INTELIGENCIA EMOCIONAL

25 de noviembre de 2010

¿Qué es la inteligencia?

Capacidad de entender o comprender Capacidad de resolver problemas Conocimiento, comprensión, acto de entender Habilidad, destreza, experiencia

Intus Legere =Interior Leer

Tipos de inteligencia

Emocional

Inteligencia Emocional

Tipo de inteligencia social que incluye la habilidad para supervisar y entender las emociones propias y de las demás personas; discriminar entre ellas y utilizar dicha información para dirigir los propios pensamientos y comportamientos

Habilidad para motivarse y resistir frente a las frustraciones, controlar impulsos, demorar gratificaciones, regular estados de humor, evitar que las desgracias obstaculicen nuestra habilidad de pensar, desarrollar empatía y esperanza

Mayer y Salovey

Goleman

¿Dónde estás?

Rueda emociones

Competencias

COMPETENCIAS INTRAPERSONALESHabilidades que nos permiten conocernos a nosotras mismas, conocer nuestras emociones, nuestros sentimientos, saber interpretarlos e incluso modificarlos.

También está relacionada con la imagen que tenemos de nosotras mismos y la confianza que mostramos en nuestras capacidades y habilidades

COMPETENCIAS INTERPERSONALESHabilidades que nos permiten relacionarnos con nuestro entorno y con las personas que lo componen. Viene determinada por nuestra capacidad para identificar y

manejar las emociones y los sentimientos de las personas que nos rodean, para saber responder adecuadamente, incluso para poder modificarlas!

COMPETENCIAS ESPECIFICAS INTRAPERSONALES

COMPETENCIAS ESPECIFICAS INTERPERSONALES

AUTOESTIMA

La autoestima se refiere a la relación que una

mujer establece consigo misma: lo que piensa de

sí misma, la imagen corporal que se ofrece, así como el grado de bienestar que siente

consigo misma

¿Cuál es tu nivel de autoestima?

Indicadores - Autocritica desmesurada Hipersensibilidad a la crítica Indecisión Deseo innecesario de complacer Perfeccionismo Culpabilidad neurotica Hostilidad flotante Tendencias depresivas

Indicadores + Tener valores y principios

claros No analizar el pasado Disfrutar y relajarse Arriesgarse y aceptar errores No dejarse manipular Confiar en las propias

capacidades Actuar y tomar decisiones

Máscaras de la autoestima

Impostora Rebelde Perdedora

Nivel de autoestima

Los estudios demuestran que la autoestima de las mujeres suele ser más baja que la de los hombres:¿Porqué?

Nivel de autoestima

Los estudios demuestran que la autoestima de las mujeres suele ser más baja que la de los hombres:¿Porqué?

- Cultura- Modelos – exigencia- Cuentos-Tendencia a la culpa

Aumentar la autoestima

Modelo de pensamiento negativo -positivo

Actitudes

Vivir conscientemente (de las propias actitudes y las ajenas)

Aceptarse a sí misma (aceptar las limitaciones y no culpabilizarse)

Buscar el equilibrio de la energía (área intelectual, emocional, física y de la conciencia)

Asumir las propias responsabilidades Reconocer los sentimientos negativos Autoafirmarse mediante pensamientos

positivos Vivir con un propósito

Autoregulación emocional

Con las emociones no funciona:

IGNORARLAS

DETENERLAS

SECUESTRO EMOCIONAL

Autocontrol emocional

Distanciarse Distraerse Relajarse Racionalizarlo Desahogarse

El conflicto es algo natural y aunque desagradable para la mayoría de nosotras puede tener un lado positivo

•Estimula a buscar nuevos métodos para aportar resultados mejores •Impulsa a ser más creativas y a probar nuevas ideas

Gestión de conflictos

¿Cómo lo vivimos?

•Lo vivimos con angustia•Desgaste emocional•Miedo a que afecte a nuestras relaciones

¿Cómo lo vivimos?

No temas al conflicto, afróntalo con naturalidad

REAPRENDER

Resolver situaciones difíciles sin mermar la confianza en nosotras

¿Como nos enfrentamos a los conflictos?

