la agenda de los usuarios: un análisis de la participación en la página principal y la sección...

8/3/2019 La agenda de los usuarios: un anlisis de la participacin en la pgina principal y la seccin local de elpais.com y 2

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Estudios de periodstica XIV: Periodismo ciudadano, posibilidades y riesgos para el

discurso informativo : comunicaciones y ponencias del X Congreso de la Sociedad

Espaola de Periodstica, Salamanca, abril de 2008 / coord. por Pilar Prez Herrero,

Pedro Rivas Nieto, Roberto Gelado Marcos, 2009, ISBN 978-84-7299-842-1, pgs. 287-

300

La agenda de los usuarios: un anlisis de la participacin en la

pgina principal y la seccin local de elpais.com y20minutos.es1

Users agenda: an analysis of participation in the home page of elpais.com y

20minutos.es

Dra. Elvira Garca de TorresFacultad de CC. Sociales y Jurdicas. Universidad CEU Cardenal Herrera

Lda. Silvia Martnez MartnezFacultad de CC. Sociales y Jurdicas. Universidad CEU Cardenal Herrera

Dr. Bernardino CebrinFacultad de CC. Sociales y Jurdicas. Universidad CEU Cardenal Herrera

Lda. Janet Rodrguez MartnezFacultad de CC. Sociales y Jurdicas. Universidad CEU Cardenal Herrera

Lda. Helena Albacar SerranoFacultad de CC. Sociales y Jurdicas. Universidad CEU Cardenal Herrera

Resumen

En esta comunicacin se estudia el uso de herramientas interactivas y las preferencias

de los usuarios a travs del anlisis de la participacin en 708 textos publicados en la

pgina principal y la seccin local de la versin digital de los diarios El Pas y 20

Minutos. El objetivo es identificar patrones de interactividad y los temas que motivan el

comentario de los lectores contraponindolos a las noticias seleccionadas por su

importancia para la portada de la versin impresa de los diarios analizados.

Palabras clave: Internet, Periodismo digital, Agenda, Interactividad

Abstract

1 Este trabajo se enmarca en el proyecto Medios de Comunicacin en el ciberespacio. El Impacto deInternet en las estructuras comunicativas tradicionales.El nuevo entorno digital espaol ylatinoamericano. Tendencias 2007-2010 que est financiado por el Ministerio de Educacin y Ciencia(SEJ2006-15495/SOCI) y fondos FEDER. Silvia Martnez dispone de una beca de Formacin de Personal

Universitario del Ministerio de Educacin y Ciencia referencia AP 2005-4591 y Janet Rodrguez(CEUUCH 06/09) y Helena Albacar (CEUUCH 04/016) de Becas FPDI de la Universidad CEU CardenalHerrera.


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In this paper, we examine the preferences of users in terms of participation in 708 texts

published in the homepage and local sections of El Pas and 20 Minutos online. The

objective is to identify patterns of interactivity and themes that motivate the users

comments in contrast with news selected because of the importance attributed by media

and published in the front-page in both newspapers.

Key words: Internet, Online Journalism, Agenda-setting, Interactivity

Internet, como canal de comunicacin, ha roto las rutas prefijadas para el consumo y la

produccin de informacin y otorga una rapidez desconocida a las comunicaciones

humanas en una escala masiva (Garca de Torres y Pou Amrigo, 2003). El desarrollo de

este nuevo medio de comunicacin ha renovado el inters por el concepto de

interactividad, una de sus propiedades ms evidentes. Sin embargo, ya hace ms de diez

aos se propona una reconsideracin de la divisin tradicional de las reas para el

estudio de la comunicacin (Jensen, 1999), se adverta de la capacidad de Internet para

las comunicaciones masivas aunque lo evidente entonces era la comunicacin intermedia

a travs de ordenador (Morris y Ogan, 1996) y se subrayaba el poder de la arquitectura

distribuida, de la que se deriva su interactividad (Newhagen y Rafaeli, 1996). Budd

(1997) hablaba del impacto social de Internet.

