MANUAL DEL PROPIETARIOMANUAL DEL PROPIETARIO

IntroduccióConsideracions generals

LloguerTres modalitats de lloguer

GestióTres tipus de gestió

Alta del pisSis passos per a donar d'alta el seu pis

Preus/DuradaPrecios y duración

Qualitat del pisQualitat del pis

Atención al estudianteAtenció a l’estudiant

Règim jurídicRègim jurídic

SeguretaSeguretat

Panel de controlPanel de control online

12/02/2020Nota: Et pots descarregar el manual de l'sencer com a document detext des del següent enllaç. link

IntroduccióConsideracions generals

Vol llogar el seu pis? EntrarCatalà

1

Què és ALUNI? ALUNI.net és una empresa que promou i gestiona l'allotjament d'estudiantsuniversitaris i de joves professionals en pisos de propietaris particulars mitjançant elrègim jurídic de l'arrendament d'habitació, conforme a un model de contracte comútípic de ALUNI, on es descriuen les obligacions bàsiques de cadascuna de les parts(veure més a baix sobre el règim jurídic).

La major part dels propietaris que treballen ambALUNI busquen, a més del rendiment econòmic,major disponibilitat de l'habitatge, més seguretati millor cura de la casa.

ALUNI també pot gestionar directament elscobraments dels estudiants i liquidar-losperiòdicament al propietari (veure més a baix“Tres tipus de gestió”).

La labor principal de les oficines de ALUNIconsisteix en procurar que totes les habitacionsdels pisos estiguin ocupades el màxim de tempspossible. A aquest efecte, ALUNI treballa enrelació amb les Oficines de Relacions Internacionals de més d'un centenard'Institucions universitàries, tant públiques com a privades.

En aquesta pàgina s'explica com funciona ALUNI des del punt de vista delpropietari. Per comprendre ALUNI des del punt de vista de l'estudiant aconsellemllegir aquesta altra pàgina.

Lloguer per habitacions a estudiants En el lloguer a estudiants no hi ha pràcticamentimpagaments, entre altres raons perquè una personaque no pot pagar no se sol anar a un altre país o a unaaltra ciutat per a fer uns estudis universitaris.

Al no tractar-se d'un lloguer d'habitatge habitual, elpropietari no té el deure de la pròrroga que li imposa lallei d'Arrendaments Urbans si l'inquilí ho sol·licita.

D'altra banda, amb aquest sistema el pis es cuida millorque amb el lloguer convencional, perquè el propietari (oALUNI) pot revisar freqüentment l'estat del pis.

Identificació de cada pis a ALUNI Cada pis de ALUNI té un nombre d'identificació, que el propietari ha de conèixer.Dins de cada pis les habitacions també s'identifiquen amb un codi molt senzill,compost per el id.del pis + el nombre d'habitació (les habitacions s'enumeren enordre de proximitat a la porta d'entrada de l'habitatge. Per exemple, l'habitació

2

LloguerTres modalitats de lloguer

1088H1 és l'habitació 1 del pis 1088).

No hi ha exclusivitat amb ALUNI El propietari que treballa amb ALUNI pot comercialitzar simultàniament leshabitacions pel seu compte o per mitjà de qualsevol altra agència, però ha derespectar les següents condicions cada vegada que ocupi una habitació:

I. L'inquilí que aconsegueixi pel seu compte el propietari, igual que tots els deALUNI, ha de ser menor de 35 anys, universitari i estar realment estudiant otreballant

II. El propietari ha de comunicar immediatament a ALUNI cada vegada queocupi una habitació, perquè ALUNI no segueixi oferint l'habitació durantaquest període.

III. El propietari ha de respectar la intimitat dels estudiants ja allotjats no ficantnois en els pisos de noies, ni a l'inrevés.

IV. El propietari ha d'enviar a ALUNI aquesta fitxa omplenada i signada amb lesdades del nou estudiant, perquè els futurs estudiants sàpiguen amb qui vana compartir pis. Òbviament el propietari ha d'informar a l'estudiant queaquesta fitxa l'envia a ALUNI.

V. El propietari ha d'enviar a ALUNI aquest exemplar del contracte, amb lesdades de l'inquilí, en el qual es garanteixen els mateixos drets i obligacionsque els altres estudiants de ALUNI.

Si el propietari no respecta totes aquestes condicions, ALUNI podrà donar de baixael pis, perdent el propietari la seva condició de membre de ALUNI.

Si el pis és de Gestió Bàsica, el propietari òbviament no pagarà res a ALUNI perdonar d'alta el nou contracte, però si és de Gestió de Cobraments o de GestióIntegral, i el propietari desitja que ALUNI s'ocupi també de gestionar elscobraments, haurà de pagar mensualment les quotes corresponents per aquestagestió.

Lloguer només estudiants Consisteix que en el pis només s'allotgen els estudiants. Aquest tipus de lloguer ésel més sol·licitat: aproximadament el 90% vol compartir pis només amb altresestudiants.

També poden acollir-se a aquesta modalitat aquells propietaris que tinguin un pis onvisquin sols un o més fills i que siguin estudiants universitaris o joves professionals,sempre que es comprometin a complir les normes de conducta del contracte ALUNIcom els altres.

Les despeses de consum (electricitat, gas i aigua) es paguen a part segons factura.

3

GestióTres tipus de gestióALUNI ofereix als propietaris un d'aquests tres models de gestió: Gestió Bàsica,Gestió de Cobraments o Gestió Integral.

TIPOS DE GESTIÓN Aluni.net GestióBásica

Gestió deCobraments

GestióIntegral

Reportatge Fotogràfic / Plànol

Comercialització i gestió dereserves

Lloguer familiar En aquests casos el propietari ofereix una o diverseshabitacions de la mateixa casa on ell viu.

El motiu pel qual els estudiants (especialment els seuspares) prefereixen l'allotjament amb una família sol serel practicar l'idioma amb més intensitat, i el desig detrobar més ordre, seguretat i control.

Al Lloguer familiar el tipus de gestió realitzat per ALUNIés sempre la Gestió Ordinària (no la de Cobraments nila integral).

Si el propietari ho desitja, pot oferir mitja pensió o pensió completa segons hoacordi amb l'estudiant, a part del lloguer mensual de l'habitació.

En aquest tipus d'allotjament, llevat que es pacti una altra cosa amb l'estudiant, lesdespeses de consum (electricitat, gas i aigua) estan inclosos en el lloguer mensual

Lloguer solidari L'allotjament "solidari" consisteix en oferir algunahabitació per un preu molt reduït a canvi que l'estudiantpresti algun servei addicional al propietari. Per exemple,allotjament amb una persona gran que necessita unamica d'ajuda i companyia, allotjament amb una famíliaa canvi de tenir cura dels nens i ensenyar-los un idioma,etc.

