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tecnología

Nos encontramos al borde de la denominada CuartaRevolución Industrial que, como las anteriores, estállamada a transformar buena parte, si no todos, delos ámbitos de nuestra existencia: cómo producimos,cómo consumimos, cómo nos relacionamos y comuni-camos, en definitiva, cómo evolucionamos como so-ciedad.

La Primera Revolución Industrial estuvo susten-tada en innovaciones tecnológicas como la máquinade vapor; la Segunda tuvo a la electricidad y el petró-leo como detonantes; la Tercera eclosionó gracias aldesarrollo de las tecnologías de la información y lacomunicación (TIC) que permitieron consolidar elproceso de globalización hoy irreversible. La actual(Cuarta) está sustentada en un elemento aparente-mente más etéreo pero omnipresente: los datos.

Los datos generados por ciudadanos, empresas,administraciones públicas y objetos conectados (In-ternet de las Cosas, IoT por sus siglas en inglés) hanaumentado exponencialmente en los últimos años, yla tendencia es imparable, a la espera del desplieguedel 5G. De este crecimiento exponencial del volumen,la variedad y velocidad de generación de datos –deahí el término Big Data–, y de las mayores capacida-des para su captura, almacenamiento, procesamientoy análisis aplicando métodos de la ciencia de datos oData Science. De la aplicación de dicha disciplina queengloba métodos computacionales, matemáticos y es-tadísticos que permiten responder preguntas aplican-do el método científico –describiendo, anticipando,prediciendo sucesos y prescribiendo acciones–, surgela denominada Economía de los Datos.

En la economía del conocimiento, los datos son insumo básico. Pero el dato en sí mismo no es generador de valor a

menos que sea objeto de un proceso de refinamiento, procesamiento y análisis científico que le dote de utilidad.

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Verónica López Sabater @Vlopezsabater | Consultora del área de Economía Aplicada de Afi

La cara y la cruz de la economía

de los datos

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Las preguntas que podemos responder hoy con talcantidad de datos contribuyen a mejorar sustancialmen-te el conocimiento de los perfiles de clientes y usuariosde servicios de todo tipo (públicos o privados) para mejo-rar a su vez la calidad, idoneidad y/o personalización dedichos servicios; reducir costes mediante la detección ysolución de ineficiencias; reducir riesgos (p.e. de des-abastecimiento, sobrecarga, sobredemanda, sobreoferta,etc.); crear nuevos productos, servicios e incluso mode-los de negocio, entre otras.

El desarrollo de otros avances tecnológicos talescomo la Internet 2.0 (redes sociales) y sucesivas, o elsistema Cloud (centros de almacenamiento y procesa-miento remotos de datos) han reducido las barrerasde entrada de empresas y administraciones públicas ala inversión y uso de herramientas digitales para op-timizar y proteger los datos, germen de la informa-ción y el conocimiento.

Necesidad de una regulación equilibradaLa regulación es la salvaguarda de la privacidad de in-formación sensible. La recopilación y almacenamientode datos personales por parte de entidades públicas yprivadas demandó en su momento una serie de reglasde juego para tratar esta información ante la exposi-ción masiva de datos por parte de las TIC, especialmen-te Internet. Con el inminente desarrollo del IoTsustentado en la captura y envío autónomos de datospor parte de objetos cotidianos conectados a Internet,además de implicaciones en materia de seguridad,también desvela nuevas preocupaciones en materia deprivacidad y protección de datos, en este caso no nece-sariamente de carácter personal.

En términos geopolíticos, es interesante destacarque Europa es la región del mundo en que la protec-ción de datos ha alcanzado un nivel más elevado,mientras que en Norte América la privacidad consti-tuye el elemento central. Los principios y derechosbásicos paneuropeos contemplados en el estándar in-ternacional quedan recogidos en el Reglamento Gene-ral de Protección de Datos (RGPD) de la UE, del que sedetalla en otra sección de la presente edición de Em-presa Global.

Mercados y oportunidades: transición de laeconomía «brick and mortar» a la economía dela informaciónLa gran masa de datos que hoy generamos, almacena-mos y custodiamos supone un reto de capacidad paralas empresas, facilitado, eso sí, por sistemas como elCloud Computing, que permite ajustar el grado de de-manda dotándolo de flexibilidad y eficiencia.

La efervescencia de los nuevos modelos de nego-cio –tanto locales como globales– que están reconfi-gurando la estructura de muchos mercados y sectores

productivos permite aumentar la eficiencia en laproducción y, sobre todo, en la distribución de bienesy servicios, ya sean estos tradicionales o nuevos.

La innovación y la transparencia son atributosque de forma intensiva están desdibujando las barre-ras de entrada en ciertos mercados que se basaban enla información, fomentando una reorganización delos negocios tradicionales al aparecer nuevas empre-sas que impulsan una mayor competencia en el mer-cado. Un elemento básico y diferencial en el que seapoyan estas nuevas empresas intensivas en el uso dedatos es la transparencia, por medio de la mayor dis-ciplina introducida entre los operadores tradiciona-les. Estos sistemas corrigen o alinean a través de lareputación los incentivos de la oferta y la demanda ypermiten una asignación más eficientemente de losrecursos por parte de ambas partes del mercado.

