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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN PUERTO ORDAZ
MATERIA: GERENCIA INDUSTRIALSECCIÓN “S”
PROFESOR:ING. ALCIDES CADIZ PARTICIPANTES: SHEYFFER CARRASCO ANA KARINA GARCIA AQUILES LUGO YENNY NOYA VICMAR WILLIAMS
CIUDAD GUAYANA; ENERO 2015
INTRODUCCIÓN
El control de gestión estratégica que debe ser empleado en las
organizaciones. Estableciendo un conjunto de elementos de análisis
que justifican la necesidad de enfocar el control en función de la
estrategia y la estructura, para una efectiva toma de decisiones.
Razón por la cual, se realizó un recorrido teórico sobre aspectos
relacionados con la gestión estratégica empresarial, control de gestión
estratégica, indicadores de gestión, sistemas de control de gestión,
cuadro de mando integral y las consideraciones finales relacionadas
con el tema.
CAPITULO I
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y SUS DEPARTAMENTOS
NOMBRE DE LA EMPRESA: Servicios Múltiples de Limpieza La Torre C.A.
DESCRIPCIÓN: Es una empresa dedicada al mantenimiento
(limpieza) de oficinas, aéreas correspondientes al Banco Caroní.
Esta empresa está compuesta por: Gerente General, Supervisor,
Administrador, Recursos Humanos y Seguridad Industrial
DEPARTAMENTOS:
Está compuesta por departamento Administrativo que se encarga de
buscar lo concernientes a las contrataciones del servicio que ofrece la
empresa, además de los tramites de pagos de cuentas por cobrar ,
cuentas por pagar.
Departamento de Operaciones: Integrado por un supervisar que se
encarga de verificar que en cada sede donde se tiene contratada las
operarias de limpieza no falten los productos necesarios para realizar su
actividad y coordinar toda la parte logística de la empresa
Departamento de Seguridad Industrial que tienen como tarea velar por la
Seguridad y Salud Laboral de los trabajadores y las condiciones
necesarias en las sedes donde se preste el servicio.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
CAPITULO II
DIAGRAMA DE PROCESO DE CADA DEPARTAMENTO
DIAGRAMA DE PROCESO ADMINISTRATIVO:
Definido por un diagrama de proceso básico
DIAGRAMA DE PROCESO COMPRAS
Definido por un diagrama de proceso curvo básico
DIAGRAMA DE PROCESO PRODUCCIÓN
DIAGRAMA DE SEGURIDAD INDUSRTRIAL
CAPITULO III
POLÍTICAS DE CONTROL DE LA EMPRESA Y DE CADA DEPARTAMENTO.
POLITICAS DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Son aquellas medidas que se relacionan principalmente con la eficiencia
operacional y la observación de las políticas establecidas en el área de la
organización, ejemplo: las medidas de seguridad, los accesos restringidos.
Una debilidad de control interno no implica necesariamente que los registros
sean erróneos pero si existe la posibilidad que los estados financieros
puedan contener errores.
Dentro de la política de control administrativo podemos encontrar:
- Disponer de una norma constitucional o legislativa que establezca
jurídicamente una base global (o un requisito y unos objetivos) para el
mantenimiento de controles internos eficaces;
- Estipular el cumplimiento de determinadas normas al diseñar una estructura
de control interno.
- Centrar la atención de la dirección en sus responsabilidades con respecto a
la implantación de controles internos eficaces, y mantener de manera
continuada un entorno positivo de control interno;
- Esforzarse por evitar los fallos del control interno - en lugar de limitarse a
detectarlos y corregirlos - a través de medios como la obligación de que los
directivos realicen con periodicidad autoevaluaciones de las actividades de
control interno.
- Acentuar la función de los auditores internos como parte decisiva de la
estructura de control interno de una organización.
- Garantizar que las Entidades Fiscalizadoras Superiores desempeñen un
papel clave en el establecimiento de normas de control interno, la creación
de un marco sólido de control interno, el trabajo conjunto con los auditores
internos, y la evaluación de los controles internos como parte integrante de
las auditorías financieras y de las auditorías del rendimiento.
POLITICAS DE CONTROL DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD
LABORAL
La política del Sistema de Gestión en Salud Ocupacional, Seguridad
Industrial y Control Ambiental está alineada con la misión y visión
empresarial de estableciendo el compromiso de la organización con la
identificación y prevención de los riesgos asociados con las instalaciones y el
desarrollo de las actividades, la conservación del ecosistema, el
cumplimiento de la ley y el respeto de las Comunidades del área de
influencia.
La Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Control Ambiental y Relaciones
con las Comunidades de las áreas de influencia directa de la operación,
constituyen altas prioridades; el desempeño de éstas se basa en el
mejoramiento continuo.
Los factores de riesgo asociados con actividades y productos sí como las
medidas de control implementadas, son comunicados a empleados y
contratistas.
Asegura el compromiso de mejoramiento continuo en el desempeño del
SSSA, a través de: innovaciones tecnológicas en sus proyectos, prevención
de la contaminación, implantación de programas de capacitación y
promoción de la seguridad industrial y salud ocupacional.
El cumplimiento de la política de SSA y los aspectos relacionados con ésta,
es responsabilidad de los empleados y Contratistas y son verificados a través
de auto evaluaciones y auditorías periódicas.
CAPITULO IV
MODELOS DE AUDITORÍAS EMPLEADO EN CADA DEPARTAMENTO
Entre los modelos de auditorías aplicadas a los departamentos de la
empresa contamos con:
-Técnica de Verificación Ocular y escrita: Consiste en comparar , observar
que cada departamento cumpla con los requisitos exigidos por ejemplo el
departamento de seguridad y salud laboral bimensual se realizar verificación
referente a la capacitación de los trabajadores con los riesgos asociados al
proceso productivo, estadísticas de accidentabilidad, entrega de informes
ante inpsasel, inspecciones realizadas, condiciones corregidas, condiciones
pendiente. Todo en soporte físico que respalde el levantamiento de la
información para su verificación al momento de inspecciones por parte de
los organismos encargados (INPSASEL, MINTRA, MINISTERIO DE
AMBIENTE , BOMBEROS.
CAPITULO V
PROPUESTAS DE CONTROL O MEJORAS A LOS EXISTENTES
1) Para el proceso productivo que implica la combinación de máquina,
hombre productos químicos un solo supervisor es insuficiente, se
recomienda emplear otro supervisor para el control de los imprevistos
que puedan ocurrir en el proceso.
2) Mantener en buenas condiciones los equipos de protección personal
de los trabajadores y reemplazarlo cuando lo amerite de manera
inmediata.
3) El almacenamiento debe realizarse con el apilamiento adecuado del
producto final colocado en pallet para luego ser trasladado a los rack.
4) Mantener los sistemas contra incendios activos en caso de
emergencia.
5) Capacitar al personal en el manejo de productos químicos.
CONCLUSIONDS
1) Distribuidora Pintatodo es una empresa que posee una organización
definida en cada uno de sus procesos.
2) La empresa posee altos riesgos industriales los cuales están bajo
monitoreo para minimizar el impacto de los mismos.
3) La oficina administrativa está ubicada cerca del área de producción lo
que permite facilitar la verificación de algún ordenamiento en in situ.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Brunet L (2011.) El clima de trabajo en las organizaciones Definición,
diagnóstico y consecuencias, Ed. Trillas.
García C. (1998) Ingeniería de Métodos, Estudio del trabajo, Ed. McGraw
Hill,
David, F. (1994). La Gerencia Estratégica. Segunda Edición. Santafé de
Bogota. Fondo Editorial Legis.