En aquest tipus d'allotjament, llevat que es pacti unaaltra cosa amb l'estudiant, les despeses de consum(electricitat, gas i aigua) estan inclosos en el lloguer

mensual.

4

Gestió de fiances

Assessoría jurídica i fiscal

Cobrar renda mensual i despesesde consum

Ensenyar el pis als estudiantsd’ALUNI

Gestió de claus

Manteniment i neteja

Revisar el pis per tornar la fiança

Revisar el piso para devolver lafianza

Gestió Básica u ordinària Aquesta modalitat comprèn les següents tasques per part d’ALUNI:

A. Comercialització del pis i gestió de reserves: inclou promoció,recerca i selecció d'estudiants per ocupar les habitacions.B. Gestoria i assistència jurídica: realització dels contractes de llogueramb cadascun dels estudiants, gestió de fiança, i assistència alpropietari durant la vigència dels contractes (assistència jurídica en casd'incompliment, assessoria fiscal, etc.).

Aquerst model de gestió és el més econòmic per al propietari, i el més sol·licitat peraquells propietaris que poden dedicar una mica de temps a l'atenció del pis i delsestudiants.

Gestió de Cobraments Aquesta modalitat comprèn el que está inclòsl en la Gestió Bàsica i a mès a mès:

C. Gestió de cobraments i pagaments: de les rendes mensuals i de lesfactures de consum (electricitat, gas, aigua), i un cop cobrat, es faliquidació mensual al propietari.D. Gestió de reparacions menors per desperfectes. Les despeseseventuals de tècnics i peces es facturen a part al propietari. Si lesdespeses extraordinàries excedeixen de 50 Euros, ALUNI consultasempre al propietari, llevat de situacions d'emergència.E. Ensenyar el pis als estudiants quan no pugui el propietari, amb lescondicions que es descriuen més avall.

Gestió integral Aquesta modalitat comprèn lo que está inclòs en la Gestió Bàsica i Gestió de

5

Alta del pisSis passos per a donar d'alta el seu pis

Cobraments, i a mès a mès:

F. Gestió d'arribades: Atenció a l'estudiant que arriba al pis perensenyar-li com funciona la casa (el propietari lliurarà a ALUNIinstruccions dels electrodomèstics i tota la informació que pugui serd'interès).G. Revisar el pis abans de retornar la fiança a l'estudiant.H. Comprar i reposar el material necessari (bombetes, elements devaixella, etc.). L'import del material de recanvi es factura a part alpropietari. Si les despeses extraordinàries excedeixen de 50 Euros,ALUNI consulta sempre al propietari.I. Si el propietari ho desitja, gestió de neteja i manteniment, però lesdespeses d'assistenta o mantenidor es facturen a part al propietari.

Aquest tipus de gestió és el més adequat per a propietaris que es desentenencompletament de la gestió del lloguer (per exemple, propietaris que viuen fora de laciutat, societats d'inversió, etc.)

I. LLEGIR: Llegir detingudament tota la informació d'aquesta web, especialment elmodel de Contracte de Lloguer d'habitació entre propietari i estudiant, i el model decontracte de Gestió i Serveis entre el propietari i ALUNI.

I I . CONSULTAR: El propietari ha de resoldre les qüestions sobre la manera detreballar d’ALUNI, abans de sol·licitar una primera visita al seu pis per donar-lod'alta. Ho pot fer per email (preferible), per telèfon o acudint directament a unaoficina de ALUNI.

III. VISITA AL PIS : Un cop resoltes les principals dubtes sobre el funcionamentd’ALUNI, si el propietari està d'acord i veritablement decidit a llogar a estudiants, hade sol·licitar una primera visita a l'habitatge per part d'un empleat de l'empresa, perconèixer les condicions del pis i assessorar sobre eventuals millores. Per a aquestaprimera visita no cal tenir el pis completament preparat amb tot el que ve en elcontracte ALUNI.

IV. LLIURAR: Si el pis és aprovat per ALUNI, el propietari ha de fer el següent:

a. Lliurar o fer-se a l'oficina ALUNI una fotografia carnet en suport digital.b. Lliurar una fotocòpia del DNI (o fer-la en l'oficina ALUNI).c. Lliurar un plànol del pis acotat, amb indicació del lloc de cada moble, porta

i finestra.d. Lliurar fotografies del pis: com a mínim 3 per habitació, de qualitat

professional per cada habitació (fetes amb llum natural, apaïsades, amb unample mínim de 1200 px, i realitzades amb un gran angular d'almenys28mm).

Veure consells sobre el pla i sobre les fotos.6

Preus/DuradaPrecios y duración

El propietari pot encarregar aquesta feina a ALUNI a canvi de 54 euros + IVA.

e. L l iurar instruccions bàsiques de manteniment del pis. Per exemple,funcionament de la caldera, clau de pas de l'aigua, ús de la rentadora, etc.Lliurar-ho en suport digital.

V. SIGNAR el Contracte de Gestió i Serveis referit en l''apartat I d'aquest capítol

V I . DIPOSITAR FIANÇA: El propietari dipositarà 150 euros en garantia delcompliment de les seves obligacions, que li seran retornats quan causi baixavoluntària en ALUNI i no tingui obligacions pendents ni amb ALUNI ni amb els seusestudiants. Amb aquest dipòsit s'intenta evitar especialment el que el propietari esdoni de baixa quan té reserves contractades.

Preu per habitació

¿Qui fixa el preu de l’habitació?

El preu el fixa el propietari d’acord amb ALUNI, respectant les taules orientatives depreus màxims per habitació (s’expliquen una mica mes endavant)

El preu el pot variar el propietari quan vulgui d’acord amb las dates i l’aument i ladisminució de la demanda en cada moment. Malgrat això el canvi de preu no potafectar las reserves ja fetes.

¿Criteris per a fixar el preu?

Quan es fixen els preus de les habitacions hi ha que tenir en compte:

1. Ubicación del piso: los estudiantes valoran especialmente los pisos en laszonas más céntricas de la ciudad y la cercanía a los centros universitarios.

2. Tamaño y luminosidad de la habitación.

7

3. Estado de los muebles y de los electrodomésticos.4. Decoración juvenil y moderna, (ver "Consejos sobre mobiliario").5. Precios de habitaciones por la zona (mirar portales inmobiliarios).

El preu mensual està referit a 30 dies

Encara que a la web de ALUNI els preus de les habitacions es mostrin per períodesmensuals (per exemple "tal habitació costa 350 euros al mes"), s'entenen semprereferits a períodes de 30 dies, de manera que si el mes té 31 dies, es cobra un diamés, i si té 28, es cobren dos dies menys (en el contracte de lloguer amb l'estudiantes mostra també el preu per dia).