Desde un punto de vista económico, las platafor-mas digitales actúan como intermediarios entre ofe-rentes y demandantes, y ya han transformado unamplio abanico de industrias en el escenario tradi-cional (las pioneras, aquellas relacionadas con conte-nidos educativos, informativos y culturales,transporte, alojamiento o compra-venta de bienes yservicios minoristas) y seguirán haciéndolo en otrossectores. Se benefician de economías de escala por loselevados costes fijos; también de economías de red,cuya existencia no deja de constituir un importantedesafío para la regulación en cuanto habilita a lasplataformas a erigir nuevas barreras de entrada amedida que las redes se multiplican bajo la mismaplataforma. Esto significa que la utilidad de los con-sumidores en un lado del mercado aumenta, confor-me lo hace el número de consumidores en el otrolado. Este efecto plantea implicaciones importantes,tanto para las estrategias de negocio como para lasestructuras de los mercados con múltiples lados.

Efectos sobre el empleoSe ha abierto el debate del impacto que ejercerá sobreel empleo. En la medida en que las máquinas puedanreemplazar parte o la totalidad de algunas tareas des-arrolladas actualmente por trabajadores, gracias alprocesamiento de información de manera instantá-nea (machine learning) o los nuevos avances en la pro-ducción industrial (como la impresora 3D o elvehículo autónomo), resulta inevitable pensar quebuena parte de los puestos de trabajo que conocemoshoy desaparecerán o, cuanto menos, se convertirán.Sin embargo, la revolución digital y la economía delos datos también abren un importante y variadoabanico de oportunidades laborales que es convenien-te conocer y aprovechar.

La demanda de perfiles digitales no solo ha creci-do de forma exponencial en los últimos años, sino

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que está llamada a ejercer un papel relevante en lanueva estructura del mercado de trabajo. Destacantres figuras: el Director de Datos o Chief Data Officer(CDO); el Ingeniero de Datos o Big Data Engineer; y losdirectores de seguridad y protección de datos. Losrasgos a destacar de este tipo de perfiles laboralesson la multidisciplinariedad (matemáticos, estadísti-cos, ingenieros, informáticos y conocimientos en elámbito de los negocios) y la capacidad de adaptarse aentornos cambiantes.

Multitud de retos presentes y futurosNos son pocos los retos que impone este nuevo para-digma. La residencia y almacenamiento de los datoses un factor clave para la soberanía y la construcciónde la economía digital, por lo que los Gobiernos pro-curan adaptar la jurisdicción para mejorar su con-trol. La Estrategia Europea del Mercado Único Digitaltiene el propósito de mejorar el acceso de los consu-midores y empresas a los bienes y servicios digitalesen toda Europa y a la creación de derechos para losproductores de datos. Procura resolver el trade-off en-tre el derecho a la propiedad intelectual, la privaci-dad y la innovación.

En este contexto, la sociedad todavía no ha asimi-lado la infinidad de información que produce y reve-la diariamente, muchas veces escapando a su control(por ejemplo, en el uso descuidado de las redes socia-les). Esto provoca que la preocupación en torno a laprivacidad de la información sea creciente, por loque una serie de mecanismos tales como términos ycondiciones de uso, avisos de privacidad y la elimina-ción o anonimización de contenidos se están imple-mentando recientemente. Dado que el mismo datopuede circular por la red durante un tiempo muyprolongado, el Reglamento General de Protección de

Datos (RGPD) considera de máxima importancia elcumplimiento del derecho de información que todotitular de los datos tiene que tener sobre el trata-miento, uso y destino que se vayan a aplicar a sus da-tos personales.

Un reto básico son la seguridad y ciberdefensa,basadas en la prevención, en evitar pérdidas de datosy en la monitorización de los canales de transiciónmediante técnicas de encriptación, tokenizacion ygestión de claves para evitar el uso no autorizado y lacorrupción de datos.

Finalmente, abordamos un último reto, que tieneque ver con la siguiente pregunta: ¿Cuánto contribu-ye la Economía de los datos a la economía? Bueno…no existe en la actualidad un consenso definido entorno a la contribución de la economía de los datos alcrecimiento. El sistema tradicional de medición através del Producto Interior Bruto (PIB) se calcula apartir de las operaciones de compraventa llevadas acabo en el mercado que llevan asociado un determi-nado precio, es decir, se basa en lo que se conocecomo la economía de mercado. Este enfoque conven-cional no necesariamente puede valer para estimar elvolumen de negocio que es capaz de generar la Econo-mía de los datos.

Se abre, por tanto, un debate sobre la capacidadde las estadísticas y metodologías empleadas hasta lafecha para captar, precisamente, las nuevas relacio-nes comerciales características de la economía digi-tal, en general, y de los datos en particular. LaCuarta Revolución Industrial supone, sin duda algu-na, un replanteamiento de la manera en la que lasestadísticas recogen la realidad socio-económica queemerge con el desarrollo de la economía de los datos,obligando a los Sistemas de Cuentas Nacionales areinventarse ::