No te preocupes,

déjalo pasar , no te metas

en líos

No es para tanto, tal vez

estoy equivocada

Se va a enterarBusquemos

una solución

Atrévete a demostrar tu malestar, hazlo saber y exige que se tenga en cuenta y se tomen medidas para solucionarlo

Se fiel a ti misma, aclarara tus posiciones Defiende tus valores

El uso del poder es un pobre recurso

Utiliza tu capacidad de encontrar soluciones yo gano tu ganas

Conflictos de género¿Te ha ocurrido alguna vez? ¿Qué hacer?

Ridiculización Invisibilidad Expulsión ( indirecta) Paternalismo

Pasos en la solución del conflicto

IDENTIFICAR EL PROBLEMA 

– ¿Cómo se ha producido? Recorrido del conflicto– ¿Quiénes? Describe todas las personas que de manera directa

o indirecta puedan intervenir– ¿Cómo lo ve cada persona? ¿Qué piensa cada uno/a del otro/

a y de a situación: Percepciones, creencias y valores– ¿Qué quiere cada persona?, ¿Cuál es su exigencia? Posiciones– ¿para qué y porqué lo quiere? Intereses y deseos– ¿Qué es aquello de lo que cada persona no puede prescindir?

Necesidades– ¿Con qué contamos? Recursos

 GENERA ALTERNATIVAS Y BUSCA SOLUCIONES 

 

¿Qué pasaría si no lo solucionamos? Analizar el coste del desacuerdo

 ¿Qué posibles soluciones son factibles? Esquema de soluciones

  Pros y contras de las soluciones posibles. Grado de satisfacción de las partes con cada solución. Enfoque yo gano tu ganas

 

Pensamiento rumiante

Es un pensamiento circular que realizamos para entender lo que nos ocurre y direccionar nuestra emociones pero tiene un coste energético

• Consumimos glucosa – agotamiento• Altera nuestro estado de ánimo

Guía para controlar el pensamiento rumiante

– Parada de pensamiento: stop, basta, palmada– Cambiarse de lugar físico– Desarrollar verbalmente lo que nos ocurre, incluso escribirlo– Meditación

1. Hacer respiraciones profundas.2.Puedes cerrar los ojos.3. Concentrar la atención en la respiración. Aparecerán

pensamientos y emociones. Déjalos pasar. Imagina que coges ese pensamiento y lo trasladas fuera de su cuerpo. Hay quien prefiere contar del cien al cero para alejar los pensamientos invasivos.

4. Cuando te sientas centrada, dirige la atención a las imágenes externas e internas que ve. Contémplalas sin más.

5. Luego haz lo mismo con los sonidos.6. Después repite el esquema con las sensaciones corporales.7. Finalmente, centra la atención sólo en su cuerpo y la respiración.8. Procura estar en silencio el máximo de tiempo posible.

• “

Exprésate de forma breve y directaUtiliza la primera persona del singular “Yo” “A mi

me gustaría”, “Yo prefiero”Distinge hechos de opiniones: En mi opinión, Tal

y como yo lo veo, Evita expresiones del tipo: deberías , tendrías y

habríasPermite a tu interlocutor/a expresar sus

opiniones y sentimientos: ¿Y tu como lo ves?, ¿Que opinas tú?, ¿Como te sientes cuando...?, ¿Sientes lo mismo que yo...?.

Busca conjuntamente con la otra persona soluciones y alternativas: ¿Qué te parece si ...?, ¿Por qué no....?. ¿Y si...?

Instrucciones para ser asertiva

Describir de manera clara la situación a cambiar

Expresar los sentimientos, evitando acusar

Pedir un cambio concreto de conducta

Agradecer la atención del otro a nuestra petición

Práctica de asertividad

Un@ de tus colaborador@s te pide que le concedas salir 2 horas antes para hacer unas gestiones ,a ti te viene muy mal porque los plazos del proyecto se están retrasando y esas 2 horas son vitales para cumplir plazos.

Tienes que comentar a tu equipo de trabajo una decisión de un cliente que provoca quejas en el equipo

Tu jef@ y un/a cliente están fijando una fecha para vuestra próxima reunión. A ti te apetece mucho asistir pero la fecha que están acordando tú estas de vacaciones. Se lo comentas y tu jef@ te dice: Bueno ¿No puedes cambiar tus vacaciones?

 Un/a amig@ te pide que le lleves a su casa, a ti te viene muy mal porque tienes prisa y llevarle te alejaría de tu camino