japan insight 5월호 · 시장동향 5만엔 이상의 고급 청소기가 히트·11 Ⅳ....

Japan Insight

■ 포커스 포스트 구조조정기의 이노베이션 경영

■ 경제브리핑

■ 시장동향

■ 산업동향

■ 기술동향

■ 뉴비즈니스 트렌드

■ 기업사례 소프트뱅크 모바일

2007.5 제23호

< 목 차 >

Ⅰ. 포커스 : 포스트 구조조정기의 이노베이션 경영 연구개발 주력 기업의 호조·1 폐쇄적인 중앙연구소체제에서 탈피·2 개발 리더의 이노베이션 능력 활용 극대화·4 현장의 창조력 활용과 모노즈크리 정신·7

Ⅱ. 경제브리핑

내수형 서비스업 경기 다소 호전·9 Ⅲ. 시장동향

5만엔 이상의 고급 청소기가 히트·11 Ⅳ. 산업동향

JEITA, 평판TV 판매대수 2009년에 브라운관 능가 전망·13 미래형 TV 비즈니스에 대한 일본기업의 실험·14 파이오니아, 밝은 시청환경에도 강한 PDP TV 개발에 주력·16

Ⅴ. 기술동향

‘이노베이션 25 전략회의’ 중간보고·18 Ⅵ. 뉴비즈니스 트렌드

Carve Out 활용한 Phyzchemix·25 소니 ∙ NEC 디지털 시네마 사업 본격화·26

Ⅶ. 기업사례 : 소프트뱅크 모바일

일본 최대의 인터넷 기업그룹 소프트뱅크 산하 이동통신사·28 기존의 상거래 질서 파괴형 전략·30 목표는 상시 네트워크 서비스의 강자·32 그룹의 디지털 컨텐츠 비즈니스 시너지 추구·33 휴대폰으로 통신 이외의 서비스 확대·35

격월로 발간되는 본 보고서는 경제연구그룹 이지평 연구위원이

집필·편집한 것입니다. 본 보고서의 내용은 필자의 개인적인

견해이며 LG경제연구원의 공식 견해가 아님을 밝혀드립니다.

* 본 자료에 대한 문의 : 경제연구그룹 이지평 연구위원([email protected])

LG 경제연구원 1

ㅕ

연구개발 주력 기업의 호조

일본기업이 장기불황의 긴 터널에서 벗어나는 과정에서 각종 경비의 절감을 포함한 구조조정에 매진했으나 연구개발 지출을 유지해 온 기업의 성과가 상대적으로 호조를 보였음.

○ 장기불황에도 불구하고 계속 연구개발에 주력했던 캐논은 연구개발 지출을 억제한 다른 전자업체에 비해 좋은 실적을 거두고 있음.

○ 매출 및 수익의 원활한 확대로 캐논은 일본 전자업체 중에서 최대 시가총액 기업으로 부상, 2007년 12월 결산의 순이익은 5,200억엔으로 전망되고 있음.

○ 캐논의 경우 영업경비를 억제하면서 높은 연구개발 비중을 유지하고 있음.

○ 불황기에도 연구개발을 중시하여 미래에 대한 투자를 계속해 왔던 일본기업은 일본경제의 회복과 함께 매출 및 수익이 상대적으로 크게 늘어나고 있는 것임.

다음 그림에 나와 있는 바와 같이 마쓰시타나 소니의 경우 연구개발 지출에 비해 영업비용의 비중이 상대적으로 높은 실정이며, 1990년대의 장기불황기를 거쳐서 캐논의 연구개발 집중도가 마쓰시타와 소니를 능가하였음.

일본전자기업의 연구개발 집중도 비교

3

4

5

6

7

8

9

10

1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006

(%)

Canon

MATSUSHITA

SONY

주 : 연구개발 집중도는 (연구개발 지출/매출액)/(영업비용/매출액)X100 으로 시산, 높을수록 연구개발 집중도가 높음. Datastream 의 데이터를 사용했음.

Ⅰ.포커스

Ⅰ. 포커스 포스트 구조조정기의 이노베이션 경영

2 Japan Insight 2007.5.

일본 전자기업의 수익성 비교

10.63

1.93 1.23

16.29

4.21 4.07

Canon MATSUSHITA SONY

(단위: %)

ROAROE

주 : Canon 은 2006 년 12 월 결산, 기타는 2006 년 3 월 결산 기준임.

○ 최근 마쓰시타나 소니의 경영실적이 개선되고는 있지만 캐논에 비해서는 상대적으로 부진한 실정임.

일본기업이 장기불황에서 벗어나는 과정에서 과잉설비, 과잉인력, 과잉채무 등의 삭감에 주력하는 구조조정이 큰 효과를 보였지만 앞으로의 실적은 연구개발 지출에 바탕을 둔 이노베이션 능력에 의해 좌우될 것으로 보임.

폐쇄적인 중앙연구소체제에서 탈피

일본기업의 연구개발은 고도경제성장기에서 버블경제기, 장기불황기를 거쳐서 2000년대에 크게 변화했음.

○ 고도경제성장기에는 선진기업을 따라잡기 위한 응용연구에 주력하는 한편 제품개발 과정에서 필요로 하는 기초기술을 연구하기 위해 중앙연구소의 역할이 강화되었음.

○ 그리고 선진기업을 따라잡고 절정기를 맞이한 1980년대 후반에는 버블경기도 겹쳐 독자적인 기초연구가 확대돼 기술특허 등이 급증했으나 획기적인 신제품개발이라는 성과 측면에서는 부진했음.

○ 장기불황기에는 전반적으로 연구개발투자가 정체되는 가운데 점차 사업부 차원의 응용개발, 중앙연구소의 기초연구라는 전체적인 R&D 시스템에 대한 비판이 고조

Ⅰ.포커스


○ 2000년대 들어서 연구개발체제를 개편하는 기업들이 늘어나 그 동안의 중앙연구소 체제에서 탈피해 개방적인 체제로 이행 중임.

과거 선진기업을 따라잡기 위해 제품 목표 등이 명확하여 기술연구에 주력하기만 했던 과거의 방식이 효과를 갖지 못하자 일본기업은 보다 시장지향적인 이노베이션 전략의 비중을 확대하고 있음.

○ 기술개발이 시장에 충격을 줄 수 있는 효과를 갖기 위해서는 단순한 기술경영이 아니라 이노베이션 경영으로 변모해야 하기 때문임.

구체적으로 성과를 보이고 있는 일본기업은 사업부와 중앙연구소의 기초연구 부문이 협력해서 일괄적인 제품 ∙ 기술 복합 연구체제를 구축하거나 그러한 협력형 연구프로젝트를 확대하고 있음.

○ 장기불황기에도 지속적으로 신제품의 개발 및 히트에 성공한 샤프의 경우 사장 직할의 긴급 프로젝트 체제를 통해 각 분야의 연구개발 및 제품 기획 인력을 망라한 일괄체제를 지향

○ 기초기술연구, 응용기술연구, 제품개발이 서로 독립되고 시차를 갖는 것이 아니라 유기적으로 결합되고 동시진행형으로 문제 해결에 주력

또한 기업이 사회적인 임팩트가 있는 제품을 개발하여 이노베이션을 성공시키기 위해서는 기업 안에서 폐쇄적인 연구에만 몰두하는 것은 한계가 있기 때문에 산학 연계 등을 통한 개방적인 체제 구축에도 주력

○ 대학, 정부계 연구기관, 하청협력 기업, 마케팅, 디자인 등 각 분야의 Creator 등과의 일상적 혹은 프로젝트 베이스의 지식교류를 통해 변화하는 경제 ⋅ 사회 ⋅기술 환경에 적합한 제품 및 서비스를 창조하는 데 주력

○ 새로운 지식의 창조나 문제 해결에 있어서 다른 산업에 속한 기업의 지식을 활용하는 데에 주력, 공동연구나 공동사업 개척도 확대

· 다른 분야의 지식이 자사가 속한 분야의 기술적 난제 극복에 효과적인 경우도 발생

이러한 이노베이션 경영을 지원하기 위해 일본정부도 기존의 관민 협조형 시스템의 진화에 주력

Ⅰ.포커스


○ 경제적 ⋅ 사회적 규제의 완화를 통해 행정기관의 권한을 대폭적으로 축소해 민간의 자유로운 발상과 발전을 측면적으로 지원하는 데에 주력

· 각종 산업정책을 이노베이션 유도 정책으로 개편하면서 민간의 의견과 건의를 정책에 반영하는 시스템을 더욱 강화

○ 대학 및 정부연구기관의 연구 고도화와 산학연계 인센티브 제고에 주력

개발 리더의 이노베이션 능력 활용 극대화

기초연구에서 응용연구, 제품개발에 이르는 이노베이션을 일관되게 조직화하고 시장과 사회의 변화를 감지하면서 사회적 임팩트 있는 결과를 도출하기 위해서는 프로젝트를 일괄적으로 추진하는 개발 리더의 역할이 확대되고 있음.

