josé luis rodríguez espantoso ingeniero técnico ... · periodo situado entre el final de la edad...

La conciliación como componente vital de una sociedad sana

José Luis Rodríguez Espantoso

Ingeniero Técnico Industrial y Euroingeniero

Profesional independiente, con la marca comercial “ABETTRA Consulting”

www.abettraconsulting.es

Consultor en servicios de alto nivel añadido (técnicas de comunicación, gestión del tiempo y conocimiento, redefinición de modelos empresariales, implantación del teletrabajo, etc.)

José L. Rodríguez Espantoso © Junio 2016 2

Conocer las esferas, áreas o dimensiones que se deben conciliar:

Esfera conyugal Esfera social (hijos, familia y amigos) Esfera profesional Espera personal

Entender el por qué es de vital importancia poder (y saber) conciliar todas las esferas definidas

Pensar en la conciliación como demanda social y de oportunidad para la empresa actual (Deslocalización de los puestos de trabajo)


La ponencia tendrá dos partes:

1era) Explicativa/Expositiva, tratando de dónde venimos y hacia a dónde vamos en cuanto a la cultura organizativa empresarial, desde el punto de vista de la motivación del trabajador.

2da) Turno abierto a los asistentes, creando un foro de debate.


Del Renacimiento a nuestros días. Contexto histórico de la división de esferas

Principales teorías sobre organización, orientadas a la motivación del trabajador

En la actualidad: Las 4 esferas básicas y su conciliación.



(Época) RENACENTISTA (S. XV-XVI)Periodo situado entre el final de la Edad

Media, hasta los inicios de la Edad Moderna.

EDAD MODERNA (S. XV –XVIII)Empieza con el descubrimiento de

América (1492) y finaliza con la Revolución Francesa (1789).


EDAD CONTEMPORÁNEA (EC)Comprende desde 1789 hasta el presente.

En la EC, es donde se producen profundas transformaciones sociales, económicas y tecnológicas, debido a la Revolución Industrial.

Hasta la actualidad, la Revolución Industrial (RI) consta de cuatro etapas.


1era RI: Aproximadamente empieza en 1750 y finaliza entorno a 1840.

2da RI: Entre 1840 hasta 1914 ( 1ra Guerra Mundial) aproximadamente.

3era RI: Entre 1914 hasta 2013 aprox.

4rta RI: Entre 2013 hasta la actualidad.


Evolución:Pensemos en un Taller Artesanal, de la época Renacentista (1420)

El artesano realiza productos bajo encargo y a la medida de su cliente, disponiendo para ello de los utensilios y herramientas necesarios. Es un excelente asesor y conocedor de su oficio.

No se plantea la separación de la vida profesional de la personal.

Descubrimiento de nuevas tierras (América, 1492)Invención en 1770 la máquina de vapor (1era RI)

Aparece el Mercader Profesional

Aparición de sistemas de transporte más rápidos

José L. Rodríguez Espantoso © Junio 2016

Solicita grandes cantidades de productos no personalizados, es decir

estándar, y con especificaciones concretas, con el fin de abastecer a los

nuevos mercados

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El artesano se ve inmerso en un “boom económico”.Para satisfacer la gran demanda, se crean consorcios de artesanos. Se reparten las tareas. En este momento, empieza a desaparecer el artesano como tal.

Aparece el Mercader Profesional


Solicita grandes cantidades de productos no personalizados, es decir

estándar, y con especificaciones concretas, con el fin de abastecer a los

nuevos mercados

El artesano pierde independencia (Mercader, como único cliente) y va perdiendo de vista el “saber hacer” (profesionalidad global) al distribuirse las tareas

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El Mercader, adquiere tareas de gestión de los medios productivos y de los propios artesanos.

Mediante la teoría de Taylor (1911), se generaliza la subdivisión de las tareas, hasta el punto que ya no hacen falta profesionales-artesanos, sino aprendices capacitados y motivados


El artesano pierde independencia (Mercader, como único cliente) y va perdiendo de vista el “saber hacer” (profesionalidad global) al distribuirse las tareas

EMPLEADOSe generaliza el

puesto de trabajo por cuenta ajena

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Inicios de la Mercadotecnia (centrarse en las ventas, y no en el saber hacer). Empiezan a existir conflictos entre los Artesanos y los Mercaderes (¡esfera laboral!).

Los operarios (antiguos artesanos) se dan cuenta que son tratados como meros medios de producción (máquinas). Se incrementan los conflictos laborales.El trabajador hace un separación clara entre la esfera laboral y privada.

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Esfera LABORAL

La clase trabajadora, concibe el trabajo como un mal necesario, relacionándolo con aspectos negativos, como son: trato mecanicista, humillación, abusos, relaciones tensas y/o competitivas entre compañeros, acoso, explotación, etc. En definitiva, insatisfacción.