Preus especials

Per a promoure l'ocupació del pis, la majoria dels propietaris posen un preu d'ofertaen temporada baixa (especialment juny, juliol i agost). Ho poden fer al moment dedonar de 'alta del pis en el sistema de ALUNI, i modificar-ho en qualsevol momentsense afectar els estudiants que ja tinguin reserva al pis abans del canvi del preu.

A més gairebé tots els propietaris ofereixen descomptes per llarga estada. Eldescompte típic és d'un 1% per cada mes que superi els tres mesos, aplicable sobretot el període. Per exemple, si l'habitació costa 400 euros al mes i l'estudiant signael contracte per 10 mesos, se li fa un descompte del 7%, amb el que se li cobraría384 euros.

Si el propietari té preus d'oferta, el web d’ALUNI mostra els preus calculats segonsles dates de la consulta. Per exemple, si el període consultat inclou alguns dies detemporada baixa, el web d’ALUNI calcula el preu final d'oferta fent una mitjanaentre els dies sense oferta i els dies amb oferta compresos en el període de laconsulta, i més, si es donés el cas, afegiria la part proporcional del descompte perllarga estada.

¿Es modifiquen les quotes de ALUNI si canvia el preu de l'habitació?

La variació dels preus de les habitacions no afecta les quotes que el propietari pagaa ALUNI, ja que les quotes depenen del tipus de gestió realitzada i dels diesd'ocupació de cada habitació.

Factures d'electricitat, gas i aigua A més de la renda mensual, els estudiants paguen sempre el consum d'electricitat,gas i aigua segons l'import de les factures. Però les factures segueixen domiciliadesal compte del propietari.

8

D'acord amb ALUNI, el propietari pot cobrar als estudiants una quantitat fixamensual pel consum, però periòdicament ha d'ajustar els seus comptes amb elsestudiants a l'import real de les factures: retornant als estudiants el que hagi cobratde més, o demanant-los que paguin el que falta.

Si el propietari té "calefacció central", per la qual abona una quantitat fixamensualment a la seva comunitat de veïns, pot augmentar una mica el preu de leshabitacions, però a canvi no repercutirà sobre els estudiants aquests consums fixos,sinó només els que siguin variables (per exemple, electricitat)

Els estudiants tenen dret a veure les factures de consum. Per això, en els pisos deGestió Bàsica el propietari sol enviar per email còpia de les factures als estudiantsallotjats.

En els casos de Gestió de Cobraments i de Gestió Integral, els propietaris hand'enviar totes les factures a la seva oficina de ALUNI ("pujar-les a l'aplicacióinformàtica de ALUNI"), encara que els pagaments segueixin domiciliats en els seuscomptes bancaris. Per facilitar la gestió, els amos dels pisos permeten ALUNI l'accésal panell d'Internet de la companyia de subministrament de gas, electricitat i aigua.

Si un estudiant se'n va abans de que arribi una factura, el propietari podrà cobraruna estimació en funció de factures anteriors. Si l'estudiant no està conforme ambl'estimació, ALUNI li retindrà la fiança fins que arribi la factura, i després dedescomptar el que deu, li enviarà la resta per transferència bancària.

Durada dels periodes d’estada

Encara que el normal és que els estudiants vinguin per períodes més llargs, eltemps mínim d'estada és de 90 dies quan el lloguer comenci entre el 15 d'agost i el31 de gener, i de 30 dies durant la resta de l'any. En el cas d'allotjament ambfamília, el mínim és de 30 dies durant tot l'any.

En tot moment s'anima als estudiants perquè facin contractes més llargs, ja quepagaran menys a la renda mensual i a més no hauran de pagar les despeses delstràmits d'un nou contracte.

9

Qualitat del pisQualitat del pis

El període màxim de cada contracte és de 365 dies. Òbviament, si l'estudiant volestar durant diversos anys en el mateix pis, i el propietari ho accepta, no hi hainconvenient a signar successius contractes d'any en any, com fan la majoria delspropietaris.

Si l'estudiant se'n va de vacances durant la vigència del seu contracte, haurà depagar tots els dies contractats.

Excepcionalment, alguns propietaris que viuen a prop del seu pis, i tenen méstemps per cuidar-lo, poden oferir el seu pis per períodes breus (fins a 15 dies) i perpreu superior al normal de durant tot l'any.

Sobre les fotografies del pis La qualitat de les fotografies es decisiva. Sense bones fotos, es practicamentimpossible llogar el pis: els estudiants que contracten per Internet i no tenenoportunitat de veure abans el pis, decideixen en funció de la qualitat de les fotos idel plànol acotat.

El propietari ha d'estar pendent de que les fotos del seu pis siguin les millorspossibles i que estiguin actualitzades. Per això, és molt convenient que de tant entant enviï a ALUNI noves i bones fotografies.

¿Quan són bones i adequades les fotos de l'habitació? Depèn de moltes factors:

1. Fotos fidels a la realitat . Les fotos han d'estar actualitzades i contenirinformació del mobiliari realment present en el pis. Si les fotos no escorresponen amb la realitat en qüestions essencials, podria donar-se un vici

10

de consentiment capaç d'anul·lar el contracte realitzat per l'estudiant.2. Lluminositat: Han de fer-se amb llum del dia, amb tots els llums encesos,

amb totes les persianes completament pujades.3. Ordre: les fotos han de fer-se amb el pis completament ordenat i net. Cal fer

les fotos abans de que comencin a viure els estudiants.4. Espai i enfocament: fer totes les fotos apaïsades i amb un gran angular

d'almenys 28mm, perquè es mostri clarament l'amplitud dels espais.Procurar que en les fotos surti el màxim nombre d'objectes, inclosa lafinestra. La millor foto d'una habitació sol ser la que mostra tot el que hi haen ella, inclosa la finestra per on s'ha de veure que entra llum natural.

5. Estabilitat: encara que s'anomenen "mobles", els mobles no es mouen, perla qual cosa es poden fer totes les fotos amb trípode i amb temporitzador(nomès prémer el botó amb el dit sol moure una mica la càmera).

6. Imitar als millors: abans de fer les fotos, convé fer una ullada a algunabona revista d'interiors per saber com s'enquadra cada foto (alçada de lacàmera, llum de l'habitació, etc.). En aquestes webs hi ha bones fotosd'interiors que serveixen d'exemple: Nuevo Estilo, El Mueble.