Hoy los medios asisten con preocupacin al desarrollo de contenido creado por el

usuario (Wunsch-Vincent y Vickery, 2007), en un entorno caracterizado por la

proliferacin de la opinin frente a la informacin, la fragmentacin de la audiencia y la

redefinicin de las funciones de seleccin y de establecimiento de la agenda

tradicionalmente asociadas a los periodistas (Singer, 2006). Las consecuencias para los

medios y la sociedad son examinadas por Kovach y Rosenstiel (1999): la necesidad de

atraer grandes audiencias en un entorno tan fragmentado con noticias sensacionales, se

anuncia el fin de la funcin tradicional de gatekeeper, las fuentes ganan poder y laopinin puede sobrepasar a la informacin en el entorno digital.

Un estudio que examina los temas de un conjunto de bitcoras espaolas concluye que

no hay una agenda alternativa clara: el 87,43% de los temas coincide con la agenda de

los medios tradicionales (Garca y Capn, 2004). Sin embargo, Matt Drugde ha

demostrado en varias ocasiones su capacidad para proponer con xito temas que

rechazan los medios convencionales. La idea de lo que es correcto en la valoracin de

las noticias est presente en las ediciones online de los medios tradicionales, pero no


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menos cierto es que los datos de audiencia son un polo de atraccin para los editores

(McGregor, 2007).

La investigacin refleja estos cambios. Los estudios sobre interactividad de Schultz

(1999) apuntaban a que la falta de tiempo, la afluencia de comunicados, la exposicin al

correo indeseado y el extremismo de algunos lectores impeda una comunicacin

intermedia fluida entre el periodista y su audiencia. En el contexto actual de

participacin creciente de los usuarios en el contenido de los medios, cobra visibilidad

la relacin global del medio y su audiencia. Lpez (2007) define el periodismo

ciudadano como aquel en el que un ciudadano o grupo de ciudadanos desempea un

rol activo en los procesos de recogida, cobertura, anlisis, y difusin de noticias e

informacin, siempre con el objetivo de proporcionar informacin independiente,

fidedigna, completa y relevante.

Con el aumento de la participacin de lo usuarios, los modelos clsicos de periodismo

digital (Deuze, 2003) quedan obsoletos: en los medios tradicionales aumenta la

participacin, los usuarios etiquetan, valoran, introducen temas y noticias. Aumenta la

transparencia de los procesos de produccin y el medio se convierte en plataformas para

el intercambio de ideas. Un ejemplo es la puesta en marcha de El mundo por dentro,

de Arcadi Espada, o las secciones de correccin y sugerencias que incluyen ya algunos

diarios espaoles.

Bowman y Willis (2003) proponen en We the media un tipologa de la participacin

en los medios:

- Abierto exclusivo: el contenido se divide en dos facetas, una que corresponde alos propietarios del sitio, la primaria, y una basada en comentarios generados

por la audiencia, la secundaria.

- Parcialmente cerrado: en estos sitios la informacin est mucho ms privatizada,por lo que el pblico slo tiene acceso a una pequea porcin de la misma. Esteproceso restrictivo ha sido denominado por el autor libertad incipiente.

- Cerrado: la privatizacin de la informacin en este nivel es absoluta; sloalgunos miembros privilegiados tienen acceso al contenido, pudiendo leer,

publicar, editar y comentar la informacin.

Nuestra investigacin se sita en el nivel secundario del medio abierto exclusivo. Nos

interesa el comentario que acompaa a la noticia, que forma parte de lo que se ha

denominado contenido creado por el usuario y que permite establecer nuevas escalasen el criterio de noticiabilidad, si aceptamos que noticia es cualquier cosa que haga


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hablar a la gente y actualidad el conjunto de noticias que se comentan (Gomis, 1991).

Frente a los tradicionales valores-noticia (Wolf, 1987, McQuail, 2000), emerge como

criterio aquello que la audiencia comenta, vota o lee. Situado al margen de las

convenciones periodsticas, el comentario de los usuarios encarna los valores de la

cultura digital concretados por Deuze (2006) en la participacin, la remediacin y el

bricolaje.

