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Internacionalización del turismo rural INSTITUTO DE TURISMO DE ESPAÑA Encuentro Profesional de Turismo Rural, Gredos, 11 de noviembre de 2014 Pascual Sarvisé

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Page 1: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Internacionalización del turismo rural

INSTITUTODE TURISMO

DE ESPAÑA

Encuentro Profesional de Turismo Rural, Gredos, 11 de noviembre de 2014

Pascual Sarvisé

Page 2: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Dirección General TURESPAÑA

Oficinas Españolas de Turismo en el Exterior Palacio de Congresos de Madrid

Misión

TURESPAÑA es el organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y de crear

valor para su Sector Turístico impulsando la sostenibilidad económica, social y medio ambiental.

Visión

Ser la vanguardia de la estrategia del Turismo Español, coordinando y liderando a los actores públicos y

privados.

TURESPAÑA

Page 3: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Internacionalización del turismo rural en EspañaContenidos

1. Situación actual del turismo rural en España

2. Resultados para el turismo rural en el estudio de segmentación de la demanda internacional

3. Plan integral de turismo rural 2014:

• Actuaciones sobre la oferta

• Actuaciones sobre la demanda

Page 4: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

15.044 establecimientos abiertos

139.266camas

21.474puestos de trabajo

directos

2,5 millones de viajeros alojados

6,9 millones de pernoctaciones

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística (2013)

Situación actual del turismo rural en EspañaPrincipales magnitudes en 2013

Page 5: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

13,44% promedio ocupación (-5,9%)

23,6% promedio ocupación fin de

semana (=)

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística (2013)

Situación actual del turismo rural en EspañaPrincipales magnitudes en 2013

Page 6: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística 2013

Andalucía9% Aragón

6%

Asturias8% Baleares

3%

Canarias3%

Cantabria4%

Castilla y León22%

Castilla - La Mancha

9%

Cataluña10%

Comunidad Valenciana7%

Extremadura4%

Galicia5%

Madrid 3%

Murcia1%

Navarra 3%

País Vasco3%

La Rioja1%

Está presente en todo el territorio nacional

Situación actual del turismo rural en EspañaDistribución de plazas en alojamientos rurales por CCAA en 2013

Page 7: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

5,500 6,004 6,9748,234

9,62910,830 11,532

12,79413,886 14,320 15,035

Máximo15.389

15,044Establecimientos

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística. Promedio anual.

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

43,000 51,01059,884

71,48883,916

95,906 103,313114,766

126,222 130,882 137,761

Máximo142.209 139,266Plazas

Situación actual del turismo rural en EspañaEvolución de la oferta

Page 8: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

20012002200320042005200620072008 20092010201120122013

3,600,000

Máximo7.938.623

6,912,636

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

ResidentesNo residentes

Situación actual del turismo rural en EspañaEvolución de las pernoctaciones 2001-2013

Page 9: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

Situación actual del turismo rural en EspañaDesajuste oferta-demanda

• A partir de los años 2006 y 2007 la oferta evoluciona con mayor intensidad que la demanda, que ha llegado a contraerse.

• En particular, la caída de la demanda nacional hace que el sector se encuentre actualmente en un momento de desajuste oferta-demanda.

Page 10: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

Situación actual del turismo rural en EspañaEstructura de la demanda: nacional vs. extranjera 2013 (pernoctaciones)

Nacional 74%Extranjera 26%

Page 11: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Alemania36%

Bél-gica4%

Francia13%

Italia2%

Países Ba-jos8%

Por-tugal1%

Reino Unido18%

Suiza 3%

Otros Países Eu-ropeo

s8%

Estados Unidos de América2%

Resto del Mundo3%

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

Situación actual del turismo rural en EspañaEstructura de la demanda extranjera en 2013 (pernoctaciones)

Alemania 620.157

Reino Unido 297.705

Francia 219.942

Países Bajos 144.406

Otros Países Europeos 141.499

Bélgica 70.779

Suiza 58.383

Resto del Mundo 55.461

Italia 36.103

Estados Unidos de América 35.653

Portugal 20.762

Page 12: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

Situación actual del turismo rural en EspañaViajeros por Comunidades Autónomas (Enero-Agosto 2014)

CCAA Totales

Residentes Españoles

Residentes Extranjeros

Andalucía 127.317 89.811 37.506,00 Aragón 80.586 70.809 9.777,00 Asturias, Principado de 146.251

137.0869.165,00

Balears, Illes 116.596 17.746 98.850,00 Canarias 38.411 13.900 24.511,00 Cantabria 114.285 101.551 12.734,00 Castilla y León 372.655 342.795 29.860,00 Castilla - La Mancha 108.216 105.153 3.063,00 Cataluña 214.429 179.630 34.799,00 Comunitat Valenciana 75.157 69.787 5.370,00 Extremadura 92.492 86.714 5.778,00 Galicia 107.822 85.154 22.668,00 Madrid, Comunidad de 83.782

78.3655.417,00

Murcia, Región de 8.875 17.029 1.846,00 Navarra 67.278 53.836 13.442,00 País Vasco 83.475 70.708 12.767,00 Rioja, La 13.979 12.767 1.212,00 Total Nacional 1.861.598 1.532.832 328.766,00

