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Hace un año se materializó un anhelo de los equipos de enfermería de nuestra Red de Salud con la realización de la primera jornada de enfermería, la que el 17 de noviembre tuvo su segunda versión.

Más y mejores espacios para el trabajo quirúrgico

Una merecida celebración por el arduo esfuerzo

Exitoso cierre de Cursosde Redacción

Celebramos en familia esta Navidad

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Áreas confortables, con luz natural, más baños y nuevas duchas. Así

son las nuevas instalaciones de vestidores y salas de estar de los pabellones del 3er piso del Hospital Clínico.

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El compromiso por ayudar a los niños

Fortalecer el trabajo colaborativo en enfermería

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Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Juntos

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Estimada comunidad de la Facultad de Medicina y Red de Salud UC CHRISTUS:

Este 2016 ha sido un año lleno de desafíos para la Facultad de Medicina UC y la Red de Salud UC CHRISTUS. Vivimos importantes procesos de certificación de nuestra calidad tanto académica como clínica y asistencial, instancias que pusieron a prueba toda nuestra capacidad como profesionales de la salud, que realizan un trabajo de excelencia en cada una de las funciones que nos toca desempeñar.

Con la Re Acreditación del Hospital Clínico y la Acreditación de la Facultad de Medicina, dimos cuenta del compromiso por entregar lo mejor de nosotros a nuestros pacientes, sus familias y estudiantes, lo que es fruto del desarrollo que hemos logrado como institución de salud, con foco en el trabajo de nuestros equipos, quienes siempre están abiertos a aprender y entregar la mejor medicina.

Tengo la certeza que este trabajo en equipo que hemos realizado durante el último tiempo nos permitirá seguir liderando el área de la salud en nuestro país y en la región, siendo también un gran aporte a nuestra Red de Salud y nuestra Facultad de Medicina.

Les saluda con afecto, Dr. Luis Ibáñez

Decano Facultad de Medicina UC

Estimados colaboradores:

La calidad y seguridad asistencial son temas fundamentales para nuestra institución. Este es el sello que nos distingue y da confianza a nuestros pacientes, quienes siempre encontrarán en nosotros equipos de gran calidad humana y excelencia profesional.

Felicito a todos los integrantes del Hospital Clínico por el compromiso mostrado durante el proceso de Re Acreditación y los llamo a esperar

con tranquilidad los resultados. Además invito a enfrentar este proceso con confianza en el trabajo realizado a los equipos del Centro Médico San Joaquín y la Clínica UC, quienes tendrán esta evaluación durante diciembre.

Con gran satisfacción hicimos entrega durante la segunda semana de noviembre de la primera etapa de la remodelación del 3er piso del Hospital Clínico, con espacios renovados, cómodos y tranquilos para el personal. Esta era una necesidad sentida del equipo de pabellones que hoy se ve finalmente materializada y estamos contentos de ofrecer un mejor lugar para que realicen sus labores.

Cordialmente,Alejandro Canavati

Gerente General Red de Salud UC CHRISTUS

Revista mensual de circulación interna de Red de Salud UC CHRISTUS

Domicilio: Diagonal Paraguay 403, Oficina 22,Santiago.

Direccción periodística: Paula Conejeros.

Periodistas y Fotografía: Silvana Labra, Mónica Pavón, Marcela Pacheco.

Diseño: Alejandro Ramírez.

Representante legal: Gustavo Maturana.

Edición periodística: Silvana Labra.

N°68

NOVIEMBRE2016

Juntos

Gracias a un exitoso diálogo entre la Red de Salud UC CHRISTUS y el Sindicato 7, el 9 de noviembre se firmó un relavante acuerdo en el proceso de negociación anticipada, que permitió concretar un convenio colectivo con nuevas condiciones y beneficios.