Esfera PRIVADA

A esta esfera se asocian todas las emociones y sentimientos positivos, como son: afecto, reconocimiento, capacidad de decisión, seguridad, acompañamiento, tranquilidad, diversión, etc. En definitiva, satisfacción.



Como se ha visto, el trabajador-empleado tiene una visión muy negativa del trabajo. Por ello, a durante el final de la 2da RI, se desarrollan diversas teorías sobre la organización de organizaciones, encaminadas a la motivación de los trabajadores.

Principales teorías:◦ Escuela clásica: Taylor y Weber◦ Teoría de los sistemas cooperativos: Barnard◦ Escuela de relaciones humanas: Maslow


Taylor (Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Ingeniero mecánico de EEUU)

En 1911, publica una obra sobre la “organización científica del trabajo”. Esta teoría se basa en incrementar al máximo la eficacia del trabajador en su puesto de trabajo, es decir, mejorar su aportación operativa a la empresa. Para ello aplica, sobre las tareas, estudios de métodos y tiempos, y de ahí que su teoría reciba dicha denominación.

Este análisis científico sobre el trabajo, aporta conocimiento sobre la producción media, y esto facilita que se puedan hacer propuestas de incentivos por mayores producciones al valor medio calculado.


Taylor pensaba que la principal motivación del trabajador estaba en ganar más dinero. Por ello, intenta conciliar los intereses tanto del empresario como del trabajador. Por otra parte, pensaba que la motivación sólo respondía a aspectos individuales del individuo (productividad personal).

Proceso de motivación de Taylor:


TRABAJADOR APTO

ESTUDIO DEL PUESTO DE TRABAJO

FORMACIÓN

DESARROLLO DEL TRABAJO

PRODUCTIVIDAD

INCREMENTA LA COOPERACIÓN ENTRE

AMBOS AGENTES

PRODUCTIVIDAD

Incremento Rentabilidad (empresa)

Incremento Remuneración (trabajador)

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Weber (Max Weber (1864-1920). Sociólogo alemán)

Después de realizar varias investigaciones y análisis sobre las formas de dirigir a las organizaciones, concluye (en la última década de su vida) que la basada en los ejes Racionalidad-Autoridad, es la más eficiente y que mejor garantiza la supervivencia de la empresa.

Es decir: La Racionalidad, en cuanto a la toma de decisiones y la gestión de recursos, y la Autoridad ejercida por medio de la jerarquía dentro de la organización. Este sistema, de dirigir a las empresas, se denominó modelo burocrático.


Respecto a los trabajadores, tiene las siguientes connotaciones:

. Les exige que no establezcan amistad entre ellos.

. La selección y promoción de personal se basa exclusivamente en la capacidad técnica para desarrollar las tareas exigidas por el puesto de trabajo.

. Los empleados (desde operarios hasta altos cargos) tienen sistemas rígidos de trabajo, basados en procedimientos y reglas que definen totalmente qué y cómo hay que hacer las cosas. Por lo tanto, se tiene una visión mecanicista del trabajador, al igual que lo hace Taylor.


Esta teoría se basa en que las organizaciones son sistemas sociales, y por lo tanto es necesario la cooperación de los trabajadores. Esta teoría resulta de los trabajos de Barnard.

Barnard (Chester Barnard (1886-1961). Economista de EEUU)

En 1938, Barnard publica su teoría de “los sistemas cooperativos”, la cual es una nueva forma de diseñar a las organizaciones.Su teoría se basa en que las organizaciones son sistemas sociales (tanto en su relación interior como con su relación exterior), los cuales su máximo potencial se obtiene por medio de la cooperación entre trabajadores y entre organizaciones.Para que la cooperación sea eficaz, se ha de asegurar una transmisión e interpretación correcta de las ordenes y, además, que los trabajadores consideren que dichas ordenes están en línea con sus propios intereses y con el fin de la organización, y que puedan cumplirlas.


La denominada Escuela de relaciones humanas, es un enfoque totalmente distinto a los anteriores. Considera que las relaciones sociales de los trabajadores (tanto a nivel horizontal como vertical) influyen directamente en el rendimiento de éstos.

Bajo este principio, son diversos los autores que desarrollan aportaciones en los campos en que se puede descomponer el enfoque humanista (dinámica de grupos, liderazgo, etc.). En este sentido, Maslow es uno de los más destacados en el campo de la motivación de los trabajadores.


Maslow (Abraham Maslow (1908-1970). Psicólogo de EEUU)

En 1954 (mitad de la 3era RI), Maslow hace público su teoría “jerarquía de necesidades”, la cual se suele representar mediante una pirámide, concentrándose en su base las necesidades más básicas o de supervivencia (necesidades fisiológicas), y en el nivel más alto (cúspide), la autorealización como individuo.


