8/18/2019 Iso 9001 2008 Educacion

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ISO 9001 2008 SGC PARA EDUCACION

En el ámbito educativo a nivel internacional existe una tendencia a evaluar y certificar todos los procesos que intervienen

en la enseñanza y el aprendizaje de los alumnos con el propósito de garantizar la calidad de la institución educativa, lo

cual es necesario en un entorno global cada día más competitivo.

a !rganización "nternacional de #ormalización $"%!, por sus siglas en ingl&s' desarrolla normas internacionales para la

evaluación y gestión con el fin de estandarizar los procesos en aspectos como seguridad, salud, entorno, calidad,

etc&tera.

Figura 1. La norma ISO 9001:2008 e !a "ae #e! i$ema #e ge$i%n #e &a!i#a#.

El sistema de gestión "%! ())*+))- $en nuestro país tambi&n tiene la denominación #orma exicana #/0110())*0

"#10))-' es un conjunto de estatutos que promueven la implementación de programas y políticas para reconocer yasegurar la calidad que tambi&n puede aplicarse a la educación.

El antecedente del "%! ())*+))- se encuentra en la reunión del 1omit& 2&cnico *34 en octubre de ))* en

5irming6am, "nglaterra, donde la delegación mexicana propuso desarrollar una guía para el sector educativo. 7ic6o

proyecto recibió el apoyo de un importante n8mero de países, por lo que la guía para la aplicación de la norma "%!

())*+))) en educación fue aprobada en )).9*:

En &xico, la %ecretaría de Educación ;8blica $%E;' $interesada por la calidad educativa' junto con otros organismos

internacionales, tomó la iniciativa de generar una guía de uso voluntario que facilitara el uso de la norma "%! ())*+)))

en las instituciones educativas de todos los niveles y modalidades. 7ic6a guía, denominada International Workshop

 Agreement 2  $"

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Figura 2. La norma ISO 9001:2008 'ue#e er a'!i&a#a en organi(a&ione e#u&a$i)a.

os principios que sustentan la implementación de un sistema de gestión educativa "%! ())*+))- son+

;romover la organización de la gestión interna del centro escolar.

7efinir criterios comunes para la planeación, ejecución y evaluación de la gestión educativa.

ograr un mejor entendimiento de las necesidades y expectativas de los padres de familia y estudiantes.

Aavorecer una cultura del mejoramiento continuo y autoevaluación con base en cifras e indicadores concretos

que ayuden a demostrar la eficacia de las acciones realizadas.

Benerar mayor motivación y compromiso del talento 6umano derivados de compartir una visión y un esquema de

trabajo unificados.

1onformar la sistematización de las actividades y las responsabilidades necesarias para obtener un resultado

deseado.

ograr reconocimiento nacional e internacional.9?:

as autoridades encargadas de sus respectivos planteles tienen la responsabilidad de investigar la forma de implementar

la norma "%! ())*+))- para que funcione como una 6erramienta de mejora continua de la calidad educativa y estar

enteradas de los estándares internacionales al respecto.

;or tal razón es importante conocer las características propias de la organización mediante las cuales se establecen

indicadores de desempeño, seguimiento, medición y análisis de tendencias y resultados con el propósito de lograr la

excelencia en las instituciones educativas en el contexto nacional e internacional.