internet, redes sociales y empresas
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Evolución de Internet hacia la web social y su impacto en las empresas. Presentación para el Máster Oficial en Gestión de los Recursos Humanos en las Organizaciones de la Universidad Autónoma de Barcelona (2013-14)TRANSCRIPT
Xavi Soro Artola (@xsa13) | Máster Oficial de Gestión de los Recursos Humanos en las Organizaciones22/10/2013
Internet, Redes Sociales y Empresas
Xavi Soro Artola (@xsa13) | Máster Oficial de Gestión de los Recursos Humanos en las Organizaciones22/10/2013
Fuente: www.bancodeimagenesgratis.com
@xsa13
#masteruab (principal)
#rrhh
#socialmedia
#redessociales
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a.I d.I1991
Internet
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Foto Flikr: Peter Kaminski
El inicio de la era digital
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Foto Flikr: mind_scratch
Acceso a la información
Comunicación
webmail
Digitalización
Globalización
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Foto Flikr Lore & Guille
Unidireccional
1.0
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a.I.S d.I.S.2002
Internet social
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Foto Flikr nobihaya
2.0Colaborativa
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Los usuarios dejan de ser meros espectadores.
Ahora contribuyen.
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Foto Flikr: luc legay
La persona es el centro
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Foto Flikr: StockMonkeys.com
Relaciones
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Comunidades
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Consecuencias
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aqu
ella
man
era
Es tan importante la noticia como las opiniones sobre la
noticia, ¿o quizá, no?
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Foto Flikr superkas83
La difusión de la información y de las opiniones es incontrolable.
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Foto Flikr zhouxuan12345678
‘Ellos’ deciden qué es
importante y que no.
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nac
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No se les puede
controlar…
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… sólo influenciar.
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¿Y las empresas?
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Se encuentran con esto. (clic sobre el vídeo)
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Algunas empresas…
… no quieren saber nada.
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Lo ven terreno hostil.Fo
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Otras se dejan ver.
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Y las hay que se lanzan.
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Foto Flikr: krossbow
Y las cosas han cambiado.
Diálogo
Engagement Relaciones
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No es obligatorio
estar presente, pero si
observar.
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Porque pueden ocurrir cosascomo esta. (clic sobre el vídeo)
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Con respuestas como esta. (clic sobre el vídeo)
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Foto Flikr birgerking
Pero si se toma la decisión de estar: objetivos y estrategia
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… un largo camino por recorrer
Las empresas tienen…
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