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8/16/2019 INTRODUCCIÓN EVOLUCIÓN PENSAMI ADM BENAVIDES-1.ppt

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INTRODUCCIÓN Y EVOLUCIÓN

DEL PENSAMIENTOADMINISTRATIVO

JOSE BENAVIDES PANTOJADOCENTE


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JOSE BENAVIDEŚPANTOJA

¿Qué es administración?

Para Peter Drucker:

La administración es la actividad másimportante de nuestra sociedad.

La administración es una actividadcentral en nuestra civilización.


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JOSE BENAVIDES PANTOJA

¿Qué es administración?

¿Desde hace cuánto tiempo existe laadministración?

¿Desde cuándo existe la necesidad deadministrar?

¿Desde cuándo se estudia

sistemáticamente la administración?


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A continuación se veránalgunas definiciones de

administración


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Según Terry:

Administrar, implica el logro de objetivospor parte de personas que aportan sus

mayores esfuerzos de acuerdo conacciones preestablecidas.


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En otras palabras...

Administrar implica saber:

¿Qué puede hacerse?

¿Qué se va a hacer?

¿Cómo se va a hacer?

¿Con qué se va a hacer?

¿Cómo lograr que se haga?

¿Cómo saber cuándo se ha realizado?


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JOSE BNENAVIDES PANTOJA

Para J. D. Mooney:

La administración es el arte o técnicade dirigir e inspirar a los demás, con

base en un profundo y claroconocimiento de la naturaleza humana.


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Para Koontz y ÓDonnell:

Es la dirección de un organismo social ysu efectividad en alcanzar los objetivos,

fundada en su habilidad de conducir asus integrantes.


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Otras definiciones son…

Lograr que las cosas se realicen pormedio de otros y obtener resultados a

través de otros.Crear y conservar un ambienteadecuado para que grupos de personas

puedan trabajar eficazmente en el logrode objetivos comunes.


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www.auladeeconomia.com

Una buena definición es:

El proceso de:

Planear,

Organizar,

Dirigir, y

Controlar

los esfuerzos de los miembros de unaorganización y los demás recursos paraalcanzar las metas establecidas.


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Según el texto:

Es el proceso de diseñar y mantener unambiente en el que las personas,

trabajando en grupos, alcancen coneficiencia metas seleccionadas, através del proceso administrativo.


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Según el texto:

La administración comprende lacoordinación de los hombres y recursos

materiales para el logro de ciertosobjetivos.

Es el proceso de realizar actividades y

terminarlas eficientemente con y pormedio de otras personas.


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Según el texto:

En función de estas definiciones,podemos decir, que la administración es

una de las actividades humanas másimportantes, ya que coordina elesfuerzo grupal del cual depende el

desarrollo de todas las organizaciones.


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¿Qué tienen en común todas

estas definiciones?Proceso: Son las funciones másrepresentativas del trabajo administrativo

Objetivos: El fin de la administración esalcanzar los objetivos organizacionales.Recursos: La administración implica eladecuado manejo de los recursos de laorganización

Trabajo en equipo: La administración es unatarea de coordinación de actividades queencauzan el esfuerzo individual y colectivo.


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¿Falso o verdadero?

La administración no se aplica enorganizaciones sin fines de lucro, como

una iglesia.Todos somos administradores.

La administración es intuitiva, se basa

sólo en la experiencia y no en elconocimiento científico.


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JB

El proceso administrativo

Planeación: Incluye la selección demisiones y objetivos y las acciones para

lograrlos; requiere tomar decisionesconstantemente.

Organización: Implica establecer una

estructura organizacional de los papelesque deben desempeñar las personas enuna organización.


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JB


Integración de personal: Se necesitaidentificar los requerimientos de la

fuerza laboral.Dirección: Consiste en influir sobre laspersonas que contribuyan a la

obtención de las metas de laorganización y el grupo.


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JB


Control: implica medir, corregir eldesempeño individual y organizacional

para asegurar que los hechos seajusten a los planes (planes y metas).


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Administración:¿Ciencia o arte?

¿Qué cree usted?


