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MANUAL SOBRE EL NUEVO SISTEMA OPERATIVOMANUAL SOBRE EL NUEVO SISTEMA OPERATIVO DE RED PARA EL PAS DE LA UNIVERSIDAD DEDE RED PARA EL PAS DE LA UNIVERSIDAD DE

MURCIAMURCIA

Servicio de Informática Página 1 de 37

INDICE

INDICE 2

NOVELL 4

INTRODUCCIÓN 4CONEXIÓN 4CAMBIO DE CONTRASEÑA DE NOVELL 5UNIDADES DISPONIBLES 8FUNCIONES DE CADA UNA DE LAS UNIDADES DE RED DEL SERVIDOR. 9APLICACIONES 10ORGANIZACIÓN 10INSTALACIÓN Y EJECUCIÓN 11VERIFICACIÓN 11

CORREO ELECTRONICO 14

CAMBIO DE SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO 14CAMBIO DE CONTRASEÑA DE CORREO 14DE MAILMAN A NETSCAPE MESSENGER 18NUEVOS SERVICIOS DE SEGURIDAD DE CORREO 19INTRODUCCIÓN AL CORREO 19EJECUCIÓN DE NETSCAPE MESSENGER 19CÓMO VER LA VENTANA MESSENGER 20CONFIGURACIÓN DE CORREO Y GRUPOS DE NOTICIAS 20LECTURA DE MENSAJES 21CÓMO ORDENAR Y ENCADENAR MENSAJES 22CÓMO GUARDAR E IMPRIMIR MENSAJES 23ENVÍO DE MENSAJES 23REDACCIÓN DE MENSAJES DE CORREO 23USO DE LA VENTANA REDACCIÓN DE MENSAJES 23CÓMO ESPECIFICAR LOS DESTINATARIOS DE LOS MENSAJES 25SELECCIÓN DE OPCIONES DE ENVÍO DE MENSAJES 25CÓMO RESPONDER A UN MENSAJE 27CÓMO REENVIAR UN MENSAJE 28USO DE LOS ARCHIVOS ANEXOS 28CÓMO ADJUNTAR UN ARCHIVO , PÁGINA WEB O TARJETA PERSONAL 28VISUALIZACIÓN Y APERTURA DE ARCHIVOS ANEXOS 28CÓMO GUARDAR ARCHIVOS ANEXOS 29ELIMINACIÓN DE MENSAJES 30CÓMO MOVER MENSAJES DESDE Y HACIA LA PAPELERA 30USO DEL LIBRO DE DIRECCIONES 30CREACIÓN DE UN LIBRO DE DIRECCIONES 30CÓMO AÑADIR NOMBRES A UN LIBRO DE DIRECCIONES 30CÓMO AÑADIR NOTAS A UNA TARJETA DE DIRECCIONES 32CÓMO AÑADIR INFORMACIÓN DE CONTACTO A UNA TARJETA DE DIRECCIONES 32CREACIÓN DE LISTAS DE DISTRIBUCIÓN 32BÚSQUEDA EN LIBROS DE DIRECCIONES 33


CONSULTA DE DIRECCIONES A TRAVÉS DE UN SERVICIO DE DIRECTORIOS 34SELECCIÓN DE DIRECCIONES 35ORGANIZACIÓN DEL CORREO 35CREACIÓN DE CARPETAS 35CÓMO CAMBIAR LOS NOMBRES DE CARPETAS 36CÓMO ARCHIVAR MENSAJES 36CREACIÓN DE FILTROS DE MENSAJES 36CONFIGURACIÓN DE FILTROS DE MENSAJES 37BÚSQUEDA EN MENSAJES 37


NOVELL

IntroducciónSimplificando llamamos “Sistema Operativo de una Red” al conjunto de programas que nos permiten intercambiar y compartir de forma ágil y sencilla datos y recursos (impresoras, scanner) entre usuarios de una misma organización.

Hasta ahora, el PAS de la Universidad de Murcia tenía como sistema operativo de Red desde 1992, el conocido Vines, uno de los mas adelantados de su época pero que hoy en día ha sido ciertamente superado por otros productos del mercado.

Ciertamente es complicado en toda organización un cambio de Sistema Operativo de Red, puesto que esto supone el modificar completamente la forma de acceso a las tareas diarias más comunes de sus usuarios. Mas todavía en nuestro caso, puesto que se trata de cerca de 1000 usuarios, la mayor parte de los cuales además realizan un uso muy intensivo de tales recursos, y a los que por tanto no se debe impedir ni un solo día de trabajo ofimático.

Por todo ello, el Servicio de Informática, ha considerado necesario realizar un cambio de dicho Sistema Operativo de Red, optando por la implantación de “Novell” quizá él mas extendido hoy día en el mercado entre las organizaciones con mas de 2000 usuarios distribuidas en mas de un Campus.

La existencia de una moderna Red ATM de alta velocidad que une nuestros Campus nos permite también reducir y simplificar el número de equipos servidores que gestionan todos los datos, considerando a efectos lógicos, ahora mas que nunca, a todos sus usuarios como pertenecientes a la misma red, con un mismo entorno tecnológico (eliminando pues diferentes versiones de productos ofimáticos o de correo electrónico) y con mayores posibilidades de compartición de nuevos recursos.

Para realizar este importante y complejo cambio de forma lo menos molesta para los usuarios, éstos deben tener en cuenta una nueva serie de consideraciones. Tales nuevos procedimientos se explican a continuación de forma minuciosa.

ConexiónLa pantalla que nos aparecerá para realizar la conexión a la red Novell es la siguiente:


Usuario: debemos introducir el alias de conexión utilizado hasta ahora. En caso de no poseer ninguno, el Servicio de Informática se encargará de asignarnos uno.

Contraseña: debemos introducir la clave que se nos haya indicado por parte del personal del Servicio de Informática.

Una vez tecleados el nombre de usuario y contraseña, nos aparecerá una ventana de “Resultados”, que en caso de que la conexión se haya realizado sin ningún problema, desaparecerá tras breves instantes.

A continuación, el ordenador procederá a pasar el antivirus de forma automática y una vez finalizado estaremos en disposición de empezar a trabajar con normalidad.

Una vez realizada la conexión con éxito, observamos que en la barra de tareas de Windows 95 (situada en la línea esquina inferior derecha), nos aparecen una serie de iconos nuevos:

: Antivirus. : Lanzador de Aplicaciones. : Indicador de mensajes nuevos de correo electrónico.

