitudes requeridas, así como al derecho de recibir una pre-revisión
personalizada de documentos presentados para el registro mercantil y por último, el
derecho a obtener descuentos por eventos y capacitaciones realizadas a cargo de la
Cámara.
Atención especial conforme decreto 019 de 2012.
Aunado a lo anterior y a fin de dar cumplimiento al decreto 019 de 2012 se vio la
necesidad de realizar una reestructuración en las cajas registradoras de la entidad, de
igual manera se designó un auxiliar de registro –caja rápida- encargado de la atención
especial y prioritaria a los siguientes sectores:
Mujeres embarazadas
Discapacitados
Adultos mayores
Afiliados a la entidad
F. CAPACITACIONES - DIVISIÓN DE REGISTROS PÚBLICOS
CAPACITACIONES INTERNAS
Durante el año 2016 se capacitó constantemente a los funcionarios de registros
públicos en diversos temas registrales; con el ánimo de brindar una atención
especializada en todas las etapas de los procesos involucrados con los registros; entre
los cuales se destacan:
TEMA A TRATAR
1. Título VIII circular única SIC- modificación
2. Servicio al cliente
3. Estudio de Registro Único de Proponentes (Inscripción, Renovación y
Actualización)
4. Virtualización de trámites.
5. Implementación del nuevo software Sistema integrado de información (SII) Ver
1.0
CAPACITACIONES EXTERNAS
TEMA A TRATAR
1. Responsabilidad de los comerciantes, aspectos legales y tributarios.
2. Capacitación en obligaciones tributarias.
3. Registro único de proponentes; tramitología en Inscripción, renovación y
actualización del mismo y cambio normativo Decreto 1082 de 2015
G. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Durante el año 2016 se presentaron 36 peticiones conformadas de la siguiente manera
en los siguientes periodos:
PERIODO
CANTIDAS DE PETICIONES
PRESENTADAS Y CONTESTADAS
PRIMER TRIMESTRE 8
SEGUNDO TRIMESTRE 16
TERCER TRIMESTRE 7
CUARTO TRIMESTRE 5
TOTAL 36
Peticiones que fueron contestadas en los términos establecidos por la ley y se dio
cumplimiento al procedimiento JCPR10 establecido en el sistema de gestión de calidad
de la entidad tomando acciones correctivas a fin de mejorar continuamente el servicio
prestado por cada uno de los funcionarios de la entidad.
H. COSTUMBRE MERCANTIL
Este estudio se basó en la función esencial de las Cámaras de Comercio; mediante la
cual se identificaron los usos y prácticas en la actividad mercantil, que han
desarrollado los comerciantes de la jurisdicción de la Cámara de Comercio de
Sogamoso, que no están reguladas en la ley y son susceptibles de ser recopiladas, con
el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos consagrados en la norma para ser
certificadas por esta entidad, como costumbre mercantil.
Cámara de Comercio de Sogamoso-Boyacá, brindando una herramienta eficaz a
quienes intervienen en las actividades objeto de la investigación, ya que entrega
elementos de juicio mucho más válidos y ajustados a la realidad al momento de dirimir
un conflicto comercial, gracias a la identidad con la vida misma de los comerciantes.
En el mismo sentido se pudo obtener las siguientes conclusiones:
A partir de la fecha certifíquese como costumbre mercantil de la Cámara de Comercio
de Sogamoso que, en la ciudad de Sogamoso, departamento de Boyacá, los
establecimientos de comercio que tengan por objeto la venta de comida preparada, la
realizan también brindando un servicio a domicilio a través de un tercero, denominado
domiciliario y su costo es asumido por el cliente, cumpliendo con las características de
uniformidad, reiteratividad, vigencia, obligatoriedad y publicidad.
A partir de la fecha certifíquese como costumbre mercantil de la Cámara de Comercio
de Sogamoso que, en la ciudad de Sogamoso, departamento de Boyacá, que los
establecimientos comerciales que manejan contratos de licencia de software incluyan
el término “mantenimiento” que no abarca los servicios de soporte, cumpliendo con las
características particulares de uniformidad, reiteratividad, vigencia y obligatoriedad y
publicidad.
CENTRO DE CONCILIACIÓN
AUDIENCIAS SIN ACUERDO 27
AUDIENCIAS CON INASISTENCIA 15
AUDIENCIAS CON CONCILIACIÓN
TOTAL
12
AUDIENCIAS APLAZADAS 14
AUDIENCIAS EN DESARROLLO 24
TOTAL 100
JORNADA GRATUITA “GRAN CONCILIATÓN NACIONAL 2016”
De acuerdo a la iniciativa impulsada por el Ministerio de Justicia y del Derecho
denominada: “GRAN CONCILIATÓN NACIONAL 2016” llevada a cabo los días 24, 25 y
26 de noviembre en todo el territorio nacional. La Cámara de Comercio de Sogamoso
atendiendo el requerimiento señalado, dispuso como fecha para realizar la Jornada
Gratuita de Conciliación el día 24 de noviembre de 2016.
El llamado fue dirigido a todos aquellos ciudadanos de los estratos 1,2 y 3 población en
situación de vulnerabilidad y/o pobreza extrema.
La jornada culminó con gran éxito y acogida por parte de la ciudadanía Sogamoseña,
quienes acudieron al llamado, apropiándose de los mecanismos alternativos de
solución de conflictos como una manera ágil y eficiente de gestionar los conflictos.
El resultado de dicha jornada el día 24 de noviembre de 2016 se evidencia en la
siguiente gráfica:
DIVISIÓN ADMINISTRATIVA Y DEL TALENTO HUMANO
Desde la división administrativa y del talento humano se busca aportar y fortalecer
desde el hacer al cumplimiento del plan estratégico y los objetivos planteados en el
programa de trabajo para cada vigencia, mediante una infraestructura y ambiente de
trabajo adecuado, personal competente y cumpliendo con la normatividad vigente.
