introducción a la teoría de la administración
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8/16/2019 Introducción a la teoría de la administración
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tema :tema :LIC. PERCY HUAYAMARES PINEDALIC. PERCY HUAYAMARES PINEDA
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ADMINISTRACION CONCEPTOS Y APLICACIONESADMINISTRACION CONCEPTOS Y APLICACIONES
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INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIONINTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION
C O N C E P T U
A L E S
H U M A N A
S T E C
N I C A S
ALTADIRECCION
ADMINISTRACION DENIVEL MEDIO
ADMINISTRACION DENIVEL DESUPERVISION
HABILIDADES ADMINISTRATIVAS NECESARIAS EN VARIOS NIVELES DE
LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL O INDUSTRIAL
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¿ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE?¿ADMINISTRACION CIENCIA O ARTE?Si la ciencia le enseña a uno a conocer el ar!e enseña a "acer# Los Geren!es!ienen $ue conocer % "acer cosas con e&iciencia % e&ec!i'i(a( )ara !ener *+i!o(e ,anera $ue son una co,-inaci.n cien!/&ica % ar!/s!ica uni(a en la )rac!ica#
0o(e,os (ecir en cier!o sen!i(o $ue el ar!e (e la a(,inis!raci.n )rinci)ia en
(on(e !er,ina la ciencia (e la a(,inis!raci.n#0ri,ero se (a )re&erencia a los "ec"os se (a )re&erencia a lo conoci(o % seconsi(eran los (a!os so-re lo !an1i-le se e,)lean es!as a%u(as cien!/&icas"as!a sus li,i!es )ero en cual$uier caso )o(r/an )arecer ina(ecua(as# Esen!onces $ue el 1eren!e (e-e recurrir a la "a-ili(a( a(,inis!ra!i'a ar!/s!ica
)ara (ese,)eñar su )ues!o#
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I. DEFINICION DE LO QUE ES ADMINISTRACIONI. DEFINICION DE LO QUE ES ADMINISTRACION
E+is!en nu,erosas (e&iniciones (e lo $ue es A(,inis!raci.n# 2ui34 la ,as )o)ular es56Lo1rar $ue se se "a1an las cosas ,e(ian!e o!ras )ersonas7
Lue1o )o(re,os (ecir en!onces $ue la A(,inis!raci.n es un )roceso ,u% )ar!icularconsis!en!e en las ac!i'i(a(es (e 0laneaci.n Or1ani3aci.n Direcci.n % con!rol(ese,)eña(as )ara (e!er,inar % alcan3ar los o-8e!i'os señala(os con el uso (eseres "u,anos % o!ros recursos#
LA ADMINISTRACION ES LA CONDUCCION RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES DEUNA ORGANIZACIÓN CON O SIN ANIMO DE LUCRO#
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¿PORQUÈ ESTUDIAR LA ADMINISTRACION?
¿PORQUÈ ESTUDIAR LA ADMINISTRACION?
En !o(o !i)o (e or1ani3aciones "u,ana e+is!e a(,inis!raci.n#To(os resul!a,os a&ec!a(os )or las -uenas o las ,alas)rac!icas a(,inis!ra!i'as % en consecuencia (e-e,osa)ren(er a reconocer % a in&luir en la cali(a( (e la
a(,inis!raci.n $ue a&ec!a a nues!ras 'i(as#
La a(,inis!raci.n "ace $ue los es&uer3os "u,anos sean ,4s)ro(uc!i'os
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.edufrance.fr/images/Ill_01.jpg&imgrefurl=http://www.edufrance.fr/fr/a-etudier/choisir01.htm&h=240&w=229&sz=11&tbnid=Ig256HaDWS4J:&tbnh=103&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3Dporque%2Bestudiar%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8%26sa%3DNhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.edufrance.fr/images/Ill_01.jpg&imgrefurl=http://www.edufrance.fr/fr/a-etudier/choisir01.htm&h=240&w=229&sz=11&tbnid=Ig256HaDWS4J:&tbnh=103&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3Dporque%2Bestudiar%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8%26sa%3DN