11,66%

Page 13: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Fuente: Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural (EOATR) del Instituto Nacional de Estadística

Situación actual del turismo rural en EspañaPernoctaciones por Comunidades Autónomas (Enero-Agosto 2014)

COMUNIDADES AUTÓNOMAS TOTALES Residentes Españoles Extranjeros Andalucía 479.746 255.831 223.915 Aragón 269.838 223.986 45.854 Asturias, Principado de 494.851 460.778 34.072 Balears, Illes 526.183 59.372 466.811 Canarias 204.153 50.926 153.227 Cantabria 298.309 264.354 33.954 Castilla y León 892.650 828.389 64.262 Castilla - La Mancha 282.005 269.282 12.724 Cataluña 657.746 465.166 192.578 Comunitat Valenciana 242.411 214.098 28.313 Extremadura 218.320 200.464 17.856 Galicia 224.536 183.505 41.032 Madrid, Comunidad de 143.081 132.262 10.818 Murcia, Región de 45.193 40.398 4.794 Navarra, Comunidad Foral de 192.839 166.342 26.495 País Vasco 222.175 186.250 35.926 Rioja, La 34.526 31.907 2.618TOTAL NACIONAL 5.428.562 4.033.310 1.395.249

Total Residentes en España

Residentes en el Extranjero

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

5,428,562

4,033,310

1,395,249

9,06 %

9,44%

9,16%

Page 14: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

DEBILIDADES• Ausencia de planificación

estratégica.

• Ausencia de estándares de calidad que faciliten su comercialización.

• Falta de visión integral del destino turístico rural.

• Estructura empresarial fragmentada: muy atomizada y heterogénea.

• Difícil accesibilidad para algunas localidades (movilidad y señalética)

• Diversidad de plataformas de comercialización.

• Exceso de oferta.

FORTALEZAS/OPORTUNIDADES• Demografía y espacios naturales

• Infraestructuras

• Oferta turística complementaria

• Precios

• Articulación del producto

• Armonización de la clasificación de alojamientos

• Mejora en la comercialización on-line

• Formación de profesionales (estándares de calidad en la prestación del servicio)

• Demanda internacional

• Creación de una marca.

Situación actual del turismo rural en España

Page 15: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

España, con más de 2.000 espacios catalogados y unos 15 millones de hectáreas protegidas, el 30% de nuestra superficie total, es primer país de Europa en territorio natural protegido y el tercero del mundo tras Estados Unidos y Rusia, pero los informes nos demuestran que esta realidad es poco conocida en España y mucho menos más allá de nuestras fronteras.

Page 16: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Rusia

R. Unido

Francia

EEUU

Holanda

Aleman

ia

Portuga

l

Bélgica

Sueci

a

Mexico

Brasil

Japón

IndiaIta

lia

PoloniaChina

Turquía

.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

Importancia relativa del segmento Rural- naturaleza en cada mercado

media: 11%

Resultados del estudio demoscópico para el turismo ruralIdentificación de segmentos interesados en turismo rural

Fuente: Estudio Demoscópico de Demanda en mercados emisores

Page 17: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

MERCADOS PRIORITARIOS: mercados europeos maduros y próximos.

FUNDAMENTALMENTE: Alemania, Reino Unido, Francia, Portugal, Bélgica, Holanda,

Austria, Suiza y Países nórdicos.

ATRIBUTOS A DESTACAR: paisajes, entorno, naturaleza del destino y la competitividad de

sus precios.

PUNTOS DE DIFERENCIACIÓN PARA POSICIONAMIENTO: a. La amabilidad, cordialidad en el trato.

b. El buen clima

c. La calidad del alojamientoFuente: Estudio Demoscópico de Demanda en mercados emisores

Resultados del estudio demoscópico para el turismo ruralConclusiones del Estudio Demoscópico 2013

España tiene un alto potencial como destino rural y de naturaleza en Europa.

Page 18: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Reino Unido y Portugal: más orientada al descanso y la desconexión.

Francia: más orientada al turismo activo y al aprendizaje de nuevas

experiencias.

Una mezcla de ambas en el resto de los mercados.

Fuente: Estudio Demoscópico de Demanda en mercados emisores

Resultados del estudio demoscópico para el turismo ruralConclusiones del Estudio Demoscópico 2013La promoción debe tener en cuenta los distintos perfiles del viajero

Page 19: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Resultados del estudio demoscópico para el turismo ruralIdentificación de segmentos interesados en turismo rural

Costa/p

laya

Rural

Camping

Bienest

ar

T. Urb

ano

Rutas Arte

Natural

eza

Eventos c

ultural

es

Eventos d

eportivo

s

Gastronomía

Compras

Idiomas

Deporte

s

Crucer

os-1.50

-1.00

-0.50

0.00

0.50

1.00

Preferencias del segmento Rural-Naturaleza

El gráfico muestra la diferencia en coeficiente discriminante de este segmento con el resto de los encuestados. Fuente: Estudio Demoscópico de Demanda en mercados emisores

Page 20: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

1. Mejorar la estructuración del producto turístico rural para facilitar su promoción y comercialización.

2. Paliar los desajustes oferta/demanda. 3. Mejorar el posicionamiento de España en este subsector.4. Incrementar la demanda internacional en el turismo rural. 5. Diversificación territorial de la demanda hacia CCAA con menor

flujo turístico.

