Introducción al Manejo de las TICs en el Ámbito de la Salud para Enfermería

Teresa Pérez Jiménez (Enfermera)@DUEdevocacion

INTRODUCCIÓNVivimos inmersos en la era de la tecnología que ha revolucionado todo en nuestras vidas, una época de cambio que está en continuo movimiento y que avanza cada segundo porque internet es imparable y lo que hoy es novedad, mañana ya es algo del pasado y toca actualizarse. Las tecnologías de la información y la comunicación, conocidas como TICs están transformando a la sociedad en la denominada “sociedad del conocimiento”, cambios que no sólo afectan a cómo gestionamos ahora la información, sino también a nivel social y en todas las esferas de nuestras vidas.Esto afecta también a la salud, a nuestra Sanidad, que ya no es la que era sino que ahora hablamos de eSalud, una sanidad empoderada y con conocimiento, porque las personas, nuestros pacientes, se están empoderando y demandan más información de calidad, más presencia online del personal sanitario y un buen manejo de las TICs y todo tipo de herramientas que le ayuden y mejoren su salud. Este es nuestro presente, vivimos en la era digital y como profesionales de la salud debemos tener presencia online, saber manejar las TICs, herramientas, webs, blogs, redes sociales, Apps de Salud...y todo lo que sea necesario para saber responder a las nuevas necesidades de nuestros ePacientes, personas expertas y activas que reclaman conocimiento e información veraz sobre su Salud.

Con este curso se pretende realizar una introducción en el mundo 2.0, conocer las principales redes sociales, recursos y herramientas imprescindibles que una Enfermera que no está inmersa en el mundo de internet debe empezar a utilizar, manejar, familiarizarse con todas estas herramientas, porque en este mundo todo cambia cada momento y será con el manejo y aprendizaje diario cuando se adquieran las destrezas adecuadas para el buen uso.

Seguramente conozcáis estas redes o herramientas o ya sepáis todo esto, si es así no necesitarías realizar este curso y hacer otros más avanzados. Todo lo que aquí se explique estará basado en fuentes fiables de información y en mi propia experiencia personal así como en mi manejo diario. Siempre mencionaré fuentes y os daré enlaces y muchos recursos que os pueden ser de utilidad.

“La Salud no pertenece a espacios, fluye conectada” frase clave para esta inmersión 2.0 que pertenece a un referente del que ya debéis tomar nota y que mencionaré mucho como es Chema Cepeda, autor del “Manual de Inmersión 2.0 para profesionales de la salud”que os recomiendo como un manual imprescindible.

1.CONCEPTOS BÁSICOS

ENFERMERA 2.0: Enfermera que utiliza y maneja las TICs en su día a día, que está en la red, interactúa y se relaciona virtualmente tanto con profesionales como con pacientes e instituciones. Ser 2.0 es participar como usuario activo y no sólo como espectador del contenido de la web, se relaciona virtualmente con otras personas e instituciones, por ello el auge de redes sociales, blogs, webs, etc.

eSALUD: ESalud o e-Salud alude a la práctica de cuidados sanitarios apoyada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Se discute la simultaneidad del término con el de cuidados sanitarios informatizados o telemedicina. Sin embargo más que solaparse, estas modalidades se complementan correspondiendo a la eSalud una amplia variedad de servicios situados entre la medicina y los cuidados sanitarios tecnológicamente asistidos. ( Definición Wikipedia)

ePACIENTE: es el paciente “activo” y empoderado de la eSalud, es decir, esa persona que se informa sobre su salud, que utiliza las nuevas tecnologías, que se forma, busca sobre su proceso, que interacciona en la red con otros pacientes como él o con profesionales de la salud.

TICS: Tecnologías de la información y la comunicación, conjunto de recursos necesarios para manipular la información, tales como ordenadores, programas informáticos, redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla ( Fuente: wikipedia)

REDES SOCIALES: las redes sociales en internet son una serie de aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos, que pueden conocerse previamente o bien hacerlo a través de esta red social, basándose en vínculos entre sus usuarios. Existen varios tipos de redes sociales:

1. Redes sociales genéricas: las más numerosas como Facebook, Twitter, Instagram o Google+ que son las más populares en España

2. Redes sociales profesionales: sus miembros están relacionados profesionalmente como LinkedIn, Xing o Viadeo

3. Redes sociales temáticas: unen a personas con el mismo hobbie, actividad o el mismo rol, como Pinterest, Youtube o Flickr entre otras.

