CICLO 2014-1 Módulo: IIUnidad: 0 Semana: 01

PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

Ing. Héctor Núñez Flores

INVESTIGACIÓN TECNOLÓGICA EN SISTEMAS

• Mejora de productos, procesos y organizaciones. • Se puede plantear un modelo de investigación para

crear sistemas, o negocios. • TODO el tiempo, podemos plantear investigaciones

acerca de nuestro entorno familiar, académico, laboral, y profesional.

Concepto de la investigación

¿Qué es investigación tecnológica?

Es la actividad que, a través de la aplicación del método científico, está encaminada a descubrir nuevos conocimientos (investigación básica), a la que posteriormente se le buscan aplicaciones prácticas (investigación aplicada) para el diseño o mejoramiento de un producto, proceso industrial o maquinaria y equipo.

Tipos de Investigación

• Proceso formal– Deductivo (general a particular)– Inductivo (particular a general)– Hipotético deductivo (particular teoria validar hipótesis)

• Grado de abstracción– Investigación pura– Investigación aplicada

• Grado de generalización– Investigación fundamental (Aumento de información

teórica)– Investigación de acción (Toma de decisiones)

Tipos de Investigación

• Naturaleza de los datos– Metodología cualitativa.- Sus instrumentos suelen recoger

datos cuantitativos los cuales también incluyen la medición sistemática, y se emplea el análisis estadístico como característica resaltante.

– Metodología cuantitativa.- Es una investigación que se basa en el análisis subjetivo e individual, esto la hace una investigación interpretativa, referida a lo particular.

• Orientación– Conclusiones– Decisiones

• Manipulación de variables– Descriptiva– Experimental– “Ex post facto”

Tipos de Investigación

• Naturaleza de los objetivos– Exploratoria– Descriptiva– Correlacional– Explicativa

• Diseño experimental

• Diseño no experimental

• Por el tiempo– Sincrónicas– Diacrónicas

• Por las fuentes– Bibliográfica– Metodológica– Empírica

En la Investigación Científica encontramos dos enfoques: Cuantitativo, y Cualitativo.

Enfoques de la investigación

 Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

• El objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental

• El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos erróneos o viceversa.  Los métodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podrían ser resumidos como desarrollo de la teoría y análisis de la teoría respectivamente. 

• Los métodos inductivos están generalmente asociados con la investigación cualitativa mientras que el método deductivo está asociado frecuentemente con la investigación cuantitativa

• La investigación cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables.  La investigación cualitativa evita la cuantificación. 

• Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenómenos que son estudiados mediante técnicas como la observación participante y las entrevistas no estructuradas

• La diferencia fundamental entre ambas metodologías es que la cuantitativa estudia la asociación o relación entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales-

 Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

• La investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinámica. 

• La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una población de la cual toda muestra procede. 

• Tras el estudio de la asociación o correlación pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qué las cosas suceden o no de una forma determinada

 Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa

Resumen de diferencias

• CUALITATIVO• Centrada en la fenomenología

y comprensión• Observación naturista sin

control• Subjetiva• Inferencias de sus datos• Exploratoria, inductiva y

descriptiva• Orientada al proceso• Datos "ricos y profundos“• N0O generalizable• Holista• Realidad dinámica

• CUANTITATIVO• Basada en la inducción

probabilística del positivismo lógico

• Medición penetrante y controlada

• Objetiva• Inferencias más allá de los

datos• Confirmatoria, inferencial,

deductiva• Orientada al resultado• Datos "sólidos y repetibles“• Generalizable• Particularista• Realidad estática

Ventajas e inconvenientes de los métodos

• En general los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya que con una muestra representativa de la población hacen inferencia a dicha población a partir de una muestra con una seguridad y precisión definida. 

