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ENTREVISTA JUAN SAEZ, director general de Mapfre Agropecuaria

Ya no se contratan pólizaspor la sensación de que va a ocurrirun desastre, sino paragestionar adecuadamente estos riesgos»VR/Redacción.

Mapfre tiene su origen en el medio rural, en el año1933, como mutua de accidentes de trabajo. Deforma casi inmediata abordó los seguros de cosechasy ganado. En el sector agrario y agroalimentario,Mapfre Agropecuaria, cuya dirección depende deJuan Saez, es la empresa del Grupo responsable dediseñar y comercializar productos aseguradoresespecíficos para maquinaria, edificios e instalacionesde todo tipo, para ganado, y para las actividadesrelacionadas con el ocio en el medio rural y para loscaballos y animales de compañía. A través de sudepartamento técnico, es capaz de diseñar solucionesaseguradoras a la carta para cualquier particular oempresario del sector. En los seguros de cosechas,forestales, ganado y acuicultura, participa en el poolde Seguros Agrarios Combinados, siendo la compañíaque más pólizas y primas aporta a través de sus másde 3.500 puntos de venta.

Vida Rural.- ¿Desde su punto de vista, en que situación se en-cuentra el mercado de los seguros para el sector agroalimentario enEspaña y en particular, los resultados de Mapfre Agropecuaria en elpresente año?

Juan Saez.- La evolución de todo el sector agrario y agroalimentarioen los últimos años está siendo espectacular. Lejos de la imagen, a mijuicio irreal, de un sector dependiente de las ayudas, el esfuerzo queestá realizando para competir en los mercados nacionales e interna-cionales es impresionante, tanto en inversiones como en formación yaplicación de nuevas tecnologías. En este contexto, el seguro intentaser un aliado para este empresario, un socio que vela por sus interesesy procura anticipar situaciones de riesgo no previstas, para que éstaspuedan ser superadas si en algún momento se presentan. Y el sectorasegurador ha tratado de evolucionar al mismo ritmo del sector agroa-limentario, mejorando su oferta con nuevas coberturas de riesgos y ser-vicios adicionales.

Nuestro primer objetivo es responder a los compromisos con todos

los particulares y empresas que tienen suscritos contratos de seguro.En ese sentido, hemos crecido en operaciones y clientes, lo cual es unmotivo de satisfacción. Creemos que hemos respondido adecuada-mente en las situaciones de siniestro, aunque en este sentido la opi-nión realmente válida es la del asegurado.

VR.- ¿Dentro dela compañía, qué im-portancia tiene elsector agropecuarioy cuál ha sido suevolución durantelos últimos al',

Mapfreconsidera a estesector como estraté-gico, tanto en la eco-nomía nacionalcomo en su planifica-ción empresarial. Va-lora que son muchasfamilias las que tie-nen esta actividadcomo medio funda-mental de vida, y aeso se añaden otrasmuchas más quedisfrutan de su tiem-po libre en el mediorural. El agro no essólo la actividad pro-ductiva, es el motorde muchos núcleosde población y sobreél gravitan otras muchas actividades que proporcionan elementos pro-ductivos o servicios auxiliares y complementarios. No hay que olvidarque la industria agroalimentaria es actualmente la primera en el con-junto industrial de nuestro país por volumen de facturación, y esto esfruto de muchos factores, pero se debe buscar en la materia prima laprimera justificación de esta posición.

Nuestro grupo empresarial ha tratado de darle la importancia quese merece, y por ello se ha preocupado de ofrecer productos y solucio-nes no sólo para la actividad agropecuaria y agroalimentaria propia-mente dichas, sino también para las personas y familias que lo inte-gran. En este sentido, todas las empresas del grupo, no sólo Agrope-cuaria, han analizado y presentado en el mercado novedades en áreasdistintas como la atención sanitaria o la jubilación.

64/Vida Rural/15 de diciembre 2007

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VR.— ¿Cuántas pólizas se han cr- dado durante 2007 y cuáleshan sido lo c cortnroc mác dpmánd.:--

J. S. Como no podía ser de otra forma, la actividad aseguradoraestá muy ligada a la percepción del riesgo existente. En el campo, el pri-mer temor o prevención se vincula necesariamente a los daños quepuede causar la climatología en el caso de los cultivos; a los acciden-tes y enfermedades en el ganado, a los incendios en la actividad fores-tal; ya un espectro un poco más amplio en la acuicultura.