○ 물론, 일본기업의 경우 미국기업과 달리 개인의 돌출이 쉽지 않아 과거의 관성에 지배되기 쉬운 조직의 논리가 우선되기 때문에 상식을 초월하는 혁신적 이노베이션을 추진하는 데 불리한 측면이 있음.

○ 일본기업의 경우 원래가 카리스마를 가진 리더에 의해 주도되기보다도 조직의 조정에 능숙한 인재가 중용되어 왔음.

○ 이에 따라 일본기업의 이노베이션 경영에 있어서는 강력한 카리스마를 가진 리더보다도 실무적 감각에 기반을 둔 인재들이 활약하고 있음.

· 미국 애플 컴퓨터의 스티븐 잡스나 마이크로 소프트의 빌 게이츠와 같은 리더십과 다른 수수하고 조용한 리더십으로 문제를 해결하는 경향이 있음.

2004년 9월에 출시된 샤프의 워터 오븐 ‘헬시오’의 경우도 백색가전 기술을 30년간 연구해온 이노우에(井上隆) 실장(電化システム事業本部電化商品開発センター第2開発室)이 대학과의 공동연구 성과를 활용하면서 사업부를 설득해 새로운 원리를 도입하는 데 성공했음(野中郁次郎 ⋅ 勝見明, イノベーションの作法, 2007.1.24).

○ 가열된 수증기로 조리하는 워터오븐은 유분 ⋅ 염분을 제거하여 음식 속의 비타민C를 보존하는 효과가 높은 웰빙 기능을 갖추고 있어서 새로운 시장창조에 성공해 히트제품으로 도약했음.

Ⅰ.포커스


○ 이노우에 실장은 평소에 일본 전국을 돌아다니면서 시장의 잠재적인 니즈와 기술개발의 아이디어를 찾고 있는 터에 야마구치현에서 지역특산물인 복어를 활용해서 건어물로 만드는 기술개발 사례를 보고 제품 아이디어를 얻었음.

· 수증기를 이용한 가열 방식으로 표면은 잘 구워졌지만 내부는 대단히 부드럽고 육즙이 풍부해서 맛이 일품이어서 감동한 것임.

· 가열된 수증기는 식품과 접촉하면 응축(凝縮)해 기존의 열풍의 8배에 달하는 열을 한꺼번에 가하면서도 수분을 전달하기 때문에 재료의 겉과 속을 최적의 상태로 조리할 수 있는 것임.

○ 이노우에 실장은 수증기로 조리한다는 것은 건강, 미용, 안전, 안심이라는 시장 트렌드에 잘 맞는다고 판단해서 ‘건강조리기’라는 컨셉을 수립

○ 다만, 샤프는 개발 당시에 가열수증기에 관한 기술이 없었기 때문에 이노우에 실장은 모교인 오사카 후립대학 공학부 교수와 공동연구를 추진해서 가정용 제품에 관한 기술을 축적했음.

○ 이노우에 실장은 기술적 성과를 확인하여 사업부와의 월례 회의에서 신제품개발 방안을 제안했지만 사업부는 기존의 지식과 다른 분야이기 때문에 부정적 반응을 보였음.

· 이노우에 실장은 조직의 저항을 극복하기 위해 월례회의 때마다 신제품의 실험을 보여 주고 이 과정에서 사업부의 아이디어나 여성 조리 실습 부대의 현장 지식을 추가해서 제품을 개량했음.

○ 사내의 비판과 검증 과정을 통해 현장 지식을 심화시키면서 제품 출시에 대한 공감대를 형성

또한 최근 휴대폰, 교통카드 등 각종 전자화폐의 기반이 되는 FeliCa(IC카드 등에 탑재되는 집적회로)를 개발하여 소리 없는 거대 히트 상품으로 만든 소니의 경우도 모리타(森田直) 부장(FeliCa 비즈니스센터 개발부) 등의 리더에 의해 주도되어 왔음(野中郁次郎⋅ 勝見明, イノベーションの作法, 2007.1.24).

○ FeliCa의 응용 사례는 JR동일본의 IC승차권 Suica(총발행 수 1,665만장), JR서일본의 IC승차권 ICOCA, 편의점⋅ 드럭스토어⋅ 수퍼⋅ 홈센터⋅ 가전양판점⋅ 각종 음식점 등에서 사용되고 있는 선불형 전자화폐 Edy('05 기준 3만점, 1.2억장), NTT도코모 ⋅ KDDI ⋅ 소프트뱅크 모바일의 휴대폰 전자화폐(NTT도코모로 1,000만장) 등

Ⅰ.포커스


다양함.

· 지난 3월 18일에는 관동지역에서 JR, 지하철, 사철, 버스에서 공동으로 사용할 수 있는 교통 카드 PASMO가 출시돼 3주 만에 300만장이 팔려, 현재 물량 부족으로 판매를 제한하고 있을 정도의 히트를 기록하고 있는데, 이 PASMO에도 FeliCa가 탑재되고 있음.

· FeliCa가 사실상의 표준으로 성장해, 휴대폰만 있으면 교통, 쇼핑, 공과금 납부, 헬스 등의 각종 서비스를 받을 수 있는 캐시 레스 생활이 가능할 뿐만 아니라 회사 신분증, 아파트 열쇄 등으로서도 활용되기 시작해 휴대폰 만능시대를 뒷받침하고 있음.

· 소리 없는 FeliCa Inside 전략이 중국 심천이나 싱가폴에서도 확산되고 있음.

○ 이와 같은 FeliCa의 원류는 창업회장인 이부카(井深大) 명예회장이었으며, 그가 1988년에 회장직을 맡고 있었던 철도총합기술연구소의 IC카드식 승차권연구 성과를 보고 그 가능성을 주목해서 모리타 부장들에게 전달한 것이 사업화의 계기였음.

○ 모리타 부장들은 철도총합기술연구소와의 공동연구를 통해 IC카드 승차권과 소니의 전자기술을 결합해 1993년에 홍콩에서 세계최초의 IC교통 카드시스템을 공급

○ 공동연구와 실제 비즈니스 경험을 축적하면서 소니는 2001년 FeliCa를 탑재한 JR동일본(관동지구의 거대 철도)의 IC카드 승차권 Suica를 발행하는 데 성공

○ 소니의 경우 비접촉형 IC카드 기술 개발에 주력해 왔기 때문에 보안 기술이 뛰어나 접촉형 기술을 개발해 온 경쟁사에 승리할 수가 있었음.

○ 이와 같은 성공은 브랜드를 강조해 왔던 소니의 기존 전략과 달리 철도회사, 휴대폰 회사 등 다양한 관계 기업들과 우호적인 관계를 구축하면서 공동연구에 주력해 소니의 주도성 이미지를 최대한 희석시킨 데 따른 것이라고 할 수 있음.

· 모리타 부장은 팀 내에서 FeliCa를 사용할 가능성이 있는 분야를 산업지도로 그리면서 철저하게 분석하여 기술적 대응을 선행적으로 실시했음.

· 이를 기초로 연합세력이 될 가능성이 있는 기업들에게 FeliCa를 제안하고, 의견을 듣고 개선하고 고객을 최종적으로 설득하는 꾸준하고 수수한 영업 ⋅ 제품개발 일체화 노력을 통해 세력을 확장했음.

Ⅰ.포커스


두 가지 사례는 다 현장의 지식이 풍부한 중간관리자에 의해 주도된 사례임.

○ 일본기업의 이노베이션 경영에서는 실무경험이 많고 내부경영자원에 정통한 중간 관리층의 주도성이 강하다고 할 수 있음.

○ 이들이 외부 네트워크를 활용하면서 생각해 낸 기발한 아이디어로 가설을 세워서 이를 실험하는 과정에서 새로운 실천적 지식을 창조할 경우 큰 성과를 거두고 있다고 할 수 있음.

현장의 창조력 활용과 모노즈크리 정신

이노베이션은 새로운 지식의 창조이기 때문에 리더는 기존의 지식이나 사업의 한계를 극복할 수 있는 능력이 필요함.

○ 새로운 제품이나 기술은 기존의 시장 데이터나 분석 정보에는 반영되지 않는 것이기 때문에 시장수요를 분석적으로 판단하기가 어려워 조직의 저항에 부딪힐 경우가 많음.

기존의 지식을 가지고 제3자적인 논리와 분석으로 새로운 아이디어를 평가할 경우 이노베이션이 일어나기가 어려움

○ 이노베이션 자체는 경영관리의 대상이 되기 어려운 우발적인 성격을 지니고 있으며, 리더의 열정과 현장 감각이 성패를 좌우하는 측면이 있음.

○ 따라서 일본기업의 경우 현장에 능통한 중간관리층이 사명감을 가지고 새로운 시도를 검증하면서 실천적 지식을 축적하는 과정에서 이노베이션을 일으키고 있다고 할 수 있음.

