karen hortua gerente servicios

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 EMCODI S.A.S ACTA 003  En Fusagasugá, siendo las 2:00 pm del día 20 del mes de febrero del año 2014, se reunió ROD FO F!F!E "O#$ ! E$ "%ERRERO "eren&e ' (O)E )#E*DER + !RR!DO !R-.#E$ "eren&e de Re/ursos umanos de a/uerdo a la /ono/a&oria realiada "ERE#-E, median&e 3.-!3.# E)3R.-! /on una an&ela/ión de 5 días6 /onforme a las normas ' es&a&u&os, /on el ob7e&o de desarrollar  el siguien&e orden del día: 18 lamado a lis&a 28 !/&a de #ombramien&o de /argo 98 !proba/ión del a/&a +ues&o a dis/usión el orden del día, fue aprobado por unanimidad8 18 )e llamó a lis&a ' de/idir /onforme a la le' ' es&a&u&os 28 )e el ig ió a aren )&e fa nia or&;a 3ru /on 3838 10<=>45= 20 de Fusagasugá /omo geren&e de seri/ios8 48 !go&ado el orden del día se lean&a la sesión preia le/&ura ' aproba/ión del a/& a, en &od as ' /a da u na de sus p ar &es8 Da da e n Fusag as ugá, a los 1= d ía s de l mes de febrero del 20148 RODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERO "ERE#-E JOSE SNEYDER PARRADO MARTINEZ "eren&e de Re/ursos umanos Karen S. Hortúa TRABAJADOR Es&e do/umen&o es fiel /opia &omada de su original8

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EMCODI S.A.SACTA 003

En Fusagasug, siendo las2:00 pm delda 20del mesdefebrero delao 2014,se reuni RODLFO FAFAEL GONZALEZ GUERRERO Gerente y JOSE SNEYDER PARRADO MARTINEZ Gerente de Recursos Humanos de acuerdo a la convocatoria realizada GERENTE,mediante CITACIN ESCRITA con una antelacin de 8 das; conforme a las normas y estatutos, con el objeto de desarrollar el siguiente orden del da:

1.Llamadoa lista2.Acta de Nombramiento de cargo 3. Aprobacindelacta

Puesto a discusin el orden del da, fue aprobado por unanimidad.1.Se llam a lista y decidir conforme a la ley y estatutos

2.Se eligi a Karen Stefania Horta Cruz con C.C. 1069748920 de Fusagasug como gerente de servicios.

4.Agotado el orden delda se levanta la sesin previa lectura y aprobacin delacta, en todas y cada una de sus partes. Dada en Fusagasug, a los 19 das del mes de febrero del 2014.

RODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERO GERENTE

JOSE SNEYDER PARRADO MARTINEZ Gerente de Recursos Humanos

Karen S. HortaTRABAJADOR Este documento es fiel copia tomada de su original. ACEPTACION DE UN NOMBRAMIENTOEN EMCODI S.AS

Fusagasug, 19 de febrero del 2014

SeorRODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERORepresentante legalEMCODI S.A.S.Ciudad

REFERENCIA: ACEPTACION DE NOMBRAMIENTORespetado seor:

He sido comunicado de mi designacin para el cargo de Gerente de servicios de EMCODI S.A.S frente a lo cual manifiesto mi gustosa aceptacin y me comprometo a ejercer fielmente mis funciones. A partir de la fecha 19 de febrero de 2014Agradezco su confianza

Cordialmente

Karen S. Horta Karen Stefania Horta Cruz1.069.748.920 HOJA DE VIDA

Datos Personales

NOMBREKAREN STEFANIA HORTUA CRUZDOCUMENTO DE IDENTIDAD1069748920 de FusagasugFECHA DE NACIMIENTO23 de Septiembre 1994LUGAR DE NACIMIENTOFusagasug, Cundinamarca, ColombiaESTADO CIVILSolteraCIUDADFusagasug-CundinamarcaDIRECCINKr 3 Este # 1 B 01 Apto 101D [email protected]

Soy una persona responsable, cumplidora de mis deberes, respetuosa, de fcil adaptacin al entorno dentro de un marco de coherencia y valores. Comprometido con mi estudio y m trabajo a fin de cumplir con las metas trazadas. Me considero una persona de fcil aprendizaje que hago lo que me gusta con el fin de ser alguien mejor.Formacin Acadmica