Al respecto, María Rosa Millán, Directora Administrativa de la Red de Salud, aseguró que esto fue posible gracias al compromiso y esfuerzo de ambas partes durante el proceso. “Quiero destacar la buena disposición de todos quienes participaron en esta mesa negociadora, lo que hizo posible lograr un convenio con beneficios tanto para la institución como para nuestros colaboradores”, dijo.

Positiva negociación con Sindicato 7

Bienvenida a nuevos colaboradoresDurante noviembre nueve colaboradores de nuestra institución participaron de la jornada del Programa de Bienvenida, que tiene como objetivo acoger a los nuevos integrantes del mundo clínico y administrativo de la Red.

En la fotografía: María Barrios, Bárbara Cortés, Danitza Donoso, Camilo Ortiz, Silvia Gayoso, Silvia Triviño, Williams Urrutia, María Paz Rodríguez y Paola Muñoz.

Rezo del Mes de María: lunes a viernes 8:10 y 12:00 horas en Capilla San Lucas.

Jueves 1: Día del Químico Farmacéutico, Bioquímicos y BiólogosRealizaremos una misa para celebrar a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Viernes 3: Día de la Secretaria y del MédicoPara conmemorar a todos quienes ejercen estas nobles profesiones en nuestra Red de Salud, realizaremos una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 4: Inicio segunda semana de AdvientoSe realiza una misa en la Capilla San Lucas a las 12:00 horas.

Lunes 5: Misa Bendición de EmbarazadasRealizaremos la bendición de todas las mujeres que están próximas a convertirse en madres a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Miércoles 7: Clausura Mes de MaríaDurante todo un mes hemos alabado y consagrado el amor a nuestra madre. Se concluirá el Mes de María con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Jueves 8: Inmaculada Concepción de MaríaCelebraremos con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 11: Inicio tercera semana de AdvientoCelebramos con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Lunes 12: Virgen de Guadalupe Patrona de AméricaConmemoramos a la patrona de nuestro continente con una misa a las 12:00 hora en la Capilla San Lucas.

Jueves 15: Misa por los difuntosComo es habitual, realizaremos la misa por todos quienes han partido a la compañía del Señor en la Capilla San Lucas a las 12:00 horas.

Viernes 16: Inicio Novena de NavidadFaltan pocos días para la celebración de la Navidad y damos inicio a la novena, que se rezará al comienzo de la misa de las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 18: Inicio cuarta semana de AdvientoComenzamos la última semana del Adviento con una misa en la Capilla San Lucas a las 12:00 horas.

Martes 20: Encuentro final de año para Voluntarios Se realizará una misa a las 15:30 horas y una once en el Casino a las 16:15 horas.

Miércoles 21: Recorrido Grupo FolklóricoDesde las 17:00 horas el conjunto folclórico del Hospital y el Servicio de Pastoral realizarán el tradicional recorrido

llevando un saludo y Villancicos a diferentes servicios del Hospital Clínico.

Jueves 22: Villancicos de NavidadEl grupo coral de la Parroquia San Francisco de Borja cantará Villanacicos en distintos servicios del Hospital desde las 16:00 horas.

Viernes 23: Misa de NavidadEl Equipo de Cardiología de la Red de Salud realizará una misa de Navidad a las 9:15 horas en la Capilla San Lucas.

Domingo 25: Navidad del Señor“Y María dio a luz a su Hijo primogénito”. Celebramos el nacimiento de nuestro Señor Jesucristo con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Viernes 30: Sagrada Familia de Jesús, María y JoséJesús llegó a una hermosa familia y celebramos este acontecimiento con una misa a las 12:00 horas en la Capilla San Lucas.

Nueva Unidad de Neurodesarrollo

Hace algunas semanas comenzó a funcionar la nueva Unidad de Neurodesarrollo de nuestra Red de Salud UC CHRISTUS. Esta área incluye los programas de Neurorehabilitación Pediátrica y Enfermedades Neuromusculares Pediátricas, y durante 2017 se sumarán los programas de Atención Temprana y Trastornos del Espectro Autista y en 2018-2019, Trastornos del Aprendizaje y Estimulación Cognoscitiva para Lesiones Adquiridas.