CAMBIO DE CONTRASEÑA DE NOVELLSi lo desea puede cambiar su contraseña de Novell realizando los siguientes pasos:

1. Una vez conectado a Novell, desde Windows 95 seleccionar: Inicio –> Programas -> MS-DOS

2. En la ventana de MS-DOS introducir el comando setpass:


3. Introducir una vez la actual contraseña y dos veces la nueva contraseña:


4. Salir de la ventana MS-DOS introduciendo el comando exit:


UNIDADES DISPONIBLESUna vez conectados a la red, si pinchamos en “Mi PC” nos daremos cuenta de que disponemos de las siguientes unidades de disco:

:1ª disquetera del PC:unidad C o disco duro del PCunidad de CD-ROM


unidad F o unidad de red de programas particulares de un grupo de usuarios unidad G o unidad de red de datos comunes para un grupo de usuariosunidad H o unidad de red de datos particulares de cada usuariounidad I o unidad de red de programas comunesunidad Z o unidad de red de programas para uso de la red

En el siguiente punto explicamos detalladamente las funciones de cada una de estas unidades de disco de la red.

Funciones de cada una de las unidades de red del servidor.

Unidad F.La unidad F recoge todos los programas particulares de un determinado grupo de usuarios. Cada grupo de usuarios tiene asignada una unidad F distinta.

Por ejemplo: sólo los usuarios del Servicio de Personal que trabajan en la elaboración de las nóminas tienen asignada esta unidad con los programas necesarios para efectuar su trabajo. Ningún usuario del Departamento de Física tiene asignada esta unidad porque no tiene necesidad de otros programas que no sean los de uso general.

Sólo los administradores de la red tienen potestad para incorporar nuevos programas de uso particular a la unidad F.

Unidad G.La unidad G la tiene asignada todos los usuarios y cumple la misma función que la unidad F, sólo que en vez de contener programas contiene datos.

Como sucede con la unidad F, hay una unidad G distinta para cada grupo de usuarios de la Universidad. La unidad G contiene, pues, todos los datos comunes a un grupo determinado de usuarios.

Cualquier usuario del grupo puede crear los directorios y subdirectorios que estime oportunos para organizar adecuadamente sus datos en esta unidad.

Por ejemplo: si un usuario de la Sección de Nóminas introduce un fichero en su unidad G, ese fichero sólo será visible para el resto de usuarios de Nóminas e invisible para el resto de usuarios de la Universidad. Sólo los usuarios de Nóminas podrán hacer copia particular de ese fichero (por ejemplo en la unidad H) y borrar después (sí procede) el fichero de la unidad G.

Unidad H.La unidad H recoge los datos particulares que cada usuario de la red ha creado. Hay una unidad H distinta para cada usuario. Si desde “Mi PC” pinchamos el icono del disco H veremos que contiene una serie de carpetas:

Mis Documentos: ésta carpeta contiene una serie de carpetas, donde se grabarán los datos relativos a distintas aplicaciones.

Ofimat: ficheros de personalización de todas las aplicaciones englobadas en “Ofimatica”.

Telematica: ficheros de personalización de todas las aplicaciones englobadas en “Telematica”.

Vines: estructura de directorios exactamente igual a la que tenía cada usuario en la red Vines, en su unidad H.


Unidad I. La unidad I la tienen asignada todos los usuarios, y recoge todos los programas comunes a todos los usuarios.

Como es lógico, en esta unidad de red sólo los administradores de la red pueden crear, borrar o modificar ficheros (instalar nuevos programas de uso general).

Unidad Z.La unidad Z contiene los programas necesarios para utilizar la red. No tiene interés especial para el usuario. En ella no se puede escribir ni borrar ficheros o directorios.

AplicacionesOrganización

A partir de ahora TODAS las aplicaciones que un usuario necesite para el desarrollo de su trabajo, se encontrarán instaladas en los servidores ofimáticos. Para acceder a ellas, basta con pinchar en el botón “Inicio” y a continuación en “Aplicaciones UM”

Si nos situamos con el ratón en “Aplicaciones UM” se abrirá el siguiente menú:


A partir de éste menú, podremos llegar hasta la aplicación deseada, ya que todas se encuentran agrupadas por categorías.

Por ejemplo, si abrimos el menú “Ofimatica” tendremos:

Y si abrimos el Menú “Telematica”, tendremos:

Como ya hemos indicado, TODAS las aplicaciones se ejecutan desde el servidor, esto significa que si un determinado usuario necesita la instalación de un programa que no aparece en el Menú de “Aplicaciones UM”, deberá ponerse en contacto con el personal del Servicio de Informática, pero nunca deberá hacer la instalación en local, ya los PC´s de los usuarios podrán ser formateados (borrar toda su información), siempre que el Servicio de Informática lo estime oportuno. Por éste motivo, los datos generados a partir de las aplicaciones instaladas, deberán de estar almacenados en alguna de las unidades de red disponibles.

Instalación y Ejecución


Para ejecutar cualquiera de las aplicaciones disponibles, basta con hacer clic sobre el icono correspondiente. Por ejemplo. Para ejecutar el programa “WinWord”, pinchamos en Inicio- Aplicaciones UM- Ofimatica – Word 97.

La primera vez que intentemos ejecutar una aplicación, el sistema procederá a la instalación de dicha aplicación.

Verificación

Aunque las aplicaciones se ejecutan desde el servidor, es necesario grabar en el PC del usuario determinada información para que dichas aplicaciones puedan ser ejecutadas. Este proceso es el que se realiza la primera vez que se ejecuta una aplicación, como se ha explicado en el punto anterior.Puede ocurrir que parte de dicha información almacenada en el PC del usuario, no sea la correcta o que se haya borrado por alguna circunstancia; para solucionar éste problema, basta con pinchar sobre el Menú “Entorno de aplicaciones” que se encuentra en el menú ´”Aplicaciones UM”. Nos aparecerá la siguiente ventana:

Una vez seleccionada la aplicación que no funciona correctamente, pinchamos el botón derecho del ratón y elegimos “Verify”.

