7/25/2019 ISO 9001 Debes

1/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

4.1 Requisitos e!e"#$esLa organizacin:Debe Establecer

DocumentarImplementar

MantenerDebe Identificar

Debe Determinar

Debe Determinar

Debe Asegurar

Debe Realizar

Debe Implementar

Debe Gestionar

Debe Asegurar

Controlar

Debe Estar

4.% REQUISITOS GENERALES DE LA DOCUMENTACIN4.%.1 Ge!e"#$i&esLa organizacin:

Debe Incluir

4.2.2 Manual de calidadLa organizacin:

Debe Establecer

Mantener

4.2.3 Control de los documentosLa organizacin:

Debe Controlar

Debe Establecer

4.2.4 Control de registrosLa organizacin:

Debe EstablecerMantener

Debe Permanecer

Debe Establecer

5. RESPONSABII!A! !E A !IRECCI"N5.# COMPROMISO !E A !IRECCI"NLa alta direccin:

Debe Proporcionar

7/25/2019 ISO 9001 Debes

2/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

5.2 EN$O%&E A CIEN'ELa alta direccin:

Debe Asegurar

5.3 PO('ICA !E CAI!A!La alta direccin:Debe Asegurar

5.4 PANI$ICACI"N5.4.# O)*eti+os de calidadLa alta direccin:

Debe Asegurar

Debe er

5.4.2 Plani,icaci-ndel sistema de gesti-n de calidadLa alta direccin:

Debe Asegurar

5.5 RESPONSABII!A! A&'ORI!A! COM&NICACI"N5.5.# Res/onsa)ilidad 0 autoridadLa alta direccin:

Debe Asegurar

5.5.2 Re/resentante de la direcci-nLa alta direccin:

Debe Designar

5.5.3 Comunicaci-n internaLa alta direccin:

Debe Asegurar

5.1 REISI"N POR A !IRECCI"N5.1.# eneralidadesLa alta direccin:

Debe Re!isar

Debe Incluir

Debe Mantener

5.1.2 In,ormaci-n /ara la re+isi-nDebe Incluir

5.1.3 Resultados de la re+isi-nDebe Incluir

7/25/2019 ISO 9001 Debes

3/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

1. ES'I"N !E OS REC&RSOS1.# PROISI"N !E REC&RSOSLa organizacin

Debe Determinar

Proporcionar

1.2 REC&RSOS &MANOS1.2.# eneralidades

Debe er

1.2.2 Com/etencia toma de conciencia 0 ,ormaci-nLa organizacin

Debe Determinar

Debe Proporcionar

Debe E!aluar

Debe Asegurar

Debe Mantener

1.3 IN$RAES'R&C'&RADebe Determinar

Proporcionar

Mantener

a"

1.4 AMBIEN'E !E 'RABA6OLa organizacin

Debe Determinar

Gestionar

7. REAI8ACI"N !E PRO!&C'O

7.# PANI$ICACI"N!E A REAI8ACI"N !E PRO!&C'OLa organizacin:

Debe PlanificarDesarrollar

Debe er

Debe Determinar

Debe Presentar

7.2 PROCESOS REACIONA!OS CON E CIEN'E7.2.# !eterminaci-n de los re9uisitos relacionados con el /roductoLa organizacin:

Debe Determinar

7.2.2 Re+isi-n de los re9uisitos relacionados con el /roductoLa organizacin:

Debe Re!isar

Debe Efectuar

Debe Mantener

Debe Confirmar

Debe Asegurar

7.2.3 COM&NICACI"N CON E CIEN'E

7/25/2019 ISO 9001 Debes

4/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

La organizacin#Debe Determinar

Implementar

7.3 !ISE:O !ESARROO

7.3.# PANI$ICACI"N!E !ISE:O !ESARROOLa organizacin

Debe Planificar

Controlar

Debe Determinar

Debe Gestionar

Debe Actualizar

7.3.2 EEMEN'OS !E EN'RA!A PARA E !ISE:O !ESARROODebe Determinar

Debe Incluir

Debe Re!isar

Debe Estar

7.3.3 RES&'A!O !E !ISE:O !ESARROODebe Proporcionar

Debe Aprobar

Debe Cumplir

Debe Proporcionar

Debe Contener$acer

Debe Especificar

7.3.4 REISI"N !E !ISE:O !ESARROODebe RealizarDebe Incluir

Debe Mantener

7.3.5 ERI$ICACI"N !E !ISE:O !ESARROODebe Realizar

Debe Mantener

7.3.1 AI!ACI"N !E !ISE:O !ESARROODebe Realizar

Debe Completar

Debe Mantenerse

7.3.7 CON'RO !E OS CAMBIOS !E !ISE:ODebe Identificarse

Debe Mantener

Debe Re!isar

%erificar

%alidar

Debe Incluir

Debe Mantenerse

7/25/2019 ISO 9001 Debes

5/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

7.4 COMPRAS7.4.# PROCESO !E COMPRASLa organizacin

Debe Asegurar

Debe Depender

Debe E!aluar

eleccionar

Debe Establecer

Debe Mantener

7.4.2 IN$ORMACI"N !E AS COMPRASDebe Describir

Debe Asegurar

7.4.3 ERI$ICACI"N!E OS PRO!&C'OS COMPRA!OSLa organizacin

Debe EstablecerImplementar

Debe Establecer

7.5 PRO!&CCI"N PRES'ACI"N !E SERICIO7.5.# Control de la /roducci-n 0 de la /restaci-n del ser+icio.La organizacin

Debe Planificar

Lle!ar

Debe Incluir

7.5.2 alidaci-n de los /rocesos de la /roducci-n 0 de la /restaci-n del ser+icio.

La organizacinDebe %alidar

Debe Demostrar

Debe Establecer

7.5.3 Identi,icaci-n 0 tra;a)ilidadLa organizacin

Debe Identificar

Debe Identificar

Debe ControlarRegistrar

7.5.4 Pro/iedad del clienteLa organizacin

Debe Cuidar

Debe Identificar

%erificar

Protegeral!aguardar

Debe Registrar

Comunicar

7/25/2019 ISO 9001 Debes

6/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

7.5.5 Preser+aci-n del /roductoLa organizacin

Debe Preser!ar

Debe Incluir

Debe Aplicarse

7.1 CON'RO !E OS !ISPOSI'IOS !E SE&IMIEN'O ME!ICI"NLa organizacin

Debe Determinar

Debe Establecer

Debe Asegurar

Debe E!aluar

Registrar

Debe &omar

Debe Mantener

Debe Confirmar

Debe Lle!ar

7/25/2019 ISO 9001 Debes

7/7

ISO 9001- SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD - SGCOBL. ACCION REQUISITO

Debe Realizar

Debe Mantener

Debe Indicar