Los orígenes de esta Unidad se encuentran en el Laboratorio de Neurorehabilitación Pediátrica, que durante sus casi 20 años de vida ha crecido de manera sostenida, atendiendo cada vez a más pacientes y abarcando nuevos campos de acción. Esta área será liderada por el Dr. Raúl Escobar, quien se hará cargo de este importante desafío. La Dra. Alicia Núñez continuará con la coordinación de las actividades de Neurorehabilitación y potenciando su desarrollo académico.

Sergio Acuña, Tesorero del Sindicato 7; Víctor Cifuentes, Subgerente Legal de la Red de Salud; Luisa Carvacho, Jefe de Relaciones Laborales de la Red de Salud; Olga Martínez, Directora del Sindicato 7; Leonel Higuera, Presidente del Sindicato 7 y Alejandro Canavati, Gerente General de la Red de Salud.

Calendario PastoralDiciembre 2016Mes de Adviento, de preparación espiritual, oración y reflexión para la llegada de Jesús.

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El 21 de noviembre, con una emotiva ceremonia se dio por finalizado el primer Taller de Redacción y Manejo de la Información, dirigido a colaboradores que quisieran capacitarse en estos conocimientos y fue impartido en tres grupos, con un total de 75 participantes. El taller estuvo enfocado en entregar conocimientos, reglas y habilidades para poder redactar documentos en forma clara y estructurada, diferenciando entre tipos de comunicaciones que se quieren establecer. “La comunicación genera realidades y que decepcionante es cuando uno recibe un mail o una carta mal redactada, que no se entiende o que no tiene la puntuación adecuada, finalmente confunde no solo al que lo recibe sino que finalmente al mensaje que queríamos entregar. Nos gustaría que muchas personas más se entusiasmen con estos cursos y les agradezco mucho que se hayan inscrito ya que esta es una iniciativa que tiene que comenzar pero no tiene que terminar nunca”, afirmó Nuria Pedrals, Gerente de Cutura y Gestión del Cambio al saludar a los asistentes. Además estuvieron presentes la Dr. Silvia Catalán, Directora de Áreas Ambulatorias y el Dr. José Ignacio Rodríguez, Subdirector del Hospital Clínico.

El 15 de noviembre el equipo del Centro del Sueño -ubicado en nuestro Centro Médico San Jorge- recibió a través del Programa Reconocer un reconocimiento formal por su trabajo diario en beneficio de los pacientes, sus familias y nuestra institución.

Además se destacó la disposición, la gran adaptación a los cambios, el trabajo en equipo y la calidad del servicio entregado, que se manifiesta en la acogida, orientación y ayuda concreta a los pacientes de manera cálida, oportuna y desinteresada.

“Estoy muy feliz de estar todos juntos en esta instancia en la que estamos celebrando lo mejor que una institución tiene, su gente, sus trabajadores y hoy queremos agradecerles a cada uno de ustedes por su compromiso. Recuerdo una frase latina que dice que en momentos inciertos se ven los amigos ciertos y estoy segura que continuaremos con el mismo espíritu que nos caracteriza como equipo”, comentó la Dra. Julia Santín, Coordinadora Centro del Sueño.

“Lo que me motivó en este curso fue adquirir más conocimientos para poder hacer mis labores diarias, en las que tengo que contestar muchos correos. Quiero agradecer a las autoridades de la Red de Salud por impartir estos cursos que nos ayudan a tener mejores herramientas para nuestro trabajo”.

Leticia Montiel, Asistente Central de Distribución de Insumos

Reconocer el compromiso con el paciente

Conociendo la satisfacción laboral de nuestros colaboradoresDesde el 2013 y hasta octubre del presente año como organización utilizamos la Encuesta Gallup Q12, la que ayudó a evaluar la satisfacción laboral de la organización y a familiarizar a los equipos con el concepto de clima organizacional.