• Por tanto una limitación de los métodos cualitativos es su dificultad para generalizar.  La investigación cuantitativa con los test de hipótesis no sólo permite eliminar el papel del azar para descartar o rechazar una hipótesis, sino que permite cuantificar la relevancia clínica de un fenómeno midiendo la reducción relativa del riesgo, la reducción absoluta del riesgo y el número necesario de pacientes a tratar para evitar un evento

•   La pregunta que evidentemente hacen los investigadores cualitativos a los cuantitativos es ¿cuan particularizables son tus generalidades...?

• Hoy en día hay un predominio claro de la investigación cuantitativa en relación a la cualitativa.

• El seleccionar una u otra metodología puede depender de diferentes planteamientos: ¿Se busca la magnitud o la naturaleza del fenómeno?, ¿Se busca un promedio o una estructura dinámica?, ¿Se pretende descubrir leyes o comprender fenómenos humanos?.

Ventajas e inconvenientes de los métodos

• El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y

cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método, pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. 

• Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas  Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea"

Ventajas e inconvenientes de los métodos

• La Investigación Descriptiva está relacionada con el área de las Humanidades mayormente. También incluso se pueden encontrar investigaciones descriptivas en el área de la Ingeniería.

• Normalmente las investigaciones descriptivas detallan y explican datos, y hechos sustentados en el marco teórico. Por ejemplo la Investigación Descriptiva: “Estudio del síndrome de la hiperactividad en los niños menores de cinco años”.

La investigación descriptiva

• La Investigación Aplicada está relacionada con el área de las Ciencias especialmente. Las investigaciones aplicadas en el área de la Ingeniería comúnmente se enfocan a aplicar una herramienta, tecnología, y metodología sustentado en el marco teórico respectivo.

• Por ejemplo la Investigación Aplicada: “Diseño del portal web aplicando la herramienta ASP.net para la superintendencia de banca y seguros

La investigación aplicada

Protocolo de investigación tecnológica

• Título de la investigación

La finalidad del título de un trabajo es informar cuál es el contenido del documento. Debe ser breve, conciso, específico y consistente con el tema de investigación y ubicarlo en el tiempo y espacio con el menor número posible de palabras.

• Datos sobre los investigadores e instituciones participantes

Es necesario indicar el nombre completo y los atributos académicos del investigador principal o asociado y de las instituciones participantes. Se debe destacar la experiencia laboral relacionada con el tema de estudio.

• Resumen:

El resumen representa una versión breve del proyecto, el cual permite a los miembros del CEC identificar rápidamente y con exactitud, el contenido del proyecto, asimismo, permite escoger a los revisores del protocolo según el tema.

Protocolo de investigación tecnológica

• Planteamiento del problema

Consiste en la delimitación del objeto de estudio. Debe estar claramente formulado y sin ambigüedades y expresar una relación entre dos o más variables en una dimensión temporal y espacial. Los principales elementos para plantear un problema son la pregunta de investigación, la justificación del estudio, los antecedentes y la viabilidad y factibilidad del estudio.

• Justificación del estudio

Sustenta con argumentos sólidos y convincentes (magnitud, trascendencia y se apoyan en los conocimientos organizados y sistematizados. No necesariamente son verdaderas, pueden o no serlo, pueden o no comprobarse con hechos. Son explicaciones tentativas y no todos los estudios plantean hipótesis. Las variables por su parte son una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse.

Protocolo de investigación tecnológica• Selección de la muestra

Para seleccionar una muestra apropiada se deben tomar en cuenta los siguientes criterios:

– Definir los sujetos u objetos de estudio – Delimitar la población – Elegir el tipo de muestra – Definir el tamaño de la muestra – Aplicar el procedimiento de selección

• Métodos y técnicas de investigación

Para obtener información sobre un mismo problema pueden emplearse diferentes métodos y técnicas, sin embargo, lo relevante de la investigación científica radica en seleccionar los adecuados, dependiendo de la naturaleza del fenómeno, los objetivos del estudio y la perspectiva de análisis. Los métodos y técnicas son las herramientas metodológicas de la investigación. El método es la manera de alcanzar los objetivos o el procedimiento para ordenar la actividad.

