inteligencia emocional unimet

Inteligencia Emocional

Lic. Irene Perel de Herman

Contenido

Perspectiva Conceptual

Inteligencia: ¿Qué significa hoy en día ser inteligente?.

Emoción: ¿Qué son las emociones?.

Socialización: Aprendizaje emocional.

Perspectiva Neurofisiológica

Inteligencia emocional: La bioquímica de nuestro cuerpo.

Perspectiva Socio Educativa

Competencias asociadas a la Inteligencia Emocional.

Impacto en mi vida personal

Primer ejercicio

Piensa en una situación difícil que hayas experimentado en los últimos meses.

Puede ser…

Una discusión con un ser querido, una situación de miedo, una noticia que te haya alterado, un reto que te tocó enfrentar…

Comparte tu experiencia con la persona que tienes al lado, tratando de describir:

La situación¿Cómo te sentiste?¿Cómo actuaste?

Si ocurriese de nuevo: ¿actuarías de otra forma?

Realidad actual Elevado consumo de alcohol y drogas.

Altos porcentajes de depresión, afectando edades cada vez

más tempranas.

Familias y hogares disfuncionales.

Elevado número de divorcios.

Incremento en la tasa de suicidios.

Elevados niveles de estrés en el trabajo y en la vida personal.

Aumento de la violencia en el entorno.

Disminución de los niveles de empatía.

Analfabetismo emocional

¿Qué estamos haciendo para manejar estos problemas?

Veamos los siguientes datos

James Flynn

Académico de la

Universidad Otago, Nueva Zelanda

Características de quien admiramos

Exitosa

Perseverante

Auténtica

Optimista

Confiable

Integra

Honrada

Comprensiva

Responsable

Creativa

Organizada

InteligenteSensible

Trabajadora

Existe una inteligencia basada en las emociones y las personas que desarrollan estas competencias son más optimistas, saludables, se desempeñan como líderes excelentes, son buenos tomando decisiones y resolviendo conflictos y mantienen mejores relaciones interpersonales.


¿Qué entendemos por Inteligencia Emocional?

“Es la capacidad de lograr resultados óptimos en tus relaciones

intra personales e inter personales”

Organización Six Seconds.

“ Es la habilidad de percibir nuestras emociones y de apoyarse en ellas para enriquecer nuestro proceso de pensamiento, es entender las emociones y desarrollar conocimiento emocional, es además la capacidad de reflexionar y regular las emociones para promover nuestro crecimiento emocional e intelectual”

Peter Salovey y John Mayer 1989 (Pioneros en la definición de I.E.)

En otras palabras, el concepto de I.E. está compuesto de cuatro aspectos fundamentales:

Percibir, reconocer o sentir emociones.

Utilizar la información que nos dan las emociones para asistir nuestros pensamientos.

Entender las emociones.

Manejar y regular las emociones.

Organización Six Seconds.


Tres conceptos se entrelazan

Emoción Inteligencia

Socialización

Inteligencia Socio-emocional

Intersección

¿Qué significa ser inteligente?

Evolución del concepto de inteligencia

•Creación test de inteligencia.

•Surge el concepto de C.I

•Énfasis en medición destrezas verbales, perceptivas y de cálculo.

•C.I. relacionado con la herencia genética.

•C.I. como indicador del éxito.

Final siglo XIX a 1940

•Nuevas destrezas no intelectuales señaladas.

•Inteligencia :capacidad del individuo para actuar con propósito, pensar racionalmente y responder efectivamente al ambiente

•¿Puede el C.I. predecir el éxito de las personas?

1940 a 1970

•Mayor información de cómo funciona el cerebro.

•Hay más de una forma de considerar inteligente a las personas.

•Hay más de una forma de considerar el concepto de inteligencia.

• Inteligencias múltiples.

1970 - actualidad

Nuevas formas de definir el concepto de inteligencia.

Reuben Feuerstein: Teoría de mediación.Reuben Feuerstein: Teoría de mediación.

Arthur Costa: Comportamientos inteligentes.

Arthur Costa: Comportamientos inteligentes.

Robert Sternberg: Inteligencia analítica, Inteligencia creativa e Inteligencia práctica.