○ 이 과정에서 발생하는 조직 내부의 각종 저항을 극복하는 노력을 통해 제품의 개량이 이루어지는 경우가 있음.

다만, 참신한 아이디어가 조직 내부의 저항과 검증 과정에서 변형될 경우 혁신성이 떨어지는 문제가 발생하기 때문에 사명감을 가진 리더들은 컨셉 자체의 수정은 최대한 억제하고 있음.

○ 예를 들면 지난 2004년에 제3의 맥주(맥주 맛이 나면서 필수 원료인 맥아를 사용하지 않고 마신 후의 쓴 맛이 없고 상쾌함을 줌)를 개발해 사상최고이익을 실현한 사포로맥주의 경우 카시다(柏田修作) 부장이 본부의 간섭을 거절해 기존의

Ⅰ.포커스


맥주와 확연하게 구별되는 상품 컨셉을 지켰음.

이와 같이 일본기업의 이노베이션 경영은 현장에서 이루어지는 지식창조가 기초가 되며, 모노즈크리(제조) 철학이 기반이 되고 있다고도 할 수 있음.

○ 모노즈크리는 장인정신을 가진 고부가가치 제조 능력을 말하지만 그 기본은 업무 프로세스에 있으며, 일본기업은 이러한 모노즈크리 정신을 제조현장 이외의 연구, 개발, 영업 등의 서비스 부문으로 확산시키고 있다고 할 수 있음.

· 사실, 도요타의 모노즈크리 노하우가 우체국, 공항 등의 서비스업에도 전파되고 큰 성과를 거두고 있음.

○ 모노즈크리 이론의 대가인 도쿄대학교의 후지모토(藤本隆宏) 교수는 모노즈크리의 기본은 부가가치를 창출하는 설계정보를 잘 실현하고 고객까지 원활하게 전달하는 과정에 있으며, 제조활동과 비제조활동에 해당된다고 지적하고 있음(일본경제신문, 2007.3.28).

○ 일본기업은 기초기술 ⋅ 응용기술에 기초한 제품 및 서비스 설계정보의 끊임없는 혁신 과정에서 리더를 포함한 기업 내부 조직 능력의 고도화에 주력하여 제품 및 서비스의 부가가치를 높여나가고 있다고 할 수 있음.

Ⅰ.포커스


내수형 서비스업 경기 다소 호전

일본경기를 견인해 왔던 제조업 경기가 다소 둔화되고 있는 가운데 그 동안 부진을 보였던 내수형 비제조업이 회복세를 나타내고 있음.

○ 지난 4월 2일에 일본 은행이 발표한 단칸조사(기업단기경제관측조사, 3월)에 따르면 대기업 제조업의 경기판단지수(DI)가 4분기 만에 소폭 악화되었음.

○ 대기업 제조업 경기는 전반적으로 호조를 유지하고 있으나 미국경기의 둔화 등으로 일본기업들도 너무 낙관적인 판단을 수정하고 있는 것으로 나타났음.

○ 한편 비제조업의 경우 경기판단지수의 전망치(2007. 2/4분기)가 23으로 제조업의 20을 능가, 이와 같은 역전 현상은 2002년 9월 이후 처음 있는 일임.

비제조업 경기의 회복은 수출에 주도되어 왔던 제조업 경기가 내수 분야로 점차 파급되고 있음을 반영한 것임.

일본은행 단기경제관측 조사 : 경기판단지수

-50

-40

-30

-20

-10

0

10

20

30

2002 2003 2004 2005 2006 2007

(%p)제조업

비제조업

주 : 대기업 기준임. 2007 년 2/4 분기 수치는 예상치임. 자료 : 일본은행

Ⅱ. 경제브리핑

Ⅱ.경제브리핑


일본은행 단기경제관측 조사 : 설비투자 증대 계획

-12-10-8-6-4-202468

10

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

(%)

제조업

비제조업

주 : 일본은행 단기경제관측조사, 대기업의 각 년도 초의 설비투자 계획임. 자료 : 일본은행

○ 상대적으로 부진했던 가계 소비지출은 지난 1월에 전년동기비로 0.6% 증가한 데 이어 2월에도 1.3%의 증가세를 나타냈음.

○ 전산업 기준 현금급여총액은 지난 1월에 전년동월비로 1.4%의 감소세를 나타내는 등 임금 상황은 여전히 부진하지만 고용의 지속적인 확대, 인력 부족 경향으로 인해 근로자를 중심으로 미래 소득에 대한 기대가 높아지기 시작해 소비도 서서히 호전되고 있는 것으로 보임.

한편 제조업 경기의 소폭 둔화는 일시적 조정일 가능성이 크며, 미국경제가 급락하지 않는다면 하반기 중에는 다시 확대 기조를 회복할 가능성이 높음.

○ 일본기업 수익이 호조를 유지하고 있으며, 설비투자가 크게 삭감될 가능성은 낮을 것으로 보임.

○ 제조업과 내수형 서비스업의 동시 회복이 가속화될 경우 다소 부진한 임금상승률도 뚜렷한 회복세를 보일 것으로 예상되며, 이는 물가 및 금리에도 점차 영향을 줄 가능성이 있음.

○ 최근 일본 금리와 물가의 상관관계가 떨어져 저금리와 저물가가 장기화되고 있으나 최근 미국이 끈질긴 물가 압력에 고전하고 있는 바와 같이 현재의 일본 저금리가 앞으로 어느 시점에서는 물가 압력으로서 작용할 우려가 있음.

· 미국의 경우도 글로벌화로 저금리와 저물가의 공존이 기대된 바 있음.

Ⅱ.경제브리핑


5만엔 이상의 고급 청소기가 히트1

판매 단가가 5만 엔을 넘는 고급 청소기가 일본시장에서 히트 상품으로 등장하고 있음.

○ 기존 제품의 2배가 넘는 가격의 청소기가 인기를 얻고 있는 것은 일본경기의 회복과 함께 일본기업들이 새로운 부가기능을 개발했기 때문임.

판매 호조를 보이고 있는 것은 필터의 자동 청소기능을 갖춘 사이크렁 방식의 청소기임.

○ 일본 청소기 시장에서는 쓰레기를 처리하는 종이 팩 방식 대신 강력한 바람으로 쓰레기를 분리하는 사이크렁 방식이 주류로 변해 왔음.

○ 사이크렁 방식은 종이 팩의 구입비용을 절약할 수 있는 이점이 있지만 필터를 가끔씩 청소하지 않으면 먼지 흡인력이 떨어지는 난점이 있었음.

○ 이에 따라 일본기업들은 필터 내부의 쓰레기를 자동적으로 청소하는 기능을 갖춘 신형 사이크렁식 청소기를 개발하자 주부들의 지지를 확보한 것임.

신형 사이크렁 방식을 채용한 도시바나 샤프의 제품의 경우 10년 간 청소기의 필터를 청소하지 않아도 되며, 미쓰비시전기의 제품도 8년간 청소가 필요 없으며, 이들은 또 다른 추가 기능도 가지고 있음.

○ 샤프의 EC-VX1(도쿄 지역 양판점 평균 판가 7만 9,800엔)의 경우 필터 전용 모터가 진동하고 필터에 부착된 미세한 먼지를 제거함.

· 파이프 내부에서 정전기를 일으키고 미세한 먼지를 결합, 배기할 때의 방출을 억제한 것도 소비자의 호응을 얻고 있음.

○ 도시바의 VC-95XP(도쿄 지역 양판점 평균 판가 6만 8,800엔)는 조작 방향에 따라서 회전 브러시가 회전하도록 설계돼 청소기에 머리카락 등이 막히지 않도록 되어 있음.

1 日本經濟新聞, 2007. 3. 14

Ⅲ. 시장동향

Ⅲ.시장동향


○ 미쓰비시전기의 TV-C3FP(도쿄 지역 양판점 평균 판가 6만 9,800엔)는 청소기에 바퀴가 5개 있고 방향전환이 편리함.

한편, 히타치와 마쓰시타의 경우 종이 팩 제품의 고급화에 주력

○ 히타치의 CV-PK500(도쿄 지역 양판점 평균 판가 7만 9,800엔)의 경우 미세한 먼지도 억제하여 냄새의 원인을 제거

○ 마쓰시타전기의 MC-P600JX(도쿄 지역 양판점 평균 판가 4만 9,300엔)의 경우 더러움의 정도를 센서로 탐지하여 광 신호로 알리는 기능이 있음.