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
La Cámara de Comercio de Sogamoso se inscribió al programa 40.000 Primeros
Empleos” y gestiono con la caja de compensación familiar COMFABOY la firmar del
convenio y vinculó un profesional para la vigencia 2016.
Así mismo se gestionó ante el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, el apoyo de 5
estudiantes en la Especialización Técnicos en Asistencia Administrativa, para la
realización de la Práctica como requisito en la culminación de su formación, apoyando
la entidad en el Sistema de Gestión Documental en el área de digitalización.
INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE TRABAJO
Para la cámara de comercio de Sogamoso es importante disponer de instalaciones
modernas que hagan más agradable la instancia del cliente interno y externo y que
permita fortalecer la capacidad operativa en cumplimiento de los objetivos
misionales de la entidad, por lo anterior se desarrollaron las siguientes actividades:
Mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de paneles acústicos móviles
y fijos del sistema de audio de los auditorios.
Instalación y Adecuación del archivo central en cumplimiento del acuerdo 049
del 2000 de Archivo general de la nación.
Adquisición y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
La cámara de comercio de Sogamoso ha verificado dentro de sus procesos, que
se dio cumplimiento a lo dispuesto por la ley 603 de 2000 sobre estado de
propiedad intelectual y derechos de autor sobre el software actualmente
utilizado en los equipos de cómputo de la entidad."
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA CÁMARA DE COMERCIO DE
SOGAMOSO
Se logró un resultado positivo en la auditoría de seguimiento al sistema de gestión de
la calidad de la entidad realizada el día 29 de agosto, este logro permite implementar
oportunidades de mejora en la prestación del servicio y continuar mejorando en cada
uno de los procesos internos de la entidad.
Así mismo se llevó acabo el primer ciclo de auditorías al sistema de gestión de la
calidad, contando con el equipo de auditores internos de la entidad, lo cual nos
permitió contribuir con el cumplimiento de objetivos y metas; aportando a la eficacia
de los procesos de gestión e identificando las oportunidades de mejora para en el
fortalecimiento del sistema de gestión de la entidad.
PROGRAMA DE CAPACITACIONES
Se considera que el tema de capacitación para los funcionarios es de vital importancia,
ya que contribuye al desarrollo personal y profesional y a la vez aportan grandes
beneficios al logro de los objetivos de la entidad. Para esta vigencia 2016 se realizaron
las siguientes capacitaciones teniendo en cuenta los programas de la División
administrativa así:
Seguridad y Salud en el trabajo:
Para la vigencia de 2016 la entidad se implementó el Sistema de Seguridad y Salud en
el trabajo dando cumplimiento al decreto 1072 de 2015, para lo cual se desarrolló un
programa de capacitaciones que facilito la identificación de peligros y control de
riesgos relacionados con las actividades laborales de los trabajadores haciéndolo
extensivo a todos los niveles de la entidad incluyendo contratistas.
Normatividad y Funciones del COPASST
Estilos de vida saludable, Desorden musculo – esquelético
Capacitación Comité de Convivencia Laboral
Conformación y Actuación Brigadas de Emergencia
Levantamiento y manipulación de cargas
Brigadas, Primeros Auxilios
Manejo y Disposición de Residuos, Programa de orden y aseo 5 “S”
Obligaciones, roles y responsabilidades SG-SST
Higiene Postural - Riesgo Biomecánico
Manipulación y Almacenamiento de productos Químicos
Teoría del Fuego, Manejo de Extintores
Riesgo Psicosocial
Capacitación interna:
Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta de clima organizacional para la
vigencia 2016, se impartieron capacitaciones encaminadas a fortalecer el ambiente
laboral de la entidad, para cual se programó un ciclo de capacitaciones de Coaching
Empresarial, “Programación Neurolingüística Y Coaching en ambientes laborales”
buscando potenciar la productividad y desarrollar las competencias de los
trabajadores, esta capacitación se llevó a cabo en 4 módulos, logrando resultados
positivos.
Capacitación Sistema de Gestión Documental:
Para la vigencia de 2016 y continuando con la implementación de este sistema, se
programaron capacitaciones con el fin de formar los funcionarios de la entidad en
materia archivística, de acuerdo a la normatividad vigente.
Socialización instrumentos archivísticos
Capacitación Instructivo para la Organización de Archivos de Gestión
Capacitación en el procedimiento de transferencias documentales
Capacitación del procedimiento de eliminación documental
Capacitación del protocolo de digitalización
Capacitación Sistema de Gestión de la Calidad:
Para la vigencia 2016 se programaron capacitación dirigida a dueños de procesos y
auditores internos de la entidad.
Diplomado en sistemas integrados HSEQ
Capacitación Actualización de la norma ISO 9001 versión 2015” al grupo de
auditores Internos de la entidad.
Se evidencia en la gráfica un cumplimiento del 100% de las capacitaciones
programadas para la vigencia 2016.
PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL
El objetivo del Programa de Bienestar Social de la Cámara de Comercio de Sogamoso
busca propiciar condiciones en el ambiente de trabajo que favorezca al desarrollo de la
creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los funcionarios de la
entidad, así como, la eficacia, la eficiencia, y la efectividad en su desempeño. Se
desarrollaron actividades de integración, celebración de fechas especiales, caminata
ecológica y participación de las XIX Juegos Intercamerales 2016.
De las actividades programadas de bienestar social se evidencia un cumplimiento del
100% para la vigencia 2016.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
PORCENTAJE DEAVANCE
META
100% 100%
PROGRAMA DE CAPACITACIONES
SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El objetivo del sistema de seguridad y salud en el trabajo es garantizar una
infraestructura y un ambiente de trabajo sano para los funcionarios de la entidad en
cada puesto de trabajo, desarrollar actividades que permitan la supervisión y
evaluación de las medidas de prevención y control de los peligros y riesgos a los que
se ven expuestos los funcionarios y visitantes en el lugar de trabajo, en cumplimiento
del Decreto 1072 de 2015 capitulo 6, el Decreto 1443 de 2014 y la normatividad
vigente.
