INTRODUCCIÓN

El objetivo de este libro es tratar de construir organizaciones inteligentes, la pregunta es

como lograr esto, el libro nos dice que es mucho más fácil lograr esto mediante el cambio

duradero, y mediante la arquitectura organizacional, que se refiere a tomar acciones.

Pienso que una de las disciplinas más importantes es el aprendizaje en equipo. Se debe que

tener en cuenta que para crear una empresa inteligente, se tienen que unir fuerzas, ya que

de esta forma se unen fuerzas y así se pueden explotar las aptitudes de cada integrante y

aprovechar los conocimientos de cada uno y así facilita la elaboración de la tareas, de esta

manera podemos decir que aprendemos a aprender como hacer las cosas.

Para desarrollar las aptitudes de cada integrante son importantes las 5 disciplinas, la primera

es “dominio personal”, esta se refiere a que debemos tener el control de nosotros mismos ,

en esta parte es muy importante la tolerancia y el respeto, la segunda disciplina son los

“modelos mentales” aquí nos platica un poco acerca de que debemos romper los paradigmas

y revisar nuestra imagen interna y llevarla a la vida social, la tercer disciplina es “la visión

compartida” su nombre lo dice es algo que todos quieren , es la meta que todos deben tener

para poder lograrlo y hacerlo bien, la cuarta disciplina es “el aprendizaje en equipo” aquí se

refiere a plantear los problemas que se tienen y así tratarlos entre todo el equipo y acomodar

a cada integrante donde debe estar o simplemente donde es mas capaz, la quinta disciplina

es “el pensamiento sistémico” esta es muy importante, ya que para realizarlo debemos

utilizar las disciplinas anteriores, esta herramienta nos sirve para analizar y así comprender

los problemas que se tienen, no solo en una empresa, si no también en la vida personal.

LOS PRIMEROS PASOS

La primera parte de este libro es muy importante, ya que aquí nos dice como podemos hacer

una empresa inteligente, claro que aquí lo plantean d una manera muy sencilla, pero no es

nada sencillo, lo primero que debemos hacer es tomar en cuenta cuatro aptitudes muy

importantes, las cuales son:

Difundir el poder de una manera ordenada

La comprensión sistémica

La conversación

La autoridad

Nos dice el libro que tal ves no son las cuatro correctas, pero desde el punto de vista de

“William O’Brien” si lo son.

Creo que es indispensable mencionar un circuito que plantea el libro, este circuito trata del

como podemos lograr un cambio duradero, porque bien es cierto que se pueden hacer

cambios, pero lo importante es que estos perduren, y así hacer una gran diferencia en las

organizaciones, ya que es obvio que para ser mejores cada día hay que realizar cambios,

estos cambios deben ser para mejorar, debemos notar cuando este cambio en verdad esta

funcionando, y si lo hace entonces podríamos seguir este circuito para lograr que el cambio

sea duradero y obtener un aprendizaje profundo en el equipo de trabajo, a continuación

mostrare este circuito, que desde mi punto de vista es indispensable conocer.

Actitudes duraderas

CAMBIO DURADERO

Aptitudes y capacidades

Conciencia y sensibilidad

La cinco disciplinas son el medio para activar el circuito, el desarrollo de nuevas aptitudes no

significa que se valla a obtener el éxito, se necesita tener también nuevas perspectivas

mentales, tanto individuales como colectivas.

Se dice que cuando se sigue el ciclo al con el compromiso adecuado con las 5 disciplinas lo

mas probable es que este funcione muy bien, así tendremos resultados exitosos.

Tomando en cuenta la parte del ciclo donde dice que tengamos conciencia y sensibilidad,

esto podría referirse a poner atención a todo lo que nos rodea, solo así podremos ver las

posibilidades que tenemos para desarrollar nuestro proyecto.