Ⅲ.시장동향


JEITA, 평판TV 판매대수 2009년에 브라운관 능가 전망2

일본의 전자정보산업기술협회(JEITA)는「AV주요품목세계예측-2011년까지의 세계수요전망」(2007.2)에서 LCD ⋅ PDP 등 평판TV의 판매대수가 2009년에는 브라운관(CRT)TV를 능가할 것으로 전망

○ LCD TV(10인치 이상)와 PDP TV를 합한 평판TV는 2009년에 1억 400만대로 1억대를 넘어서 CRT를 상회하고 2011년에는 1억 2,894만대가 될 것으로 전망

○ JEITA의 작년 전망치에서는 2010년에도 CRT 판매대수가 약 150만대 많을 것으로 예측된 바 있으나 이번 전망에서는 평판TV의 전망치를 24%나 상향수정

평판TV 중에서는 LCD의 성장세가 높고 2006~2011년 평균성장률은 22.5%로 예측되었음.

○ LCD TV의 수요는 2009년에는 1억대를 넘을 것으로 전망되었음.

LCD TV와 CRT TV의 세계 수요 추이 및 전망

12,46213,191 13,157 13,216 12,826

11,89810,632

9,8258,823

7,6796,832

73 163 4171,151

2,555

4,683

6,677

8,740

10,400

11,86512,894

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

CRT LCD

(단위: 만대)

주 : 2006 년은 추정치이며, 2007~2011 년은 예측치임. 자료 : 전자정보산업기술협회(JEITA), www.nikkei.co.jp, 2007.3.26

2 www.nikkei.co.jp, 2007.3.26

Ⅳ. 산업동향

Ⅳ.산업동향


일본에서는 이미 2005년에 평판TV의 판매 대수가 CRT TV를 능가했으나 다른 국가에서도 앞으로 평판TV가 CRT를 대체할 것으로 전망

○ 서유럽과 미국은 2007년, 중국에서는 2010년에 평판TV 수요가 CRT를 능가할 것으로 예측되었음.

평판TV 중에서는 LCD TV와 함께 PDP TV의 전망치도 상향수정 되었으나 프로젝션 TV는 PDP와의 경합 격화로 인해 하향수정 되었음.

○ 다만, 연평균 수요 신장률이 15%를 넘을 것으로 전망된 PDP TV의 경우도 LCD TV와의 격차가 더욱 확대될 것으로 전망되었음.

○ 2006년 기준으로 LCD TV의 수요 대수는 PDP TV의 3.8배에 달했지만 2011년에는 4.7배로 격차가 확대될 것으로 전망되었음.

○ 일본기업들은 LCD TV의 대형화 기술의 진화를 고려하면 이번 전망보다도 LCD TV와 PDP TV의 판매 대수 격차가 더욱 확대될 것으로 전망하고 있음.

미래형 TV 비즈니스에 대한 일본기업의 실험

소니는 지난 3월 말에 LCD TV 브랜드인 BRAVIA의 신제품에 'Appli Cast' 등 새로운 컨텐츠 서비스 연계 기능을 추가하였음.

○ Appli Cast는 인터넷에서 각종 컨텐츠를 TV에 표시할 수 있게 하는 기능임.

○ 또한 PC 등 가정 내에 있는 각종 디지털 기기에 존재하는 컨텐츠를 열람할 수 있는 DLNA 기능을 탑재

○ 또한 히타치, 소니, 마쓰시타 등이 협력해서 지난 2월에 출범시킨 인터넷 TV 포털 사이트인 acTVila의 컨텐츠도 열람할 수 있음.

소니 이외의 일본전자 업체들도 acTVila의 서비스 확충에 주력하고 있어서 소니와 같이 디지털 TV에서 인터넷 서비스 기능을 추구할 것으로 보임.

○ 현재 acTVila에서 이용 가능한 컨텐츠는 문자정보나 정지화상, 뉴스 등에 한정되고 있지만 단계적으로 VOD(Video On Demand) 서비스 등을 확대할 계획임.

예를 들면 일본 전자업체들이 소비자가 TV를 키면 첫 방송 화면이 기계적

Ⅳ.산업동향


으로 acTVila가 되도록 설정하는 것도 가능할 것으로 보임.

○ acTVila의 각종 컨텐츠와 포털 기능을 강화한다면 이러한 포털화 전략이 효과를 가질 수도 있음.

다만, 현재까지 acTVila에 대한 시장의 반응은 거의 무시할 수 있을 정도이며, 전문가들도 닌텐도의 게임기인 Wii의 TV 포털 비즈니스를 보다 높게 평가하고 있음(www.nikkei.co.jp, 2007.2.15).

○ 게임기 Wii는 TV와 연결하여 뉴스, 일기예보, YouTube 등의 컨텐츠를 시청할 수 있음.

· Wii의 성공으로 마이크로 소프트도 비슷한 기능을 추구하는 하편 애플도 PC 등의 영상데이터를 TV로 볼 수 있게 하는 제품을 출시했음. 다만, 애플의 경우 스트리밍 시청에 대응하지 못한 것이 약점임.

○ 또한 Wii의 경우 각종 컨텐츠를 선택하는 등의 중간 단계에서 시청하고 있는 컨텐츠 화면을 더럽히지 않기 위해 2개화면 방식을 채용하고 있음.

○ PC와 달리 TV는 여러 사람이 시청할 수도 있기 때문에 인터넷 등 컨텐츠 검색으로 화면을 어지럽히는 일을 피하겠다는 배려임.

○ 이와 같은 TV의 어려움을 고려하면 앞으로 리모컨에 소형 액정 화면을 장착하여 TV 컨텐츠의 정보 검색 기능을 담당케 하는 방식이나 휴대폰을 TV리모컨 및 검색 장치로 활용하는 방식 등이 유망하다는 지적도 있음.

한편 일본기업연합이 추진하고 있는 VOD는 오래 전부터 TV의 미래발전 모습으로 지목되어 왔지만 이에 대한 고객의 호응이 적을 수 있다는 분석도 나와 있음(www.nikkei.co.jp, 2007.3.12).

○ TV 시청자들은 일일이 컨텐츠를 선택하여 다운로드 받는 것이 귀찮게 여기고 있으며, 오히려 TV를 키고 그냥 보기만 하면 재미있는 컨텐츠가 나오는 기존의 방식이 대부분의 일상생활에서는 편안하다는 것임.

○ VOD 자체는 신규시장으로서 일정하게 성장하겠지만 그 자체로서의 시장규모에는 한계가 있을 것으로 전망되고 있는 것임.

오히려 인터넷상의 각종 동영상 컨텐츠를 평가하여 소비자에게 편안하게 연

Ⅳ.산업동향


속적으로 방송해 주는 Rimo라는 서비스가 일본에서 주목을 받고 있음.

○ 이는 일본의 신흥 인터넷 벤처기업인 ‘하테나’가 실시하고 있는 서비스이며, 네티즌들의 페이지뷰와 시청시간을 기준으로 컨텐츠를 평가하여 재미있는 컨텐츠를 연속적으로 송신함으로써 소비자는 그냥 아무 생각 없이 누워서 시청할 수 있음.

그리고 미래 TV 비즈니스에 있어서 최근 각광을 받고 있는 것은 UCC(User Created Content)이지만 이것의 잠재력에 관해서도 이견이 많음(www.nikkei.co.jp, 2007.3.29).

○ 아마존 등의 서적 시장과 달리 동영상 컨텐츠의 경우 롱 테일의 법칙 적용에 한계도 있다는 지적이 있음.

○ 질이 좋고 많은 시청자를 확보할 수 있는 컨텐츠는 기본적으로 막대한 제작비가 소요되기 때문에 개인 차원에서 제작되는 컨텐츠에는 한계가 있다는 것임.

○ 인터넷이 지상파 TV를 축출하는 것은 단기적으로 어려운 실정이며, 일본의 미디어 전문가인 에구치(江口靖二)씨는 지상파 TV 중 20~30% 정도가 각종 인터넷 서비스에 의해 대체되는 데 그칠 것으로 예상

○ 다만, 게임의 경우 USER가 기존 게임을 변형시켜서 프로급 수준의 고급 게임을 제작해 무료로 공개하는 Mod Game도 나타나고 있으며, IT기술의 지속적 발전과 함께 우수한 아이디어를 가진 개인이 기존 컨텐츠도 합성 ∙ 편집하면서 일부 독자 영상물을 삽입해서 질 좋은 컨텐츠를 만들 수 있는 시대가 올 수도 있음.

파이오니아, 밝은 시청환경에도 강한 PDP TV 개발에 주력

파이오니아는 지난 4월 5일 밝은 시청환경에서도 고화질을 재현할 수 있는 PDP 신기종을 출시(www.nikkei.co.jp, 2007.4.5)

○ PDP TV는 LCD TV에 비해 밝은 시청환경에서 밝기가 떨어져 보이는 것이 약점이지만 파이오니아는 이러한 약점을 극복하기 위한 기술개발에 주력 중임.

○ 지난 4월에 출시된 제품에서는 파이오니어가 작년에 처음으로 적용한 Direct Color Filter기술을 한층 진화시켰음.

