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Octubre 2013

Integración y Alta Productividad

Usando Estándares Abiertos

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Un poco de pre-historia


1836

Samuel Morse

Telégrafo

1838

Alexander Bain

Fax

1857

Antonio Meucci

Teléfono

1876

Alex Graham Bell

Teléfono

Un poco de historia


Un poco de historia

1877

Tivadar PuskasCentral Telefónica

1886 (1895)Northern Electric

Switchboard 50

líneas

1968ARPA NET

Antecesor Internet

1973Motorola

Primera llamada

celular


Un poco más de historia

1973 Danny Cohen define Network Voice Protocol

1991 Speak Freely la primera aplicación VoIP

1995 Vocaltec desarrolla el primero softphone

1995 Net2Phone sale al mercado

1996 Se establece H.323 para voz

1999 Se establece el estándar SIP

1999 Mark Spencer inicia desarrollo de Asterisk

1999 Nace Palosanto Solutions

2001 Linux Support Services se convierte en Digium

2003 Nace Skype

2004 Nace Asterisk 1.0

2006 Nace Elastix

2008 80% de nuevos PBX preparados para VoIP


Pasaron 142 años para desarrollar

telefonía tradicional desde 1857

hasta que se desarrolló SIP en 1999

Pero ha tomado 14 años desarrollar

todas las aplicaciones que hoy

conocemos, incluso Asterisk y

Elastix


1. Teléfono de escritorio

2. Computadora personal

3. Aplicación en PC

4. Teléfono celular

5. Aplicación en teléfono

celular

6. Videoteléfono

7. Tableta

8. Terminal videoconferencia

Opciones del Usuario - Terminales


1. Tradicional:

Puertos analógicos

Puertos digitales

Puertos GSM

2. SIP PBX

3. Central de videoconferencia (MCU)

4. Bridge de audioconferencia

5. En la nube

6. Híbridos

Opciones de centrales


1. Punto a punto

2. A través de un proxy (PBX)

3. Salida o entrada a la PSTN

4. Salida o entrada Gateway

GSM

5. MCU videoconferencia

Tipo de comunicación


Actuales

1. IP PBX

2. Señalización TDM / IP

3. ACD

4. Recording

5. Tarificador / CDR

6. Comunicaciones Unificadas

7. Fax

8. Bridge de audioconferencia

9. Plataforma de desarrollo

Marcadores predictivos

Robot mensajes de audio y texto

Tarjetas prepagadas

Servicios en la nube

Aplicaciones

Futuras

1. Integración con WebRTC

2. Integración con Video

(videollamadas y

videoconferencia)

3. Video IVR

4. Movilidad (GSM trunking,

presencia, callback, callthrough)

5. OpenMCU / Freeswitch


1. Codecs de audio

2. Codecs de video

3. Resoluciones de video

4. Anchos de banda: downstream –

upstream. Simétricos -

Asimétricos

5. SLA niveles de servicio del

proveedor de servicios

6. Transcoding

7. Redes de datos: QoS, VLAN,

WAN, ruteo, puertos UDP,

puertos TCP

8. Seguridad: SBC session border

controller, VPN redes privadas

virtuales, NAT, autenticación

Factores a considerar

9. Autoprovisionamiento

10.Requerimientos de los usuarios

11.Dimensiones de la

infraestructura

No es lo mismo un sitio con 1000

usuarios que 100 sitios de 10 usuarios

12.Interacción con otras

plataformas

Otros PBX tradicionales: R2MFC, ISDN,

BRI

Otros IP PBX: SIP, H323, Skinny,

Megaco

13.Duración del proyecto (corto o

largo plazo)

14.Estrategia de implantación

15.UFFF


1. Comunicación visual

2. Servicios en la nube

3. Movilidad

4. No es AHORRO, el

OBJETIVO HOY es

PRODUCTIVIDAD

Tendencias


“Todo gira alrededor de Elastix”


¡¡¡ GRACIAS !!!

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