Si juntamos el ciclo anterior, con la arquitectura de las organizaciones podremos tener una

organización inteligente, este conjunto puede ser el remedio para muchas controversias que

se suscitan en las organizaciones, la arquitectura es de la siguiente manera

Para formar cualquier organización, debemos tomar en cuenta esta estructura, ya que es tan

básica pero a las ves tan indispensables que es la mejor opción para llevar a cabo la

empresa de la mejor maneja.

Cuando comenzamos a unir estas dos formas es cuando empezamos a evolucionar y ha

realizar el cambio verdadero, ya que cuando comenzamos el ciclo, tomando en cuanta todas

las disciplinas es casi imposible desprenderte de este, por lo tanto el cambio será duradero

Ideas rectoras

Teoría, métodos y herramientas

Innovaciones en infraestructura

ACCIÓN

gracias a que notamos que es la mejor forma para desarrollar cualquier situación, y tomando

en cuenta que esto nos funciona, no podríamos regresar a los métodos que anteriormente

utilizábamos, seria algo tonto retroceder a lo que no nos funcionaba.

Para esto es indispensable formar una mente estratega, ya que esto nos va ayudar a “saber

que es lo que debe suceder” y así poder prevenir contratiempos. Debemos saber cuando y

como medir los resultados, pero hacerlo con un método es mucho mas fácil y ordenado, y

claro es mas preciso, también podríamos plantear una pregunta muy importante, esta es

¿Qué es lo que vamos a obtener con todo esto?, cuando podamos responder esto es cuando

podemos comenzar ha realizar cambios.

Claro que para que todo salga bien se debe tener un buen líder, no cualquier líder, si no

aquel que pueda llevar al equipo por buen camino y poder explotar sus aptitudes, y

colocando a cada persona donde debe estar de acuerdo a los conocimientos y aptitudes que

tiene, este líder debe saber elegir a un buen equipo de trabajo para poder encomendar las

tareas, la colaboración del equipo es lo mas importante, ya que estos son quienes hacen el

trabajo en realidad, bueno son los que le dan vida al proyecto.

Cada persona que integre el equipo debe basarse en las 5 disciplinas y así poder seguir el

proceso del proyecto.

De este modo, las organizaciones que prosperarán en el futuro serán “organizaciones

inteligentes”, organizaciones que explotarán la experiencia colectiva, talentos y capacidades

de cada persona para aprender a cómo triunfar en conjunto. Aunque sea difícil integrar

nuevas herramientas, los beneficios son significativos. Por esa razón, la teoría de sistemas

es la quinta disciplina, porque integra las demás, fusionándolas en un cuerpo coherente de

teoría y práctica. 

PENSAMIENTO SISTÉMICO

Esta disciplina es el conjunto de todas las demás, ya que aquí podemos entender algo muy

concreto que aparentemente es muy sencillo, y ¿Cómo lo podemos hacer?, la respuesta no

es nada complicada, todo lo que nos plantea el pensamiento sistémico lo podemos resumir

con tan solo un diagrama podemos hacer grandes avances, el diagrama que menciono es el

de “causa-efecto” o también se le llama diagrama de “Ishikawa” o también diagrama de

“pescado” cualquiera de estos nombres es el mismo diagrama, es importante resaltar que

para resolver una problemática debemos tomar en cuenta todas las causas posibles, a través

de este diagrama podremos definir cuales pudieron ser las posibles causas y como

podríamos resolverlo mediante una lluvia de ideas que definirán las posibles soluciones.

Para poder desarrollar este pensamiento debemos cuestionarnos todo lo que pasa en la vida,

en el libro pone el ejemplo de la lluvia, sabemos que llueve pero normalmente no nos

preguntamos el porqué, un gran problema para obtener este pensamiento es que

automatizamos nuestro pensamiento y solo hacemos las cosas por simple inercia, sin saber

como es que se hace, los estereotipos que tenemos sobre como realizamos las cosas debe

cambiar.

Prácticamente para obtener el pensamiento sistémico hace falta desarrollar las cuatro

disciplinas que ya mencionare.