( Fuente: http://www.fotonostra.com/digital/redesociales.htm)

BLOGOSFERA SANITARIA: blogs de Sanidad que hay en la red y que son hechos por profesionales de salud. Podéis ver los que hay con información de calidad en este enlace: http://wikisanidad.wikispaces.com/Blogosfera+Sanitaria

IMAGEN: 7 RAZONES POR LAS QUE DEBERÍAS ABRIR UN BLOG DE SALUD POR @CHEMACEPEDAhttp://saludconectada.com/las-7-razones-por-las-que-deberias-abrir-un-blog-de-salud/

2.IDENTIDAD DIGITAL

¿QUÉ ES LA IDENTIDAD DIGITAL? Es el rastro que cada usuario de Internet deja en la red como resultado de su interrelación con otros usuarios o con la generación de contenidos. Es decir, estamos hablando de una consecuencia de la comunicación 2.0. Todos alguna vez hemos buscado nuestro nombre en Google ( y si no lo has hecho hazlo ahora) y aparecen datos nuestros consecuencia de la información que todos hemos subido a la red ya sea en blogs, imágenes, redes sociales, de un BOE, de trabajo, universidad, instituto, una carrera deportiva,etc. Todos tenemos rastro en internet que conforman nuestra identidad digital y es responsabilidad nuestra que esa información que salga en Google al poner nuestro nombre, sea primero la profesional ( si al poner tu nombre sale primero tu perfil de LindkedIn por ejemplo es que lo estás haciendo bien). Muchos temen a las redes sociales y su privacidad, pero no hay que temer a las redes sino al uso que hacemos de ellas, por eso antes de empezar a lanzarnos al mundo 2.0 es fundamental que conozcas estos conceptos para crearte una correcta Identidad digital. ( Fuente: http://www.uncommunitymanager.es/identidad-digital/)

Nada mejor para entender esto de la Identidad Digital que este simpático vídeo, para que seamosconscientes de cuánta información de nuestras vidas está en internet y así sabremos realizar un uso correcto y adecuado de las redes y de toda la información que compartamos.

3.HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.En los tiempos en los que estamos en lo que el acceso a la información es continúa a través de nuestro móvil, tableta u ordenador, es vital y muy importante saber manejar esta información, gestionarla, almacenarla, compartirla en redes de manera adecuada….en definitiva saber organizarnos de manera personal con las mil y una herramientas que hoy en día tenemos a nuestra disposición pero que en definitiva todos solemos utilizar unas en concreto más básicas, nuestras herramientas que no podríamos vivir sin ellas.A continuación vamos a exponer los pasos que tenéis que dar para empezar a adentraros en el mundo 2.0, esos recursos, redes sociales, herramientas, blogs imprescindibles para empezar, webs, enlaces y algunos eBooks que os recomiendo seguir. Hay muchos más recursos, aquí sólo se expondrán una muestra de ello, por eso el aprendizaje es diario y esto sólo es la introducción.

3.1 GOOGLE CHROME Y GMAIL.

GOOGLE CHROME: es el navegador de internet que os recomiendo utilizar ( me gusta más que el Explorer, Safari, etc). Si no lo tenéis instalado os lo podéis descargar gratuitamente.

Para descargar podéis hacerlo en este enlace http://chrome.softonic.com/

CUENTA DE CORREO GMAIL: Una vez descargado el navegador Chrome e instalado en vuestro ordenador, el siguiente paso sería crear una cuenta de correo en Gmail, que es el servidor de correo de Google, porque a través de esta cuenta lo tendréis todo centralizado, utilizareis esta cuenta de manera profesional, para todas vuestras redes, etc. Os recomiendo utilizar un correo con el nombre de usuario que vayáis a utilizar en redes y así os identificarán mejor.

