interfaces del sistema casu técnico
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Central (Consola central técnicos del
centro de Atención a Usuarios)
Perfil del usuarioVea aquí los tickets que le
han sido asignados o que
usted ha creado
Vea aquí los tickets que le
han sido asignados a sus
grupos
Vea aquí todos los tickets
personales y de grupo
La vista global es SOLO
para usuarios
administradores del
sistema
CAU (Centro de Atención a Usuarios)
Ingrese los datos:
Solicitante, Tipo de material, Origen de la solicitud, Requerido, Prioridad, Categoría,
Asignar – Grupo, Asunto, Descripción
Incidencia (caso reportado en un ticket)
Como usuario
técnico usted
puede
modificar las
características
del ticket Usted puede
agregar nuevos
archivos
Utilice esta etiqueta para
añadir seguimientos
Seguimientos
realizados