Protocolo de investigación tecnológica• Análisis e interpretación de los datos • El procedimiento del análisis de los datos incluye los siguientes

pasos: – Toma de decisiones respecto a los análisis por realizar (pruebas estadísticas) – Elaboración del plan de análisis – Ejecución del plan – Obtención de los resultados

• Referencias bibliográficas:

Es un listado de las referencias bibliográficas citadas o consultadas para la elaboración del protocolo, escritas de acuerdo con la normativa internacional para citación de bibliografía.

Protocolo de investigación tecnológica• Cronograma:

Describe las actividades por realizar en el tiempo. La distribución en el tiempo depende de la programación de las actividades, puede ser en semanas, meses o años.

• Recursos:

Especifica la fuente, el rubro de presupuesto y los recursos necesarios para llevar a cabo el proyecto.

Diagrama ilustrativo de la investigación

Concepto de medición

Los instrumentos de recolección de información son de gran importancia en un proceso de investigación.

La medición es el proceso de asignar números o marcadores a objetos, personas, estados o hechos, según las reglas especificas para representar la cantidad o cualidad de un atributo.

Niveles de medición

Escala nominal- divide los datos en categorías, los números que se asignan a objetos o fenómenos son nombres o clasificaciones; se emplean para calcular recuentos de frecuencias porcentajes y modas.

Escala ordinal- tiene como propósito dar orden (prioridades) a los datos de forma ascendente o descendente. Se emplean para calcular la mediana, la media y la desviación típica.

Escala de intervalos- son escalas que agrupan las mediciones por intervalos o rangos, donde los puntos de escala son iguales. Se emplean para calcular la media aritmética, las desviaciones estándares y el coeficiente de correlación.

Escala de razón- es una escala similar a las escalas de intervalos, sin embargo, tienen un cero absoluto u origen. Se utilizan con variables como ingresos, volumen de producción, rentabilidad, etc.

Confiabilidad y Validez

• Confiabilidad, Se refiere a la consistencia de las puntuaciones obtenidas por las mismas personas, cuando se las examina en distintas ocasiones con los mismos cuestionarios. La pregunta clave para determinar la confiabilidad es si se miden fenómenos o eventos con el mismo instrumento de medición, ¿se obtienen los mismos resultados o otros muy similares?

• Validez, un instrumento de medición es valido cuando mide aquello para lo cual esta destinado. Indica el grado con que pueden inferirse conclusiones a partir de los resultados obtenidos.

¿Qué lo afecta?

• La improvisación, consiste en creer que un instrumento de medición es un cuestionario que resulta de elaborar varias preguntas sin mucha dedicación ni revisión.

• La utilización de instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido validados en el respectivo contexto.

• el instrumento resulta inadecuado para las personas a las que se les aplica

• Las condiciones en las que se aplica el instrumento de medición.

• Las instrucciones son deficientes • Quienes aplican el instrumento no generan empatía ni conocen

el instrumento.

Otras fuentes de error en un instrumento de medición• Error muestral • Errores de respuesta• Error por falta de respuesta• Error de aplicación en el instrumento

• Búsqueda de registros.

Consiste en la investigación de fuentes de información como fichas de datos, archivos y registros acerca de un tema en particular. La búsqueda puede ser por tema, autor o área de estudio.

• Búsqueda interna.

Se investiga la información en el entorno local teniendo a disposición el material próximo al alcance en forma interna.

• Búsqueda externa.

Consiste en la investigación de fuentes externas en bibliotecas especializadas, y en redes de información.

• Técnica de la observación.

Se realiza la observación experimental de un evento, sujeto u objeto en determinadas circunstancias, y ambientes con el fin de obtener pruebas y experimentaciones de hechos, y eventos.