Durante la vigencia se realizaron actividades con la participación y disposición de los
funcionarios de la entidad como:
señalización visual de seguridad y emergencias para las instalaciones de la
entidad, en caso de emergencia o evacuación.
Programa gestión de riesgo psicosocial
Toma de exámenes médicos periódicos de tipo ocupacional
Participación simulacro de evacuación
Programa de medicina preventiva y del trabajo
Se evidencia un cumplimiento del 100% de las actividades programadas.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
CUMPLIMIENTO META
100% 100%
PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL
0%
20%
40%
60%
80%
100%
CUMPLIMIENTO META
10… 100%
SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL
Con el objetivo de dar cumplimiento a la normativa en materia archivística vigente Ley
594 de 2000 y la Resolución 8934 de 2014 de la Superintendencia de Industria y
Comercio, la Cámara de Comercio de Sogamoso adopto el Sistema de Gestión
Documental, el cual permite obtener eficiencia en el manejo documental, brindando
confiabilidad, oportunidad y disponibilidad de los documentos, agilizando los procesos
de consulta.
Por lo anterior se elaboraron herramientas archivísticas como el Programa de Gestión
Documental, los Cuadros de Clasificación Documental y las Tablas de Retención
Documental, las cuales son objeto de implementación.
INFORME AVANCE DE PARQUEADEROS
Se esbozaron dos propuestas por parte de la división administrativa y jurídica, para
que la junta directiva determinará la viabilidad de realizar la tradición de los
parqueaderos en el estado y con el uso que actualmente se estipuló en el reglamento
de propiedad horizontal del centro comercial Iwoka, es decir, parqueaderos, como
quiera que no fue posible la reunión de la asamblea para cambiar el uso de los
mismos.
De acuerdo con lo anterior por parte de las divisiones referidas y de la Presidencia
Ejecutiva se realizaron todas las gestiones para resciliar el contrato gracias al
acercamiento con la constructora restando acatar las decisiones y las instrucciones de
la Junta Directiva, haciendo la salvedad que el hecho de no recibir los parqueaderos
conforme con el negocio jurídico se constituirá en un hallazgo persistente por parte de
la revisoría y la Superintendencia de Industria y Comercio.
DIVISIÓN DE PROMOCIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL
A través de esta División la Entidad, promueve y divulga el desarrollo empresarial en el
ámbito social, local y regional, apoya la gestión gremial y logra la concertación entre el
sector público y privado, impulsando el progreso económico y social de la región.
EMPRESARIOS Y COMERCIANTES MÁS CAPACITADOS
SEMINARIO DE ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA 2016
Oportunidad que se brindó para actualización respecto a las modificaciones en materia
normativa, jurisprudencia y doctrina de carácter tributario que fueron emitidos durante
el año 2015 y sus efectos para el año 2016. El seminario estuvo dirigido por los
especialistas y tratadistas tributarios Milton Chávez y José Elbert Castañeda y conto
con la participación de 124 asistentes.
CAPACITACIÓN OBLIGADOS A DECLARAR RENTA
Con gran interés y asistencia se llevó a cabo capacitación sobre los ‘Obligados a
Declarar Renta 2015’, personas naturales, dictada por la Dirección de Impuestos
Aduanas Nacionales DIAN.
CAPACITACIÓN EN “ACTIVOS, PASIVOS, INGRESOS Y ESFA BAJO NIIF”
Con el fin de dar a conocer herramientas que ayudan a identificar oportunidades y
generar mejores logros que respondan a las necesidades de las empresas, se dictó
capacitación que ayudó a resolver dudas e inquietudes de empresarios y comerciantes
que asistieron, y que permitió conocer lo referente a la implementación de las NIIF.
CAPACITACIÓN EN “CONTABILIDAD APLICADA”
Se dieron a conocer conceptos contables utilizados en una empresa, se socializaron los
procesos de construcción de los estados financieros y los beneficios que estos traerán
en la clasificación de las transacciones durante el inicio y desarrollo de un
emprendimiento, también se dieron a conocer las obligaciones que posee una empresa
con sus trabajadores.
CAPACITACIÓN EN: "NUEVO SISTEMA DE FACTURACIÓN"
Con gran asistencia de empresarios, comerciantes y contadores, se realizó capacitación
dictada por DIAN seccional Sogamoso, se socializó la forma como se debe realizar la
facturación en los diferentes establecimientos comerciales.
SEMINARIO TALLER “LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN EL ÉXITO
EMPRESARIAL”
La comunicación con los clientes, el asunto es bastante complejo. Acogerse al principio
de que “los clientes siempre tienen la razón”, tarea difícil puesto que cada cliente es
único, quiere cosas diferentes y tiene expectativas distintas frente a una misma
necesidad. Esto sin contar con que hay algunos con personalidades que dificultan el
proceso en la atención. De tal manera el seminario se enfocó en las estrategias de
comunicación para mejorar el desempeño, la escritura en el ámbito laboral y la
oralidad en las organizaciones.
SEMINARIO “LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS”
Con una asistencia de más de 350 empresarios y comerciantes, se realizó capacitación
que contextualizo a los asistentitas el cumplimiento de la Ley de protección de bases
de datos, Ley 1581 de 2012.
El Gobierno Nacional a través del Decreto No 1759 del 8 de noviembre de 2016 amplio
el plazo para que los responsables del tratamiento de la información personal en
Colombia inscriban sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos ante
la Superintendencia de Industria y Comercio, inscripción que se debe realizar a más
tardar el 30 de junio de 2017.
SEMINARIO EN CONTRATACIÓN ESTATAL
En alianza con la Procuraduría Provincial de Sogamoso se realizó seminario en
contratación estatal, en el que participaron alcaldes, personeros y asesores jurídicos
de la región, se expuso la nueva normatividad para procesos contractuales.
