introducción al correo electrónico
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Guión del curso de introducción al correo electrónico para comerciantes del barrio de la Marina de Barcelona.TRANSCRIPT
INTERNET: nivel básico
¿Cómo poner una lavadora?
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Índice
1. Mensaje de presentación2. Dejar un mensaje a medias3. ¿Y si me equivoco en una
dirección?4. ¿A quién respondo?5. Reenviar un mensaje6. Me han reenviado un archivo7. Te envío un archivo con las
ofertas8. Con copia9. Contactos10.Grupos de contactos11.Archivar los mensajes
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1. Mensaje de presentación
Enviad un breve mail de presentación al profesor. Su dirección de correo electrónico es:
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2. Dejar un mensaje a medias
Empezad a enviar un mail en el que expliquéis cómo utilizáis el correo electrónico en vuestro negocio.
Cuando el profesor os lo diga, interrumpid la redacción y guardad el mensaje entre los borradores.
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3. ¿Y si me equivoco en una dirección?
Enviad un correo electrónico con una lista de los principales servicios y/o productos que ofrecéis, a las siguientes direcciones:
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4. ¿A quién respondo?
El profesor os enviará un mensaje. Respondedle: “Recibido. Gracias”
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Fijaos en que el mail tiene más destinatarios. Responded a todo el mundo “Buenas tardes, encantado/a de compartir este curso con vosotros”
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5. Reenviar un mensaje
Volved al mensaje anterior. Ahora debéis reenviarlo a la dirección:
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Antes de enviarlo, debéis personalizar el texto con vuestros propios datos.
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6. Me han enviado un archivo
Abrid el mail titulado “Asistentes curso” y descargad el archivo adjunto en la carpeta “Mis documentos” de vuestro ordenador.
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7. Te envío un archivo con las ofertas
Cread un documento de texto, titulado “Ofertas de otoño”.
Escribid en él una oferta que realicéis en vuestro establecimiento. Puede ser real o ficticia.
Guardad el archivo y enviádselo por correo electrónico al profesor.ANOTACIONES
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8. Con copia
Abrid el archivo “Asistentes curso” que habéis recibido previamente.
Escoged una persona de la lista y escribidle un correo con una queja ficticia, por los servicios recibidos.
Antes de enviárselo, escoged dos personas más de la lista. A una, ponedla con copia y a la otra con copia oculta. Enviad el mensaje.ANOTACIONES
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9. Contactos
Acceded a vuestra carpeta de contactos. Comprobad qué compañeros/as del curso os faltan e incluidlos.
Cread un nuevo correo. Comprobad si al introducir las primeras letras de un contacto, el programa os sugiere su dirección.
No hace falta que enviéis este correo, podéis eliminarlo.ANOTACIONES
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10. Grupos de contactos
Acceded a vuestra carpeta de contactos. Cread una carpeta con el nombre “Curso Internet”.
Incorporad todas las direcciones del curso a dicho grupo.
Cread un nuevo correo. Comprobad qué pasa al introducir el nombre del grupo. No hace falta que enviéis este correo, podéis eliminarlo.ANOTACIONES
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11. Archivar los mensajes
Cread una carpeta para archivar los correos electrónicos del curso. Ponedle el nombre que prefiráis.
Archivad todos los correos electrónicos del curso en dicha carpeta.
Aseguraos de que estos mensajes desaparecen de la bandeja de entrada.ANOTACIONES