A diferencia de hace unos años, en el campo no se contratan póli-zas de seguro por la sensación de que necesariamente va a ocurrir undesastre, sino por la necesidad de gestionar adecuadamente estosriesgos y la necesidad de transferirlos a un tercero, en este caso a unacompañía de seguros. El sector ha dado un salto cualitativo con la de-cidida colaboración de las diferentes Administraciones, al eliminar pro-gramas de ayudas cuando existen seguros que ellas mismas subven-cionan para esos momentos.

Mapfre tiene dos líneas de trabajo anuales. La primera, ligada al Sis-tema de Seguros Agrarios Combinados, consiste en ofrecer al produc-tor y empresario agropecuario todas las líneas y coberturas que aquélofrece, líneas que resultan ser más completas cada año. En este pro-grama nos ocupamos, en primera instancia, de informar, asesorar y con-tratar estos seguros, y posteriormente, en el seno del pool de compa-ñías que participamos en estos seguros y que gestiona Agroseguro, deasumir como coaseguradora un porcentaje importante (más del 22% enel año 2007) de los riesgos contratados. Tenemos que decir que nossentimos orgullosos de participar en uno de los mejores sistemas deseguros agrarios del mundo, pero somos conscientes de que debe se-guir evolucionando y nos sentimos comprometidos en tratar de mejo-rarlo año a año. Tenemos el reto, junto con el resto de coaseguradoras,de simplificarlo, de hacerlo más fácil de contratar, y gestionar, a la vez deincorporar nuevas coberturas en el futuro si la Política Agraria Común semodifica y exige una mayor participación frente a situaciones de riesgopor cualquier causa.

La segunda línea, propia de Mapfre, está destinada a diseñar otraserie de productos de gestión de riesgos para la empresa y la familia delempresario agropecuario. Nuestro reto está tanto en el diseño de estosproductos como en su comercialización (si Mapfre tiene algún valor es-pecial hay que buscarlo en sus miles de agentes y oficinas que sirvende puente imprescindible con nuestros clientes, especialmente en estecaso en las zonas rurales) y en la atención posterior, fundamentalmen-te cuando se produce algún daño propio o a terceros que debe ser aten-dido o reparado.

Cada año el crecimiento en ventas se produce en un segmento di-ferente. En el que está a punto de concluir, destacaría sin duda los pro-ductos que complementan los seguros Agrarios (que Mapfre hace a me-dida de la necesidad de cada cliente), los seguros Multirriesgo o todoriesgo en maquinaria agrícola, los de explotaciones ganaderas en ge-neral, los seguros de Salud, tanto para personas como para animales

«Lejos ue la imagen, a mi ji edi,de un sector dependiente de las ayudas, elesfuerzo que está realizando para competir enlos mercados nacionales e internacionales esimpresionante, tanto en inversiones como enformación y aplicación de nuevas tecnologías.En este contexto, el seguro intentaser un aliado para este empresario»

DOSSIER

de compañía, y los que permiten definir un complemento de la pensiónde jubilación para cuando ésta se produzca.

VR.- ¿Cu.ies han sido los principales siniestros en la campaña2007 y d- '• ^

9 El año 2007 pasará a la historia por las severas tormentasacompañadas de granizo que arrasaron miles de hectáreas de viñedos,cereales y frutales en el mes de mayo. Estos siniestros fueron valora-dos en tiempo récord por los peritos tasadores de Agroseguro y las in-demnizaciones pagadas incluso antes de que llegara el tiempo de la re-colección.

En los seguros propios de la compañía, hemos tenido siniestros detodo tipo, muy importantes para las empresas que los han sufrido: ac-cidentes de tractores con terceros afectados muy gravemente, incen-dios en campo causados por cosechadoras, incendios en viviendas ru-

rales; invernaderos arrasados por fuertesvientos; accidentes en cacerías, etc. Estosepisodios son siempre muy duros para losque los sufren, ya causen daños materialeso personales. El objetivo es estar al lado denuestros clientes, realizar una valoraciónrápida y equitativa de los daños e indemni-zar en el plazo más breve posible.

VR.- ¿Qué nuevos productos piensa,lanzar en el próximo 2008 para los distin-tos sectores agropecuarios. De la totali-dad de sus productos, ¿cuál cree que es elque mejor respuesta ofrece para hacerfrente a los causados por los rieQoos climate l '-)S y las enfermedades'

J. S Son varias las líneas de trabajo que tenemos actualmente.Las primeras y de conclusión más inmediata, tienen que ver con mejo-ras y adaptaciones de productos actuales: nuevas coberturas para in-vernaderos que incorporan control climático y fertirrigación, novedadespara los centros de jardinería, para las empresas de servicios de ma-quinaria agrícola (que cada vez adquieren mayor importancia y son másnecesarias); mejoras en los seguros de perros y caballos, con un con-tenido primordialmente asistencial, en el que lo importante no es re-emplazar al animal accidentado sino cuidarlo en los mejores centrospara que se recupere.