7. Fer moltes fotos: convé fer moltes, moltísimes fotos, del pis, perquèdesprés es puguin seleccionar les millors.

8. Neteja i definició : Assegurar-se que està net l'objectiu de la càmera. Ferles fotos amb un ample mínim de 1200 px.

9. Veure aquest video d'un dels portals immobiliaris més importants d'Espanya:convé fixar-se bé en els consells que donen per fer bones fotos.

10. Si el propietari no encarrega les fotos a ALUNI, que almenys confiï aquestagestió a algun amic o familiar que sigui expert en fotografia.

Sobre el plànol del pis El plànol de la casa te que entregar-se en format digital, acotat i on es vegiclarament el tamany i orientació de cada habitació i de tot el mobiliari.

El model que recomena ALUNI es el de floorplanner.com, que ofereix una einagratiuita per a dibuixar planells profesionals.

11

Consells sobre el mobiliari El pis ha de tenir tots els mobles i electrodomèstics que es descriuen en el contractede ALUNI, on s'indica fins al nombre de culleres.

Com és natural, el propietari que s'incorpora a ALUNI tracta d'aprofitar tots elsmobles possibles que ja tenia prèviament. En alguns casos haurà de rebutjar oreemplaçar algun d'ells. El cas més freqüent és la substitució del llit doble per unindividual. D'aquesta manera, el propietari pot evitar el que s'allotgin al pispersones sense contracte.

Respecte a l'estil de decoració, s'aconsella que sigui modern, juvenil i econòmic,estil IKEA. Si el propietari hagués de comprar mobles, a ALUNI aconsellem aquestallista de material.

En lloc de comprar parament de disseny o de gran qualitat, és millor que elpropietari compri coses senzilles / econòmiques, i les substitueixi amb mésfreqüència quan sigui necessari (per exemple, la roba de llit).

Si el pis és gran, per exemple amb cinc dormitoris o més, convé que tingui unrefrigerador prou gran, o dos de normals.

El cas d'habitacions dobles La immensa majoria dels estudiants prefereix una habitació individual. Per això,ALUNI aconsella que si un propietari té una habitació que pot ser doble, perquè tédos llits, o un llit niu, que la tingui preparada per oferir indistintament com individual

12

o com a doble.

Si l'ofereix com individual, tindrà un preu X, però si l'ofereix com a doble, tindrà unpreu X + 25% de X. És a dir, si per exemple, una habitació s'ofereix com individualper 300 euros, com a doble s'oferiria per 300 + 75 = 375, a dividir entre els dos queocupen la doble (187,5 cadascun). Quan l'ofereix com individual, l'altra llit es potguardar o senzillament bloquejar.

En els pisos d'estudiants, quan es lloga per habitacions, llevat que es tracti d'unestudi, convé que no hi hagi llits dobles o "de matrimoni", perquè llavors -al marged'altres problemes que puguin sorgir- és difícil evitar que pagui una sola persona ivisquin dos a l'habitació (la segona sense contracte), amb el problema afegit que elsaltres estudiants es veuen obligats a soportar un consum (aigua, llum, etc) que nohan fet.

Connexió a Internet

Tenir Internet és un criteri determinant a l'hora de triar habitació. L'experiència ésque els pisos amb Internet s'omplen molt abans i durant més temps que els pisos dela competència. A més, el preu de les habitacions pot ser més elevat, de maneraque al propietari no li costi res aquest servei addicional.

13

Convé contractar el servei mínim d'Internet amb fibra òptica sense (telèfon nitelevisió per cable, encara que siguin gratis), amb tarifa plana, de manera quel'import de la factura sigui sempre el mateix.

La majoria de les empreses proveïdores de connexió solen permetre baixestemporals de fins a dos mesos.

El contracte es fa sempre a nom del propietari, que és qui paga regularment lesfactures.

“El check list d’arribada” i de sortida Els estudiants només arribar al pis omplen el qüestionari de qualitat sobre l'estatdel pis i dels seus mobles (veure Check list d'entrada). És important conèixer-lo,perquè és la primera avaluació que fan els estudiants al propietari, i és la millormanera de conèixer la impressió que tenen del pis.

El propietari ha de conèixer aquest document i, si gestiona ell el pis,l’ha de repassarsovint cada vegada que ve un nou estudiant.

És molt aconsellable que la persona encarregada de la neteja conegui bé aquestinforme, i ella mateixa l’ho ompli abans que arribi cada nou inquilí, perquè nos'oblidi de res.

Els estudiants, quan abandonen la seva habitació, omplen un altre qüestionari dequalitat sobre el pis i sobre l'atenció rebuda, tant per part d’ALUNI com per part delpropietari (veure Check list de sortida).

Tots els qüestionaris es posen a disposició del propietari perquè sàpiga com valorenel seu pis i el treball d’ALUNI. Es poden veure a través del seu accés restringit viaweb.

Si un pis està molt ben valorat, té més facilitat per ser ocupat abans que els altres,perquè en igualtat de condicions -dins dels mateixos preus i de la mateixa zona-l'aplicació informàtica presenta primer els pisos més ben valorats.

14

Mantenimient i neteja del pis Neteja periòdica de les zones comunes

El contracte de lloguer de ALUNI no contempla laneteja de les habitacions mentre estanocupades, perquè no és una pensió ni un hotel,però sí que inclou un servei de neteja imanteniment de les zones comunes.

Tot i que els estudiants tenen el deure de netejari mantenir en ordre les zones compartides, elservei periòdic de neteja és una gran ajuda i unmitjà d'assegurar l'ordre en el pis.

A més, ja que les habitacions es lloguen d'una enuna, és freqüent que calgui ensenyar el pis apossibles llogaters mentre hi ha altres allotjats, isi no hi ha neteja a les zones comunes, és gairebé impossible llogar les habitacionsque queden lliures.

¿Cuál es la periodicidad de la limpieza de las zonas comunes? Depende del númerode inquilinos en cada momento. En principio hay que limpiar una vez al mes porinquilino con un máximo de cuatro veces al mes. Por ejemplo, si hay un soloinquilino, se va una vez al mes, si hay dos, dos, pero si hay cinco o seis o más, se vasólo una vez por semana.

El temps mínim d'aquest servei setmanal podrà ser d'una hora quan ho faci elpropietari. Però l'experiència ensenya que en un pis de més de tres persones, elnormal són dues hores seguides a la setmana.

Altres neteges del pis

Pel que fa a la neteja dels dormitoris, mentre estan allotjats els estudiants són ellsels únics responsables de l'ordre i neteja de les seves habitacions. Però quan se'nvan, el propietari ha d'assegurar que el següent inquilí es troba l'habitació neta iordenada. Per aquest motiu, a més de la neteja periòdica de les zones comunes,calgui netejar a fons cada habitació quan un estudiant se'n va.