ALGUNAS UTILIDADES Y VENTAJAS DE CHROME: - Se pueden utilizar los marcadores en el navegador y guardar vuestras páginas frecuentes y

favoritas- Se pueden utilizar las extensiones de Chrome: yo empleo la de Hootsuite, la de Evernote, la

de Pinterest, la de Pocket o Feedly entre otras. Después veremos estas herramientas.- Se pueden abrir varios usuarios en Chrome y así si tenéis otras cuentas no tenéis que entrar y

salir de ellas, sino tenerla en ese usuario específico.

En esta foto podéis ver los usuarios de mis tres redes que manejoSólo tenéis que ir a la pestaña de vuestro usuario y darle a crear otro usuario, a continuación introducireis el correo de la otracuenta y ya tendréis un nuevo Chrome para navegar con ese usuario.

3.2 WEBLOGS Y LECTORES DE BLOGS

WEBLOG: páginas web que contienen anotaciones creadas cronológicamente. Los blogs son herramientas muy útiles en Sanidad para crear y difundir contenido de Salud de Calidad, información útil, todo tipo de herramientas, contactar con pacientes y profesionales,etc.

LECTORES DE BLOGS( RSS): los lectores de RSS son herramientas imprescindibles para guardar las entradas de todos los blogs que sigues y poderlos ir leyendo a tu ritmo, no perderte ningún post, noticia o artículo de tus blogs y webs preferidas y de referencia en Sanidad. También sirven para buscar contenido para compartir en tus redes y subscribirte a esos blogs y webs que quieras seguir. Destacaremos: - Feedly- Weblogssl.com- Google Reader- Feedburner.com

3.3 GESTIÓN DE TAREAS

EVERNOTE: es una aplicación y web perfecta para gestionar tareas, administrar contenido, hacerte listas de cosas pendientes, guardar todo tipo de contenido de internet, sobre todo gracias a tener instalado en tu navegador la extensión de “Evernote”. Así podrás guardar todo lo que leas interesante en la red y lo quieras mirar tranquilamente después. Tiene App para móviles y tablets.

WUNDERLIST: herramienta para gestionar las tareas y priorizarlas. Podrás instalarla en tu escritorio y también tiene aplicación para móviles y tabletas, además se sincroniza, con lo cual todo ordenado al momento. Muy útil.

3.4 WEBS DE REFERENCIA

WIKISANIDAD: nace el 14 de Julio de 2010 de la mano de Miguel Ángel Tovar con la intención de recoger todo lo que pasaba en la salud 2.0 española. Esta web ha crecido y ahora cuenta con un contenido único e imprescindible para estar al día de todo lo referente al mundo 2.0 en Sanidad. http://wikisanidad.wikispaces.com/Inicio

CONGRESOS DE SALUD: web de referencia para todas las jornadas y congresos que se realizan en Salud,creado por La Factoría Cuidando, otra web de referencia a nivel de Enfermería en todos los sentidos. http://www.congresosdesalud.com/

SALUPEDIA: enciclopedia de salud en la red, información fiable para profesionales y pacientes. http://www.salupedia.org/

4. REDES SOCIALES

REGLAS Y PRINCIPIOS BÁSICOS DE USO DE RRSS: -ÉTICA PROFESIONAL 2.0: no se debería hablar de problemas de salud de pacientes, no dar ningún tipo de información personal, ya que cualquier dato por vago que sea puede identificar a una persona.- COMPARTE SÓLO INFORMACIÓN ACTUALIZADA y que de información de calidad de Salud- NO HABLAR SÓLO DE AQUELLO QUE TE MOTIVE O CONSIDERES IMPORTANTE- NO SE PUEDE ESTAR EN TODO- ANTE TODO SE UN PROFESIONAL: se franco, honesto y amable. Ayuda, responde y sugiere siempre que puedas.- SE UN PROFESIONAL PERO SIN PASARTE: no ejerzas tu profesión a través de las RRSS, cualquier información que se comparte en redes podría verse si se busca, actúa en consecuencia. - ANTE TODO DEBES COMPORTANTE COMO EN TU VIDA 1.0

FUENTE: Fernando Campaña. Comunicación 2.0. Mirar esta presentación. https://prezi.com/izcvj5a6sq-_/comunicacion-20/