La última medición se realizó en octubre de este año y arrojó como resultado un 62% de satisfacción, manteniéndose el porcentaje positivo de evaluación y aumentando en casi un 4% la participación de los colaboradores, la que llegó a un 58%.

Luego de seis mediciones, damos un paso más incorporando el Estudio de Compromiso y Satisfacción Laboral, medición internacional que utiliza CHRISTUS Health en México y EEUU, y que ha sido adaptada a la realidad de nuestra institución. Esta medición se llevará a cabo desde el lunes 12 hasta el jueves 23 de diciembre.

El principal objetivo de esta herramienta -que consta de 73 preguntas- es obtener información más precisa y

en detalle sobre cada equipo de trabajo, e indagar en dimensiones nuevas y relevantes para nuestra institución, tales como: compromiso, beneficios, reputación, equilibrio vida personal – trabajo y diversidad.

“Estamos en un proceso de cambio muy relevante para la organización y contar con una herramienta de este nivel es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a dar un paso más y profundizar en el diagnóstico de la realidad laboral de nuestros colaboradores y realizar acciones de mejoramiento donde sea necesario”, afirma Nuria Pedrals Gerente de Cultura y Gestión del Cambio.

También cabe destacar que por primera vez aplicaremos el mismo instrumento para toda la Red incluyendo la Clínica San Carlos de Apoquindo, lo que sin duda nos permitirá seguir trabajando de manera más cercana.

Invitamos a participar en esta medición.¡Con tu opinión avanzamos!

Última Encuesta de Clima Laboral Q12 | Octubre 2016

62%de satisfacción laboral

58%de participación de los colaboradores de la institución

Este instrumento será reemplazado por el Estudio de Compromiso y Satisfacción Laboral.

En comparación con la medición anterior (realizada en mayo de 2015) se mantuvo tanto la participación como el nivel de satisfacción global.

Este semestre, el Plan de Capacitación de la Red de Salud incluyó tres cursos del Taller de Redacción y Manejo de la Información, los que fueron muy bien valorados por las asistentes.

Exitoso cierre de Cursos de Redacción

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Concurso de Pesebres 2016“Nosotros acogemos a Jesús”: Navidad, tierna expresión de la misericordia de Dios hacia la Humanidad

Los invitamos a crear el pesebre de Navidad con amor, talento y creatividad. Las inscripciones son hasta el lunes 12 de diciembre de 2016 a pastoral@med.puc.cl.

La exposición se realizará entre el 12 y el 16 de diciembre en el hall del cuarto piso del Hospital Clínico.

Ser voluntario es un acto altruista, donde las personas dan su tiempo y compromiso en entregar alegría y afecto a los que necesitan apoyo.

Hay muchas razones para hacer voluntariado y nuestra Red de Salud nos da esta posibilidad de conectarnos con los demás en este ámbito tan importante.

El 22 de octubre un grupo de 15 colaboradores participaron de una actividad de voluntariado corporativo en ayuda de la Fundación Don Bosco, que acoge a niños de escasos recursos.

La actividad fue organizada por la Gerencia de Misión y RSE y fue una instancia para conocer de cerca la realidad de los menores. Los asistentes compartieron con los niños y ayudaron a pintar la fachada del recinto, en una entretenida y lúdica jornada que contribuyó además a generar lazos de compañerismo y solidaridad.

¡Muchas gracias a quienes participaron de esta iniciativa!

El compromiso por ayudar a los niños

Jornada de Voluntariado Corporativo:

Entregamos la ayuda a Fundación San José

Gracias a la solidaridad de los integrantes de nuestra Red de Salud, este año hicimos entrega de una gran cantidad de ayuda a la Fundación San José, en el marco de la campaña que realizamos durante agosto, Mes de la Solidaridad.