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II.II. CARACTERISTICAS DE LACARACTERISTICAS DE LAADMINISTRACIONADMINISTRACION
La A(,inis!raci.n !iene oc"o 9:; carac!er/s!icas $ueLa A(,inis!raci.n !iene oc"o 9:; carac!er/s!icas $ueson (e ,4+i,a i,)or!ancia5son (e ,4+i,a i,)or!ancia5
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1. LA ADMINISTRACIN SIGUE UN PROPSITO: Un )ro).si!o(e la a(,inis!raci.n en un o-8e!i'o sea es!e i,)l/ci!o oenuncia(o es)ec/&ica,en!e# La a(,inis!raci.n se re&iere al lo1ro(e al1o es)eci&ico# El *+i!o a(,inis!ra!i'o es!a co,
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!. LA ADMINISTRACIN ES UN MEDIO NOTA"LES PARAE#ERCER UN VERDADERO IMPACTO EN LA VIDAHUMANA: La a(,inis!raci.n in&lu%e en su a,-ien!e# Si una(,inis!ra(or (esea )ue(e "acer ,uc"o )ara ,e8orar las
ac!i'i(a(es % lo1ros )resen!es )ara es!i,ular a "o,-res %,u8eres "acia ,e8ores cosas % )ara "acer $ue ocurranacciones &a'ora-les# Un a(,inis!ra(or )ue(e "acer)ro1resar )ue(e a)or!ar 'isi.n es)eran3a acci.n % el lo1ro(e las ,e8ores cosas (e la 'i(a# El i,)ac!o so-re sua,-ien!e es una carac!er/s!ica 'i!al (e la a(,inis!raci.n#
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=mx.geocities.com/boligancartoons/mbz13/deprimido.jpg&imgrefurl=http://mx.geocities.com/boligancartoons/bz13.htm&h=352&w=489&sz=34&tbnid=4BF8RKM2dnkJ:&tbnh=91&tbnw=126&prev=/images%3Fq%3D%2Bdeprimido%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.ubu.es/inforgeneral/gerente.jpg&imgrefurl=http://www.ubu.es/inforgeneral/visege.htm&h=148&w=150&sz=4&tbnid=h6Yu3yiF8sIJ:&tbnh=88&tbnw=89&prev=/images%3Fq%3Dgerente%26start%3D40%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8%26sa%3DN
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$. LA ADMINISTRACIN ESTA ASOCIADA USUALMENTE CONLOS ESFUER%OS DE UN GRUPO: Es!e *n&asis en el 1ru)o(escansa en el "ec"o &un(a,en!al (e $ue una e,)resa co-ra 'i(a)ara alcan3ar (e!er,ina(os o-8e!i'os lo $ue se lo1ran con ,as&acili(a( )or ,e(io (e un 1ru)o % no )or una solo )ersona# La 1en!ese con'ier!e en ,ie,-ro (e una e,)resa con el &in (e sa!is&acer susnecesi(a(es % )or$ue cree $ue sus 1anancias so-re)asaran sus)er(i(as o res)onsa-ili(a(es co,o ,ie,-ro (e un 1ru)o# Ta,-i*n
es cier!o sin e,-ar1o $ue la a(,inis!raci.n es a)lica-le a unin(i'i(uo#
GRUPO
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.turar.com/turar/media/fabrica.jpg&imgrefurl=http://www.turar.com/turar/espanol/especial.htm&h=162&w=152&sz=13&tbnid=DCGeOSj3Fa4J:&tbnh=91&tbnw=86&prev=/images%3Fq%3Dfabrica%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.ubu.es/inforgeneral/gerente.jpg&imgrefurl=http://www.ubu.es/inforgeneral/visege.htm&h=148&w=150&sz=4&tbnid=h6Yu3yiF8sIJ:&tbnh=88&tbnw=89&prev=/images%3Fq%3Dgerente%26start%3D40%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8%26sa%3DNhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.mundodependencia.com/accesible/images/alba%25F1il.jpg&imgrefurl=http://www.mundodependencia.com/accesible/servicios_construccion.htm&h=256&w=140&sz=9&tbnid=M1x-u3Bs9n0J:&tbnh=106&tbnw=58&prev=/images%3Fq%3Dalba%25C3%25B1il%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.ofitel.com/j%26m/obrero.jpg&imgrefurl=http://www.ofitel.com/j%26m/&h=253&w=170&sz=13&tbnid=10TD00h7PMkJ:&tbnh=105&tbnw=71&prev=/images%3Fq%3Dobrero%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.turar.com/turar/media/fabrica.jpg&imgrefurl=http://www.turar.com/turar/espanol/especial.htm&h=162&w=152&sz=13&tbnid=DCGeOSj3Fa4J:&tbnh=91&tbnw=86&prev=/images%3Fq%3Dfabrica%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8