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JB

Administración: ¿Ciencia o

arte?La administración, al igual que otrasactividades o disciplinas como la

composición musical, el béisbol, puedeser considerado como un arte.

Porque consiste en hacer las cosas de

acuerdo con el contexto de unasituación.


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JB


arte?Sin embargo, los administradorespueden trabajar mejor utilizando el

conocimiento organizado.Es este conocimiento el que laconvierte en ciencia y, como ciencia,

aplica el método científico al desarrollodel conocimiento.


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JB


arte?En conclusión, la práctica es un arte, el

conocimiento en que se sustenta la

práctica es ciencia.Debe tenerse presente que, en este

contexto, ciencia y arte no son

excluyentes, sino complementarios.Es necesario recordar que la

administración es una ciencia “no exacta”.


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Teoría administrativa


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JB


La TGA es la base para el desarrollo deltrabajo administrativo en las

organizaciones.La evolución de la Teoría General de laAdministración se ha vuelto obsoletos

muchos conceptos, pero también hareafirmado otros.


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JB


En una sociedad de organizaciones laadministración es indispensable para

que se desarrollen y contribuyan almejoramiento de la misma.

Por lo tanto, el estudio de la Teoría

General de la Administración se vuelvetrascendental.


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Es el campo de conocimiento humano quese ocupa del estudio de la administración

en general, sin preocuparse de distinguir sisu aplicación se lleva a cabo en lasorganizaciones lucrativas (empresas) o enlas no lucrativas.

La TGA se ha desarrollado a través de losaños, llegando a su complejo estadoactual.


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Cinco variables básicas de la TGA

Tareas

OrganizacióOrganizaciónn

Persona

s

Ambiente

Estructuras

Tecnologí a


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Orígenes de la

administración


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JB

Orígenes de la

administraciónPara el desarrollo de la administración,fue notable la influencia de:

Filósofos (antiguos y modernos).La Iglesia Católica.

La organización militar.

Revolución Industrial.Economistas liberales.

Pioneros industriales y empresarios.


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Orígenes de la

administración4000A.C.

2600A.C.

2000A.C.

Reconoce la necesidad deplanear, organizar y

controlar.Descentralización en laorganización.

Reconocimiento de lanecesidad de órdenesescritas.

Uso de la consultoría !ta"#


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JB

Antecedentes de la teoría

administrativaDesde la antigüedad se registranantecedentes de la teoría administrativa:

Grecia: Platón propone principios deespecialización y Aristóteles criterios deorganización.

Egipto, China y Roma: administración

burocrática estatal.

Alemania y Austria (1550): los cameralis-tashablan de especialización, funciones, etc.


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JB

La revolución industrial

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*ames +att

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roducción

artesanal -industrial#

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Camio en estructurasocial y comercial de

la /poca

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usión de pe(ue1ostalleres Disminución de costos

Automatización detareas Aumento de lademanda *ornadas de $2 ó $ 3rs.

usión de pe(ue1ostalleres Disminución de costos

Automatización detareas Aumento de lademanda *ornadas de $2 ó $ 3rs.


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JB

Inicio de una nueva era del

trabajo y las organizacionesA finales del siglo XVIII, con la invenciónde la máquina de vapor y con suaplicación a la sustitución del esfuerzohumano y animal en el siglo XIX, segeneró un nuevo concepto del trabajo yde la producción.

Este cambio modificó el mundo occidental(y a lo largo de todo el mundo), pues tuvoun gran impacto en las organizaciones.


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JB


trabajo y las organizacionesToda esta situación afectó a los pequeñostalleres de corte artesanal que se vieron

paulatinamente absorbidos o sustituidospor aquellos que contaban con capacidadfinanciera suficiente para adquirir nuevasmáquinas.

La progresiva urbanización favoreció elcrecimiento de unas pocas organizacionesy la concentración de capital.


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JB


trabajo y las organizacionesAl volverse el trabajo cada vez másmecánico, se propició la división del

trabajo en labores progresivamente másrepetitivas y simplificadas, así como lamasificación de los trabajadores.

Las malas condiciones de trabajo dieronlugar a luchas sociales y a movimientosobreros.