Universitarios:Universidad Nacional Abierta Y A DistanciaTecnologia IndustrialSede Fusagasuga Quinto semestre2011 hasta actualidadEstudios Tecnologicos:Sena FusagasugaTecnologa en gestion del talento humanoCentro agreoecologio y empresarial Fusagasuga ActualOtro estudiosSena VirtualEnglish Dot Works Beginner - Ingles Principiantes30 Abril, 2014English Dot Works Level 2 - Ingles 226 Julio, 2014Tecnicas De Comunicacion En El Nivel Tecnico20 Junio, 2014Gestion Del Talento Humano: Un Encuentro Con La Etica En El Contexto Laboral E Individual11 Agosto, 2014

Estudios Secundarios:Colegio Fundacin Manuel AyaAvenida Manuel Humberto Cardenas Vlez 2010Referencias

OMAR ALFONSO QUSGEN SANDOBAL Comerciante - Farmaceutico Indedpendiente Fusagasuga313-4421485JAIME HELIO MELO RIVERAAsesor comercial Banco caja social 304-3359524FLOR MARELVI HORTUA CRUZFarmaceutica Drogas Alkosto Fusagasuga310-2109001

Karen S. Horta KAREN STEFANIA HORTUA CRUZC.C.: 1069748920 de Fusagasuga

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO A TERMINO FIJO INFERIOR A UN AONOMBRE DEL EMPLEADORRODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERO DOMICILIO DEL EMPLEADORFUSAGASUGA NIT888.888.888 -5NOMBRE DEL TRABAJADORKAREN STEFANIA HORTUA CRUZC.C. 1069748920 DE FUSAGASUGADIRECCION DEL TRABAJADOR FUSAGASUGATELEFONO 3115420091LUGAR, FECHA DE NACIMIENTOFUSAGASUGA, 23 DE SEPTIEMBRE DE 1994OFICIO QUE DESEMPEARA GERENTE DE SERVICIOSSALARIO BASICO MENSUAL3600.000DURACION DEL CONTRATO7 MESES 17 DIASFECHA DE INICIACION 1 DE ENERO DEL 2015FECHA DE TERMINACION17 DE AGOSTO DE 2015PERIODO DE PAGOMENSUALLUGAR DONDE TRABAJARA FUSAGASUGA CIUDAD DONDE SE CONTRATA FUSAGASUGA Entre los suscritos RODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERO mayor de edad identificado con la cedula de ciudadana No 73569610 expedida en Cartagena Bolvar y residente en la ciudad de Fusagasuga, representante Legal de la Empresa EMCODI S.A. por la cual en este contrato se denominara EMPLEADOR KAREN STEFANIA HORTUA CRUZ mayor de edad identificado con la cedula de ciudadana 1069748920 expedida en FUSAGASUGA y residente en la ciudad de Fusagasug con direccin CRA 3E#1-01(10D), por la cual en este contrato se denominara EMPLEADO con funciones de GERENTE DE SERVICIOS ciudad donde ha sido contratado el trabajador Fusagasug, y trmino inicial del contrato es de 7 meses. Vence el da 17 de agosto de 2015Entre el empleador y el trabajador, de las condiciones ya dichas identificados como aparece al pie de sus correspondientes firmas se ha celebrado el presente contrato individual de trabajo, regido adems por las siguientes clusulas:

Primera. El empleador contrata los servicios personales del trabajador y este se obliga:a) Seleccionar el personal de ventas de la Empresa. b) Programar y ejecutar todos los planes del servicio de asesora. c) Formulacin y preparacin del personal vinculado a la empresa en el rea servicio al cliente.d) Ejecucin y evaluacin del personal del servicio al cliente.e) Controlar y coordinar el asesoramiento a las empresas de Fusagasug y la regin del Sumapaz. f) Es responsable por la motivacin del personal de servicio al cliente, al igual que la creacin de estmulos y capacitacin permanente. g) Elaborar y supervisar los presupuestos de asesoramiento en el rea de recursos humanos.h) Elaborar programas de alianzas estratgicas en beneficio de le Empresa. i) Todas las dems inherentes al cargo que le sean asignadas. j) Responsable de establecer el contacto cuando se realiza asesoramiento, con el objetivo de detectar las necesidades del cliente.k) Pasar informes semanales sobre la actividad desarrollada en la semana.Segunda. El empleador pagar al trabajador por la prestacin de sus servicios el salario indicado, pagadero en las oportunidades tambin ya sealadas. Dentro de este pago se encuentra incluida la remuneracin de los descansos dominicales y festivos de que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo Sustantivo del Trabajo. Se aclara y se conviene que en los casos en los que el trabajador devengue comisiones o cualquier otra modalidad de salario variable, el 82.5% de dichos ingresos, constituye remuneracin ordinaria y el 17.5% restante esta designado a remunerar el descanso en los das dominicales y festivos que tratan los captulos I y II del ttulo VII del Cdigo Sustantivo de Trabajo. Tercera. Todo trabajo suplementario o en horas extras y todo trabajo en da domingo o festivo en los que legalmente debe concederse el descanso, se remunerar conforme a la Ley, as como los correspondientes recargos nocturnos. Para el reconocimiento y pago del trabajo suplementario, dominical o festivo el empleador o sus representantes deben autorizarlo previamente por escrito. Cuando la necesidad de este trabajo se presente de manera imprevista o inaplazable, deber ejecutarse y darse cuenta de l por escrito, a la mayor brevedad, al empleador o sus representantes. El empleador, en consecuencia, no reconocer ningn trabajo suplementario o en das de descanso legalmente obligatorio que no haya sido autorizado previamente o avisado inmediatamente, como queda dicho. Cuarta. El trabajador se obliga a laborar la jornada ordinaria en los turnos y dentro de las horas sealadas por el empleador, pudiendo hacer ste ajustes o cambios de horario cuando lo estime conveniente. Por el acuerdo expreso o tcito de las partes, podrn repartirse las horas jornada ordinaria de la forma prevista en el artculo 164 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, modificado por el artculo 23 de la Ley 50 de 1990, teniendo en cuenta que los tiempos de descanso entre las secciones de la jornada no se computan dentro de la misma, segn el artculo 167 ibdem. Quinta. Las partes acuerdan un periodo de 30das, que no es superior a la quinta parte del trmino inicial de este contrato ni excede dos meses. En caso de prorrogas o nuevo contrato entre las partes se entender que no hay nuevo periodo de prueba. Durante este periodo tanto el empleador como el trabajador, podrn terminar el contrato en cualquier momento en forma unilateral, de conformidad con el artculo 78 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, modificado por el artculo 7 de la ley 50 de 1990. Si la duracin del contrato fuere superior a treinta das e inferior a un ao, se entender por renovado por un trmino inicial al pactado, si antes de la fecha del vencimiento ninguna de las partes avisare por escrito la terminacin de no prorrogarlo, con una antelacin no inferior a treinta das. Sexta. Son justas causas para dar por terminado unilateralmente este contrato por cualquiera de las partes, las enumeradas en el artculo 7 del decreto 2351 de 1965; y, adems, por parte del empleado, las faltas que para el efecto se califiquen como graves en el espacio reservado para las clusulas adicionales en el presente contrato. Sptima. Las invenciones o descubrimientos realizados por el trabajador contratado para investigar pertenecen al empleador, de conformidad con el artculo 539 del Cdigo de Comercio, as como el artculo 20 y concordantes de la ley 23 de 1982 sobre derechos de autor. En cualquier otro caso el invento pertenece al trabajador, salvo cuando ste no haya sido contratado para investigar y realice la invencin mediante datos o medios conocidos o utilizados en razn de la labor desempeada, evento en el cual el trabajador, tendr derecho a una compensacin que se fijar d acuerdo con el monto del salario, la importancia del invento o descubrimiento, el beneficio que reporte al empleador u otros factores similares. Octava. Las partes podrn convenir que el trabajo se preste en lugar distinto al inicialmente contratado, siempre que tales traslados no desmejoren las condiciones laborales o de remuneracin del trabajador, o impliquen perjuicios para l. Los gastos que se originen con el traslado sern cubiertos por el empleador de conformidad con el numeral 8 del artculo 57 del Cdigo Sustantivo del Trabajo. El trabajador se obliga a aceptar los cambios de oficio que decida el empleador dentro de su poder subordinante, siempre que se respeten las condiciones laborales del trabajador y no se le causen perjuicios. Todo ello sin que se afecte el honor, la dignidad y los derechos mnimos del trabajador, de conformidad con el artculo 23 del Cdigo Sustantivo del Trabajo, modificado por el artculo 1 de la Ley 50 de 1990. Novena. Este contrato ha sido redactado estrictamente de acuerdo con la ley y la jurisprudencia y ser interpretado de buena fe y en consonancia con el Cdigo Sustantivo del Trabajo cuyo objeto, definido en su artculo 1, es lograr la justicia en las relaciones entre empleadores y trabajadores dentro de un espritu de coordinacin econmica y equilibrio social. Dcima. El presente contrato reemplaza en su integridad y deja sin efecto alguno cualquiera otro contrato verbal o escrito celebrado por las partes con anterioridad. Las modificaciones que se acuerden al presente contrato se anotarn a continuacin de su texto. Para constancia se firma en dos o ms ejemplares del mismo tenor y valor, ante testigos en a los 26 das del mes de mayo de 2014