Robert Sternberg: Inteligencia analítica, Inteligencia creativa e Inteligencia práctica.

Daniel Goleman: Inteligencia emocional.Daniel Goleman: Inteligencia emocional.

Howard Gardner

¿Qué son las

Emociones?

Al principio pensé que era producto del movimiento de los autos en la autopista, pronto me di cuenta de que era un temblor. En ese momento, experimenté un cambio dramático e inmediato en mi cuerpo. Los latidos de mi corazón se elevaron al techo, estaba empapado en sudor, mi estomago estaba contraído como una pelota y sentía como si mis piernas fuesen de goma. Una vez que el instinto de supervivencia se disparó corrí a colocarme debajo del marco de una puerta. No deliberé mi decisión y tampoco elegí colocarme allí. Mi cuerpo sólo reaccionó al impulso de protección y no se molesto en chequear con la parte racional de mi cerebro

Reacción durante el terremoto de 1994 en California

Recuerdo que me habían gritado, regañado y avergonzado en clase. Luego

no podía escuchar ni atender a nada de lo que ocurría. Aún cuando parecía que

estaba atento, toda mi energía estaba concentrada en repetir la escena en

mi mente y en ensayar una respuesta, en sentirme indignado, herido,

asustado y en tratar de no llorar

Reacción de un alumno ante un conflicto

EMOCION

¿Qué son las emociones?

Las emociones no son ideas abstractas que los

psicólogos nos ayudan a nombrar , sino que

son eventos reales. Adquieren la forma de

elementos bioquímicas (neurotransmisores)

específicos producidos por el cerebro, que a

su vez activan reacciones de nuestro cuerpo.

Cada emoción puede ser descrita

ENFADADOCategoría: MolestoPropósito: Prestar atención a un problema que no está resueltoForma en que se expresa: Agitación, tensión, dolor de cabeza.

ENCANTADOCategoría: ContentoPropósito: Imprime energía y provoca compartir la alegría.Forma en que se expresa: Ojos abiertos, sonrisa, postura de orgullo.

ATERRORIZADOCategoría: MiedoPropósito: Focalizar nuestra atención en un riesgo.Forma en que se expresa: Dificultad para enfocar, quijada tensa, calor-frío-sudoración.

ANSIOSOCategoría: AsustadoPropósito: Prestar atención a problemas potenciales.Forma en que se expresa: Nudo en el estómago, seño fruncido.

Contento

Contento-Confiado-En Paz-Complacido-Alegre-Esperanzado-Encantado-Feliz-Contentísimo-Emocionado-Ilusionado-Enloquecido-Encantado-Embobado-Divertido.

Asustado

Inseguro-Tímido-Ansioso-Perdido-Preocupado-Pasmado-Asombrado-Sobresaltado-Inseguro-Horrorizado-Aterrorizado-Con pánico-Petrificado.

Triste

Insignificante-Abrumado-Retraído-Solo-Inquieto-Sombrío-Pesimista-Desanimado-Derrotado-Descorazonado-Desconsolado-Herido-Afligido-Angustiado-Abatido-Devastado-Consternado.

Reconociendo nuestras emociones

Función de las emociones

Aprendizaje Emocional

El desarrollo del apego

El desarrollo social y la inteligencia emocional.

La perspectiva psicodinámica de Erik Erikson

La perspectiva conductista de Albert Bandura

La perspectiva cognitiva de Piaget y Kolhberg

El desarrollo de interacciones confiables con

el mundo social

La resolución de conflictos entre demandas internas y

demandas sociales externas

La imitación de modelos socialmente

recompensados

El desarrollo de los esquemas de moralidad

Emociones

PensamientoAcción

Acció

nPensamientoEmociones


Partes del encéfalo:

Nuevos avances en la neurociencia.

McLean: Cerebro Triuno

Roger Sperry: Hemisferios cerebrales

Neocorteza

Sistema Límbico

Cerebelo

FuturoPresente

Pasado

LenguajeRazonamientoLógicaMatemática

Información espacial.Patrones visuales.Creatividad

Neurofisiología de la emoción.

Neurofisiología de la emoción.

