"internet: ¿evolución o revolución?"

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El Consejo Publicitario Argentino presentó, el pasado 21 de abril y en el marco de su Ciclo de Charlas 2010, la segunda exposición, “Internet: ¿Evolución o Revolución?", a cargo de Sergio Szeinfain, Isabel Penelas y Gabriela Guerra de IBOPE

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Page 1: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"
Page 2: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Evolución, Medios de Comunicación, Evolución, Medios de Comunicación, 2000 / 2009.2000 / 2009.

  2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 IncrementoTelevidentes TV Abierta,

Últimos 7 días 95% 96% 93% 91% 92% 94% 95% 92% 90% 92% -3%Televidentes TV Paga,

Ultimos 7 días 73% 70% 67% 66% 63% 65% 70% 67% 68% 70% -4%

Oyentes de AM, Ayer 28% 30% 33% 33% 32% 26% 28% 24% 23% 25% -11%

Oyentes de FM, Ayer 38% 50% 54% 49% 59% 64% 57% 48% 52% 52% 37%Lectores de Revistas,

Ultimo período 48% 43% 29% 28% 27% 29% 29% 25% 24% 24% -50%Lectores Periódicos, Lunes

a Sábado - Ayer 32% 31% 24% 24% 25% 24% 24% 24% 21% 21% -34%Lectores Periódicos, Domingo - Lectores

Recientes 28% 37% 35% 36% 40% 39% 40% 37% 36% 38% 36%Asistentes a Cine, Ultimos

30 días 14% 17% 17% 20% 22% 17% 16% 15% 15% 14% 0%Usuarios de Internet,

Últimos 30 días 11% 21% 28% 34% 39% 42% 44% 46% 46% 48% 336%

Page 3: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Evolución Internet, por Ciudad Evolución Internet, por Ciudad 2000 / 2009.2000 / 2009.

 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Incremento

Total País 11% 21% 28% 34% 39% 42% 44% 46% 46% 48% 341%

Alto Valle 5% 26% 31% 41% 50% 47% 48% 47% 46% 58% 1060%

Bahía Blanca 12% 25% 32% 40% 52% 44% 54% 53% 62% 62% 437%Capital Federal

& GBA11% 20% 27% 31% 35% 39% 41% 44% 44% 46%

321%

Córdoba 12% 26% 36% 40% 47% 45% 45% 54% 52% 48% 314%Corrientes/Resistencia

6% 20% 36% 40% 43% 48% 46% 53% 52% 56%882%

La Plata 13% 21% 23% 40% 45% 42% 51% 47% 58% 58% 333%

Mar del Plata 13% 24% 38% 44% 49% 40% 49% 60% 54% 59% 356%

Mendoza 11% 21% 31% 36% 38% 44% 43% 41% 47% 50% 353%

Rosario 12% 22% 30% 41% 40% 43% 39% 43% 49% 49% 304%

Santa Fe/Paraná 10% 22% 19% 30% 38% 46% 41% 47% 49% 55% 459%

Tucumán 7% 15% 24% 30% 38% 45% 43% 42% 38% 44% 519%

Page 4: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Evolución Internet, por Sexo Evolución Internet, por Sexo 2000 / 2009.2000 / 2009.

Page 5: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, evolución Usuarios de Internet, evolución Perfil.Perfil.

Page 6: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Evolución Internet, Tipo de Conexión Evolución Internet, Tipo de Conexión en el Hogar, 2000 / 2009.en el Hogar, 2000 / 2009.

Page 7: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Internet, Lugares donde accede, Internet, Lugares donde accede, Comparación Ciudades.Comparación Ciudades.

Page 8: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, Aparato de Usuarios de Internet, Aparato de Acceso, Total País.Acceso, Total País.

Page 9: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Evolución Usuarios, ultima vez que Evolución Usuarios, ultima vez que usaron Internet.usaron Internet.

Page 10: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Internet, Principales Actividades que Internet, Principales Actividades que Realizan.Realizan.