EL EMPLEADOR EL TRABAJADORRODOLFO RAFAEL GONZALEZ GUERRERO KAREN STEFANIA HORTUA CRUZ

GERENTE DE SERVICIOS (013) Karen Stefana Hortua CruzDESCRIPCION DEL PUESTO DE TRABAJO1. Nombre del cargo:

Gerente de servicios 013

2. Ubicacin del cargo en el organigrama

a) Subordinacin: (Indique si en este cargo tiene o no personal subordinado, cuntos son y cul es el nivel del cargo de los subordinados)Supervisor y empleado de informacin y servicio al clienteDirector de comunicaciones

b) Supervisin: (Indique si el cargo tiene supervisin de alguien, a quin le corresponde este rol indicando el cargo).Gerente general

c) Comunicaciones colaterales: (Indique con qu estamentos de la organizacin se relaciona para que las funciones de este cargo sean exitosas, detallando el nivel de dependencia y relacin).Gerente de recursos humanosGerente de servicios administrativos

3. Contenido del cargo

Elabore una relacin de las Principales Tareas que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral que estima dedica a cada una de ellas.

Tarea Principal% Tiempo Laboral

Investigacin de mercadeoServicios de personalPublicidad20%

Planear,organizarydesarrollarprocedimientosdeservicios20%

Dirigir y asesorar en ventas y mercadeo10%

Planear administrar y controlar presupuesto para contratos, clientes, equipos y suministros20%

Asistir a personal en problemas tcnicos10%

Elabore una relacin de las Tareas Secundarias que corresponden a este cargo y el porcentaje de tiempo laboral se estima dedica a cada una de ellas.

Tarea Secundaria% Tiempo Laboral

Participar en la seleccin y entretenimiento del personal10%

Coordinar publicidad y mercadeo de la empresa10%

4. Responsabilidades

Cules son las responsabilidades que se encuentran adscritas al cargo?. Cules el peso relativo que tiene cada una de ellas? (marque con una X).

ResponsabilidadPeso Relativo

PrimariaSecundaria

Uso de materiales y equiposX

Supervisin del trabajo de otras personasX

Manejo de dinero, ttulos o documentos afinesX

Responsabilidad de manejo de informacinX

Responsabilidad en relaciones pblicasX

Responsabilidad en la confidencialidad de lainformacinX

Responsabilidad acadmicaX

Responsabilidad administrativaX

Otras, cules?

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Materiales que utiliza: papelera

Equipos que maneja: computo

Horas o jornada de trabajo diario: 1pm 6pm

A travs de cules de las siguientes actividades desarrolla su trabajo

ConfrecuenciaCon muchafrecuenciaOcasionalmente

Cumplir rdenes escritas o verbalesX

Realizar operaciones de rutinaX

Efectuar labores de oficinaX

Analizar problemas simplesX

Analizar problemas complejosX

RESPONSABILIDADES:

Responsabilidad por bienes Cules?Equipos de computo

Responsabilidad por dinero o valores No Responsabilidad por registros e informes Si Responsabilidad por seguridad de otros No

ESFUERZO FISICO

De pie1.00 horaSentado4 horas y 30 minutosCaminando30 minutosConduciendo vehculos horasSubiendo escaleras horasOtros ___HorasESFUERZO MENTAL

Cules son las labores que exigen mayor concentracin mental:

Coordinar mrquetinAgilidad en ventas y opciones de mercadeo

CONDICIONES DE TRABAJO

FACTORESCONDICIONES AMBIENTALES

NORMALESREGULARESMALASEXTREMAS

IluminacinX

CalorX

FrioX

HumedadX

RuidoX

PolvoX

VentilacinX

OloresX

Gases TxicosX

SuciedadX

Otros cuales

ANALISIS DE CARGO

Qu hace?Cmo lo hace?Para qu lohace?Cada cunto lohace?