SEMINARIO ABC DE LAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS
La Cámara de Comercio de Sogamoso, en pro de cimentar una economía creciente en
la provincia, desarrolló el Seminario ABC de las Alianzas Estratégicas que buscó
concientizar a los empresarios acerca de la importancia de trabajar de manera
conjunta, logrando aunar esfuerzos entre dos o más compañías para colaborar hacia
un mismo objetivo, el desarrollo económico de la provincia.
Durante la ejecución de este seminario se contó con la participación de
aproximadamente 50 empresarios de diversos sectores económicos, quienes
destacaron el buen trabajo y compromiso de la entidad cameral, en cuanto a contribuir
al creciente desarrollo socio-económico de la región.
CAPACITACIÓN EN MERCADEO Y SERVICIO AL CLIENTE: “ENAMORAR A LOS
CLIENTES EL MEJOR DE LOS NEGOCIOS”
Con el fin de realizar acercamiento con municipios de la Jurisdicción, la Entidad realizo
ciclos de capacitación con la participación de comerciantes y empresarios, se fortaleció
temas de nuevas tendencias del mercado y herramientas en la mejora de atención y
servicio al cliente, con una cobertura en los municipios de Firavitoba, Busbanza, Pesca,
Sogamoso, Nobsa, Cuitiva, Beteitiva, Corrales, Gámeza, Tibasosa, Mongui, Iza,
Pajarito, Aquitania, Tópaga.
CAPACITACIÓN “ACOMPAÑAMIENTO A NUEVOS EMPRESARIOS”
Con el objetivo de brindar herramientas de fortalecimiento en el inicio de su actividad
económica, se dictó capacitación enfocada a motivar, inspirar y socializar
responsabilidades y obligaciones que se deben cumplir.
CAPACITACIÓN EN “LIDERAZGO PARTICIPATIVO”
Con el objetivo de capacitar a Juntas de Acción Comunal, asociaciones, grupos
sociales, entre otros., se realizó capacitación, la cual generó una visión clara sobre el
papel que desempeña un líder en la sociedad.
CAPACITACIÓN EN TIC´S (Tecnologías de la información y la comunicación)
Con el compromiso de apoyar, fortalecer y dinamizar los procesos internos de
establecimientos comerciales y empresas, se realizaron ciclos de capacitación en el uso
herramientas informáticas para el manejo y análisis de la información con temas de
alfabetización digital, herramientas y aplicaciones Tics, Excel Básico, Intermedio y
desarrollo de Página Web.
CAPACITACIÓN PARA EL FORTALECIMIENTO AL SECTOR GASTRONÓMICO
Con el experto Piet Julie, de origen holandés, se capacitó a los diferentes restaurantes
participantes de Sogamoso y municipios aledaños. En la actividad se trató la
problemática puntual en general e individual de cada establecimiento, para poder
prestar un mejor servicio a los turistas. El Sr. Piet realizó igualmente visitas
personalizadas a cada establecimiento para análisis minucioso de cada uno de ellos.
“CAPACITACIÓN EN PORCIONAMIENTO DE CARNES”
Con participación de miembros de la "Ruta de la Carne" Cámara de Comercio de
Sogamoso, llevó a cabo taller teórico-práctico en Porcionamiento de carnes,
oportunidad que se brindó para fortalecer, conocer y mejorar el ejercicio práctico de
los diferentes cortes, y las nuevas tendencias del mercado, que les permite mejorar y
ser más competitivos.
CURSO HIGIENE Y MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
Con el fin de fortalecer y apoyar a aquellas personas que en su actividad laboral están
vinculadas con la manipulación de alimentos, materias primas, utensilios y/o equipos,
con el apoyo del SENA se realizaron ciclos de formación certificada en higiene y
manipulación de alimentos.
CURSO DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE ÁREAS Y SUPERFICIES
Con el apoyo del SENA se realizó curso de limpieza y desinfección de áreas y
superficies, en el que se dieron a conocer los procedimientos y técnicas que deben
cumplir los sectores de la salud y belleza según normatividad vigente.
TALLER ‘TRABAJO EN EQUIPO’
Con el fin de facilitar que un grupo humano se coordine para agregar valor a una
organización, alcance desempeños superiores y opere efectivamente como un equipo
de alto desempeño, se realizó taller donde se compartieron estrategias grupales
encaminadas a mejorar el trabajo colectivo empresarial.
CONVERSATORIO ‘INTEGRACIÓN REGIONAL E INNOVACIÓN, EL CAMINO A LA
COMPETITIVIDAD’
Con gran participación de empresarios, alcaldías, Gobernación, universidades y la
Junta Directiva de la Entidad Mercantil se realizó conversatorio ‘INNOVACIÓN E
INTEGRACIÓN REGIONAL, EL CAMINO PARA LA COMPETITIVIDAD’. Casos: innovación
Ruta N Medellín, por Carlos Franco; Integración Regional, por Mauricio Molina, Director
Asocentro, Cámara de Comercio de Bogotá, y Estrategia y Planificación del Desarrollo
Sostenible del Territorio, por Carlos Rodríguez, Universidad Nacional.
CAPACITACIÓN “MUJER EMPRENDE”
La entidad realizó ruta de emprendimiento, dirigida a madres cabeza de familia, con el
fin de brindarles capacitación con enfoque empresarial en temas como sensibilización
hacia el emprendimiento, manejos contables, costos e ingresos, entre otros, que les
permitió generar sus ideas de negocios y fortalecer sus proyectos con miras a creación
de empresas.