Por ejemplo, supongamos que queremos re-instalar la aplicación Word 97:


Otra novedad a tener en cuenta con “Novell”, es la posibilidad de que el Servicio de Informática pueda tomar el control remoto de cualquier equipo de usuario, previo premiso del usuario. Así mismo, existe la posibilidad de realizar distribución de aplicaciones remotas de forma automática, es decir, el personal del Servicio de Informática podrá instalar programas sin necesidad de estar presente en los PC’s de los usuarios.


CORREO ELECTRONICO

CAMBIO DE SISTEMA DE CORREO ELECTRÓNICO Hasta ahora el sistema de correo utilizado por el PAS de la UM era el sistema de correo propietario de Banyan (y le programa utilizado para enviar y recibir correo era el programa de Banyan llamado Mailman) que no sigue los estándares de correo electrónico Internet, con lo cual al principio solamente se podía enviar correo entre los usuarios PAS de la UM que tenían Banyan , más tarde debido al éxito de Internet en todo el mundo y para permitir el intercambio de mensajes entre el PAS de la UM con personas fuera de la UM, el Servicio de Informática instalo lo que llamamos la pasarela de correo Banyan/Internet, que permite a los usuarios PAS de la UM para recibir o enviar correo desde/hace Internet. Con esta pasarela, un usuario PAS:

Tenia 2 formatos distintos de direcciones de correo: formato de dirección de correo Banyan (Mailman): alias@grupo@um para intercambio de mensajes dentro de los usuarios PAS de la UM, y formato de dirección correo Internet [email protected] con el que se podía recibir desde fuera de la UM.

Y para enviar un mensaje de correo a una persona de fuera de la UM no podía poner directamente su dirección de correo electrónico Internet sino: internet[direccion de correo internet], por ejemplo internet[[email protected]].

Ahora, y aprovechando el cambio de Sistema Operativo de Red para el PAS, el Servio de Informática ha cambiado el sistema de correo electrónico del PAS, al sistema de correo electrónico Internet eliminando así la necesidad de tener una pasarela que correo que realice ninguna transformación de un sistema de correo a otro, y de tener más de un formato de direcciones de correo, empleando de esta manera únicamente el formato de direcciones de correo Internet (usuario@organización.pais) tanto para intercambiar mensajes con un miembro del PAS de la UM como con una persona de fuera de la UM.

De esta forma el nuevo formato de direcciones de correo para el usuario PAS será el siguiente:

[email protected]

CAMBIO DE CONTRASEÑA DE CORREOPuede cambiar su contraseña o clave de correo electrónico, para ello debe conectarse al servidor de correo de la UM (correo.um.es) realizando los siguientes pasos:


mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:alias@grupo@um

1. Ejecutar la aplicación QVT/Net v3.9, para ello accede desde Windows 95 a Inicio -> Aplicaciones UM -> Telematica -> QvtNet v3.9

2. En la pantalla principal de Qvt/Net hacer clic sobre el icono de Terminal (el primer icono de la izquierda):

3. En el cuadro de Host Name or IP Address: introducir: correo.um.es, y hacer clic en el botón OK:

4. Una vez hecho la conexión con el servidor correo.um.es, aparecerá la siguiente pantalla donde deberá introducir su nombre de usuario y clave de su cuenta de correo de la siguiente manera:

Login: nombre de usuario (por ejemplo la cuenta de correo [email protected], tiene como nombre de usuario sabina).

Password: clave de correo


Una vez introducido el nombre de usuario y la clave de correo aparecerá el menú siguiente:

5. En el menú anterior debe pulsar la tecla C y pulsar INTRO:


6. Entonces deberá introducir una vez su clave actual y dos veces la clave nueva que desea:

7. Una vez cambiada la clave pulse la tecla S para salir del menú:


8. Salga de QvtNet v.3.9 seleccionando desde la pantalla principal del QvtNet la secuencia de menú. File ->Exit.

DE MAILMAN A NETSCAPE MESSENGERComo todos sabemos, el programa utilizado por todo el PAS para trabajar con el correo electrónico, era hasta ahora el programa de Banyan llamado MAILMAN. A partir de ahora se dejará de utilizar este programa y se va a utilizar el programa Netscape Messenger que va incorporado en la versión 4.5 de Netscape.

Por ello, es importante tener en cuenta:

Borrar todos aquellos mensajes que tengamos almacenados que realmente no nos interese. Reenviar todos los mensajes que queramos conservar a la cuenta de correo:

Internet[[email protected]]Nota: se pueden seleccionar todos los mensajes contenidos en una carpeta y reenviarlos de una sola vez. Tendríamos que repetir ésta operación tantas veces como carpeta haya.

Tomar nota de las agendas personales, así como de las direcciones de correo contenidas en ellas, para posteriormente crear nuevas agendas con Messenger, como se explica a continuación.


NUEVOS SERVICIOS DE SEGURIDAD DE CORREOEl Servicio de Informática de la Universidad de Murcia ha elaborado un proyecto denominado "Proyecto SSL" que tiene como objeto proveer a la infraestructura de comunicaciones de la universidad de los medios necesarios para proporcionar los servicios básicos de seguridad a todos los miembros de la comunidad universitaria.

El objetivo del proyecto SSL es dotar a los miembros de la Universidad de Murcia de los mecanismos básicos de seguridad que ésta necesita, esto es, autenticación (asegurar que la identificación de las personas implicadas en la comunicación), integridad (asegurar que los datos llegan de forma inalterada del origen al destino) y confidencialidad (proteger los datos de accesos no autorizados), tanto para las conexiones web como para las comunicaciones a través de correo electrónico.

A través del uso de un carné inteligente, y las técnicas actuales de seguridad, los usuarios se identifican unívocamente y las comunicaciones van cifradas y firmadas.

La solución desarrollada consiste en implantar una infraestructura de clave pública. Dicha infraestructura se basa en la criptografía asimétrica, según la cual cada usuario posee dos claves, una pública y otra privada. La clave pública, junto con otra información, forma el certificado, que es un documento digital que identifica a la persona. La clave privada se almacena en el carné inteligente.

Para conseguir un certificado, el usuario debe acudir a una Autoridad de Registro, miembros especiales de la Universidad generalmente las secretarías, e identificarse mediante DNI o pasaporte. En ese instante, se generan las dos claves, almacenándose la clave privada en el carné inteligente. La clave pública es firmada por la Autoridad de Certificación, y forma parte del certificado, que se guarda en un servidor de acceso público de la Universidad.