Direct Color Filter는 패널 앞면 필터의 유리를 제거하여 복합 필름화 함으로써 앞면 필터와 플라즈마 패널사이에서 발생했던 내부 반사에 의한 화질의

Ⅳ.산업동향


악화를 제거하는 기술임.

○ 파이오니아는 이 기술을 발전시켜서 조명기구 등에 의한 반사 문제를 억제하여 밝은 시청환경에서의 색상표현 능력을 제고하는 데 주력, 밝기 Contrast를 10% 향상

○ 이와 함께 파이오니아는 풀 디지털 고화질 회로인 Pure DriveⅡ 기술을 채용

· 패널의 발광효율, 색상 재현 능력의 향상에 주력

○ 화면에 따라서 피부색이나 자연의 질감 등을 잘 표현하기 위해 최적의 색상 조합을 재현하는 인텔리젠트 컬러 기능 탑재

○ 화면에 따라 개조(Gradation) 표현의 배분을 자동적으로 조절하는 Flex CLEAR 구동법을 채용

○ 고순도 크리스털층을 채용, 발광 효율을 제고해 밝기를 향상

파이오니아는 경쟁사인 마쓰시타의 신장 속에서 점유율이 떨어져 규모의 경제성 측면에서는 열세에 있어서 화질 개선을 위한 기술개발에 주력 중임.

○ 금년 초의 CEATEC에서는 화소(畵素) Pitch가 0.36mm로 미세한 PDP TV를 전시했으며, 이는 31인치에서의 풀HD화가 가능한 기술임.

○ 또한 파이오니아는 NHK와 공동으로 전혀 다른 기술로 화소 Pitch 0.3mm의 미세 가공 PDP 기술을 개발한 것으로 알려져 있음.

파이오니아는 신기술의 사양 등을 자세하게 공표하고 있지 않으나 새로운 재료나 새로운 구조를 개발한 것으로 알려져 있음.

○ 방전(放電)에 기여하는 재료나 전극의 구조를 개량하고 방전 지연을 1/3 압축

○ 고속 형광체를 개발하고 적색과 녹색의 잔광(殘光) 시간을 30% 단축

○ 격리 벽 부분의 미세화 기술을 개발

Ⅳ.산업동향


ㅕ

‘이노베이션25 전략회의’ 중간보고

일본정부의 기술혁신 및 사회개혁의 장기비전을 책정하는 ‘이노베이션25 전략회의’는 지난 2월 26일에 중간 보고서를 공표했음.

○ 이노베이션 25 전략회의는 2025년을 목표로 일본이 지향해야 할 미래상을 그리는 작업을 진행 중이며, 5월 말까지 최종보고서를 정리할 예정으로 있음.

· 이노베이션 25 전략회의는 2006년 10월부터 쿠로카와 내각 특별 고문을 리더로 하여 운영되고 있는 전문가회의임.

○ 중간보고에서는 20개의 기술혁신 사례와 함께 일본이 지향해야 할 사회상을 예시

20개의 기술혁신 예측 사례는 △ 의료 ⋅ 건강 △ 환경 ⋅ 물 ⋅ 에너지 △ 생활 ⋅ 산업 △ 안전 ⋅ 안심 ⋅ 쾌적한 지역사회 △ Frontier(우주) 등 다섯 가지 분야에서 제시되고 있으며, 각각에 대해 기술적 과제도 함께 제시

의료 ⋅ 건강 분야에서는 예방치료, 원격진료의 고도화와 함께 고령인구의 증대에 대응한 치매 및 3대 성인병 분야를 지목

○ 알약 1개를 먹고 잠자면 다음날에는 모든 건강 상태 체크가 완료되고 이 결과를 병원에 즉시 전달해 원격 진단 및 원격치료를 받을 수 있게 됨.

· 이를 위한 기술적 과제는 가정 내 건강 모니터링 시스템(2012/2018), 마이크로 마신에 의한 초소형 건강관리 소자(2015/2025), 원격치료 시스템(~2015), 개인정보의 보호를 전제로 한 광역의료 정보 시스템(2008/2013) 등임.

○ 벼, 연골, 피부, 치아 등의 재생의료 기술이 보급되고 고령자들도 50세 수준의 신체기능을 유지할 수 있게 되고 노인 Care 로봇, 치매증 특효약 등도 개발돼 노인 간호 부담이 절감됨.

· 인골과 거의 같은 생체 세라믹스(2012/2020), 신경세포 이식을 통한 운동기능 회복 치료법(2020/2030), 척추 대체 신경 기능 대행 마이크로컴퓨터(2018/2029),

Ⅴ. 기술동향

Ⅴ.기술동향


알츠하이머 치료약(2019/2029), 노인 개호 로봇(2012/2016)

○ 수술 없이 암을 치료하는 등 암, 심근경색, 뇌졸중 등 3대 성인병에 대한 획기적 치료법 개발

· 개인 체질에 맞게 부작용이 적은 맞춤 식 암치료법(2014/2023), 동맥경화 부위 집중 치료용 유전자 치료법(2015/2024), 암에 대한 유전자 치료법(2018/2029), 가족성 고(高) 콜레스테롤 혈액 질환 유전자 치료법(2016/2024)

알약을 활용한 건강 진단과 원격 진단의 이미지

자료 : 일본 내각부

환경 ⋅ 물 ⋅ 에너지 분야에서는 지구 환경 보전뿐만 아니라 환경 개선에 대한 기여도가 높은 차세대 기술에 주목

○ 자동차의 경우 이미 개발된 저공해 연료전지 자동차 관련 인프라의 보급과 함께 지구온난화의 주범인 CO2를 연료로 해서 정화 기능을 가진 광합성 자동차가 등장

· 연료전지 자동차에 대한 수소 공급 서비스 보급(2013/2023), 태양에너지 변환 효율 3%(식물의 3배) 이상인 인공 광합성 기술(2030/2036)

○ 글로벌 환경 리더 육성: 아시아 등의 유학생이 일본 대학에서 환경 기술을 배우고 각자 모국에서 환경 개선에 주력

○ 인공 강우(降雨) 기술, 담수화 기술, 바이오 기술 등을 활용해서 사막 및 도시를 녹지화

Ⅴ.기술동향


· 해수 담수화, 오염 수 정화기술(2006/2013), 사막의 녹지화 및 식량생산 기술(2018/2029), 내염성(耐鹽性) ⋅ 내건성(耐乾性) ⋅ 내한성(耐寒性) 등의 기능을 가진 농산물 기술

운전할수록 환경이 개선되는 광합성 자동차의 이미지


생활 ⋅ 산업 분야에서는 IT 기술을 활용한 개인의 글로벌화, 편리성 제고 등을 지원

휴대용 자동번역기를 활용한 대화 이미지


Ⅴ.기술동향


○ 인공지능, 고도번역기능을 갖춘 헤드폰으로 개인의 커뮤니케이션 능력 향상

· 동시 통역 기능이 내장된 전화기의 일반화(2017/2025), 세계 각국의 언어 컨텐츠를 모국어 하나로 검색(2010/2015), Wearable 자동번역기(2013/2020)

○ 입체감, 음성, 향기, 촉감을 재현할 수 있는 가상공간 문화 ⋅ 관광 상품 보급

· 체감형 가상 전시회, 콘서트, 초 현실 과학실험 및 학습

○ 고도의 지능을 가진 가사노동 로봇이 각 가정에 1대 정도씩 보급(2013/2023)

○ 세계 각국에서 사용이 가능한 다기능전자 카드(전자 결제 및 신분인증-2009/2014), 소액결제용 글로벌 전자화폐(2008/2013)

○ 신문지 대체형 Flexible 전자 디스플레이(2011/2016), 접을 수 있는 Flexible 전자 디스플레이(2015/2023), 망막(網膜) 직사형 디스플레이(안경형 등 주로 휴대용으로 언제 어디서나 컨텐츠 감상 가능 - 2015/2024)

○ RFID를 활용한 식품의 안전성 확인, 식품의 생산 및 유통정보 추적 시스템 일반화(2009/2014), 가정용 식품 신선도 검사기(2012/2018)

식품정보 자동 확인 쇼핑 및 냉장고의 식품 안전성 체크 기능의 개념도


○ 인공지능을 이용해서 환경 인지력을 가진 로봇이 제조 현장에서 자율적으로 노동

Ⅴ.기술동향


· 위험 작업용 로봇 기술(2011/2017), 공사 현장용 지능 로봇 기술(2013/2020), 3차원 실시간 화상 처리 기술 등으로 환경 해석 능력을 가진 로봇을 활용한 생산시스템 기술(2015/2024)

제조 및 공사 현장에 투입된 로봇의 이미지


안전 ⋅ 안심 ⋅ 쾌적한 지역사회 추구 분야에서는 센서 기술을 포함한 IT기술을 이용한 환경 자체의 지능화가 중요한 포인트가 됨.