Importancia de la recolección de la información

Cuestionarios

El cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los datos necesarios para alcanzar los

objetivos del proyecto de investigación. Se trata de un plan para recabar información de la unidad de análisis

objeto de estudio y centro del problema de investigación.

Criterios para elaborar un cuestionario

Antes de iniciar la elaboración del cuestionario, es necesario tener claros los objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación que impulsan a diseñar el cuestionario.

Para preparar un instrumento para recabar datos, deben examinarse los siguientes aspectos básicos:

– Naturaleza de la información que se busca– Naturaleza de la población o muestra– Medio o medios de aplicación del instrumento

Diseño de cuestionarios para encuesta

Guía para elaborar un cuestionario1. Tener claros el problema, los objetivos y la hipótesis o las

preguntas de la investigación que va a realizarse2. Conocer las características de la población objeto de

estudio.3. Indagar sobre la existencia de cuestionarios o técnicas de

recolección de información.4. En caso de no existir un cuestionario previo que sirva

como base para elaborar el propio, es necesario determinar el formato de preguntas y respuestas que conformaran el cuestionario.

– Preguntas de tipo abierto: permiten que las personas entrevistadas indiquen sus reacciones generales ante un determinado aspecto o rango.

Diseño de cuestionarios para encuesta

– Preguntas de tipo cerrado: preguntas que le solicitan a la persona encuestada que elija la respuesta en una lista de opciones.

– Preguntas dicotómicas: como la siguiente: ¿tiene casa propia? ____si ____no

– Preguntas de opción múltiple– Preguntas con respuesta a escala: son aquellas preguntas básicamente

dirigidas a medir la intensidad o el grado de sentimientos respecto de un rasgo o una variable por medir.

5. Una vez que se ha decidido el tipo o los tipos específicos de preguntas y los formatos de respuesta, la siguiente tarea consiste en redactar las preguntas.

Diseño de cuestionarios para encuesta

– Las preguntas deben ser claras y comprensibles para los encuestados.– Se deben evitar las preguntas tendenciosas.– Es necesario elaborar preguntas especificas para cada una de las

variables que se van a medir con la finalidad de evitar confusiones.– Las preguntas no deben redactarse de manera que la respuesta sea

dependiente de suposiciones implícitas acerca de lo que sucederá.– Elaborar preguntas adaptando el lenguaje a las características de los

entrevistados.– Evaluar la pertinencia de la pregunta.– Evaluar si el encuestado puede y quiere aportar la información que se

le solicita.

Diseño de cuestionarios para encuesta

6. Establecer el flujo y la estructura del cuestionario, para esto se recomienda:– Iniciar con preguntas sencillas– Formular primero las preguntas de tipo general– Incluir las preguntas que se consideren mas difíciles en la parte

intermedia– Clasificar las preguntas por temas afines o subtemas

7. Efectuar una evaluación previa del cuestionario.8. Elaborar el cuestionario definitivo teniendo en cuenta las

observaciones del jurado y la experiencia de la prueba piloto.

Entrevistas

EntrevistaLa entrevista es una técnica que consiste en recoger información mediante un proceso directo de comunicación entre entrevistador y entrevistado.

Tipos de entrevistaa. Entrevista estructuradab. Entrevista semiestructuradac. Entrevista no estructurada

Proceso para realizar entrevistas

Proceso para realizar una entrevista

a. Fase de preparación de la entrevistab. Fase de realización de la entrevistac. Fase de finalización de la entrevista o de las

conclusiones

Explorar mediante una serie de preguntas debidamente formuladas y estudiadas acerca de un tema particular hacia una persona indicada o especialista para resolver mediante las respuestas, las dudas e interés el cual puede surgir respecto al tema correspondiente.

Las entrevistas pueden ser individuales, y de grupos focales.

Entrevistas individuales. •Se inician con el saludo inicial, objetivos de la entrevista, alcances, y consideraciones éticas, las preguntas respectivas, y la despedida formal. La entrevista debe durar un máximo de cuarenta (40) minutos. •Se formularán en lo posible preguntas no dicotómicas, es decir de preferencia con un mayor alcance de información.