Una vez creados el certificado y la clave privada, los usuarios navegan de forma segura y utilizan correo electrónico firmado y cifrado.

Netscape Messenger soporta el estándar de seguridad de correo electrónico, y por tanto, haciendo uso de Netscape Messenger, es posible cifrar el contenido de los mensajes de correo que se envían, de forma que nadie, excepto el receptor del mensaje, pueda leer la información almacenada en los mismos. Además de esta característica, los mensajes de correo podrán estar firmados, es decir, el emisor del mensaje podrá demostrar su identidad para asegurar que el emisor es quien dice ser quien es.

Introducción al correoEjecución de Netscape Messenger

Para abrir el programa Netscape Messenger, debe de ejecutarlo accediendo desde Windows 95 a:

Inicio -> Aplicaciones UM -> Telemática -> Correo electrónico


(La primera vez como ocurre con todas las aplicaciones de red de Novell, se instalará Netscape Communicator 4.5, y luego se abrirá el programa Netscape Messenger, las demás simplemente se ejecutará).

Existe otra opción para abrir Netscape Messenger y que consiste en:

1. Acceder desde Windows 95 a una de las siguientes secuencias menú:

Inicio -> Aplicaciones UM -> Telemática -> Grupo de noticias v4.5oInicio -> Aplicaciones UM -> Telemática -> Libro de direcciones v4.5oInicio -> Aplicaciones UM -> Telemática -> Navegador WWW v4.5

2. Y una vez abierto Netscape Communicator 4.5, en la barra de componentes de Netscape, hacer clic en el icono Buzón de entrada, que se encuentra en segundo lugar desde la izquierda.

Cómo ver la ventana Messenger

Puede personalizar la forma en que aparece la ventana Messenger. Seleccione Mostrar del menú Ver de la ventana Messenger para visualizar u ocultar:

la barra de Herramientas Mensaje

la barra de direcciones

los mensajes

las carpetas

Configuración de correo y grupos de noticias

Cuando se instala el programa Netscape Navigator 4.5, se establecen de forma automática las preferencias para enviar y recibir correo. Utilizando el programa de configuración de correo y grupos de noticias podemos ver cuales son dichas preferencias, aunque algunas se encuentran bloqueadas, es decir, el usuario no podrá modificarlas por razones de seguridad.

Para poder ver las preferencias seleccione Preferencias del menú Edición y elija la categoría Preferencias de correo y grupos de noticias. Una vez aquí, seleccione: Identidad -> Servidores de correo y grupos de noticias.


Lectura de mensajesNotificación de nuevo correo

El icono Buzón de entrada de la barra de componentes notifica la recepción de nuevos mensajes. Netscape Messenger comprueba el servidor de forma periódica cada 5 minutos. Una vez que Messenger detecta nuevos mensajes, el icono Buzón de entrada muestra una flecha verde. Una flecha amarilla indica que Messenger todavía no ha comenzado la búsqueda de nuevos mensajes (por lo general, cuando se abre Communicator por primera vez).

NOTIFY

Cada vez que el usuario se conecta a Novell, se comprueba si el usuario ha ejecutado alguna vez el Netscape Communicator, si es así se ejecuta un programa llamado Notify, y que sirve para avisar al usuario si tiene nuevo correo sin necesidad de abrir el Netscape Messenger. La forma de Notify de avisar si tenemos nuevo

correo es mediante un icono que se sitúa en la barra de tareas de Windows 95 ( ) y que cambia de forma según: este comprobando si hemos recibido nuevo correo ( ), si tenemos nuevo correo

( ), o no tengamos nuevo correo ( ).

NOTA: También se puede abrir Messenger pulsando el icono de Notify situado en la barra de tareas de


Windows 95

Recepción de mensajesLa forma más fácil de recibir los mensajes es desde la barra de herramientas de la ventana Messenger

), hacer clic en el botón Obtener ( ).

También se pueden recibir los nuevos mensajes, realizando uno de los siguientes procedimientos:

En el menú Archivo de la ventana Messenger, seleccione Obtener los mensajes nuevos.

Haga clic en el icono Buzón de entrada de la barra de componentes.

Es importante aclarar que siempre que se abra Netscape Messenger, para recibir los mensajes de correo se debe introducir una vez la clave de correo electrónico, para ello hay que realizar uno de los tres procedimientos anteriores e introducir la clave de correo, una vez que se haya introducido y siempre que se mantenga abierto Netscape Communicator, Messenger comprobara automáticamente cada 5 minutos si hay nuevo correo, de forma que se reciben los nuevos mensajes de forma automática en el Buzón de entrada. (sin embargo, puede recibirlos de forma manual en cualquier momento por cualquiera de uno de los tres procedimientos anteriores). La segunda vez que se realice uno de los tres procedimientos anteriores en una misma sesión de Messenger, Messenger no volverá a pedir la clave.

Cómo ordenar y encadenar mensajes

Para ordenar los mensajes por asunto, remitente, fecha o prioridad:

Haga clic en la etiqueta adecuada (encabezamiento de columna) en la ventana de lista de mensajes.

A continuación se muestra un ejemplo de ordenación por Asunto:

Para ordenar los mensajes en sentido ascendente o descendente:

En el menú Ver, seleccione Ordenar y, a continuación, Ascendente o Descendente. También podemos hacerlo pulsando de nuevo sobre la etiqueta adecuada.


Cómo guardar e imprimir mensajes

Se puede imprimir varios mensajes a la vez.

Para guardar un mensaje como texto normal o archivo HTML:

En la ventana Messenger, seleccione el mensaje. A continuación, abra el menú Archivo y seleccione Guardar como.

Para imprimir el mensaje mostrado:

Haga clic en Imprimir. Si se encuentra en una ventana de redacción, abra el menú Archivo y seleccione Imprimir. Para imprimir varios mensajes a la vez, seleccione los mensajes en cuestión, y seleccione Imprimir.

Para configurar el diseño de la página para la impresión:

En el menú Archivo, seleccione Preparar página.

Para asegurarse del aspecto de la página:

En el menú Archivo, seleccione Presentación preliminar.

Envío de mensajesRedacción de mensajes de correo

La forma más fácil de redactar un mensaje es desde la barra de Herramientas de Netscape Messenger pulsar el

botón Nuevo ( ).