○ GPS(위치정보 시스템), 로봇기술, 유비쿼터스 센서 네트워크 기술 등을 활용해서 고령자, 아동이 안심할 수 있는 환경이 조성됨.

· 각종 감시 카메라의 체계적 네트워크화(2008/2014), 얼굴, 표정, 음성 인지 기능 갖춘 지능형 카메라로 지명수배자 등의 소재 파악 지원(2012/2019), 방재 ⋅ 방범 ⋅ 개호 기능을 일체적으로 갖춘 지역생활 안전시스템(2014/2021)

○ 충돌을 피하는 자동차, 차량간 자동통신 및 충돌 방지(2009/2016), 고속도로 자동주행 시스템(2012/2020), 화상 인식 및 센서 활용 충돌 방지(2010/2015)

Ⅴ.기술동향


○ 차세대 교통 시스템, 자기부상 열차로 국제공항에서 도심까지 15분 교통, 도쿄-오사카 50분(현재 2시간 30분 정도), 자기부상열차 상업화(2011/2021)

○ 지진예측 정보와 가전기기의 네트워크화로 지진 피해 축소(지진 발생 15초전에 전기, 가스 등 차단), 정확도 높은 지진 예측기술(2021/2030)

○ 200평방미터로 200년의 내구성을 가진 주택의 일반화 : 에너지 공동 이용, 노인개호, 자녀 양육지원, 방범, 긴급의료 등의 생활 기능을 일체적으로 갖춘 Compact City가 일본 각지에 확대, 이를 뒷받침할 수 있는 것은 재택근무의 보급이며, 대도시 집중화가 역전돼 거주 면적이 확대

· 관련자료 공유 및 자연대화가 가능한 원격분산회의 시스템 보급(2013/2020), 세대를 이어받고 거주할 수 있도록 라이프스타일의 변화에 대한 적응도가 높고 내구성이 뛰어난 주택건축 기술(2011/2018), 지방분산 정책으로 지방 경제성장률이 대도시를 능가(~2015)

Frontier(우주) 분야의 경우 로봇을 달에 보내고 관측 작업을 시켜서 무사히 지구로 귀환시키는 목표가 설정됨.

○ 인간과 동등한 종합적인 판단능력을 가진 로봇에 의한 우주 탐사기술(2026/2034)

로봇에 의한 우주탐사 개념도


Ⅴ.기술동향


Carve Out 활용한 Phyzchemix3

대기업에서 사용되어 있지 않는 특허 등의 지적재산은 특허 유지비용 등 관리 부담만 가중되기 때문에 이러한 자산을 활용하면서 신규사업을 개척하는 커브 아웃(Carve Out)이라는 수법이 일본에서 주목되고 있음.

대기업에서 새로운 영역을 개척하기 위해 벤처기업을 육성하는 방법으로서 사내 벤처, Spin Out, Spin Off 등 여러 방법이 있으나 커브 아웃이 보다 일본 대기업의 상황에 적합한 방법으로 인식되기 시작한 것임.

○ 사내 벤처의 경우 종업원들의 신분이 보장되고 자금도 회사가 다 부담하기 때문에 기업가 정신이 결여된 분사화 전략과의 차별화가 어려움

○ 기술개발을 담당한 기술자가 독립하는 Spin Out는 원 소속 기업과의 관계가 미약하고 지적재산권 분쟁이 발생하기가 쉬움.

○ Spin Off의 경우도 기술자가 회사를 그만 두고 창업하지만 원 소속 기업과 일정한 유대관계를 유지함으로써 Spin Out 보다 원만하지만 원 소속 기업 측의 이익이 명확하지 않음.

○ 이들과 달리 커브 아웃은 기술자나 경영진이 모기업으로부터 출자 및 경영지원을 받고 투자펀드의 자금을 활용해 자본을 확충하면서 창업하기 때문에 사업의 성공가능성이 높아지고 모기업에게도 이익이 발생하는 이점이 있음.

대기업이 핵심 분야에 집중하기 위해서 Spin Off를 자주 사용하지만 핵심 분야를 강화하면서 신규사업 자체로부터의 미래 수익 기회를 추구하기 위해서는 커브 아웃이 유리한 것임.

○ 수많은 기술자와 기술자산이 축적된 일본 대기업의 경우 이러한 커브 아웃을 활용하는 이점이 큰 것으로 보임.

○ 그리고 대기업 조직은 기존의 고객, 기존의 비즈니스 시스템에 도전하는 새로운

3 日本經濟新聞, 2007.3.19 木嶋豊, 日本のイノベーション能力と新技術事業化の方策，2004.8

Ⅵ. 뉴비즈니스 트렌드



파괴적인 기술에 대응하기가 어렵다는 이노베이션의 딜레마를 해결하는 미래전략 수단으로서도 커브 아웃 활용 이점이 있음.

Phyzchemix(PCX)는 이러한 커브 아웃의 이점을 활용한 벤처기업 창업 사례로서 주목을 받고 있는 것임.

○ PCX는 미쓰비시중공업에서 독립한 벤처기업이며, 새로운 기술을 적용한 반도체 제조 장치를 개발해 생산방식의 혁신을 모색 중임.

· 반도체 웨이퍼에 전선을 배선하기 위한 금속 막을 만드는 공정에서 기존의 도금 방식 대신 염소(鹽素)가스를 활용한 금속가공 기술을 채택한 신형 장비를 개발

· 이 장비를 활용하면 생산 공정이 단순해져 초미세 가공이 가능하게 됨.

○ PCX사는 염소 가스를 활용한 제조 장치에 관한 특허권을 확보한 상태이며, 2010년까지 양산체제에 들어가 연간 2,000억엔의 막 생성 장치 시장에 도전할 방침임.

모기업인 미쓰비시중공업은 PCX에 대한 출자와 함께 인재 등의 측면에서 전폭적인 지원을 하고 있음.

○ 같은 그룹의 미쓰비시상사와 국책은행인 일본정책투자은행이 50%씩 출자한 투자회사(TAI)도 PCX에 71% 출자

LCD TV와 CRT TV의 세계 수요 추이 및 전망

주 : 2006 년은 추정치이며, 2007~2011 년은 예측치임.



○ PCX사의 개발 거점은 미쓰비시중공업의 선진기술연구센터에 있고 연구개발 업무에 있어서 모기업의 인력과 교류하는 한편, 고급 기자재도 활용하고 있음.

소니･NEC 디지털 시네마 사업 본격화

소니, NEC, 우시오전기 등은 필름을 사용하지 않는 영화인 디지털 시네마 사업을 본격화할 방침임(www.nikkei.co.jp, 2007.2.19).

○ 작년부터 미국 영화시장에서 디지털 시네마에 대한 수요가 급증하기 시작해 소니 등은 시장 선점에 주력하기 시작

디지털 시네마는 디지털 비디오나 필름으로 촬영한 컨텐츠를 디지털 시네마 패키지로서 영화관에 공급하거나 통신으로 배급할 수 있어서 간편하다는 이점이 있음.

○ 디지털 시네마는 영화 상영 시의 기술 및 관리 인력 부담이 줄어드는 데다 영화를 반복해서 상영해도 품질이 떨어지지 않고 보관이 용이하다는 특징이 있음.

○ 최근에는 영화 제작과정에서 컴퓨터 그래픽이 많이 사용되기 때문에 이러한 디지털 영상을 다시 필름으로 편집해야 할 부담이 줄어서 디지털 환경에서 촬영, 편집, 배급이 통합돼 각종 코스트를 줄일 수 있는 이점이 있음.

소니는 자회사인 SONY PCL을 통해 지난 2월부터 디지털 시네마 패키지(DCP) 서비스를 개시

○ 이는 HD 비디오테이프나 필름 등을 디지털로 편집하면서 색상을 교정 및 가공함.

○ 이와 함께 미국의 7대 영화 스튜디오가 설립한 DCI(Digital Cinema Initiative)가 마련한 기술 사양에 맞게 색상 공간의 변환, 데이터 압축, 저작권 보호를 위한 암호화 등의 처리를 함.

○ 소니는 정밀한 영상을 실현하기 위해 독자 개발한 3D 색상 공간 좌표 변환 엔진 기술을 활용

○ 그리고 배급, 흥행 계약에 기초한 상영시간의 관리 등을 디지털로 실시할 수 있는 KDM(Key Delivery Message)의 발행 및 관리 업무도 대행



한편 NEC는 디지털 영상 프로젝터와 컨텐츠를 보관･관리하는 디지털 시네마 시스템의 판매에 주력할 방침임.

디지털 시네마는 영화 제작 기업에게는 코스트 절감 이점이 있지만 영화관 측에는 디지털 영상을 위한 시스템이나 프로젝터에 대한 신규 투자 부담이 발생

○ 이에 따라 디지털 영상 시설에 적합한 새로운 수익 원으로서 극장에서의 스포츠, 콘서트 등의 중개 비즈니스를 병행하는 비즈니스 모델도 모색될 것으로 보임.