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JB


trabajo y las organizacionesEstas situaciones tuvieron importantesconsecuencias como los nuevos tipos

de organizaciones que hasta entoncesno se habían conocido.

Ejemplos: grandes fábricas y sindicatos.

Organizaciones que no pertenecían alEstado, la Iglesia o al ejército.


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JB


trabajo y las organizacionesDe ahí surge el estudio de una nuevadisciplina: la administración.

Sin embargo, el desarrollo de laadministración fue muy lento hasta el arribodel siglo XX.

A partir de ese momento es que realmente se

desarrolla y cobra importancia laadministración, y se convierte en una rama deestudio.


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JB


trabajo y las organizacionesEn esta época, hubo transformacionesmuy evidentes del mercado del

negocios, la tecnología y la economíamundial, que sirvieron de marco aldesarrollo de la TGA.


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JB

Antecedentes de la teoría

administrativaEs hasta el siglo XX que surge lamoderna teoría de la administración:

Frederick Taylor: ADMINISTRACIONCIENTIFICA.

Henry Fayol: ADMINISTRACION

GENERAL E INDUSTRIAL.A Taylor y Fayol se les considera los“padres de la administración”.


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JB

Administración Científica

Taylor se concentra en sus principios deadministración científica.

Aplica el método científico para mejorarlos métodos de producción en el taller,principalmente a través de estudios de

tiempos y movimientos.


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JB


Taylor fue el precursor de ladenominada escuela cuantitativa o

matemática.Se basó en la concepción del “hombreeconómico” (sólo busca satisfacer sus

necesidades).


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JB


3. El personal directivo debe colaborarcon los trabajadores para que el trabajo

se haga según su “ciencia” (sistema decontrol).

4. División del trabajo y

responsabilidades entre lostrabajadores y administradores.


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$56-$7$

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Su objetivo principal consiste eneliminar el desperdicio y las pérdidas.

Para ello determina en forma científicalos mejores métodos y técnicas pararealizar cualquier tarea y seleccionar,

capacitar y motivar a los trabajadores.


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Su énfasis es en las tareas.

El nombre de esta escuela obedece al

intento de aplicar los métodos de laciencia a los problemas de laadministración.


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Las principales técnicas científicasaplicables a los problemas

administrativos son:observación

Medición

Para Taylor, la organización yadministración deben estudiarse ytratarse científica y no empíricamente.


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JB


La improvisación debe ceder lugar a laplaneación y el empirismo a la ciencia.

Taylor se preocupó más por la filosofía,que exige una revolución mental, tantopor parte de la dirección como de los

obreros.


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JB

¿Cuáles son algunas

debilidades de este enfoque?Los autores de la administracióncientífica fueron los precursores de la

Teoría General de la Administración ysus principales aportaciones tienenvigencia hasta nuestros días.

Sin embargo han sido criticados por lasrazones siguientes.


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JB

¿Cuáles son algunas

debilidades de este enfoque?1.Su mecanicismo: estudiaban las tareasespecíficas de cada trabajo sin considerar aloperario (visto como parte de la máquina).

2.Especialización excesiva del trabajo:estrés, aburrimiento y desmotivación.

3.Enfoque incompleto de la organización:

considerada un sistema cerrado (aislada delambiente que la rodea).


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JB

Principales aportaciones de la

administración científica1.Concepto de administración comociencia:

Debido a que usaba métodos científicos,en especial al observación metódica y lamedición.

2.Concepto de eficiencia.

Considerada como la correcta utilizaciónde los recursos disponibles paraproducir.


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JB


administración científica3.Estudio de tiempos y movimientos:

Análisis de la forma como realizan el

trabajo los operarios para aumentar sueficiencia al reducir errores y desperdicio.

4.División del trabajo y especialización:

Indica qué debe hacer cada trabajador yel aumento de la eficiencia al enfocar acada operario en una sola actividad.


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JB


administración científica5.Producción en serie:

Al planear las tareas específicas de cada

trabajador especializado y estructurarlasen una línea de producción.