La participacin de los usuarios en todos los niveles folksonoma, contenido generado

por los usuarios y en general la que engloba el conjunto de aplicaciones

denominadas web 2.0 (Roman y Pardo, 2007)-, puede interferir en las estrategias de

tematizacin por parte de los medios e influir en los mecanismos de establecimiento de

la agenda pblica (Rodirgo Alsina, 2006), puesto que si el establecimiento de la agenda

afirma una relacin positiva entre lo que acentan varios medios de comunicacin y lo

que los votantes estiman importante (McCombs y Shaw (1986:89), el comentario o las

votaciones, como atributos de la noticia, pueden acentuar determinados temas. Yendo

algo ms lejos, el espacio de los usuarios podra reflejar cambios en la actitud de la

audiencia motivados precisamente por la preeminencia de determinados temas en el

medio (McCombs, Chyi y Kiousis, 2003).

Un amplio debate sobre el estatus del creador de contenidos surge como consecuencia

del desarrollo de las herramientas interactivas (Singer, 2006; Real, Agudez y Prncipe,

2007). Johnson y Kaye (2004), en un estudio sobre la credibilidad de los weblogs,

concluyen a partir de las respuestas obtenidas en una encuesta en la que participan 3747

lectores de blogs, que la parcialidad es para stos una virtud en los weblogs: la

informacin que proporcionan es valorada como opinativa, analtica, independiente y

personal. La mayora de los bloggers, en Estados Unidos, no se considera periodista: un

28% nunca dedica tiempo extra a verificar los datos, un 41% nunca cita a otras personas

o medios directamente, un 27 % nunca incluye enlaces en el original y un 38% nuncapublica correcciones, segn una investigacin del Pew Research Center (Lenhart y Fox,

2006).

Tambin se abren nuevos campos en la investigacin sobre la influencia de los nuevos

medios y el contenido generado por los usuarios en la agenda pblica, en el mbito de la

comunicacin poltica (Dahlgren, 2005; Sha y Scheufele, 2006; Erickson, 2007) y que

en Espaa gira en buena medida en torno a las elecciones de marzo de 2004 (Lpez,

2006).


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Menor atencin ha recibido la participacin de la audiencia en el estudio de los gneros

periodsticos en Internet. Las caracterizaciones del relato digital interactivo incluyen

niveles comunicativos, poco explorados (Rich, 1998; Paul y Fiebich, 2002). Pavlik

(2005:48) menciona el relato inmersivo, un nuevo formato para presentar la

informacin e interactuar con ella en un entorno tridimensional. Otros autores, como

Dube (2000), prestan ms atencin a los elementos multimedia y el hipertexto. En

Espaa, se ha estudiado el uso de hipertextos y modalidades de titulacin, as como el

empleo de elementos grficos (Lpez Garca, Gago Mario y Pereira Faria, 2000,

Pou, 2000; Sandoval, 2003; Lpez, 2003; Lpez y Bolaos, 2003; Cnovas, 2003; Daz

Noci, 2004; Salaverra, 2005; Shroeder, 2004; Cairo, 2004; Armentia, 2005;

Domnguez, 2006; Larrondo, 2007).

En los medios se constata mayor desarrollo de las herramientas comunicativas frente a

la innovacin en narrativa multimedia interactiva. En Espaa las expectativas de

desarrollo del sector y los recursos humanos empleados en las versiones digitales eran

limitados en 2004. El anlisis de contenidos confirma la escasa movilidad en el nivel

textual por un bajo empleo del hipertexto y el uso limitado del vdeo, frente al

desarrollo aplicaciones y formatos nuevos de participacin (Garca, Saiz, Cebrin y

Lavilla, 2003; Saiz, Garca, Cebrin, Berruti y Fanjul, 2003b; Garca, Cebrin, Prada,

Fanjul, Saiz y Berruti, 2004; Garca, Martnez, Cebrin y Rodrguez, 2006; Garca y

Martnez, 2006; Garca, Martnez, Cebrin, Rodrguez y Garca, 2006).

La valoracin de Bardoel (2000) sigue vigente: las perspectivas para la informacin

online son brillantes pero la informacin en Internet es con frecuencia de naturaleza

parasitaria, a veces un mero volcado de las ediciones en papel. No slo en el

periodismo, puede hablarse de inmovilismo en relacin con los gneros en diversos

campos (Crowston y Williams, 2000).

