Curso Calidad e Innovación en el SNSSantander, 19 de agosto de 2009, g

Internet y Saludi f i l i iNuevos retos para pacientes y profesionales sanitarios

D id N ill O tiDavid Novillo Ortizdocumentalista

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Principios básicos

INTERNET ha supuesto una revolución de la información

El mundo está conectado en REDESEl mundo está conectado en REDES

La AUDIENCIA pasa a ser el contenido

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Estadísticas

• Internet > Acceso:• Internet   >   Acceso:

• 8 mills. hogares con acceso a Internet

• 20 mills personas acceden a Internet• 20 mills. personas acceden a Internet

• Internet   >   Servicios:

• Más usados Correo electrónico y búsqueda de• Más usados: Correo electrónico y búsqueda de información

• + Internet Vs – TV• + Internet Vs  – TV

• + Blogs Vs  – Medios de comunicación

• Internet > Información:• Internet   >   Información:

• 240 mills. sitios web (Consultora NetCraft, abr. 2009)

3

4

Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008

Estadísticas

• Internet > Información en salud:• Internet   >   Información en salud:

• España. Búsqueda de información sobre temas de salud: 44% (> 8 5 mills usuarios) Fuente:de salud: 44% (> 8,5 mills. usuarios). Fuente: INE, oct. 2008

• Unión Europea. Búsqueda de información p qsobre temas de salud: 45%. Fuente: Eurostat, 2009

• Fiabilidad de la información encontrada sobre cuestiones relacionadas con la salud: 7’2 / 10 (F d ió BBVA 2008)(Fundación BBVA, 2008)

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6

7

Internet

Ruido / Silencio documental

Web 1.0  Vs  2.0

8

Internet

9

Internet

Internet

11

Internet

13

Fuente: La Sociedad de la Información en España 2008

Profesionales sanitarios

Profesionales sanitarios / Internet e Información / Objetivo

Profesionales sanitarios / Internet e Información / Inconvenientes

Obtener el mejor conocimiento científico

Profesionales sanitarios / Internet e Información / InconvenientesHábitos tradicionales de acceso a la información (consulta de fuentes en soporte papel o 

relaciones con profesionales sanitarios para compartir ideas)Falta de tiempopExceso de información (ruido documental)Coste de acceso a determinados recursosInexistencia de habilidades informacionales

Profesionales sanitarios / Internet e Información / VentajasAcceso rápido, universal e inmediato a información y conocimientoAcceso rápido, universal e inmediato a información y conocimientoFacilidad de usoMayor rapidez de actualización de la informaciónMejora de la difusión del conocimiento científicojImpacto directo en la mejora de la práctica clínica y la calidad asistencial

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Pacientes

Pacientes / Internet e Información / ObjetivosConocer información sobre cierta enfermedad o patologíaRecibir una adecuada asistencia sanitaria

Pacientes / Internet e Información / InconvenientesDificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de informaciónDificultades en la identificación de credibilidad de la fuente de informaciónExceso de confianza en la información recuperadaCambios en la comunicación médico‐paciente

Pacientes / Internet e Información / VentajasIntercambio de experiencias

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Ejemplos

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Buscadores

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Blogs

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Blogs

Búsqueda deBúsqueda deinformacióninformación

AccesoInternet

81’7 %

Bloghttp://www.msc.es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es

19.572.899 usuarios

Servicio Servicio comunicacióncomunicaciónAdmAdm Pub Pub

PortalAdmAdm. Pub.. Pub.

55’4 %administración

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (Oct. 2008)

Blogs

http://blog plandecalidadsns eshttp://wwwmsc es/plandecalidadsns http://blog.plandecalidadsns.es http://www.msc.es/plandecalidadsns  

Redes sociales

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Microblogging

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Presentaciones

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Marcadores sociales

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Wikis

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Conclusión

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