Neurofisiología de la emoción

1.Un estimulo visual viaja de la retina al tálamodonde es transformado al lenguaje cerebral

2. Mediante una única sinapsis la señal viaja a la amígdala 3.La mayor parte del

mensaje va a la corteza visual, donde se analiza y evalúa para dar respuesta apropiada. Generalmente esto ocurre unos segundos más tarde

Porque nos falta activar el botón de la conciencia

Área Intra personal:

Se refiere a las competencias que tienen que ver con el manejo personal efectivo, el desarrollo de una auto-imagen positiva, el conocimiento de nuestras necesidades y todo aquello que facilite el desarrollo y el crecimiento personal.

Área Interpersonal:

Se refiere a las competencias que tienen que ver con el manejo social efectivo. La capacidad para relacionarse e intercambiar con quienes nos rodean y crear una red de relaciones interpersonales sanas.

1. Conocimiento y expresión emocional 1. Manejo social efectivo

2. Control emocional 2. Empatía

3. Conocimiento personal 3. Comportamiento responsable

4. Autoestima 4. Cuerpo de valores

5. Resiliencia 5. Desarrollo moral

6. Auto motivación 6. Solución de conflictos

7. Habilidad para tomar y llevar a cabo decisiones

7. Participación social

Competencias que integran el concepto de IE

La importancia de persistir

En 1831 fracasa en los negocios

En 1832 es derrotado para ser Legislador

En 1833 fracasa de nuevo en los negocios

En 1834 es electo como Legislador

En 1838 es derrotado para ser Orador

En 1840 es derrotado para ser elector

En 1843 es derrotado para ser Congresista

En 1846 es electo para ser Congresista

En 1855 es derrotado para ser Senador

En 1858 es derrotado para ser Vice-Presidente

En 1858 es derrotado para ser Senador

En 1860 ABRAHAM LINCOLN es electoPresidente de los Estados Unidos de América

Inteligencia emocional en el adulto.

EQ MAP: Instrumento para evaluar las características y habilidades emocionales y su relación con la actuación diariaZonas de actuación: representan los niveles de actuación y competencia:Optimo- Pro-eficiente- Vulnerable- Cautela

Sección I

Ambiente actual

Sección II Sección III

Resultados sobre otras áreas

1. Presiones diarias

2. Satisfacciones

Dimensiones de la Inteligencia Emocional

3. Conciencia emocional

4. Expresión emocional

5. Conciencia emocional respecto al otro

Competencias emocionales

6. Intencionalidad

7. Creatividad

8. Resiliencia

9. Conexiones interpersonales

10. Manejo constructivo del conflicto

Valores emocionales y actitudes

11. Perspectiva

12. Consideración

13. Intuición

14.. Radio de confianza

15. Poder personal

16. Integridad

17. Salud General

18. Calidad de vida

19. Coeficiente de relaciones

20. Actuación óptima

Significado de la escala

Optimo: Gran fortalezaCreatividadEfectividad aun bajo presión

Proficiente: Balance y efectividad la mayor parte del tiempo

Vulnerable:FluctuaciónHabilidad y competencias pero a la vez dificultad para aplicar habilidades de la IE en la vida diaria

Cautela:Habilidad comprometidaNecesidad de esfuerzo y trabajo

Tabla de resultados

Esc.Nivel deEjec.

1Sucesos de la vida

2Presiones en

el trabajo

3Presio

nes person

ales

4Conocimiento Emocional

5Expres

ión Emocional

6Conscienciaemoc.

De otros

7Intenci

ón

8Creatividad

9Elasticidad

10ConexionesInter

Person.

11DesacuerdoConstructivo

12Radio

de Confia

nza

13Poder person

al

14Integri

dad

15Calidad de vida

16Cociente de Relaciones

17Actuac

ión

Optimo

0-2º

0-6º

0-2º

33-29º

27-20º

39-28º

42-33º

30-24º

39-34º

27-25º

36-31º

27-23º

39-34º

27-20º

33-27º

21-20º

21-20º

Proficiente

3-7º

7-13º

3-7º

28-24º

19-17º

27-22º

32-27º

23-19º

33-27º

24-22º

30-25º

22-18º

33-29º

19-17º

26-22º

19-17º

19-17º

Vulnerable

8-15º

4-20º

8-14º

23-19º

16-13º

21-15º

26-21º

18-13º

26-20º

21-19º

24-19º

17-13º

28-24º

16-13º

16-13º

16-14º

16-13º

Cautela

16-54º

21-51º

15-42º

18-0º

12-0º

14-0º

20-0º

14-0º

19-0º

18-0º

18-0º

12-0º

23-0º

12-0º

16-0º

13-0º

12-0º

Dimensiones IE – Qmetrics.