En el libro nos pone muchos ejemplos de este tipo de pensamientos, pero creo que todos

coinciden en lo mismo debemos preguntarnos el porqué de todo lo que sucede en la

organización, y si lo queremos utilizar en nuestra vida personal, también es factible, ya que si

funciona para una organización, lo mas probable es que funcione para la vida personal, solo

así podremos encontrar las causas reales del problema, pero lo importante de esto es

hacerlo con un equipo, ya que cada quien tiene un punto de vista distinto y así se puede

analizar lo que todos ven, cuando una persona lo quiere hacer solo no resulta de la misma

manera, ya que bien dicen que lo que uno no ve lo ve el otro y así podemos agotar las

opciones que causan tal problemática.

En el libro menciona que antes de mejorar todo empeora, y esto me recordó a una parte de

la película de Batman cuando se supone que van a dar a conocer la identidad de Batman un

agente dice “ANTES DEL AMANECER LA NOCHE ES MAS OBSCURA” creo que esta parte

se refería a lo mismo que acabo de mencionar respecto a lo que menciona el libro.

Debemos tomar en cuenta los arquetipos, un arquetipo son las estructuras más complejas

que se repiten una y otra vez en nuestra vida personal. Y laboral. Están constituidos por la

realimentación reforzadora, realimentación compensadora y las demoras. La función de

esto es Reacondicionar nuestras percepciones para que aprendamos a ver las estructuras en

juego, y ver el punto de apalancamiento de estas estructuras.

El hallar el punto donde los actos y las modificaciones en estructuras pueden conducir a

mejoras significativas y duraderas. Pero el punto de apalancamiento de la mayoría de la

mayoría de los sistemas reales no es obvio para la mayoría de los actores de dichos

sistemas. El propósito de los arquetipos es ayudar a ver esas estructuras.

Todos sabemos lo que es necesario para que los arboles no nos impidan ver el bosque pero

lamentablemente al retroceder solo vemos muchos arboles y dejamos de ver el bosque, es

por eso que dicen que debemos ver los arboles sin dejar de ver el bosque.

Los pricipales fundamentos del pensamiento sistemico son los siguientes:

Los problemas de hoy derivan de “soluciones del ayer”

Principio de realimentación compensadora

La conducta empeora antes de mejorar

La cura puede ser peor que la enfermedad

Lo mas rápido es lo mas lento

La causa y efecto están lejanos en el espacio y el tiempo

Zonas de mayor apalancamiento suelen ser las menos obvias

Pueden alcanzarse dos metas aparentemente contradictorias

La mitad de dos elefantes no son dos elefantes pequeños

No hay culpa

DOMINIO PERSONAL

El punto principal del dominio personal es tomar en cuenta la visión que tenemos de lo que

queremos, pero sobre todo debemos estar consientes el lugar en el que estamos para poder

realizar lo que deseamos. Jamás debemos pensar que ser realistas es un enemigo sino un

aliado ya que esta es la clave para obtener los mejores resultados sin fantasear en los

resultados.

Creo que el libro nos plantea unos pasos muy importantes que es para detectar los valores

más significativos de nuestra persona, los pasos son los siguientes:

El primer paso es hacer una lista de lo que mas valoro en la vida, esto quiere decir

que pongamos lo que mejor nos hace sentir de todo lo que hacemos o de lo que

quisiéramos.

El segundo paso es la eliminación, esto significa que de la lista anterior debemos ir

haciendo la lista cada vez mas pequeña, esto es fácil tomando en cuenta las

prioridades de cada persona, esto se hará hasta que solo quede un valor, y este será

el más importante.

En el tercer paso se debe hacer una serie de preguntas a usted mismo para ver que

es lo que realmente pasa con los valores que eligió con prioridad, esto se debe a que

podemos descifrar que es lo que realmente buscamos respecto a estos valores y que

tan dispuesto esta a seguirlos.