También desde otras ventanas de Netscape (como la ventana de Grupo de Noticias) que no sean la de Messenger existen otras maneras de abrir la ventana de redacción de un nuevo mensaje:

En cualquier ventana de Netscape Communicator, abra el menú Archivo y seleccione Nuevo y, a continuación, Mensaje.

En la ventana Libro de direcciones, seleccione una dirección y haga clic en Nuevo mensaje.

Para realizar una respuesta:

Mientras aparece un mensaje, haga clic en Reenviar, Responder o Responder a todos en la barra de herramientas de Messenger.

Uso de la ventana Redacción de mensajes

Utilice esta ventana para redactar y enviar mensajes de correo.


La ventana de redacción de mensajes contiene los siguientes elementos:

Barra de herramientas: Puede hacer clic en los siguientes botones:

Enviar: Envía un mensaje terminado. Citar: Incluye el texto del mensaje al que responde. Dirección: Busca y selecciona nombres en los libros de direcciones o directorios. Adjuntar: Adjunta un archivo, página Web o tarjeta de direcciones a un mensaje. Opciones: Establece otras opciones de envío de mensajes. Ortografía: Comprueba la ortografía del mensaje nuevo. Guardar: Guarda el mensaje como borrador, plantilla o archivo. Imprimir: Imprime el contenido de la ventana de redacción de mensajes Seguridad: Muestra la información sobre seguridad y el estado del mensaje. Parar: Cancela el envío de mensajes.

Fichas situadas a la izquierda de los campos de nombres de direcciones:

Ficha Lista de direcciones : Haga clic en esta ficha para crear o modificar la lista de destinatarios.

Ficha Lista de archivos anexos : Arrastre un archivo a este icono de clip para adjuntar el archivo al mensaje que desea enviar.

Ficha Opciones de mensajes : Haga clic en esta ficha para solicitar un acuse de recibo, evitar el cifrado o el envío de la firma digital del usuario y para designar la etiqueta de juego de caracteres predeterminada (Uuencode o MIME). Sugerencia: También puede acceder a este panel mediante el botón Opciones de la barra de herramientas. Aparecerá lo siguiente:


Asunto:

Tema del mensaje. Es conveniente indicarlo siempre. En caso de no hacerlo, Messenger nos avisará que se pretende enviar un mensaje con el Asunto en blanco.

Prioridad: indica la importancia asignada al mensaje.

Cuerpo del mensaje: la ventana en blanco que aparece en la parte inferior de la pantalla está destinada a escribir el texto del mensaje. En la zona superior de dicha ventana nos encontramos con la "barra de formato", que nos da la posibilidad de formatear el texto que estamos elaborando (estilo, fuente, tamaño de letra, …).

Cómo especificar los destinatarios de los mensajes

Para escribir la dirección de un mensaje de correo electrónico:

1. Introduzca el nombre en el campo de dirección.Introduzca las primeras letras del nombre del destinatario y espere que Messenger complete la dirección. Así mismo, puede introducir el nombre e inmediatamente pulsar Intro para que Messenger intente completar la dirección.

2. Si se encuentran varias direcciones, pulse Intro, seleccione la dirección que desea y haga clic en Aceptar.

Nota: Utilice una coma para separar varias direcciones en el mismo campo. No utilice la coma para separar los nombres.

3. Si es necesario, haga clic en "A:" para seleccionar un tipo de destinatario diferente.

A Destinatarios principales del mensaje.CC Copia carbón, para destinatarios secundarios.CCO Copia carbón oculta, para destinatarios secundarios sin

identificar a los demás destinatarios, incluidos los que se encuentran en la lista CC.

Grupo Envío a grupos de noticias.Responder a Dirección de correo utilizada si el destinatario pulsa el botón

Responder a.

Selección de opciones de envío de mensajes

Para utilizar alguna de las opciones de envío para el mensaje actual:

1. Haga clic en Opciones.2. Seleccione cualquiera de las siguientes opciones:

Cifrado (ver nota de más abajo): cifra el contenido del mensaje, de forma que nadie excepto el destinatario pueda leer la información almacenada en el mismo. Nota: Debe


disponer de un certificado de seguridad propio (que se puede obtener en la secretaria del centro) así como del certificado de seguridad del destinatario (que se puede obtener desde el servicio de directorio X.500).

Firmado (ver nota de más abajo): Adjunta la firma digital, que forma parte del certificado de seguridad. Nota: Debe disponer de un certificado de seguridad propio (que se puede obtener en la secretaria del centro)

Uuencode en lugar de MIME para los archivos anexos: Envía archivos anexos que no son de texto (gráficos, documentos Word, ...) mediante el estándar de transferencia Uuencoding. Resulta útil si el programa de correo del destinatario no maneja archivos anexos en MIME.

Acuse de recibo: Envía la confirmación de que el mensaje se ha recibido o abierto. En primer lugar, debe establecer el tipo de acuse (de recepción o de lectura) en el panel Preferencias de acuse de recibo del panel Correo y grupos de noticias.

Prioridad: Seleccione una etiqueta que indique si el mensaje tiene prioridad más baja, baja, normal, alta o más alta.

Formato: Envía el mensaje en texto normal, HTML o en ambos. Si selecciona "Preguntarme", Messenger pide confirmación del formato que desea utilizar para casos en que se desconoce si el destinatario puede ver un mensaje en HTML.

3. Cuando haya terminado, haga clic en Enviar.

NOTA SOBRE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD DE CORREO ELECTRÓNICO: FIRMADO Y CIFRADO

Para utilizar los servicios de seguridad de correo electrónico: firmado y cifrado, el usuario deberá disponer de:carné inteligente, certificado (para conseguir un certificado, el usuario debe acudir a una Autoridad de Registro, miembros especiales de la Universidad generalmente las secretarías, e identificarse mediante DNI o pasaporte), y un tarjetero instalado en su ordenador.

Para utilizar el cifrado y/o firmado de correo electrónico el usuario debe siempre introducir su carné inteligente en el tarjetero del ordenador.

Introducción del PIN

Cuando el usuario haga uso la primera vez del firmado y/o cifrado en una sesión abierta de Messenger presentará una ventana como la siguiente (la segunda que el usuario utilice el firmado y/o cifrado en una misma sesión de Messenger, Messenger no pedirá de nuevo el PIN):

Deberá entonces introducir el PIN correspondiente a la tarjeta inteligente, con el fin de que la información


almacenada en su tarjeta pueda ser utilizada para hacer uso del firmado y/o cifrado.