○

일본 최대의 인터넷 기업그룹 소프트뱅크 산하 이동통신사

소프트뱅크 모바일은 2006년 3월 17일에 세계최대 이동통신사인 보다폰 일본 법인을 소프트뱅크가 1조 7,500억 엔으로 매수함으로써 탄생한 기업임.

○ 소프트뱅크 그룹이 주식 100%를 소유하는 자회사이며, 일본 이동통신시장에서 NTT도코모, KDDI에 이어서 제3위의 지위를 확보하고 있음.

○ 2006년 말 기준으로 누적 계약 건수는 1,549만 건임.

누적 계약 수

15,497

12,000

12,500

13,000

13,500

14,000

14,500

15,000

15,500

16,000

2003 2004 2005 2006

(1,000건)

자료 : 소프트뱅크 모바일 홈페이지

소프트뱅크 그룹은 그 산하에 인터넷 검색 서비스의 야후, 인터넷 통신 인프라 서비스의 야후BB, 광통신 기간망의 일본 텔레컴 등을 확보하고 있는 일본의 대표적인 인터넷 기업 그룹임.

○ 소프트뱅크는 각종 인터넷 컨텐츠 비즈니스와 함께 통신 인프라 비즈니스를 강화해 왔으며, 이동통신 분야까지 확보함으로써 유무선 디지털 컨텐츠 그룹으로서의 위상을 강화

Ⅶ. 기업사례

Ⅶ. 기업사례 소프트뱅크 모바일


이동통신사를 매수함으로써 소프트뱅크의 2006회계연도 1~3분기 기준 매출액(2006.4~ 2006.12)은 2005회계연도의 같은 기간에 비해 125%의 높은 증가세를 보여 사상최고치를 기록했음.

소프트뱅크 그룹의 매출구조

주 : 2006 년 4 월에서 12 월까지 실적치 기준임.

자료 : 소프트뱅크 홈페이지

소프트뱅크 모바일의 개요

회사명 소프트뱅크 모바일 주식회사 (SOFTBANK MOBILE Corp.)

대표집행역 사장 겸 CEO 손 마사요시(孫正義)

서비스 개시일 1994년 4월 1일

계약 가입 건수 2006년 말 : 1,549.7만 건

ARPU(1인당 월 사용료) 5,672엔(2006.1/4분기)

매출액 1조 4,676억엔(2006.3월 결산)

영업이익 763억엔(2006.3월 결산)

자본금 1,772.5억엔

종업원 수 3,100명

주식 비상장 기업


Ⅶ. 기업사례


○ 영업이익도 2005년 4월~12월의 279억엔에서 2006년 4~12월에는 1,972억엔으로 확대, 사상최고치를 갱신했음.

○ 소프트뱅크 모바일이 그룹 매출의 50% 이상이 되는 압도적인 지위를 차지하고 있음.

기존의 상거래 질서 파괴형 전략

파괴적인 가격 인하 전략으로 일본에서 고속 인터넷 서비스를 보급시키는 데 견인차가 된 소프트뱅크의 이동통신 시장 진출은 기존 업체들에게는 충격이었지만 처음 수개월 동안은 큰 움직임이 없었음.

그러나 휴대폰 번호이동성 제도가 도입될 하루 전인 작년 10월 23일에 소프트뱅크 모바일은 갑자기 대대적인 가격 인하 캠페인을 전개

○ 월간 2,880엔을 지불하면 소프트뱅크 모바일 가입자간의 음성통화와 메일을 무제한으로 이용할 수 있는 가입조건(2007년 1월 15일까지 가입자만 대상)을 제시한 ‘0엔’ 캠페인을 실시

○ 또한 소프트뱅크 모바일 가입자간의 음성통화에 관해서 밤 9시에서 12시만 한 달 최대 200분까지는 무료로(200분 초과분은 요금 가산) 하는 한편 그 시간대 이외에서는 가입자간의 통화를 다 무료로 하는 골드플랜을 항구적으로 판매(가입자간 메일은 다 무료)

○ 그리고 소프트뱅크 모바일은 월간 기본요금 980엔으로 오전 1시부터 21시까지 소프트뱅크 회원 간의 통화를 무료로 하고 회원간 메일은 시간 제약 없이 무료로 하는 화이트 플랜도 판매

일본의 휴대폰 요금은 한 달 4,000~5,000엔 정도에 달했던 것을 고려하면 소프트뱅크 모바일이 제시한 계약조건은 파격적인 것이었기 때문에 일시적으로 가입자가 급증해 수속 처리 시스템이 마비될 정도의 사회적 파장을 일으키기도 했음.

일본 이동통신 시장은 통신사들이 단말기에 대한 거액의 보조금을 지불하고 있어서 통신요금을 인하하기가 어려운 구조에 있으나 소프트뱅크 모바일은 이러한 관행도 혁신해 나갈 방침임.

Ⅶ. 기업사례


○ 소프트뱅크 모바일은 대리점에 일괄적으로 지불해 왔던 단말기 보조금을 할부방식으로 전환했음.

○ 소비자는 단말기를 4~7만엔의 원가로 구입하지만 그 대금은 최고 2년간의 할부 방식을 적용하는 데다 소프트뱅크 모바일이 할부 결제 대금을 지원하기 때문에 계약 기간을 지키는 소비자의 경우 단말기 구입비용이 0엔이 되는 경우도 발생

· 4.5만엔의 ‘705SH SLIMIA’의 경우 2년 할부계약에서 소비자가 부담하는 결제대금은 0엔이며, 6.4만엔인 ‘905SH’ 기종의 경우 소비자의 부담 금액은 2년 계약으로 총 9,360엔임.

○ 다만, 할부계약 만료 이전에 고객이 계약을 해지할 경우 고객의 할부금 부담이 확대됨.

이와 같은 할부 판매방식은 단말기보조금의 일괄 부담 방식에 비해 소프트뱅크 모바일의 현금 흐름 개선에도 기여

○ 한꺼번에 단말기 보조금을 지불해야 할 자금 부담이 경감되기 때문임.

가격 파괴 전략과 함께 소프트뱅크 모바일은 유통전략에서도 새로운 대책을 강구(日経ビジネス, 2006.12.11) ○ 각 대리점에 터치 스크린 형식의 휴대형 정보단말기를 대량 보급시켜서 판매원

의 접수 업무를 합리화해서 고객 접수 및 개통 시간을 기존의 30분에서 3분으로 단축

○ 판매사원의 정보단말기는 전사 데이터베이스와 바로 연결돼, 고객 정보, 판매 및 재고 정보를 실시간으로 파악할 수 있는 시스템을 구축, 대리점간에서 서로 부족 재고를 보충할 수 있게 함으로써 재고 부족에 따른 판매 차질을 최소화

그리고 소프트뱅크 모바일은 도쿄의 대표적 상권인 하라쥬크에 접수창구 100개, 24시간 영업의 직영판매점인 ‘소프트뱅크 하라쥬크’도 운영

○ 신규고객 유치 이외에 각종 고충처리 서비스, 부속품 판매, 충전편의, 상품설명 등의 다양한 서비스를 제공

○ 세련된 도시에 맞게 패션 감각을 살린 거대 매장을 운영하면서 브랜드 이미지의 향상과 정보 발신에 주력

Ⅶ. 기업사례


영업지원 정보단말기

자료 : 日経ビジネス, 2006.12.11

목표는 상시 네트워크 서비스의 강자

소프트뱅크 모바일이 예상 외로 가격 및 유통분야에 대한 공세를 강화한 것은 번호이동성 제도에 따른 고객 이탈을 막고 고객 저변의 확대에 주력할 필요가 있었기 때문인 것으로 보임.

일본 이동통신시장은 50% 이상의 점유율을 차지하는 NTT도코모의 압도적인 강세와 함께 동기식 서비스로 선전하고 있는 KDDI가 버티고 있어서 소프트뱅크 모바일로서는 어려운 시장쟁탈전에 직면하고 있음.

○ 사실, 2006회계연도(2006.4~2007.3)의 휴대폰 가입 증가 건수를 보면 동기식 CDMA 방식을 채용하여 3.5세대 방식도 CDMA 1x EV-DO Rev.A를 내세워서 HSDPA에 대항하고 있는 KDDI가 274.9만 건으로 최대 실적을 기록했음.

· 기존의 인프라와의 연속성에 따른 안정적인 통화품질로 일본 소비자의 지지를 받고 있는 KDDI는 작년 10월부터 도입된 번호이동성 제도에 따른 가입자의 순 유입 건수가 81.6만 건을 기록해 최대 수혜자가 되었음.

○ 비동기식을 채용하고 있는 소프트뱅크 모바일의 경우 번호이동성으로 인한 가입자의 순 유출 건수가 18.5만 건이었음.