PROGRAMA APRENDAMOS EN CONSTRUCCIÓN
En alianza con Camacol se llevó a cabo el programa de formación dirigido a maestros,
oficiales y ayudantes del sector de la construcción, en el que se expuso tendencia y
técnicas del sector. Contó con una asistencia de 42 participantes
GESTIÓN Y DESARROLLO DE PROVEEDORES DEL CARBÓN
Se realizó con empresarios del sector minero la charla en temas de Responsabilidad
Social Empresarial y las diferentes problemáticas que viene aquejando este sector a fin
de aunar esfuerzos para buscar posibles soluciones que mejore los ingresos
económicos.
“RUEDA FINANCIERA"
Con la participación de empresarios, comerciantes y entidades bancarias se realizó
Rueda Financiera, actividad que contó con la participación de representante de GS1
Colombia, quien asesoró en código de barras a los asistentes, las entidades
presentaron portafolios de servicios para dar a conocer productos y ofertas.
CAPACITACIÓN EN MARKETING VIRTUAL
Ciclos de formación que dieron a conocer las nuevas estrategias digitales, nuevos
planteamientos tecnológicos, coadyuvan a llevar a cabo un plan de marketing digital,
como una de las herramientas de comunicación más importante en la vida de las
empresas, encaminadas a satisfacer a clientes de una forma más efectiva.
DIPLOMADO EN SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADO HSEQ
Con el objetivo de propiciar el fortalecimiento de los procesos, el mejoramiento de la
satisfacción del cliente, la minimización de los riesgos ocupacionales y desarrollo de
actividades productivas de forma ambientalmente responsable, se realizó diplomado en
sistemas de gestión Integrados - HSEQ, basados en las normas ISO 9001, ISO 14001
y OHSAS 18001. dictado y certificado por ICONTEC.
CURSO DE ACTUALIZACIÓN EN NORMAS TÉCNICAS NORMAS ISO 9001, ISO
14001 Y OHSAS 18001.
La entidad realizo curso de actualización de las normas ISO 9001, ISO 14001 Y OHSAS
18001, dando a conocer los diferentes conceptos, requisitos y metodologías necesarias
para planificar, diseñar, implementar, evaluar y mejorar un Sistema de Gestión
Integrado – HSEQ, basado en las normas en su última versión.
DIPLOMADO EN CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL EN DERECHO
Con gran éxito se realizó el Diplomado en Conciliación Extrajudicial en Derecho, con
una participación activa de 42 estudiantes y una intensidad de 120 horas presenciales.
TALLERES DE IMPLEMENTACIÓN DE NORMAS SECTORIALES DE TURISMO
SOSTENIBLE.
La Cámara de Comercio de Sogamoso en alianza con la Policía de Turismo y el SENA
realizo acompañamiento a los prestadores de servicios turísticos con el desarrollo de
Talleres que permitieron apoyar el proceso de implementación Norma Técnica Sectorial
Turismo Sostenible NTS TS 002- NTS TS 003, Resolución 3860 de 28 de noviembre de
2015 que es de carácter obligatorio implementarlas para poder actualizar el RNT.
SEMINARIO "DESARROLLO PRODUCTO TURÍSTICO INTERNACIONAL", CON LA
PARTICIPACIÓN DE PROCOLOMBIA.
SUGAMUXI, UN DESTINO TURÍSTICO DE NIVEL MUNDIAL
En alianza con Procolombia, La Cámara de Comercio de Sogamoso desarrolló el primer
seminario con proyección de turismo internacional en la provincia Sugamuxi, cuyo
objeto fue presentar a los casi 100 empresarios del sector asistentes al evento, un
esquema con visión global del desarrollo turístico regional, enfocándolo al turismo en
naturaleza y cultura muisca, siendo estos los principales atractivos a desplegar en la
región.
Seguido a este evento y durante dos días, se desarrollaron una serie de visitas de
validación a hoteles, restaurantes y agencias de turismo, encargados de promover y
promocionar la imagen de la provincia como destino turístico. Estas visitas de
validación se realizaron en compañía de una experta designada por Procolombia, un
delegado de la Cámara de Comercio de Sogamoso y empresarios del sector. Como
resultado del trabajo exhaustivo de la entidad y sus aliados se logró que un operador
turístico internacional ofertara un producto multidestino que incluye algunos atractivos
de la provincia, gracias a este trabajo la provincia se encuentra siendo ofertada en las
más de 20 vitrinas comerciales que representan las oficinas de Procolombia en el
mundo.
DESARROLLO DE TALLERES DE APOYO Y ASESORÍA SISTEMA DE GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SGSST
Con el objetivo de realizar acompañamiento y apoyar el proceso de formulación del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo SGSST a empresarios y
comerciantes de la región, la entidad culmino con éxito el desarrollo de 13 talleres
teórico - prácticos con la participación de 38 empresas y establecimientos de diferentes
sectores económicos de la región. El nuevo Sistema creado mediante Decreto 1443 de
2014, hoy Decreto único 1072 de 2015, antes conocido como Programa de Salud
Ocupacional (Resolución 1016 de 1989), busca identificar los peligros, evaluar y
valorar los riesgos y establecer los respectivos controles, mediante la mejora continua
del sistema en las empresas y cumplir con la normatividad legal vigente en materia de
riesgos laborales.
IMPACTO Y RESULTADOS: El grafico evidencia la evaluación inicial y final del
desarrollo de los talleres del SGSST en las empresas participantes catalogadas por
sectores económicos, que de acuerdo a un promedio total se inició con un nivel de
avance frente a los requerimientos del SGSST definidos en el alcance de los talleres
propuestos del 4% y termino con un 63%, resultado positivo para las empresas
participantes y que les permite avanzar en el cumplimiento de la normatividad legal
vigente.
2%0%2,60%3,50%
11,92%1,52%1%
9,29%4%
34,00%50%51,42%
60%65,71%
74,28%77,14%
90%63%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Otros sectores
Salud
Viveros
Mantenimiento y…
PROMEDIO TOTAL
EVALUACIÓN AVANCE SG SST
Evaluación al final del proceso Evaluación inicial
Este avance corresponde al adelanto realizado por capítulos del SGSST: Política de
seguridad y salud en el trabajo, organización del SGSST, Planificación del sistema.