Información de seguridad en los mensajes recibidos:

Cuando se reciben mensajes firmados o cifrados de otra persona, aparece un icono en la parte superior derecha del mensaje que indica las características de seguridad del mismo. Entre ellos se encuentran:

El mensaje fue cifrado, pero usted no puede leerlo. Entre las causas de esta circunstancia puede hallarse el hecho de no poseer la clave privada asociada al certificado con el cual fue cifrado el mensaje. Una posible justificación sería haber olvidado insertar la tarjeta, y por tanto no haber recuperado todavía la información privada.

La firma asociada al mensaje no es correcta. Las causas pueden ser varias, y pueden ser averiguadas haciendo clic sobre este icono. Al realizar esto, aparecerá una ventana que justificará la causa. Entre las justificaciones de este hecho nos podemos encontrar con que el mensaje fue modificado en algún punto del camino entre el origen y el destino, que la dirección de correo del origen no coincide con la especificada en el certificado del emisor...

El mensaje ha sido firmado correctamente. Haciendo clic sobre el icono se puede averiguar la información asociada al certificado con el cual fue firmado el mensaje.

El mensaje ha sido cifrado correctamente. Esto indica que sólo usted está en condiciones de leer el contenido del mensaje. Puede averiguar más información sobre el mismo haciendo clic sobre el icono.

El mensaje ha sido cifrado y firmado correctamente. De nuevo haciendo clic, obtenemos información de seguridad acerca del mensaje.

Implicaciones de los usos de los servicios de seguridad en el correo electrónico:

Debido a las características del sistema de seguridad, la información privada del usuario sólo está disponiblecuando este introduce el carné en el tarjetero. De esto se desprende el siguiente hecho: todos los mensajes de correo que hayan sido recibidos cifrados no podrán ser recuperados en caso de pérdida o robo de la tarjeta, al menos hasta que el usuario acuda a la autoridad de registro para que le sea proporcionado un disquete de emergencia con el cual recuperar esta información de forma temporal. Con dicho disquete dichos mensajes podrán ser recuperados y guardados en claro (no cifrados).

No obstante, este hecho no implica que deba infrautilizarse el uso del cifrado para los mensajes, ya que laUniversidad dispone de los medios necesarios para restablecer la información en caso de emergencia.

Cómo responder a un mensaje

Para responder a un mensaje:

Haga clic en Responder para escribir sólo al remitente. Haga clic en Responder a todos para escribir a todos los destinatarios del mensaje.


Para incluir de forma automática el texto de un mensaje al que se va a responder:

En la ventana de composición, haga clic en Citar.

Para incluir de forma automática el mensaje original cada vez que responde:

Seleccione Preferencias desde el menú Edición y, a continuación, seleccione Mensajes de la categoría Correo y grupos de noticias.

Cómo reenviar un mensaje

Al reenviar un mensaje, puede especificar cómo desea colocar el nuevo texto con relación al texto original: incorporado, como archivo anexo o citado.

Para reenviar un mensaje:

Pulsar Reenviar una vez seleccionado el mensaje. Para establecer los valores predeterminados para el reenvío de mensajes:

Seleccione Preferencias del menú Edición y, a continuación, seleccione Mensajes de la categoría Correo y grupos de noticias.

Uso de los archivos anexosCómo adjuntar un archivo , página Web o tarjeta personal

Para adjuntar un archivo al mensaje de correo que desea a enviar:

1. En la ventana de redacción de mensajes, pulse Adjuntar y, a continuación, elija Archivo.2. Seleccione el archivo que desee adjuntar y haga clic en Abrir.

Aparece el archivo en la lista de archivos anexos.

Para adjuntar una página Web al mensaje de correo que va a enviar:1. En la ventana de redacción de mensajes, pulse Adjuntar y, a continuación, elija Página Web.2. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione el archivo que desea adjuntar y haga clic en Abrir.3. Haga clic en Aceptar.4. El icono y título de la página Web adjuntada aparece en la lista de archivos anexos.

Para adjuntar la tarjeta personal al mensaje de correo que va a enviar:

En la ventana de redacción de mensajes, haga clic en Adjuntar y, a continuación, seleccione Tarjeta personal. La tarjeta personal se adjunta en la parte inferior del mensaje de correo al enviarlo.

Visualización y apertura de archivos anexos


nethelp:netscape/messengr:PREFERENCES_MAILNEWS_IDENTITY

nethelp:netscape/messengr:PREFERENCES_MAILNEWS_ADDRESSING

nethelp:netscape/messengr:PREFERENCES_MAILNEWS_MESSAGES

Para ver archivos anexos con imágenes y páginas Web incorporados (mostrados en el cuerpo del mensaje):

Mientras se muestra un mensaje con enlaces, abra el menú Ver y seleccione Ver archivos anexos incorporados. (Este elemento de menú cambia con Ver adjuntos como enlaces.)

Para ver anexos de imágenes y páginas Web como enlaces:

Mientras se muestra un mensaje con archivos anexos incorporados, abra el menú Ver y seleccione Ver adjuntos como enlaces.

Para ver los archivos anexos como iconos:

Haga clic en el icono de clip situado en la parte superior del encabezado del mensaje.

Para abrir el enlace o el icono de un archivo anexo:

Haga clic en el enlace del archivo anexo del mensaje o haga doble clic en el icono de la ventana del archivo anexo.

Los archivos anexos de imágenes y páginas Web se abren en una ventana de Navigator. Al abrir un archivo anexo, Messenger pregunta si desea abrirlo en la aplicación original (como un programa de procesador de texto) o guardarlo en el ordenador.

Cómo guardar archivos anexos

La forma de guardar un archivo anexo recibido en un correo electrónico depende del tipo.Para guardar un anexo con imagen incorporada:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la imagen. 2. Desde el menú emergente, seleccione Guardar imagen como.3. Introduzca un nombre de archivo y seleccione un tipo de archivo. A continuación, especifique dónde

desea guardar el archivo.4. Haga clic en Guardar.

Para guardar el archivo anexo que aparece como enlace:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace del archivo anexo. 2. En el menú emergente, seleccione Guardar enlace como.3. Introduzca un nombre de archivo y seleccione un tipo de archivo. A continuación, especifique dónde

desea guardar el archivo.4. Haga clic en Guardar.