Page 11: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, medios de Usuarios de Internet, medios de Comunicación “On Line” que consume.Comunicación “On Line” que consume.

Page 12: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

InternetInternet, Evolución de las Principales , Evolución de las Principales Actividades, Total PaísActividades, Total País

  2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Incremento

Enviar / recibir e-mail 74% 79% 84% 87% 86% 85% 83% 78% 79% 7%Realizar investigación

personal 55% 46% 47% 47% 51% 59% 59% 63% 60% 9%Enviar / Recibir mensajes

instantáneos 32% 38% 50% 56% 59% 58% 47% 43% 52% 63%

Leer noticias (nacionales) 32% 26% 21% 21% 20% 28% 35% 39% 42% 31%

Leer diarios 22% 27% 25% 25% 27% 31% 35% 35% 37% 68%

Entrar en un 'chat room' 35% 38% 46% 51% 50% 46% 45% 46% 44% 26%Leer noticias

(internacionales) 27% 22% 19% 17% 17% 24% 30% 32% 35% 30%Visitar sitios de Educación/

Aprendizaje 19% 26% 27% 31% 28% 28% 28% 29% 34% 79%

Escuchar Música 16% 18% 17% 22% 23% 25% 27% 32% 38% 138%

Bajar música 27% 25% 21% 24% 22% 23% 27% 29% 27% 0%

Visitar sitios de salud 8% 12% 11% 14% 11% 13% 13% 16% 20% 160%Consultar el estado del

tiempo 11% 10% 7% 8% 8% 10% 14% 16% 17% 55%Consultar guías de información local 7% 13% 13% 14% 11% 9.68% 10% 13% 16% 120%

Page 13: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Publicidad en Internet, NSE.Publicidad en Internet, NSE.

Page 14: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Publicidad en Internet, EDADES.Publicidad en Internet, EDADES.

Page 15: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Publicidad en Internet, SEXO.Publicidad en Internet, SEXO.

Page 16: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, Capital y GBA, Usuarios de Internet, Capital y GBA, Hinchas de Equipos.Hinchas de Equipos.

Page 17: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, Consumidores Usuarios de Internet, Consumidores Restaurantes Comida RápidaRestaurantes Comida Rápida

Page 18: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Usuarios de Internet, aparatos Usuarios de Internet, aparatos electrónicos poseen.electrónicos poseen.

Page 19: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Internet, suma Cobertura.Internet, suma Cobertura.

Total Personas

Medio Consumo % Medios Consumo % Incremento

TV Abierta 92%TV Abierta +

Internet 96% 4%

Radio 69% Radio + Internet 85% 23%

Diarios 45%Diarios + Internet 68% 51%

TV Paga 70%TV Paga +

Internet 80% 14%

Revistas 24%Revistas +

Internet 58% 142%

Page 20: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Internet, suma Cobertura.Internet, suma Cobertura.

ABC1

Medio Consumo % Medios Consumo % Incremento

TV Abierta 89%TV Abierta +

Internet 98% 10%

Radio 65% Radio + Internet 95% 46%

Diarios 69%Diarios + Internet 97% 41%

TV Paga 91%TV Paga +

Internet 97% 7%

Revistas 33%Revistas +

Internet 91% 176%

Page 21: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Internet, suma Cobertura.Internet, suma Cobertura.

C2

Medio Consumo % Medios Consumo % Incremento

TV Abierta 88%TV Abierta +

Internet 98% 11%

Radio 67% Radio + Internet 92% 37%

Diarios 56%Diarios + Internet 92% 64%

TV Paga 84%TV Paga +

Internet 96% 14%

Revistas 30%Revistas +

Internet 83% 177%

Page 22: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"
Page 23: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

¿Qué es TGI?¿Qué es TGI?