A més, al final de cada temporada, cal fer una neteja a fons de tot el pis (armaris dela cuina, forn, nevera, etc.).

Si el propietari no pot fer aquests serveis de neteja, el pot confiar a algun conegutseu, i només en últim extrem, quan el propietari té contractada la Gestió Integral,pot confiar aquest servei a ALUNI, que el facturarà a part.

Instruments i productes de neteja

Els estudiants han de comprar els productes de neteja necessaris per mantenir elpis. Però convé que el propietari disposi per a ell (o per la persona encarregada dela neteja) d'un petit armari amb clau per guardar material de neteja auxiliar (també

15

Atención al estudianteAtenció a l’estudiant

alguna eina, un joc de roba llit i algunes bombetes).

Recordar sovint als estudiants les seves obligacions del contracte

Convé recordar sovint als estudiantes que tenen l’obligació de mantenir l'ordre i laneteja de les zones comunes, baixar les escombraries, etc. Cal fer-los veure lautilitat del repartiment de les tasques domèstiques mitjançant una llista d'encàrrecs(veure Manual de l'estudiant, Capítol Convivència en els pisos / Suggeriments perfixar normes de convivència)

Impresos-Partes de neteja

ALUNI disposa d'uns impresos (informe de neteja mensual, informe de neteja a fonsde l'habitació per canvi d'estudiant, informe de neteja a fons del pis per canvi detemporada, a més del Check List d'arribada referit en aquest tutorial), que són moltútils al propietari i la persona encarregada de la neteja per assegurar-se que estàtot en ordre.

Atenció a l’estudiant Un dels majors atractius d’ALUNI, i un motiu del seu prestigi, és la cordialitat ambquè els propietaris tracten als seus inquilins. És molt freqüent que els alumnes quevan estar allotjats en un pis, quan tornen a les seves universitats d'origen,aconsellin als seus amics anar al mateix pis on ells van estar.

En qualsevol cas, aquests són alguns consells que, sense especial esforç, poden ferl'estada més agradable:

1. Conèixer els estudiants personalment i aprendreels seus noms.

2. Ensenyar-los com funcionen totes les coses delpis.

3. Indicar-los on hi ha els serveis i comerços quepuguin necessitar (farmàcia, església, botiguesd'alimentació, gimnàs, parcs, perruqueries, etc.).Alguns propietaris tenen unes fulles fotocopiadesque deixen a l'habitació de cada estudiant o al

16

taulell de suro de la zona comuna.4. Donar-lis consells sobre la seguretat al carrer (zones perilloses, etc.).5. Aconsellar sobre transports per anar a la seva Universitat, etc.

Ensenyar els pisos Molts estudiants volen veure el pis abans depagar la fiança.

En els pisos de Gestió Bàsica i de Gestió deCobraments, ALUNI posa en contactel'estudiant amb el propietari perquè aquest hoensenyi. A la Gestió Integral el pis l’ensenyasempre ALUNI.

Abans d'ensenyar el pis a un estudiant, perrespectar la intimitat dels altres inquilins, caldràavisar amb una mica d'antelació (només cal dir-ho a un, perquè aquest avisi a la resta).

Per tal de que no es perdi cap estudiant per no poder ensenyar-li el pis, si elpropietari no pot fer-ho habitualment, convé que delegui en alguna persona de laseva confiança perquè ho mostri en el seu nom, i donar les seves dades a l'oficinaALUNI (l'ideal és un veí que tingui les claus del pis).

Perquè els estudiants no abusin dels propietaris ni d’ALUNI demanant que se'lsmostrin molts pisos, a partir de la segona visita d'ordinari se'ls cobra 8 euros pervisita si no lloguen el pis visitat. Si el propietari és qui ha ensenyat el pis, l'estudiantpaga aquests diners al propietari.

És molt important que el pis estigui net i ordenat especialment en el momentd'ensenyar.

Visites del propietari al pis i respecte de la intimitat delsestudiants Per respectar la intimitat dels estudiants, el propietarinomés visitarà el pis per causa justificada. Per exemple,per a la neteja setmanal de les zones comunes, o peralgun arranjament, o per cobrar la renda mensual alsestudiants. En qualsevol cas, els avisarà sempre amb unmínim d'una hora d'antelació (per exemple, mitjançantun SMS).

Excepte causa proporcionada (inundació, incendi ...) nopodrà visitar el pis a la nit mentre dormen elsestudiants.

El propietari no pot entrar a les habitacions dels estudiants sense causa justificada, imenys encara obrir els seus armaris.

17

Règim jurídicRègim jurídicRègim jurídic del contracte de lloguer d'habitació El règim jurídic dels contractes d’ALUNI pel qual es vincula l'estudiant amb elpropietari és d'arrendament d'habitació, en què l'estudiant es compromet adestinar aquesta habitació exclusivament a habitatge durant la temporada d'estudio treball.

El model de contracte de lloguer d'habitació és el mateix per a tots els propietaris iestudiants d’ALUNI. En ell s'hi descriuen les obligacions bàsiques comunes delpropietari i de l'estudiant. Veure model de contracte aquí.

La Guia Pràctica per al lloguer d'Habitatge, publicada el 2014 per l'Àrea de Governd'Urbanisme i Habitatge de l'Ajuntament estableix a la seva pàgina 61 titulat sobreel lloguer d'habitació:

Aquest lloguer d'habitació no es considera lloguer d'habitatge alsefectes previnguts en la Llei d'Arrendaments Urbans, ja que noméss'està arrendant una part de la mateixa, i per tant, no està sotmès aaquest règim, ni està emparat pel sistema de garanties que estableix laregulació d'arrendaments urbans tant per a l'arrendador com per al'arrel.Aquests contractes es regulen per les disposicions generals del CodiCivil en matèria d'arrendament (articles 1542-1582), o bé podenassimilar-se, en alguns casos, a l'anomenat dret de "ús o habitació" quetambé està regulat genèricament pel Codi Civil ( articles 523-529, iregles de l'usdefruit).

Per tant, una cop acabat el termini contractat, el propietaria pot recuperarcompletament l’ús de l’habitació, encara que el llogater volgués prorrogar la sevaestada, doncs l’inquili no té dret a prórroga.

----------------------------1a. De totes maneres la Jurisprudència doctrina de les Audiències provincials sobre el lloguer d'habitacionsmanté tres corrents jurisprudencials incompatibles entre si: és com menys ambigua. Actualment hi ha trescorrents jurisprudencials al respecte:

El corrent jurisprudencial (assumida des 2014 per la guia de lloguer de l'Ajuntament de Madrid), i queconsidera que es tracta d'un tipus d'arrendament completament exclòs de la Llei d'Arrendaments Urbans, isotmès al Codi Civil, concretament als articles 1.542 a 1.574 i 1580-1582. Entre altres trobem lesSentències de l'Audiència Provincial de Balears, Sec. 3a, de 20 de maig de 2010 i de l'Audiència Provincialde Barcelona, Sec. 4a, de 8 de maig del 2008.