Para guardar una página Web adjunta:

1. Desde el menú Ver, seleccione Ver adjuntos como enlaces.2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace. 3. En el menú emergente, seleccione Guardar enlace como.4. Introduzca un nombre de archivo y seleccione un tipo de archivo. A continuación, especifique dónde

desea guardar el archivo. 5. Haga clic en Guardar.


Eliminación de mensajesLos mensajes eliminados pasan de forma automática a la carpeta llamada Trash (Papelera).

Cómo mover mensajes desde y hacia la Papelera

Realice los siguientes pasos para eliminar los mensajes del Buzón de entrada u otras carpetas: En la lista de mensajes, seleccione los mensajes que desea eliminar. Haga clic en Eliminar.

Messenger pasa los mensajes a la carpeta Papelera.

Para eliminar los mensajes de forma permanente:

Abra el menú Archivo y seleccione Vaciar la papelera.

Para recuperar los mensajes de la Papelera: Haga doble clic en la carpeta Papelera. Seleccione los mensajes que desea recuperar y muévalos a otra carpeta.

Uso del libro de direccionesCreación de un libro de direcciones

Se recomienda que cree un libro de direcciones para almacenar y mantener la información sobre los destinatarios y para crear listas de distribución. Messenger proporciona un libro de direcciones personal predeterminado, pero el usuario puede crear otros.

Para crear un nuevo libro de direcciones:

1. En la barra de componentes de Netscape, haga clic en el icono Libro de direcciones, que se encuentra en segundo lugar desde la derecha.

2. En la ventana Libro de direcciones, abra el menú Archivo y seleccione Libro de direcciones nuevo.3. Introduzca el nombre del nuevo libro de direcciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Cómo añadir nombres a un libro de direcciones

Las entradas de los libros de direcciones, o tarjetas, almacenan nombres, direcciones postales y de correo, números de teléfono y más información como, por ejemplo, si el destinatario prefiere mensajes de texto


normal o con formato HTML. Puede crear tarjetas para los destinatarios o propias que puede adjuntar a los mensajes que va a enviar.

Para crear una tarjeta propia:

1. Abra el menú Edición y seleccione Preferencias.2. Abra la categoría Correo y grupos de noticias y, a continuación, seleccione Identidad.3. En el panel Preferencias de identidad, haga clic en Modificar tarjeta.

Utilice los elementos del cuadro de diálogo Tarjeta nueva para introducir información sobre personal.Ejemplo:

Para crear una tarjeta de libro de direcciones para un destinatario:

1. Haga clic en el icono Libro de direcciones de la barra de componentes.2. Haga clic en Tarjeta nueva en la ventana Libro de direcciones.3. En el cuadro de diálogo Tarjeta nueva, introduzca la información sobre el destinatario. Además

incluya: El nombre que aparece (en la ventana de redacción). El apodo (un nombre breve para el nombre real). Si el destinatario prefiere recibir correos en formato HTML en lugar de texto normal (sí

desea redactar los mensajes en HTML). 3. Haga clic en la ficha Contacto para introducir más información como, por ejemplo, la dirección

habitual, el número de teléfono y la dirección URL. Haga clic en la ficha Notas para introducir algún comentario.

4. Haga clic en Aceptar.

Para ver o modificar tarjetas de destinatarios: Haga doble clic en el nombre en la ventana de libro de direcciones.


Sugerencia: Para añadir entradas al libro de direcciones de forma rápida, haga clic en la dirección de correo de cualquier mensaje recibido. Aparece el cuadro de diálogo Tarjeta nueva y puede introducir la información adicional.

Cómo añadir notas a una tarjeta de direcciones

Utilice el panel Notas del cuadro de diálogo Tarjeta nueva para añadir comentarios o notas para un destinatario.

1. En la ventana Libro de direcciones, haga doble clic en el nombre de la tarjeta.2. Realice los cambios que desee.3. Haga clic en Aceptar.

Cómo añadir información de contacto a una tarjeta de direcciones

Utilice el panel Contacto del cuadro de diálogo Tarjeta nueva para añadir información sobre un destinatario como, por ejemplo, el nombre de la empresa, la posición, la dirección postal, los números de teléfono y la dirección URL:

1. En la ventana Libro de direcciones, haga doble clic en el nombre de la tarjeta.2. Realice los cambios que desee.3. Haga clic en Aceptar.

Creación de listas de distribución

Si envía mensajes a un grupo de destinatarios con regularidad, puede crear y proporcionar un nombre a una lista de distribución para dirigir estos mensajes con mayor rapidez.Para crear una lista de distribución y añadirla al libro de direcciones:

1. En la ventana Libro de direcciones, seleccione Nueva lista. 2. Introduzca la siguiente información en el cuadro de diálogo Lista de distribución:

Nombre de la lista: Si utiliza este nombre como dirección, todos los destinatarios incluidos en la lista recibirán el mensaje.

Apodo de la lista: Alias del nombre de la lista. Descripción: Aparece tras el nombre de la lista en la línea de dirección de la ventana de

redacción. 3. Arrastre las entradas desde la ventana Libro de direcciones hasta la lista o introduzca las direcciones.4. Haga clic en Aceptar.

A continuación de muestra una pantalla de ejemplo:


Para eliminar un miembro de la lista: Seleccione la entrada del miembro y haga clic en Eliminar.

Búsqueda en libros de direcciones

Para buscar nombres y direcciones en un libro de direcciones personal:

1. Haga clic en el icono Libro de direcciones de la barra de componentes.2. Seleccione uno de los libros de direcciones que aparece en la columna Nombre.3. Comience a escribir el nombre de la persona que busca.

Si existe alguna correspondencia, el nombre de la persona aparece en la columna derecha.4. Haga doble clic en el nombre para ver la tarjeta del destinatario o haga clic en Nuevo mensaje para

redactar un mensaje a esta persona.

Ejemplo:


Consulta de direcciones a través de un servicio de directorios

Puede consultar la dirección de correo de alguien que no se encuentra en los libros de direcciones personales. Disponemos de un Servicio de Directorio de nombres donde podemos realizar búsquedas de direcciones de correo electrónico de cualquier persona de la Universidad de Murcia.