Dimensión Descripción

1. Presiones de la vida Factores de estrés y presiones en la vida, tanto en el trabajo como en el hogar.

2. Satisfacciones de la vida Relaciones interpersonales y situaciones o circunstancias que se experimentan como placenteras.

3. Conciencia emocional Grado en el cual se es capaz de notar sentimientos, darle nombre y conectarse con la fuente que los genera.

4. Expresión emocional Grado en que se puede expresar verbalmente emociones para facilitar las interacciones.

5. Conciencia emocional respecto al otro

Habilidad para escuchar, sentir o intuir lo que otras personas pueden estar sintiendo, a partir de sus palabras, lenguaje corporal u otras pistas directas o indirectas

6. Intención Habilidad para actuar con propósito. Comunicar asertivamente nuestras ideas y necesidades y llevar acabo las acciones que debemos realizar.

7. Creatividad Habilidad para visualizar y generar ideas poderosas, soluciones creativas y alternativas para solucionar las cosas.

8. Elasticidad Habilidad para recuperarse de las dificultades, ser flexibles y mantener una actitud de esperanza a pesar de la adversidad.

9. Conexiones Interpersonales

Habilidad para crear y sostener una red de relaciones con quienes se puede compartir, sentirse auténtico y mostrar vulnerabilidades.

10. Manejo del conflicto Habilidad para mantenerse en calma, aun cuando se enfrenta un desacuerdo o un conflicto.

11. Perspectiva Perspectiva para interpretar los eventos del mundo que nos rodea.

12. Consideración Habilidad para demostrar empatía, apreciar el punto de vista del otro, ser tolerante

13. Intuición Confianza en nuestros sentidos, estímulos no cognitivos y corazonadas.

14.Radio de confianza Expectativa que uno tiene con respecto a que las otras personas son confiables y nos tratarán justamente

15. Poder personal Grado de confianza con respecto a la capacidad para alcanzar retos

16. Integridad Grado en que las áreas creativa, intelectual, espiritual y emocional se integran en un todo con los valores personales

17. Salud General Efecto del nivel de coeficiente emocional en la salud física, cognitiva y emocional

18. Calidad de vida Mide el efecto del coeficiente emocional en relación a la aceptación personal y la satisfacción con la vida

19. Coeficiente de Relaciones.

Efecto del coeficiente emocional en la calidad y fortaleza de las relaciones y conexiones interpersonales

20. Actuación Optima Mide el efecto del coeficiente emocional en tu actuación diaria

¿Hacia dónde nos llevan estos resultados?

Incrementar la efectividad bajo

presión

Construir relaciones efectivas

Crear Futuro

1.Presiones diarias2.Satisfacciones diarias3. Conciencia Emocional4. Expresión emocional8. Elasticidad17. Salud General20. Actuación óptima

6. Intencionalidad

7. Creatividad

10. Desacuerdo constructivo

11. Perspectiva

13. Intuición

15. Poder personal

18. Calidad de vida

5.Conciencia emocional del otro9. Conexión Interpersonal12.Compasión14. Radio de confianza16. Integridad

19. Coeficiente de relaciones

Que no es Inteligencia Emocional

• Complacer constantemente a quienes me rodean

• Dejar que otros decidan por mi• Dejar de emitir mis opiniones

para evitar desacuerdos• Reprimir mis sentimientos• Aceptar lo que otros me dicen

para evitar ser rechazado• Pensar que debo agradar a todo

el mundo• Demostrar otro sentimiento en

lugar del que verdaderamente estoy sintiendo, evitando ser vulnerable

• Comportarse como los demás para pertenecer al grupo

inteligencia emocional unimet

Documents