Auditoria, revisión por la dirección y el mejoramiento continuo del sistema
EVENTOS
CELEBRACIÓN DEL DÍA DEL PERIODISTA
A fin de resaltar la labor de quienes con orgullo y responsabilidad ejercen la misión del
periodismo en la ciudad de Sogamoso y los municipios aledaños, informando de
manera veraz, dinámica y objetiva todo lo que acontece en la provincia de Sugamuxi,
se realizó desayuno con participación de periodistas de los diferentes medios de
comunicación en reconocimiento a su labor.
PRIMER ENCUENTRO DE AFILIADOS 2016
Con el ánimo de fortalecer los lazos y vínculos de amistad, se celebró el ‘Primer
Encuentro de Afiliados 2016’. Al evento asistieron afiliados, la Junta Directiva y
funcionarios de la Cámara de Comercio de Sogamoso. Para finalizar se presentó un
show humorístico del comediante ‘Chester’, quien le aportó un toque de alegría al
encuentro.
RECONOCIMIENTO EMPRESARIOS
“PREMIO SUAMOX A LA EXCELENCIA EMPRESARIAL 2016”
El Premio Suamox a la Excelencia Empresarial, es un reconocimiento que la Cámara de
Comercio de Sogamoso realiza para exaltar a los Empresarios y Comerciantes que
con su esfuerzo, dedicación y constancia han contribuido notablemente al desarrollo
socioeconómico de la región.
Las nominaciones fueron efectuadas por los miembros de la Junta Directiva de la
Entidad Mercantil, según categorías definidas: Servicios, Comercio, Industria,
Empresario Joven, Innovación y Mención Especial, quienes evaluaron a los
empresarios postulados según criterios predeterminados para optar el reconocimiento,
tales como permanencia en el tiempo, generación empleo, responsabilidad social,
promoción del desarrollo regional, adaptación al cambio entre otros, y finalmente por
categoría participante eligen a los empresarios galardonados con el reconocimiento a la
“Excelencia Empresarial”.
CÁMARA DE COMERCIO DE SOGAMOSO, COMPROMETIDA CON EL AMBIENTE
La Entidad Mercantil con el ánimo de promover el uso de la bicicleta en el marco de la
celebración de ‘SOGAMBIENTAL’, organizado por la Alcaldía municipal de Sogamoso,
organizó el ‘Primer Concurso de Bicicletas Antiguas’. El concurso contó con la
participación de 32 bicicletas antiguas de diferentes municipios de la región.
FESTIVAL COMERCIAL “COMPRO EN MI CIUDAD”
En la ciudad de Sogamoso se desarrolló con el comercio formal en los meses de agosto
y diciembre festival comercial “COMPRO EN MI CIUDAD” con el objetivo de motivar,
incentivar y dinamizar el comercio formal de la ciudad, donde se desarrollaron grandes
descuentos y promociones. La entidad premio a los compradores del comercio formal
con más de 50 fabulosos premios.
IV CONCURSO DE PINTURA “LOS VALORES, EJE FUNDAMENTAL DEL
COMPORTAMIENTO”
Con el objetivo de propiciar la creatividad de los futuros artistas de la región,
aprovechando la potencialidad de la pintura como medio de expresión artístico y social
que les permita propiciar valores como vía para vivir en armonía en la familia y
sociedad, la Cámara de Comercio de Sogamoso desarrolló el IV concurso de pintura
infantil cuyo tema central fue “Valores como eje central del Comportamiento”.
Durante el concurso participaron 15 municipios de la Jurisdicción y 32 Instituciones
educativas, con un total de 280 artistas participantes.
CATEGORÍA “A”
1° Ángel Horeb Galvis (Tibasosa)
2° Zaira Liliana Báez (Sogamoso)
3° Laura Daniela Mesa (Iza)
4° Wilmer Moreno Sandoval (Tota)
5° Laura Daniela Silva (Mongua)
CATEGORÍA “B”
1° José Luis Santos Mesa (Nobsa)
2° Jonhan Pérez (Pajarito)
3° Lizeth Suárez (Sogamoso)
4° Brayan Stiven Curtidor (Sogamoso)
5° Alejandra Montoya
CATEGORÍA “C”
1° Luna Valentina Barreto (Sogamoso)
2° Jorge Guatibonza (Iza)
3° Brayan Ernesto Solano (Gámeza)
4° Juanita Mariño (Nobsa)
5° Edison Vega (Tibasosa)
III FERIA DEL EMPRENDIMIENTO Y LA INNOVACIÓN
La Cámara de Comercio de Sogamoso persiguiendo el objetivo de promover la cultura
de creatividad y emprendimiento en las instituciones de educación media, mediante el
desarrollo de habilidades y competencias encaminadas al diseño, formulación y
ejecución de proyectos innovadores, realizó la III Feria del Emprendimiento y la
Innovación.