Pirámide de Maslow (Jerarquía de necesidades)


De todo lo explicado, se extraen dos ideas básicas:

1. En los 4 últimos siglos, el ser humano ha perdido la capacidad de conciliar su vida personal y laboral.

2. Las teorías sobre diseño de organizaciones, se han ideado bajo la óptica de la empresa, es decir, buscar formas para que el trabajador tenga mejores condiciones (en el seno de la empresa) que le permitan tener un mayor rendimiento.



La sociedad actual, se caracteriza por los siguientes aspectos:

Oferta muy amplia y variada de vivir experiencias (sociedad de consumo). Esto conlleva a tener diversos objetivos, necesidades o expectativas a largo de la vida, y cambiantes en periodos cortos.

Multitud de elementos que nos distraen de forma continua (WhatsApp, redes sociales, etc.) y personas “ladrones de tiempo”.

El desarrollo de las TIC han permitido nuevas formas de relacionar al empleado con la empresa:

- Móvil de empresa- Correo electrónico- Acceso remoto a servidores y redes de empresa- Cultura de calentar la silla (esta no es nueva…)


Estos factores, son los responsables de que:

. No tengamos suficiente tiempo como para organizarnos

. Malgastemos el tiempo cuando disponemos de él

. Pensemos más en el día a día (o en el mañana) y no planificar nuestra vida.

El trabajo del día a día, suele desbordarnos, y no tener tiempo para organizar y planificar correctamente nuestro trabajo.

Cuando disponemos de tiempo (al acabar la jornada laboral, días festivos, vacaciones, desempleo, etc.) no solemos hacer una planificación de reparto entre las diferentes esferas que tenemos que prestar atención, y que en muchos casos no nos paramos a analizar cuáles son dichas esferas…


La OMS define “Salud” como:

“La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades” (1946)

(El bienestar mental, corresponde al bienestar psíquico).


El bienestar psíquico y social, se puede descomponer en cuatro esferas o áreas:

Esfera conyugal Esfera social (hijos, familia y amigos) Esfera profesional Esfera personal

El equilibrio correcto de estas cuatro esferas, dará como resultado, el bienestar psíquico y social; Siempre y cuando el individuo no tenga una dificultad interna, que le impida el normal desarrollo de dichas esferas.


¿Qué es cada esfera?Conyugal: Cuidar las necesidades pareja (compartir experiencias, emociones, escuchar, comprender, apoyar, etc.). Fijar objetivos e ilusiones conjuntamente mirando el bienestar y disfrute dentro del seno de la pareja.

Social: se caracteriza por la relación con hijos, familia y amigos.

Profesional: Condiciones y ambiente de trabajo, promoción, reconocimiento y remuneración por el trabajo realizado.

Personal: Necesidades internas de autorrealización, crecimiento personal, espiritual. Es importante desarrollar actividades (aficiones) en soledad y colectivas.


El equilibrio de estas 4 esferas, se consigue mediante la CONCILIACIÓN, pero para ello es necesario:

- Disponer de tiempo- Repartirlo adecuadamente entre las diferentes esferas- Cultivar las relaciones interpersonales- Identificar nuestras motivaciones/necesidades personales- De forma periódica, realizar un análisis de lo anterior

Por otro lado, tendríamos que respetar y ayudar al desarrollo las esferas de las demás personas de nuestro entorno.


Pero… ¿Qué riesgos hay si sólo se desarrolla una esfera?

Si sólo se desarrolla la esfera conyugal:Si nos centramos en la pareja, y un día deja de existir (divorcio, separación, defunción), nuestra vida quedaría sin sentido. Podría denominarse el efecto “balancín” (tal como señalan los hermanos María y Eugenio Andrés Rivero, en su libro “la pirámide hueca”).

Si sólo se desarrolla la esfera social:Nuestra felicidad está vinculada a otras personas, las cuales no siempre estarán con nosotros (hijos, parientes con una vida propia, amigos que emprenden una nueva vida, etc.). Esto conlleva a que, cuando seamos mayores no tengamos lazos fuertes con quien compartir nuestra vida.


Si sólo se desarrolla la esfera profesional:En la actualidad esta esfera es la que más se desarrolla y se cuida. Por ello, en momentos donde no se trabaja (vacaciones, estar en paro, bajas prolongadas), las personas que sólo se han preocupado por esta esfera, son propensas a estar irritadas, afectando de esta forma a las demás esferas, incluso llegando a separarse.Por otro lado, esta esfera puede conllevar a tener ictus, estrés, etc.

Si sólo se desarrolla la esfera personal:El caso extremo sería una persona que se aísla del mundo, con el fin de no depender de otras personas, o de que le hagan daño. Estas personas, cuando están al final de su vida, pueden añorar que alguien se preocupe por ellos, o les cuiden (la autosuficiencia, en muchos casos no dura para siempre)


Para reflexionar internamente…

¿Cómo puedo mejorar mi salud?


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