6.Pago mediante incentivos y premios:

Los trabajadores que más producíanganaban más dinero, premiado con ellosu esfuerzo y eficiencia.


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JB


administración científica7.Estandarización:

Con ella se buscaba que la máquina, el

equipo y las condiciones de trabajofueran lo más homogéneas posiblesiempre que se fuese a producir algo.

8.Supervisión de funciones:

Implica que cada supervisor seespecialice en un área de trabajoespecífica.


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JB


administración científica9.Principios de administración científica:

Planear. Para no improvisar al realizar el

trabajo.Preparación. Generar condicionesadecuadas organizando el trabajo.

Control. Supervisar que todo se hiciera

según lo previsto.Ejecución. Implicaba disciplina en larealización del trabajo.


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Teoría Clásica


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JB

Teoría Clásica de la

AdministraciónEl fundador de esta teoría fue HENRIFAYOL, en el año de 1916.

La Teoría Clásica de la administraciónfue la respuesta europea a laadministración científica.


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JB


AdministraciónFayol aplica principios que serelacionan más con la administración

superior que con el taller.Su escuela es la del “procesoadministrativo” (conjunto de actividades

que hace un administrador).


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JB


AdministraciónSe caracterizaba por el “énfasis en laestructura que la organización debería

tener para ser eficiente”.Fayol consideraba que la eficiencia esel fruto de un esfuerzo colectivo.

Veía a la organización como un todo.


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JB


AdministraciónFayol fue el primero en tratar deencontrar, sistemáticamente, algunos

principios generales de la labor de losgerentes.

Esto lo sintetizó en catorce principios.

Enfoque global

y universal de

la empresa

Desplazó la visión

analítica y concreta

de Taylor

Desplazó la visión

analítica y concreta

de Taylor


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JB


AdministraciónFayol plantea seis funciones de cuyainterrelación y eficiencia depende la

buena marcha de la organización:Operaciones técnicas: producción,fabricación y transformación.

Operaciones comerciales: compras,ventas y cambios.


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JB


AdministraciónOperaciones financieras: obtención yampliación de capitales.

Operaciones de seguridad: Protección debienes y personas.

Operaciones de contabilidad: inventarios,balances, costos y estadísticas.

Operaciones administrativas: previsión,organización, dirección, coordinación ycontrol.


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JB

Los 14 principios de Fayol

Además Fayol propuso 14 principiosde la administración:

1. División del trabajo: La labor será máseficiente cuanto más se especialicen laspersonas.


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JB


3. Disciplina: Las personas que pertenecena una organización deben respetar lasreglas que rigen


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4. Unidad de mando: cada persona recibeórdenes de un solo superior.

– Cada empleado debe tener un jefe y sólouno.


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JB


5. Unidad de dirección: las actividades quetienen un mismo objetivo debe tener unsolo jefe y un solo plan.

– Las personas que realizan actividades quetienen el mismo objetivo dentro de laorganización deben ser dirigidas por el mismo jefe.


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JB


6. Subordinación del interés particular alinterés general: Los interesespersonales de aquellos que integran unaorganización no deben tener más pesoque los intereses organizacionales.


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JB


7. Remuneración del personal: El pago porel trabajo realizado debe ser justo tantopara el empleado como para elempleador.


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JB


8. Centralización: la autoridad debeconcentrarse.

– Los gerentes tienen la responsabilidad deotorgar suficiente autoridad a lossubordinados para realizar exitosamente lastareas.


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JB


9. Jerarquía (Cadena escalar): debenexistir niveles desde la autoridad más altahasta la más baja.

– Todos los puestos de una organización estánrelacionados de tal manera que cada personatiene un jefe, exceptuando al jefe general.


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JB


10. Orden (material y social): Las personasy los recursos de una organización debenestar en el lugar justo en el momento enque se necesiten.


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11. Equidad: lealtad, bondad y justicia delos superiores con los subordinados.

– Los gerentes deben ser justos con susempleados.


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12. Estabilidad del personal: Unaorganización que tiene alta rotación depersonal (los empleados que salen de laorganización con alta frecuencia) esmenos eficiente que la que tieneestabilidad.


