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INTELIGENCIA SOCIAL - Daniel
goleman
PRIMERA PARTEPROGRAMADOS PARA CONECTAR
PRÓLOGOEL DESCUBRIMIENTO DE UNA NUEVA CIENCIA
El cerebro social• Nuestro sistema neuronal está programado para conectar con los demás• Cuanto mayor es el vínculo emocional que nos une a alguien, mayor es también el
efecto de su impacto.
La corrosión social• nuevas tecnologías debilitamiento de las oportunidades de conexión.
El aumento de la desconexión• la tecnología se apodera de la atención de las personas y la desvía hacia una realidad
virtual
células fusiformes
neuronas espejo
La neurocienci
a socialel modo en que los demás influyen y moldean nuestro estado de ánimo y nuestra biología, pero también el modo en que nosotros influimos en ellos.
Actuar sabiamente
CAPÍTULO 1LA ECONOMÍA EMOCIONAL
La vía inferior: El contagio central
La vía inferior se refiere a los
veloces circuitos cerebrales que
operan de manera
automática y sin esfuerzo alguno por debajo del umbral de la conciencia.
Los precursores del estado de ánimo
Nuestro mundo está lleno de
desencadenantes del estado
de ánimo de los que somos
completamente inconscientes.
La percepción
de las emociones
Cuanto más destacado o
notable es un determinado
evento, mayor es la atención que
despliega el cerebro.
El radar de la
insinceridad
El sistema que nos advierte si
podemos confiar o no en alguien
discurre a través de dos ramales
neuronales diferentes, la vía superior y la vía
inferior.
El amor, el poder y la empatía
Cuanto mayor es la conexión con
una determinada persona, más
fácilmente podremos
entender lo que ésta, aunque sólo
sea de manera sutil, está
experimentando.
CAPÍTULO 2UNA RECETA PARA EL RAPPORT
El rapport genera la armonía que jalona la simpatía, en donde los distintos implicados experimentan la cordialidad, la comprensión y la autenticidad del otro.
La sincronía: La coordinación constituye una especie de amortiguador social de los encuentros interpersonales
Los relojes internos: el reloj cerebral funciona en el orden de los mili o hasta microsegundos, mientras que nuestro procesamiento de información consciente lo hace en el orden de segundos.
La protoconversación: Estas conversaciones no son verbales y la presencia de las palabras cumple en ellas con la función de un mero efecto de sonido.
CAPÍTULO 3EL WIFI NEURONAL
Los espejos neuronales: reproducir
las acciones que observamos en los
demás y en imitar o tener el impulso de imitar sus acciones.
El efecto de la cara feliz: el cerebro
humano parece preferir los rostros felices y los
reconoce más fácil
Guerra de memes: Ideas que se transmiten
de una mente a otra como lo hacen las
emociones.
La locura de las masas: se originaen la
coordinación de las neuronas espejo
CAPÍTULO 4EL INSTINTO DEL ALTRUISMO
Cuando hay que prestar
atención
La sintonía
fina
La compasió
n instintiva
CAPÍTULO 5LA NEUROANATOMÍA DE UN
BESO
La velocidad de la vía inferior
Las decisiones de la vía superior
Violencia económica
Decir no a los impulsos
Pensándolo bien…
La remodelación de la vía
inferior
CAPÍTULO 6¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA SOCIAL?
La conciencia social•Empatía primordial•Sintonía•Exactitud empática•Cognición social
La aptitud social •Sincronía•Presentación de uno mismo•Influencia•Interés por los demás
Educando la vía inferior
Una revisión de la inteligencia social
SEGUNDA PARTEEL VÍNCULO ROTO
CAPÍTULO 7EL TÚ Y EL ELLO
La relación yo-tú
La sensación sentida
La utilidad del ello
El dolor del
rechazo
¿Empatía o
proyección?
CAPÍTULO 8LA TRÍADA OSCURA
El narcisista: Sueños de gloria
El maquiavélico: Mi fin justifica los medios
El psicópata: El otro como objeto
El estímulo moral
CAPÍTULO 9LA CEGUERA MENTAL
El cerebro “masculino”
La comprensión de los seres
humanos
TERCERA PARTEEDUCANDO LA NATURALEZA CAPÍTULO 10LOS GENES NO SON EL DESTINO
El caso de los roedores
alcohólicos
Los genes deben
expresarse
El dilema naturaleza-
medio ambiente
El establecimien
to de los caminos
neuronales
La esperanza del cambio
CAPÍTULO 11UN FUNDAMENTO SEGURO
El rostro impenetrable
El vínculo deprimido
La distorsión de la empatía
La experiencia reparadora
CAPÍTULO 12EL PUNTO DE AJUSTE DE LA
FELICIDAD
El esfuerzo del juego
La capacidad de la alegría
La resiliencia
Demasiado asustados
CUARTA PARTE
LAS VARIEDADES
DEL AMOR
CAPÍTULO 13LAS REDES DEL APEGO
El arte del cortejo
Los tres estilos
diferentes del apego
El fundamento neurológico
CAPÍTULO 14EL DESEO
FEMENINO Y EL DESEO
MASCULINOUn pequeño truco de la
naturalezaEl cerebro de la libidoEl deseo implacableEl “ello” consensualCuando el sexo se objetiva
CAPÍTULO 15LA BIOLOGÍA DE LA COMPASIÓN
La pobre Liat
La vía inferior
de la compasió
n
Las alergias sociales
QUINTA PARTELAS RELACIONES SANAS CAPÍTULO 16EL ESTRÉS ES SOCIAL
Una guerra de todos contra todos
La toxicidad
del insulto
La cadena causalLa
percepción de la
maldad
La clase del 57
La epigenética social
CAPÍTULO 17LOS ALIADOS BIOLÓGICOS
El campo de batalla conyugal
Rescatadores
emocionales
El contagio positivo
La presencia curativa
CAPÍTULO 18UNA PRESCRIPCIÓN SOCIAL
La falta de amor
organizada
Reconocer al ser
humano
El diagrama de flujo del
cuidadoCurando
al curador
SEXTA PARTECONSECUENCIAS
SOCIALES
CAPÍTULO 19LA ZONA DE
RENDIMIENTO ÓPTIMO
Un estado óptimo
La U invertida
Una clave neuronal del aprendizaje
Poder y flujo
emocional
Los jefes: El bueno, el
feo y el malo
El líder socialmente inteligente
Una conexión especial
CAPÍTULO 20EL CORRECCIONAL CONECTADO
El modelo del Kalamazoo
Las comunidades conectadas
Fortalecer las relaciones
CAPÍTULO 21DEL ELLOS AL NOSOTROS
Los prejuicios implícitos
Salvando las distancias
La solución puzzle
El perdón y el olvido
GRACIAS