FUENTE: http://www.buzzfeed.com/gretaalvarez/para-el-emprendedor-en-ti#.lgxpyvLN2

4.1 TWITTER- Microblogging por excelencia. Red social basada en micro mensajes de

140 caracteres.- Canal de comunicación multidireccional, canal de información pública con

flujo constante de información en tiempo real- Gran foro de información especializada, con gente especializada cuyo

objetivo es compartir temas de interés común e informar.- Medio de difusión de contenidos propios y ajenos- Medio que ha dado voz y voto a los ciudadanos que alertan o informan en

tiempo real desde cualquier lugar del mundo- Tiene un lenguaje propio: los hashtag ( #) menciones @, Retweet RT,

Trending Tópics TT, Favoritos ( estrella FAV) Follow Friday #FF, etc. Todo este lenguaje se ha hecho popular en las demás redes sociales.

- Se pueden hacer listas muy útiles para gestionar el contenido que quieres leer en ese momento.

4.1.1. HASHTAGS ENFERMEROS

#enFFermero: es el #FF o Follow Friday Enfermero, es decir mencionar a alguien que durante esa semana haya tenido una relevancia especial por algún motivo o bien quieras destacarlo entre tus seguidores haciendo una mención especial.

#FFpaciente: recientemente creado por nuestro compañero Pedro Soriano para hacer mención especial de una iniciativa llevada a cabo por un paciente en la red y que queramos destacar y dar a conocer entre nuestros compañeros y seguidores.

#MLPela: iniciativa de Azucena Santillán para compartir todo aquello de nuestra profesión que por el mero hecho del “siempre se ha hecho así” no te dejan cambiar, con esta etiqueta se reivindica ese cambio y mejora de tal situación o cuidado.

#YONOPASO: iniciativa de Mónica Ventoso, también para reivindicar que Enferermería no pasa sino que se enfrenta a los cambios y a mejorar para que nuestra profesión sea más visible.

#ENFERMERIAVISIBLE: creado por el comité que forma la web http://enfermeriavisible.es/ a través de este hashtag en la red se comunica todo lo referente a nuestra profesión. Os recomiendo entrar en el web y leer el manifiesto por una Enfermería Visible.

#BLOGSANITARIOS: para mencionar el contenido de un blog sanitario, un post, un artículo, etc.

OTROS HASHTAGS:

#ENFERMERIALIDER#NUEVAENFERMERIAETC

4.1.2 TUITEROS RECOMENDADOS

LISTA DE ENFERMEROS EN TWITTER DE WIKISANIDADhttp://wikisanidad.wikispaces.com/Enfermer%C3%ADa+espa%C3%B1ola

SEGUIR LISTAS DE LAS PERSONAS DE REFERENCIA EN TWITTER

SEGUIR PERSONAS Y ENTIDADES SEGÚN TUS INTERESES. CREA TU PROPIA COMUNIDAD

4.2 LINKEDIN- Red social profesional por excelencia con más de 255 millones de usarios- Tiene la posibilidad de crear página de empresa- Lugar donde crear tu perfil profesional, subir tu Curriculum Vitae y estar en

contacto entre profesionales, participando en grupos creados por temáticas

- Se pueden generar oportunidades de negocio y establecer conexiones entre millones de profesionales

- Se puede interactuar, recomendar otras publicaciones de tus usuarios, compartir contenido propio o ajeno, intercambiar información, crear anuncios, eventos, etc.

- TENER UN BUEN PERFIL EN LINKEDIN TE DARÁ UNA BUENA IDENTIDAD DIGITAL

4.3 FACEBOOK- Se trata de la red social con mayor número de usuarios del mundo- Es el foro más grande del mundo- Las Fans Page son la mejor forma de establecer contacto con

profesionales y usuarios,tener comunicación directa, intercambio de información, de todo tipo de contenido,etc

- Es la mejor manera de establecer contacto directo con personas que tienen un mismo problema de salud a través de las Fans Page se establecen uniones, se crean foros, se intercambia información directa tanto con profesionales como con pacientes,etc.

- Utilizar Facebook de manera profesional creando otro perfil en el que agregues sólo a profesionales o personas de interés.

- OJO CON LO QUE SE COMPARTE. PRIVACIDAD. REPUTACIÓN, ETC.