Metodologa

El objetivo de este trabajo es analizar el grado de participacin de los usuarios y valorar

qu contenidos reciben ms atencin por parte de la audiencia, a partir de la publicacin

de comentarios junto al texto. Para dar respuesta a la pregunta recurrimos al anlisis de

contenido (Bardin, 1986; Krippendorf, 1991). Se trata de un estudio de naturaleza

cuantitativa, que abre la puerta a trabajos que aborden la dimensin cualitativa y el

papel del comentario en las prcticas de re-mediacin (Haber, 2005).

El comentario es, para Bowman y Willis (2003), el ms penetrante y, quizs,fundamental nivel de participacin. Algunos formatos de incorporacin al medio


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informativo entronca con un modelo informativo-opinativo que definieron Casass y

Roig (1981), un cambio que no afecta slo al escenario digital: lo encontramos en

iniciativas, principalmente en la red, de cibermedios con una alta participacin de los

usuarios, pero tambin de los medios tradicionales que buscan nuevos mecanismos para

interactuar con los usuarios (Lpez, 2007). Los comentarios se incorporan tardamente

a los diarios digital espaoles como opcin junto al texto periodstico. En 2006, un

10,5% de un total de 85 diarios espaoles controlados por OJD y con pgina web

ofreca esta posibilidad (Garca de Torres, 2006).

Los diarios seleccionados para el estudio son El Pas y 20 Minutos, ambos con versin

digital y en papel, opciones de participacin en los textos y mayor nmero de lectores.

Representan respectivamente los modelos de negocio de pago y gratuito. El Pas se

sita en el nmero 4 entre los ltimos webs visitados por los navegantes espaoles, por

detrs de Google, Live y Marca, y 20 Minutos en el puesto 12, primero de los gratuitos

(AIMC, 2007).

El Pas forma parte del grupo de diarios que se sita entre los ms adaptados al entorno

digital en Espaa (Garca, Martnez, Cebrin y Rodrguez, 2006; Garca y Martnez,

2006; Garca, Martnez, Cebrin, Rodrguez y Garca, 2006; Salaverra y grupo Novos

Medios, 2005). Como diario de pago generalista en el sector tradicional es el de mayor

difusin y lectores. La versin electrnica data del 4 de mayo de 1996. En noviembre de

2002 implanta el sistema de pago por acceder a los contenidos, que se mantiene hasta

junio de 2005 (Canga y otros, 2000; Varela, 2004). En Internet, se impone el modelo de

negocio gratuito en cuanto a las preferencias de los navegantes en todos los sectores

(AIMC, 2007).

Tabla 1. Lectura de noticias de actualidad en los ltimos treinta das (BASE 36.191100,0)

Gratuito 35.402 97,8 (97,8%)De pago 123 (0,3%)Ambas formas 666 (1,8%)

Fuente: AIMC (2007)

El diario 20 Minutos se empez a distribuir en Espaa en el ao 2000. Se distribuye

inicialmente en Madrid y, posteriormente, en otras ciudades espaolas (Sabs, 2006a).

Su pgina Web ha sido una de las que ha experimentado un mayor crecimiento de

usuarios nicos; se sita entre los diarios ms consultados en la Red , segn los datos

de la Oficina para la Justificacin de la Difusin.


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7

Para el estudio de las herramientas interactivas en la edicin digital de los diarios, la

unidad de anlisis es el texto presentado como noticia, texto de apoyo, crnica,

entrevista y reportaje (Moreno, 2006).

Dada la imposibilidad de abarcar los contenidos globales en esta investigacin, se

selecciona en las ediciones online e impresa los textos del cuerpo central de la pgina

principal en la web (se excluye el sumario por secciones) y todos los de la seccin

local- En la edicin impresa se analizan las portadas y la seccin local. En el caso de 20

Minutos se tienen en cuenta los contenidos de las secciones Valencia y Comunidad

Valenciana. En total se analizan 708 textos, 271 de las ediciones impresas y 437 en

soporte digital.

La ficha para la recogida de datos incluye, adems de los datos de identificacin, los

campos de seccin, comentario/votacin, permite comentario/votacin, nmero

de comentarios/votos y gnero. Para comparar los contenidos de las dos ediciones

del diario en relacin con el volcado de materiales, se estudia el texto completo de la

informacin, anotndose nicamente la correspondencia total. Para el anlisis de las

preferencias de los usuarios en contraposicin con la seleccin de noticias de portada, se

considera que la noticia es la misma si se refiere a los mismos hechos, aun cuando haya

variaciones en la redaccin del texto.