El ser mas consientes significa que sabemos que es lo que queremos y como lo haremos,

para que lo hacemos, en verdad esto es muy importante porque solo así podemos definir

nuestro camino y aunque pasen situaciones adversas siempre tendremos el mismo fin, creo

que debemos tener fe en lo que hacemos para poder lograrlo, hay un dicho que nos dice que

como tener mas confianza en nosotros mismos, no se dice “vengo haber si puedo” si no

“porque puedo vengo” creo que esta frase es muy importante ya que nos da confianza y así

podemos hacer todo lo que nos propongamos.

En las organizaciones pasa algo similar, esto es porque normalmente los jefes no se dan a la

tarea de motivar al personal, tomando en cuenta esto podemos estar seguros que el personal

esta bloqueado y es incapaz de buscar su propia visión y así crecer el y el mismo tiempo

crecerá la organización.

Encontré una imagen en internet la cual creo que revela muchas cosas sobre el dominio

personal, esta parte nos plantea como podemos obtener este dominio de una manera más

sencilla, y creo que el proceso es al contrario de las manecillas del reloj.

Este comienza por ver la realidad objetivamente, es lo que platicaba anteriormente, debemos

creer que la realidad no es un enemigo sino un aliado, después creo que la paciencia es muy

importante, ya que tomando en cuanta que los cambios no se pueden hacer de un día para

otro, debemos ser pacientes para poder ver el resultado esperado, después si concentramos

toda nuestra energía para lograr la meta será mas fácil ya que dicen que “la unión hace la

fuerza” y si cada paso que damos lo hacemos con esta mentalidad creo que será mas

sencillo de realizar, también debemos ahondar en la visión que tenemos para no desviarnos

del camino y por ultimo tenemos la capacidad para crear y descifrar los resultado, siguiendo

este esquema pienso que será mucho mas fácil obtener este dominio personal.

Es importante conocer 4 sucesos indispensables para el dominio personal

1. Visión personal

2. Mantener la tensión creativa

3. Conflicto estructural

4. Compromiso con la verdad

MODELOS MENTALES

Trata de limpiar las imágenes erróneas que se tienen y así crear nuevas y desarrollar mejor

las expectativas de vida.

Los modelos mentales son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones e imágenes

que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar.

Un ejemplo muy claro es cuando notamos que una compañera se viste con elegancia, y

nos decimos: “Ella es una típica chica fresa”. Si vistiera con desaliño, diríamos: “No

le importa lo que piensan los demás”. Los modelos mentales de conducta empresarial

también están profundamente arraigados.

Los modelos mentales influyen en nuestra capacidad de actuar y de hablar, cada persona ha

vivido de diferentes formas y tiene diferentes formas de resolver los problemas.

En el libro nos plantea una forma para cambiar ciertas cosas, de un lado se pone lo que yo

pienso y del otro lado se pone lo que los demás piensan, de esta forma podemos ser mas

reflexivos en nuestros actos e indagar en la problemática y así poder obtener soluciones

adecuadas.

También nos dice como es que debemos hacer las cosas para poder ser asertivos en

nuestro lenguaje, no solo se trata de expresarnos sino que debemos hacerlo de alguna forma

para poder hacer que los demás entiendan nuestro punto de vista, pero no debemos

imponerlo sino plantearlo como una opción y persuadir a los demás para que ellos compartan

esos comentarios.

Es importante que un líder se relacione con la continua mejora de los modelos mentales, este

no debe imponer un modelo, las decisiones autónomas redundan en convicciones mas

profundas, es mejor hacerlo entre varias personas, el objetivo no es ser congruente, cuando

este proceso funciona, la congruencia llega por si misma.

Resumiendo, la capacidad para trabajar con los Modelos Mentales incluye, entre otras,

cuatro aptitudes esenciales:

1.- Reconocer los "Saltos de Abstracción" (reparar en nuestros saltos de la observación a

la generalización).