4.4. YOUTUBE. - Red social de vídeo con más usuarios del mundo y con más visitas,

millones de personas ven Youtube a diario- Los vídeos HUMANIZAN, tienen más impacto en el recuerdo, ideal para

los profesionales de Salud- Crear tu propio canal de Salud en youtube con vídeos cortos, es el futuro- Te permite aprender todo tipo de contenido, de cursos, formaciones, etc- Puedes seguir los canales de todos los profesionales e instituciones de

salud que te interesen. - Puedes “recetar” a tus pacientes “ver un vídeo de salud en Youtube”.- UNA IMAGEN VALE MÁS QUE MIL PALABRAS- EL PRESENTE-FUTURO SON LOS VÍDEO-BLOGS

4.5.GOOGLE+- Mucho más que la red social de Google ya que integra todos sus servicios- Al pertenecer a Google nos ofrece una mayor visibilidad y posicionamiento

(SEO)- Lugar donde agregar contactos profesionales y de todo tipo de usuarios

que nos interese- Se comparte contenido propio y ajeno y con el +1 ( Me gusta) das

visibilidad y cuanto más se comparta un contenido más posicionamiento puede llegar a tener

- Cuenta con un sistema de chat “hangaout” muy útil para realizar conversaciones en directo o videollamada.

4.6. OTRAS REDES SOCIALES

INSTAGRAM: red social de imágenes con millones de usuarios activos y que suben millones de fotografías de todo tipo, que puedes seguir por temática, intereses, porque te guste,etc. Puedes darle a “like” y también comentar. En Sanidad útil para difundir imágenes referentes a nuestro contenido, carteles de salud, cursos, etc. PINTEREST: red social de imágenes y vídeo, es un “corcho online”. Permite crear tableros o carpetas temáticas que pueden ser públicos o privados. Se puede subir contenido propio o bien agregar contenido de otros usuarios que sigues por tus intereses. En Sanidad muy útil para guardar imágenes de salud, infografías, fotografías e imágenes que puedan servirte para hacer post, para difundir una idea, etc.

SLIDESHARE: red social para compartir presentaciones insertando insertando enlaces web o vídeos. Es una especie de Youtube pero orientado a las presentaciones donde los usuarios pueden comentar, darle a “me gusta”, seguir a ese usuario y luego compartirlo en sus redes sociales.

FLICKR: red social de fotografía, se puede almacenar, compartir, buscar y vender fotografías y vídeos.Se pueden buscar las fotografías por etiquetas, por fechas o por licencias, etc.

TUMBLR: red social de microblogging, pensada para subir post breves con imágenes, vídeos, audios,enlaces o diálogos. Se puede utilizar para crear comunidades muy determinadas.

FUENTE DEL CONTENIDO EN REDES SOCIALES: http://aulacm.com/20-redes-sociales-community-manager/

5.APLICACIONES DE SALUD

APLICACIÓN DE GUÍA DE SALUD: aplicación con evidencias científicas a un sólo click, documentos, noticias,etc. Se pueden descargar al completo las Guías de Práctica Clínica.4 APLICACIONES DE ESCALAS: realizadas por Carlos y Andoni de La Comisión Gestora a través del Área de Innovación de Gestión Sanitaria de Gibraltar. Estas 4 aplicaciones incluyen la Escala Braden, Test de Pheiffer, Índice de Barthel y la escala MNA.RECUERDAMED Y PREGUNTA POR TU SALUD: creadas por el Observatorio de Seguridad el Paciente, son dos aplicaciones ideales para recomendar a los pacientes.

APLICACIONES PARA PREVENIR LAS CAIDAS, MEDIR EL DOLOR Y VALORAR EL RIESGO DE UPP.Son 4 aplicaciones creadas gracias al CECOVA y a la empresa BIOCAPAX, os las podéis descargar en este enlace. AEMPSCIMA: aplicación que incluye todos los fármacos autorizados en España creada por la Agencia española de Medicamentos y Productos Sanitarios.TRADASSAN: aplicación desarrollada por la Secretaría General del Servicio Canario de Salud. La idea, diseño y textos son originales de Manuel Verdugo Páez y es una App que sirve de traductor en sanidad. PSIQUIATRIA.COM: aplicación de la web de Psiquiatria.com.