Ⅶ. 기업사례


· 다만, 2006회계연도 전체로는 소프트뱅크 모바일의 계약 건수가 69.8만 건이나 확대, 이는 전년도에 비해 4배나 많은 것임.

소프트뱅크 모바일의 과감한 가격전략이나 유통시장 혁신 전략이 계약자 사수 및 신장에 일정한 효과를 거둔 것으로 보임.

한편, 소프트뱅크 모바일의 이러한 판촉 전략은 고속인터넷 통신 비즈니스에서도 실천한 바 있는 무제한 상시접속 서비스 전략의 포석이기도 함.

○ 소프트뱅크 그룹은 야후를 통한 인터넷 검색이나 동영상 송신 비즈니스를 제공하고 있으며, 다양한 컨텐츠 비즈니스와의 연계성을 가지고 있음.

○ 소프트뱅크 모바일로서는 이러한 컨텐츠 비즈니스와 이동통신 비즈니스를 연계시키기 위해서 이동통신 시장의 정액제 기반 마련에 주력하고 있다고도 할 수 있음.

○ 고속 인터넷 통신 비즈니스와 같이 정액제를 통해 고객이 다양한 컨텐츠를 소비하는 기반을 마련하여 컨텐츠 수입이나 광고료 등을 극대화시키겠다는 전략임.

특히 소프트뱅크 모바일은 자사 가입자간 통화의 무료화에 주력해서 가입자간의 무료 서비스의 이점을 확대시키면서 회원 수의 확대로 이어지는 선순환 창조에 주력

○ 고객 간 통신의 이득으로 회원 수를 늘려 확대된 소프트뱅크 네트워크상에서 컨텐츠 비즈니스를 확대시키면서 통화료 자체의 절감은 감수

○ 통화료 경쟁에서 컨텐츠 경쟁으로 이동통신 시장의 구조전환에 주력해, 야후의 컨텐츠 강점이 살아나도록 유도

그룹의 디지털 컨텐츠 비즈니스 시너지 추구

모바일 컨텐츠 분야를 강화하기 위해 소프트뱅크 모바일은 휴대폰에 야후 검색 기능을 강화한 Yahoo Keitai를 작년 10월에 도입, 한 달 만에 검색 수가 3배나 확대

○ 소프트뱅크 모바일 공식사이트, 비공식 사이트와 함께 일반 PC용 사이트의 열람도 가능함.

Ⅶ. 기업사례


○ 휴대폰에 설정된 ‘Y!’ 단추를 누르면 곧바로 야후 검색 화면이 나오는 간편함이 있음.

휴대폰용 컨텐츠의 이용에 있어서는 일일이 유료회원 등록을 해야 하는 번거로움이 많으나 소프트뱅크 모바일은 이러한 등록 없이 PC와 같이 간편하게 사용할 수 있는 환경을 구축하는 데에 주력할 방침임.

○ 주가정보, 호텔 예약 등 무료로 이용이 가능한 컨텐츠나 서비스를 확장 중임.

· 기존의 휴대폰 컨텐츠 서비스는 컨텐츠 이용료를 통신사가 전화 요금으로 징수해 수익을 나누는 시스템이었으나 점차 PC형의 광고 연계형 비즈니스로 변화할 전망임.

이와 함께 소프트뱅크 모바일은 비공식 사이트 이용자로부터 요금을 징수하는 서비스도 오는 7월 31일로 중단하기로 했음.

○ 무료 컨텐츠 이용환경의 확충과 함께 소프트뱅크 모바일이 직접 간여하는 공식 사이트의 비중을 높이기 위한 조치임.

컨텐츠와 커뮤니케이션을 연계하는 새로운 서비스의 개발에도 주력

○ 휴대폰 인터넷 상에 미국의 Second Life와 같은 가상 세계인 ‘S! 타운’을 개설, 자신의 분신인 아바타가 가상공간을 탐색하면서 친구나 낮 선 사람들과 커뮤니케이션 할 수 있는 서비스를 제공

· ‘S! 타운’에서는 게임도 할 수 있고 기업의 홍보 간판 등이 설치되는 한편 실제 공간에서 실시되는 바와 같은 홍보 캠페인이 이루어지기도 함.

○ PC에서 이루어지는 메신저와 같이 메일과 전화의 중간 개념의 채팅형 모바일 커뮤니케이션 서비스인 Hot Status도 제공

· 이를 활용하면 상대방이 선택한 현재 상태를 확인할 수 있고 상대방이 바쁠 때에는 메일을 보내고 한가하다면 전화를 거는 등 선택이 가능함.

· 친구의 기분이 우울하거나 피곤할 때 위로의 메시지를 보낼 수도 있는 편리함과 함께 새로운 커뮤니케이션 수요 자극 효과가 있음.

Ⅶ. 기업사례


소프트뱅크 모바일의 새로운 컨텐츠 서비스

친구의 상태를 확인하고 적절한커뮤니케이션의 선택이 가능함.

가상 도시에서 채팅이나 미니 게임을 할 수 있음.


휴대폰으로 통신 이외의 서비스 확대

휴대폰이 통신, 전자결제, 개인인증, 방송(DMB) 등 다양한 기능을 갖춘 사회 인프라로 발전함으로써 이러한 기반을 활용해서 통신 이외의 서비스를 확대시키는 전략이 강화되고 있음.

○ 회원 수의 확대 정체, 데이터 통신의 정액제 서비스화가 기본적인 추세라고 한다면 통신료 수입의 확대는 기대하기가 어려우며, 통신량 폭증에 따른 인프라 유지 코스트만 늘어나기 때문에 새로운 서비스 시장의 개척이 필수 과제가 되고 있는 것임.

○ 고객이 통신 인프라를 사용하지 않고 휴대폰에 내재된 정보와 각종 서비스 기반을 연계해서 수익을 창출할 수 있는 분야를 개척

휴대폰을 활용한 결제 기능이 다양한 비즈니스로 응용되고 있으며, 소프트뱅크 모바일을 비롯한 일본기업들은 다양한 분야의 결제 시장을 개척하고 있음.

○ 휴대폰에 전자화폐를 미리 충전하는 서비스와 함께 후불제 휴대폰 크레디트 서비스 시장 개척

○ 휴대폰을 대기만 하면 대금결제, 포인트 서비스, 고객 DB 정보 갱신이 한꺼번에 이루어지는 편리함을 살려서 다양한 기업과 제휴하면서 서비스 영역을 확장

○ 공공교통기관, 신용카드회사, 은행, 유통업체, 주유소, 외식체인, 대형서점, 택시업

Ⅶ. 기업사례


체 등과 협력해서 전자화폐 결제 서비스 영역을 확대

○ 휴대폰으로 각종 공공요금을 결제하는 서비스도 확산

소프트뱅크 모바일의 S! FeliCa는 전자화폐, 휴대폰 크레디트, 교통기관 승차권으로서 활용할 수 있는 기능을 갖추고 있으며, 2005년 11월에 서비스가 개시된 이후 1년 5개월이 지난 2007년 4월 기준으로 약 300만대의 휴대폰에 보급되었음.

유통업체와 제휴하여 전자결제 서비스와 함께 각종 할인 쿠폰을 메일 형태로 송신하는 협력관계도 확산

○ NTT도코모도 맥드날드와 제휴하여 할인 쿠폰을 고객에게 송신하는 서비스를 추진

그리고 최근 일본에서 급속히 확산되고 있는 QR(Quick Response) 코드를 활용한 서비스도 확대

○ 이는 2차원 정보 저장이 가능해 기존의 바코드에 비해 정보량이 많아서 다양한 서비스가 가능한 것이며, 잡지나 홈페이지에 게재된 코드를 휴대폰으로 사진 촬영해서 각종 전자거래와 함께 대금 결제를 할 수 있음.

QR코드를 활용한 휴대폰 서비스

잡지나 포스터, 홈페이지에 있는 QR코드를 읽고휴대폰 음악 다운로드 하거나 일부 자판기에서음료수를 결제하고 구입하는 것도 가능함.

Ⅶ. 기업사례


휴대폰 사이트에 각종 음식배달, 청소 및 수리 등의 각종 편의 제공 서비스 사업자를 총망라하여 서비스 주문 및 결제를 대행하는 서비스도 확대

○ 고객이 각종 서비스 메뉴별로 대기 시간, 요금, 예상 품질 등을 고려해서 최적의 사업자를 선택할 수 있도록 하고 있음.

통신 인프라에 대한 부담이 없는 DMB를 활용한 서비스도 확대 추세임.

○ 일본의 지상파 DMB 이용자는 방송 개시 1년만에 1,000만명을 돌파해 각종 광고 서비스 등도 활기를 띠고 있음.

○ 방송 중에 빈 공간에 광고를 보내거나 전자 쿠폰의 송신도 모색

Ⅶ. 기업사례

japan insight 5월호 · 시장동향 5만엔 이상의 고급 청소기가 히트·11 Ⅳ....

Documents