2.- Exponer la "Columna Izquierda" (manifestar lo normalmente callamos). Esto supone el

ejercicio de dividir un papel en dos columnas y apuntar en la derecha lo que decimos y

expresamos y en la izquierda lo que pensamos en realidad sobre lo que estamos

expresando.

3.- Equilibrar la Indagación (investigación suspendiendo todo tipo de juicio previo y defensa

de nuestro punto de vista)

Persuasión (defensa de nuestro punto de vista)

Cuando usted exponga su opinión (explique cómo llegó a esa opinión y los "datos" en que

se basa);

Cuando indague puntos de vista ajenos

Expóngalos con claridad y reconozca que son supuestos;

Cuando el dialogo se atasca(los demás ya no demuestran interés en indagar sus puntos de

vista):

Cuando usted u otros titubeen en expresar su punto de vista o en experimentar con

ideas alternativas:

Procure que tanto usted como los demás expresen en voz alta dónde está la dificultad

4.- Enfrentar las diferencias entre las Teorías Expuestas (lo que decimos) y las Teorías-en-

uso (la teoría implícita de lo que hacemos).

VISIONES COMPARTIDAS

Con frecuencia la visión compartida de una empresa gira en torno del carisma del líder; pero

puede ser contraproducente tratar de imponer una visión personal. Es deseable que la visión

compartida surja de un compromiso genuino antes que el mero acatamiento.

El problema no radica en las visiones compartidas, mientras se desarrollen con cuidado. El

problema radica en nuestra orientación reactiva hacia la realidad actual. La visión se

transforma en fuerza viviente sólo cuando la gente cree de veras que puede modelar su

futuro. Lo cierto es que la mayoría de los directivos no experimentan la sensación de que

están contribuyendo a crear su realidad actual, así que no entiende cómo contribuir a

cambiarla. Pero cuando la gente de una organización comienza a aprender que crea la

realidad mediante sus políticas y acciones, se gana un terreno nuevo y más fértil para las

visiones. Se desarrolla una nueva fuente de confianza, arraigada en una mayor comprensión

de las fuerzas que modelan la realidad actual, lo cual abre la posibilidad de influir sobre esas

fuerzas.

Toda organización tiene un destino, un propósito profundo que expresa la razón de ser de la

empresa. La clave para comprender el propósito más profundo de una organización a

menudo se encuentra en las aspiraciones de su fundador.

No todas las visiones son iguales. Las visiones que explotan un sentido profundo del

propósito del propósito y expresan metas específicas que representan la concreción del

mismo poseen un poder singular para generar aspiración y compromiso. Muchos integrantes

de la organización, especialmente los que se sienten comprometidos con la misma, poseen

un sentido colectivo del propósito de la empresa. En el corazón de la elaboración de una

visión compartida se encuentra la tarea de diseñar procesos continuos donde la gente de

todos los niveles pueda hablar con franqueza sobre lo que realmente importa y ser oída por

sus pares y por los directivos.

Las estrategias de elaboración de una visión compartida deben ser evolutivas. Cada etapa

del proceso debe afinar la capacidad de atención de los directivos y las aptitudes de

liderazgo del resto de la organización, para que todos puedan pasar juntos a la etapa

siguiente.

APRENDIZAJE EN EQUIPO

Para lograr el aprendizaje en equipo debemos emplear un dialogo correcto, y así aprender a explotar el potencial de cada persona, siempre es mejor formar un equipo y así poder compartir conocimientos y agruparlos, de esta manera se pueden resolver de mejor manera los problemas.

La práctica de una disciplina supone un compromiso constante con el aprendizaje.

“Nunca se llega”: uno se pasa la vida dominando disciplinas. Nunca se puede decir: “Somos

una organización inteligente”, así como nadie puede decir: “Soy una persona culta”. Cuanto

más aprendemos, más comprendemos nuestra ignorancia. Una empresa no puede ser

“excelente”, en el sentido de haber alcanzado una excelencia permanente: siempre está

practicando las disciplinas del aprendizaje, al borde de ser mejor o peor.

