IV Curso de Didáctica e Investigación para Profesores Universitarios de Economía

“Ética Profesional”

Arsenio Muñoz Pérez

Objetivo

Aproximarnos a conceptos fundamentales de Ética Profesional a fin de tomar decisiones discernidas en el complejo mundo de los negocios y en la vida académica.

Temas a tratar:

1 Lo que estudiantes y profesionales entienden por lo ético2 Distinción entre ética y moral 3 Motivos que conducen a decisiones éticas y no éticas4 El profesional y sus valores5 La conciencia moral 6 Método de análisis de casos7 Principios y juicios prácticos8 Responsabilidad moral9 La obligación moral de comunicar la verdad

10 Secreto profesional

1. Lo que estudiantes y profesionales entienden por lo ético

Lo que está de acuerdo con mis sentimientos de justicia.

Lo que se acepta como normal en nuestra sociedad.

Lo que hace bien al mayor número de personas posible.

Lo que es legal.

Lo que corresponde a mi propio interés (haz a los demás lo quieres que hagan contigo).

Lo que está de acuerdo con mis convicciones religiosas.

Mujeres Hombres Mujeres HombresN = 361 N = 415 N = 986 N = 1,221

1 Lo que corresponde a mi propio interés. 0% 0% 1% 0%

2 Lo que está de acuerdo con el refrán: "no hagas a los demás lo que no quieres que te hagan a ti mismo".

26% 27% 20% 17%

3 Lo que hace bien al mayor número de personas posible. 19% 15% 14% 15%

4 Lo que se acepta como normal en la sociedad. 13% 18% 9% 15%

5 Lo que es legal. 6% 4% 21% 16%6 Lo que está de acuerdo con mis

convicciones religiosas. 3% 2% 3% 3%

7 Lo que está de acuerdo con mis sentimientos de justicia. 32% 34% 33% 34%

Respuestas

Lo que los peruanos entienden por lo ético: respuestas de mujeres y hombres*

*Algunas columnas no suman 100%, simplemente están redondeadas.

Universitarios ProfesionalesTotal = 2,207Total = 776

2. Distinción entre ética y moral (E. Schmidt)

La ética es el estudio de las razones filosóficas, examina ¿por qué se debe hacer tal o cual cosa?

La moral es el estudio de lo que las personas deben hacer en una sociedad determinada como consecuencia de la ética. Es práctica y examina ¿qué es lo que se debería hacer?

3. Motivos que conducen a decisiones éticas y no éticas

Código personal de conducta (sentimientos, valores, principios).

Comportamiento de los superiores. El mal ejemplo es mucho más contagioso que el buen ejemplo.

Política formal de la empresa. Clima o ambiente ético de la empresa. Lo que se hace

“por costumbre”, se acepta como “normal”, “hay que lograr resultados. Usted ve como lo hace”.

Comportamiento de los que son de la misma categoría (pares).

ÉticasNo

éticasÉticas

No éticas

ÉticasNo

éticasÉticas

No éticas

ÉticasNo

éticasÉticas

No éticas

1.5 3.2 1.4 2.6 1.6 2.6 1.7 2.5 1.5 2.2 1.4 2.9

Universitarios Profesionales

Código personal de conducta

El factor más importante

N = 172 N = 110 N = 158 N = 98 N = 1027 N = 1143

ESPAÑA URUGUAY VENEZUELA COLOMBIAUniversitarios Profesionales Universitarios Profesionales

4. El profesional y sus valores

Actitud moral fundamental (AMF): orientación básica frente a la vida; motor afectivo. Afecta a todas las áreas de la vida.

Es sana o positiva si en ella prevalecen valores, principios. Hábito. Virtud.

Es malsana o negativa si en ella prevalecen antivalores. Hábito. Vicio.

AMF positiva es tarea de toda la vida. Actos periféricos. Conversión negativa.

5. La conciencia moral

Voz interior, universal.

Capacidad de enjuiciar actos propios y ajenos a la luz de sentimientos, valores y principios.

Recta conciencia: un proceso de toda la vida. Revela correctamente la moralidad de un acto u omisión.

Deformaciones de conciencia

Una conciencia deformada no logra percibir lo bueno como bueno o lo malo como malo. Se manifiesta mediante valores, sentimientos, intuiciones.

Inmadura o infantil. Depende de la opinión de padres o jefes; se mueven por premios y castigos.

Laxa. Sabe que debe hacer, pero hace (o desea hacer) lo contrario. Busca justificaciones. Frecuente en el mundo de los negocios.

Voluntariamente ciega. Rehúsa a examinar la moralidad de sus actos.