El anlisis se realiza durante tres das, del 23 al 25 de abril de 2007. El anlisis se lleva

a cabo durante la maana en el caso de los diarios digitales (09-13.00 horas), dado que

la lgica informativa del da desplaza los titulares que comparte con la edicin en papel,

del da anterior.

Esperamos encontrar diferencias en el nivel de participacin de los usuarios en funcin

de los contenidos, mayor en el peridico gratuito, en general, y alta en la seccin local

por el atractivo de la noticia de proximidad, lo que proponemos como hiptesis

principal. La Red favorece que el usuario se acerque al emisor del producto a travs delas herramientas interactivas (Otero y Lpez, 2004), si bien el mbito informativo

cubierto por el peridico puede condicionar las vas de participacin (Martnez, 2005:

274). Los peridicos gratuitos abordan temas ms prximos a la agenda ciudadana y el

diseo contribuye a destacar la informacin de manera visual con contenidos breves de

rpido consumo (Sabs, 2006a). El director de 20 Minutos, Jos Antonio Martnez Soler

(Villanueva y otros, 2006: 3), ha afirmado que los vicios ms perseguidos por los

diarios de pago son la frialdad, la distancia y el desapego cuando no el desprecio- en


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la relacin del medio con el lector. Falta de interactividad y de complicidad- de cario,

incluso- entre el diario y el lector.

En cuanto a los antecedentes, Villanueva y otros (2006) y Sabs (2006a) han

examinado la participacin en las ediciones online de la prensa gratuita, y Martnez

(2007) la interactividad en los diarios espaoles.

Resultados

La participacin en portada es en trminos cuantitativos superior en 20 Minutos,

especialmente en cuanto al nmero de comentarios, con una media de 3.407

comentarios por da frente a 68 en El Pas. Tambin es superior nmero de noticias en

relacin a las cules el usuario se manifiesta (un 83% en El Pas2 y un 94% en 20

Minutos). En ambos casos, el porcentaje de noticias comentadas es alto. Tiene mayor

significacin el comentario en El Pas, como atributo, puesto que un 17% de noticias no

recibe comentarios. A esto hay que sumar el hecho de que en este diario no se puede

introducir comentario en el 69% de los textos (poltica editorial), distribuidos por

secciones de la siguiente manera: Espaa (14), Internacional (10), Deportes (4),

Cultura (4), Economa (3), Sociedad (2), Gente y TV (2) e Inicio (1).

El nivel de participacin en la portada, como puede comprobarse en la Tabla 1, es

similar en los tres das analizados en los dos diarios, as como la media de textos

publicados en las ediciones online y digital. En trminos generales y en relacin con los

contenidos informativos publicados en portada, los dos peridicos muestran mayor

nmero de textos en la pgina principal de los diarios online que en la portada de la

versin en papel. Lo contrario sucede en la seccin local, en la que por otra parte se

aprecia en mayor medida el volcado de noticias de las ediciones impresas (el 80% de los

textos en El Pas y el 35% en 20 Minutos).

Tabla 1: Resultados del anlisis de los textos publicados en la portada de las ediciones

online y en papelEl PasDas Textos

impresosTextos HomePage

Textoscomentados

Comentarios

23-04-07 9 20 6 7624-04-07 11 16 5 5125-04-07 9 22 4 76Total 29 58 15 203Media 10 19 5 6820 MinutosDas Textos portada Textos home Textos Comentarios

2 Porcentaje de textos comentados que admiten la opcin. No se ha tomado en cuenta para establecer elporcentaje el conjunto de textos que el medio no abre a la participacin.