De forma permanente, colaboramos con empresas de todo el mun-do (de América Latina, Rusia y China, entre otros), en el diseño de suspropios programas y líneas de seguro para empresas agropecuarias.

Las líneas que requieren un análisis más detallado tienen que vercon los nuevos retos que la industria aseguradora tiene que abordarpróximamente, por delegación de la propia Unión Europea, en situacio-nes de crisis de los mercados. La Ley de Responsabilidad Civil Medio-ambiental también puede incluir nuevos elementos a considerar en lagestión de riesgos de miles de empresas agrícolas y ganaderas.

Respecto a la segunda cuestión, el Seguro Agrario Combinado ofre-ce las mejores coberturas frente a riesgos climatológicos y enfermeda-des en cultivos y ganado. En los casos en los que se produce algún des-cubierto especial, nuestras pólizas tratan de ofrecer el complemento

«El objetivo es estar al lado denuestros clientes, realizar una valoraciónrápida y equitativa de los daños e indemnizaren el plazo más breve posible»

«Mapfre considera al sectoragropecuario como estratégico, tantoen la economía nacional como en suplanificac i 6n emoreÇariab,

que se precisa en cada caso. Para el resto de bienes, las diferentes pó-lizas combinadas de Mapfre proporcionan las coberturas para dañospropios o a terceros, lucro cesante y demás imprevistos que puedenpresentarse de forma inesperada.

VR.- Parece que cac 3 la agu .ura se enc,. ,a más haciagrandes explotaciones o cooperativas que hacen de ella una gestiónempresarial integral. ¿Cree que son este tipo de empresas las que su-jetarán la agricultura del futuro? ¿Cómo afectaría esto a la empresaasegurack,r-'

J. S,- Como otros muchos sectores, el agropecuario y agroindustrialse están modificando permanentemente, unas veces por sus propiascaracterísticas (la pirámide de población en este sector tiene la formade tronco cónico invertido, lo que supone una salida de activos de for-ma progresiva en los próximos años, que no siempre cuenta con rele-vo); otras por exigencias de mercado y de la competitividad. Es muy di-fícil definir un único modelo empresarial por tamaño o forma societaria.La concentración de explotaciones y aumento de tamaño es imprescin-dible para competir, las cooperativas incorporan cada vez más socios yson empresas mejor posicionadas en el mercado, pero hay otros pará-metros que son clave y que pueden cumplir también otros muchos em-presarios: producir pensando en el mercado, permitir en todo momen-to la trazabilidad, fijar como objetivo permanente mejorar la calidad ycontrolar los costes. En estas circunstancias, la industria aseguradora,como proveedora de servicios a estas empresas, tiene un sitio garanti-zado si sabe posicionarse aplicando metas similares.

VF2.- ¿Que futuro piensa que la aci ' u aseguradora en elentorno rural ante los cambios que se prodt se seguirán 1.•ciendo en ! r • • "

j S Pasar de un sistema de apoyo público a la agricultura basadoen ayudas directas, compensación de precios e indemnizaciones en si-tuaciones de catástrofe, a otro en el que la gestión de riesgos de todotipo (de catástrofes climatológicas, sanitarios, de crisis de mercados,de reducción de rentas) puedan o deban ser abordados con una mayorimplicación por parte del propio empresario, requiere soluciones imagi-nativas que actualmente no existen, pero que la industria aseguradorapodría aportar en forma de programas de gestión de riesgos. En cual-quier caso, el primer paso se debe dar en Bruselas, definiendo ese nue-vo marco que empieza a vislumbrarse pero que ni siquiera en el deno-minado "chequeo médico" o revisión de la PAC a medio plazo, quedaclaramente definido.

VR.- Y en lo que respecta al tan comentado cambio clim,¿cuáles piensan - an a ser s er nes en la agriculturd •general y - ^

9.- El debate está totalmente abierto. Se han realizado impor-tantes trabajos que concluyen que determinadas variables pueden al-terarse en los próximos años. Por otra parte, si miramos hacia atrás, enel último milenio se han producido situaciones extremas y grandes ca-tástrofes meteorológicas de todo tipo. No es fácil disponer de una po-sición definida y firme. Mientras tanto, para una empresa cuya actividadestá muy vinculada al comportamiento de los diferentes fenómenos cli-matológicos, este tema es objeto tanto de seguimiento específicocomo de participación en foros de debate, análisis e investigación.

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