Entrevistas de grupo focal. •Conocidas como “focus group” consiste en contar con un panel formado por un moderador, entrevistados, y audiencia la cual formularán sus preguntas de acuerdo al tema, en orden; tratando de evitar preguntas ambivalentes, políticas las cuales puedan generar un compromiso en el entrevistado. •La duración de esta clase de entrevista puede ser una (01) hora como máximo. •La cantidad de personas participantes pueden ser un máximo de diez (10) personas.

Finalidad y alcance de la técnica de la entrevista

• Los tipos de información buscadas en la entrevista están relacionadas a temas de interés nacional, actualidad, temas relacionados a la ciencia, y tecnología.

• En lo posible el entrevistado debe conocer con la debida anticipación el tema y preguntas a tratar durante la entrevista.

• Debe ser planificada con la debida anticipación mediante las herramientas necesarias como un cuaderno de notas, diseñar el grupo de preguntas relacionadas al tema, y explicar al entrevistado los objetivos los cuales se busca alcanzar con la presente entrevista.

• Durante la realización de la entrevista se debe mantener el diálogo formal, y de respeto, tratando de evitar temas polémicos y de opinión personal.

Guía para conseguir entrevistas eficaces

Técnica de la Observación

ObservaciónEs un proceso riguroso que permite conocer, de forma directa, el objeto de estudio para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada.

Elementos constitutivos de un proceso de observación Los elementos que conforman un proceso de observación y necesitan

ser claramente definidos por el observador en una investigación científica son los siguientes:

• El sujeto que investiga• El objeto de estudio• Los medios en los que se da la observación• Los instrumentos a utilizar• El marco teórico de estudio.

Tipos de Observación

Según los niveles de relación que se den entre el sujeto y el objeto, así como entre estos con los medios y los instrumentos, se dan diferentes tipos de observación:

• Observación natural: aquella en la que el observador es un mero espectador de la situación observada.

• Observación estructurada: es la observación en la que el observador tiene un amplio control sobre la situación objeto de estudio

• Observación participante: el observador es parte de la situación que observa.

Características

• Frecuencia: hace referencia al numero de veces que se da una determinada situación en el objeto

• Orden de aparición: se refiere a la secuencia en que se manifiestan las situaciones en el objeto

• Latencia: tiempo que transcurre entre la aparición de un estimulo y la manifestación de la reacción ante dicho estimulo.

• Duración: periodo que dura la manifestación de una determinada conducta o variable objeto.

• Intensidad: fuerza con la que se manifiesta el fenómeno que se esta observando.

Recolección de Información

a. Fase inicial de la recolección- consiste en comenzar por tener claro el problema, los objetivos y la hipótesis. Luego de haber definido la técnica mas adecuada a utilizar para la recolección es la observación, entonces luego ser elije el método de observación a efectuar y las variables a observar, así como los medios y las medidas de las mismas a utilizar para el registro de información. Después elabore un guion de observación y verifique que este responda al objetivo de la investigación a efectuar.

Diseño de cuestionarios para encuesta

b. Fase de observación- observe el objeto de estudio y haga los registros de datos según el guión preparado para tal propósito.

c. Fase de finalización- es necesario revisar que la información registrada responda a los objetivos del estudio y que es suficiente como para concluir el trabajo de campo.

• Los cuestionarios buscan información básica acerca de un tema en particular mediante una serie de preguntas formuladas en orden lógico, y de acuerdo a los objetivos planteados en la investigación total.

• Se debe realizar el planeamiento para la aplicación de

cuestionarios, en lo relacionado a la cantidad de preguntas a formular, y la duración total de los cuestionarios para responder las preguntas formuladas.

• En el diseño de cuestionarios se aplican escalas de valoración.

Diseño y aplicación de cuestionarios

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