Deformaciones de conciencia

Conciencia dudosa

Conciencia segura: No duda de un juicio ante un acto u omisión.

Conciencia dudosa: No logra percibir con claridad la moralidad de un acto u omisión. A veces surge cuando dos derechos entran en conflicto.Solución: Consultar, discernir, optar por el bien mayor.

6. Método de análisis de casos

Cuatro pasos:I. Elaborar interrogantes relevantesII. Valores III.PrincipiosIV.Solución a la luz de los principios y otros criterios

profesionales

7. Principios y juicios prácticos

Principio: contiene valores, universal, escrito en términos positivos y entendible por todos.

Juicio práctico: relativo, obedece a contextos concretos.

Ejemplos: El profesional debe agotar todos los medios morales disponibles antes de tomar una decisión que conlleve a conflictos contra sus principios.

Todo profesional debe conocer, tanto cuanto sea posible, la propuesta de trabajo, la transparencia moral de las instituciones y/o empresas, antes de colaborar con ellas.

8. Responsabilidad moral

Depende los siguientes factores: Seriedad del acto cometido u omitido. Conocimiento acerca de su deber moral en el

momento de actuar. Intención. Grado de libertad.

9. La obligación moral de comunicar la verdad

Todo profesional debe comunicar la verdad en forma oportuna a las personas que tienen el derecho de saberla y están en condiciones de asimilarla.

La realidad de las comunicaciones humanas

Palabra = 7% Tono = 38% Lenguaje no verbal = 55%

Total = 100%

10. Secreto profesional

El secreto profesional es información confidencial recibida por una persona en el ejercicio de su profesión; debe usarla sólo para los fines asignados, falta a su deber si la revela a personas que no tienen derecho de saberla o en provecho personal.

¿Por qué guardar secretos profesionales?

Porque la información en muchos casos es propiedad privada. Robo. Restituir los daños causados.

En el mundo empresarial el secreto profesional es muy importante para alcanzar legítimos objetivos.

Un profesional que guarda secretos profesionales recibirá progresivamente mayor responsabilidades en la empresa (ascenso a cargos de mayor confianza).

Dos clases de secretos profesionales

Explícito: Cuando al profesional se le dice que tal información es reservada; por lo tanto, no debería comunicarla a terceras personas o usarla en beneficio personal.

Implícito: Cuando al profesional no se le dice tal información es reservada; sin embargo, su recta conciencia juzga que no debe comunicarla ni usarla en provecho personal.

Maneras de defender el secreto profesional

Esta persona, ¿tiene derecho a la información requerida?

Evadir preguntas indiscretas.

Enfrentar preguntas indiscretas (sentido del humor).

Controlar reacciones emocionales (comunicación no verbal).

El secreto profesional, ¿es un valor absoluto?

No es un valor absoluto.

Se puede revelar cuando: La persona que dio la información autoriza

revelarla. La información es de dominio público. Es necesario para evitar un daño grave a la

sociedad.

CONCEPTO BÁSICOS

Enfoques educativos

NeoliberalNeoliberal: capital humano, competencias laborales según necesidades mercado laboral.

CríticoCrítico: se forma sujetos activos, críticos, comprometidos con la transformación de la sociedad.

Conceptos varios (A.Sen) Ser humanoSer humano: agente activo de cambio, no receptor

pasivo. PobrezaPobreza: privación de capacidades básicas no

meramente falta de ingresos. Desarrollo humanoDesarrollo humano: proceso de expansión de

opciones y capacidades (libertades reales) fundamentales.

EmpoderamientoEmpoderamiento: reducción de vulnerabilidad e incremento capacidades.

Capital socialCapital social: relaciones de confianza y reciprocidad.

Capacidades (Bertha Nussbaum) Básicas (equipamiento innato de los

individuos, como razonar, por ejemplo) Interiores (condiciones suficientes para el

ejercicio de las funciones, usar la palabra y el pensamiento, por ejemplo).

Combinadas (capacidades interiores más condiciones externas convenientes para el ejercicio de una función).

Individuo, persona y sujeto (Hegel)

Individuo. Aquel que actúa según sus impulsos e instintos, no piensa en los demás…

Persona. Aquel que cumple el derecho positivo (ley) por miedo a la sanción…

Sujeto. Aquel que no solo cumple la ley sino que actúa pensando en el bien universal. Actúa por principios.

Bien común y subsidiariedad

Bien común: Conjunto de condiciones que la sociedad ofrece a cada individuo para vivir una vida digna gracias a sus propios esfuerzos.

Principio de subsidiariedad: Cada instancia superior no debe hacer lo que puede hacer la instancia inferior.