Agradecemos a todos quienes colaboraron generosamente para hacer realidad este importante aporte, sobre todo al compromiso mostrado por los integrantes de la Clínica San Carlos de Apoquindo y el Centro Médico San Joaquín.

Los invitamos a seguir colaborando, tal como lo hacen siempre, en las actividades solidarias y que son el sello de nuestra institución.

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Fortalecer el trabajo colaborativo en enfermería

El jueves 17 de noviembre, en el Centro de Extensión Los Almendros, nuevamente se reunieron aproximadamente 160 enfermeras del Hospital Clínico, Clínica UC, Clínica San Carlos de Apoquindo y las Áreas Ambulatorias,

con el propósito de concluir el trabajo iniciado hace un año en un Modelo de Práctica Profesional que identifique a enfermería de la Red de Salud.

La idea de esta actividad fue fortalecer la identidad de enfermería a través de un trabajo colaborativo que involucró a todas las áreas, donde la experiencia de cada una de las participantes fue fundamental para lograr materializar el cuidado de enfermería en todas las formas posibles y, a la vez, difundir las mejores prácticas de los equipos al resto de organización. Entre las exposiciones destacó la realizada por sor Martha Gaona, Directora de Enfermería de CHRISTUS Muguerza, quien habló sobre la Humanización del Cuidado de Enfermería.

“Tenemos mucho que ganar de este encuentro y quiero felicitar a quienes han organizado esta iniciativa, a todas las personas que han estado trabajando en esto ya que son este tipo de actividades las que enriquecen en el trabajo que estamos haciendo como Red de Salud”, aseguró el Dr. Felipe Heusser, Director Médico de la Red de Salud al dar la bienvenida a la jornada.

En tanto, Alejandro Canavati, Gerente General de la Red de Salud saludó a todas las presentes afirmando que “el liderazgo de ustedes es fundamental para los cambios y el futuro de la organización. Ustedes son las que están al cuidado del paciente todo el tiempo y la preocupación que tienen por ellos es los más importante. Podemos tener los mejores equipos y tecnología, pero sin el trabajo que ustedes hacen eso no sirve”.

Hace un año se materializó un anhelo de los equipos de enfermería de nuestra Red de Salud con la realización de la primera jornada de enfermería, la que el 17 de noviembre tuvo su segunda versión.

Segunda Jornada de Enfermería de la Red de Salud UC CHRISTUS:

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Cristián de la Fuente, Gerente General Hospital Clínico:

“Para avanzar la opinión de todos es muy importante”Cristián de la Fuente tiene un vínculo muy particular con nuestro Hospital Clínico. De pequeño, acompañaba a su papá -profesor titular de la Facultad de Medicina y médico- todos los sábados y se arrancaba a visitar el estudio donde se grababa Sábado Gigante, que hoy es la Casa Central de la Universidad.

Por ello, años después, era un paso casi lógico trabajar en este lugar que acompañó su infancia. “Llevo a la PUC muy marcada y sobre todo me criaron y me inculcaron un amor a este Hospital, donde mi papá trabajó toda su vida”, cuenta.

Ingeniero comercial, con un MBA y un Master en Economía, el nuevo Gerente General del Hospital Clínico tiene amplia experiencia en el ámbito de la salud, donde se ha desempeñado durante más de 15 años siendo Gerente General de la Clínica Bupa y de Administración y Finanzas en la Clínica Dávila, además de tener una amplia experiencia en el rubro de las Isapres.

Esta trayectoria le permitirá abordar las diversas necesidades que tiene nuestro Hospital Clínico, como también, desarrollar equipos de trabajo conjunto con el área clínica y

administrativa del Hospital para avanzar en la mejora de nuestros procesos, de la infraestructura y de la experiencia de nuestros pacientes.

Al respecto, afirma que es fundamental para a seguir mejorando tener conciencia de que la industria de la salud es un rubro “donde

los competidores han avanzado más rápido que nosotros, y eso es algo que tiene que calarnos hondo para poder generar los cambios que necesitamos”.

