1) Investigación de Mercado

Autor: Xavier Moreano Calero@gonzalomoreano

3) El proceso de Marketing

3.2) Componentes Procedimentales

1) Investigació

n de Mercado y

entorno Económico:

Análisis de 5 Fuerzas de

Porter

Análisis PEST

Estudios exploratorio

s

Bibliográficos

Cualitativos

Focus Group

Etnografía

Entrevistas a

profundidad

Análisis de expertos

Estudios descriptivos

Cuantitativos

5) Investigación de mercado

1.1) Entorno

Macro-entornoMicro-

entorno

5) Investigación de mercado

1.1) EntornoMacro-entorno

@Digitalinfant

PEST, PORTER, CONSUMERS & EMPLOYEES

5) Investigación de mercado

1.1) EntornoMicro-entorno

RIVALIDADENTRE LOS

COMPETIDORES

AMENZA DE NUEVOS

ENTRANTES

AMENAZA DE PRODUCTOS

SUSTITUTIVOS

PODER DE NEGOCIACIÓN

DE LOSCLIENTES

PODER DE NEGOCIACIÓN

DE LOS PROVEEDORES

5) Investigación de mercado

1.2) El consumidor

5) Investigación de mercado

1.3) Identificación de necesidades

5) Investigación de mercado

1.3) Identificación de necesidades

• Necesidad: Es una sensación de carencia que se busca satisfacer.

• Deseo: Es una necesidad que toma forma de producto, marca o empresa para satisfacer.

• Demanda: Es un deseo de una persona que tiene la capacidad adquisitiva de adquirirlo.

5) Investigación de mercado

1.3) Identificación de necesidades

5) Investigación de mercado

1.4) Miopía del Marketing

Kodak fue fundada en 1881 por George Eastman en Rochester, NuevaYork, donde aún es su sede. El Nombre "Kodak“ se lo inventó Eastman en 1888 por que la "K“ era su letra favorita y quería un nombre que fuera fácil de pronunciar en todos los países.

Esta compañía ha sido casi siempre el mayor proveedor de película tanto a nivel amateur como profesional. Kodak revoluciono el mercado en junio de 1888, ya que fabrico la primera cámara para el público en general.

5) Investigación de mercado

1.4) Miopía del Marketing

La cámara Kodak vino a crear un mercado enteramente nuevo y convirtió en fotógrafos a personas que no tenían conocimientos especiales del asunto y cuyo único móvil era el deseo de tomar fotografías.En 1898 lanzan su primera cámara hecha de metal, la "Kodak Folding Pocket", y en el 1900 su primera Kodak Brownie, por USD$1

5) Investigación de mercado

1.4) Miopía del Marketing

5) Investigación de mercado

1.4) Miopía del Marketing

¿Qué pasó? Justamente lo que le pasó a Kodak que, pese a que siempre fue una empresa pionera, no vio que el futuro de la fotografía pasaba por el mercado digital y no por el mercado del rollo de película y las cámaras analógicas como hasta entonces.