TGI es un estudio de mercado sobre hábitos de consumo que proviene de una fuente única

Permite cruzar las siguientes variables:

Datos demográficos Medios Productos y marcas Servicios Opiniones y Actitudes Diario de actividades de 24-horas

Page 24: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Países TGIPaíses TGI

60 países en 12 regiones 600,000 + entrevistas por año

CanadáEstados UnidosMéxicoPuerto Rico

ColombiaVenezuelaEcuadorPerúBrasilArgentinaChile

TailandiaFilipinasMalasiaSingaporeIndonesiaAustraliaNueva Zelanda

Irlanda del NorteRep. de IrlandaGBFranciaEspañaAlemaniaItaliaCroaciaBulgariaTurquíaGrecia

NoruegaNueva ZelandaSueciaPoloniaRusiaRep. ChecaHurgaríaEslovakiaUcraniaEsloveniaSerbia

IsraelNigeriaArabia SauditaSudáfricaKenyaKuwaitUgandaLíbanoEmiratos Árabes Unidos

KazajstánChinaIránChinaJapónTaiwánHong KongIndia

Page 25: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

TGI Latina, Casos anuales por PaísTGI Latina, Casos anuales por País

Argentina (10000)Brasil (18000)Chile /Santiago (3000) Colombia (4000) Mexico (12000)Peru /Lima (3000)Venezuela / Caracas (4000)Ecuador / Quito (2000)

Page 26: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Un estudio global que responde Un estudio global que responde localmentelocalmente

Técnicas comunes para LatinoAméricaPreguntas sobre consumo de medios y productos“Opiniones y Actitudes”Muestreo y trabajo de campoSoftware de análisis y presentación de datos

Adaptación a caracteristicas NacionalesDefinición de universos (edad, localidad, etc.)Definición de categorías de Medios y Productos

Page 27: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

¿Qué permite conocer?¿Qué permite conocer?

¿Cómo está estructurado el mercado?

¿Cuál es el tamaño del mercado y el mercado potencial?

¿Cómo se ve su medio o producto? ¿Cómo se ve a la competencia?

¿Cómo posicionar el medio o producto?

¿Cómo optimizar el plan de medios?

¿Se puede establecer targets más selectivos?

¿Cómo es el perfil del target?

¿Cuál es la comunicación a la medida de esos targets?

¿Hay oportunidades de cross-selling?

¿Cómo son las actitudes hacia la promoción y la publicidad?

¿Cuán leales son los consumidores?

Page 28: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Metodología

Page 29: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

TGI Argentina: Ficha TécnicaTGI Argentina: Ficha Técnica

Descripción de la Muestra:Descripción de la Muestra:Hombres y Mujeres 12–75 Hombres y Mujeres 12–75 N.S.E.: Criterio AAMN.S.E.: Criterio AAM

MuestraMuestra: 10.000 casos anuales

Entregas de resultados Entregas de resultados periódicas por año:periódicas por año:

4 mini-olas trimestrales

Sencilla (5.000 Casos)Combinada (10.000 casos)

Bases de Datos:Bases de Datos:

MuestreoMuestreo: Probabilístico Polietápico Estratificado

UniversoUniverso: 19.500.000

Distribución:Distribución:

Ciudades de más de 50.000 habitantes

Page 30: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Distribución de la Muestra, por Distribución de la Muestra, por CiudadCiudad

Capital y GBABahía BlancaLa PlataMar del PlataRosarioCórdobaAlto Valle Mendoza

Corrientes /Resistencia

Santa Fe /Paraná

Tucumán

5 Regiones Nielsen

Page 31: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Instrumento TGIInstrumento TGI

Dos Cuestionarios

MEDIOS

(Persona Entrevistada)

ENTREVISTA CARA A CARAENTREVISTA CARA A CARA tarjeteros logotipos, rotación aleatoria

PRODUCTOS

AUTOADMINISTRADOAUTOADMINISTRADO

MEDIOS DEMOGRAFICOS

CONSUMO INDIVIDUAL

PSICOGRÁFICOS

CONSUMO HOGAR

(Comprador Principal)

