Universidad Mariano Glvez de GuatemalaCentro Universitario de CoatepequeFacultad de Ciencias de la Administracin Curso: Mercadotecnia III Catedrtico: Lic. Rafael Valds

Gabriela Yamal Barrios FernndezCarnet: 0219-10-767Sandy Gabriela Orozco Ascencio Carnet: 0219-10-735Diego Fernando Gramajo Gmez Carnet: 0219-10-5851David Enrique Parra NavarroCarnet: 0219-08-1781Rosmery Magaly Bravo Jurez Carnet: 0219-10-3352Julio Alberto Lpez BarriosCarnet: 0219-10-4847

Coatepeque, Agosto de 2013DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA

Nombre de la Empresa: Sper-bodegas el Gran Gallo

Razn Social: Comercial Los Hermanos S.A.

Ubicacin de la Empresa: KM 217.5 carretera al Atlntico, Coatepeque.

Productos que Vende: Confitera, limpieza, bebidas, cocina, medicamentos, artculos para bebe, postres, belleza, harinas, salsas, aderezos, etc.

VisinConsolidar y optimizar la distribucin horizontal en los clientes detallistas de la regin sur occidental de Guatemala con la mejor rentabilidad posible.

MisinOfrecer a los clientes detallistas del Sur Occidente del pas la distribucin de una variedad de productos, en el tiempo ofrecido, con la periodicidad oportuna, procurando la mejor rentabilidad para nuestros clientes y nuestra empresa.

Objetivo De La investigacin

Determinar el lugar de origen de los compradores Determinar por qu prefiere a Sper Bodegas El Gran Gallo y la frecuencia con la que compran.

UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA CENTRO UNIVERSITARIO COATEPEQUE FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION OCTAVO SEMESTRE CURSO: MERCADOTECNIA IIIENCUENTAS A CLIENTES DE SUPER BODEGAS EL GRAN GALLO ENCUESTAS DE SALIDA

Instrucciones: lea detenidamente los enunciados y conteste de acuerdo a lo que considere marcando con una X.

1. Por qu realiza sus compras en sper Bodegas el Gran Gallo? ___ Precio___ Servicio___Ubicacin

2. Qu productos compra mas en sper Bodegas el Gran Gallo?

___ Consumo Diario ___ Higiene Personal ___ Embutidos ___ Otros: _______________________

3. De qu lugar nos visita?

___________________________________________________________

4. Con que frecuencia compra en sper Bodegas el Gran Gallo? ___ Siempre___ Casi Siempre ___ De vez en cuando

5. Cmo Califica el servicio que le brindaron en sper Bodegas el Gran Gallo? ___ Excelente ___ Bueno ___ Regular

6. Considera que los productos estn ms baratos? ___ Si ___ No Donde: ______________________________________

7. Considera que el servicio de paquetera es seguro?

___Si ___ NoPor qu? _______________________________

8. tiene vehculo? ___Si___Carro ___Moto___No

Encontr Parqueo?

___Si ___No