Planearorganizar publicidad asistirDe acuerdo conlas ofertas de EMCODI y la necesidad de sus clientesPrestar servicios yfunciones apropiadas de la empresaDiario

1. Requisitos tcnicos

Nivel educacional: Profesional

Ttulo profesional:

Ttulo de post- grado:administrador de empresas, economista, ingeniero desistemas

Experiencia anterior necesaria (sealar si se requiere, si fuese necesariaespecificar de qu tipo) Servicios administrativos

3. Aptitudes necesarias

Cules de las aptitudes descritas a continuacin son deseables o esenciales paraEl desempeo del cargo y en qu grado?.

NonecesariaDeseableEsencial

Agudeza visualX

Agudeza auditivaX

Rapidez de decisinx

Habilidad expresivaX

Coordinacin tacto visualX

Coordinacin generalX

IniciativaX

CreatividadX

Aptitud investigativaX

Capacidad de juicioX

Atencinx

Comprensin de lecturaX

ClculoX

RedaccinX

Trabajo de equipoX

LiderazgoX

Toma de decisinX

SociabilidadX

Comunicacin interpersonalX

Orden y organizacinX

MinuciosidadX

Dominio tecnologas informticas decomunicacinX

4. Competencias Laborales necesarias

Cules de las competencias laborales descritas a continuacin son deseables oesenciales para el desempeo del cargo y en qu grado?.

No necesariaDeseableEsencial

CompromisoX

LiderazgoX

PlaneacinX

Toma de decisionesX

Conocimiento del entornoX

Experiencia profesionalX

IniciativaX

Aprendizaje continuoX

Trabajo en equipoX

Creatividad e innovacinX

Manejo de informacinX

Adaptacin al cambioX

Relaciones InterpersonalesX

ColaboracinX

Otras, cules?

REALIZADO PORREVISADO POR:APROBADO POR:

Karen Stefana HortuaCruz Gerente de otros serviciosJos Esleyder ParradoMartnez Gerente de recursos HumanosRodolfo Rafael GonzalesGuerreroGerente General

MANUAL ESPECFICO DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS

IDENTIFICACIN DEL CARGO

Denominacin:Manual Especfico de Funciones y Requisitos de la Gerencia

Cdigo:

014

Dependencia:Gerencia

Gerente o Coordinador: (colocar uno de los dos)Gerente de Servicios

Propsito Estratgico: Deber reportar a la Gerencia General y tendr a su cargo laatencin de clientes,mantenimiento de negocios actuales y consecucin de nuevos. Orientar, disear, evaluar e implementar estrategias de Mercadeo y Ventas.

DESCRIPCIN DE FUNCIONES ESPECFICAS

Seleccionar el personal de ventas de la Empresa. Programar y ejecutar todos los planes del servicio de asesora. Formulacin y preparacin del personal vinculado a la empresa en el rea servicio al cliente. Ejecucin y evaluacin del personal del servicio al cliente. Controlar y coordinar el asesoramiento a las empresas de Fusagasug y la regin del Sumapaz. Es responsable por la motivacin del personal de servicio al cliente, al igual que la creacin de estmulos y capacitacin permanente. Elaborar y supervisar los presupuestos de asesoramiento en el rea de recursos humanos. Elaborar programas de alianzas estratgicas en beneficio de le Empresa. i) Todas las dems inherentes al cargo que le sean asignadas. Responsable de establecer el contacto cuando se realiza asesoramiento, con el objetivo de detectar las necesidades del cliente. Pasar informes semanales sobre la actividad desarrollada en la semana.

COMPETENCIAS LABORALES REQUERIDAS

COMPETENCIACONDUCTAS ASOCIADAS

INICIATIVA

LIDERAZGO

AMABILIDAD

Prev situaciones y alternativas de solucin que oriental la toma de decisiones de la alta direccin. Enfrenta los problemas y propone. Acciones concretas para solucionarlos. Reconoce y hace viables las oportunidades. Fomenta la participacin del grupo de trabajo.

Mantiene a sus colaboradores motivados y fomenta la comunicacin clara, directa y concreta. Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeo conforme a los estndares. Promueve la eficacia del equipo. Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores. Fomenta la participacin de todos en los procesos de reflexin y de toma de decisiones. Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.

Coopera en distintas situaciones y comparte informacin.

Establece dilogo directo con los miembros del equipo que permita compartir informacin e ideas en condiciones de respeto y cordialidad. .

Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

REQUISITOS

ESTUDIOSEXPERIENCIA

Aprendiz en la Tecnologa de Gestin delTalento Humano. Administrador de empresas ,Economista, contador pblico, administracin de gestin empresarial y administrador de negocios.No aplica.-