“Yo sueño con un Hospital Clínico donde la gente realmente venga a trabajar feliz, donde haya un ambiente de proposición,

donde las personal realmente sientan que tienen los espacios. Para avanzar la opinión de todos es súper importante. Que

todos compartamos nuestras experiencias, que todos tengamos nuestras puertas abiertas partiendo por mí. Por eso invito a todos los

colaboradores del Hospital a tener espacio de análisis y la oportunidad de que puedan proponer. Tenemos que hacernos cargo de las cosas, en

el sentido de que cuando nosotros enfrentemos un problema o un desafío, no esperemos que alguien más lo solucione, lideremos nosotros esas soluciones”,

afirma De la Fuente.

Más y mejores espacios para el trabajo quirúrgico

Áreas confortables, con luz natural, más baños y nuevas duchas, así son las nuevas instalaciones de vestidores y salas de estar de los pabellones del 3er piso del Hospital Clínico.

En el tercer piso del Hospital Clínico se encuentran los pabellones, donde trabajan más de 150 personas de manera simultánea. Debido a la demanda creciente de

más baños, espacios de vestuario y lockers para los equipos de trabajo, se remodeló parte del piso y se construyeron nuevas zonas de vestuario femenino y masculino, además de una pasarela que conecta los pabellones con la Unidad de Anestesia, que fue reubicada en el Centro Médico Carlos Casanueva.

Con ello se triplicó la cantidad de lockers, llegando a 500 y se construyeron nuevos baños y salas de estar, con mayores espacios y mejores instalaciones. Además se habilitó una nueva oficina de programación quirúrgica, que permite la operación eficiente del pabellón, diseñada específicamente para este fin. La primera etapa de este proyecto fue entregada durante la segunda semana de noviembre y la segunda ya está en construcción, con fecha de entrega para marzo de 2017.

“Los trabajos se iniciaron en abril de este año y se hicieron teniendo el pabellón en completa operación en todo minuto, lo que significó cierta flexibilidad, resiliencia y acomodación del personal y del flujo del trabajo en el que todos colaboraron. Estas nuevas áreas son amplias, relativamente libres y que van a permitir la comunicación entre los estamentos, lo que es fundamental para la convivencia entre los equipos”, afirma el Dr. Juan Carlos Pattillo, Jefe de Pabellones de la Red de Salud.

El proyecto contempla además instalar en el pasillo una galería fotográfica que mostrará la historia de los pabellones.

“Llevo 39 años trabajando en pabellones y encuentro que esto es fantástico. Es muy gratificante llegar a un lugar tan hermoso y acogedor. Cuando yo llegué aquí teníamos un cuartucho donde tomábamos café y cabíamos cuatro personas. El vestuario quedó muy bonito, sobre todo los baños y duchas. Dan ganas de venir y es bueno para poder compartir”.

Patricia Moya, TENS de Pabellones.

“De a poco hemos ido afiatándonos con el resto de la gente lo que ha sido agradable y mejor de lo que pensaba. Nunca nos imaginamos que iba a ser tan lindo y estoy muy contento de tener este espacio para poder distraernos”.

Hernán Rodríguez, TENS Almacén Quirúrgico.

“Me parece súper bien, un lugar muy cómodo y agradable a la vista. Es amplio y permite que el equipo entero comparta y eso es lo que mejor rescato de esta remodelación, porque antes estábamos más divididos, esto integra al equipo de trabajo lo que es una tremenda ganancia”.

Lucía Ramírez, EU Pabellón.

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Una merecida celebración Ya pasado el estrés por la visita de la entidad acreditadora para la

Re Acreditación, las jefaturas del Hospital Clínico, en conjunto con la Gerencia de Cultura y Gestión del Cambio, prepararon el 8 de

noviembre un entretenido reconocimiento para los líderes que estuvieron involucrados en todo el proceso.