En ambdues s'estableix: "L'article 2 de la Llei d'Arrendaments Urbans defineix l'arrendament d'habitatgeper referència al seu objecte, per recaure sobre una edificació habitable i apta per a servir a la destinacióde satisfer la necessitat permanent d'habitatge de. arrendatari, en concordança amb la constant iconsolidada doctrina jurisprudencial que destaca com a nucli característic del contracte el fet quel'edificació cedida sigui adequada a servir les necessitats de domicili o residència, on la persona o la famíliadesenrotllen la intimitat de la seva existència, construint la seva llar o seu de la vida domèstica.

Aquest concepte d'habitabilitat no pot predicar l'objecte arrendat en el supòsit enjudiciat, que se cenyeix auna dependència o habitació ubicada dins d'un habitatge, sense els serveis mínims i essencials que en

18

l'actualitat han considerar imprescindibles, i que només resulten bestretes per la concessió del dret autilitzar en forma compartida, no en exclusiva, altres dependències de les que simultàniament es serveixenels restants ocupants de l'habitatge, com són la cuina i el bany.

2a. La qual considera que es tracta d'un tipus d'arrendament sotmès a la Llei d'Arrendaments Urbans, coma arrendament d'ús diferent al d'habitatge. Entre altres trobem les Sentències de l'Audiència Provincial deBarcelona, Sec. 4a, d'1 de febrer de 2010 i de l'Audiència Provincial de Madrid, sec 14º, d de 13 dedesembre de 2006. En ambdues s'estableix que aquest tipus de contractes no poden satisfer la necessitatd'habitatge permanent de l'arrendatari, sinó només la temporal per no reunir l'habitació les condicions persatisfer les necessitats de domicili o residència, on la persona o la família desenrotllen la intimitat de laseva existència, construint la seva llar o seu de la vida domèstica.

3a. La qual considera que es tracta d'un tipus d'arrendament sotmès a la Llei d'Arrendaments Urbans com aarrendament d'habitatge habitual. Entre altres trobem les Sentències de l'Audiència Provincial d'Àlaba, sec1r, de 18 gener de 2008, de 17 de Juliol de 2008, de l'Audiència Provincial de Saragossa, sec 5è, de 26d'Octubre de 2006 i de l'Audiència Provincial de Santa Creu de Tenerife de 19 d'abril de 2004. De totesmaneres aquesta tercera interpretació del lloguer d'habitació no ha estat mai acceptada per la DireccióGeneral Tributària a efectes de reduccions fiscals per arrendament.

Règim fiscal El propietari hauria de fer constar els beneficis generats en la seva declaració anualde la renda en les caselles referents a rendiment de capital immobiliari. Aquestsbeneficis seran el resultat de la diferència entre els que cobren als estudiants i elque els costa l'amortització i manteniment del pis (amortització del preu de compradel pis, interessos d'hipoteca, IBI, taxa d'escombraries, despeses de comunitat,factures de ALUNI, reparacions, moblament, etc.).

Aquesta obligació és la mateixa que té qualsevol propietari que lloga el seu pis a unaltre particular. Per això, és convé arxivar ordenadament totes les factures, tantd'ingressos com de despeses que hi ha hagut al pis (el propietari les pot descarregardes del seu panell de control del web de ALUNI).

L'import de la renda mensual dels contractes ALUNI d'arrendament d'habitacióestan exempts de l'IVA (IGIC a Canàries), perquè el propietari no es compromet ambl'estudiant a prestar cap servei complementari propi de la indústria hotelera, iperquè l'estudiant destina la habitació exclusivament a habitatge durant latemporada dels seus estudis. Per tant, el propietari farà els seus rebuts o factures al'estudiant sense IVA.

Els estudiants que paguen al propietari per mitjà de ALUNI poden sol·licitar unafactura autoritzada, que emet ALUNI en nom i amb les dades del propietari.Habitualment als estudiants en tenen prou amb un rebut comú, però si sol·licitenfactura, òbviament ALUNI té l'obligació de lliurar-la.

ALUNI proporciona a la seva pàgina web (recursos per a propietaris) ajuda quefacilita moltíssim la declaració de la renda.

----------------------------* D'acord amb l'article 20, apartat un, nombre 23º de la Llei 37/1992 i segons les consultes vinculantsemeses sobre casos anàlegs per la SG d'Impostos sobre la Renda de les Persones Físiques, l'import de larenda mensual dels contractes ALUNI d'arrendament d'habitació estan exempts de l'IVA (IGIC a Canàries).

Signatura i renovació de contractes 19

Sobre el contracte i la seva signatura

Les clàusules generals del contracte són sempre les mateixes per a tots elsestudiants, a les quals s'afegeix un primer full en què s'identifiquen els contractants,l'habitació llogada, el període contractat, el preu mensual i la data de la signatura.

En las habitaciones comercializadas por ALUNIlos contratos los firman siempre el propietario(salvo que sea un piso de Gestión Integral, encuyo caso lo firma ALUNI en su nombre), elestudiante y ALUNI, porque en el contrato seobligan los tres: el propietario a prestaralojamiento, el estudiante, a pagar lamensualidad y a respetar las normas, y ALUNI amediar y a gestionar el alojamiento delestudiante con la atención correspondiente altipo de gestión pactada con el propietario.

Tots els exemplars del contracte -el del'estudiant, el del propietari i el de ALUNI- han detenir les signatures dels tres. En el cas de la Gestió integral, ALUNI sol signartambé en nom del propietari.

El contracte de lloguer obliga el propietari des del mateix moment del pagament dela fiança per part de l'estudiant (des de llavors l'estudiant té dret a la habitació queha reservat), encara que no es comuniqui al propietari immediatament la reservaefectuada.

La signatura del contracte és només un element de prova més, que acredita laprèvia existència d'obligacions recíproques entre l'estudiant, el propietari i ALUNI.És un error molt estès pensar que les obligacions només neixen en el moment de lasignatura del contracte de lloguer. Segons el dret espanyol, els contractes esperfeccionen pel consentiment i no necessariament per la signatura(3).. Mentre elpropietari segueixi donat d'alta en ALUNI es presumeix que accepta als estudiantsque reserven habitació al seu pis.