Para buscar a través de un servidor de directorio:

1. Haga clic en el icono Libro de direcciones de la barra de componentes.2. Seleccione "X.500 Universidad de Murcia" que aparece en la columna Directorio.3. Introduzca el nombre de la persona que busca. No necesita pulsar Intro.4. Si no sabe el nombre exacto o desea realizar la búsqueda con otros criterios, deje el nombre en

blanco y haga clic en Buscar.5. Para realizar una búsqueda básica, rellene uno o más campos del cuadro de diálogo Búsqueda simple

y haga clic en Buscar. Haga clic en Búsqueda avanzada para limitar más los criterios de búsqueda.Ejemplo:

Para utilizar el cuadro de diálogo Búsqueda avanzada:


1. Seleccione "Coincidir con todos los elementos siguientes" o "Coincidir con uno o más de los siguientes elementos".

2. Seleccionar los criterios de búsqueda que desee. 3. En el tercer campo, introduzca la información que desea incluir o excluir de la búsqueda.4. Haga clic en Más para añadir criterios. Para eliminar criterios, haga clic en Menos. Haga clic en

Borrar búsqueda para mostrar sólo la primera entrada.5. Haga clic en Buscar.

Por ejemplo, supongamos que solamente nos interesa obtener una relación de personas cuyo nombre empiece por "Gustavo":

Selección de direcciones

Para enviar mensajes a direcciones encontradas en el servicio de directorio:

1. Dentro de la ventana de redacción pulsar en el icono "Dirección" 2. Seleccionar X.500 Universidad de Murcia.3. En el recuadro "Mostrar nombres con" introduzca el nombre a buscar.4. Seleccione el nombre y, a continuación, haga clic en A, CC o CCO.5. Tras seleccionar los nombres, haga clic en Aceptar.6. Aparece una ventana de redacción de mensaje con los nombres seleccionados en el campo de

dirección.

Para ver la tarjeta del libro de direcciones o la hoja de propiedades del nombre seleccionado, haga clic en Propiedades.

Organización del correoCreación de carpetas

Para crear una carpeta de mensajes:

1. Abra el menú Archivo, seleccione Nueva carpeta.2. Introduzca el nombre de la carpeta. 3. Para seleccionar la ubicación de la carpeta, haga clic en el menú emergente "Crear como subcarpeta


de" , seleccione la carpeta adecuada y a continuación, haga clic en Aceptar.

Cómo cambiar los nombres de carpetas

Para cambiar el nombre de una carpeta existente:

1. Seleccione la carpeta a la que desea cambiar el nombre.2. Seleccione Cambiar nombre de carpeta del menú Archivo.3. Introduzca el nombre nuevo.

Cómo archivar mensajes

Puede mover mensajes de una carpeta a otra mediante uno de estos métodos:

1. Seleccione el mensaje, haga clic en Archivo y seleccione la carpeta de destino.2. Arrastre y suelte los mensajes en la carpeta deseada.

Para copiar un mensaje de una carpeta a otra:

1. Seleccione el mensaje y haga clic con el botón derecho del ratón para ver el menú emergente.2. Seleccione Copiar y, a continuación, seleccione la carpeta de destino del menú emergente.

Creación de filtros de mensajes

Puede crear y mantener filtros de mensajes para que Messenger pueda organizar de forma automática nuestro correo según unos criterios establecidos, pudiendo archivar los mensajes en una carpeta u otra a la llegada de éstos.

Para crear un filtro que gestione los mensajes que se reciban:

1. En la ventana Messenger, seleccione Filtros de mensajes del menú Edición. 2. En el cuadro de diálogo Filtros de mensajes, seleccione Nuevo.

Aparece el cuadro de diálogo Reglas de filtrado, donde se introduce la información necesaria para definir el filtro.

Para modificar un filtro:

Seleccione el nombre del filtro y haga clic en Modificar.

Para eliminar un filtro:

Seleccione el nombre del filtro y haga clic en Eliminar.

Para activar o desactivar un filtro:

Haga clic en el punto situado a la derecha del nombre del filtro para activarlo (marca de verificación) o haga clic en la casilla de verificación para desactivarlo (punto).

Para cambiar el orden en que se aplica el filtro:

En la lista de filtros, haga clic en el nombre del filtro y, a continuación, en la flecha arriba o abajo para moverlo.


nethelp:netscape/messengr:FILTER_RULES

Configuración de filtros de mensajes

Utilice el cuadro de diálogo Reglas de filtrado para modificar o definir la operación que desea que realice algún filtro, así como el tipo de mensaje al que desea aplicar esta operación.

1. Introduzca un nombre para el filtro.2. Seleccione la opción de "coincidencia" que desee. Utilice los menús emergentes para seleccionar los

criterios de filtrado e introduzca la contraseña que va a utilizar en la búsqueda.3. Haga clic en Más para añadir criterios y en Menos para eliminarlos. A continuación, utilice la acción

de filtrado que desee.4. Para crear una nueva carpeta de correo, haga clic en Carpeta nueva.5. Introduzca la información sobre este filtro en el campo Descripción.6. Para introducir información sobre el encabezado personalizado, haga clic en Avanzadas.

Búsqueda en mensajes

Puede realizar búsquedas en los mensajes de cualquier carpeta de correo o grupo de noticias mediante los criterios de búsqueda y las palabras clave introducidos. Una vez encontrados los mensajes, puede abrirlos, archivarlos o eliminarlos.

Para buscar mensajes concretos en carpetas de correo o grupos de noticias:

1. En la ventana de Messenger, abra el menú Edición y seleccione Buscar mensajes.Aparece el cuadro de diálogo Buscar mensajes.

2. Haga clic en el menú emergente y seleccione dónde desea centrar la búsqueda.3. Seleccione la opción de "coincidencia" que desee. Utilice los menús emergentes para seleccionar los

criterios de búsqueda e introduzca una palabra clave.4. Haga clic en Más para añadir criterios y en Menos para eliminarlos.5. Haga clic en Opciones para especificar si se van a realizar búsquedas localmente o en un servidor y

en encabezados personalizados.6. Haga clic en Buscar para comenzar o en Borrar búsqueda para eliminar las entradas.

Aparece una lista con los resultados de coincidencia. Puede abrir, archivar o eliminar el mensaje.


nethelp:netscape/messengr:MAIL_FILTERS

introducción al correo - um · web viewcorreo electronico. cambio de sistema de correo...

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