El Dr. Ricardo Rabagliati, Director del Hospital Clínico, invitó a todos los colaboradores a disfrutar este momento de espera “sin angustia ni preocupación por lo que se hizo o lo que pudo hacerse mejor. Se hicieron las cosas bien, logramos pasar una etapa y yo me quedo con la satisfacción, y la mayoría con quienes he conversado, de que pudimos dar cuenta de un buen trabajo hecho durante estos tres años”.

Del mismo modo, el Dr. Felipe Heusser, Director Médico de nuestra Red de Salud, felicitó a todos quienes trabajaron con entusiasmo, compromiso y motivación en conseguir este importante logro para la institución, y los instó a continuar en la misma senda de trabajo en equipo y compañerismo “lo que es el sello de la medicina UC”.

“Este es un camino que no termina y que comenzamos cuando se inició la Acreditación hace tres años y tenemos que seguir preparándonos para la próxima que es en tres años más. Los invito a seguir trabajando con entusiasmo y a mantener el espíritu en alto y con la alegría que todos sentimos por este tremendo paso que hemos dado”, afirmó el Dr. Heusser.

Ahora resta esperar que en aproximadamente un mes más EvaluaQ entregue los resultados de la inspección realizada a nuestro Hospital Clínico.

La celebración tuvo momentos lúdicos y entretenidos, con la entrega de divertidos premios y el relato de anécdotas vividas, que sacaron muchas risas entre los asistentes.

Muchas gracias a todos por el compromiso y motivación de cada uno en este proceso.

Continúan actividades de Acreditación en Centro Médico San JoaquínA pocas semanas de comenzar el proceso de evaluación para la Acreditación de nuestro Centro Médico San Joaquín, las actividades continúan incesantemente para así afinar los últimos detalles y estar completamente preparados para cuando se realice la visita de constatación del cumplimiento de los estándares de calidad definidos y enfrentar este proceso de manera exitosa.

En otras actividades, ha continuado el proceso de verificación de conocimientos sobre las características generales y específicas con miras a la próxima acreditación que se realizará entre 5 y el 7 de diciembre.

También se inició el envío semanal de correos masivos con testimonios de integrantes del equipo, se continuaron realizando reuniones de revisión de documentos y se reforzó el uso del ayuda memoria al momento de recibir a la entidad acreditadora.

“Quiero agradecer a todo el equipo por el esfuerzo y dedicación que han entregado durante todo este importante proceso, y estoy segura que cumpliremos este desafío con éxito, demostrando nuestro compromiso con la calidad y seguridad en la atención que brindamos a nuestros pacientes”, recalcó la Dra. Blanca Peñaloza, Directora del Centro Médico San Joaquín.

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Celebramos en familia El domingo 20 de noviembre se realizó la tradicional celebración de Navidad de

nuestra Red de Salud UC CHRISTUS en el Parque de Entretenciones Mampato de Las Vizcachas, evento que fue organizado por el Departamento de Bienestar.

En la ocasión, los integrantes de nuestra organización junto a sus familiares, pudieron disfrutar de una mañana de entretención y esparcimiento donde grandes y chicos gozaron con las atracciones del parque, se recrearon y divirtieron en un momento de sano relajo y recreación.

Como corresponde, los niños fueron los protagonistas de la fiesta que incluyó sorteos, y repartición de helados, completos, dulces y bebidas para los asistentes.

Fiesta de Navidad 2016:

Como todos los años, los asistentes a la Fiesta de de Navidad recibieron un especial regalo que busca rescatar el sentido de estas fiestas. Se trata de una tabla de quesos elaborada especialmente para la Red de Salud, por artesanos chilenos del sur del país.

Además, este año el Departamento de Bienestar entregará una gift card válida para canjear el regalo para los hijos de los colaboradores de la Red menores de 12 años.

Un recuerdo para atesorar