Durante el transcurso de esta feria se contó con la participación de alrededor de 40
proyectos innovadores, desarrollados por estudiantes de media y bachillerato de los
diferentes Instituciones Educativas de la provincia
CATEGORÍAS PARTICIPANTES
Ciencia y tecnología
Manualidades Innovadoras
Medio ambiente
Empresas y negocios emprendedores
PREMIACIÓN POR CATEGORÍAS
CIENCIA Y TECNOLOGÍA
1° PUESTO:
“Software para el refuerzo de las áreas básicas del grado primero”
Institución Educativa Magdalena
Edwin Yesid Preciado Ríos
Lisbeth Dayana Pérez Hernández
Kevin Enrique castro Ochoa
2° PUESTO:
“Domótica Rodríguez”
Institución Educativa Técnico Industrial Gustavo Jiménez
Andrés Felipe rojas rodríguez
Nicolás Merchán rodríguez
Laura Vanessa Merchán
MANUALIDADES INNOVADORAS
1° PUESTO:
“Decoración para el Hogar en Metal” - Colegio Cades
Brayan Mateo Fonseca Gonzales
José David Tirano Márquez
Brayan Camilo Rico Farasica
Wilbier Alfonso Chaparro Gómez
2° PUESTO:
“Manuarte”
Institución Educativa San Martin de Tours
Karen Dayana medina
Javier Gaviria
Yeisson Faquely Alarcón
MEDIO AMBIENTE
1° PUESTO:
“Adhesivo a Base de Unicel”
Institución Educativa Colegio Suamox
Karen Tatiana romero sierra
Alba Cristina Gómez Gutiérrez
2° PUESTO:
“Bio-Aqua: Diseño de un sistema de filtración para la purificación de aguas residuales
en la ciudad de Sogamoso”
Colegio Cooperativo Reyes Patria
Stefanny Melissa Contreras Ladino
Ingrith Lorena Verdugo Pasachoa
EMPRESAS Y NEGOCIOS INNOVADORES
1° PUESTO:
“Café Candelas”
Institución Educativa Técnica Agropecuaria
Pajarito
Diego Arturo Acevedo
Carlos Alberto López
2° PUESTO:
“Joyas San Martin de Tours”
Institución Educativa San Martin de Tours
Cristian Manuel Jiménez Díaz
Naren Steven Díaz cruz
Laura Juliana Medina Camargo
EVENTO DE INTEGRACIÓN REGIONAL
SHOW CÓMICO MUSICAL “LAS DIVORCIADAS”
Con gran asistencia se realizó show artístico, que logró convocar a grandes y chicos en
un solo escenario (Paraninfo de la Universidad de Boyacá).
Comedia musical a cargo de reconocidas actrices de trayectoria Nacional, quienes de
forma jocosa y actoral deleitaron a los asistentes con sus historias.
PARTICIPACIÓN EN LA FERIA TURÍSTICA DE ANATO
En alianza con la Gobernación de Boyacá y Cotelco Capítulo Boyacá, la Entidad
Mercantil se vinculó con empresarios del sector turístico de la ciudad de Sogamoso
para ofrecer sus servicios y promover la provincia de Sugamuxi como el mejor destino
turístico.
PARTICIPACIÓN EN EXPOARTESANIAS 2016
La Cámara de Comercio de Sogamoso apoyo a 10 artesanos de la Jurisdicción que
participaron de la XXVI edición de Expo artesanías 2016, la feria artesanal más
importante de Colombia y Latinoamérica, realizada en Corferias en el mes de
diciembre, cuyo enfoque es promover la conservación de los oficios tradicionales con
altos estándares de calidad en los productos artesanales, que dinamiza el sector
artesanal.
PARTICIPACIÓN EN MISIONES
Con la participación de empresarios, comerciantes y sector turismo de la región, la
Entidad llevó a cabo misiones a: IX Feria Alimentec 2016, XV Feria De Belleza Y Salud,
Ibagué Negocios y Moda, con el objetivo de conocer experiencias y nuevos escenarios
prácticos que fortalezcan sus negocios.
PARTICIPACIÓN EXPOBOYACÁ 2016
Con tres stands, (Café Macana, Peslac y Confecciones León Arte y Cuero) la Entidad
participó en Expo Boyacá, feria multisectorial organizada por la Cámara de Comercio
de Tunja.
1º EMPRENDETON, UNA CARRERA POR EL CAMBIO
Como parte del proceso de gestión, impulso y promoción del emprendimiento y la
innovación que adelanta el Gobierno Nacional en las diferentes regiones del país a
través de su unidad INNPULSA, se ha desarrollado la primera “Emprendetón: una
carrera por el cambio” en el municipio de Sogamoso, liderada por la Cámara de
Comercio de Sogamoso.
A través de esta iniciativa se busca aunar esfuerzos con aliados regionales con el
objetivo de conectar, sensibilizar e inspirar a diferentes personas de perfiles y edades
variadas, para que conozcan y vivan el camino del emprendimiento, entendiéndolo
como una opción de vida.
Durante el desarrollo del evento se lograron convocar 217 personas provenientes de
diferentes ciudades y municipios aledaños como Duitama, Tasco, Nobsa, Mongui,
Tunja, Tibasosa, Firavitoba, Pajarito, entre otros.
MUESTRA EMPRESARIAL “COLOMBIA LE COMPRA A SOGAMOSO”
Con gran éxito la Cámara de Comercio de Sogamoso en alianza con la Unidad del
Emprendimiento del Sena, desarrollaron Muestra Empresarial “Colombia le Compra a
Sogamoso”, un evento que convocó a 40 empresarios expositores regionales,
pertenecientes a los sectores; metalmecánico, agroindustrial, dotaciones, publicidad,
servicios, entre otros, junto a compradores de nivel nacional. En el marco de este
evento se logró concretar acuerdos comerciales por alrededor de los 100 millones de
pesos. Durante la jornada los expositores contaron con acercamientos comerciales con
grandes empresarios que asistieron como visitantes a la muestra. Además, como
factor diferencial, en esta oportunidad se desarrolló una agenda comercial entre los
empresarios expositores, acercamientos que arrojaron como resultado desarrollo de
nuevos paquetes de productos inter-empresariales.
FASE III PROGRAMA ALIANZAS PARA LA INNOVACIÓN
Con el objetivo de promover la mentalidad y cultura de la innovación empresarial, se
desarrolló evento” La innovación abierta en el contexto de la mentalidad y la cultura
innovadora de las empresas”, en el que sensibilizaron a nuevas empresas y
actualizaron a empresas participantes en Alianzas I y II, frente a la mentalidad y
cultura de la innovación. Promoción del componente de formación para nuevas
empresas.