1era. Parte 2a. Parte2a. Parte

Segundo incentivo al RecolectarIncentivo Inicial

75 MINS 60 MINS

Page 32: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Medios & Comunicación IncluídaMedios & Comunicación Incluída

ATLATL

TelevisionTelevision

RadioRadio

DiariosDiarios

RevistasRevistas

CineCine

Via PublicaVia Publica

BTLBTL

Publicidad en Sitio de VentaPublicidad en Sitio de Venta

PromocionesPromociones

Marketing Boca a BocaMarketing Boca a Boca

Mailing Mailing

MerchandisingMerchandising

InternetInternet

MobileMobile

Page 33: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Higiene personalProductos de bellezaProductos de dietaBebidas AlcohólicasVinosCervezasGaseosasCafé y téSupermercados AlimentosComida Rápida o “fast foods”Productos lácteosCerealesCondimentos y sazonesAlimentos enlatadosAlimentos congelados

PanProductos de bebéFarmacéuticos/OTCJabonesDetergentesProductos de limpiezaCigarrillosMueblesProductos y servicios financierosSegurosTransportación aérea AutosLlantas o neumáticosPartes y accesorios de autos

Aceites y lubricantesHotelesEfectos deportivosEntretenimientoVestimentaCalzadoLibros y músicaEquipo electrónicoElectrónica personalTeléfonos celularesComputadorasInternetCable & satélite TVetc. etc.

Marcas, productos ...una gama Marcas, productos ...una gama extensaextensa

188 categorías de productos

Page 34: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Fortalezas de TGIFortalezas de TGI

Siempre se listan marcas relevantes por cada categoría

Reglas fijas para inclusión de marcas por categoría y por ola (penetración 0.5%, marcas mayor participación, conteo de menciones “Otras”)

Consumo reciente (7 días) siempre llega a nivel de marca

Recordación asistida con lista de marcas, mayor espontaneidad para indicar una o varias, viendo las competitivas y pudiendo chequear en su hogar

Respuesta múltiple de marcas. Análisis de fidelidad, marca única y duplicación

Siempre hay valor agregado en las categorías (además de Consumo, frecuencia y marcas): Presentaciones (packaging)

Factores importantesTiposClasesTamañoIntención de compraDecisión de compraTiempo de compraPosesión/propiedadCaracterísticas importantesSaboresMotivosLugar de obtenciónEtc.

Page 35: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Sofisticado Análisis con Algoritmo Cluster (módulo especial de Choices)

Armonización global, regional y local (bases locales y panregionales con estructura, NSE y ponderación homologada) = Comparabilidad

Consumo del hogar de 62 categorías de productos

Estilos de vida: 6 categorías (general, salud, finanzas, tecnología, medios, compras) con más de 160 Op & Act, 100 de ellos son “globales”.

Consumo personal de 126 categorías de productos

Tiene Volumétricos para casi TODAS las categorías (rango de “unidades” consumidas por los Heavy, Medium y Lights)

Fortalezas de TGIFortalezas de TGI

Page 36: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"

Nuestros ClientesNuestros Clientes

EPM

Ignis

Universal MCCann

Media Edge

Mindshare

Starcom

Mediacom

Initiative

Media Community

Dialogo / Midios

Yunes / Ogilvy

Carat

Crisa

Media Interior

Agencias /Centrales

Anunciar

Avila Nores

Concept Media

OMD

FCB

Naya

Ogilvy

TBWA

JWT

Zenith Optimedia

PHD

Publicidad 10

Media Strategy

Grey

Havas Media

Medios y

Anunciantes ESPN

Fox

Fox Sports

HBO

Lap TV

MTV

Pramer

Turner

TyC Sports

Hallmark

Discovery Channel

Microsoft

Hallmark

LAMAC

Medios y

Anunciantes

Canal 9

Danone

Yahoo

Pepsi

Samsung

YPF

Citibank

Quilmes

Telecom

Radio 10

Wal-Mart

Terra

Canal 13

Gobierno de la Ciudad

Page 37: "Internet: ¿Evolución o Revolución?"