Cuando formamos parte de un equipo combinamos experiencias y así podemos tomar las

mejores o vivencias que dejaron mejores resultados, sin embargo cuando lo hacemos solos

solo podemos basarnos en supuestos, ya que no todas las ideas que tengamos las hemos

vivido, en un equipo se puede aprender mas que cuando lo hacemos solos, cuando

trabajamos en equipo podemos combinar y así crear una solo idea.

El proceso de alinearse y desarrollar capacidad de un equipo para crear los resultados que

sus miembros desean así podemos ahorrar energía y crear mejores resultados. En un equipo

debe haber un líder, ya que este es el que va a motivar a los demás a trabajar bien y

aprender de los demás.

Para desarrollar esta disciplina debemos tomar en cuenta el dominio personal, pues los

equipos talentosos están constituidos por individuos talentosos, la visión compartida esta es

muy importante ya que para hacer las cosas bien deben tener un propósito en común que les

permita completar los esfuerzos personales

La disciplina del aprendizaje en equipo requiere:

dominar las prácticas del diálogo y la discusión;

aprender a afrontar creativamente las fuerzas que se oponen al diálogo y a la

discusión eficaz (rutinas defensivas);

y mucha práctica, porque el proceso de aprendizaje de los equipos consiste en un

vaivén continúo entre la práctica y el desempeño.

Como mencionaba anteriormente el líder debe ayudar a la gente a formar parte del proceso y

los resultados: todos los participantes somos responsables de lo que ocurra, mantener el

diálogo en marcha, Influir sobre el desarrollo del diálogo a través de su participación activa y

demostrar, con su ejemplo, como se debe actuar para generar un buen diálogo.

Las aptitudes de equipo son más difíciles de desarrollar que las aptitudes individuales por

eso, los equipos inteligentes necesitan “campos de entrenamiento”, ámbitos de práctica

conjunta para desarrollar sus aptitudes colectivas de aprendizaje.

La perspectiva y herramientas del pensamiento sistémico son cruciales para el aprendizaje

en equipo, la realidad está compuesta por relaciones múltiples, simultáneas e

interdependientes de causa-efecto-causa.

CONCLUSIÓN

Como conclusión podemos decir que en una organización en aprendizaje los lideres son

diseñadores, guías y maestros; Son los responsables de construir una organización donde la

gente constantemente expanda sus capacidades para entender la complejidad de la realidad,

aclarar la visión personal y empresarial y mejorar los modelos mentales compartidos. Son

asimismo, responsables de diseñar mejores procesos de aprendizaje por medio de los cuales

la gente pueda enfrentar de manera productiva las cuestiones o situaciones críticas a las que

se enfrenta y desarrollar la maestría en las cinco disciplinas.

Este libro no sólo te ayuda a ordenar tus ideas sino que también te obliga a profundizar en

tus pensamientos, empezar a descubrir tus modelos mentales, cuáles son tus preconceptos,

cuáles son tus limitaciones, prejuicios y en que medida éstos afectan tu forma de ver la

realidad y cómo te condicionan.

BIBLIOGRAFÍA

La quinta disciplina, Peter M. Senge, Editorial: granica Año: 1994 Páginas: 424

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................................1

LOS PRIMEROS PASOS...................................................................................................................................2

PENSAMIENTO SISTÉMICO............................................................................................................................5

DOMINIO PERSONAL........................................................................................................................................7

MODELOS MENTALES.....................................................................................................................................9

VISIONES COMPARTIDAS.............................................................................................................................11

APRENDIZAJE EN EQUIPO...........................................................................................................................12

CONCLUSIÓN...................................................................................................................................................15

BIBLIOGRAFÍA..................................................................................................................................................16

INGENIERIA EN NEGOCIOS Y GESTION EMPRESARIAL

REGUEIRO VIDAÑA ANA LUISA

Alejandro berber

LA QUINTA DISCIPLINA (ENSAYO)

GRUPO: 9IGE3

16 DE JULIO DE 2012