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page comentados23-04-07 15 81 75 365824-04-07 14 99 93 308625-04-07 16 93 89 3476Total 45 273 257 10220Media 15 91 86 3407

Los textos examinados en la seccin local de los dos diarios ofrecen distintas

herramientas para la participacin: el comentario en el diario gratuito y votaciones en el

peridico El Pas. Se observa un patrn similar en cuanto a nmero de noticias

publicadas /comentadas o votadas por da en los dos casos- con la excepcin del da 24

en 20 Minutos. Los usuarios han efectuado votaciones en relacin con el 78% de los

contenidos en elpais.com. En 20minutos.es hay comentarios en un 35% de los textos

analizados. Se trata de porcentajes inferiores a los anotados en relacin con los textos deportada. Tambin en cuanto al nmero de comentarios/votos se aprecian diferencias,

pues la participacin es inferior a la que genera la informacin de portada.

Tabla 2: Resultados del anlisis de los textos publicados en la seccin local de lasediciones online y en papel

El PasDas Titulares impresos Titulares

v. digitalTextosValorados

Votaciones

23-04-07 26 20 16 97

24-04-07 30 24 22 8425-04-07 30 22 14 67Total 86 66 52 248Media 29 22 17 8320 MinutosDas Titulares impresos Titulares

v. digitalTextoscomentados

Comentarios

23-04-07 33 13 5 1724-04-07 39 14 4 525-04-07 39 13 5 18Total 111 40 14 40Media 37 13 5 13

Al agrupar los textos de portada por rea temtica (vase tablas 3 y 4), se observa que

en El Pas los textos de la seccin Internacional generan mayor nmero de

comentarios, frente a Espaa y Sociedad; Economa suscita escaso inters. No

hay variaciones significativas en cuanto al nmero de noticias comentadas por seccin.

Tabla 3: Comentarios en la pgina principal, por secciones, en ElPas.com

Seccin Nmero detitulares

Textoscomentados

Comentarios Media

Economa 3 2 4 1

Espaa 6 5 66 11Internacional 6 5 104 17


10/19

10

Sociedad 3 3 29 10

En el diario 20 Minutos, el mayor nmero de comentarios en portada se concentra en

los textos correspondientes de Espaa (4.347), Internacional (1.919) y Deportes

(1.139), aunque la media de comentarios por texto ms alta se da en las secciones

Valladolid (163), Dinero (123) y Sevilla (78). No hay variaciones significativas

en los porcentajes de nmero de noticias comentadas por seccin.

Tabla 4: Comentarios en la pgina principal, por secciones, en 20minutos.es

Seccin Nmero detitulares

Textoscomentados

Comentarios Media

Espaa 77 72 4347 56Internacional 78 71 1919 25Deportes 37 36 1139 31

Dinero 5 4 617 123Tecnologa yvideojuegos

18 17 402 22

Valladolid 2 2 326 163Madrid 9 9 246 27Televisin 9 9 239 27Gente 10 9 218 22Vivir Vivir 5 5 159 32Barcelona 4 4 131 33Cine 7 7 118 17Sevilla 1 1 78 78Valencia 3 3 76 25Msica 3 3 62 21

Granada 1 1 36 36Crdoba 1 1 35 35Zaragoza 1 1 35 35Formacin yempleo

1 1 34 34

ltima Hora 1 1 3 3

Vemos escasa correspondencia entre la importancia atribuida a las noticias de portada

en la seccin en papel y el nmero de comentarios que generan en la versin digital.

En el diario 20 Minutos algunas de estas noticias publicadas en la portada en papel

despiertan inters muy por encima de la media en la web, pero ms de la mitad de los

temas propuestos por el medio quedan por debajo de la media en cuanto a nmero de

comentarios, media situada en 45,1 comentarios por noticia el da 23, 31,1 el da 24 y

37,7 el da 25). El mayor nmero de intervenciones se da en los textos sobre la peticin

de perdn de Ibarretxe a las vctimas de ETA, una madre vctima de su hija, y las

declaraciones de los terroristas de ETA sobre su relacin con el 11M.

En general, las noticias que se publicaron en la portada en papel obtienen mejores

porcentajes de respuesta por parte de la audiencia que el resto de noticias. Tomados en


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su conjunto, por encima de la media de comentarios se sita el 32% de los textos (26),

el segundo da el 32% y, el tercer da, el 25%. Entre las noticias publicadas en

portada, menos del 20% est por encima de la media el da 23, pero asciende el

porcentaje a 40% el da 24 y hasta un 80% el da 25.