Renovació dels contractes

Si un estudiant vol continuar en un pis quan acabi el seu contracte, haurà de fer unaltre de nou, atès que no té dret de pròrroga. I ja que les habitacions lliures espoden contractar directament per Internet, si l'estudiant no fa aviat un noucontracte, corre el risc de perdre la seva habitació perquè se l'hagi reservat ja a unaltre. Per aquest motiu, cal aconsellar als estudiants que signin el nou contracteamb la màxima antelació possible, tant bon punt sàpiguen amb certesa quecontinuaran en el mateix apartament.

----------------------------* L'art. 1254 del Codi Civil diu expressament «El contracte existeix des que una o diverses personesconsenten a obligar-se, respecte d'una altra o altres, a donar alguna cosa o prestar algun servei». I l'art.1258 del mateix text legal reitera: «Els contractes es perfeccionen pel mer consentiment, i des de llavorsobliguen, no només al compliment d'allò expressament pactat, sinó també a totes les conseqüències que,

20

segons la seva naturalesa, siguin conformes a la bona fe, a l'ús ia la llei. »I el Article 1262. (Modificat perLlei 34/2002):« §1 El consentiment es manifesta pel concurs de l'oferta i de l'acceptació sobre la cosa i lacausa que han de constituir el contracte . §2. Trobant-se en llocs diferents el que va fer l'oferta i el que la vaacceptar, hi ha consentiment des que l'oferent coneix l'acceptació o des que, havent remès l'acceptant, nopugui ignorar sense faltar a la bona fe. El contracte, en aquest cas, es presumeix celebrat en el lloc en quees va fer l'oferta. §3. En els contractes celebrats mitjançant dispositius automàtics hi ha consentiment desque es manifesta l'acceptació ».

Sobre la fiança que diposita l'estudiant L'import de la fiança és l'equivalent a un mes de lloguer. Malgrat això, en algunscasos excepcionals (per exemple grups pertanyents a una mateixa institució quevénen durant el mateix període de temps) ALUNI permet una "fiança solidària" pertot el grup.

Per períodes breus també es permeten en alguns casos fiances inferiors a la rendamensual.

La naturalesa jurídica de la fiança no és la d'un contracte de "dipòsit" que fa elpropietari perquè ALUNI la custodiï fins que marxi l'estudiant (si fos així, elsestudiants la pagarien directament als propietaris). La fiança d'aquests contractesté una naturalesa jurídica totalment vinculada al compromís de l'estudiant i delpropietari de sotmetre a la mediació d’ALUNI en cas de conflicte.

ALUNI procura que els estudiants puguin tornar als seus països amb les sevesfiances ja retornades. Per això és molt important revisar els pisos tan aviat coml'estudiant se'n va, si pot ser, el mateix dia.

En els pisos de Gestió Bàsica i Gestió de cobraments quan es té l'autoritzaciódel propietari es procedeix a la devolució de la fiança. En els pisos de Gestióintegral es retorna la fiança tan aviat com ALUNI revisa el pis.

Cas excepcional de conflicte entre el propietari il'estudiant ALUNI custodia la fiança de l'estudiant perassegurar que també el propietari compleix lesseves obligacions.Si el propietari considera ques'ha de retenir una part de la fiança contra lavoluntat de l'estudiant, les dues parts -propietarii estudiant- se sotmeten a la mediació de ALUNI(si els estudiants van a ALUNI, en lloc de buscarun pis pel seu compte , és perquè tambébusquen major seguretat davant eventualsabusos dels propietaris).

Si el propietari estima que cal retenir part o totala fiança d'un estudiant, haurà de sol·licitar-hoper escrit a ALUNI, al·legant la causa i aportantproves convincents. El servei jurídic d’ ALUNI, també per escrit, ha de resoldreaquesta sol·licitud. Per exemple, si el propietari reclama que es retingui X de fiança

21

perquè l'estudiant va cremar una taula amb una cigarreta, ha de deixar que unempleat d’ALUNI pugui veure la taula cremada, i també hi haurà de mostrar lafactura de la taula nova de qualitat equivalent a la que es va cremar. ALUNIestimará a manera d'àrbitre si la prova és convincent o no.

Les factures que presenti el propietari per justificar la seva reclamació de la fiançahan de ser proporcionades. Per exemple, no tindria sentit presentar una factura de600 euros per reclamar la reparació d'una televisió antiga. Per tal d'evitar aquestessituacions, que fins i tot podrien donar-se sense mala fe, el més prudent és queabans d'encarregar la reparació, es consulti a l'oficina ALUNI l'import del pressupost.

Tot i que el propietari va acceptar expressament, tant en el contracte de serveiscom en el contracte d'arrendament d'habitació, sotmetres a la solució que doniALUNI en cas de conflicte -també quan la resolució no li fos favorable-, si elpropietari no està conforme amb la decisió presa, sempre és lliure d'acudir a lajurisdicció ordinària per reclamar el que considera el seu dret. Però ALUNI també escompromet a testificar en judici en favor de qui consideri tingui la raó. I ja queALUNI no té especial interès a donar la fiança a un oa un altre, el normal és quejutgi amb força imparcialitat.

Caso del estudiante que, tras abonar la fianza, no llega ose marcha antes de tiempo Si un estudiant reserva una habitació i, sense causa justificada, no arriba aallotjar-se, perdrà la fiança. Aquesta fiança es lliurarà al propietari si l'habitacióqueda buida durant 30 dies a comptar des del dia en què havia d'haver arribatl'estudiant. Si abans que passin els 30 dies, ALUNI aconsegueix a un altre estudiant,al propietari se li donarà la part de la fiança corresponent als dies perduts.

Si un estudiant decideix, sense causa justificada, abandonar el pis abans queacabi el seu contracte, perdrà la fiança si no ha pagat fins l'últim dia contractat.Igual que en el cas anterior, la fiança s'abonarà al propietari si l'habitació quedabuida durant 30 dies a comptar des del dia en què se'n va l'estudiant. Si abans quepassin els 30 dies, ALUNI aconsegueix a un altre estudiant, al propietari se li donaràla part de la fiança corresponent als dies perduts.

El desgast de la casa i dels mobles per l'ús normal El desgast per l'ús normal dels mobles i aparells electrodomèstics no pot serreclamat a l'estudiant.

Si un electrodomèstic s'avaria (per exemple la rentadora o la caldera) i el tècnicdictamina que no va ser per mal ús, sinó per l'antiguitat de l'aparell o per qualsevolcausa no imputable als estudiants, les despeses de la reparació aniran a càrrec delpropietari.

Expulsió del pis d'un estudiant Si el propietari no es porta bé amb un estudiant, però aquest compleix amb lesseves obligacions, el més que pot fer és comunicar a l'oficina que no desitja que li

22

facin un nou contracte. Però no pot obligar l'estudiant a que marxi mentre tingui elseu contracte en vigor.