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&. LA ADMINISTRACIN SE LOGRA POR' CON Y MEDIANTE
LOS ESFUER%OS DE OTROS: 0ara )ar!ici)ar en laa(,inis!raci.n se re$uiere (e a-an(onar la !en(enciaa e8ecu!ar )or uno ,is,o % "acer $ue las !areas secu,)lan )or con % ,e(ian!e los es&uer3os (e los
,ie,-ros (el 1ru)o#
OB=ETIVO
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(. LA ADMINISTRACIN ES UN ACTIVIDAD' NO UNAPERSONA O GRUPO DE PERSONAS: La )ala-ra Direcci.nes un !er,ino ,as )reciso % (escri)!i'o $ue a(,inis!raci.n#
Sin e,-ar1o el uso )o)ular "a "ec"o (e a(,inis!raci.n el!er,ino ,as a,)lia,en!e ace)!a(o# La a(,inis!raci.n no es1en!e es una ac!i'i(a( i1ual a la (e ca,inar leer correr ona(ar# Los in(i'i(uos $ue a(,inis!ran )ue(en ser (esi1na(os
co,o 1eren!es ,ie,-ros (e la a(,inis!raci.n o (irec!ores oe8ecu!i'os#
ADMINISTRACIONADMINISTRACION
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). LA EFECTIVIDAD ADMINISTRATIVA REQUIERE EL USODE CIERTOS CONOCIMIENTOS' APTITUDES O PR*CTICA:
Ha% una 1ran (i&erencia en!re lo1rar $ue los 'en(e(ores'en(an % sa-er co,o 'en(er en!re $ue los e,)lea(os "a1anuso (e su ca)aci!aci.n % ca)aci!ar# La "a-ili(a( !*cnica ese+!re,a(a,en!e i,)or!an!e )ara cu,)lir con un !ra-a8o
asi1na(o )ero la &unci.n (el a(,inis!ra!i'o no re$uiere-4sica,en!e )ericia !*cnica es)eciali3a(a# Los an!ece(en!es %la "a-ili(a( !*cnica )ue(en a%u(ar ,uc"o al &u!uro 1eren!e# Sine,-ar1o la consi(eraci.n i,)or!an!e es $ue se re$uiere o!raes)eciali(a( al en!rar al !ra-a8o a(,inis!ra!i'o5 a(,inis!rar cone&icacia#
GERENTE
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+. LA ADMINISTRACIN ES INTANGI"LE: Ha si(o lla,a(a la&uer3a in'isi-le# Su )resencia $ue(a e'i(encia(a )or el resul!a(o(e sus es&uer3os>,*!o(o e,)lea(os in&or,a(os al!o es)/ri!u %a(ecua(a )ro(ucci.n (e !ra-a8o# 0ero en su ,a%or )ar!e es!os
resul!a(os )asan ina('er!i(os# 0or e+!raño $ue )are3ca enal1uno (e los casos la i(en!i(a( (e la a(,inis!raci.n $ue(a (erelie'e )or la )resencia (e lo o)ues!o la ,ala a(,inis!raci.n# Losresul!a(os (e es!a ul!i,a se no!an r4)i(a,en!e % )or su
)resencia la i(en!i(a( (e la a(,inis!raci.n $ue(a co,o una lu3ra(iaan!e#
O"#ETIVOO"#ETIVO
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.inrete.it/vela/pictures/caricatura.gif&imgrefurl=http://www.inrete.it/vela/Angelo.html&h=1252&w=639&sz=18&tbnid=OGD_7DZ1MZUJ:&tbnh=148&tbnw=76&prev=/images%3Fq%3D%2Bcaricatura%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=www.pangea.org/personasenaccion/tierra-1.jpg&imgrefurl=http://www.pangea.org/personasenaccion/&h=200&w=200&sz=11&tbnid=9y_nDMPMv0YJ:&tbnh=99&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3Dtierra%26hl%3Des%26lr%3D%26ie%3DUTF-8%26oe%3DUTF-8
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,. LOS QUE HACEN LA ADMINISTRACIN NO SONNECESARIAMENTE LOS PROPIETARIOS: En o!ras )ala-rasa(,inis!ra(or % )ro)ie!ario no necesaria,en!e son sin.ni,os#
Es cier!o $ue en al1unas e,)resas los )ro)ie!arios % losa(,inis!ra(ores son los ,is,os )ero en ,uc"os casos losa(,inis!ra(ores &or,an un 1ru)o co,)le!a,en!e se)ara(o(is!in!o % a)ar!e (el (e los )ro)ie!arios# Los ,ie,-ros (e la