Por otra parte, noticias que reciben gran atencin por parte de los usuarios no ocupan un

lugar destacado en el medio en papel. En concreto, Miles de personas reivindican una

autonoma para el Pas Leons, con 279 comentarios, es un breve situado en pginas

interiores. Otras son Rajoy apoyar al Gobierno si Batasuna no concurre a las

elecciones (262); Zapatero no quiere ms uso partidista del terrorismo en

elecciones (251), El 'pinchazo' de la burbuja inmobiliaria provoca la mayor cada de

la bolsa desde febrero (466) y Tres etarras niegan en el juicio cualquier relacin con

el 11-M, que s fue noticia de portada en la versin impresa.

Coincide con la disparidad de criterio medio/usuario el dato relativo a los comentarios

que hacen los usuarios en los textos de apoyo frente a la noticia principal. En la versin

digital de 20 Minutos, los textos de apoyo representan el 18% y el total de comentarios

recibidos supone el 21%. En El Pas, el 15% de las votaciones se han realizado en

textos de apoyo (un 3% del total de textos).

Tabla 5: Comentarios en textos publicados en la portada en la edicin en papel de 20

MinutosFecha Titular Comentarios

23/03/08 Ibarretxe pide perdn a las vctimas de ETA 119

23/03/08 Madrid,Valencia y Alicante, las provincias con mayor nmero de

detenciones por malos tratos

28

23/03/08 Gana Stoner con Elas segundo y Pedrosa por los suelos 21

23/03/08 El Desafo pierde su tangn y cae ante el Areva francs en la

Copa del Amrica

19

23/03/08 Por qu gana Nadal al mejor del mundo? 4

23/03/08 Participacin histrica en las urnas y retroceso de extremos

Zarkozy vence con el 31% de los votos (239)

0

2403/07 Tres etarras niegan en el juicio cualquier relacin con el 11M 252

2403/07 Un lder con grandes mritos y errores (Yeltsin) 59

2403/07 Se salv en Virginia y en Columbine 55

2403/07 Marta Snchez: Me hago mis arreglillos 43

2403/07 Cesc: En la Liga inglesa se piensa ms rpido que ne la Liga

espaola

24

2403/07 Interior investiga otra posible lista de batasuna adems de ASB yANV

13


12/19

12

2403/07 De chica tena la cara de un pie 12

2403/07 Qu hace Spiderman en Japn? 4

2403/07 Tangn d proa?Spinnaker? 3

2403/07 Chico joven, peligro al volante 15

2503/07 Qutenme a mi hija, no aguanto ms 1532503/07 Muri ayer tras volcar su blindado 84

2503/07 El Banco de Espaa afirma que la burbuja inmobiliaria se

deshinchar de forma suave

69

2503/07 Se retrasa la posible ilegalizacin de ABS 66

2503/07 Michelle Jenner: Hugo Silva e tan guapo como parece 24

Los textos ms comentados en la portada de El Pas los das analizados son: Sarkozy y

Royal lucharn por la presidencia (25), Benedicto XVI resucita el infierno (19),Llamar seor a un Etarra (19, noticia de portada), Yeltsin, el destructor del ltimo

imperio (19), Fidel es un revolucionario, Franco era un fascista (47). Ningn

comentario reciben dos noticias de portada: Un inmigrante muerto y 10 desaparecidos

frente a Mauritania, y La participacin final supera el 84%. Sarkozy promete unir a

los franceses en un sueo. En cambio, hasta 18 comentarios anotamos en el texto

Oferta de inmigrantes en un escaparate de Madrid, lo que contrasta con la ausencia

de participacin anotada en Un inmigrante muerto y 10 desaparecidos frente aMauritania, tambin en portada (sin comentarios).