TRANSFERENCIA DE MODELO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL
Se inició el proceso de transferencia del modelo de desarrollo agroempresarial,
diseñado y estructurado por la Cámara de Comercio de Bogotá, en el marco de este
convenio firmado entre las dos entidades, se han desarrollado procesos de formación,
socialización, desarrollo de trabajo en campo con el levantamiento de información
primaria y secundaria y talleres prácticos con actores del sector que han permitido la
priorización de la apuesta productiva para la Jurisdicción: Plantas Aromáticas, el
estudio de mercados y actualmente se encuentra en proceso la identificación y
caracterización de la cadena de valor. (Este modelo continuara desarrollándose en el
año 2017).
CAMPAÑA DE SEGURIDAD CIUDADANA
La Entidad en alianza con la Policía Nacional, realizaron reuniones permanentes con
comerciantes de la ciudad de Sogamoso con el fin reactivar frentes seguridad e
implementar sistema de alarmas a través de nuevos sistemas tecnológicos por cada
cuadrante.
REFORESTACIÓN QUEBRADA OMBACHITA
La Entidad, junto con Alcaldía de Sogamoso, Policía Nacional y Comunidad, realizaron
jornada de reforestación en la Quebrada Ombachita, en la cual se sembraron 400
árboles nativos (sauces, laurel de cera, tilo).
FORO “LAS MOVILIZACIONES SOCIALES Y SU IMPACTO EN LA
COMPETITIVIDAD DE BOYACÁ”
Bajo la organización de La UPTC, CREAR y las Cámaras de Comercio del Departamento
se realizó el Foro “Las movilizaciones sociales y su impacto en la competitividad de
Boyacá”, un espacio de reflexión donde promotores de las movilizaciones y
representantes de los gremios expusimos los motivos, aspectos más relevantes,
resultados y su impacto en la competitividad regional. Las cifras invitan a generar una
mesa permanente de diálogo entre el sector productivo, el gobierno y la academia para
desarrollar programas de fortalecimiento regional.
1ER. CONCURSO DE VIDEOS TURÍSTICOS: “LOS ENCANTOS DE MI
PROVINCIA”
Con la participación de 32 videos de distintos sitios turísticos de las provincias de
Sugamuxi y la libertad, se realizó concurso que busca innovar, fomentar y
promocionar, sitios desconocidos de la región.
Los videos seleccionados se editaron en un solo producto con el fin de emitirlos en los
buses de transporte de pasajeros, terminales de transporte, hoteles etc.
Ganadores:
PRIMER PUESTO: SOGAMOSO 206 AÑOS (JORGE VARGAS).
SEGUNDO PUESTO: IZA - BOYACÁ (VÍCTOR HERNÁNDEZ).
TERCER PUESTO: SALTO CANDELAS - PAJARITO (VISIT SOGAMOSO).
ENCUENTRO TURÍSTICO “VIVE BOYACÁ, TERRITORIO DE PAZ”
Con asistencia de operadores turísticos a la ciudad de Bogotá se llevó a cabo encuentro
turístico "Vive Boyacá, Territorio de Paz" realizado en la Casa de Boyacá, por Cotelco,
Gobernación de Boyacá y Cámaras de Comercio.
Encuentro turístico que buscó fortalecer y promover diferentes destinos y atractivos
turísticos de las provincias del departamento de Boyacá.
CAMPAÑA DE CULTURA CIUDADANA: “DEJA TU HUELLA POR SOGAMOSO”
Iniciativa desarrollada con la Policía Nacional, que busca educar sobre cultura
ciudadana, principios básicos de comportamiento y fomentar el sentido de pertenencia,
campaña que fue difundida a través de diferentes medios de comunicación y mediante
un evento en la ciudad denominado “HUELLATÓN”.
PROGRAMA EL TENDERO SOY YO
La entidad comprometida con el fortalecimiento y apoyo a los pequeños comerciantes,
desarrollo programa el tendero Soy Yo, con la participación de más de 100 tenderos
que se beneficiaron de un proceso de formación teórico-práctico que fortaleció temas
de contabilidad, mercadeo, técnicas de asepsia, servicio al cliente, presentación de
vitrinas y asesorías en campo.
COORDINACIÓN DE MEDIOS
Desde la Coordinación de medios se informó y publicito a través de los deferentes
medios la gestión realizada por la Entidad Mercantil, liderada por la Junta Directiva y
Presidente ejecutivo.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
Elaboración y envió de comunicados de prensa a diferentes medios de comunicación.
Comunicados de Prensa 46
Pautas contratadas 56
DISEÑO DE PIEZAS PUBLICITARIAS PARA DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DE
ACTIVIDADES PROGRAMADAS DE LA ENTIDAD
Diseño de piezas
publicitarias para
diferentes medios
207
MEDIOS DE COMUNICACIÓN RADIAL
PROGRAMA RADIAL INSTITUCIONAL “VENTANA EMPRESARIAL” EMISORA SOL
ESTÉREO 99.1 FM
Programa radial que se transmitió en alianza con el noticiero “Café y Noticias” de 4:30
pm a 5:30 pm. Desde el mes de abril, hasta el 30 de octubre en el programa se
realizaron:
- Micro - noticieros de 5 minutos los días lunes, miércoles y viernes
- Cada 15 días se realizó un remoto por diferentes sectores comerciales de la
ciudad
MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIGITALES (PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES)
PÁGINA WEB:
se ha alimentado la página institucional www.camarasogamoso.org con las diferentes
actividades programadas por la entidad.
FACEBOOK:
Existía un fan page de la Cámara de Comercio de Sogamoso, pero para dar mayor
dinamismo y efectividad en la promoción e información de la Entidad, se creó un grupo
y un perfil que iniciaron en el mes de marzo, en la actualidad el grupo contiene 16.971
miembros focalizados en los municipios jurisdicción de la Entidad Mercantil.
TWITTER:
Existe una cuenta de twitter, creada en enero de 2012.
En el año 2016, la cuenta por la interacción y manejo ha crecido significativamente, a
la fecha cuenta con 1899 seguidores.