Plan integral de turismo rural 2014

Plan integral:

Objetivos:

1. Actuaciones sobre la oferta2. Actuaciones sobre la demanda

Page 21: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la oferta

Homogeneización de la normativa Puesta en valor del patrimonio

Page 22: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Puesta en valor del patrimonioHomogeneización de la normativa

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la oferta

• 35 disposiciones en vigor que dan lugar a 55 tipologías de alojamientos.

• Unificación de la clasificación: Nuevo símbolo:

Page 23: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Homogeneización de la normativa Puesta en valor del patrimonio

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la oferta

• Plan de Acción del producto Ecoturismo en Red de Parques Nacionales.

• Plan de acción del producto ecoturismo en la red de Paradores.• Turismo Ornitológico con la SEO.• Puesta a disposición de herramientas de promoción y

comercialización para las empresas de turismo rural en Spain.info.

Page 24: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Campaña de publicidad online

Canal específico en www.spain.info

Acciones en mercados

internacionales

Page 25: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Campaña de publicidad en medios on-line de Reino Unido, Alemania y Francia

3. Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Campaña de publicidad online

Page 26: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Canal específico en www.Spain.info.

Refuerzo del producto turístico de naturaleza estrechamente vinculado al turismo rural.

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

www.spain.info

Page 27: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda: canal naturaleza

www.spain.info

Page 28: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda: integración experiencias

www.spain.info

Page 29: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

187 acciones de promoción y apoyo a la comercialización en 17 mercados emisores de Europa y América

3. Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Acciones en mercados

internacionales

Page 30: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

El potencial diversificador territorial del turismo rural se refleja en las acciones:• Mas del 60% de las acciones son para destinos de relativamente baja demanda

internacional: Castilla y León, Galicia, Extremadura, Asturias, Navarra, Cantabria, Aragón, La Rioja, Castilla-La Mancha y País Vasco.

• Hay acciones programadas en todas las CCAA.

La promoción se lleva a cabo en 17 mercados:• Europa Central: Alemania, Austria, Holanda, Bélgica y Suiza. • Europa del Norte: Reino Unido, Irlanda y países nórdicos.• Europa del Sur: Francia, Portugal e Italia.• América: EEUU, Canadá y Argentina

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Acciones en mercados

internacionales

Page 31: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Acciones en mercados

internacionales

Acciones específicas de promoción y apoyo a la comercialización del turismo rural en mercados emisores en 2014:

Andalucía7% Aragón

5%

Asturias6%

Baleares8%

Canarias7%

Cantabria4%

Castilla la Mancha2%Castilla León

9%Cataluña7%

Comunidad Valenciana3%

Extremadura13%

Galicia8%

La Rioja6%

Madrid4%

Murcia2%

Navarra6%

País Vasco2%

Page 32: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Plan integral de turismo rural 2014

Actuaciones sobre la demanda

• Las actuaciones están muy repartidas por todo el territorio nacional.

• Dos terceras partes de las actuaciones tienen como objetivo la promoción de destinos menos habituales para el turismo internacional, como Castilla y León, Galicia, Extremadura, Asturias, Castilla-La Mancha, Galicia, Navarra, La Rioja, Aragón o Cantabria.

Page 33: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Acciones específicas de promoción y apoyo a la comercialización del turismo rural en mercados emisores en 2014:

Plan integral de turismo rural 2014Actuaciones sobre la demanda

Acciones en mercados

internacionales

16%

18%

19%

43%

4%

Acciones a público finalJornadasViaje de agentesViaje de prensaOtros

Page 34: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Conclusiones

• La oferta de turismo rural ha registrado un fuerte crecimiento en 2001-

2012

• Desde 2008 retroceso en la demanda => desajuste oferta demanda

• Cierta recuperación de la demanda en enero-agosto 2014

• Claro predominio de la demanda nacional, pero con diferencias según

CCAA

• España posee buenas para su desarrollo: demografía y espacios

naturales, infraestructuras, o. turística complementaria.

• Potencial de crecimiento demanda internacional: Europa: Alemania,

Reino Unido, Francia, Portugal, Bélgica, Holanda, Austria, Suiza y

Países nórdicos.

Page 35: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

Conclusiones

• Falta de articulación de la oferta turística: obstáculo para su

comercialización.

• Creación de una marca: ej. Toscana.

• El Plan Integral de Turismo Rural hace frente a los problemas de este

sector:

• Desde el lado de la oferta: homogenización normativa y puesta en

valor del patrimonio natural y cultural en el medio rural.

• Desde el lado de la demanda: promoción Internacional.

Page 36: Internacionalización del Turismo Rural - Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014 - Pascual Sarvisé

www.tourspain.es

www.spain.info

Gracias por su atención