a(,inis!raci.n ,ane8an la e,)resa a no,-re (e los )ro)ie!arios$ue )oseen ri$ue3as econ.,icas#
O"#ETIVOO"#ETIVO
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III. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIONIII. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION1. N-/0a em2e3a 0e4e
253e2a2 e 652ma e6e7t-8a 3- 5
0t-9-a 9a a4m--3t2a7-;.!. E /2a a2te e9 95/25 4e
5
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?# La a(,inis!raci.n )one en or(en loses&uer3os# 0or ,e(io (e ella los e'en!osa)aren!e,en!e aisla(os la in&or,aci.no-8e!i'a o las creencias se unen % as/ seo-!ienen relaciones si1ni&ica!i'as# Es!asrelaciones !ienen in1erencia en el )ro-le,ain,e(ia!o in(ican los o-s!4culos $ue (e-en'encerse en el &u!uro % a%u(an a (e!er,inar
la soluci.n (el )ro-le,a# Las es!a(/s!icas re'elan co,o las e,)resas
,al a(,inis!ra(as 'an (esa)arecien(o enla)sos cor!os (e !ie,)o )or ,ala
a(,inis!raci.n5a; @al!a (e una n/!i(a co,)rensi.n (e lo $ue (e-elo1rarse#
-; De8ar (e &or,ular un )ro1ra,a (e las ac!i'i(a(es&u!uras#
c; 0rinci)iar sin "ec"os e in&or,aci.n (e in'es!i1aci.nres)ec!o a las e,)resas % su ,erca(o#
D ENTRAR A UN NEGOCIO SIN CONTAR CON
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D ENTRAR A UN NEGOCIO SIN CONTAR CONUNA EBPERIENCIA ADECUADA.
E; HACER UNA MALA SELECCIÓN DEEM0LEADOS DE=AR DE MOTIVARLOS#
@; MENOS0RECIAR O SOBREVALUAR LASMERCANCAS O SERVICIOS#
G; NO ESTIMAR A LA COM0ETENCIA#
H; CRECER CON DEMASIADA RA0IDEZ#
I; TENER 0OCO CA0ITAL 0ARA EM0EZAR#
=; 0RINCI0IAR CON ECESO DE CA0ITAL GASTARLO SIN 0RUDENCIA#
; COM0RAR DEMASIADO A CRDITO#
L; NO @ORMAR UNA RESERVA 0ARA LAS
CONTINGENCIAS#
M; NO DAR AL NEGOCIO LA ATENCIÓN ELES@UERZO NECESARIOS#
N; OMITIR LLEVAR REGISTROS RE0ORTESSU@ICIENTES ADECUADOS#
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La A(,inis!raci.n (e una
e,)resa )ro1resis!a es una!area (i&/cil# 0ocas son lase,)resas $ue se ,an!ienen %se au!o )er)e!
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O"#ETIVOS DE LA ADMINISTRACIONO"#ETIVOS DE LA ADMINISTRACION
=ean Henr% @a-re &ue un na!uralis!a @ranc*s $ue lle'o a ca-o un e+)eri,en!ocon unas oru1as )rocesionarias $ue se ali,en!a-an con "o8as (e )ino se,o'/an a lo lar1o (e una e+!ensa )rocesi.n o ca(ena una con(uc/a las o!ras
la se1u/an ca(a una con los o8os se,i>cerra(os % con la ca-e3a a)o%a(a ensu )re(ecesora# @a-re in(u8o a un 1ru)o (e ellas al -or(e (e una ,ace!a (e&lores % lo1ro conec!ar a la )ri,era con la ul!i,a (e ,o(o (e &or,ar un circuloco,)le!o $ue se ,o'iera en una )rocesi.n $ue no !u'iera )rinci)io ni &in#Coloc. co,i(a cerca co,)le!a,en!e 'isi-le# Las oru1as con!inuaron
ca,inan(o al ,is,o ri!,o (uran!e (/as % noc"es# @inal,en!e el a1o!a,ien!o %la inanici.n las (e!u'o )or co,)le!o# Si1uieron su ins!in!o o "4-i!o (e ,aneracie1a#
0ro-a-le,en!e o-ra-an (e -uena &e )ero no lle1aron a nin1
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0ara $ue e+is!a un sen!i(o (esa!is&acci.n (e-e e+is!ir uno-8e!i'o# El 1as!o (el es&uer3o"u,ano re$uiere un o-8e!i'o $ue!en1a si1ni&ica(o % 'alor#
A(e,4s si 'a a !ener 'alor el1as!o (el es&uer3o "u,ano (e-e
"a-er5F# Un )ro).si!o nor,al,en!e
ace)!a-le )ara la socie(a(#
# Res)onsa-ili(a( )ara lo1rar
!al )ro).si!o#
# Me(ici.n (el (ese,)eño)ara e'aluar el 1ra(o en $uese "a sa!is&ec"o el)ro).si!o