FUENTE DE ALGUNAS DE ESTAS APPS: http://www.cuidando.es/kit-virtual-enfermera-2-0/

PASa de comer mal: Aplicación web para ayudar a los Jóvenes a tener una alimentación correcta, ha sido seleccionada como web de “Buena práctica en Información Juvenil” y ha sido desarrollada por el Colegio oficial de Dietistas y Nutricionistas de las Islas Baleares. Desde el 2011 esta aplicación web ha sido utilizada como herramienta de información y formación por todos los grupos de población y por diferentes profesionales, sin duda de mucha utilidad en el área de Trastornos de Alimentación. En el enlace podéis acceder a la aplicación web.ME: aplicación para pacientes con esclerosis múltiple mejorando su calidad de vida. GUÍA UPP: Segun expertos en enfermería se trata de una herramienta imprescindible para cualquier profesional que trate a diario con lesiones como úlceras o situaciones de pacientes que lleven a sospechar un riesgo de padecerlas. Creada por el enfermero David Pérez Barreno ( https://itunes.apple.com/es/app/guiaupp/id546315186)

NANDANOCNIC: Permite a los profesionales de enfermería realizar planes de curas, trabajar de manera muy sencilla con las taxonomías Nanda, Noc y Nic, facilitando de este modo la elaboración de planes de curas enfermeros y la consulta de diagnósticos, resultados e intervenciones de enfermería de una manera rápida y eficaz. Hay versión gratuita y otra de pago que es la que da acceso completo a todo el contenido( http://www.educsa.es/aplicacion_nanda_noc_nic ).

INFOMECUM HERIDAS: Es una guía muy específica para el manejo

de las heridas y las úlceras por presión y vasculares. Ofrece información muy

detallada de diferentes productos farmacéuticos disponibles en el mercado,

agrupados todos ellos en referencia al tipo de tratamiento, al laboratorio o al

principio activo, muy en la línea del conocido “Vademecum” dentro del ámbito

de la medicina. Podréis encontrar la aplicación en el siguient enlace:

http://www.infomecum.com/

iDOCTUS: aplicación médica para evitar errores, ahorrar tiempo, reducir costes...es para médicos. TRIVIFARMA: aplicación para acercar a los profesionales sanitarios a la salud 2.0APLICACIONES PARA PACIENTES: -UNIVERSAL DOCTOR- SOCIAL DIABETES- ALERTHA- MEDISAFE-MI EMBARAZO AL DÍA-CYCLES- MY FITNESS PAL-ENDOMONDO-PREGUNTA POR TU SALUD- EXPERTSALUD

ENLACES RECOMENDADOS DE APPS DE SALUD.

APLICACIONES MÓVILES DE LECTURA E INVESTIGACIÓN, POR JULIO ALONSO ARÉVALO.http://www.slideshare.net/Aprender3C/aprender3c-aplicaciones-mviles-de-lectura-e-investigacin-por-julio-alonso-arvalo

INFORME DE LAS 50 MEJORES APPS DE SALUD EN ESPAÑOL.http://www.theappdate.es/static/media/uploads/2014/03/Informe-TAD-50-Mejores-Apps-de-Salud.pdf

RECOMENDACIÓN. Ver esta presentación sobre las Apps de Salud de @ebevidencia, os recomiendo seguir a Azucena Santillán en todas sus redes.

http://www.slideshare.net/EnfermeraEnEvidencias/apps-en-salud-nuevos-retos-para-el-cuidado?ref=http://ebevidencia.com/archivos/2634

EBOOKS IMPRESCINDIBLES

MANUAL DE INMERSIÓN 2.0 PARA PROFESIONALES DE LA SALUD: entra en saludconectada.com y descargalo

PRIMER ENSAYO DE LA ESALUD ESPAÑOLA: eBook imprescindible realizado por Javier J.Díaz, entrad en http://javierjdiaz.com/ebook-esalud/ y descargarlo.

LIBRO ALFABETIZACIÓN EN SALUD: descarga gratuita en http://www.salupedia.org/alfabetizacion/