L'expulsió del pis d'un estudiant per un presumpte incompliment del contracte no lapot decidir arbitràriament el propietari. Si considera que hi ha causa justificada pera procedir a l'expulsió, la ha de sol·licitar a ALUNI al·legant i provant la causa. Sil'incompliment no és greu, ALUNI farà una advertència formal a l'estudiant dient-lique al següent incompliment haurà d'abandonar el pis.

Si el propietari vol vendre el pis Si el propietari vol vendre el pis d'estudiants, ha d'esperar que acabin els contractesde lloguer d'habitació que tingui subscrits amb els estudiants. Encara que pot pactaramb els estudiants una indemnització d'un mes de fiança pel cas que el venguiabans que acabin els contractes de lloguer.

En qualsevol cas, si el propietari decideix vendre el pis, ho ha de comunicar demanera fefaent a ALUNI el més aviat possible, perquè deixi d'oferir als estudiants, operquè l'ofereixi amb l'advertiment a l'estudiant que pot vendre el pis durant el seulloguer, deixant clar el seu dret a ser indemnitzat i a que ALUNI el reallotgi en unaltre pis anàleg.

Informació dels estudiants que està en poder delpropietari ALUNI posa a disposició de cada propietari una fitxa dels estudiants allotjats, amb lasegüent informació:

ALUNI té a disposició del propietari una fotocòpia del DNI o passaport de l'estudiant,i una còpia del certificat del lloc on realitza els seus estudis durant l'allotjament alseu pis.

Segons la Llei de Protecció de Dades, el propietari només pot fer ús d'aquestainformació per motius relacionats amb el seu contracte de lloguer, i en cap cas potdonar aquesta informació a terceres persones.

Foto de l'estudiantNom i cognomsTelèfon mòbil

Data de naixementDomicili familiarEstudis

Llengua maternaAltres idiomesFumador

Informació del propietari que està en poder delsestudiants En els pisos de Gestió Bàsica i Gestió de cobraments ALUNI donarà a cadaestudiant una fitxa del propietari amb les següents dades:

Nom i cognoms del propietariTelèfon del propietari (si el pis no és de gi)E-mail del propietari (si el pis no és de gi)Nom i cognoms de la persona autoritzada pel propietari per almanteniment del pis

23

SeguretaSeguretat

Segons la Llei de Protecció de Dades l'estudiant només pot fer ús d'aquestainformació per motius relacionats amb el seu contracte de lloguer, i en cap cas potdonar aquesta informació a terceres persones.

Baixa del propietari Baixes voluntaries de propietaris

El propietari pot donar-se de baixa en ALUNI en qualsevol moment sempre que notingui estudiants allotjats ni reserves per al futur. En aquest cas el propietari had'avisar clarament a la seva oficina ALUNI, perquè no se segueixi oferint les seveshabitacions als estudiants.

Per donar-se de baixa, a més d'escriure a l'oficina d’ALUNI corresponent, elpropietari ha de trametre còpia de l'e-mail a atencionalcliente@aluni.net.

Expulsió d'un propietari de ALUNI

En el cas excepcional que un propietari incomplís lesseves obligacions amb ALUNI, o abusés dels estudiants,ja sigui perquè no respectés el contracte de lloguer, operquè atemptés contra els seus drets fonamentals(intimitat, honor, integritat física, etc.), podrà serexpulsat d, ALUNI amb pèrdua de la fiança. I si elsestudiants ho sol·liciten, i hi ha places disponibles,podran ser traslladats a un altre pis d’ ALUNI.

Claus dels pisos Els propietaris han de donar un joc de claus a cada estudiant. Cada clauer conté:una clau de l'habitació, una altra del pis, una altra del portal, i una altra de la bústia.

Per motius de seguretat, en els clauers no es posa l'adreça del pis.

Per assegurar que els estudiants tornen les mateixes claus que van rebre, ALUNIaconsella entregar amb el clauer de seguretat (costa només 30 cèntims cada un, ies poden adquirir a l'oficina ALUNI). En els pisos de Gestió integral, totes les clauses lliuren amb clauer de seguretat, i el cost l'assumeix ALUNI.

24

ALUNI pot custodiar les claus dels pisos, i de fet és bo que tingui almenys una còpia,per poder ensenyar-los quan no pugui el propietari.

Mesures de seguretat Convé que els propietaris tinguin dos bombins del pany de la porta de la casa, de talmanera que els vagin canviant alternativament cada any. En la majoria de lesportes és molt fàcil canviar un bombí (en cas de dubte, preguntar a l'oficina ALUNI).

ALUNI no obliga els propietaris a posar panys a cada habitació (excepte si es voltenir una Gestió integral). Però el fet de posatr-los, a més de donar més seguretatals estudiants, té dos importants avantatges per al propietari: la primera és que sien algun moment té una habitació lliure, s'assegura que els altres inquilins nol'ocuparan sense el seu consentiment (per exemple , convidant un amic a passar uncap de setmana). I segona, perquè dóna molta seguretat el saber que l'habitaciódesocupada roman neta, ordenada i en estat de revista per quan vingui un futurinquilí (la primera impressió que tenen els estudiants en veure una habitació ésdecisiva).

Assegurança de Llar El propietari que lloga a estudiants a través de ALUNI ha de tenir una assegurançabàsica multirisc-llar, l'habitual en tots els habitatges, perquè sol cobrir: 1r elcontinent, 2n la responsabilitat civil, i 3r el contingut fins a un cert punt.

Convé revisar la pòlissa d'assegurança del pis, per si de cas té contractada unaassegurança que cobreix només el continent, quan per molt pocs diners més, podriacobrir també el contingut (per exemple, que cobreixi fins a 13.000 euros), i tenir la

25

Publicitat

Panel de controlPanel de control online

tranquil·litat de que si roben als seus estudiants, com a mínim poden serindemnitzats.

Tots els propietaris d'ALUNI tenen un panell de control “online” del seu pis, onpoden veure totes les reserves, les dates d'arribada i de sortida de cada estudiant,les seves factures, contractes, etc.

S'accedeix des d'aquesta web amb el seu nom d'usuari i la contrasenya.

En aquest panell està disponible l'ajuda per comprendre-ho.

En donar-se d'alta en ALUNI cada propietari rep un password per accedir en línia alpanell de control del seu pis. Aquí pot veure l'estat dels cobraments i pagaments,les factures de consum, l'ocupació, descarregar les factures, etc.

Pisos per a estudiants: Madrid - Valencia - Barcelona - Granada - Sevilla - Alcalá deHenares

Aviso Legal - Política de Privacidad - Política de Cookies

En Aluni.net utilizamos Cookies para mejorar suexperiencia. Leer más

26