Tabla 6: Comentarios de las noticias publicadas en la portada en la edicin en papel deEl Pas

Fecha Titular Comentarios

23/03/07 Oferta de inmigrantes en un escaparate de Madrid 18

23/03/07 Interior investiga 90 nuevas listas de la izquierda abertzale 3

23/03/07 La participacin final supera el 84%

Sarkozy y Royal lucharn por la presidencia (25)

0

23/03/07 La poesa no es literatura ND

24/03/07 Candidatos que representaron a Batasuna en otras elecciones

integran las listas de ANV

ND

2403/07 El juez de vigilancia pide informes del as visitas mdicas de De

Juana

ND

2403/07 Abogado de las vctimas llama seor a etarra 19

2403/07 Los molinos de viento, al mar 8

2503/07 Otra Tierra 10

2503/07 Yeltsin ser enterrado entre intelectuales 02503/07 Un inmigrante muerto y 10 desaparecidos frente a Mauritania 0


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2503/07 La fiscala impugnar las agrupaciones de Batasuna 0

2503/07 Interior investiga casi 800 listas pero no halla miembros Batasuna ND

2503/07 La supuesta fuente de Daz de Mera dice que no existe el informe

sobre ETA y el 11-M

ND

En relacin con las elecciones francesas, en los dos diarios el porcentaje de

participacin no recibe atencin por parte de los usuarios (0 comentarios). Sin embargo,

cuando el titular hace referencia a los resultados se anotan 25 en El Pas y 239 en 20

Minutos), posiblemente hay una condicin de oportunidad en el tiempo cierre de

edicin- en la portada en papel. El fallecimiento de Yeltsin y la investigacin de las

listas de ANV por parte de Interior son otras noticias que llegan a la portada de ambos

diarios, pero las coincidencias son escasasEn la seccin local de El Pas, las noticias ms votadas son Calp desoye al TSJ y

modifica el proyecto de un polgono industrial (15), 'Boom' ciclista en Valencia (13), "Para

Rita Barber todas las crticas son antipatriotas" (14), Kuami Mensah: "En Valencia hay un

cuarto mundo: la inmigracin" (12) y En das empiezan a soterrar el metro por

Benimmet (2). En 20 Minutos se comentan en mayor medida las siguientes: Un

muerto y tres heridos en una explosin pirotcnica en Caballer de Tous (11), Una

veintena de colectivos recuerdan en Valencia a las vctimas del franquismo (13), Dos jueces

resuelven de forma contraria ante la orden del Consell de cierre de TV3 (12), Una firma colma los

antojos de los ricos de las regatas (2) y La justicia permite que TV3 emita en

Valencia, pero no en Alicante (4).

Conclusiones

El peridico gratuito 20 Minutos est ms abierto al contenido generado por el usuario

en la portada, al ofrecer la posibilidad de comentar todos los textos, lo que no sucede en

El Pas en el perodo analizado. Las noticias de portada tienen un amplio seguimiento

en nmero de comentarios en el diario gratuito (la media por da es superior a tres mil

comentarios) frente a los 68 de media de El Pas. Sin embargo, en ste se comentan ms

las noticias de la seccin local examinada (Comunidad Valenciana).

Se confirma la hiptesis relativa a la mayor participacin en el medio gratuito aunque

no el inters del lector por la noticia de proximidad: el nmero de noticias con

comentarios es menor y la media tambin. S hemos encontrado un gran volumen de

comentarios en algunas informaciones de impacto local situadas en la pgina principal.


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En los dos diarios, los textos que remiten a las secciones de Internacional y Espaa

son los que concentran mayor nmero de comentarios. Economa punta bajo en

comentarios en elpais.com y tiene mayor atractivo para los usuarios de 20minutos.es

(burbuja inmobiliaria).

Se observa una concentracin de comentarios superior en las noticias que han alcanzado

la portada de los diarios en papel, en trminos generales, aunque la noticias

consideradas periodsticamente importantes o interesantes desde una perspectiva

poltica o social criterio este ltimo que tiene mayor peso en la portada de 20 Minutos-

a veces reciben escasa o nula atencin por parte de los usuarios y, al contrario, un breve

puede convertirse en una de las noticias ms comentadas. En el perodo analizado, las

noticias sobre terrorismo y las vctimas de ETA son muy comentadas por los lectores de

20 Minutos, independientemente de que la informacin se site en la portada del medio.

La poltica del medio en la red en trminos comunicativos por ejemplo, la decisin

editorial de permitir o no que determinadas noticias sean comentadas- influye en la

visibilidad de los temas para la audiencia. Las investigaciones sobre las herramientas de

interactividad pueden aportar indicadores para examinar los procesos de agenda-setting

en los nuevos medios.

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