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JB


13. Iniciativa: libertad para proponer yejecutar.

– Los subordinados deben tener suficientelibertar para llevar a cabo sus tareas.


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14. Unión del personal: la unión hace lafuerza.

– Una organización trabaja mejor cuando todossus integrantes se identifican unos con otrosy con la organización, y se sienten orgullososde ser parte de ella


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JB


AdministraciónFayol también estableció un “perfil” deun administrador en términos de:

Cualidades físicasCualidades intelectuales

Cualidades morales

Conocimientos específicosExperiencia


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Principales autores de la teoría

clásicaHenri Fayol. Fundador de la teoríaclásica.

Definió la administración y estableció elproceso administrativo: planear, organizar,dirigir, coordinar y controlar.

Estableció funciones administrativas.

Diferenció claramente la administración dela organización e introdujo los conceptosde autoridad de línea y staff.


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clásicaLyndall Urwick.Planteó los elementos de la administración

y una serie de principios básicos como elde autoridad, especialización y control.


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JB


clásicaLuther Gulick.Considerado el más erudito (inteligente) de

los autores clásicos, postuló los elementosde la administración y fue un verdaderoinvestigador de la disciplina administrativa.


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clásicaJames Mooney.Innovó la Teoría de la organización,

considerándola como un todo ydistinguiendo las funciones que laformaban.


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JB

Críticas a la Teoría Clásica

Simplificaba en demasía el estudio dela organización, racionalizándolo casi

sin tomar en cuenta el elementohumano en el contexto de laorganización como un sistema cerrado.


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Aportes de la Teoría Clásica

Proceso administrativo.Este concepto surge como una integración

de las funciones de planeación,organización, dirección, coordinación ycontrol.

Funciones organizacionales.

Los autores dividen estas funciones enadministrativas, técnicas, comerciales,financieras, contables y de seguridad.


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Conceptos de organización formal einformal.

Estos conceptos diferencian claramente elestudio de la administración.

Principios de administración.

Los principios que destacan son: el espíritude equipo, la disciplina, la autoridad y laresponsabilidad.


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JB


Concepto de línea y staff.Se establece la existencia de órganos de

asesoría o staff dentro de la empresa,mismo que tienen autoridad dentro de la“línea formal de mando”.


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E l ió d lt í


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Evolución de la teoría

administrativa1903 Teoría de la administración científica

1909 Teoría de la burocracia

1916 Teoría Clásica (organización formal)

1932 Teoría Relaciones Humanas

(organización informal)

1947 Teoría Estructuralista (análisis intra e

interorganizacional)

1951 Teoría de Sistemas

E l ió d lt í


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Evolución de la teoría

administrativa1953 Enfoque socio técnico (Administración

de la tecnología)

1954 Teoría neoclásica (enfoque ecléctico)1957 Teoría del comportamiento (estilos de

administración)

1962 Desarrollo Organizacional (cambioorganización)

1972 Teoría Situacional (contingencial)

Jerarquíadenecesidades


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Jerarquía de necesidades

Auto-

rrealización

Estima

Fisiológicas

Seguridad

Sociales


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Pregunta 1:

¿Qué evento marcó el inicio de unanueva era en la concepción del trabajo

y la producción?a.El invento de la máquina de vapor.

b.La división del trabajo en las fábricas.

c.El surgimiento de las fábricas.d.El surgimiento de los sindicatos.


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JB

Pregunta 1:

Respuesta:

a.El invento de la máquina de vapor.


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Pregunta 2:

En el siglo XX la administración sedesarrolló y convirtió en una rama de

estudio.Verdadero

Falso


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JB

Pregunta 2:

Respuesta:

Verdadero.


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Pregunta 3:

Según Taylor, el objetivo de laadministración era dar a los patrones

ganancias y bajos costos, y a lostrabajadores altos salarios mediantesistemas de incentivos por destajo.

Verdadero.

Falso.


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Pregunta 3:

Repuesta:

Falso.


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Pregunta 4:

Respuesta:

b.El concepto de eficiencia, la

estandarización y el pago medianteincentivos y premios.

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